Оформила заказ(4 товара) в интернет магазине с самовывозом из магазина по адресу ул. Ярцевская, д. 19 в воскресенье, 29 ноября. Через пару часов мне пришло смс с информацией, заказ оформлен, ожидайте сообщение о готовности к выдаче. Прождав еще пару часов, поехала забирать заказ. Девушка в магазине сообщила, что раз не пришло смс о готовности заказа, мне ничем помощь не могут, ждите до конца дня точно соберем. Во вторник вечером так и не дождавшись смс о готовности написала в ватсап претензию. Ответ я так и не получила. В среду написала повторное обращение, на что пришел ответ, ждите смс о готовности заказа. В результате смогла получить заказ только в пятницу, спустя 6 дней после оформления в интернет магазине. Как результат, очень плохая работа сотрудников как интернет магазина, так и продавцов в торговом центре. Не рекомендую этот магазин. Сотрудникам просто нет дела до клиентов.
3
1
Show business's response
Сергей Грицай
Level 15 Local Expert
October 22, 2023
Ходим покупаем парфюм и прочее
1
Show business's response
Denis Nepetrov
Level 7 Local Expert
September 7, 2023
Консультантов отношение плохое к клиентам
1
3
Show business's response
Татьяна Ф.
Level 11 Local Expert
July 13, 2023
Большой выбор косметики. Приятные консультанты и кассиры.
1
Show business's response
Маша Дубровская
Level 9 Local Expert
August 18, 2021
очень добрые и отзывчивые люди там работают, много товаров и всегда помогут что-то подобрать
3
2
Show business's response
Яна Е.
Level 2 Local Expert
July 16, 2021
Отвратительно. Я не говорю уже о том, что за стол ко лет ни разу не положили пробник, так и не было ни одного раза, чтобы доставку привезли хотя бы в положенный день. Переносят на завтра, потом на послезавтра и так далее. Если хотите ждать доставку месяц - то Вам в этот магазин.
3
2
Show business's response
Симма
Level 11 Local Expert
October 12, 2021
Хороший маг. Выбор есть. Сотрудники правда ленивы... нужно потрудиться, чтобы найти их для консультации,особенно вечером...
4
2
Show business's response
Джамиля Саримсакова
Level 10 Local Expert
October 15, 2020
Очень часто бывают акции и распродажи, можно недорого купить неплохой парфюм. Консультанты всегда подскажут и посоветуют.
3
Show business's response
Янина К.
Level 5 Local Expert
May 7
Лучший магазин
Show business's response
Елена К.
Level 17 Local Expert
March 22, 2021
Магазин понравился, ассортимент большой. Можно заказать и на сайте магазина, через интернет. Сотрудники пытаются помочь, но советуют в основном дорогие товары.
Show business's response
Марго
Level 12 Local Expert
February 18, 2020
Большой магазин парфюмерии и косметики. Но качество вызывает сомнение и квалификация персонала тоже Посетила этот магазин с целью купить тональное средство для лица, так как мой флюид Guerlain Parure Extrems тон 02 почти закончился. Обратилась за помощью к консультанту. Так как такое средство уже не выпускают, она рекомендовала мне обратить внимание на тональные средства Shiseido. Этими средствами я не пользовалась и поэтому доверилась консультанту. Было рекомендовано Тональное средство с лифтинг-эффектом придающее коже сияние. Затем достаточно долго подбирали тон для меня. По типажу я голубоглазая светлокожая блондинка.Тон подбирали не только по нанесению на кожу руки, консультант наносила кистью на одну половину лица один тон и на вторую половину другой тон для сравнения. Другие консультанты тоже принимали участие в выборе тона. Остановились на 140 тоне. Как же я была удивлена, когда дома я обнаружила, что крем в моем флаконе оказался достаточно темным, на моем лице смотрится как автозагар!!!! Вывод такой: либо с кремом что-то не так- окислился и так потемнел???? либо с тестером у консультанта что-то не так- разбавлен чем-то , поэтому и светлее???? Вот что вы порекомендуете делать в такой ситуации????
