Hoff
473 reviews
February 5, 2024
Отличный выбор. Рекомендую!
October 19, 2023
Плохой магазин. Не кому не посоветую. Возрат денежных средств ждёшь месяц
2
1
August 24, 2022
Всё отлично.т товар хороший. Сотрудники доброжелательные, всё покажут, расскажут.
6
3
September 5, 2021
Наш опыт взаимодействия с этим магазином оказался более чем положительным. Помогли выбрать кровать и матрас к ней. Всё это было в наличии на складе. Доставка через 2 дня как и обещали, предварительно было сообщение и звонок. В общем мы всем довольны.
3
4
June 17, 2022
Оплатили заказ 3 июня, обещали в течение недели доставку, потом срок перенесли на 19 июля, сегодня 17 июля срок снова перенесли на 1 июля... видимо первоначальные обещания по срокам были просто обманом покупателя
9
January 9, 2023
Большой выбор, быстрое оформление, приемлемые цены
1
November 15, 2023
Большой выбор осветительных приборов, спасибо, что помогли подобрать
2
1
September 21, 2022
Кипил простенький диван за 70тысяч рубрей, оплатил доставку и занос в квартиру, доставили диван в разобранном виде! Удивительно! Собирай сам...
3
1
November 19, 2024
Супер
September 28, 2022
Отвратительная клиентоориентированность в отделе кухонной мебели, прождала 40 мин после чего девушка говорит ждать ещё час чтоб оформить кухню!
5
December 13, 2021
Очень всё порадовало.И кухню модульную подобрали по размерам и бытовую технику.Скидка действует для новосёлов.
5
May 3, 2020
Очень понравилось, качество товара бывает разное, но не плохое, зато персонал работает на отлично, показательно прямо) . Молодцы всем советую. Диван, кресло для компа брал, очень удачные накидки на диван все норм, ещё много раз зайду. Спасибо.
9
3
October 5, 2021
Хороший магазин, хороший ассортимент, проблема с консультантами, не найти, чтобы выписали товар, на кассе тоже не всегда вежливые люди, бывает так рявкнет, что и покупать уже ничего не хочется
5
3
January 5, 2023
Много всего интересного главное найти то что вам на самом деле нужно!
1
1
August 13, 2023
В магaзине купила стол со стульями, достaвили на следующий день
3
2
April 27, 2022
Хороший магазин.Большой выбор товара.Цены на мебель вполне демократичны.
3
5
October 22, 2023
Хороший, современный магазин.
1
1
August 25, 2021
Заказывал 2 шкафа и стол, оплатил все за 1 раз на кассе: доставку из Сургута в соседний город, оплатил подъем на этаж. Назначили доставку на определенный день и время. За час до приезда звонит водитель и говорит, что подъема не будет, потому что у него болит спина. А мне что делать, с работы бежать и судорожно искать грузчиков? Я оплатил подъем на этаж, потому что у меня проблемы со спиной и сердцем! В результате, я на своем горбу поднимал тяжеленные коробки на 8 этаж! Написал заявление, хорошо, хоть деньги за подъем вернули. Вместе со шкафами заказал и оплатил столик, который почему-то нужно самому забирать с окраины города (в магазин тяжело привезти?). Уже второй месяц пошел, а заказа не видно. В личном кабинете, оказывается, один стол отменен, а другой, точно такой же заново заказан. Это чтобы сроки оттягивать? Больше никогда не зайду в этот магазин и всем знакомым расскажу, как здесь работают.
6
2
April 18, 2023
Большой выбор мебели, и цены порадовали
3
March 20, 2020
Низкие цены, огромный выбор.Мебель на выбор есть дешевое но и качество соответственно, нужно тщательно выбирать. Здесь от мебели до мелочей интерьера, отличное постельное белье, текстиль, посуда, и многое другое, вообщем рекомендую
👍👍👍👍
4
May 7, 2021
Я смотрю, не у одного меня есть претензии к срокам доставки оплаченного на 100% товара? В договоре написана дата доставки, но через какое то время тебе звонят и переносят дату на месяц-два. Если всем известна ситуация со сроками поставки, почему сразу об этом не ставить в известность? Зачем тратить время людей? Люди покупают мебель потому что она им нужна сейчас а не через несколько месяцев
9
November 14, 2021
ужасная компания, заказали кровать 30 августа пришла 7 ноября
Ещё и половина нету,
Детские кроватки заказали продовец не сказала что они без ящиков, пришлось заново заказам оплатить, одним словом бардак не рекомендую
5
2
December 21, 2023
Мебель для ванной выбрала в Хофф. Отличные модели и цены
3
August 13, 2021
Всё есть необходимое, но лучше покупки делать только того, что видишь в магазине, интернет-магазином лучше не пользоваться, несколько раз приходилось делать возврат, так как не было в наличии...
