Расположен близко к основным достопримечательностям центрального Сочи и вокзалу.Все в шаговой доступности. Очень удобно для прогулок и отдыха.Небольшой минус- подъем на гору. Персонал очень вежливый ,доброжелательный. Внутри красиво и уютно.В номерах чисто и аккуратно. Единственное что,я бы заменил табуретки на стулья и подушки -очень уж жиденькие. Но это мелочи. Могу рекомендовать для отдыха.
1
Show business's response
VoyageCollection
Level 9 Local Expert
April 7, 2023
Хороший отель. Новый ремонт. Есть кафе на территории.
2 ньюанса - сильная слышимость , особенно из коридора и отель не подойдет для пожилых людей или у кого проблемы с ногами. Подниматься в горку.
Зато если брать номера с видом, открывается красивый панорамный вид на город и море (у меня еще был панорамный вид на паркинг)). Приятно просыпаться утром и видеть море❤️.
Небольшой балкончик с столиком и стульями, подогреваемый пол в ванной комнате.
Я брала номер с миникухней очень удобно, есть посуда, в том чисое фужеры, кружки, чайник, микроволновка, холодильник, раковина.
Моющих средств нет.
Приятные сотрудники на ресепшн и горничные. Все приветливые, доброжелательные, Уборка номера ежедневно, смена полотенец по запросу.
Show business's response
ирина иришка
Level 8 Local Expert
March 4, 2023
Замечательный отель, персонал , очень чисто, дизайн продуман до мелочей... очень приятные работники кафе и в целом замечательное впечатление, совсем не три звёзды как указано,а гораздо выше сервис 👍☺️ были с 27-1 марта 2023 года,и обязательно вернёмся ещё!!!
Show business's response
Екатерина Сутковенко
Level 5 Local Expert
March 8, 2023
За свою цену достаточно приличный отель. Дизайн холлов - нет слов, 5 с плюсом)
Были в конце февраля, в номере достаточно тепло. Из минусов: уборка и ещё раз уборка.... Создаётся впечатление, что за девочками нет контроля со стороны администрации совершенно - убрали и ладно.
Девушке на ресепшене отдельное спасибо - выдала вторые карты и одеяла. А вот молодому человеку минус: плавает капитально, не может ответить ни на один вопрос, ни карт, ни одеяла у него не было)
За свои деньги вполне себе может быть
1
1
Show business's response
Ксения Родионова
Level 4 Local Expert
September 5, 2022
Хорошее, уютное место, отзывчивый персонал) Расположение удачное, находится на возвышенности. Радует глаз панопамный вид на море, на город (жили на третьем этаже). Единствнное, довольно крутой подъем от моря, как это часто в горной местности. Надо иметь в виду при выборе, что ноги накачаете)
3
1
Show business's response
Константин
Level 18 Local Expert
February 19, 2022
Отличное уютное место, с балкона открывается прекрасный вид на море. В номере есть холодильник, стаканы и кружки, чайник и чайный набор. Розеток достаточно, что редкость в отелях, за это однозначный плюс. В номере тепло, освещения тоже достаточно. Персонал очень гостеприимный, стараются помочь. Остановиться на несколько дней, самое то. Но есть и моменты, не непродумано. Например ванная комната сделана отлично. Особенно порадовали теплые полы, но душевая кабина не закрывается полностью, от этого вода, выливается в ту часть ванной комнаты, куда не должна попадать. В целом, это мелочи.
3
6
Show business's response
Олег
Level 6 Local Expert
September 9, 2023
За несколько часов до заселения позвонили со СКРЫТОГО НОМЕРА и сказали, что не могут предоставить ЗАБРОНИРОВАННЫЙ сутками ранее номер на полный период, поэтому на 1 сутки нужно будет переехать. Отель находится в бараках. Независимо от количества проживающих выдают два полотенца: одно маленькое и одно «большое». Номер маленький, хотя класс не низкий, фото на сайте и заявленная квадратура сильно отличаются от реальности… Пододеяльник и само одеяло лежит в шкафчике и заправить его нужно самостоятельно, потому что цитата: «у нас нет горничных», о чем не сказано. Замок в ванную комнату заржавевший и открывается с большим усилием. Жалюзи, даже не шторы, а ЖАЛЮЗИ присутствуют через одну. Сам номер имеет много следов эксплуатации. Номер не приняли, заселяться не стали. Курортный сбор так и не вернули. Написав претензию на имя Лилит Акоповны никто по сей день не связался. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ, если данное заведение можно так назвать.
