Grand
529 reviews
July 22, 2024
Номер хороший, В кафе очень долгое обслуживания, фруктовый салат ждали 25 мин, были одни в кафе. И очень странно вечером начанался ремонт в соседнем номере.
July 30, 2023
В этой гостинице я останавливаюсь не первый раз. Удобно расположена, чистота, уют. Очень приличные завтраки. Вкусные обеды. Замечательный персонал. !!!
August 28, 2024
Все отлично. Останавливаемся уже 4 раза с детской хоккейной командой, минусов нет
2
July 4, 2024
Чисто, приветливый и отзывчивый персонал, удобное расположение, своя парковка.
May 14, 2023
Гостиницу очень рекомендую. Персонал очень добродушный. Чисто. Завтраки хорошие. В номере всё удобства. Даже воду каждый день приносят. Хорошее расположение. Большая парковка.
1
November 21, 2024
Хорошее очень среднее место. Не худший вариант в Тамбове, но и возвращаться желания особого нет.
August 20, 2023
Останавливались на 1ночь. На завтрак было на выбор: пшенная каша и запеканка или яичница с сосисками и блинами. Еще на завтраке был дополнительно сервирован общий стол с булочками, круассанами и бутербродами, а так же кофемашина с американо/капуччино/латте и чай. В самом ресторане не получилось поужинать, т.к. он был закрыт на спецобслуживание, но меню по ассортименту понравилось. В номере было комфортно, кондиционер и холодильник работали исправно, никаких посторонних запахов, хорошо поспали. В номере были бутылочки с водой, чайный набор, чайник. Все понравилось.
3
October 2, 2023
Замечательный отель. Нам очень понравилось. Цена и качество. Находится немного дальше от центра. Завтрак очень хороший. Сотрудники вежливые, отзывчивчивые.
January 8, 2023
Хорошая гостиница, для нас тут всё сложилось прекрасно. В номерах порядок и уют. И покормили славно. Расположение то что нужно, удобно было по объектам уезжать и в город выйти поболтаться. Всё по разумной цене.
August 26, 2024
Номер с запахом ссанья от животных, еда с завтраками не плохо, явно необходим ремонт интерьера
Переночевать и дальше по своим делам. К вам больше ни ногой
July 15, 2024
Был в банкетном зале, вполне себе не плохое место для проведения торжества, чисто, уютно. Хорошая программа от ведущей. Отдохнул отлично.
August 4, 2022
Брали 2 трехместных номера - кровати широкие, полуторные. В номерах чисто, уютно. Нам достался с большим холлом. Вежливый персонал, парковки хоть и маленькая, но прям на территории гостиницы. Завтраки неплохие: каша и горячее, но кофе растворимый. Были 3 дня/2 ночи. До всех достопримечательностей пешком. Мы довольны
3
May 24, 2023
Приехали в командировку, сняли заранее эту гостиницу, в других мест не ьыло на наши даты. Сто раз покаялась!!!Перегородки картонные, слышимость, как будто все спим рядом. Интернет тянет еле еле..Короче, все сделано на три с минусом, за исключением ресторана, который приносит хозяину приличный доход! Цены немалые! В этом же ресторане завтраки для гостей скудные, после которых через полчаса хочется опять покушать..Хозяин жмот и нахал!!!!Девчонки персонал весь хороший, старались для нас сделать всё возможное, зато хозяину гостиницы глубоко наплевать на своих клиентов. У нас засорился слив в душевой, вода не уходила и тут я увидела его, проходящего мимо рецепшена. Я начала с ним разговаривать, объяснять, что у нас вода не уходит, зальём нижний этаж.. А он даже не остановился, как будто я говорю кому-то другому! Он идёт не останавливаясь к выходу и ему пофигу! Когда я уже закричала, что это неприлично, я с ним разговариваю, а он даже не остановился.. что мы здесь будем жить три недели и как в такой душевой мыться! Только тогда он соизволил во входных дверях остановиться, сказал, чтобы я сказала на рецепшен наши номера, девчонки купят "крота" и зальют в сливную трубу. Я аж поперхнулась от такой наглости. На мой вопрос о слесаре он мне ответил, что поскольку гостиница три звезды, слесаря нет в штате! А нам гостям какое дело до штатных единиц гостиницы.И причём тут девчонки рецепшена?! У них свои обязанности. Этот скряга "припахал" их помимо своей работы за получаемую грошовую зарплату ещё делать чужую!!!..Будьте любезны предоставить всё условия для проживания, раз решили заниматься гостиничным бизнесом.. Рядом с этой гостиницей буквально в 500 метрах от неё есть гостиница Державинская, мы там тоже жили, просто мест не было в ней. В Державинской подороже на 500-600 рублей, но зато там прекрасный шведский стол и номера хорошие, большие, там тихо, спокойно. Если кто то едет более, чем на один день, бегите в Державинскую, а эту обходите стороной. Две звезды я поставила не самой гостинице, а девчонкам рецепшена..
