Gruzovichkof
4116 reviews
July 18
Я приятно удивлен профессионализмом и вниманием к деталям их работы. Ребята приехали вовремя, быстро и аккуратно загрузили все вещи, и без проблем доставили в новую квартиру. Весь процесс прошел гладко, без каких-либо неприятных сюрпризов. Цены также оказались вполне разумными, что тоже не может не радовать. Отдельное спасибо за то, что сделали наш переезд максимально комфортным и без стресса!
11
33
June 28
Большое спасибо! Перевозили мебель из г. Твери в г. Вышний Волочек. Цена приемлемая. Менеджер быстро помог определиться с выбором машины. Всегда на связи. Водитель (вежливый), прибыл вовремя, исходя из своего опыта подсказал как правильно расположить мебель. Доставили быстро, в целости и сохранности. Рекомендую. Приятно иметь дело с профессионалами своего дела.
10
31
July 14
Хочу выразить огромную благодарность компании "Грузовичкоф" за их профессионализм и качественный сервис. Они помогли мне с переездом по Москве в новую квартиру - все было сделано оперативно, аккуратно и без лишних накладок. Мне было приятно общаться с сотрудниками компании, которые были вежливы и внимательны ко всем моим пожеланиям. Я остался очень доволен и рекомендую "Грузовичкоф" всем, кто ищет надежного партнера для переезда. Большое спасибо за отличную работу!
4
21
July 15
Огромная благодарность водителю Артёму, 13.07.2024 доставка груза (возврат) в OBI, профессионально, быстро и качественно выполнил заказ. Компании процветания и достижения новых высот и достижений, как пожелание: снабдить водителей тележками, пять раз поднять груз в 115 кг и перенести на руках, в моем понимании, ооочень тяжело!
4
14
July 8
Воспользовался услугами "Грузовичкоф" для переезда, и остался очень доволен! Бригада приехала вовремя, работала быстро и аккуратно. Вещи тщательно упаковали, и всё доставили без повреждений. Процесс заказа был прост и удобен, стоимость услуг порадовала. Это настоящие профессионалы, которых рекомендую всем! Переезд прошел без стресса, за что огромное спасибо!
5
21
October 11
Воспользовались Грузовичкоф для переезда из одной квартиры в другую, все прошло замечательно! Хочется отметить нашего водителя Бориса, приехал даже заранее, очень вежливый, приятный в общении, и видно, что профессионал своего дела - от него осталось максимально хорошее настроение! Надеюсь начальство читает, выражаем Борису благодарность за такой сервис!!!
5
October 2
Решил перевезти мебель на дачу и обратился в компанию «ГрузовичкоФ». Очень рад, что выбрал именно их. Грузчики оказались аккуратными и профессиональными, упаковали и погрузили мебель бережно и качественно. Доставка прошла без задержек, а после разгрузки всё было аккуратно распаковано и расставлено по местам. Рекомендую компанию «ГрузовичкоФ» всем, кто ищет надёжного перевозчика.
8
June 27
Отличная компания! Всё оперативно и слаженно. Оператор сразу определила нужный размер авто. Всё чётко, минута в минуту, доставка качественная, техника фиксируется. Грузчики молодцы: быстро, аккуратно. Рекомендую!
2
15
August 17
Вот только попробуйте поставить дизлайк моему отзыву, как у остальных (!).
Огромное человеческое спасибо за профессиональную работу компании в целом и сотрудникам, которые с нами контактировали.!
Срочно нужна была машина для перевозки по двум адресам- стеклянные двери с тяжелыми, зимними стеклопакетами, отделочные материалы и 2 больших дерева- фикус бенджамина.
Вечером в 22ч спокойно смогли заказать машину, утром водитель Алексей ( номер машины 340) и грузчик приехали вовремя, очень вежливые и тактичные ребята.
В наличии был и упаковочный материал, и крепежи для стеклопакетов.
Еще помогли нам скрутить радиаторы отопления и так же все перевезти аккуратно.
Подняли в квартиру деревья, все остальное привезли на дачу, выгрузили и аккуратно сложили.
Первый раз воспользовались услугой и компанией и ничуть не пожалели.
Быстро, четко, вежливо- профессионально!
10 из 10, что буду рекомендовать компанию друзьям и коллегам.
Отзыв не заказной, как и все остальные!
Теперь я понимаю, что люди пишут правду и тех, кто вместо улучшения своего сервиса здесь ставит дизлайки, сильно корежит, видимо.
