Gazprom mezhraygaz

4.0

602 ratings

Rate this place

Vredinka

Level 3 Local Expert

Очень удобный офис. Много рабочих окон. Сотрудники вежливые. Очередей не было. Мой вопрос решили за 5 минут.

Show business's response

Наталья Орлова

Level 6 Local Expert

Обслуживание на хорошем уровне, время ожидания минуты 3,не больше, персонал вежливый, даже подсказали, как лучше переоформить лицевой счёт. Ездили на машине, парковка относительно свободная.

Show business's response

Екатерина

Level 11 Local Expert

Персонал вежливый. Пришли переоформить договор. Все быстро сделали, даже решили проблему которая очень напригала.

Show business's response

Константин Константин

Level 11 Local Expert

Не смогли решить проблему. Направляют к вышестоящему руководству. А как до него дойти не говорят. Замкнутый круг.

Аня Репина

Level 5 Local Expert

Невозможно дозвонится, сначала говорит голосовой помощник, потом скидывают трубку

551256 Румянцев

Level 5 Local Expert

Чисто аккуратно

Ольга

Level 7 Local Expert

Обслуживание по талонам через терминал, время ожидания не долгое, так как много окон со специалистами. Персонал вежливый, внимательный, компетентный.

Show business's response

нина малахова

Level 2 Local Expert

Очень хороший коллектив,сотрудники компетентные, очередь организована по разным вопросам,нет длительного ожидания.Разьясняются все,казалось бы,тупиковые, ситуации,беседуют вежливо,с пониманием.Отдельное спасибо сотруднице ,работающей в окне 1, Ирине Васильевне Петренко.

Show business's response

Анна Анина

Level 4 Local Expert

Вежливый и грамотный персонал, удобный зал ожидания, удобная парковка.

Show business's response

Сергей Попов

Level 2 Local Expert

Клевая компания все решается по щелчку

вера в.

Level 3 Local Expert

Замечательный, отзывчивый персонал.

Ольга Кашенцева

Level 9 Local Expert

Спасибо вам за вежливый и отзывчивый персонал! Умнички, всё помогли и объяснили

Show business's response

Елена Анисимова

Level 8 Local Expert

Сотрудники приходят когда хотят и даже не извиняются, горячая линия не знает графики работы сотрудников. При подписании договора Ошибки.

Show business's response

Михаил Дзюба

Level 6 Local Expert

Изначально приехал в эту организацию из за того что произошла авария в квартире и нам сняли счётчик так как он вышел из строя. Привёз акт об этом в эту контору. Ну и без счетчика нужно теперь платить по тарифу. В квартире прописано трое. Я спросил у девушке , так как недавно схоронил брата и теперь нас в квартире прописано двое с мамой, что нужно для перерасчета? Милая девушка ответила что нужно всего лишь предоставить справку о составе семьи и все. Ок. Я взял данную справку и сегодня привёз ее. Приняли меня в другом окне и совсем другая девушка. Я ей все объяснил и отдал справку, в которой написаны три жильца и под ФИО моего брата одна фраза умер и печать паспортного стола. Так с меня ещё попросили копию свидетельства о смерти. Тоесть вы не доверяете документу из паспортного стола? Окей при мне были все эти документы хотя в прошлый приезд мне сказали что нужна только справка. И тут все понеслось дальше теперь нужно переоформить договор для которого нужна справка о составе семьи и копии бумаг на собственность и заявление. Вопрос такой вам нравиться издеваться над людьми? Обо всем этом сразу сказать нельзя ? Или это прикол такой каждый раз что то ещё добавлять что бы человек постоянно с работы отпрашивался.

Show business's response

Павел Райх

Level 11 Local Expert

Не попадал на очередь. Сотрудники местами трудные

Петр

Level 10 Local Expert

Чисто, быстрое решение вопросов, компетентные специалисты

Show business's response

Алла

Level 12 Local Expert

Очень понравилось обслуживание менеджером Александрой Александровной- внимательный, грамотный специалист. Быстрое решение вопроса!

Show business's response

Валерий Иванович

Level 16 Local Expert

Сейчас приём документов организован намного лучше , чем было на кирова. Очередей нет , много окон по обслуживанию клиентов.

Show business's response

Алексей Богданов

Level 8 Local Expert

Вежливые все!)

