Gold Apple
920 reviews
January 26, 2022
Мой Любимый . Всегда все с улыбкой, всегда подберут и по цене и по желанию. Отличный выбор парфюмерии и цены всегда радуют.
3
November 3, 2022
Подарили сертификат подарочный
Раньше даже не слышал о таком магазине)
Приятно было все и персонал и продукция и цены! Спасибо за магазин
3
2
April 7, 2023
Ужасная система работы с клиентами. Оформила возврат товара 09.03.2023, до сих пор, уже 07.04.2023 ни ответа ни привета. Чтобы передать Акт о браке ждала курьера Яблока неделю. В чате боты, динамят туда - сюда.
6
May 17, 2022
Хороший магазин, широкий ассортимент. Единственное- много что не было в наличии из постоянного ассортимента. А альтернативы, предложенные консультантами, не подошли.
2
2
April 2, 2023
Все супер, но в выходные консультанта не поймать, и конечно запах стоит очень сильный всяких ароматов , которые покупатели тестируют. Но зато акции регулярны и подарочки к покупкам , да и карта даёт приличную скидку.
3
November 16, 2021
Сделали большой заказ по хорошим скидкам. Оплатили онлайн. Привез курьер домой, предварительно созвонился с ним самостоятельно, чтобы он доставил заказ по другому адресу, так как все работали. Курьер все сделал без вопросов - за что отдельное спасибо! Упакована каждая вещь отдельно в бумагу двух типов. Очень тщательно, все целое, без повреждений. Товар качественный. Даже основная коробка была упакована в пакет. Вообщем упаковка супер! Товар доставили через 2 дня! Огромное спасибо магазину за качественную работу 👍
1
3
October 1
Очень хороший магазин
1
December 25, 2021
На кассе работает восхитительный рыжеволосый Сергей – он просто божественнен. Если бы в каждом магазине предлагали такой уровень сервиса, как у Сергея (все четко, понятно, вежливо, учтиво, профессионально), то мы бы жили в другой стране! Спасибо Сергею и Золотому Яблоку! Так держать.
3
3
September 20, 2022
Отличный магазин с хорошим выбором косметики и парфюмерии! Жена никогда не уходит оттуда без покупок.
July 3, 2022
Выбор товаров огромный,сервис на высшем уровне,цены приятно удивляют,приятно,что дарят подарки и бонусы!
2
4
August 25
Вся продукция в пыли
1
November 1, 2021
Крутая система скидок, каждый раз приятно удивляюсь на кассе конечной сумме. Очень выгодно получается.
Крутой ассортимент, рядом с домом, пожелать ещё лучшего и нельзя)
August 26, 2023
Лучшие ароматы, которые зачаровывают как только из услышишь, никуда больше, только сюда🙃
2
2
August 19
Нет нужных духов
October 22, 2022
Один из лучших магазинов это бренда. Большой выбор, отличная консультация продавцов. Рекомендую. Удобно добраться, даже на авто, есть парковка.
1
February 22, 2022
Добрый день!
И так золотое яблоко:
хороший парфюм и много всего😊
Но товары не все хорошие; например дезодорант AHAVA 1300 руб. просто никакой ( глина - засыхает моментально , а уж тем более до следующего дня пользования), возможно мне такой попался утверждать не буду , но больше не куплю
И здоровья всем ❗️
3
April 28, 2022
Отличный магазин, это мой Любимое золотое яблоко, здесь отличные консультанты и всегда все есть в наличие.
4
1
October 11, 2023
Очень большой ассортимент. Ценник адекватный на товар, всегда акции и скидки проходят.
March 20, 2023
Все хорошо.
Продавцвм нужно понять к кому быстрее подходить. Ведь женщины чаше и дольше смотрят, а мужчины покупают... )))
3
2
February 26, 2022
Большой ассортимент, представлено очень много косметических брендов. Нашла всё, что было необходимо. Вежливый персонал.
1
September 4, 2021
Лучшая сеть в сфере красоты. Сервис на уровне. Продавцы и консультанты от марок внимательны и готовы помочь в выборе. Дорожелательность и внимание всегда радует.
