Hoff

Rating 4.8
6175 ratings
Rate this place

1880 reviews

Level 8 Local Expert
February 2, 2024
Прекрасный огромный магазин, большой выбор
Level 10 Local Expert
April 17, 2022
Большой выбор и много чего есть в зале, что можно посмотреть и сравнить друг с другом. Но вся мебель на складе в Домодедово. Если заказывать, то ждать 5-7 дней
3
Level 10 Local Expert
January 10, 2022
Нам очень нравится этот магазин, не плохой ассортимент, хотя есть хоффы ещё больше. Очень нравится обслуживание, Особое внимание хочу уделить Продавцу Марине. Специалист с большой буквы. Рекомендую этот Магазин.
3
Level 18 Local Expert
January 21, 2023
Хороший магазин много товара как будто и не было санкций тавро конечно не икея но все же есть из чего выбрать
1
Level 7 Local Expert
July 20, 2022
Просто огромнейший выбор товаров для домашнего уюта. Персонал, скажем, на "4". Но кассе обслуживание высший класс ( купил то, что мне не нужно - знают своё дело)
3
Level 5 Local Expert
August 19, 2022
Нравится , что в магазине огрoмный выбор. Все продавцы вежливые и хорошо знают товар который продают. С выбoром шкафа сильно помогли. Я выбрала шкаф без стёкол, на подoбии комода. Отлично вписался в интерьер.
3
Level 15 Local Expert
November 22, 2022
Неплохой, относительно дешевый магазин. Не небольшой кошелек. И все есть в одном месте.
3
Level 18 Local Expert
February 28, 2022
Кайфовый магазин, много мелочей полезных, если нужно быстро что-то найти для дома. Мебель не смотрел особо, не было нужды, но магазин понравился.
1
1
Level 13 Local Expert
December 26, 2019
Удобное расположение, особенно для тех, кто едет в область. Приемлемые цены, вежливые и внимательные менеджеры. Думаю для детей в магазине интересно, там целый квест по прохождению всех отделов. Тот ещё лабиринт. Магазин большой, есть всё, что нужно. Хорошие бонусы за покупки. Жаль только, что изготовитель, продавец, сборщик и доставщик - это всё разные конторы. Если кто-то с кем то не договорился или не так понял, будешь свою мебель ждать долго. Особенно если детали кухни (например) делали в разных городах.
9
3
Level 15 Local Expert
February 24, 2020
Широкий ассортимент мебели и товаров для дома - это единственный плюс. Агрегатор. 1. При покупке мебели всё было хорошо - порекомендовали, посоветовали, обозначили сроки поставки, но к дате доставки кухни оказалось, что одного шкафчика нет в наличии и будет он дней через 14, ввиду этого пришлось собрать кухню и оставлять место в середине для этого шкафчика. 2. Купили кровать по акции за 9 К, но за две недели акция на эту кровать стала интереснее на 3 К и стала стоить 6 К. Вот такие акции в этом центре. Чтобы уладить вышеуказанные моменты менеджер сказал, что мне начислены бонусы и я могу ими воспользоваться. При первом случае рассчитаться бонусами их на счету не оказалось. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. В ближайшее время нужно обставлять квартиру, но в Хофф не поеду из принципа
13
4
Level 7 Local Expert
May 31, 2023
Выбор большой, есть доставка и установка день в день, правда установка раз тянулась на два дня
3
Level 6 Local Expert
January 28, 2022
Небольшой магазин, с большим ассортиментом мебели. Приветливый персонал. Можно спокойно выбрать не тотко мебель, но и товары для дома!
3
1
Level 10 Local Expert
October 22, 2023
Много мягкой мебели предоставлено, есть из чего выбрать. Нам нужно было кресло-кровать и малютка диван. Все взяли и с хорошей скидкой.