4
2
November 19, 2021
Смешанные чувства от магазина. Есть неплохая мебель, есть откровенный ширпотреб. В общем то напоминает мебельный галамаркет. Именно у этого филиала жуткого не понравился момент покупки через склад. На складе нет кассы!! Чтоб оплатить заказ пришлось идти через весь паркинг в сам магазин, стоять там очередь,возвращаться потом на склад... Два раза сталкивался с некомпетентность продавцов на кассе. Менеджеры помогли решить вопросы. Но это время и нервы. В общем неплохой ассортимент.
4
2
September 3, 2021
20 июля с.г. купила диван, оплатила полностью, причём, взяла кредит в Совкомбанке по их рекомендации, пошёл третий месяц, дивана до сих пор нет. Периодически звонят и переносят сроки, звонит один и тот же сотрудник с разных номеров, даже голоса не меняет.
6
1
February 15, 2020
Ассортимент хороший, но не всегда качество соответствует цене - тут важно ловить разнообразные акции. Очень много домашней мелочевки, которая скрашивает жизнь - девочки поймут))) В целом неплохой магазин!
5
1
October 28, 2020
Сам магазин хороший выбор большой но сотрудники сами по себе.Купил прихожку со столом эти гоблины прмурыжили меня час на складе товар так и не нашли.написал на возврат денег досихпор не вернули.потом купил два шкафа самовывозом продовец сказал грущики помогут загрузить в машину хрен,до порога склада только.Сказал им что отзыв напишу не хороший говорят пишите что хотите.🤪
4
1
September 26, 2021
Отличный магазин. Можно найти все для дома, так же и на подарок. Есть товар на любой кошелёк.
2
5
March 1, 2024
Дорого,.,.,.,.,.,.,
1
1
December 23, 2021
Внимательный и вежливый персонал. Много скидок и акций, большой выбор
4
3
July 11, 2023
Очень много всего для дома
3
September 19, 2020
Заказала, на свою голову, кухню в ХОФФ, обещали в течении 4 недель доставить , собрать, я оплатила сразу все, саму кухню, доставку, сборку! Ждала больше месяца, сборщик пришел один, в первый раз собирал с 9 утра до трёх ночи, несмотря на то что мне на работу утром надо было, в другой раз пришел доделывать, но до конца не сделал, не хватает то одного, то другого! На днях пришел еще один фасад, но они все не могут доставить и установить! Шестой день звоню ( а звонки платные)и прошу привезти и установить дверцу, но воз и ныне там! Остальные недоделки неизвестно когда устранят! Уже четвёртый месяц идет! Еще сразу к кухне купила у них лоток для приборов, не подошёл, хотя говорили , что по размерам кухни он! Пришлось ехать самой сдавать!!! В общем, больше ничего там заказывать не буду!!!
8
November 27, 2023
Вчера купила здесь посуду, порадовали цены и выбор
2
1
March 26, 2021
Ужасный магазин, не кому не советую его. Сестра заказала диван, оплатила 100%, через месяц не доставили, ждала 4 месяца, хамское отношение, в итоге деньги забрала кое как. Всем по фиг как доставлять и какого качество, была с ней лично при разгаворе с сотрудником возврата, и увидела равнодушие, я в шоке. Многие друзья и знакомые сталкивались с подобной ситуацией. Не рекомендую этот магазин
5
1
December 8, 2020
Ужасный сервис! Предлогают услуги, берут за это деньги, но никакой гарантии, что они будут оказаны. И никто не несёт ответственности.
Заказали мебель, оплатили доставку и подъем, прождали целый день, но ничего не доставили и никто не перезвонил. После звонка ответили перезаказывсйте доставку на другой день, сегодня её не будет. Получается нет никакой гарантии, что доставят в другой, согласованный день. Все в один голос отвечают, ничем помочь не можем.
7
1
June 14, 2021
ужасное облуживание, недомолвки, уловки, сплошной обман, а яко бы бесплатная доставка, работает как удобно магазинк, а не покупателю. заказала товар за 13197, ждала больше трех недель а результате товар стал стоить 13999 и тут на......
5
1
October 13, 2020
Ставлю 1 звезду,потому что заказ никак не могут привезти, то машина сломалась у них, то говорят грузчики не загрузили это что за отношения?!Заказ оплатили 50%сразу при заказе остальные 50%оплатили после звонка сотрудника магазина т.к сказали что заказ пришёл и пока не оплатим всю сумму они не привезут,доставку тоже при заказе товара оплатили...позвонили водителю он сказал что перезвонит и тишина да и трубку не берёт.Одним словом магазин Хофф я в вас разочарован.Сколько раз подавали жалобу и никакого продвижения.В общем не стоит ничего заказывать в этом магазине,отстой...