5
1
December 8, 2021
Отвратительно работает интернет магазин. Сделала заказ с самовывозом из магазина с полной предоплатой, естественно, другого варианта нет. Не успевала забрать в течение 3-х дней и попросила через службу поддержки продлить срок хранения заказа. Новая дата отразилась в приложении. В назначенный день приехала в магазин - заказ уже расформировали как невостребованный. Прошло три дня, в приложении он остаётся в статусе "готов к выдаче" (хотя его уже давно расформировали и я осталась без покупок), деньги мне не возвращают, звоню каждый день в службу поддержки, чтобы каждый раз объяснять все сначала и просить аннулировать заказ и вернуть деньги. Прошло 2 недели, а деньги так и не вернулись.
4
1
March 26, 2023
Хорошее место, хороший выбор. На 8 марта , вторую половину нагрузили подарками. Спасибо
3
1
May 24, 2021
Отличный магазин. Всё очень доступно и удобно расположено внутри. А если, вдруг, что-то не нашлось, то консультанты очень внимательные и отзывчивые! Спасибо!
3
1
December 10, 2021
Хороший персонал, помогли с выбором, со скачиванием приложения тоже помогли разобраться накопили балы пробили скидку всё на высшем уровне сделали, молодцы!
3
2
January 28, 2023
Не знаю ни чего о косметике и всяких тюбиках. Но помогли с набором всего на день рождения дочери.) Спасибо продавцам консультантам.
November 3, 2023
Люблю этот магазин. Очень хороший выбор
1
April 1, 2023
Классный магазин,ассортимент большой,внимательные консультанты.
3
April 28, 2021
Приходя каждый раз в золотое яблоко я была в восторге, но не в этот раз. Мне нужно было купить продукцию бренда Manly pro. Я искала консультанта, но была пустота везде. Подошла к девушке, которая стояла ко мне ближе всех. Попросила помощи, на что получила ответ: «я стою на другом бренде, обратитесь к другому консультанту.» Я сама должна бежать через весь магазин искать человека, ладно. Нашла я другую девушку, подхожу к ней, она смотрит на меня. Я к ней обратилась с вопросом «Девушка, можно Вас спросить?». На что она отвернулась и продолжила обслуживать другого клиента (с сумкой майкл корс). Видимо я должна тоже с такой приходить. Я разозлилась и просто ушла, купив набор косметики, который был собран мною лично, без помощи. Отвратительные консультанты.
4
6
August 9, 2022
На ценнике одни цены, а на кассе выясняется, что всё на самом деле дороже. Цель делать такие ценники только одна — ОБМАН покупателя.
Не должен я знать про карты и пытаться прочитать, что на ценнике написано мелким шрифтом. Желаю, чтобы люди жёстче относились к подобным попыткам обмана.
3
2
January 15, 2023
Обслуживание хорошее, вежливые консультанты, ассортимент шикарный
3
August 4, 2021
Честно, если высказывать все мысли про этот магазин, то отзыв будет чуть короче, чем «игра престолов». Ходим в него со дня открытия, дома нет косметики не из ЗЯ. Начиная от зубной пасты и щетки, заканчивая масками и парфюмом. Адекватные консультанты, уровень цен и бонусная программа на высоте. Ребята молодцы, потому что очень грамотно вошли в этот рынок, оставив всякие ЛяТуали и прочих конкурентов далеко позади. Честная бонусная система 1 балл - 1 рубль, без дополнительных условий. Мне очень нравится расположение. Удобнее, чем в АФИМОЛЕ) Желаю успехов)
1
November 1, 2023
ужасный магазин, портящий настроение. и мой отзыв удалили, ну ничего, я ещё напишу, мне не жалко
4
December 2, 2022
Очень приятные девушки консультанты и не кассе. Делают всё, что бы покупатель ушёл довольный. Молодцы.
1
2
April 4, 2022
Любимое место !❤️ Помогут с выбором ,посетуют и подберут уход или косметику под ваш тип кожи.Огромный выбор.Приятные бонусы.
3
3
February 27
Выбор большой, цены кусаются
March 22, 2023
Большой выбор, очень приятные консультанты, бывают скидки.
September 5, 2021
Отличный магазин !Всегда можно найти что нужно !Консультанты всегда на месте и готовы помочь и подсказать в выборе любого товара !