1
Level 3 Local Expert
August 7, 2021
Сделали заказ на кухню и корпусную мебель. Менеджер Ирина нам все оформила в один заказ, сказали что кухня будет готова через 20 дней. Через неделю приходи смс что ваш заказ готов. Приезжаем в хофф для оплаты оставшейся суммы и оформлением доставки. И тут началось.... Искали среди менеджеров в мебели к кому обратиться, все нас отсылал друг к другу. В итоге пошли в сервисный цент к Александру, который нам сказал, что должно быть два заказа и нам все неправильно сделали. Хорошо, оформляем доставку и сборку( которая при стоимости кухни более 100 000 рублей должна быть бесплатной). Александр нам молча выписывает документы, где сборка кухни стоит 8000 рублей. Хорошо что я обратила внюнимание на акассе и увидела сумму сборки))) возвращаемся в сервисный центр к Александру, он нам ещё раз пересчитывать всё и итог тот же 8000. Идём в магазин к менеджеру, что оформлял нам заказ, т.к. она в тот день не работала, с нами начинает переоформлять все другая девушка. И получается как и было оговорено сразу сборка кухни бесплатная. Просим разбить заказ на 2 и оформить сборку и доставку (забыла вам сообщить, что смс о готовности заказа-лажа,оказывается что столешницы, стеновой панели и плинтусов нет на складе и ждать ещё смс в течении недели). Оформляли нам это все в течении 2-х часов, заплатив за единую доставку и сборку корпусной мебели. Менеджеры нас уверили что 2 заказа привезут в одну доставку. Сегодня приходит смс что корпусную мебель могут доставить. И опять подстава, звоним оператору и оказывается так как у нас 2 заказа то будет 2 доставки, и вообще кухня никогда не доставляется вместе с корпусной мебелью. Опять развод на деньги. УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!!!!!! МЫ ПОТЕРЯЛИ В 1 ДЕНЬ ЧАСОВ 4-5 ВРЕМЕНИ, 2 ДЕНЬ 2 ЧАСА. И ТЕПЕРЬ НУЖНО ЕХАТЬ ЕЩЁ РАЗ!!!!!! НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ В ЭТОТ МАГАЗИН. УЖАСНО НЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ, НЕ ЗНАЮТ СВОИХ ОБЯЗАННОСТЕЙ. ИЛИ ПРОСТО ВСЕХ РАЗВОДЯТ НА ДЕНЬГИ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!!!!!!
4
Level 20 Local Expert
October 6, 2021
По мебели и матрасам большой шоу-рум, всё под заказ. Ассортимент хороший но побегаете за консультантом. Бывают акции по очень хорошим ценам. В конце, после касс, сток товара который напрочь отбивает впечатление о магазине.
1
Level 7 Local Expert
April 5, 2022
Мы с супругой покупали здесь практически всю мебель, когда переезжали на новую квартиру. Решили покупать здесь потому что, ценники человеческие. После каждой покупки нам начислялись баллы которые, можно было списать при следующей покупке. Общение с продавцами мне понравилось. Вежливые, адекватные. Нет такого вопроса на который, они не смогли бы мне ответить. Гипермаркет работает почти без косяков. Мебель самостоятельно я не стал собирать. Все делал сборщик. Правда один раз, он не смог придти в назначенный день, но он с утра предупредил и перенес дату. Сервис гипермаркета меня устраивает. Все сделано для покупателей.
3
Level 11 Local Expert
March 17, 2023
Очень хорошо что заехал в Хофф. Хотел шкаф купе заказывать чтобы сделали, а здесь увидел то, что хотел и размеры подходят. Так тут на порядок дешевле и ждать не нужно пока сделают. Оплатил и привезли уже на следующий день. просто супер. Чисто случайность.Нужно будет заезжать периодически, здесь много интересной мебели.
3
Level 11 Local Expert
August 17, 2022
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, компетентный сборщик мебели. Огорчает качество мебели и высокие цены на неё.
Level 10 Local Expert
October 23, 2021
Остался неприятный осадок от консультантов и от кассира в этом магазине. Хотя сам товар неплохой. 1. Консультант пыталась навязать мне более дорогой матрас, унижая при этом мой выбор. 2. Консультант сказала, что гарантия на матрас увеличится с 18 месяцев до 5 лет, если тут и сейчас купить чехол. Только информации об этой акции нет ни в гарантийном талоне, ни в договоре. По словам сотрудника, который перезвонил мне- информация есть только на сайте на определённом одном матрасе, но распространяется на все матрасы. Странно, но в мобильной версии это не отображается. Жду письменного подтверждения на почту, чтобы в дальнейшем не пришлось заново разбираться. 3. Работает только 1 касса. После просьбы от покупателей позвать ещё одного- пришла очень недовольная и агрессивная женщина и сказала что если кому то что-то не нравится, то пусть идёт к директору 4. Доставщик мало того что приехал не по тому адресу, подъехал к другому дому, так ещё хотел чтобы мой муж помог ему донести матрас. Хотя у нас оплачена и доставка и подъем на этаж. В общем, остался неприятный осадочек. Хотя есть и плюсы : автоматизировали выбор даты доставки, раньше срока привезли товар на склад.
Level 4 Local Expert
August 2, 2023
Хороший магазин, отзывчивые и терпеливые консультанты
3
Level 8 Local Expert
February 2, 2022
Все отлично. Очень быстро решили все вопросы. Очередей практически нет, особенно как поставили кассы самообслуживания. Парковка почищена от снега, что немало важно в эту зиму.
