Il Patio
447 reviews
November 26, 2024
Был когда то неплохой ресторан итальянской кухни.
Но последние посещения этого места привели к полному разочарованию.
Из последних супруга с сестрой и через пару месяцев я с супругой.
Что изменилось и почему такая низкая оценка.
1. Гостей не встречают;
2. Поиск официанта, чтобы получить меню;
3. Полчаса блаженного ожидания, чтобы сделать заказ переполнил чашу терпения и мы просто поехали в другое заведение.
4. В обслуживание и подачи блюд также со слов супруги большие перерывы.
5. На лицо явные проблемы с персоналом, выраженные в численности персонала или в халатности по отношению к гостям.
Я не спорю раньше было неплохое заведение и обслуживание. Но сейчас
посещать данное заведение не рекомендую. Если вы обладатель стальных нервов, ангельского терпения и у вас есть запасе 3-4 часа на обед, тогда да. Но это ваш выбор.
С уважением,
Юрий.
2
February 12
Заказывала
- сырный суп - супом назвать сложно, скорее мутная жижа, посыпанная сверху сухими травами;
- спагетти с тунцом - вместо спагетти толстые нудлы, вместо привычных кусочков тунца - микро кусочки непонятно чего в кислом соусе.
Заменить блюда мне не предложили, а сама я не стала об этом говорить, т.к. есть в этом заведении явно не стоит.
August 22, 2024
Пришел в этот ресторан с девушкой17 июня в 19:40. Никто не встретил, места заняли самостоятельно. Заказ: лимонад, 3 виски-кола (акция 2+1), 2 салата с хрустящими баклажанами, пицца BBQ. Если напитки принесли относительно быстро, то блюда ожидали порядка 20 минут. Отдам должное, баклажаны были вкусные, напитки как напитки.
Персонал ресторана не интересуется делами в зале. Поймать официанта или администратора (мужчине с растительностью на лице) та ещё задача. На протяжении всего времени тарелки с нашего стола не убирали. Пиццу BBQ принесли без соуса барбекю. При просьбе добавить соус, в пиццу прыснули пару капель маслянистого и жидкого BBQ, отметив, что соуса хоть и мало, но хотя бы как то пахнет барбекю. Мясо в пицце было сухим и со странным вкусом, будто не свежее.
После окончания трапезы попросили счет. Отмечу, что зал был полупустым, но его не приносили более 15 минут. Только после повторной просьбы принести счет, его предоставили в течение 5 минут. Свой коммен арий по поводу обслуживания оставил в книге отзывов и предложений.
Не рекомендую посещать данный ресторан. Долгое ожидание блюд (зал был полупустой), отсутствие качественного обслуживания, безалаберность администратора.
1
April 30, 2024
Очень странное обслуживание..Встречаются хорошо,улыбаются,но работу свою не делают.Заказали напитки и еду.Ждали очень долго .Поке выглядит хорошо,но он невкусный(( Я много где ела поке) не хватает соуса.Супругу второе тоже не понравилось.Детям еда зашла,но лимонад дочка не смогла пить,он тоже невкусный.Администратор предложила добавить нам сахарный сироп, ререлили в одноразовый стаканчик,так как мы уже уходили,но все равно дочка его не дописать,к сожалению (
Пожелание: если гости заказывают холодные напитки (в нашем случае мы ещё заказали пиво Хугарден) - то их надо нести первично.В нашем случае закуски под пиво пришли намного раньше,чем само пиво.И пиво кислило(
В прошлый раз тоже нам не очень здесь понравилось,думали,может стало лучше,но не стало.
Потом мы узнали,что есть хорошая фуд-зона на втором этаже Технопарка.
Гости из отеля "Yes".
Прилагаю фото поке,внешне блюдо выглядит нормально.Но хочется вкуса добавить.
1
March 16
Спасибо за вкусную пиццу!!!!
Персонал очень вежливый, приятная атмосфера в ресторане!
August 29, 2024
была недавно с друзьями. место приятное, персонал вежливый. брали салаты/закуску и пиццу на всех, ждали минут 15-20, быстро и вкусно! напитки тоже на уровне.