3
2
Show business's response
Татьяна С.
Level 11 Local Expert
May 7, 2022
Нормальная гостиница,в номере чисто,есть холодильник, чайник,кондиционер,кулер на этаже, хорошая подача горячей воды,ежедневная уборка и своевременная смена белья и полотенец. При гостинице имеется кафе, по еде и обслуживанию правда особо не остались в восторге,но перекусить можно. Из минусов: ужасно неудобная и скрипучая кровать,на которой некомфортно спать,а про совместые удовольствия и вобще промолчу! Половина отеля слышит этот грохот! Шкаф совсем невместительный, всего на 4 вешалки,так что приходится основную часть вещей хранить мятыми в чемодане. Зеркало есть только в ванной комнате,что достаточно неудобно. По расположению высоко подниматься в гору,но зато рядом есть вся необходимая инфраструктура:магазины,аптеки,отличное кафе Прага.
3
Show business's response
Надежда Громушкина
Level 6 Local Expert
June 19, 2022
Сам по себе отель приличный, мне понравился!
Гостеприимный персонал, на первом этаже есть кафе со столиками как внутри, так и снаружи, туалет. Еду из кафе могут принести прямо в номер, это огромный плюс. Уборка в номерах каждый день, полотенца меняют каждый день. Со второго этажа есть лифт.
Однако, есть и минусы, которые могут оказаться неприятным сюрпризом.
* Отель находится на возвышенности, подъем очень крутой! Полным людям, беременным, или людям с травмой каждый день не находишься. Я так как беременная, один раз только поднялась сама, остальные - такси.
* Курортный сбор. 50 руб с человека за сутки. О самом наличии такого сбора думаю нужно указать на сайте отеля. Мы были не в курсе.
* Отсутствие заявленных на сайте отеля средств личной гигиены. Заявлено - шампунь, гель для душа, мыло, бальзам, зубная паста и щётка, бальзам. По факту были только шампунь, гель и мыло. Так, что берите все с собой, чтобы как я не понадеяться и не закупаться потом там.
* матрас на кровати не высоко поднят ща счёт чего, садишься ты прямо обгорелыми ляжками на деревянный каркас) поднимите матрасы выше или замените их) все ноги в синяках
*В самой кровати в номере 416 на 3 день обнаружили, что не хватает одной балки, на которых лежит матрас, за счёт чего он проваливается не хило. Надо бы заменить.
* Вай фай чтобы подключить с телефона нужно позвонить на номер, пройти тес самым авторизацию. Как это сделать с ноутбука не знаю. Уточните при бронировании.
Вот вроде и все)
4
2
Show business's response
Денис Шестаков
Level 2 Local Expert
August 13, 2023
Были в начале августа 2023 года отель на горе, что очень портило впечатление, спускаться ещё ничего, а вот подниматься в гору,на третий день уже с трудом хотелось, номер нормальный, персонал доброжелательный, но вот в номерах уборка была так себе, ночью спать не возможно с открытым балконом, пахло курьевом и шумели гости(порой очень громко) Больше бы мы в этот отель не приехали
3
Show business's response
Кристина Соловатова
Level 2 Local Expert
August 15, 2022
Находится в центре города, до моря очень близко. Ходили пешком каждый день, вокруг все зелено красиво. Вкусная еда в кафе, не приходится долго ждать можно сытно позавтракать. Отдыхали с мужем, было уютно и приятно . Отдельно хочу отметить персонал. Администратор Анна нас заселяла, приветливая, дружелюбная девушка. Улыбнется, все покажет и расскажет. Рекомендую это место
3
Show business's response
Марина
Level 12 Local Expert
April 2
Номера на втором этаже-окна выходят во двор, а точнее в стену. Прям над окном парковка, как машины заводят-задохнуться можно сразу. Просто жесть. Над окном какие-то шланги, вода льется по вечерам, как-будто дождь идет. Вообщем в этот отель я точно не приеду. Обслуживали хорошо.
