Home Heat
816 reviews
March 31, 2024
Очень довольны покупкой. Отличный специалист Анита, спасибо огромное!!!
November 8, 2023
Шикарный магазин, очень интересный и красивый) вы здесь точно найдете все, что Вам будет нужно касаемо отопления
August 31, 2023
Четкая и грамотная работа специалистов. Консультант помог с выбором, подробно проконсультировал по товару.
2
November 8, 2022
Дважды покупала в этой Компании товар: сначала радиаторы,потом полотенцесушитель.Я очень довольна нашим сотрудничеством, хотя вопросы были, но как они профессионально решались!
Хочу поблагодарить менеджера Александра (точно не уверена,кажется, Куков).
Он реально клиентоориентированный менеджер:
* при покупке радиаторов я ошиблась и заказала не тот узел подключения, обратилась с просьбой обменять. Александр сопровождал всю это процедуру, все обменяли, я была счастлива. Именно из-за такого отношения, я снова обратилась в эту компанию за покупкой полотенцесушителя.Как всегда, Александр помог подобрать по моим хотелкам товар, подсказал доп. Оборудование, чтобы было удобно и красиво, выписал счёт, мне осталось только оплатить. А сегодня доставили мою покупку, доставщик сразил меня своим подходом: занёс товар, провёл инструктаж по правильному подключению и эксплуатации (я все записала!). Его зовут Эдуард Томилов. Просто класс!
July 31, 2023
Единственные в своей сфере, кто задаёт максимум вопросов, чтобы выявить все потребности и учесть все нюансы.
Да, не самые дешёвые по рынку, но это оправданно.
Стандартные позиции всегда в наличии.
Сжатые сроки по покраске в нужный RAL.
1
January 20, 2023
Замечательная компания с отличным выбором и ценами. Делала большой заказ в дом- радиаторы и конвекторы. Потом нужно докупить еще полотенце сушители, обратились к ним же. Консультант предлагал самые разные варианты. Все понравилось, все работает исправно! Спасибо
1
September 27, 2023
Насмотрелся видео на Ютубе, как все круто и вообще. Выбор действительно неплохой, обстановка дорого богато, даже кофе нальют и конфеты предложат. Но персонал ничем не отличается от любого другого магазина. Привезли повреждённый радиатор, мурыжили неделю, в итоге отказались менять. Организовать какую то вменяемую доставку тоже проблема. Маркетинг это хорошо, но не нужно забывать и об основной деятельности.
7
December 30, 2022
Отличное место для подбора стильных радиаторов. У магазина большая площадь и богатый ассортимент. Ну и это официальный представитель Guardo, что для меня было очень важно
1
February 2, 2023
Изначально зацепила реклама в соцсети. Парень прикольно все рассказывает) Подписалась и стала смотреть их обзоры. Поэтому, когда понадобился полотенцесушитель, поехала в шоу-рум Номе-Неат. Он оказался огромным и в нем нашлось все, что удовлетворяло моим условиям. «Даже с перламутровыми пуговицами», как сказали бы в известном фильме. На все вопросы - терпеливые ответы и искренние рекомендации. И все оказалось в наличии, что тоже приятно. Доставили в срок, все четко. Спасибо!
May 14, 2023
Огромный выбор, радушный прием, ребята молодцы. Приехал, купил с удовольствием. По соседству есть автомузей, едьте семьей
January 26, 2023
Произошла "весёлая" история... Приехали к вам в магазин ( в москве), заказали радиаторы вертикальные 2 шт , нам сказали они есть на складе , аж 4 шт размеров , которые нам нужны..! Сказали доставка за пару дней , так как они есть на складе, не нужно ждать 20 дней на их изготовление , собственно почему мы их и выбрали...!Так вот мы договорились с мастерами , которые будут их устанавливать , заплатили им естественно...! Проходит несколько дней, нам никто не звонит, но ничего, мы позвонили сами и нам говорят , что радиаторов на складе в наличии нет , придётся ждать 2-3 недели! Сказать , что мы расстроены - не сказать ничего.... Отсюда у меня вопрос зачем тратить деньги на такую хорошую рекламу , чтобы в итоге так сказать, так подвести ? Номер заказа 149417А
3
1
December 18, 2022
Отличный шоу-рум, профессиональный персонал. Обратились через Телеграм, с нами связался менеджер Михаил, подобрал все необходимое. Встретил при самовывозе, всё ещё раз продемонстрировал, расказал. Покупкой довольны. Рекомендую!