короче говоря, ушли довольные)
1
March 21
Ресторан с очень красивым интерьером, вкусной едой и приветливым персоналом. Рекомендую это место!)
October 7, 2024
Прекрасное заведение , очень хороший, внимательный персонал, безумно вкусная кухня , а так же напитки , уже не первый раз возращаюсь сюда с друзьями и буду продолжать сюда приходить)
1
April 10
Сейчас тут. Очень приветливо. Персонал старается. Прям как и не сетевое место. Приятно спасибо!
1
August 7, 2024
прекрасное место , как и персонал , в зале порядок)официант не оставил без внимания , я довольна ! большой выбор блюд , есть детская игровая зона , можно отдохнуть спокойно , рекомендую!!
June 3, 2024
Хорошее заведение, бываю там иногда с девушкой по выходным. Очень часто обслуживала официантка Оля, улыбчивая, много раз помогала с выбором блюд. Всë было очень вкусно, спасибо ей за рекомендации!
1
4
September 6, 2024
Очень хорошее заведение, интерьер, кухня, обслуживание -всё на высшем уровне, молодцы, приятно отдыхать в такой атмосфере, приходите всё супер 👍
1
March 22
Недавно посетил с семьёй данный ресторан, приятно был удивлен, все понравилось.так держать
1
August 10, 2024
Очень испортились. Пришли с мужем и заказали 2 порции мидий с сыром горгонзола, мы их любим и постоянно берём в разных ресторанах этой сети. В итоге нам принесли мидии, где половину соуса заменяет репчатый лук, его было очень много. У меня на лук аллергия и раньше ни в одном ресторане этой сети я не видела чтобы мидии были с луком, поэтому при заказе и не уточнила состав у официанта. Сотрудники заведения стали говорить разное, то они изменили рецептуру блюда, то лук идёт по технологической карте, но администратор согласился переделать блюдо. Потом принесли "переделанные" мидии, но на самом деле они просто счистили лук и предложили нам их снова, местами лук остался, соуса практически не было, мидии были уже заветренные. Конечно моему возмущение не было предела, а главное их уже предупредили про аллергию, но они пытались это же блюдо подсунуть обратно
К слову мы ушли оттуда и пошли в ресторан Иль Патио через дорогу в Острове Мечты, где специально уточнили идёт ли репчатый лук по технологической карте в мидиях, и ответ был что его там нет. Таким образом делаю вывод что в ресторане меняют рецептуру блюд чтобы их удешевить
Крайне не рекомендую
1
August 30, 2024
Были в этом заведении на прошлых выходных с моим молодым человеком, и остались под приятным впечатлением. Еда приготовилась относительно быстро, очень понравилась пицца пепперони. Также официантка была чуткой и внимательной. Обязательно порекомендую это место друзьям. Спасибо за приятный вечер🥰❤️
1
1
November 13, 2024
Отличный ресторан. Были там небольшой компанией, всё понравилось а самое главное атмосфера! Мы остались очень довольны. Рекомендую 👍
July 21, 2024
Добрый день! Замечательное место, приветливый персонал, очень уютно! Очень советуем данное место. Запоминающиеся блюда и напитки. Редко где встретишь такое в Москве!
1
October 25, 2024
ходили с друзьями, отмечали день рождения, было очень вкусно, хорошие работники, очень уютная атмосфера и очень чисто. советую это место!
1
August 9, 2024
Вчера отмечали день рожденье
Скидок к сожалению нет, но подарили десерт и поздравили
Было приятно
Вкусные закуски, понравился салат с тунцом
Брали Пиццу большую, не дошли, все собрали с собой
December 8, 2022
Несколько раз были в сети ресторанов Иль Патио, очень приятная атмосфера, современный дизайн, хорошая музыка, очень вежливые официанты, всегда помогут с выбором. Меню очень разнообразное, на любой вкус. Заказывали пиццу и пасту, все очень понравилось, порции большие, вкусные коктейли и чай. Отдельный плюс - были в ресторане с большими панорамными окнами, вечером виден весь город в огнях. По карте города сделали ещё скидку на все меню. Очень советую данное место как просто для ужина, так и для проведения мероприятия. Были с друзьями, все остались довольны)
1
1
December 2, 2024
Очень атмосферное место! Большой выбор блюд, вежливый персонал. Нам всё очень понравилось, рекомендуем!!
