Il Patio
410 reviews
March 19, 2023
Я была в IL Патио не раз, но такого отвратительного обслуживания нигде не встречала! Были в IL Патио в Мегаполисе 19.03.23г впервые и конечно больше там не появимся. Сначала 20 минут ждали 2 бокала пива и возможности сделать заказ. Я заказала спагетти карбонара и уточнила у официантки нет ли там лука, тк у меня на него аллергия. В классическом рецепте карбонары лука не должно быть, но тк я уже встречала разные способы приготовления, то решила уточнить. Официантка сказала, что лука нет. Потом еще 45 минут ждали карбонару. Я начала есть не ожидая подвоха, но через минуту я поняла, что ем лук! Мне стало плохо. Я позвала официантку и потребовала объяснений. Она извинилась и предложила заменить блюдо, но я уже не в состоянии была что-либо есть. Вечер испорчен.
4
September 15, 2022
Очень уютное место с вкусной пиццей и азиатской кухней! Заказ вынесли быстро, персонал приветливый. Были с ребенком, предложили столик рядом с детским уголком. Хорошее место для посещения с семьей!
1
December 14, 2024
Поели с супругой. Всё очень понравилось, прийдем еще!
July 11, 2023
Очень приятное кафе! Большой ассортимент меню и напитков, есть скидки и акции. Всё очень вкусно. Пробовала пасту, пиццу и коктейль.
1
May 26, 2022
Приходила с подругой. Осталась приятно впечатлена. Потрясающая атмосфера, красивый интерьер. Очень понравилась паста Иль патио)
Достойное обслуживание, официанты знают свое дело, очень вежливые, внимательные, с отточенным знанием позиций меню. Рекомендую!
1
July 5, 2024
Бар чистый, быстрое и вежливое обслуживание.
Не разбавляют!
Всем советую!!!
1
1
December 10, 2022
Ужинала вчера в этом ресторане с подругой. Очень понравилось атмосфера. Отдельно хочется отметить очень вежливый, приятный персонал.
Еда потрясающая! Всем рекомендую к посещению.
1
July 16, 2024
Очень долгое ожидание при том, что было занято всего 4 столика. Блюда принесли холодные и безвкусные. В другом иль патио все было прекрасно, здесь - нет.
December 25, 2022
Были с детьми в Вашем ресторане. Все вкусно. Особенно понравилось обслуживание офицанта Полины. Заказ запоминает четко, приносит каждому то блюдо, которое заказал клиент. Обслуживание приятное, впечатления благополучные. Желаем Полине скорейшего повышения!
2
March 9, 2024
Очень вкусное и атмосферное место. Приятные официанты. Остались в восторге с мужем.
3
May 9, 2022
Заказ принесли быстро. Все было очень вкусно. Официанты веселые, приветливые ребята)) ответили на все вопросы по специфике некоторых блюд из меню, быстро и качественно выполняют свою работу, поддерживают приятную, непринуждённую беседу.
А декор и итальянская музыка в заведении прекрасно дополняют атмосферу. Обязательно вернёмся сюда ещё.))
1
1
April 14, 2024
Мы полтора часа ждали суп, салат и два горячих, несмотря на то , что зал был пустой.))вкус, честно говоря, отвратительный.
Мы, любим иль патио, но именно в этот ресторан мы точно больше не придем
1
May 11, 2023
В пиццерии не умеют готовить пиццу. Пицца Маргарита с жидким, водинистым соусом, который стекал вместе с сыром. Фото не сделали к сожалению. Мы ее съели, т к были голодны. Но на пиццу это было не похоже. Чай манго-базилик - вода с непонятным пюре мало напоминающим по вкусу манго. Базиликом и жасмином там тоже не пахло .