Грузовичкову желаю развития и процветания бизнеса, сотрудникам компании- благополучия и исполнения того, что желают вам благодарные клиенты.
Спасибо!🤝
3
16
July 4
хорошая компания! переезжали семьёй из люберцов в москву, нам нужно было перевезти много коробок с вещами, а ещё коляску, игрушки детей и электроприборы. заказали звонок на сайте, нам достаточно быстро перезвонили (примерно через 10-15 минут). приехала большая газелька, грузчики всё аккуратно донесли до машины и так же подняли на 5-й этаж. спасибо большое за оказанную услугу) мы остались довольны!
3
12
July 3
Помогли с переездом с одной квартиры в другую, грузчики хорошо упаковали мебель и оперативно погрузили и выгрузили в новом месте.По деньгам вышло недорого. Впринципе я доволен, только немного опоздали к назначенному времени из-за пробок, потому оценка четыре.
2
11
July 2
Переезжали с помощью этой компании. Все оперативно помогли загрузить, что-то даже упаковать. Ребята вежливые, очень аккуратно обращались с грузом. Хочу отметить, что заказ можно сделать на сайте, для меня так гораздо удобнее.
2
11
July 8
Обращалась, в связи с актуальностью проведения строительства. Специалист, выслушав мои пожелания, организовал оптимальный вариант доставки стройматериалов на дачу. Профессионализм, оперативность сотрудников компании. Рекомендую!
1
9
October 13
Большое спасибо ребятам, вежливые , добрые , веселые, заботливые, быстро погрузили и перевезли тяжелое пианино, без всяких доп оплат , как на сайте сказали, на столько и вышла стоимость, на других сайтах в три раза дороже объявили стоимость. Пусть все будет у ребят хорошо и у компании Грузовичков тоже! ❤️❤️❤️
6
November 15, 2023
Отлично! Рекомменд однозначно!
Пользовались услугами данной компании 2 раза, и оба раза очень удачно: все вовремя, ребята вежливые, ответственные, все делают очень оперативно и добротно. Первый раз перевозили технику по Москве, а второй раз - мебель из Москвы на дачу. Что касается второго нашего заказа, то нас подвела другая компания, и машина нужна была очень оперативно. Обратились в Грузовичкоф, машину прислали в течение получаса, все быстро погрузили и доставили. Отдельная благодарность водителю, выполнившему заказ, - Олегу (номер машины 661)! Очень довольны его работой! Спасибо за труд!
52
70
July 8
Перевозила мебель с "Грузовичкоф". Машина приехала вовремя, водитель был вежливым и помог с расстановкой мебели. Всё доставили быстро и без повреждений. Цены приемлемые. Очень довольна их работой. Спасибо!
1
11
October 12
Недавно воспользовался услугами, перевозил мебель на дачу. Машина прибыла вовремя, водитель был вежлив и помог грамотно разместить вещи. Все доставили быстро и без повреждений. Отличный сервис!
4
July 31
Недавно воспользовался услугой грузоперевозки. Понравилось, как оперативно и аккуратно была выполнена работа. Ребята приехали вовремя, быстро загрузили вещи и доставили их без повреждений. Цены адекватные. 😊 Отличный сервис!
5
July 14
Все хорошо! Дочка переезжала в другой город в связи с поступлением, обратились в эту компанию. Оператор нас проконсультировала, подобрала удобное время. Вещей было много, но загрузили сотрудники все быстро, ничего не потеряли и не разбили. Мы довольны, спасибо за помощь!!
1
3
July 24
Столкнулся с задачей переезда из старой квартиры в новую по Москве и решил обратиться в компанию Грузовичкоф. С самого начала впечатление было положительным: на сайте быстро нашел всю необходимую информацию, а консультация по телефону прошла легко и информативно. Менеджер отвечал на все вопросы и предложил оптимальный вариант для моей ситуации. В день переезда команда приехала точно в срок. Профессионализм ребят меня поразил — они быстро и аккуратно упаковали все мои вещи. Переезд проходил без лишней суеты. Мебель и бытовую технику перевезли аккуратно, ничего не повредили. Отдельно хочу отметить, что ценовая политика компании тоже порадовала. За все услуги я заплатил разумную сумму, без неожиданных дополнений в конце. В целом я остался очень доволен работой Грузовичкоф. Рекомендую их всем, кто планирует переезд — уверенно, надежно и без лишних хлопот!