Show business's response
Юлия Ильина
Level 9 Local Expert
April 8, 2022
Жили в номере мансарда
+ персонал
Чисто
Новый отель
Просторная ванная комната
Горячая вода
Уборка каждый день
Есть посуда и чайник, кладут Сахар и чай
Лифт
Расположен близко к мор порту и нагинской улице
Есть магнит рядом
В холодные дни работали батареи и подогрев пола в ванной комнате
Постояльцы все приличные
-при росте 160 несколько раз билась головой о скос стены
Ужасный мягкий матрас не держащий форму
Трясущаяся кровать с бортами выше матраса
Подъем к отелю (реально гора)
Соседей за стеной не слышно, ток в коридоре если
Завтрак не брали
Скорее бы посоветовала чем нет
Уточняйте про кровать, чтобы нормальная была :)
Show business's response
Гена Смирнов
Level 11 Local Expert
September 21, 2023
Об этом месте отзыв можно писать вечно !
Но я постараюсь коротко .
Начиная от места положения : находится в неудобном месте , рядом нет ничего , ужасная дорога , пешком неудобно .
Номера ужасные !!
При входе в номер вы чувствуете ужасный запах .. грязные стены , грязное постельное белье , с дырками ( вам повезет , если вам его заправят ) , нам повезло на половину .
Очень маленькая туалетная комната .
Сантехника установлена очень плохая…
Ершик грязный !!
Лейка проста деревянная , держатель лейки установлен так , что будет выливаться все на потолок .
Двери в душевой не закрываются , и лужа на полу вас ждет .
Фен … если сушиться дольше 40 сек , начинает вонять гарью ..
полотенца с дырками ..
по номеру :
Тараканы ….
Не работает телевизор
Нет никакой шумоизоляции ( слышно так , как будто соседи в одном с вами номере )
Неудобные подушки !!!
Не тратьте свои нервы и время , не заселяйтесь в это….
1
Show business's response
Елена Елена
Level 4 Local Expert
June 19, 2022
Отель очень понравился. Номера чистые, персонал приветливый, приятный) расположен недалеко от жд вокзала и центра. Это очень удобно. Вечером можно погулять, посмотреть всё. Завтраков там нет, но рядом есть маленькое кафе, там можно поесть вкусно. Общее впечатление сложилось очень хорошее. Чисто, уютно, спокойно.
2
1
Show business's response
Марина Наумчук
Level 7 Local Expert
April 26, 2022
Отдыхали в начале апреля 2022, брали панорамный номер на 3 этаже с видом на море. Номер хоть и небольшой, но красивый и чистый, мебель в нем новая, техника вся работала. Правда, кровать для двуспальной маловата- всего 1,4 м, но нам хватило. Порадовало, что помимо стандартных вещей (полотенец, банных принадлежностей, тапочек) в номере был чайник и необходимая посуда, даже графин для воды и бокалы для вина и, что немаловажно, штопор. На этаже стоял кулер с питьевой водой и гладильная доска.
1
1
Show business's response
Кристина Белая
Level 11 Local Expert
April 5, 2023
Хорошая гостиница, чисто, ежедневная уборка со сменой полотенец. В номере всё необходимое, вплоть до кружек, ложек, чайник, чай, кофе, фен, средства гигиены, тапочки. Единственное - маленькие номера, чуточку бы побольше. Расположение удобное.
1
1
Show business's response
ДМИТРИЙ МОШЕЧКОВ
Level 17 Local Expert
July 27, 2023
Отлично, до моря пешком 10 минут, но обратно лучше на такси, крутой подъем, все уютно, приветливый персонал, гостиница новая.