1
June 20, 2024
Заказывали радиаторы, быстро оформили, рекомендуем. Хороший магазин.
July 1, 2024
Подробно рассказали про все батареи, помогли определиться с выбором
June 19, 2024
Покупал у них радиатор за 42 тыс. Через 4 месяца он потек. После обращения прошло 3 недели. Радиатор не поменяли/не починили. Трубки не берут.
4
November 5, 2024
Отличный персонал.
Были шероховатости с заказом, но негатива нет.
September 11, 2023
Отличный магазин! Правда большой выбор и хорошие консультанты. Вероника всегда предлагает чай или кофе, дети радуются конфеткам. Но в вертикальный радиатор не положили крепления к стене. Обещали, по факту нет…. Печально.
February 27, 2023
Отличный салон, есть из чего выбрать. Рекомендую!
По стоимости конечно не на каждый бюджет, на ряд позиций цены у конкурентов лучше. Салон, для тех кто хочет просто прийти и купить.
May 8, 2023
Шикарный шоурум, компетентные и мотивированные сотрудники )) все посчитали и заказали за один визит! Само здание очень интересное, снаружи и внутри красота! Внутри музеи!
August 7, 2023
Их радиаторы - это отличное дизайнерское решение! Это когда не надо пытаться прятать их за мебелью или шторами и тд. Уже во вторую квартиру заказываю себе отопительные приборы только у них! Отличное качество и большой выбор!
3
April 5, 2024
Хороший выбор радиаторов . Менеджеры приветливые помогают с выбором .
December 15, 2023
Консультант Евгений отлично помог подобрать наш идеальный радиатор
Спасибо большое
January 9, 2023
Совсем недавно начала работать дизайнером в крупной компании, пока только стажёр, но уже многое знаю. Один из любимых магазинов, есть выбор. Оригинальный и стильный интерьер, не менее оригинальный и стильный товар.
2
2
June 6, 2022
Супер магазин! Обыскала много сайтов, нигде того что надо не было в наличии, дизайн радиаторы ждать долго все компании предлагали на заказ 3-4 месяца ожиданий. Попробовала закать в этом прекрасном магазине, тут же со мной связался менеджер, подобрал мне очень красивые радиаторы то что я как раз искала, по ценам ниже аналогов, еще и все 5 радиаторов с разными вариациями подключения оказались в наличии, просто восторг! Со мной работал Менеджер Бебешко Александр номер заказа 120545S, спасибо вам большое, за оперативную работу, и за ответственность. Буду рекомендовать и сама пользоваться услугами магазина. Радиаторы приобрели guardo retta очень красивые стильные черные, по цене не дешевые, но дешевле аналогов российских производителей которые еще и нужно ждать по 3 месяца и заказывать варианты подключений. Отличный магазин, много товара видимо в наличии в отличие от всех остальных фирм занимающихся радиаторами.
2
2
September 9, 2022
Дизайнер. Очень люблю эту компанию!
все клиенты всегда довольны.
До этого была много лет менеджер Анастасия, Сейчас - Зураб и Александр (их прямо искренне рекомендую ). Очень удобно, быстро. все понятно и мне и клиентам, которым делаю проекты, тк для них все понятно даже удаленно.
1
February 8, 2023
Приобрела год назад конвекторы с вентиляторами. Менеджер уверяла, что мощность у них с запасом. В итоге мёрзнем всю осень и зиму. На мою проблему посоветовали приобрести электрический обогреватель.
Также в каждом конвекторе (под решёткой, палец проходит легко) находится реле управления вентиляторами с оголенными контактами. Там 220 вт. Мужа ударило током, так и узнали. Боюсь представить, если бы ребёнок (сейчас как раз ползать начинает) дотронулся первый, возможно была бы трагедия. Реле ещё блестит под решёткой, самый притягивающий взгляд предмет. Как можно продавать домашний прибор с оголенными контактами? Вопрос пока не решён, после многочисленных переписок мне пообещали, что фабрика со мной свяжется. Прошло уже больше двух месяцев, ни звонка…
В вентиляторы затягивает шерсть кота, они очень быстро забиваются, начинают шуметь. Чистить их сложно, просто пылесосом не вытягивается все то, что на самом вентиляторе.