4
July 24
Компания порадовала своим сервисом и качеством работы. Помогли с переездом, все вещи остались в полной сохранности без всяких повреждений, если говорить о ценах то они довольно приемлемые, а ожидание машины не такое уж и долгое. Работой грузчиков доволен, быстро загрузили и быстро выгрузили, ребята знают свою работу и делают всё оперативно. Если говорить в целом, то всё понравилось!
7
June 16
С самого утра не подали авто, так как в машине прокололось колесо, вторую машину подали через час, но без пассажирского места, пришлось добираться своим ходом, тк сумму снизили на две с половиной тысячи, а цена такси была четыре тысячи. Приехавшие грузчики отказались грузить сервант, так как он был тяжелый из массива, час стояли и ждали изменения стоимости , прибавки такелажных работ, хотя могли грузить остальные вещи, сам сервант был разобран моими силами, то есть уже был намного легче, но цена увеличилась на три с лишним тысячи, когда приехали потребовали доплаты за два часа на доп погрузку, я с ними начала спорить, они еще час согласовывали с менеджером, и этот час тоже хотели включить, получалось три часа дополнительного времени, при этом открыто хамили и угрожали просто все бросить на улице. Когда вопрос с менеджером решился и оплата была за один доп час , они начали выгружать, причем сервант так в разобранном виде и остался, а от шкафа потеряли ключ, его теперь невозможно открыть, нужно еще искать специалиста, который его откроет. Когда я позвонила и попросила ключ поискать, просто нахамили и бросили трубку.
12
1
June 23
Плюсы - у компании Грузовичкоф новый сервис. И готовность оперативно его оказать. Минусы - дорого и не соответствует качеству. За 4 погонных метра кухни (без верхних шкафов) сборка обошлась в 53 000 рублей. Сотрудники приехали в 10 утра. И вот результат (фото) за 10 часов работы. Компания предложила продолжить на следующий день. Но запросила почти такую же сумму. Стоимость сборки почти приравнялась к стоимости самой мебели. Служба контроля и качества не попыталась даже разобраться и ответить на вопросы. Дежурные ответы менеджера и ощущение, что разговариваешь с роботом. За 10 часов и немалую сумму не собрать простейшие шкафы, нужно было очень постараться. Не рекомендую.
11
1
October 27
Перевозили диван и некоторое количество других домашних вещей по Москве, заказывала перевозку с грузчиками. Впечатления наилучшие. Время подачи было согласовано, сотрудники - молодые люди, вежливые, деловые, аккуратные, были внимательны к соблюдению сохранности перевозимого при погрузке и разгрузке. Стоимость полностью соответствовала объявленной в предварительных разговорах. Моя оценка - высший балл, благодарю всех за добросовестную работу.
3
September 27
Это худшее, что с вами может случится! Если бы можно было поставить 0, я бы поставила! Стоимость моего заказа в процессе уже исполнения выросла почти в 10 раз!!! И что самое интересное - менялась она от балды раза 4, стоимость работ, за что и сколько взяли, мне так и не прислали! А когда в очередной раз повысили стоимость и я сказала, что буду платить по последней согласованной стоимости, мне пообещали, что просто не отдадут мою мебель! На заявление, что я не буду платить новую сумму, и вызову полицию, если мне не вернут мебель, девушка посмеялась и сказала «вы думаете вы первая вызываете полицию?!» то есть у них это постоянная история, безосновательное повышение цены уже в ходе заказа и шантаж клиента! Я написала отзыв у них на сайте, но его, конечно же, там не опубликуют, потому что плохой, у них там только восторженные. Прикладываю скрин сообщений, как росла цена, просто на ровном месте, при том, что заказ изначально оговаривался по телефону и оператор все просчитывала.
10
October 6
Отвратительная компания,заказали машину заранее,оператор посоветовал поставить прибытие на точку «А» на 20-00 чтобы было выгоднее по цене,ещё раз делаю акцент,что это посоветовал оператор!!!
По итогу скачали приложение,ждём водителя,а он все дальше и дальше от адреса «А»,за 15 минут до назначенного времени звоню в компанию,связываюсь с водителем,с он говорит что ещё час назад отказался от заявки потому что у него как он выразился: «топлива нет»,по итогу перезвонила в компанию-переключили на отдел качества,п там сказали: «извините,постараемся что-то решить» и тишина!!!люди ждут,мебель вынесли,а никто не приехал!!!в прошлом году также обращались в эту компанию,мебель вынесли,прождали с мебелью 2,5 часа под дождем и никто не приехал!!!отвратительная компания!!!!не советую к ним обращаться!