3
1
January 9, 2023
Прекрасная гостиница, не далеко от центра. У нас был 2-х местный номер эконом класса, но в номере есть всё необходимое для проживания. Чисто, уютно. При гостинице имеется кафе, завтрак включен в стоимость. Готовят очень хорошо. Рекомендую для проживания.
3
August 31, 2023
Плюсы - это отзывчивый персонал. Правда отзывчивость очень ограниченная. Переплата по итогу 100% Наша бронь потеряна, но слава богу что были пустые номера и нас пустили.
Номера кстати, на свои деньги не тянут. Изрядно уставшие. Мебель местами разваливается, розетки выдраны из гнезд, душ кабина времён царя Гороха и вся в черной плесени. Матрасы без пружин и слишком мягкие.
И конечно ТАРАКАНЫ!!!!!
Впечатление сглаживает завтрак. Очень приличный, но не шведишь тэйбл(
В Тамбове два отеля гранд. Мы посетили оба. Не в восторге.
September 26, 2023
Отличный отель! Недалеко от центра, пешком минут 10- 15. Приветливый персонал. В номерах чисто, интернет отличный, прекрасный завтрак.
3
July 27, 2023
Хорошая гостиница. Вкусные завтраки. Своя парковка охраняемая. До центра недалеко. Номер полулюкс большой. Телевизор показывает медленно, зависает. Хотя интернет быстрый.
April 6, 2023
Завтраки очень хорошие, есть выбор. Хоть и указано что континентальные. Номера цена и качество соответствуют. Нужен был нестандартный 4 отдельные кровати и недорогой. 4т.р. считаю очень бюджетно.
July 26, 2022
Из плюсов - просторно, кондиционер хорошо работающий, нормальные в целом завтраки, каша, яичница с сосиской, бутеры с колбасой, остальное минусы. И так,
1. Пыльно, старый ламинат , ковры пропылесосены недобросовестно, даже наступила на осколок , видимо что-то разбилось и убрали плохо. 2. Старая пошарпаная сантехника, унитаз плохо смывает, туалетная бумага не пополнялась, хорошо что мы прихватили свой рулон. 3. Розетки - какие-то вовсе неработающие, какие-то выдраны с корнем, это как минимум небезопасно. 4. Подванивали полотенца, несмотря на то что нам их по три штуки на человека выдали. И при въезде было только два туалетных набора, третий принесли только после звонка на ресепшн. Но третьего халата мы так и не дождались. И полотенца не обновили на следующий день, только вынесли мусор 5. Персонал любезный, нам любезно сказали, что вода плохо льется , до 5-го этажа доходит плохо, и что бассейн работает, мы очень хотели в сауну с бассейном, но не сложилось. 6. Интернет не работает и смарт ТВ тоже, фильм мы так не посмотрели, картинка «нет сигнала». 7. и последний пункт , который просто был последней каплей - в прихожей зоне в тумбочке валялись грязные капроновые колготки, увидели мы их при выезде, проверяя , не забили ли мы какие-то свои вещи. Это конечно шок, товарищи. Мы больше не вернемся в этот отель, и никому там останавливаться не рекомендую!!!! Цена не соответсвует качеству от слова совсем!!!! . Это был полулюкс за 4 с лишним тысячи(
4
July 23, 2023
Расположение - очень хор. Персонал - норм, чисто, завтраки - очень простые, я бы даже сказал скудные, без выбора и разнообразия, кое в чем требуется ремонт, у нас были сложности с окнами.
3
October 17, 2023
Неплохой отель за свои деньги. Чисто, завтраки...Если останавливаться на пару дней,то самое то. Местонахождение отличное,парковка маловат...
August 27, 2023
Местоположение нормальное, рядом магазины пятерочка и магнит, аптека. Останавливались переночевать, уехали рано утром, с собой ланч бокс отправили. С розетками конечно проблема. Их мало в номере, и неудобно стоят. В целом для ночёвки нормально.
December 14, 2023
Чистый и убтный отель, нормальный персонал- подкачали фанерные стены и холод в санузле. И завтраки. Ну, нельзя же так- имея не плохую кухню, не давать гостям выбора.
И одна электророзетка в номере, в 3-х метрах от кровати. Серьезно? Лечь вечером повтыкать ?… или поставить на зарядку?.. вот в чем вопрос)
June 15, 2022
Очень хорошая гостиница. Удачное расположение, всё рядом. Вежливый и приветливый персонал. Девочки на ресепшене всегда улыбчивые, отзываются на просьбы и обязательно пожелают "Хорошего дня") . Чисто. Хорошая кухня. Завтраки "по - домашнему". Бюджетно и вкусно можно по ужинать в гостинице.