Очень пожалели, что нам не рассказали о всех нюансах конвекторов, лучше бы поставили классические радиаторы. Выкинули 150 тыс, и электроэнергию оплачиваем за доп.обогрев.
Возможно кому-то повезло больше, но нашу ситуацию пока не решили. Я дизайнер, и данную компанию никому из коллег не советую.
4
1
June 7, 2021
Отличная компания, очень большой ассортимент представлен в шоу руме, возможность в Москве весь ассортимент и выбрать на месте на любой вкус и кошелёк. Ребята менеджеры отмочные профессионалы помогли и подсказали оперативно подобрали нужные радиаторы по всем параметрам, большое количество в наличии в Москве, что существенно экономит время при оформлении заказа, не нужно долго ждать чтобы получить все необходимое. Рекомендую всем. Удобное месторасположение, есть парковка.
1
1
November 14, 2023
Купила радиатор почти за 40 000₽, привезли с другим подключением, т.к. нужного у них не оказалось… они решили что так сойдет. Пришлось делать возврат, денег вернули только половину, сказав что услуги вам все были оказаны!
Не советую от слова СОВСЕМ!!! Остерегайтесь этой конторы!
3
September 5, 2022
Качество обслуживания - на высоте!Возник вопрос после покупки - звонили и писали несколько раз, поддержка первоклассная, такое редко встретишь. Креативный шоу-рум и хорошие цены. Чудесное место. Процветания вам! И благодарность за помощь в подборе радиаторов
September 29, 2023
Очень понравилось оформление и компетентный персонал. Заказали у ребят две батареии с терморегуляторами. Будем заказывать его.
June 14, 2023
Заказывал здесь радиаторы. Дорого, но того стоит. Установка случилась аж через год после покупки. Оказалось, что не попали в размер по нескольким радиаторам. Вообще без проблем заменили с возвратом денег и перезаказом другого размера. Отличный сервис)
1
July 25, 2021
Хороший магазин с удобным сайтом и широким ассортиментом. Много моделей можно посмотреть вживую в шоуруме. Обращался сюда уже несколько раз. Покупал здесь радиаторы и полотенцесушители. Большое спасибо менеджерам Евгению и Илье, подробно проконсультировали и помогли с выбором. Доставили все в срок, но нужно учитывать долгий срок изготовления - 60 дней, если выбирать не из наличия.
2
July 16, 2022
Прекрасное место, вежливый и опытный персонал, красивое историческое место, интерьер бомба, выбор огромный)))) маркетинг оправдан)))
Рекомендую))))
1
1
September 28, 2022
Отличный магазин, большой выбор радиаторов и комплектующих.
Работа команды менеджеров на высоте, подобрали все оперативно и то что было нужно, покупали радиаторы Guardo pilon.
August 10, 2023
Месяц искал радиатор. Нигде, даже у производителя, не было подходящего радиатора. Обратился в home heat и попал на Артёма. Артем подобрал несколько вариантов, а ещё вместе со мной проверил радиатор. Спасибо Артёму за помощь.
1
November 20, 2021
Красивый шоурум , много продукции, а значит есть отличный выбор в одном месте … На этом все …. Менеджерам вы интересны, пока не произведёте оплату . Дальше сами будете отслеживать заказ постоянными звонками и напоминаниями о себе . Часть товара , поступившая на склад при 100 % предоплате так и лежала , даже не сообщили.
По техническим характеристикам и комплектации проконсультировать так и не смогли, консультировали другие .
Ну а когда пришлось ждать своего менеджера , чтобы забрать вторую часть заказа ( долгооооо), то фраза одного из сотрудника в нашу сторону : а эти что тут делают ? впечатлила ))))
7
1
September 11, 2021
Все добрый день!
Оформляла заказ из Смоленска - трубчатые радиаторы и полотенцесушитель.
Менеджер - Кувыкин Алексей, все доходчиво мне объяснил, помог выбрать нужные радиаторы и полотенцесушитель, подобрал комплектующие.
Все сделали быстро, оформили заказ и доставку + пришло подтверждение в смс и об оплате и об отправке заказа.
Спасибо большое за профессионализм и оперативность!