1
January 3
Отвратительный филиал. Если в зале 1 или 2 столика - обслуживание больше 40 минут (извините нас мало), если пол зала и более извините мы вообще Вас никогда не обслужим и стоп лист почти все позиции. Никогда нет нормального обслуживания
December 1, 2024
Был с семьёй, остались с хорошим впечатлением! Вкусная кухня и потрясающая атмесфера. Теперь когда собираемся с родственниками будем приходить сюда
May 11, 2024
Всё великолепно, приходили с друзьями, отметить день рождения, всё понравилось, быстрое обслуживание, вежливые официантки, быстрая подача, блюда очень вкусные, напитки тоже, 10 из 10
January 20
Очень долгое обслуживание при полупустом зале и таракан, который ползал рядом со столиками. Официантка таракана испугалась, ушла, и минут 10 никто больше не возвращался. После пришел бармен, посмотрел, что таракан убежал и ушел
Аппетит был испорчен
September 6, 2024
Недавно посетили данный ресторан с друзьями и остались очень довольны)
Приятный и дружелюбный персонал, вкусная еда и приятная атмосфера
1
August 21, 2024
Люблю Иль Патио, но не на Андропова. 2 звезды повару за пиццу на тонком тесте как в Риме. Минус 3 звезды за ужасное обслуживание. Очень ДОЛГО и нехотя, с кислым выражением лица. Меню ждали минут 10-15, напитки еще 20 мин, потом пиццу минут 40 и тд., счет просили несколько раз, и он так и не пришел, учитывая, что в зале было занято всего несколько столов. Пошли за счетом к кассе, тк не могли больше ждать, там обслуживающая нас официантка спросила, какой у нас номер столика 🤦♀️, затем она пометалась медленно, пробила что-то, неспеша пошла к коллеге за помощью, тк видимо ошиблась, потом вернулась. Пришлось перечислить ей все заказанные блюда, чтобы уже заплатить, наконец, и побыстрее покинуть это место. Официанты-лунатики испортили все впечатление. Их приходилось искать, ждать, напоминать им о себе неоднократно. Внешний вид тоже оставляет желать лучшего, очень неопрятно (наушник в ухе, волосы не убраны, длиннющие черные когти сервируют стол 🤢).
1
July 19, 2024
Прекрасное место! Милая девушка быстро и вежливо работалп с нашим столиком. Внутри приятно, а на втором этаже открывается чудесный вид на фонтан!
1
August 9, 2024
Минусов я не нашла, одни только плюсы. Отзывчивый персонал, всегда всё быстро и вкусно. Бармен девушка, вообще красотка. Официанты тоже на высоте. Всем советую, это заведение.
1
December 3, 2024
Были с молодым человеком на ужине, понравилось быстрое обслуживание, вкусные десерты, вернемся еще!
Персонал приветливый
November 14, 2023
Обедали в данном заведении, как и периодически бываем в разных точках этой сети. Блюда приготвили отлично, подача была быстрой, официантка помогла сориентировать по напиткам (выбирали чай, в итоге оказался очень вкусным, спасибо девушке Алевтине). пицца, как всегда, была на высоте, очень понравился сырный суп и паста с морепродуктами. всё супер!
1
4
December 13, 2023
Кушала салат с тунцом и пасту с курицей. Очень вкусно!! Отдохнула душой, приятная атмосфера, лёгкая итальянская музыка. Все чисто и мило. Персонал вежливый, предусмотрительный. Официанты милы.
1
1
April 8, 2024
Прекрасный ресторан, хороший выбор, отличный повар ,доброжелательй и внимательной персонал. (Хотелось бы отметить менеджера Лизу) Отличное обслуживание. Рекомендую посещение с семьёй.
1
1
January 30
Негативные отзывы удаляются! Тут самая худшая еда которую я когда либо кушала.
Откройте на этом месте нормальный рестик , не я одна недовольна. Всю жизнь в этих районах обитаем … это место самое не самое.