Позвали менеджера. Сказали что пицца не вкусная. Назвали соус майонезом , после чего менеджер прицепилась к этому слову и каждый раз говорила, что там нет майонеза и на остальные жалобы не обращала внимания. Мы предложили ей попробовать чай, но она сказала , что как человек она имеет права не пробовать. Потом убрали тарелки, и больше к нам никто не подходил. Что бы попросить счёт нам ещё долго пришлось сидеть и ловить официанта. В нашу сторону никто не смотрел , хотя и менеджер и официанты были в зале. Перед нами даже не извинились. Менеджер, она же директор ресторана сказала что пиццу она не видела и надо было позвать ее раньше. Но тем не менее чай мы попросили попробовать, но она так и не попробовала. Уходя, мы спросили, нормально ли это- игнорировать посетителей. Но нам опять напомнили, что майонеза не было и
мы все съели Разговаривалаа с нами принебрежительно. Сервис ужасный.
2
1
May 6, 2022
Мне безумно понравился дизайн ресторана. Так же хотела бы отметить работу персонала, все приветливые и очень милые. Из еды и напитков: все, что заказывали было безумно вкусно. Вписала этот ресторан в свой список любимых мест нашего большого города!) Всем обязательно рекомендую посетить заведение) И отдельную звезду готова поставить за плейлист!
1
1
October 19, 2022
Ходили с подругой в Иль Патио 17.10.22. Заказали суп Фо Бо, очень понравился; нежные кусочки говядины в сочетании с легкой лапшой сильно порадовали. Подруга ее любительница лапши взяла удон с курицей и не пожалела. Очень сочная паста с курицей. Тайский блинчик и яблочный штрудель на десерт также оставили хорошее впечатление. Гармония вкусов явно присутствует. Но самое бомбическое это чай со смородиной из промо меню. Первый раз пили чай, не добавляя в него сахар. Очень приветливый персонал. Все здороваются и прощаются по итальянски. Атмосфера тоже добавила в наш вечер красок. На фоне играла итальянская музыка и обстановка вокруг полностью погружала в расслабленное состояние. Спасибо большое команде Иль Патио!
1
October 8, 2022
Самое лучшее место в которое мы сходи с семьей , все блюда принесли в течении 20 минут , детям очень понравились щечки , мы с мужем поели очень вкусный тыквеннный суп , официант хорошо обслуживал , напитки были достаточно сладкими и вкусными , все очень понравилось 💗💗💗
3
September 17, 2023
Ожидание подачи меню - 10 минут после того, как раза три махнула рукой. Ожидание подачи напитков - 30 минут после подачи меню. По сторонам смотрю грязную посуду не убирают уже полчаса. Когда официант принес напитки на подносе, я поняла, почему так. Он просто три рюмки и два чая сгружал по одному и постоянно боялся перевеса. Обучайте свой персонал.
May 25, 2022
Достойное заведение! Вкусно, большой выбор блюд. Особенно понравилась официантка—очень приятная девушка, приветливая, милая, быстро сориентировала по меню, все подсказала) Обязательно вернёмся!
1
1
November 29, 2023
Был на обеде (м. Технопарк), заказал по программе Итальянский обед.
Заняты было стола 3.
1. Сырный суп принесли через 20 минут. Суп пересоленный.
2. Второе принесли через 30 минут (невкусно, ну на вкус и цвет). Недосоленное блюдо или несолёное.
3. Чай в пакетиках в ассортименте. Не спросили какой нужен. Принесли - угадали ).
1
September 18, 2024
Очень вкусно, сервис на высоте, брала спагетти Иль патио и пиццу 4 сыра, зашла первый раз, теперь буду постоянным вашим гостем☺️
November 19, 2023
Нормальный иль патио, ничем особо не выделяется. Единственный жирный минус это что нет собственного туалета, нужно выходить из ресторана и идти в общественный ,на фудкорт, а там мрак полный, очень грязно и неприятно
1
July 23, 2023
Побывала в прекрасном, атмосферном месте .
Насладилась вкусной едой. Очень приятный персонал . Очень быстрое обслуживание не приходилась ждать. Ресторан сам очень приятный чистый. Пришла бы сюда ещё!!!
3
June 15, 2022
Посетили сие место по совету друзей,прекрасная атмосфера, заказ принесли очень быстро, все вкусно , приятные цены Официант был вежливый, посоветовал разные интересные блюда , все понравились!
1
July 5, 2024
Отличный ресторан, хожу сюда постоянно на протяжении года. Обслуживание отличное.