Show business's response
Руслан
Level 13 Local Expert
January 26, 2023
Номера чистые, убирают по своему какому то графику, но можно попросить и уберут по вашей просьбе. В номере есть все необходимое. Был номер без балкона, с видом на соседний дом. Но живая изгородь, этот дом закрывала. Так что нам это ни чуть не помешало. Жили в номере на 4 этаже и в этом есть небольшой, но минус. Минус заключается в наклонном потолке, об который можно высокому человеку удариться головой. У нас все обошлось. Но имейте это ввиду. Есть в номере холодильник, микроволновая печь, чайник и немного посуды. В целом об отеле остались прложительные впечатления. Персонал доброжелательный, идет во всем на встречу. До центра от отеля 6-7 минут пешим ходом. Обратно на пару минут дольше, так как идти в гору. Но это не критично. Нам даже нравилась такая нагрузка перед сном.
1
Show business's response
Виктория Вайнер
Level 8 Local Expert
June 19, 2022
Небольшие номера с хорошим ремонтом, видно, что хозяева постарались делать место уютным. Кондиционер в каждом номере, раковина, чайник, посуда.
Уборка каждый день с утра, меняют полотенца, моют номер, меняют полотенца и даже моют посуду в раковине 🥹🥹🥹
Персонал очень приветливый и отзывчивый, не смотря на то что работают посуточно, всегда помогут.
Очень удобное расположения, мы заселились в номер с видом на море, есть балкон. На балконе маленький столик кофейный и стул, уютно!
Чисто, об уборке написала выше 👆
Покушать можно в кафе, находится в этом же здании. Есть завтраки, бургеры, супы и паста и салаты. Выбор очень неплохой)
Завтраки бюджетные, вкусные. Советую это место к проживанию. 😻
Есть услуги прачечной, с сушкой или без по выбору. Также есть возможность раннего заезда и позднего выселения.
Шкаф, сейф, холодильник также присутствуют в номере. Вешалки в шкафу, и полки)) цена/качество 10/10
2
2
Show business's response
Татьяна Миронова
Level 6 Local Expert
September 8, 2022
Маленький красивый новый отель с хорошим ремонтом в номерах , с красивым видом на море с балкона - но на вершине Кавказского хребта. Даже трансфер к отелю не подъезжает, а высаживает у подножия горы. И вот вы после длительной и утомительной дороги с чемоданом совершаете восхождение к месту вашего отдыха. Поэтому людям с проблемами позвоночника, ног, нервной системы этот отель категорически противопаказан.
Сервис как он должен быть заканчивается ещё на ресепшене. Впечатление такое,что здесь работают случайные люди. Ни одна проблема не решается, начиная с замены лампочки. Чтобы убрались в номере и заменили полотенца уборщицу нужно найти и лично попросить чтобы она сделала свою работу. Ждала 3 дня. Добровольно она так и не появилась.
На 1 этаже работает кафе. Цены приемлемые, но выбор блюд очень маленький. До ближайшего пляжа минут 15 : сначала с горы, потом по ступенькам через два парка и подземный переход. Море чистое, но галька со страусиное яйцо. Без резиновой обуви войти в море очень проблемно. Два лежака, зонт и столик 1150 рублей в день. В обратный путь с пляжа....мы добирались на такси, благо что Яндекс такси работает отлично.
Отель категорически не рекомендую для отдыха.
Если бы сотрудники отеля работали профессионально- то многие недостатки не касались бы такими критичными.
Show business's response
Алёна
Level 8 Local Expert
May 12, 2022
+
Можно с собакой, доплата 300р
+ очень приветливый персонал и девушка на ресепшн
+ есть вода в куллере на этаже
+ все чистенько, опрятно, приятно
- стандартный номер ООООЧЕНЬ маленький
Советую брать видовой номер, не видовой номер с видом на парковку, окно лучше не открывать
Также советую брать номер больше стандартного, оно будет того стоить
1
Show business's response
Валерия С.