3
August 15, 2023
Отель в пешей доступности от основных достопримечательностей.
Отдельно отмечу хороший завтрак.
В целом есть все необходимое.
October 21, 2024
Ужасная гостиница. Номера сильно уставший, из + были завтраки, которые были вкусные и разнообразные.
August 21, 2023
Отель в центре города, хорошие завтраки, уютные номера, но с уборкой «засада», то есть надо сказать: хотим уборки или нет. Полотенца и белье не меняли (тоже надо было спросить). Одно мусорное ведро (туалете) для большого номера, который был у нас на 4-х неудобно.
November 1, 2023
Все хорошо, но не хватает мастера, следить за состоянием номеров: мелочи, а портят общее впечатление. И завтрак - стоит сделать "шведский" стол. Иначе очень долго ждёшь, пока одна единственная официантка принесёт или кашу, или яичницу...
April 27, 2023
Хорошие номера, уютные, раздельный санузел, что очень редко в гостиницах. В общем очень неплохо, жили неделю. Завтраки тоже очень неплохо, хоть и не шведский стол. Вернёмся обязательно!
3
October 5, 2024
Хорошая гостиница с парковкой, удобное расположение. Завтраки с 8:00 - это небольшой минус, но впечатление не испортило, останавливаемся уже 4 раз
January 6
Хорошая, чистая, просторная баня.
February 24, 2024
Персонал вежливый, номера маленькие, при гостинице есть кафе но меню очень скучное, завтраки однообразные.
October 5, 2023
Останавливаюсь в этой гостинице не первый раз. Раньше все очень нравилось, поставила бы пять звёзд. Но в этот раз полотенца и постельное белье ужасно воняли затхлым запахом, чуть не стошнило. Долго не могла заснуть. Правда когда в 23.00 позвонила на ресепшенп, мне белье поменяли. Пахло поменьше. УВАЖАЕМЫЙ ХОЗЯИН ГОСТИНИЦЫ, ПРИОБРЕТИТЕ ПОЖАЛУЙСТА СУШИЛЬНЫЕ МАШИНЫ!!!!
May 17, 2024
Вкусный завтрак, удобное расположение, своя парковка и вежливый персонал
May 4, 2022
из плюсов, нормально поели и в целом выспались, и большой номер есть душевой набор хороший, а даже зубная счетка, а ещё удивила губка для обуви, а полотенец много дают на каждого (правда муж у меня нюхач и сказал, что они как-то попахивают, я ничего такого не заметила чистые свежие были с виду)
минусы - в душе не было горячей воды причём в раковине она тыбы с хорошим потоком. потом в вода стала капать еле тёплая... в итоге я кое как помыла голову..... думая что я где-то в лесу в спартанских условиях..... и далее ооочень пыльно!!!! чтоб вы понимали. Мне надо было закрыть дверь, а ковёр не давал это сделать, а на мертво заблокирован дверь..... и решила подвинуть ковёр потратила минут 5 и вытащила его им под двери (лучше бы я этого не делала🙈😅) там была грязь! муж сказал, что на подоконнике увидел даже маленькую паутинку. Катастрофа с розетками. Ещё вытежка в ванной комнате работала ОЧЕНЬ громко мы думали она куда-то взлетать собирается.
4
1
February 19, 2023
Пожалуй, из плюсов этой гостиницы только месторасположение, в остальном конечно оставляет желать лучшего.
Первый и самый жирный минус - слышимость, стены как будто из картона, очень повезет, если соседи будут говорить шепотом
Второе - размещение, заранее сломанные раскладушки в виде дополнительного спального места
Завтраки - это просто ужас, заранее разложенная по тарелкам абсолютно холодная еда.
Вода в душе кое-как бежит и не скажешь, что она горячая. Сам душ уже требует обработки от плесени.
February 11, 2023
Хорошая гостиница. Рекомендую для командировочных. Чистые номера, все необходимое на месте. Удобное расположение и что главное удобство бронирования. Все согласно запросам.
3
August 9, 2023
Знаете что такое хлев? Это отель Гранд! Видимо владелец сего хлева сам так жил, а может и продолжает, и проецирует это в мир. Кондиционеры никто не обслуживает, интернета не было проживал в 27 номере с 05.08.23 по 07.08.23. Вентиляция? В хлеве она не нужна. В коридорах есть кондиционеры, но они отключены по распоряжению владельца хлева, так ответили на гостевой стойке. Душевая, отдельный вид издевательств, для микролюдей. На завтрак даже не ходил, пусть достанется владельцу, чтоб не оголодал. На минутку, Россия входит в тройку стран с самой дешёвой энергией, владелец хлева, задумайся!!!! Не мучай людей духотой. В общем, больше в хлев ни ногой!!!