1
1
June 17, 2023
Зашел с детьми после Острова мечты съесть пиццу. Все очень понравилось: вкусная пицца и приветливый персонал! Всем советую!!!
3
July 27, 2023
приходили вчера с подругой поужинать, в итоге заказ ждали почти час, в то время как к соседнему столику подошли 3-4 раза. заказала себе пасту фетучини с цыпленком и песто, в итоге ни вкуса песто, ни сыра в ней не почувствовала. из заявленных помидоров был один несчастный, порезанный пополам черри, и сам цыпленок был сухим и едва теплым. с тем же успехом и правда было легче поужинать в не столь отдаленном фастфуде
2
June 8, 2023
08.06.23 посетили с коллегами в 13:10 пообедать. Официанты уверяли, что блюда будут готовить 15-20 минут.
Заказал курицу в кисло-сладком соусе, которую не принесли в срок. Неоднократно просил официантов принести блюдо, обещание в течение 2-5 минут принести не было выполнено.
Подключили администратора, толку нет, блюдо не было подано
В итоге ушел голодный
Ужасное место, официантам и администратору все равно на твои просьбы. Обеденный перерыв длится час. Ждать 2 часа блюдо нет возможности
Совет: не посещайте сию столовую, берегите свои нервы и время
1
March 21, 2024
вид хороший,еда тоже,все хорошо.но главная проблема в персонале,ОЧЕНЬ ДОЛГО.заказали пиво,оно делается минут 10-15,ждали 20. так-же заказали суши с манго.это конечно на любителя,но они ужасные
2
July 20, 2023
Отличное место не давно были с друзьями, отмосфера на 5+, официанты радостно встретили, нам пицца очень понравилось размери не большие, и не маленькие.
1
September 30, 2022
Зал уютный. Днем на бизнес-ланчи они его делят с Шикари: неделя ланчи от Ильпатио, неделя от Шикари.
Псоле неудачи в Шикари, решили на другой неделе дать шанс Ильпатио. Блюда из бизнес-ланча мы ждали 50 минут. 50, Карл!!! Как такое возможно? И это при полупустом зале. Жаловались офицанту - мол, сколько можно ждать? Она в ответ - я выношу все сразу, какие ко мне претензии. После разборок с менеджером, еду принесли через 7 минут. К качеству еды претензий нет, но ничего выдающегося. Видимо Ильпатио уже не торт.
Одним словом, кто хочет там быстро поесть во время обеда - не стоит. Как там дела обстоят вечером - врать не буду, не знаю.
1
May 6, 2022
Очень приятное место. Отличная атмосфера и стильное оформление зала. Вежливый персонал и по сравнению с другими местами, обслуживание было на высоком уровне. В общем, нам с девушкой всё понравилось. Спасибо Вам!
1
1
December 6, 2024
вежливый персонал, помогут с выбором
вкусные коктейли 🔥🍹
+вайбик
December 10, 2022
Заходил недавно с другом, взяли ассорти морепродуктов и пиццу. Всё было готово очень быстро, официанты очень вежливые, что самре главное - очень вкусно. Всем советую!
1
July 13, 2023
Ужасно .
Посетили данное заведение 13.07 , кроме нас было занято ещё всего два столика .
Заказ ждали около 40 минут - принесли его только после того как я лично попросила проверить хостес где мой заказ.
Блюда несъедобные : баклажаны запечённые с сыром забыли посолить .
Десерт Мильфей - просто сухие коржи с начинкой сверху ( для вида )
3
September 30, 2022
Понятие «бизнес-ланч» подразумевает достаточно быструю подачу блюд, чтобы люди успели вернуться к своей работе. Вот именно за ланчем ходить сюда не рекомендую.
Во первых, не все позиции из меню есть в наличии, вас об этом предупреждают только в момент принятия заказа. Здесь теряете порядка 10-15 минут, пока официант принесёт меню, пока вернётся и т.д. и сообщит что надо выбрать что то другое. В итоге выбираешь быстро и не то, что хотел.
Во вторых, долгая подача блюд - 15-20 минут сидишь ждёшь пока принесут, и это при загрузке ресторана процентов на 20!!!
