Granat
756 reviews
October 29, 2024
Номер двухместный, переночевали норм. Заселялись поздно. Рано уехали. В номере халаты, тапочки, полотенца, наборы для гигиены, фен. Тихо и спокойно
August 3, 2024
Очень хорошее место, чисто удобно приятно находится , я в этом отеле 3 раз хочу похвалить всех , думаю будет правильно похвалить управляющего видно рука п рофильная👍👍👍👍
1
July 13, 2023
Прекрасный отель с великолепным видом на гору Змейка. Отличное расположение - тишина ночью , живописный вид, хороший дизайн , два крупных федеральных магазина в шаговой доступности. Вежливый персонал, хороший ремонт , отдельные прекрасные отдельные аксессуары , умеренная цена - нареканий просто нет ! Все что вы себе представляли, но боялись просить)
3
March 11
Сауна и бассейн–!!!!!!!класс!!! Обслуживание на хорошем уровне и безопасность вещей меня тоже устраивает! На следующей неделе попробуем хамам.
September 18, 2023
Останавливаемся не первый раз, удобное месторасположение, очень чисто, комфортные номера и вкусный ресторан на 1 этаже.
Но сегодняшнее размещение будет финальным, так как очень неприятные впечатления от гостеприимства администратора Ольги.
1. Мы разместились в 2 часа ночи, полночи не спали из-за огромного количества комаров, сходила на ресепшен, взяла фумигатор, к рассвету заснули.
2. В 9 утра нас разбудил резким входом в номер Клининг. Как потом оказалось, система дала сбой и администратор отправила мастера чистоты убирать наш номер, так как он пуст. Испугались конечно, уснуть снова не представлялось возможным. Мастер чистоты очень извинялись, хотя ее вины уж точно нет и объяснила ситуацию. Ольге как-то норм, объяснений мы не получили.
3. Не подключался вай-фай, а МТС не ловит в некоторых местах гостиницы совсем. В номере указан неверный пароль вай-фай. Звоню на ресепшен 101. Администратор Ольга мне сообщает, что пароль другой и надо пройти регистрацию по смс. Я пробовала несколько раз, смс не приходит. На это, Ольга ответила мне в грубой форме, что это не проблемы отеля и надо было читать условия размещения, там сказано, что за вай-фай ответственность не несут, а по вопросом смс порекомендовала звонить оператору и с ним разбираться. Объясняю, у меня скоро вылет, надо поработать, дайте другой пароль, пожалуйста. Другого пароля нет - читайте правила размещения.
4. Спускаюсь на ресепшен, прошу книгу жалоб и предложений. Ольга любезно сообщает, что подобной книги нет, так как отелям российское законодательство разрешает ее не иметь, читайте закон. Я спрашиваю, Вы уверены? Да, нам так сказал юрист!
Очень удивлена неприятно, что отель такого прекрасного уровня позволяет своим сотрудникам столько грубо и безучастно общаться с гостями.
11
1
August 25, 2024
Очень классный бассейн. Ноавится то что вы его можете снять своей семьей или компанией. Он небольшой. Очень теплый и чистый. Выдают тапочки и полотенца. Персонал вежливый и доброжелательный.
January 9
Прекрасный бассейн, отдыхали всей семьёй с детьми. Вода чистая, хлоркой пахнет приемлемо, есть лежаки, персонал приветливый и предлагает тапочки и халат. Раздевалки чистые, всё очень понравилось.
November 10, 2023
Потрясающий новый отель со СПА в 5 минутах от аэропорта. Номера новые, матрасы удобные. Бассейн в СПА с подогревом и гидромассажем. Очень чисто. Хороший ресторан в отеле, есть доставка в номер. Одним словом новый отель в который вложено много денег.
January 19
Всё понравилось. Единственно, когда в ресторане много клиентов, обслуживание запаздывает. Но, это не критично. Рекомендую.
1
1
January 3
Вообщем не плохо из того что есть в Минводах это приемлемо находиться рядом с аэропортом останавливались по приезду в аэропорт. Кафе при гостини цы готовят вкусно
3
April 22, 2024
Достойный отель. Номера большие, светлые, чистые, есть всё необходимое. В стоимость входит посещение бассейна.
Хороший ресторан. Быстрая подача, красивое оформление блюд.