7
November 16
Если Вы хотите найти САМЫЙ ужасный сервис грузоперевозок- то это ОН!!!
Но начну по порядку!
Заказали перевозку груза с Москвы в Подольск ( время доставки по навигатору 1:03). Перевозили кровать ( матрас 23 кг, основание 55 кг).Арендовали машину на 2 часа, 2 грузчика (8600руб). Время забора груза 19-00. И тут понеслось…
Машина приехала на час раньше. Грузчики из «синего отряда» Сказали, что в двоем не справятся, по этому еще + 1500. Плюс груз такелажный- итого 12100
Машина ехала 2,5 часа при этом в течении последнего часа оператор сообщал нам, что машина находиться в 700 метрах и будет через 1 мин…. Водитель 3 раза якобы приезжал не по тому адресу… Начали насчитывать 3 час - 14290. Связаться с логистами невозможно.
Пока не сказали оператору , что будем писать жалобу в прокуратуру и что все разговоры записываются никаких движений не было. После предупреждений, стоимость перевозки вернули к сумме 12100!
Но водитель при расчете пытался раскрутить нас еще на 1500 руб( якобы он был третьим грузчиком),а то что это уже было добавлено в стоимость он не в курсе.
Заносить кровать помогали муж с другом, так как у горе-грузчиков появились идеи потащить матрас по земле ( поднимали, кстати на 1 этаж- не больше 10 метов расстояние от машины до двери квартиры).
Вообщем разводняк на всем: машины специально задерживают в пути, так как почасовая оплата, доп грузчики там где они не нужны и много чего еще….
Зато потом прислали подарок -скидка 300 руб на следующий заказ 😂😂😂
Итог: если у Вас есть возможность заказать другого перевозчика, пусть и чуть дороже- не экономите… С данным перевозчиком выйдет в любом случае дороже и не безопасно для груза!
4
July 18
Компания очень испортилась. Много лет пользовался услугами, всегда был всем доволен.
В этом году что-то пошло не так.
1. Пропали скидки постоянным клиентам - но это ладно еще, можно было бы не обращать внимания, если бы и качество не ухудшилось;
2. Дважды устроили цирк из-за перегруза (больше 80 кг), в целом первый раз еще адекватно решили этот вопрос через умеренную доплату, так второй раз 3500 тыс прибавили (а на минуточку груз на колесиках - его не надо таскать);
3. Каждый раз решения по перегрузу занимало полчаса, которые включались во время заказа….
Очень жаль , что у организации так поменялась политика. Но судя, что оценка фирмы 3.3, не только я это заметил.
5
July 23
Обратилась, в связи с актуальностью перевозки стройматериалов на дачу. С учётом особенностей груза, специалист подобрал подходящий транспорт, организовал доставку - по умеренным ценам. Транспортировку товара осуществили качественно, в оговоренное время. Рекомендую!
3
September 8
Большое спасибо!!!! Всё на высшем уровне!!! Процветания Вашей компании и роста во всех сферах грузоперевозок! Всё искренне и по людски! К каждому клиенту индивидуальный подход! Уровень 10 из 10!!!
7
July 6
Заказывая квартирный переезд, проконсультировалась с менеджером. Он помог определиться с оптимальным вариантом заказа - учитывая расстояние, особенности груза. Специалисты качественно доставили вещи, собрали мебель, расставили технику. Рекомендую!
1
7
September 16
Вчера в 18:30 я заказал доставку на 22:00, с 2 грузчиками, тип авто: вместительный 2.20 высота, длина 4 метра. Это важные критерии! По этому принципу я и выбрал вашу компанию, а не Яндекс и т. д. В итоге: время 21:30 звонит мне водитель, простите за выражение «быдловатого» стиля общения и говорит, что оборудование, которое мне нужно перевезти не влезет ему в авто, так как у его авто высота 1.8 метра, длина 3 метра (напомню: я заказывал специально по критериям, которые я указал выше!) в итоге я звоню оператору, они отменяют заказ, и говорят что в ближайшее время найдут новое авто. В итоге, сейчас время 23:20 авто не найдено, человек который должен был отправить заказ ждет, сделка на грани срыва. Все благодаря вашему сервису! Также, еще хочу добавить комментарий относительно работы отдела логистики: я звоню оператору, она ничего не знает и говорит, что передаст отделу логистики, чтобы они В ТЕЧЕНИЕ 5-10 мин мне перезвонили и сказали что и как. В итоге в течение часа и после двух запросов никто не перезвонил! Ваш сервис создан для того, чтобы я, когда плачу деньги и оформляю заказ на доставку мог был быть уверен, что все необходимые договоренности будут выполнены! Как вы считаете, после данного случая я могу быть уверен в качестве ваших услуг? Буду рекомендовать это знакомым? И далее пользоваться сервисом?