Ни крема, которым могу пользоваться, ни денег, да и желание после этого пропадает покупать косметику и доверять консультантам в магазинах вашей сети пропадает
3
2
Show business's response
Ирина Щербакова
Level 21 Local Expert
February 1, 2020
Очень даже приличный магазан.Приятные цены,приветливые продавцы,которые могут ненавязчиво при необходимости проконсультировать,красиво,чисто.Бываю довольно часто,без покупок и подарков не ухожу.
3
1
Елена Ленина
Level 16 Local Expert
September 27, 2021
Очень нравится этот магазин. Огромный выбор товаров на любой вкус..приемлимые цены..
Show business's response
Pafforn
Level 17 Local Expert
October 27, 2021
Ну тут все решили консультанты) Сотрудники и их отношение к клиенту в жесткой конкуренции сегодня - решающий аргумент в пользу того или иного магазина.
Show business's response
Dr. Olig
Level 17 Local Expert
April 20, 2021
ВНИМАНИЕ КОНТРАФАКТ ! Купил подделку духов Hermes . Начав пользоваться вспомнил свои сомнения в магазине, когда не мог по запаху найти аромат духов которыми пользовался ранее. В итоге подделка проявилась в момент пользования. Запах не стойкий и отличается от оригинала который пришлось второй раз покупать непосредственно в бутике Hermes. Купленный контрафакт направил на экспертизу.
3
1
Show business's response
ирина мешкова
Level 15 Local Expert
October 30, 2023
Мне нравится этот магазин
Show business's response
Екатерина
Level 6 Local Expert
September 1, 2021
Сетевой магазин косметики. Из достоинств могу отметить не плохой ассортимент. Работу консультантов можно подтянуть.
2
Show business's response
Алёна Козлова
Level 8 Local Expert
January 3
Халявная вода, топ!
3
2
Show business's response
Верещагин
Level 9 Local Expert
December 8, 2022
Помимо парфюмов затарился здесь спортивным питанием.
Show business's response
Али Алиев
Level 9 Local Expert
July 3, 2023
Персонал знает свое дело, 100 процентов
1
Show business's response
Станислава Апраксина
Level 14 Local Expert
July 11, 2019
Очень хорошая линейка люксовой косметики. Скидки на неё. Консультанты более-менее квалифицированы, приятно и ненавязчиво одеты. В целом, замечаний нет. Не нравится только качество работы касс. Виснет мобильное приложение, не читаются штрих-коды, очень плохая сотовая связь в магазине. К сотрудникам претензий нет.
5
1
Ирина Кузьмичева
Level 7 Local Expert
April 2, 2023
Большой выбор. Хорошие консультанты
Show business's response
Arina S.
Level 2 Local Expert
September 29, 2020
Оформила заказ 25.09.2020 М-001268027.
Доставка была на 26.09. Утром пришло смс, что заказ передан курьеру к оплате такая.. сумма. Я ждала дома с утра и до 5 часов вечера после чего обратилась по номеру на вашем сайте и мне сообщили, что доставка стоит на 29.09. (Не знаю кто у вас переносит сроки, но уведомить меня никто об этом не удосужился, я на буднях работаю, а не сижу дома и заказ принять не могу) Просила девушку оператора изменить адрес доставки, на что мне ответили ок и предложили изменить ещё и дату на 28.09. Вчера мне также заказ никто не доставил. Сегодня позвонил курьер и сообщил, что доставку осуществит на изначально указанный адрес.
Я снова обратилась к одному из ваших менеджеров, пришли к тому, что она создаст просто новый заказ с доставкой на завтра, когда мне пришло сообщение о формировании заказа там была указана уже совершенно другая сумма. Вопрос - это нормально??? Никто из ваших сотрудников даже не принес извинения.
4
1
Show business's response
Максим Ф
Level 19 Local Expert
January 8, 2022
Судя по тому как горят глаза у моей девушки при посещении этого места- магазин хороший ! )))
Одно плохо- мужикам присесть негде ((
1
1
Show business's response
татьяна колганова
Level 8 Local Expert
February 9
Супер магазин !
1
Show business's response
Наталья И.