3
1
September 27, 2024
Отличное заведение с вкусными ценами, внимательный персонал и красивый зал, вернусь ещё. Особенно понравилась фирменная паста
June 1, 2024
Очень понравилась официантка Оля. Хорошо обслуживала, делала всё вовремя, помогла с выбором блюда! Отдельное ей спасибо за улыбку и хорошее настроение на весь день)) Еда была очень вкусной
1
2
September 4, 2024
03.09.2024 пришла на ланч, заранее уточнила, что время приготовления блюда 20 минут, но ни через 10, ни через еще 3 еды не было, ждала в итоге 42 минуты! Это кошмар, в итоге ушла голодная, взяв еду с собой, предложили кофе в подарок, который я не пью днем.
Фетучини с песто и цыплёнком никакие, 1 помидор черри, соуса я не заметила, только сама паста зеленая, курица никакая, не ресторанный уровень. За часовую встречу спрессовалось всё((
При этом в ресторане вкуснейшая морская пицца и хороший цезарь (был, когда еще входил в ланч, потом заменили черт знает на что).
Разочарована посещением.
June 25, 2024
После работы заказал цыпленка с овощами и десерт с Капучино. Десерт мне помогала выбирать официантка и не прогадала, бьянка оказалась очень нежной, особенно с кофе. Цыпленок сытный и вкусный.
1
July 19, 2024
впервые пришла в данное заведение, официанты вежливые, всегда помогут с выбором блюд. еда вкусная, напитки тоже, я довольна, так же есть бизнес ланчи. вернусь с удовольствием
1
August 4, 2024
Часто бываю в ресторане . Очень милый персонал. Встречают сразу и предлагают несколько меню. С детьми самое то, так как для них тоже есть выбор (супчик куриный очень понравился) , а ещё место для игр!
1
August 2, 2024
Хороший ресторан, еда отправдывает свою цену, обслуживание на хорошем уровне. Время от времени прихожу сюда с семьёй, все очень довольны. Советую для посещения
1
March 16, 2024
Спасибо официантке Анне которая скрасила наш день.
Попала в пробку, пришлось переносить встречу, так я оказалась в заведении Иль Патио в ТЦ Мегаполис. В заведениях расположенных на территории ТЦ не была уже сто лет. Обычно это забегаловки с низким качеством обслуживания, а для меня это неприемлемо.
Но какого было мое удивление когда на входе нас встретила милая, улыбчивая и добродушная девушка официантка, которая старалась и делала максимум, чтобы нам было комфортно. Встретила, проводила, очень корректно предложила помочь с выбором по меню, подробно и вкусно рассказала при этом весело, позитивно и совершенно виртуозно соблюдая субординацию. Взаимодействовала с нами так как происходит в хороших ресторанах Москвы.
В голове промелькнула мысль, что так же меня обслуживают в любимом La Maree.
Хочется, чтобы таких позитивных, вежливых и заинтересованных сотрудников было как можно больше в заведениях среднего уровня.
Уважаемая Анна, возможно Вы прочитаете наш отзыв. Огромное Вам спасибо за высокий уровень сервиса, за позитив и лёгкость, за Вашу искреннюю заботу о гостях.
Вы ценный сотрудник, говорю это как человек занимающий руководящий пост.
В будущем Вы будете достойным руководителем.
А ещё Вы классный человек.
Вашему работодателю и гостям очень повезло с Вами.
Мы обязательно заедем к Вам в гости.
С Уважением Мария.
1
1
October 25, 2024
Чудесное место!! Люблю приходить сюда с семьей. Очень люблю Итальянскую кухню, считаю что это лучший ресторан для уютных вечеров ❤️
1
August 29, 2024
Недавно с друзьями посетили ваш ресторан. Мне понравился интерьер, вежливость и заинтересованность официантов. Но и конечно же одна из самых лучших Пеперони которую я когда либо пробовала. Готова за ней возвращаться хоть каждый день!