March 16
Отличный новый отель, удобное расположение, хороший ремонт, есть своя изюминка. Не пожалеете
March 25
Все хорошо,чисто и уютно.Очень удобно кому нужен перевалочный пункт в аэропорту,пять минут и на месте
October 12, 2024
Телефонная связь в отеле не работает, и информации об этом нигде нет.
Когда спрашиваешь почему не работают служебные телефоны, с пафосом и не довольством отвечают что «у нас же связь не работает». А я виноват что у вас не работают связь?
Крайне недружелюбно по отношению к гостям.
2
January 14, 2024
Двоякое чувство. Вроде и хорошо, чистенько, в номере есть какие-то нужные вещи, но номер маленький, воду не поставили , а ночью можно попить только из кулера на 1 этаже( налили сами себе в свою бутылку ), потом , правда ,после просьбы-воду принесли. Завтраки не включены, это -, с бассейном не разобрались, на рецепшене никто про него не говорил. Цена за все это, однозначно, завышена. Понравились ребята в ресторане, стараются, очень доброжелательные,но ходили есть в другое место 🤷♀️
2
October 25, 2024
Отношение к гостям можно описать так - получить с гостя деньги, а дальше нам все равно. 2 октября 2024 утром отключили свет и отключилась вода . На мой вопрос где же генератор, ответ был : у нас он не обязан быть. Ждите пока включат свет.
2
August 6, 2024
Очень достойное место! Замечательный отель в соотношении цена-качество! Свежо, чисто, комфортно и уютно? Однозначно 5 баллов
October 28, 2023
Отличная гостиница, новая, номера уютные, большие, единственный минус - вода из душевой попадает во весь туалет:)
В проживание входит бассейн!! Можно взять хамам или сауну дополнительно, мы отлично отдохнули.
И главное в 6 минутах езды от аэропорта.
Внизу ресторан, очень даже вкусно.
Единственное - завтраки дороговаты, особенно для такого не большого города, считаю, что для проживающих могли разработать готовые варианты, а не омлет по 250 руб) в городах миллионниках можно взять завтрак рублей за 300.
И также принесли нам прокисшее пиво, даже не извинились, спасибо, хоть в счёт не включили)
В общем очень рекомендую, хотим в следующий раз с детьми приехать.
1
December 4, 2023
Непреметный,но очень стильный и уютный отель. Отдельно стоит отметить удобное расположение,близость к международному аэропорту Минеральных вод. Вкусные и полезные завтраки в ре сторане...spa и бассейн. Рекомендую.
1
January 4, 2024
Для тройки отличный отель: чисто, комфортно.
Положили одно одеяло, попросили второе, легко дали без всего)
В ресторане вкусно, но завтраки бы более разнообразные сделать.
Всего хватало, когда заканчивались гели и шампуни, давали, без пробоем.
Для тройки все достойно, можно останавливаться.
1
July 23, 2023
Достаточно "свежая" гостиница. Комфортные номера. Приемлемые цены. Чистота, порядок. Арендовали конференц-зал на последнем этаже, там как бонус о тличная, видовая площадка. На территории - ресторан, там как раз гостиничные завтраки. Есть своя стоянка. Совсем рядом аэропорт.
1
January 22, 2023
Отличный отель
Питание в кафе вкусное,порции большие да и цены приемлемые так что кушать можно 👍еду даже в приоре сразу принесут как сделаете заказ в кафе,также потом придут и заберут всю грязную посуду.
Обслуживание тоже все на высоте.
Персонал вежливый никаких стычек не было.
Чисто в самом отеле и в самом номере👍вот за чистоту отдельную звездочку👌
Бассейн когда я был там в декабре он был на ремонте,как сейчас обстоят дела я не знаю.
Выбрали этот отель так как он был биде всего к Аэропорту ну и отзывы были положительные.
Завтраки отдельно идут в сумму за номер не входят завтраки в среднем около 300 рублей.
Расположение удобное,мест для парковки авто много и парковка идет как бы вокруг отеля и свою машину видно с номера отеля,но нужно выбрать номер в том углу где стоит ваша машина )😁
Лифт есть все работает отлично.
Ничего плохого не скажу все понравилось.