Рекомендую!
3
1
March 28, 2023
Затягивает этот магазин с ушами!
Зайдёшь и дальше как в тумане - минус два часа жизни и зарплаты))
Рекомендую к посещению)
3
1
July 4, 2023
Самый любимый магазин ❤️❤️❤️всегда все вналичии👌
3
January 1
Очень красивый и уютный магазин
2
April 30, 2022
Боже, спасибо учредителям. Наконец есть место где понимают недалеких мужчин. Ассортимент отдельная песня, которую можно петь днями напролёт. Подитожим: сервис 5/5, ассортимент 6/5, девчонки 12/5
1
1
August 25, 2023
Большой и красивый филиал. Выбора так же много, консультанты грамотные и вежливые.
January 5
Консультант работала «на отвали». Отношение к покупателю было плохое.
May 17, 2022
Любимый магазин! Внимательные консультанты, помогают всегда определиться и сделать правильный выбор!
November 21, 2021
1 звезда только за работу консультантов. Я бы с удовольствием поставила 5 за ассортимент и ценовую политику, я люблю Золотое Яблоко, но сегодняшний поход меня почти убил.
Я покупала товары в отделе Азиатской косметики. Хотела купить сыворотку. В интернет магазине написано, что она в наличии. В магазине на полке пусто. Спрашиваю консультанта о её наличии. Консультант отвечает, что сыворотки уже давно нет (!). Потом девушка, которая занимается раскладкой товара ( она НЕ консультант) сама предложила, нашла и принесла мне эту сыворотку (ОГРОМНОЕ ЕЙ СПАСИБО! Это сделало меня счастливой!).
Ищем косметику COSRX. Сначала идём в четко противоположную сторону , потому что консультант НЕ ЗНАЕТ этого названия!!!, а потом "а тогда такой марки у нас нет". Тут же подходит другой консультант, которая слышала диалог, и отводит в нужное место.
Всё это время я искала пенку с ph 5,5. Я спросила у большинства консультантов, которые стояли вокруг в отделе Азии (а их там много! даже слишком). Я также просто спрашивала есть ли пенки с указанным ph. Они вообще не понимают о чем идет речь. Как это возможно? Как минимум общеизвестные Dr.jart и тот же самый COSRX (у которого название начинается с «low ph…» и это ХИТ производителя). Как они могут не знать ассортимент? Ни одна! Зачем они там? Карточки свои к товару прикладывать (в моём чеке их три)? Или говорить, что вот этот товар очень популярный?
По поводу COSRX, я изначально знала об этой пенке, но на сайте написано, что нет в наличии. Решила заглянуть туда в самом конце. И о чудо! В наличии. И снова вопрос к консультантам, которые знают, что это хит (она сказала), но не знают, что это пенка с указанным ph, и что она в наличии. Я провела в магазине порядка 1,5 часов и приобрела около 10 средств (только одно в другом отделе). Чем помогли мне консультанты? Были доброжелательны)
4
December 11, 2022
Большой выбор. Знающие и приятные консультанты, которые помогут сделать выбор.
April 18
Купил подарок всё понравилось
2
1
October 10, 2021
Неожиданно расстроило обслуживание именно в этом ЗЯ. Консультантов явно нехватка. Ладно на масс-маркет брендах никого нет. Но вот факт, что на половине люксов нет консультанта, необычайно удивительный. И красивейшую точку в моем посещении именно этого магазина поставила касса. К чему там так много сотрудников совершенно не ясно. Кассир даже не предложила пакет! Он возможно не был мне нужен, но обычно кассиры задают вопрос относительно пакета. Неужели нехватка пакетов в ЗЯ?
Очень приятно, что на следующий день перезвонили из ЗЯ, дабы уточнить что произошло. Клиентоориентированность на 5+. Меняю оценку именно за неравнодушие к своим клиентам 🥰
3
2
August 8, 2022
Второй день пишут не волноваться и решают вопрос с доставкой. Получить ответ по дате доставки нереально. Так еще позвонила девушка из магазина (Кунцево), продиктовала заученную фразу про сбой в программе и бросила трубку. И это же за мои деньги. И вот как теперь получить товар, который оплатила 3 дня назад?
4
2