Level 19 Local Expert
May 2, 2021
Приятно, что Яблоко в какой-то момент добрались и до столицы, и один из их потрясающих своим видом и форматом магазин оказался в моем районе.
1
2
Show business's response
Мария Г.
Level 7 Local Expert
April 30, 2021
Если хотите прийти и спокойно пошопиться, выбрать косметику - это явно не сюда. Очень настойчивые и прилипчивые консультанты не оставят вас в покое и все равно будут дышать вам в затылок говоря что нибудь как только ты потянешься к чему-то на полке. Место от которого потом осадок неприятный остается
4
Show business's response
Виталий Богомолов
Level 5 Local Expert
October 28, 2022
Огромный выпор парфюмерии на любой вкус и кошелёк.
Любимая сеть магазинов, все всегда есть. Большой выбор по Кореи
3
Show business's response
Cc
Level 10 Local Expert
October 16, 2020
Большой магазин. Много марок от масс маркета до люкса. 3 звезды т.к раньше было намного лучше, скидок, акций стало меньше. Клиентские дни исчезли совсем. Подарки от фирм тоже исчезли.
3
1
Show business's response
Иван
Level 8 Local Expert
March 14
Большой магазин. Хороший выбор.
Show business's response
илья ракитин
Level 6 Local Expert
July 26, 2023
Персонал очень приветливый
3
1
Show business's response
Мария
Level 6 Local Expert
November 3, 2019
Мне нравится выбор который предоставляет этот магазин. Есть клиентские дни и скидки почти до 50% на косметику. Атмосфера очень приятная. Правда цены все таки выше чем в других косметических магазинах.
4
Show business's response
Морозов Михаил
Level 16 Local Expert
March 20, 2023
Приветливый персонал, красиво место, цены приемлемые
1
Show business's response
Руслан Ямашев
Level 22 Local Expert
July 10, 2022
Магазин хороший много выбора различных духов!
1
1
Show business's response
Tatiana
Level 4 Local Expert
October 4, 2020
Хороший магазин. Отзывчивые консультанты. Большой выбор, представлено много брендов косметики и парфюмерии.
4
Show business's response
Фаина Кулиева
Level 8 Local Expert
June 18, 2021
Широкий ассортимент. Крутые скидки. Качественная продукция. Классные продавцы
Духи из нишевого сегмента проверяйте на сроки годности, особенно со скидками которые. Бывает что просрочены или за один месяц до окончания срока годности.... несколько раз обращала внимание продавцов, ситуация не поменялась...
2
Show business's response
Mr.D.
Level 15 Local Expert
December 17, 2020
Консультантов очень много, но на клиентов им пофиг! Подошёл к одной девушке, совершенно неохотно ответила, пришлось самому ходить выбирать, стоял с товаром в руках чтобы спросить- ноль внимания!!!! Самый худший магазин по обслуживанию! Пойду в другой магазин этой сети, может там помогут с выбором.
5
Show business's response
Ольга Кузнецова
Level 18 Local Expert
January 27, 2022
Небольшой, но все нужное было в наличии. Очень приятные консультанты
1
2
Show business's response
Анна Паджева
Level 18 Local Expert
March 23, 2021
Хороший магазин! Очень много брендов! Напоминает бывший Арбат Престиж!
Но лучше сети, как Арбат нет!!! Очень жалко...
1
Show business's response
Victor S.
Level 4 Local Expert
March 19, 2023
Самый лучший магазин косметики
3
2
Show business's response
Татьяна
Level 15 Local Expert
July 29, 2023
Магазин из которого трудно уйти
Show business's response
Михаил И.
Level 5 Local Expert
July 19, 2023
Очень дорого, грубый персонал
3
1
Show business's response
Наталья Светлая
Level 12 Local Expert
August 28, 2019
Ну любимый магазин, всех девушек, женщин, бабушек) Как мимо пройти?) Много скидок! Большой выбор косметики и аксессуаров. Есть минус. Зайдешь за точилкой для карандаша, а выйдешь, еще и с тушью и губной помадой)
3
Вели В.
Level 5 Local Expert
October 22, 2021
Отлично место где много выбора различных ароматов и косметики