Алла Аллочка

Level 3 Local Expert

Больше минусов поставлено, за то, что работник дала не верную информацию!

Show business's response

Китавин Андрей

Level 13 Local Expert

Дозвониться не возможно! Зачем тогда номера телефонов выложены? И ещё ждём когда придут опломбировать газовый счётчик второй месяц. Говорят что у них очень много работы.

Show business's response

Александр Курбатов

Level 8 Local Expert

Нет очередей. Чисто, приятно находиться.

Show business's response

Виталий К.

Level 5 Local Expert

Худшая контора, которую я встречал. Владелец квартиры супруга, инвалид II группы. Я, она и ребёнок прописаны в этой квартире. Нужна квитанция по оплате, что бы закрыть все долги в ноль, в связи с подготовкой к продаже. Но это является супер секретной информацией. Квитанцию могут напечатать только супруге, когда она явится к ним в единственный абон. отдел в Кировском районе. Ни штамп о прописке, ни штамп о заключении брака не действует на этих чиновников, работающих только ради себя любимых. Начинаю понимать, почему с этой гадкой конторой "Газпром" не хотят иметь дело не только внутри России, но и в Европе, которая выигрывает у зарвавшейся ...... все суды.

Show business's response

Татьяна Иванова

Level 2 Local Expert

Потребовалось получить справку, пришла и на мое удивление после прочитанных отзывов все было быстро. Талон получила и сразу в окно к оператору вызвали, никаких очередей. На все вопросы ответили, помогли разобраться с начислениями.

Show business's response

Маргарита Канюкова

Level 6 Local Expert

Очень хорошо устроено обслуживание и внимательные специалисты

Show business's response

Evgeni Ivanov

Level 10 Local Expert

У меня проблем с получением справки не возникло. Приехал (кстати, парковаться лучше со стороны Магнита, там парковка огромная, а дойти 2 минуты), поднялся на 2й этаж, там электронная очередь. Взял талон (мой район Красноглинский) и тут же вызвали к окошку. Оператор оформила справку за 5 минут. Главное иметь с собой оригинал документа на право собственности на квартиру (что Вы собственник) и паспорт. Всё. Справка получена. Задал ещё пару интересующих меня вопросов - всё объяснили. Спасибо.

Show business's response

карина толстая

Level 4 Local Expert

на протяжении 30 минут сижу на телефоне, включен автоответчик трубку никто не берет. Так происходит не первый раз - испытывают нервы клиентов!!!!!!! Квитанции за декабрь решили написать так как взбрело в голову бухгалтерии без последних данных клиента)))) оплата по квитанции в 2 , 3 раза больше фактической суммы!!!! Оператор после 30 минут ожидания так и не смог ответить на поставленный вопрос!! Либо деньги в карман складывает гл.бухгалтер при переплате и летальном исходе клиента, либо руководство выше!!!!! Так как деньги при переплате не возвращаются, а остаются на счете клиента!!!!! Прошу разобраться в сложившейся ситуации!!! ПРИСЫЛАТЬ КВИТАНЦИИ КОРРЕКТНЫЕ !!!!!

Show business's response

анастасия и.

Level 3 Local Expert

Обращалась в офис неоднократно. Операторы всегда помогают решить любой вопрос. Все приветливые и вежливые, даже помогают научиться передавать самостоятельно показания через голосовой помощник.

Show business's response

Александр

Level 2 Local Expert

Ок

Нина Силифонтова

Level 11 Local Expert

Отлично налажен как в Сбербанк сервис свободное окно, грамотные специалисты, в кратчайшие сроки делают поставленную задачу

Show business's response

Мария Владимировна

Level 9 Local Expert

Ужасное место, если есть еще в холле помощница то вообще можно к специалистам не попасть. Персонал желает знать лучшего...

Show business's response

Елена Калугина

Level 11 Local Expert

Табличку плохо видно с дороги и тротуара. Сам офис большой. Мне здорово помогла работник при входе. Всё доходчиво об'яснила. И не только мне. Многим пожилым людям!!! Спасибо ей огромное!!! И девушки операторы тоже молодцы.

Show business's response

Валерий Егоров

Level 10 Local Expert

Ни по каким телефонам не дозвониться, ничего нельзя узнать

Show business's response

Кондор

Level 24 Local Expert

Чистый, аккуратный, много рабочих окон.