Level 4 Local Expert
June 13, 2023
Единственный плюс - расположение отеля.
Не рекомендую!
Сервис отсутствует от слова совсем. Постоянно нужно приходить к администратору и что-то просить: полотенца, уборку и тд.
Номер очень маленький, вдвоем некомфортно.
В ванной комнате тоже очень мало места, приходится проходить боком к раковине и очень аккуратно выходить из душа))
В номере грязно, уборку делают поверхностно. И интерьер «дорого-богато» очень давит, но мы видели, что выбирали)
Отдельная тема это контингент проживающих в отеле. Но это уже не вина отеля.
3
1
Show business's response
Роман
Level 22 Local Expert
June 3, 2022
Отдыхал в мае 2022 года. В целом отель хороший, номера чистые, приветливый персонал, свежий ремонт. Единственное замечание к матрасам, уж очень они тонкие и мягкие, так, что проваливаешься и чувствуешь каракас кровати. Рекомендую руководству отеля обратить внимание на данный отзыв и приобрести дополнительные матрасы, для дополнительной укладки поверх уже имеющихся. С наилучшими пожеланиями, до новых встреч!
Show business's response
Натали Гадалова
Level 6 Local Expert
October 17, 2023
От отеля полный восторг. Свежий ремонт. Номер мансардный просторный, есть все необходимое. Приветливый персонал.
Show business's response
софия
Level 10 Local Expert
September 28, 2023
Самый отстойник отель попался .
Повелась на отзывы очень пожалела .
Заселились в номер на втором этаже ,сушилка ржавая и сломанная .
Номер был очень грязный ,вонь ,грязь ,плесень в душе .
Пульты не мыли никогда и не протирали включатели .
На тумбочках была кровь засохшая ,паутина .
Энергетика в номере как будто в этом номере людей убивали .
От жары и усталости тяжелые чемоданы решила остаться ,убиралась в номере т.к не возвращали деньги за сутки .
Решили остаться на одну ночь гулять до позднего вечера и в 6.00 утра съехать .
Не советую !!!!!
Тем более с детьми !!!!
На улице курят постоянно ,проветривала постоянно все равно запах стоял в номере ,ночь ужасов .
Вида на море нет как заявлено .
Деревья и антенны 📡
Администратор абсолютно ничего не решает ,на претензии просто промолчала .
Даже воды не было в кулере .
(Фото увеличено чтобы хоть какую то часть моря показать )
3
Show business's response
Алек Буд
Level 4 Local Expert
July 10, 2022
За время пребывания в отеле Магеллан Панорама мне все понравилось! Хороший номер, расположение в самом Центре Сочи, пляжи , набережная , кафе , закусочные в пешей доступности. Завтрак тоже вкусный хоть и за отдельную плату, но зато с панорамным видом. Нашел отель через яндекс поиск. Приеду еще!
1
1
Show business's response
Анатолий Проскуряков
Level 15 Local Expert
May 7, 2023
Воспользовались отелем буквально переночевать. Но оказалось, что он очень хорош и там можно было бы остаться еще на пару дней. Большие и чистые номера. Хорошее расположение. Рекомендую воспользоваться такси, чтобы до него доехать, так как дойти, если вы с чемоданом, будет для вас проблемой.
Рекомендую
1
Show business's response
Екатерина Медведева
Level 9 Local Expert
January 21, 2023
В целом не плохое заведение и цена приемлемая. Отсутствие завтраков и вообще ресторана на территории отеля немного не удобно. Сама гостиница расположена на возвышенности и приходилось после трудовых будней шагать в гору. Но так наверное во всем городе
Show business's response
Светлана Полянских
Level 4 Local Expert
September 7
Очень уютное,тихое место с прекрасным видом на море
Show business's response
Наталья Я
Level 8 Local Expert
August 12, 2023
Это не отель а хостел . Не понравилось вообще ничего не обслуживание, не персонал, ничего все такие уставшие , номер в ужасном состоянии, бельё с жёлтыми пятнами, полотенца с дырками, подошли к администратору по поводу продления сказал сейчас подойду к вам в номер, так и уснули не дождавшись ,на следующий день все-таки подошли уже сами и настойчиво поговорили продлили, когда выезжали так вообще ключь некому было отдавать никого не было отдали охраннику, охранник сходил всё проверил всё ли на месте в номере 😂 одним словом не рекомендую от слова вообще. Будете жить с мусором всё дни на сколько бронируете.