3
July 16
Думал, крупная компания с которой можно работать бизнесу, но все не так.
Абсолютная не компетенция персонала, не закрепляют персональных менеджеров для корпоративного использования. Ситуация:
В 10.50 заказал машину, нужно было доставить до обеда, в 11.15 приехала машина – быстро, огонь. Далее, маршрут который проезжают мои водители за 1 час 30 минут, водитель грузовичков ехал почти 3. В 14.05 водитель попросил чек страховочного депозита (с корп карты пока деньги по безналу не зайдут) скинуть в вотс ап. Тут же я ему отправил чек и уточнил, достаточно ли информации чтобы отдали груз. Мне сказали достаточно. Далее сижу спокойно, рад что клиент все получил, но тут в 16.15 звонит клиент и орет на меня матом, где мол его груз, что он работает до 16.00. Я уточняю у водителя, где груз. Тот говорит что корп отдел грузовичкоф запретил ему выгружать груз, я спрашиваю водителя, почему он молчит – получаю хамский ответ – «я не обязан с вами разговаривать», ладно звоню в грузовичкоф. Я специально посчитал, 11 раз мне пришлось пересказать вышеописанную историю операторам, потому что они отказывались меня переключать на кого-либо. После пересказа мне обещали помочь, так было 11 раз…. Только в 18.30 выгрузили груз. Это ужас, кто оплатит мое время, мою репутацию, что было бы, если бы клиент ушел с работы, а полная газель груза осталась бы мне на выходные, давление мое наконец….? До сих пор пытаюсь добиться ответов, но все тщетно, мне только обещают перезвонить и дать ответы на мои вопросы. Отвратительная компания, не рекомендую к деловым перевозкам, подставят.
8
July 16
Недавно купил новый диван и обратился в сервис за помощью в доставке. Ребята приехали вовремя, быстро занесли диван и аккуратно разместили его. Все было сделано профессионально, оперативно и по доступным ценам. Рекомендую всем, кто ищет надежных и профессиональных грузчиков.
2
July 7
Заказывала машину и грузчиков на переезд.У нас был сложный случай-старое советское очень тяжелое пианино и очень неудачная планировка квартиры,вынести его было достаточно сложно.Но Станислав и его ребята отлично справились!Так же,я заказала дополнительно сбору и разборку мебели,все сделали быстро и качественно!
4
October 6
Я заказала переезд из квартиры на дачу и осталась довольна качеством работы. Грузчики были вежливы, они быстро погрузили и выгрузили вещи, а водитель аккуратно вёл машину. Мебель прибыла на новое место в целости и сохранности. Рекомендую компанию ГрузовичкоФ всем, кто ищет надёжного партнёра для организации переезда!
3
September 29
Сегодня Олег и Даниил оперативно помогли совершить переезд, приехали к назначенному времени, очень аккуратно всё подняли и перенесли. Ребята молодцы, все бы так работали)
С большим удовольствием заказывала бы только у них)
1
4
October 19
Спасибо вам за переезд. За отличную и быструю работу водителя, он же и грузчик. Всё быстро перевёз и разгрузил. Очень вам благодарны будем обращатся только к вам и другим советуем. И цена адекватная. Благодврим
5
November 22
Отвратительный сервис!!! При заказе имейте в виду, вам пообещают все что вам необходимо, но на деле:
- Приедут с большим опозданием;
- время ваше начнется с момента когда водитель приехал и где то там припарковался, а не с момента, когда грузчики пришли к вам для забора груза;
- ехать будут так медленно, как только возможно))
- если ваше оплаченное время увеличится хотя бы на минуту, вы оплатите штраф доп час в несколько тысяч;
- разбираться потом будете с 2-4 сотрудниками, каждый из которых будет вам грубить и даже бросать трубки;
- при этом время завершения работ будет по «их фиксации» отличатся от реального значительно, в моем случае 30-40 минут и у каждый сотрудник это время назовет вам разное;
- доказать что то вы не сможете, даже если у вас есть подтверждение - чек об оплате завершенной услуги на 40 минут раньше))
- возможно даже фото-видео фиксация не убедит сотрудников этого сервиса в вашей правоте.