Show business's response

Ната

Level 9 Local Expert

Худшая организация из всех возможных. В квитанции стоит адрес Санфировой, а по факту вы не работаете!! Неужели вы об этому узнали в последний день?! Или вы целый месяц печатаете квитанции? Аргументом вашего начальника было то что, на вашем сайте есть актуальная информация, а он вообще не работает!Даже единицы для оценки вашей организации слишком много. Требуете документы, которые можете самостоятельно запросить если захотите. Видимо именно поэтому в вашей организации слишком большие очереди.

Show business's response

Яна К.

Level 15 Local Expert

Ужасное обслуживание, когда по телефону позвонила, говорят одну информацию, а по факту совершенно другая информация. В общем как обычно ,,шикарная" государственная организация, всё для людей.

Show business's response

Katerina S.

Level 8 Local Expert

Ужасный филиал. Внутри разделение по районам. Электронная очередь длиться 3.5 часа минимум. Кроме Промышленного района, там живая очередь и по моим наблюдением двигается быстрее. Копии надо приносить с собою, если нет, то идите ксерить в сбербанк внизу за 10р один прогон(и тоже стоять в очереди). Если у вас вдруг не хватило какого-то документа и вам сказали придёте без очереди, не верьте, вас не пропустят, как минимум пенсионеры (они там с 7 утра). Бланки заявлений на смену счётчиков на столах не лежат, их выдают в окнах приёма, либо выходит сотрудник и спрашивает кому они нужны, и раздаёт. Заполнять заявления толком негде, т к возле стола сидят и ждут своей очереди. Для смены собственника вам нужны: документы на квартиру, паспорт, справка ЕГРН, справка о составе семьи и на всякий случай квитанция, и копии всех документов естественно. После проверяйте новые квитанции когда приходят, т к информацию эти сотрудники вносят неверную, смотрят в книгу видят, фиг знает что. На телефонные звонки не отвечают. То занято, то трубки не берут.

Show business's response

Олег Дурасов

Level 19 Local Expert

Все не плохо. Быстро решил все вопросы, оформление не занесло много времени, да и персонал максимально корректно по участвовал в одготовке документов. Один минус страждуюших много.

Show business's response

Николай Н

Level 15 Local Expert

Приходил в 10 утра, в пятницу 17.12.2021. Никаких очередей от слова совсем. Девушку рядом с электронной очередью сразу дала заявление на опломбировку, заполнил и отдал ей. Она сама и бесплатно сделала копию акта. В общем сейчас кажется работа там налажена. Почитав отзывы, думал буду там ругаться. Но получается, что не дали даже к чему предраться.

Show business's response

георгий к.

Level 2 Local Expert

25 минут ожидаю ответа опеоатора....

Show business's response

Игорь Кедняев

Level 3 Local Expert

Хорошее отношение, все, что надо обьеснят.

Show business's response

Вадим Асплунд

Level 8 Local Expert

Очень внимательное отношение к абонентам.

Show business's response

Геннадий Ш

Level 9 Local Expert

Чисто, уютно, вежливый персонал.

Show business's response

Мария К.

Level 4 Local Expert

Сотрудники не заинтересованы в решении вопросов своих клиентов! Недовольные лица, в том числе и заведующего. К слову, то, что не захотели решить вопрос тут на Кирова, абсолютно адекватно решили в отделении на Фрунзе! Вывески нет никакой, догадайся сам

Show business's response

Елена Голушкова

Level 4 Local Expert

Вежливые, всегда чисто. Очереди мало.хотели быстро помочь но не получилось, не хватало документов)) на входе сидит женщина вежливая добрая)))

Show business's response

любовь звягинцева

Level 7 Local Expert

Отличный персонал, обслуживание .

Show business's response

Екатерина Калашникова

Level 4 Local Expert

Все супер! Очередей нет, персонал приветливый, все объяснили. Ещё бы работали с 8, было бы еще лучше.

Show business's response

Dolphin

Level 12 Local Expert

Не чего не понятно отправили за справкой которую в другом месте мне не дали. Сказали мы такие не даём.

Show business's response

Павел Топский

Level 2 Local Expert

не дозвонишся, сижу уже 47 минут жду оператора

Show business's response

Валерий Уездовский

Level 20 Local Expert

Хорошо организована работа с клиентами

Show business's response

Gazprom mezhraygaz

245 reviews