3
1
Show business's response
D_Z
Level 17 Local Expert
November 13, 2022
Отличный отель за свою цену. Не берите первый этаж только, будете жить как в шоу «за стеклом». Перед окнами будут столики кафе. Очень не хватает возможности позавтракать рано утром. Пешком от набережной 12 минут, но все вверх, пожилым не стоит. Окрестности не освещаются, но это не сильно мешает. С верхнего этажа неплохой вид на море. В нашем номере было подобие кухни, может кому то это нужно.
Главные достоинства это цена и расположение.
1
Show business's response
Светлана Кандыбина
Level 3 Local Expert
August 29, 2023
В целом отель не плохой
Но персонал отвратительный, по русски разговаривать не могут
Заехали в номер полотенца нет, ночью уже не пошли , утром выходили сказали принести , вечером пришли полотенца нет , на вопрос «чем вытираться» админестратор ответчает «полотенцей» жаль его небыло , витирались простыней!
В итоге полотенце принесли только на следующее утро !
По расположению тоже обманули, идти очень далеко , отель находится на горе , к морю дойти пешком еще можно , а обратно тяжело очень, по пути к морю очень много ступенек , ради интереса считала 110 ступенек ! Самый тяжелай подьем к отелю , очень крутой ! Идти минут 15!
1
Show business's response
Люба Г.
Level 5 Local Expert
March 24, 2022
Очень довольны обслуживанием, отзывчивостью персонала (реагировали сразу на все просьбы). Номер очень понравился: дизайном, шикарным видом на море( см фото), кухонным уголком со всем необходимым (правда я бы добавила в наш номер микроволновку), теплотой во время минусовых температур на улице (в ванной теплые полы), шаговой доступностью к набережной и многим достопримечательностям в центре. В кородорах есть кулер с водой и гладильные доски. С удовольствием вернемся сюда и будем рекомендовать знакомым:)
1
1
Show business's response
Виктор Лихобабин
Level 5 Local Expert
January 14, 2023
Уютные и изысканные номера ,достойное обслуживание,чистота вокруг ,как в операционной,очень вежливый персонал гостиницы,большой выбор меню.Очень понравилось здесь.
1
Show business's response
Артём
Level 5 Local Expert
December 18, 2023
Чисто, аккуратно в номере на террасе. Завтрак шведский стол, но очень однообразен и невелик выбором.
1
Show business's response
павел яковлев
Level 2 Local Expert
August 20, 2023
Не могу понять где отзывы тех людей которых кинули в этом отеле?
Не соответствие полное в описании отеля.
Если вы заказывайте двух местную кровать то она оказывается сделана из двух одинарных, да, именно так оказывается. А все потому что во всем отеле только два номера с нормальной кроватью. Это я узнал на рецепшене у администратора.
На картинке одно, а по факту другое.
Планировал заселится с 16.08 по 19.08.23 но отказался. Пытался решить проблему с заселением на месте, но, все безуспешно.
Более того администрация отеля отчиталась перед Яндекс путишествием, что я там проживал.
Так что сами думайте, дешево оно от того и дешево. Все рассчитано на то что люди приезжают с с конкретной суммой на отдых и у них не остаётся выбора.
Show business's response
Наталья Сердюк
Level 5 Local Expert
October 17, 2023
Нормальный отель, чисто и уютно. Завтракать на балконе с видом на море, это бесценно. Все остальное объективно.
Show business's response
Светлана Доронина
Level 2 Local Expert
March 2, 2023
1. Отель находится на горе и очень крутой подъем вверх.