March 24, 2024
Добрый день
Решили посетить ресторан после кинотеатра с мужем
При входе мы не увидели ни одного сотрудника, пошли сами осмотрели зал выбрали себе стол
Один был не убран, ну думаем ладно. Выберем другой
Начали размещаться за столом и гадали подойдут ли к нам с меню или прийдется походить поискать хоть кого нибудь ))
Хотя в зале было помимо нас еще около 3-х столов в общей сложности
Подошла девушка, хотели чтобы она нам помогла выбрать пасту, но выбирать приходилось самим. Девушка могли лишь ответить на какие либо вопросы не более. Видно было что плохо ориентируется в меню
Сделали заказ. Ждём
Внутри ресторана кстати нет санузла и вам прийдется посетить не совсем чистый туалет тц, но это не вина ресторана понятное дело
Пока меня не было - мне подали суп )
А муж сидит и смотрит пока я ем, тк пасту ему не подали
Про одновременную подачу тут и не слышали
Но да ладно
Ждали мы 2 блюда около минут 25 при ,напоминаю, почти пустом зале
Напиток у меня кстати был на вид такой, словно его уже попили до меня, украшений не было
Льда тоже пожалели
В пасте было 3 креветки в лучшем случае
Суп мне понравился, но ради него я бы не вернулась в это заведение просто из за отношения сотрудников
Один из приборов был грязный с чем то прилипшим
С грязной посудой мы так же сидели долго
Заказали десерт один на двоих. Шоколадный флан. Делали нам его еще 25 минут, а принесли кекс размером с горошину и мороженое в креманке. На картинке в меню кстати мы потом обнаружили что он еще и украшаться должен. Но нам его посыпали только пудрой
Как говорится спасибо и на этом
Хотели заказать еще напитки, но официанта по прежнему было не видно и не слышно в зале
Спросили про холодный чай в ассортименте - его нет
Спросили что можете предложить на замену
А у нас вообще холодных напитков нет ))
Вот так
Заказали чай. Так же не могли долго подать
Уже извините не было терпения ждать обычный чай еще столько же по времени
Пошел муж найти официанта и попросить чай отменить
На что нам ответили. А он уже готов
Ну здорово) пейте уже сами
Я так понимаю был намек чтобы мы оплатили его тк в заказе он был
Ну хорошо что все таки убрали из счета )
Спасибо
Вообщем потратили в общей сложности 2,5 часа просто на 2 блюда и десерт
Делайте выводы сами стоит ли вам приходить и тратить свое время
Все взаимодействие с официантом заканчивалось на уровне приема и подачи заказа
Более к нам не подходили и не общались
Ощущение что в этом заведении вас как гостей не то что не ждут
А не рады впринципе что вы зашли сюда
Очень неприятно
Максимально не комфортные впечатления от посещения данного заведения
Мы всегда лояльны и я как гость никогда не придираюсь без повода и причины
Но тут откровенно видно что сотрудникам просто все равно на вас )
Другая девушка официант ходила с наушником в ухе, по внешнему виду тоже сложно догадаться что перед вами стоит официант
Пестрая немного мятая рубашка, джинсы и кроссовки
Еще одну звезду добавила просто за суп
Остальное - нет и нет
Надеюсь на то, что управляющие прислушаются и примут меры
Но более в это заведение приходить желания нет
4
August 17, 2024
Это место имеет множество минусов. Во-первых, при входе в ресторан никто не встретил и не проводил. Во-вторых, многим людям приходилось самим ходить за меню. В-третьих, закуски и салат мы ждали 25 минут. Чай нам и приборы и вовсе не собирались приносить. В-четвертых, пиццу принесли сгоревшую и еле теплую. Из плюсов : персонал вежливый, но не исполнительный
1
July 12, 2024
Очень гостеприимно, достаточно много гостей было вечером
Меню разнообразное, тут два ресторана с разными кухнями, всём придётся по душе
и по-вкусу
1
August 29, 2024
Недавно посетили это место, все очень понравилось! Вкусная еда, вежливый персонал и уютный интерьер! Рекомендую
November 25, 2024
На днях с друзьями решили посетить данное заведение и были приятно удивлены от кухни, зала и персонала в принципе, обязательно вернёмся
2
April 27
Просто ужас. Просидели 30 минут, принесли два блюда. Про третье забыли. Просто забыли. Ни извинились, ничего, чтобы сгладить ситуацию. В шоке 😨 счет принес официант с таким видом, словно я еще и осталась должна.
1