Happy look

5.0

339 ratings

Rate this place

Анастасия Пехова

Level 2 Local Expert

Вежливые, отзывчивые сотрудники, хорошая оптика, квалификационные специалисты.

Show business's response

Валентина Макеева

Level 2 Local Expert

Нужен был ремонт очков, очень оперативно починили и почистили очки, спасибо большое!

Show business's response

Евгений Шитиков

Level 4 Local Expert

Мастера своего дела! Спасибо за крутой сервис💙 Больший ассортимент товара)

Show business's response

serezhasusl

Level 4 Local Expert

Бесплатно поставили подушечки для очков и промыли их, фантастика!

Show business's response

Ксения А.

Level 4 Local Expert

Была сейчас в 19:10 20.04 по адресу Авиаторов Балтики 5 (Девяткино). Пришла чтобы приобрести раствор для линз Акувью. Выразила свое желание, что хочу расплатиться балами из приложения. Зоря Елена Сергеевна, сказала что можно списать 300 и 500 руб. Раствор стоил 379 руб. Я ей сказала, давайте попробуем и я вам добавлю деньги. По итогу она не спроса списала 500 рублей с приложения, я ей говорю зачем? Ведь можно было списать 300 рублей и 79 рублей я вам добавила бы. Логика у нее отсутсвует напрочь, неужели не понятно, что для клиента выгодно доплатить 79 рублей, а не лишиться просто так 200 рублей. Такого развода без спроса я не ожидала. Как зашла, от нее сразу почувствовалось, что она не в духе. Проведите беседу с данной сотрудницей, иначе клиенты просто не будут возращаться к вам с таким отношением.

Show business's response

meamure m.

Level 2 Local Expert

Спасибо сотрудникам и особенно Владиславу!

Show business's response

Ольга А.

Level 5 Local Expert

Месяц назад покупала в этом салоне 6 пар контактных линз, не прошло и месяца как они все порвались, хотя линзы длительного ношения, ужасное качество. Ранее я пользовалась линзами Alcon, очень была довольна. А в этом салоне мне посоветовали новые, дышащие суперхорошие, просто 6000 выкинула на ветер, неприятный осадок от этого салона. Не рекомендую здесь ничего покупать, закупают дешевый и некачественный товар.

Show business's response

Екатерина Василенко

Level 10 Local Expert

Хороший салон. Были на консультации у врача. Консультант быстро и качественно подобрала нам линзы.

Show business's response

Варвара Васильева

Level 4 Local Expert

Замечательные консультанты, ненавязчивый, но очень радушный сервис. Ответили на все вопросы, рассказали и показали что очки с защитой от УФ излучения на специальном аппарате. Испытала положительные эмоции от посещения

Show business's response

Владимир Федотов

Level 6 Local Expert

Хороший магазин! Грамотные специалисты! Заказали уже вторые очки за 4 года.

Show business's response

Даниил Михайлов

Level 17 Local Expert

Супер большой выбор, отзывчивые консультанты, помогли с выбором очков, так что все круто рекомендую!

Show business's response

Сергей С.

Level 4 Local Expert

Отличный сервис, дружелюбный персонал. Помогли почистить очки ультразвуком

Show business's response

александр с.

Level 4 Local Expert

Отличный, грамотный персонал! Всё делается в срок... Рекомендую!

Show business's response

halidazh

Level 2 Local Expert

Корректное, быстрое и качественное обслуживание! Рекомендую!

Show business's response

Борис Цырульник

Level 3 Local Expert

Быстро, хорошо! Персонал очень доброжелательный!

Show business's response

Nasti S.

Level 2 Local Expert

За пару минут починили сломанные носоупоры. Персонал приветливый и вежливый

Show business's response

ali

Level 6 Local Expert

отличная работа, все понравилось, обслужили как надо, лайк

Show business's response

Bonic Serg

Level 4 Local Expert

Суперский салон, я просто мимо проходил с очками которые купил в другом месте, зашел, девушки очень приветливые, и помогли мне разобраться настоящие у меня очки или фейк. Оказалось все в порядке. Спасибо девчонкам! Приходите

Show business's response

Артем С.

Level 2 Local Expert

Из оправы выпали носоупоры. Вставили новые бесплатно. Работники вежливые.

Show business's response

Глеб Тузов

Level 4 Local Expert

Уже дважды бесплатно заменили подушечки на очках, всегда очень вежливы и любезны❤️

Show business's response

Светлана Батищева

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал и самые лучшие очки и линзы. Спасибо большое 💗

Show business's response

Дарья С.