2. Номера стандарт даже не рассматривайте. Очень маленькие, вид на стену соседнего дома.
3. Посетил огромный таракан. И характеристика Огромный это не приувеличение!!!!
4. Хотели сменить номер на побольше и с балконом. Номер весь прокурен. Других нет(
5. Рекомендую останавдиваться не в центральном районе Сочи, а в Адлере. Там больше развлечений, и ехать до скайпарка и роза хутор намного дешевле. И вообще все дешевле). В центр Сочи съездить погулять на день, два вполне достаточно.
2
1
Show business's response
Анна С.
Level 7 Local Expert
August 29, 2023
Останавливались в отеле в августе 2023 г. Очень грязно. Номер за 7 дней ни разу не убирали, один раз убрали корзину с мусором. На лестницах клубы пыли. Полотенца в серых пятнах, на одном следы неотстиранной помады, на другом вообще дыра. На простыни обнаружили волосы и пятна. Халаты конечно не выдали. В номере на троих гостей нашли только два комплекта белья (сразу почувствовали, как нас ждали). Такой номер обошелся около 7 тыс. руб. в сутки. Заметно, что собственники отеля не следят за работой сотрудников. Полное безразличие к качеству отдыха гостей. Никогда не будем пользоваться услугами этого отеля, а также других отелей этой сети
2
Show business's response
Александра К.
Level 4 Local Expert
September 29, 2023
Хотела бы оставить свой отзыв на данный отель. Останавливались здесь по предварительной брони с пожеланиями с 21.09.23 по 24.09.23. Нам предоставили отвратительный номер, не выполнив предполагаемые просьбы. Ожидание от фото на сайте и реальность не совпали абсолютно. Номер грязный и с муравьями, они буквально повсюду! Полотенце на каждого отдыхающего всего одно и то не белое, а серое и порванное. В таком же состоянии и наматрасники, постель, подушки.
Засохшая моль в стакане добила окончательно.
Жаль, что в том состоянии не додумалась сделать фото, а просто начала спешно искать другие места для проживания.
К сожалению, город был переполнен отдыхающими и нам пришлось оставаться в этом отеле.
Мы заселились ночью практически в 00:00 - с нас взяли полную оплату и спать пришлось на грязной серой постели. Лишь на утро по нашей просьбе заменили полотенце и постель на относительно чистую.
Посоветую ли я кому-то этот отель? Нет. Приеду ли я сюда еще ? Нет.
Ужасно! Все просто ужасно!
А номер стоил 4500 в сутки в отдаленной части города, не центр.
3
1
Show business's response
наталия захарова
Level 4 Local Expert
September 19, 2023
Вполне приличный отель! Вид с балкона потрясающий, в самом центре. Хорошее белье, чисто, приветливый персонал.
1
Show business's response
Денишенко Татьяна
Level 6 Local Expert
September 27, 2023
Номер чистый , но очень маленький! Разулись и сразу в кровати. Если номер без вида на море не советую бронировать. В номере были пауки на потолке! Проблемы с парковочными местами. Из плюсов летняя терраса с видом на море, интерьер гостиницы.
1
Show business's response
Карина Реуцой
Level 4 Local Expert
July 26, 2023
Отдыхали с мужем в июле 2023 года, все бы ничего,если бы не разгоревшийся конфликт в самом начале отпуска. Когда мы только приехали,нас заселили совершенно не в тот номер,который был выкуплен при бронировании у туроператора, на вежливую просьбу нас переселить мы получили предложение о переселении на этаж выше но с доплатой в 500 рублей сутки,якобы категория того номера выше(к слову, на вопрос в чем же она выше не смогли ответить ни один из сотрудников) В итоге пришлось связываться с тур оператором, объяснить проблему, нас попросили переночевать одну ночь в номере,в который изначально нас заселили, а мол на следующий день нас переселят без проблем. Наступает тот самый следующий день,на ресепшене меняется администратор,которая уже явно настроена негативно по отношения к нам и видимо уже введена в курс дела,нашу проблему она категорично отказалась решать,ссылаясь на начальство. Пришлось снова тратить свои нервы и звонить к вышестоящим лицам данного отеля и снова звонить туроператору в Москву. В итоге спустя 2 суток испорченного настроения нас переселили без доплат.