2
October 1, 2024
Уборка оставляет желать лучшего, влажные полотенца в номере, не выкинут мусор после других постояльцев. Ресторан завтраки просто кошмар особенно после того как появился новый повар… нет абсолютно никакого выбора. Кофе как вода останавливались в этой гостинице уже 4 раз….. но этот раз полное фиаско
Ресторан ну конечно уже просто необходимо ресторану обновить скатерти столы, да и повара желательно .
2
May 19, 2023
Что понравилось: удобное расположение - гостинница находится на равном удалении как от ж/д вокзала так и от аэропорта, современный дизайн, чистые номера. Красивый вид на горы, близость продуктоаого магазина "Магнит"с хорошим ассортиментом. Хорошое оснащение номеров (сантехника grohe, кондиционеры fujitsu, лифты otis, мебель, постельное и др.
Что не понравилось:
Завтраки - жирновато и пережарено. Много соуса и топинга. Подача и посуда красивая, но не спрашивают о предпочтениях.
4
1
January 8, 2024
Мы спонтанно решили поехать на новогодние праздники в КавМинВоды. Почти все места в приличных отелях были заняты, но нам повезло и мы смогли забронировать номер в Отеле Гранат. Это ещё совсем свежий отель - работает пару лет. Очень удобно расположен для всех путешественников. Федеральная трасса рядом и аэропорт близко. Номера дизайнерские с качественными отделочными материалы и всем наполнением, начиная с кровати и заканчивая душевой комнатой. В отеле совсем тихо. Взлёт и посадка самолётов видно, но практически не слышно. Тепло и чисто. По утрам в кафе при отеле можно позавтракать. Быстрое обслуживание улыбчивыми девчонками. В отеле имеется тёплый бассейн и это особое удовольствие утром перед поездкой по всем окрестностям или вечером после дневных путешествий. Замечательные и добродушные администраторы. Стоимость номера Комфорт очень «комфортная». Отличный отель!
1
August 15, 2023
Проживали в гостинице во время командировки. Все понравилось. Персонал приветливый, номера чистые. В номерах все необходимые косметические принадлежности, чай, кофе, вода. Воду, кстати, приносили каждый день. В отеле есть бассейн, 2 раза в него ходили, кроме нас никого не было. Цена - качество всё соответствует. Рекомендую при посещении Минеральных Вод.
April 1
Очень хорошая гостиница , классный бассейн. В номере очень чисто. Рекомендую
December 8, 2024
Все отлично, только на ресепшн, при заселении предупредили, что утром с 7 до 9 не будет света. Возможно, стоит уточнять этот вопрос по телефону перед заселением
March 22
Публика очень странная ,постоянно пьяная
Понятно местные, но люди должны отдыхать, тем более если ты едешь проездом.
Очень шумно , еда посредственность
Перестали сюда приезжать .
October 4, 2023
Удобное расположение, парковка, ресторан на первом этаже. Номер чистый, большой, кровать удобная не промята, одеяла, подушки новые. В бассейне не п лавал.
Ресторан это отдельное искусство, брускетта с рыбкой это чудо, омлет по французски или как-то так , сытный вкусный, ну а кофе..... Божественно.
Успехов и процветания данному заведению.
4
July 14, 2023
Хороший отель, местоположение рядом с аэропортом, просторные номера, есть красивый бассейн и входит в стоимость, недорого. Из минусов - завтрак оплачива ется отдельно и набор блюд ограничен, в номере кондиционер сильно гудел, в ТВ лучше сразу сделать каналы, а не выбор приложений. Но в целом все здорово, молодцы!
1
September 24, 2024
Очень уютный отель со СПА и бассейном. Номера чистые. Из минусов - слышимость. Если окна выходят на дорогу, то очень шумно.
Ресторан не справля ется с потоком, длительное ожидание.
September 3, 2024
Отличный отель , всё понравилось, чисто , персонал всегда вежливый, ресторан супер , всё всегда вкусно 👍👍👍
1
November 4, 2024
Супер, очень понравилось. Закрывали на час бассейн под нас, очень чисто, хороший хамам и сауна.
April 25, 2023
Чисто, постельное белье идеальное. Уютно. Бесплатная вода в номерах, тапочки, халат, зубная щётка и паста предоставляется проживающим. Прекрасный бассейн с панорамными окнами входит в стоимость проживания. Можно заказать заранее массаж. Еда вкусная, брускетта с бужениной очень понравилась. Завтрак за отдельную плату, цены адекватные. Рекомендую!