Будьте готовы и осторожны!
Не рекомендую компанию Грузовичкоф - ужасней работы некоторых служб не встречал давно!
1
August 30
До вчерашнего дня была уверена в этой компании и всем рекомендовала её. Но!!!!!! Вчера повели себя по меньшей мере не корректно по отношению к потребителю их услуг. Если не можете оказать услугу, не нужно обещать её выполнять!!! Автомобиль на перевозку личных вещей из Балашихи в Калугу был заказан около 12 часов дня на три часа. По итогу машину не дали!!! Ждали га улице с вещами до 18 часов!! В течении трех часов постоянно звонила в эту компанию, ответ был один""передали информацию в департамент по логистике, обязательно дадим машину перезвоним через 5, 10 минут..." Три часа !!! Надежды и веры в эту компанию!! Неужели трудно было, сказать, извините мы не сможем выполнить вашу заявку!! Очень разочарована, уровнем оказания услуг. Жаль очень жаль!
5
July 23
Это самый худший переезд в моей жизни, а переезжала я 18й раз. Такой не профессионализм вижу в первый раз. Заказ был, полный переезд с квартиры в Москве в Дмитров, вся техника, разбор и сбор мебели, без лифта с 4го на 3й этаж. Приехали 2 человека, один пацан лет 20-25, второй мужик с детским лицом и таким же интеллектом. На подмогу вызывала себе моих друзей. К слову почти всё, кроме холодильника и дивана мы спустили сами. На разбор и сборку мебели, люди приехали не имея даже шуруповерт. Мебель почти новая. Мой трехстворчатый шкаф не разбирали, а роскурочивали, не помечая где верх где низ. Мужик, по большей части, стоял и смотрел как пацан ломает мой шкаф. Как результат, отставание по времени на 4часа( при том что включены 3 часа в основную сумму), то есть, всё в общем заняло 8.5 часов. Шкаф так и не собрали. Когда занесли мебель, боялись, что я не оплачу, оставили в машине мой холодильник, как залог, мы что в 90х???. в квартире осталась я и мама 70 лет, естественно, две женщины не совладают с двумя мужиками. Куча времени ушла на выяснения с менеджером. Как итог, квартира полностью завалена коробками, пройти негде, с горем пополам, одним маленьким восьмигранником(больше у них ничего не было) собрали кровать для мамы, так как ей стало плохо. Шкаф просто лежал в разобранном виде, так как горе-сборщики не знали даже где верх где низ, все гвоздики для задней панели шкафа они просто не собирали при разборке, мне пришлось их покупать. Сборку шкафа заказывала отдельно, на следующий день за отдельную плату(3тыс). Единственное, на что пошел менеджер сделал скидку на время около 2тыс. БОЛЬШЕ НИКОГДА С ВАМИ НЕ СВЯЖУСЬ. Это просто ужас
10
July 24
Перевезли (как и у всех по отзывам),сказав,что у меня больше 1.5 тонны.На моё предложение приехать и взвесить прямо сейчас-отказали.Перевозка с разборкой(20км) стоила 18 с копейкой.Упаковки у них не оказалось,обещали перевезти аккуратно-на холодильнике теперь вмятины.вещи грузят неаккуратно,сумки грязные.Диван мягкий ставили на мокрый асфальт.Водитель сказал,что он третий грузчик,но сам только ходил туда-сюда и считал лишние минуты.Какой это грузчик?Звонишь на горячую линию-футболят ,ничего не решив.Результат-половина вещей не разобрана,не погружена,не привезена,испорченный холодильник и трата нервов,потерянный день,а вещи не перевезли.Заплатила не 18,а 30,ещё и 8тыс типо со скидкой потребовали в конце!А я не рассчитывала на эту сумму!Предложили нанять ещё одну машину за 9тыс!Класс!***!Самый дорогой недопереезд,хотя всего надо было 20км
6
April 12
Срочно нужна была компания грузоперзок , нашла эту , выполнили свою работу очень хорошо , приехали в назначенное время , загрузили все акктуратро, , ребята вежливые и веселые 🙃цены приятные
Короче осталась довольна работой
Переезд был срочный боялась что компания не возьмется за дело , но как оказалось это не так. Спасибо ❤️
8
28
September 6
Водитель с номером Х298НМ , Юрий .