На фото состояние посуды и кондиционера.
September 21, 2022
Отличный отель! Номер просторный, чистый. Очень вежливый персонал. Завтраки в стоимости,
а так как выезжали рано и не попадали на завтрак, нам заботливо предложили упаковать с собой! Удобное местоположение, своя парковка.
В итоге, если ещё будем в Тамбове, с удовольствием остановимся в этом отеле!
3
August 5, 2022
В целом хорошая гостиница, чисто и уютно. Лично мне не очень комфортно было спать, подушка маленькая, в матрасе чувствуются все пружины. Завтрак вкусный, однако, хотелось бы, чтобы он начинался в 7 часов хотя бы.
May 2, 2023
Отличная гостиница. Чисто, уютно, есть всё необходимое (шампунь, гель, тапочки, зубной набор, фен).
Завтраки сытные и вкусные!
3
September 2, 2023
Отель понравился,,особенно впечатлило кафе Дрова, интерьер красивый под старину ,столы ,стулья и люстры из дерева ,рекомендую всем.
September 12, 2023
Чудесный отель в центре города. Чисто, аккуратно. Вкусные завтраки. Кафе при отеле очень понравилось.
1
July 24, 2022
Просто отличный отель для усталого путника. Большие комфортные номера, чистейшее белье, хорошие матрасы. На утро вкусный сытный завтрак. И всё это за разумную стоимость. Если останавливаться в Тамбове, то только там !
2
January 15, 2024
В целом, хорошее место, хороший персонал, вкусно кормят, единственное, в номере очень грязно, стоит заглянуть под кровать, будто там ооооччеень долго не убирались
3
May 27, 2022
Отель по соотношении цена-качество вполне хорош: приветливый персонал, свежее бельё хорошего качества, отличные полотенца (3 штуки + полотенце-коврик, чтоб вставать, выходя из душа), наличие разовых шампуня, геля д/душа, зубной пасты и щётки, вкусный и сытный завтрак - т.е. всё, что нужно для человека в командировке.
3
2
July 16, 2022
Провели сегодня ночь в этой гостинице, решила не откладывать надолго отзыв, пока свежи воспоминания. Ехали на машине из Астрахани в Москву, остановились здесь чисто переночевать и продолжить путь.
Забронировала улучшенный полулюкс по пути – на двоих взрослых и троих маленьких детей. Приехали в гостиницу в 01:30 ночи, проблемы начались сразу, так как у администратора завис компьютер и она не знала, куда нас заселить.
Потеряли время, дальше приходим в наш номер с тремя спящими (!!) детьми и видим в номере только двуспальную кровать, больше застеленных спальных мест нет, белья нет. Пошли к администратору, позвали горничную, подождали ещё 15 минут, дети плачут. В номере жара и адский шум из открытых окон (под окном паб), кондиционер есть, а пульта нет. Звоню администратору – знаете, где пульт? На ресепшене, за ним нужно придти!! Сходили за пультом, а он, братцы, не работает! Тут на помощь пришла горничная (спасибо ей!), она сходила к администратору и подобрала нам рабочий пульт. В итоге спать мы и дети смогли лечь только в 3:00, потратив 1,5 часа на заселение! Заплатив за ночевку больше 5000 р. Нет слов. Вообще гостиница неплохая, но об такой сервис разбиваются все плюсы. По сути это сплошные косяки администратора на ресепшене, которая была в целом крайне пассивна, не заинтересована в решении проблем
В общем, если вы, как мы, хотите переночевать проездом, особенно с детьми – обязательно звоните заранее и убеждайтесь, что ваш номер полностью готов.
5
1
July 6, 2023
Средняя гостиница. Ничего выдающегося. Как и все остальные. Хотелось бы отметить что завтрак и ужин можно было бы и увеличить порции. В остальном, как обычно, вырванные розетки, еле работающий душ, сан. узел тоже не блещет...
1
November 2, 2023
Ужас. Бегите не оглядываясь. Вонючий (везде вонь от канализации), убитый (по так называемым коврам страшно ходить), грязный (что бы не повредиться умом не заглядывайте под кровать и тумбочки). Стены картонные. За стеной нашего полулюкса была прачечная... со всеми вытекающими прелестями.
Еда в кафе посредственная. 2 звезды только из за девчонок, которые работают в кафе: очень милые и отзывчивые.
1
September 9, 2023
Звезду сняла за состояние пола в номере - не пылесосили уже очень давно ((
Прекрасный завтрак с выбором блюд и возможностью взять с собой - в моём случае это актуально было, т.к. количественно кроме каши я не привыкла больше съедать, а бутерброд с собой был потом не лишним))