Level 3 Local Expert

замечательные сотрудники быстро помогли решить вопрос)

Show business's response

Адик

Level 3 Local Expert

Очень вежливый и компетентный персонал. Всем советую.

Show business's response

Роман Головчин

Level 8 Local Expert

Впечатление произвели крайне негативное. Вместо помощи в выборе простой оправы продавцы по моему ощущению хотели впарить мне варианты по баснословной цене. Я понимаю, что там бонусы им капать могут с продаж. Но это не значит, что им можно внаглую заниматься обманом доверчивых клиентов, которые как они, ассортимент товаров не знают и не обязаны это делать. Для этого есть продавцы-консультанты.

Show business's response

Картина с маслом

Level 11 Local Expert

У дочки выпал винтик из очков, попросил в магазине установить и подкрутить остальные - всё сделали быстро, ещё и бесплатно, хотя очки покупали не у них. Бывает же такое)

Show business's response

Vio Rit

Level 7 Local Expert

Хорошая сеть, проконсультировали и помогли с чисткой очков

Show business's response

Елизавета Третьякова

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал, все четко и по делу. Забирала интернет-заказ, собрали верно и очень быстро! Удобное расположение. Остались только хорошие впечатления

Show business's response

Алина

Level 5 Local Expert

Подобрали линзы, все по делу, быстро, качественно

Show business's response

Татьяна

Level 9 Local Expert

Если у них все такие продавцы, как сегодня, то не удивительно, что оценки салона становятся все ниже и ниже. 28 сентября 2022г. в 17.30ч зашла подобрать себе оправу. Подскочила продавец с кучей ненужных вопросов. Последний убил окончательно : "Вы хоть знаете какое у вас зрение: плюс или минус?" Сказано это было так высокомерно... Желание что-либо покупать или заказывать в этом салоне пропало окончательно. Лучше поехать на Гражданский проспект, там продавцы намного тактичнее.

Show business's response

Елена куприна

Level 5 Local Expert

Все очень хорошо. Компетентность, качество- все на высоте.

Show business's response

Елизавета Протопопова

Level 4 Local Expert

Спасибо большое за помощь и профессионализм🙏🏻

Show business's response

Алена Щукина

Level 2 Local Expert

Сегодня была в этом филиале на подборе линз. Девушка врач была максимально вежливой, отвечала на все вопросы. Проведи все тесты, померили несколько видов линз и выбрали лучше, спасибо прекрасной девушке за внимательность и дружелюбие))

Show business's response

Андрей Б.

Level 13 Local Expert

Пришел подбирать очки. Врач назначила очки намного сильнее чем у меня были + нашла остигматизм, которого полгода назад у меня не было. В итоге от первоначальный 5т за линзы, превратилось в 22т за линзы+ оправа. Хотя в начале мне говорили что есть линзы за 5, есть за 7, отличаются только покрытием. После того как я сказал что ещё буду думать, отношение резко поменялось, предложили оплатить 800р за консультацию врача, хотя в начале говорили только о 400р. В итоге ушел, даже 400 не стали брать, говорят оставим рецепт на очки у себя. Сказали платить не надо раз рецепт у нас остаётся. Складывается ощущение что максимально пытаются развести на деньги. Советую сходить к независимому врачу и по его рецепту делать очки.

Show business's response

Катерина Торхова

Level 5 Local Expert

Вежливый и оперативный персонал! Решили вопрос моментально

Show business's response

Дарья П.

Level 5 Local Expert

Записалась на 16:00 на проверку зрения, запись подтвердили. Пришла, попросили подождать, тк врач занят приемом. Сижу, жду 10 минут - врач не освобождается. Попросила девушку уточнить, когда врач освободится, т.к. я не могу ждать долго, поскольку отпросилась специально с работы. Выходит девушка, говорит, что ждать придется еще 20 минут. На мое замечание девушка сказала: "Если бы вас надо было долго проверять, мы бы вас не выгнали от доктора". Извинений за такую организацию работы я не услышала. В итоге по факту мне предложили подождать полчаса (!) от назначенного времени, даже не извинившись. Никакого уважения ко времени клиента, больше услугами этой оптики пользоваться не собираюсь

Show business's response

Анжела Л.