Очень понравился видео-ролик с разъяснениями о видах радиаторов - очень полезный. динамичный, современный!
1
1
February 27, 2023
По срокам должны были месяц изготавливать, в итоге все вокруг виноваты (завод) но не они, поэтому уже 2 месяца ждем, ремонт заканчивается, а полотенцасушителя нет до сих пор. Приходиться звонить, писать, упрашивать что бы привезли его. Уже купили бы в другом месте, но нам нужен не маленький размер, поэтому на заказ решили делать. Поэтому по срокам не верьте или подписывайте договор купли-продажи с четкими сроками. Мы лично больше не будем их никому советовать и сами там покупать.
Номер заказа 146710A от 14 декабря 2022 г.
1
2
February 18, 2022
Оформлял заказ из другого города.Радиатор КЗТО.Задали несколько вопросов:цена отапливаемая площадь,высота радиатора.Предложили на выбор несколько вариантов,что вы желаете.Помогли в выборе комплектующих с разной ценовой политикой,то есть предоставляют вам выбор,а не навязывают как многие.Быстро составили заказ+доставку.Обьяснили кто за что оплачивает.Заказ получил раньше указанного срока.Рекомендую.
2
2
August 14, 2023
Замечательная компания! Сервис, ассортимент, ценообразование, все крайне приятное.
Неистово рекомендую! За радиаторами только сюда.
June 29, 2021
Место отличное!
Локация вне всяких похвал,здание старого завода облагородили,сохранив его аутентичность, поместили на территории кучу интересных шоу румов и бизнесов, которые органично вписываются в лофт дизайн.
Заказывали в Home Heat радиаторы ,полотенцесушитель и теплые полы. Шоу рум отличный, выбор радиаторов огромный, менеджеры по продажам очень любезные и отлично разбираются в своем деле.
Конечно, здесь не дешёвые изделия, это не масс маркет,НО если у вас есть определённая задача подыскать что-то уникальное и интересное,то вам сюда!
November 14, 2023
Заказал 4 радиатора , все бракованные ! Был эксперт от фирмы , подтвердил! Прошел месяц , тишина !!! На улице скоро зима , дома холодно . Никому ничего не нужно . Главное продать , а потом решай проблемы сам . Только в суд идти , тогда проблема будет решена . Не советую эту фирму .
3
1
September 17, 2023
«Клюнула» на раскрученного и харизматичного Никиту в Инстаграмм, в итоге кроме Гуардо ничего толком не предлагали ( я так понимаю это их бренд) в целом они дилеры не сами производят. Есть детская зона и зона отдыха, это плюс однозначно.
6
September 27, 2024
Отличный сервис, оперативность, лояльность к клиенту!
July 13, 2023
Доставка вместо обещанной недели заняла 2 цены выше чем на маркете существенно. Взяли за доставку еще 1000₽ хотя на маркете бесплатно так еще водитель позвонил и затребовал выйти к подъезду и самому все тащить . Я ни рубля туда больше никогда ни заплачу.
3
1
May 28, 2023
Интересный дизайн помещения. Но в плане компетенции менеджера. При заказе не обратил внимания на размер полотенцесушитель. Продавцу озвучивал пожелания. В итоге получил не то что хотел. Цена на базовые радиаторы, полотенцесушитель нормальная. Под заказ, покраску недешево.
1
December 17, 2022
Огромный выбор, отличные консультанты и потрясающе атмосферное место индустриального лофта. Забываешь, что приехал выбрать всего лишь батареи!))
October 28, 2022
Хочу выразить благодарность Титову Дмитрию за его профессионализм и подход к покупателю. Всё грамотно объяснил, подал несколько идей по решению нашего вопроса. Всем рекомендую этот магазин. И рекомендую, как профессионала Титова Дмитрия
August 16, 2021
Отличный шоу-рум! Большой выбор моделей радиаторов. Нашел все необходимое, что искал очень давно. Понравился не только ассортимент, но и внешний вид пространства. Очень приятно и комфортнонаходиться. Отдельная благодарность менеджеру Алексею Кувыкину за неоценимую помощь в выборе. Доставили все вовремя!
January 14, 2023
Нашёл именно тут дизайнерские радиаторы для своего кафе. Работают профессиональные менеджеры. Многое в наличии. Помогли, подсказали. Спасибо.
3
1