В плане уборки убрались за 6 дней только один раз и то не самым лучшим образом. Полотенце дали одно на двоих и одно для ног. Матрас,который нам постелили был испачкан кровью в нескольких местах.
Из удобств в номере кондиционер,телевизор,вай фай,фен,холодильник и набор посуды на двоих с чайником( но посуда была так же грязная в разводах от чая,пить из нее мы не рискнули).
Еды в отеле нет, кафе сказали на ремонте,стоят только автомат с кофе в фойе и холодильник с напитками. Но из плюсов,расположение в центре города,что дает возможность заказывать еду курьером из близлежащих ресторанов.
До моря идти тоже достаточно далеко,минут 15-20 через подземный переход и парк.
В целом в своей категории отель неплох,но думаю можно найти и получше. Второй раз ехать туда как-то не хочется
Show business's response
Диана Ильичёва
Level 9 Local Expert
November 22, 2022
За эти деньги шикарный отель
Мы приехали шляться по городу - для того чтобы придти и переночевать на 5++++ спускаешься к центру за 7 минут
Там тебе и кафе и магазины и набережная и морской вокзал и навагинская улица пешеходная
Недалеко автобусные остановки. От жд вокзала 15 минут
Да, нужно иметь ввиду что спуски подтемы - кто подготовлен ходить - тому будет супер) кому тяжело пешком в пригорок наверное не очень
Но мы с ребенком 6 летним ходили туда сюда по цать раз)))
Магнит недалеко ( 5 минут пешком)
Номера просторные чистые тв работает если вечером посмотреть
Вода горячкя всегда есть
Гель для душа шампунь дают в пакетиках
Фен есть
Полотенца если просишь хоть каждый день менять будут
3
1
Show business's response
Elina Paramonova
Level 12 Local Expert
June 9, 2023
Мы не первый раз в этом отеле. Все просто шикарно,но...в этот раз почему-то нам за 4 дня горничная не потрудилась ни номер убрать,ни белье поменять. А когда заехали, холодильник был включён (неизвестно мыли его или нет,но судя по морозильной камере не мыла,она вся во льду даже чересчур). Ваша горничная то-ли узбечка,то-ли незнаю кто,к работе относится очень не добросовестно. Вы так можете потерять всех гостей.
1
2
Show business's response
Марина Савельева
Level 6 Local Expert
August 8, 2023
Чисто,красиво,прекрасный вид с балкона.Все ,что надо в апартаментах для комфортного проживания имеется,внизу аппарат с кофе.Что же ещё!?!
Show business's response
Ангелина Лемешко
Level 4 Local Expert
December 8, 2023
Спасибо сотрудникам отеля за их отношение к своей работе и гостям! За короткий промежуток времени мы уже трижды останавливались у вас - соотношение цена и качество предлагаемого сервиса говорит само за себя!
Show business's response
Ирина Мельникова
Level 5 Local Expert
April 6, 2023
Понравилась только относительная близость к морскому вокзалу. Жили два дня. Отель на горе, идти достаточно тяжеловато, вечером темно. Лифт в отеле со второго этажа, у нас был четвёртый, мансардный, в номере стоял запах непонятно чего, проветривание не помогло. В номере была микроволновка и чайник, холодильник, сейф, гели, шампуни, полотенца очень застираные, серые, плечики из проволоки. Всё какое то хлипкое.
3
Show business's response
Дарья Н.
Level 3 Local Expert
May 15, 2022
Очень хороший отель! Красивые номера, есть лифт, приветливый персонал. Внизу небольшое кафе с вкусной едой. Отель расположен очень близко к центру города, морскому вокзалу и побережью. Очень удобно, потому что можно все пройти пешком. Спасибо за хороший отдых!