Level 8 Local Expert

27 мая записалась на проверку зрения, чтобы перейти с линз на очки. Когда пришла ко времени своей записи, сотрудница заявила, что оказать услугу по проверке зрения они не могут, т.к. у меня покрасневший глаз, и что нужно сначала вылечиться, а потом к ним приходить. А ничего, что я для того и пришла, чтобы вылечиться?! По такой логике в больницу нужно приходить уже здоровым, а в университет - уже обученным. С вашей стороны требуется только предупредить о последствиях, а решение покупатель должен принимать сам. А фармацевт этой оптики (видимо, вчерашняя выпускница медицинского) наотрез отказалась оказывать услугу, пугая какими-то судами и штрафами. Где вас так учили работать? По-моему, в 21 веке такое просто дикость. И ещё, если у вас есть какие-то противопоказания к услуге, нужно предупреждать об этом заранее, ещё на этапе бронирования записи, чтобы люди не тратили свое время просто так и не приходили в салон. Ещё и общались со мной, как с какой-то заразной. Отвратительное и абсолютно неклиентоориентированное поведение. Не удивлена, что у вас так мало покупателей. Никто в здравом уме не будет терпеть такое ужасное отношение.

Show business's response

Наталья Федорова

Level 11 Local Expert

Купила красивые стильные очки, новинку. Изготовление линз выполнили раньше обещанного срока. Хороший выбор оправ по цвету и стилю.

Show business's response

Алексей Абрютин

Level 9 Local Expert

Здесь работают самые приветливые и добрые сотрудники! Пришли с женой попросить помощи в починке очков. Сотрудник Влад, с улыбкой и добротой тут же взялся за выполнение помощи. А так же, хотя даже не просили, почистил очки и подкрутил где надо. Спасибо большое Владу!

Show business's response

Наталья Семидумова

Level 14 Local Expert

Очень печально, заказывала очки для мамы, мама стала жаловаться, что в них плохо видит, отнесли в оптику в другом городе, очки были сделаны не по рецепту, у мамы 2.5, а линзы поставили 2

Show business's response

Оксана

Level 6 Local Expert

Хочу отметить прекрасного врача. Очень грамотная и внимательная девушка. Провела полное обследование необходимое для подбора очков. Дала консультацию по выбору линз. А бонусом ко всему на старых очках заменила носоупоры с пластиковых(которые осень сильно давили на переномицу) на силиконовые и данная услуга была оказана бесплатно. Спасибо большое! Очень довольна работой сотрудников

Show business's response

Александра

Level 2 Local Expert

Посещала салон оптики 03.11.2021. Очень приятный и вежливый консультант Денис помог подобрать контактные линзы, зарегистрироваться в программе лояльности MyAcuvue и в качестве приятного бонуса получила скидку на первую покупку. Спасибо за терпение и любовь к своей работе!

Show business's response

Масксим Дэнов

Level 4 Local Expert

Обслуживание на высоте, очень грамотные специалисты!

Show business's response

Мария Панова

Level 3 Local Expert

Отличный салон в котором работают грамотные специалисты любящие свою работу. Записалась по телефону на бесплатную проверку зрения. В назначенное время доктор на хорошей аппаратуре проверила зрение. Тут же вежливый продавец консультант подобрал очки. Через несколько дней очки были готовы. Буду обращаться ещё.

Show business's response

Marina B

Level 5 Local Expert

Прежде всего хочу отметить прекрасного врача. Очень грамотная и внимательная девушка. Провела полное обследование необходимое для подбора очков, и подробно расписала все преимущества и недостатки линз. Ничего не навязывала. Ассортимент оправ небольшой. Цены на первый взгляд кусаются, но я не эксперт в этом вопросе. Нужно сравнивать. От себя добавлю, что благодаря врачу готова вернуться в это место за покупкой. Пока думаю.

Show business's response

Анна К.

Level 2 Local Expert

Отличный магазин!

Show business's response

Aibek Kamenganov

Level 3 Local Expert

Очень хорошо 👍

Show business's response

Махабат О.

Level 2 Local Expert

Исправьте пожалуйста цены, на сайте написано что приём детского офтальмолога 850р, а при записи сказали что нет таких цен, и в итоге консультация не 850 а 1500 р. Тем более у нас не просто консультация а с дальнейшей покупкой очков у вас же.

Show business's response

Полина Анеева

Level 6 Local Expert

Очень милый магазин и особенно управляющая !

Show business's response

Анастасия Л.

Level 2 Local Expert

Спасибо что поченили мне очки, бысто и качество.

Show business's response

Татьяна Ени

Level 8 Local Expert

Очень доброжелательный персонал.

Show business's response

Happy look

248 reviews