3
Level 12 Local Expert
December 23, 2023
Мне в Hoff вообще нельзя заезжать)) Приехала купить 4 стула. В итоге взяла скамью мягкую прямую Форест, ковер в восточном стиле, стеллаж и набор кастрюль)) Это все на кухню. Нет, ну конечно кухня преобразилась до неузнаваемости. Стало уютнее и красивее, я очень рада таким тратам)
3
Level 5 Local Expert
June 15, 2021
Да и здесь я была! Очень большой выбор мягкой мебели. Понравились и кухонные гарнитуры. Посуда тоже привлекла моё внимание! Цены разные, можно подобрать по своему бюджету! Буду продолжать посещать этот Hoff!
3
Level 8 Local Expert
November 15, 2024
Большой выбор товара .
3
Level 11 Local Expert
February 22, 2023
Небольшой, по сравнению с другими магазин, но есть все что нужно. Можно заказать доставку на дом или забрать из магазина позже.
3
Level 4 Local Expert
August 12, 2021
Сам магазин хороший, персонал приветливый, НО Заказали кресло с доставкой и сборкой Доставку обещали до 13 - приехали в 15 Сказали, что и доставку, и сборку оплачиваем сразу им. Чеков никаких не предоставили. Сборщик должен был приехать с 13 до 17 Не приехал. Начали звонить разбираться Сказали, что будет до 20:00 Так и не приехал. На следующий день мы еле дозвонились в поддержку, где нам сообщили о том, что Сборщик будет через неделю. На просьбу вернуть деньги за сборку, так как ждать очень долго, ответили, что надо ехать в магазин и писать заявление. Создаётся ощущение, что все такие приветливые пока не заплатишь. А после уже все равно на заказы и клиентов
4
Level 13 Local Expert
August 13, 2023
Товар плохой, купил кровать матрас. Кровать полтора года сломалась, матрас на три года хватило. Ерунда а не товар.
3
Level 7 Local Expert
June 3, 2022
Очень маленький выбор. Неудобно расположена мебель. Не показаны актуальные модели, только диваны из начала 2000х Персонал обычно тусуется в одном месте и не очень любит когда к ним обращаются
4
1
Level 5 Local Expert
February 1, 2023
Отвратительная служба доставки последних двух заказов 799E486059(M7168389) и 799E531181(OS0810914)!!!!!!!! 1. В указанный промежуток времени не связались и не доставили. 2. "Специалист" разгрузочно-погрузочных работ (с легким алкогольным амбре), сразу после парковки транспортного средства, потребовал 200 рублей за пронос мебели. Мотивируя это невозможностью подъехать вплотную к подъезду. (Место разгрузки было в 12 метрах от подъезда"). 3. При разговоре со службой поддержки Hoff, нагло врал оператору о "60-70 метрах до подъезда". 4. При разгрузки мебели на этаж, каждую вторую коробку либо роняли, либо били о дверной косяк.
3
Level 3 Local Expert
February 5, 2022
Пуфов очень большой выбор! Порадовало, потому что брали несколько в разные комнаты. Себе с мужем взяли кофейные. Стильные и цвет прям очень глубокий. А малому поставили парочку зелёненьких в детскую. Как раз весёленькие и прикольные, атмосферу прикольную создают))) По качеству меня всё устроило. Мягонькие и ниточки нигде не торчат, швы тоже ровненькие.
3
Level 10 Local Expert
December 4, 2022
Добротный магазин, не очень большой, но есть где походить и из чего выбирать. Переодичные акции.
1
Level 13 Local Expert
March 29, 2023
Хороший бюджетный магазин мебели. Да, некоторые вещи приходится допиливать своими руками, но если руки прямые то вполне не плохо
1
Level 5 Local Expert
September 14, 2022
Всё есть, можно найти нужную вещь. Но не такой большой выбор как например в ИКЕА. А так всё качественное 👍
3
Level 8 Local Expert
September 18, 2023
Стол вчера на кухню купили, 4 стула и коврик в детскую. Цены приятно удивили. Рассчитывали на большую сумму, так что уехали довольные.
Level 4 Local Expert
August 31, 2022
Полный беспредел! Купили шкаф-купе (Slide), была назначена доставка, к доставке никаких претензий нет, все вовремя. Но вот сборка это просто нечто! Перед началом гневного отзыва стоит отметить, сто сборку вы оплачиваете ЗАРАНЕЕ! То есть вы услугу уже оплатили, а дальше хоть трава не расти. Сборка была назначена на следующий день после доставки, на время с 9:00 до 14:00, всей семьей ждали этого сборщика и никто даже не удосужился связаться. В 14:02 начали звонить на горячую линию и спрашивать, что же там такое произошло. Никто ничего не знает, компания, которая занимается сборкой это не хофф, связаться никто ни с кем не может. Позвонили 5 раз, нам пять раз ничего не объяснили, даже номер сборщика никто не дал. В итоге просто предложили перенести дату сборки. В общем, дорогие друзья, сразу ищите других сборщиков или другой магазин, с этим беда какая-то. Отношение к покупателю крайне наплевательское, деньги заплатил, ну вот и сиди жди.