8
1
November 4, 2021
Сам магазин как магазин, но качество мебели просто ужасное. Выбирал большую партию столов и стульев, рука не повернулась что-то купить, заказал с икеи
4
April 10, 2023
С доставкой проблемы были. Осталась крайне недовольна.
August 14, 2021
Доставка товара долгая. Такое ощущение работники вообще не хотят ничего делать. По поводу самого товара, никогда ничего не куплю из мебели. Качество ерунда полная, делают мебель криворукие,запах сильный.
4
1
January 26, 2021
Несколько раз был. Понравилось по ассортименту и цене. Лучшая альтернатива другим бутикам в торговом комплексе.
3
3
July 17, 2020
Сказать про качество мебели ничего, к сожалению, не могу. Потому что заказала комод, прождала больше недели. Наконец-то пришло смс, что заказ доставлен. Очень обрадовалась но в тот же день (вторник) забрать не смогла т. к выдача с 10 до 19:00, а я работаю с 7 до 19:00, ну думаю в субботу наконец то заберу!!! Ага, щас в пятницу в обед приходит сообщение, что заказ почему-то вдруг отменен!!! Никаких звонков от магазина или склада не было!!! Звоню по указаннному номеру, что бы вернуть свой заказ, а мне говорят, что он уже выкуплен!!! И предлагают сделать новый и подождать ещё 2 или 4 недели!!!! "Радости" нет предела!!!! Только начала обставлять дом, думала всю мебель здесь буду заказывать! А теперь нет, однозначно!!!!
9
1
July 11, 2020
Купили кресло-кровать. При сборке на одном подлокотнике втулки с резьбой очень плохие, плохо закручивать болты для крепления. Видимо запрессовали "абы как". Пришлось предварительно прогонять резьбу. Одна втулка провернулась совсем. С большим трудом удалось вкрутить болт (методом обратного отжима, через рычаг). И глубина отверстия в этом месте маленькая. Пришлось уменьшать длинну вкручивания комплектовочного болта путём накрутки дополнительной гайки. На втором подлокотнике (справедливости ради), надо заметить, что все втулки качественно в прессованы.
На механизме расскладывания нету пружины с одной стороны.
При складывании механизм не фиксируется. Чтобы сложить, приходится поднимать за средину. Стоит это изделие сорок с лишним тысяч. Качество сборки на производстве плохое!
4
August 9, 2021
Дорого богато местами а в целом хофф министр икея. Есть товары по скидке которые радуют
3
3
December 18, 2019
Это самый ужасный магазин, с которым мне приходилось иметь дело! Никакой клиентоориентированности, никакого уважения! Я очень не советую Вам обращаться в этот магазин 23.08,2019 заказали кухню в данном месте, консультанты обозначили срок 2 месяца, но сказали, что обычно привозят раньше, впервые "звоночки" начали поступать еще с замерщика, он просто не приехал и не позвонил нам вовремя, ришлось ехать в магазин и разбираться в ситуации, заказывать замерщика повторно. В итоге, заказали кухню, оплатили 50% первоначального взноса и ВСЕ! никто ничего не знает, только оттягивается срок БЕСКОНЕЧНО! Ни претензии, ни жалобы, НИЧЕГО эту контору не берет!!!!! Сегодня 18.12.2019, мы не можем переехать в квартиру, кухни нет, настроения нет!НЕНАВИЖУ ЭТОТ МАГАЗИН!!!! НЕНАВИЖУ ХОФФФ
13
4
January 22, 2021
Магазин просто г**но!
Купили диван, оплатили доставку, по документам доставка на следующий день, в итоге нечего не доставили на следующий день! После звонков на горячую линию доставку переносили каждый раз!
Не советую вообще делать покупки в этом магазине.
5
2
October 28, 2023
Купил диванчик небольшой, хорочший по качеству
3
2
December 2, 2022
Классный магазин, выбор отличный
3
1
May 26, 2020
Ужаснейший интернет магазин. Ничего здесь и никогда больше покупать не буду! Приехала за доставленным заказом,меня не впустили в магазин без маски, нет маски-покупай за 109 рублей, вфшла оплатила онлайн, сказали оплата еще не поступила приезжайте потом.
Я живу в другом городе, ехала за заказом, т.к. он хранится 3 дня! Ужаснейшнее обслуживание. Не вернусь в этот магазин. И этот заказ мне поперек горла. Заберу свой заказ неизвестно когда. Оценка 0 из 10
6
1