Вежливый водитель , груз перевезли аккуратно .Цены приемлемые .Спасибо, буду рекомендовать знаковым данного перевозчика .
4
March 4
Отлично ! Заказывали машину на вывоз оборудования с выставки . Отдельное и огромное спасибо водителю Шерстюк Илья номер машины Газель В086СУ799, выехал заранее на погрузку , вежлив , внимателен к деталям . Всё выполнил оперативно , чётко , быстро . ! Ребята все оказались вежливыми и очень ответственными . Ещё раз благодарим от всего коллектива "ООО НВ369".
12
34
July 22
Переезд в новую квартиру прошел как по маслу! Огромное спасибо компании, грузчики просто молодцы! Все сделали быстро, аккуратно, ни одной царапины на мебели. Цена тоже порадовала, совсем не кусалась. Если вам нужен переезд, то только к ним! Рекомендую!
3
July 5
Пианино было упаковано качественно и безопасно, что позволило мне быть спокойной за его состояние во время перевозки. Все работы были выполнены вовремя и без проблем. Рекомендую эту компанию всем, кому нужно перевезти пианино, и буду обращаться к ним снова в будущем. Благодарю за отличное обслуживание!
1
3
September 13
Могу только присоединиться ко всем негативным отзывам про эту организацию. Заказали на сайте машину заранее на определённый день и время, заказали более чем за неделю, заказ сразу подтвердили, реквизиты для оплаты прислали моментально, вот и всё. В день заказа никакой машины нет, ответ один: ждите, машинка будет, но чуть позже, через час, потом через 2, потом через 3 часа и тд, и тому подобное. Сдуру перезаказали на следующий день, следующий день был в точности похож на предыдущий: машины нет, в ближайшее время не будет, но ждите, через час, через 2, через 3 часа мб будет и пр., и пр.
Сайт красивый, обещаний и гарантий и на сайте, и при личном общении с операторами много, результат - ноль.
Деньги вернули достаточно быстро, где-то в районе 3-4х дней, +/- был возврат, НО надо писать заявление и отправлять им в электронном виде на почту!
По своему опыту никому не рекомендую обращаться к этому перевозчику, потеряете свое драгоценное время, будете нервничать и переживать+все планы пойдут коту под хвост.
6
July 7
Хочу выразить благодарность Грузовичкоф,нужно было перевезти стройматериалы ,сделали все качественно и в срок ,без повреждений ,сотрудники отзывчивые ответили на интересующие вопросы, спасибо за проделанную работу.
4
June 5
04.06.24 заказала маленькую машину и 2 грузчиков на 05.06.24 к 12.30, через сайт, так же детали были обговорены с оператором, что будет перевозиться достаточно тяжелая беговая дорожка и пара сумок.
В итоге 05.06.24 в 12.28 позвонили и было сказано, что производится поиск машины и мне сообщат, когда водитель будет найден.
Я сразу же позвонила в поддержку, чтобы уточнить данный момент, так как ключи от квартиры мне уже в 13.00 необходимо сдать.
В поддержке мне сказали что это не их компетенция и запрос передадут логистам, мне необходимо только ждать, когда он, либо водитель позвонят.
В 12.38 мне перезвонили и сказали, что пока водителя найти не могут, большая загруженность и пробки, была предложена скидка 15% за неудобства. Была вынуждена отказаться отказываться от их услуг, так как ждать неизвестно сколько времени возможности и желания не было.
По итогу я осталась на улице с вещами и пришлось самостоятельно вытаскивать все вещи.
В итоге просто заказала грузовой Яндекс и уже через 15-20 минут ко мне приехали.
В 13.00 мне позвонил водитель и сказал что ему передали мой заказ и он будет на месте примерно через 1.5 часа, я ему объяснила что ранее отказалась от услуг, но видимо они не контактируют и он был не в курсе.
Через несколько минут мне позвонил логист и начал яро выяснять почему же я отказалась от заказа, пришлось в 100 тысячный раз объяснять причину и слушать уговоры их подождать и получить скидку 15%. В конечном итоге он извинился и предложил скидку те же 15% на следующий заказ, которая абсолютно не нужна так как пользоваться данным сервисом я естественно больше не буду.
8
1