4
Level 15 Local Expert
December 4, 2023
Не весь товар находящийся на складе, представнен в торговом зале.
Level 10 Local Expert
November 12, 2022
Икею конечно не заменит, но тоже есть что выбрать. В целом у этой индустрии в России есть огромное будущее, но оно пока в проекте))
3
Level 11 Local Expert
January 20, 2022
Сам магазин внутри нормальный,большой ассортимент.Но большое но! Заказывал стулья с доставкой домой,целая эпопея.Сначала привезли на один меньше,потом довезли с ободроными ножками и налетом ржавчины,шов на кожзаме расходился,следующии вариант следы монтажа.Такое ощющение что они их гоняют по кругу,авось кто возмет,не будет предираться.В машине стул валялся на полу,упакован плохо,конечно он будет ободран,первый раз привезли хоть в какой то коробке,правда б/у.
3
Level 8 Local Expert
May 8, 2023
Заехали по дороге на дачу и как оказалось не зря. Купили два отличных кресла Oxford из искусственного ротанга. Прочные, лекие, идеально для дачи.
4
Level 12 Local Expert
September 5, 2023
Товара в магазине много, а по факту ничего в наличии нет. Надо всё под заказ и конечно же ждать.
Level 2 Local Expert
March 28, 2022
Ужасная компания купил диван в хофе за 100000 через пол года начало счелкать что то внизу, по гарантии мне мурыжили голову пол года, в итоге скащали вызвать мастера и они оплатят все расзоды, после вызова мастера когда предоставил им чек они предложили обращаться в суд! Когда прошла гарантия, так сожелею что купил товар в данном магазине!!! Не кому не советую обжечься как я
3
1
Level 5 Local Expert
April 26, 2023
Я осталась очень довольна покупкой нового матраса с усиленными пружинами. Спать на нем замечательно, даже спина стала меньше болеть. Заказывала через приложение. Очень удобно. Доставка не заставила себе долго ждать.
3
Level 6 Local Expert
April 3, 2023
Зеркала жене в салон тут покупали. Понравилось как работает доставка. Товар соответствует описанию в каталоге.
3
Level 12 Local Expert
November 26, 2022
Купили диван ,,Риммини,, И 14.11.22. была доставка, неудачная!! Оказался с зацепами, чуть надорван низ. Вернули назад. Следующая доставка была 23.11., диван доставили, без брака, хорошо упакован. Но на этом все!! Единицу ставлю за доставку!! Прибыли двое доставщиков, один из них похоже был пьян, сначала отказывались заносить диван, предлагали моей супруге подвинуть мебель в квартире ( я в это время парковался во дворе). Говорили ей, что если не освободит быстро от мебели проход, то оставят упаковку на лестничной площадке и уедут. Я поднялся и начался непртятный разговор с ними... Долго описывать подробности, но в итоге я снял короб с дивана, и два товарища занесли спокойно две упаковки в комнату, при этом не надев бахилы. Разговор между мной и ими описывать подробно в отзыве ленюсь. Но если ответственные за таких доставщиков, захотят узнать подробности, я готов объяснить такую оценку. Да, и еще они говорили жалуйтесь куда хотите, вертели они hoff, мы к hoff никак не относимся, мы всего лишь доставка, и т д.. В этом магазине больше ничего не куплю! Номер заказа на фото...
6
1
Level 5 Local Expert
September 7, 2023
Магазин не плохой, большой выбор, но качество оставляет желать лучшего
3
1
Level 12 Local Expert
January 13, 2023
Не плохая альтернатива ИКЕи, просторно, чисто, мало людей. Есть почти все )
Level 14 Local Expert
August 27, 2023
Не всем по карману . Выбор не очень разнообразен. Народ отсутствует
1
Level 11 Local Expert
November 21, 2022
Супер магазин, отл. выбор все для дома, персонал вежлив, качество норм
Level 26 Local Expert
January 6, 2023
Вроде всё хорошо,но постояно нет в наличии. Нельзя приехать посмотреть и купить. Да и приехать-подьезд только со мкада,потом крутиться....
Level 15 Local Expert
November 12, 2023
Хороший выбор. Советую вам посетить данное место.