2
3
March 17
Идеальное чистота ! Вкусная еда ! Приветливые сотрудники ! Очень довольны!
March 1, 2023
Отель Гранат полностью соответствует уровню 5 звезд , идеальная чистота , уютный номер , приятные постельные принадлежности , зона Spa доставила реальное удовольствие и р елакс , в бассейне теплая вода , приветливый персонал . Ресторан с умеренными ценами и безупречной кухней , подача блюда соответствует уровню ресторана . Останавливаюсь второй раз и не нахожу минусов, только плюсы , бесплатная парковка и адекватная цена . Всем рекомендую 💯‼️
1
1
July 2, 2023
Очень понравилось. Номер уютный, белье чистое и кроватка удобная. Выспался и отдохнул. В ресторане неплохо позавтракал и поужинал. Все вкусно и мясные блюда и салаты и еще официанты отзывчивые. Было очень комфортно. Жаль не успел искупаться в бассейне ) ...
3
1
February 9, 2024
отличный отель ! Приятная обстановка, отличный сервис.
Администраторы с полу слова понимают Ваши пожелания!
А кухня - блеск, но не дешево!
Кофе, я был искренне поражен, не во всех кафе и ресторанах крупных городов такое кофе. Он прелестный, бодрящий, вкусный! Самое для меня важное не старый. За кофе еще 5 звезд можно ставить.
May 21, 2023
На входе встречает доброжелательный ресепшен, сам отель в хорошем состоянии, все чистое и свежее. Отдельная парковка за отелем. В стоимость проживания включен бассейн, но я не воспользовался им. Также есть ресторан и хамам.
Номер очень понравился, только были трудности с включением телевизора)одну звезду убрал из-за плохо работающего кондиционера. Пришлось открывать окно и остался покусан комарами
1
2
March 21, 2024
Отличный отель, хорошие место ближе к аэропорту, хороший персонал, еда хорошая и вкусная, гостиница чистая и уютная, сов етую всем заселяйтесь не пожалеете 👍
1
February 18, 2024
Останавливалась в этой гостинице неоднократно, так как очень удобное месторасположение от аэропорта. Все хорошо, только комары в номере в любое время года, откуда они там берутс я загадка. Невыносимое жужжание и укусы. Только по этой причине автор в пользу другого отеля
3
July 8, 2024
Прекрасное расположение, меню не плохое. Подача быстрая и блюда неплохо оформлены. Ценник гуманный. Музыкальное сопровождение в тему. Рекомендую.
October 23, 2024
Мы ездили в Дубай и ехали через Минеральные Воды и остановились переночевать в Гранате ,отель классный
August 24, 2024
Просто отличный отель! Очень чисто. В номере есть все, кроме алкоголя. Плюс хороший ресторан и спа центр.
September 5, 2024
Я не попала в отель по той причине, что не смогла туда дозвониться. Таксист сказал, что не берут трубку в отеле, если он полный. Я звонила раза 3и в течение 15-20 минут, но увы. Странно, отель, даже если полностью заселен, должен отвечать на звонки администратор, вдруг, кто-то что-то забыл в отеле, да мало ли что. Вот за это поставила занижение по оценке, за равнодушное отношение.
2
November 28, 2023
Достойный отель. Все сделано со вкусом. В номерах тишина и чистота. Есть вода в бутылках, кофе-чай. Есть лифт, так что с большими чемоданами спокойно на любой этаж. В ресторане ужин и завтрак хороши. Бассейн, хоть и не большой, но с удовольствием там поплавали с утра. Если буду еще в Минводах, другую гостиницу искать не буду.
3
December 11, 2024
Отель очень понравился, приветливый персонал, вкусная еда в кафе )
April 18, 2024
Замечательный отель, хорошие номера, культурный, добрый персонал, вкусная еда. Бассей обалденный, жаль не было времени в сауну сходить, впечатлений было бы больше.
1
May 1, 2024
Классная гостиница. В стоимость входит посещение бассейна. Внизу уютная кафешка. В любое время можно спуститься покушать. Были на завтраке. Вкусно