В третьих, паста аррабиата не острая, как вы отметили в меню. Даже не слабо-острая.
В общем, никакого удовольствия.
2
September 13, 2023
По традиции, каждый день рождения ходим отмечать именно сюда) всем друзьям рекомендуем, так как найдутся блюдо на любой вкус, а официанты всегда помогут и подскажут с выбором! Однозначно- это наш любимый с семьей ресторан!!!!
September 12, 2022
Пришли сегодня (17.11.21) ориентировочно в 20:00, решили зайти с подругой, захотелось всего 6шт. роллов, так как есть не хотели, но хотели что то необычное. Роллы были не плохие, но уже после того как мы их съели, обнаружили таракана! На полу заведения, достаточно большого и быстро бегущего! Позвали официанта, он его поймал и выкинул. В качестве извинений принесли мороженное, прошу обратить внимание: в грязной какой-то липкой тарелке + с обломанным кусочком как нам объяснили позже - щетки. Предложили потом заменить мороженное, но после таких «извинений в виде липкой тарелки и кусочка щетки» есть ещё больше перехотелось, решили быстрее уйти. Нам предоставили скидку 20%. Так же нам объяснили что тараканы бегут к ним с других соседних заведений, не могу сказать правда это или нет. Но если в зале они бегают, что же происходит на кухне, а если они бегают по еде? Или что тогда в других заведениях соседских? Прошу обратить на это внимание! И не только эльпатио, но и их соседей, просто страшно теперь туда приходить. Решайте сами приходить вам или нет. К слову у меня такая ситуация была первый раз, и не знаю как к такому относится, так же сама работаю в сфере обслуживания клиентов, но такое первый раз было.
Данный отзыв писала год назад. Все это время он был на модерации! Прошу разобраться!!!
1
September 27, 2022
Уютная обстановка,очень вкусная пицца,лимонады разнообразные тоже очень вкусные,И вообще данное заведение располагает чтоб влзвращаться а него снова и снова!!!Спасибо всему коллективу!
1
March 26, 2023
Приятное вежливое обслуживание, широкое меню, но сама по вкусу еда на четвёрку. В общем, вполне приличное место в торговом центре.
1
March 8, 2023
Пришли в ресторан 8.03.23 18:30 эльпатио
Хостес отсуствует , Самостоятельно зашли, позвали офицантов , принесли менью , ждали офицаната чтобы просто сделать заказ, ждали еще минут 30 уже опять пошли искать офицантов.
Сделали заказ 2 томяма и пиццу принесли 2 супа в течен 30 минут , целый час ждали пока принсут пиццу пришлось сновь искать офицантов и узнать через сколько будет готова пицца. После чего на выходе, попросили позвать администратора, т.к. счет нам тоже никто не принес, с помощью администратора наконец-то покинули данное заведение. Отврательное халатное отношение к посетителям.
4
1
April 21, 2024
Столы липкие, диваны грязные, находиться неприятно. Карбонара на тройку, а стоит 655 рублей. Лет 5 назад в иль патио все было сильно лучше.
1
December 14, 2022
Тот самый случай, когда человеческий фактор решает.Всем понятно, что бизнес по-русски весьма отдаленно напоминает атмосферу заграничных курортов,но если бы персонал набирали по образу и подобию официанта Михаила,вполне вероятно,что шероховатости нашего местного колорита в тц у проезжей дороги не заставляли нервно дергаться край глаза.Искреннее человеческое спасибо Мише за восхитительное обслуживание. Посадка комфортная, интерьер стандартный для подобных заведений, еда для данного уровня ценового сегмента достойная, атмосфера лакшери вечера на лазурном берегу благодаря Михаилу - бесценна. Остались крайне довольны.
1
1
February 14, 2023
Прошу администратора заведения освежить в памяти концепцию бизнес-ланчей.
Напомню, бизнес-ланч - это удобная еда в обеденное время для занятых людей, У вас же подачу блюд по меню бизнес-ланча требуется ожидать около 30-40 минут, что непростительно долго. В итоге с таким обедом никуда не успеваешь.
Был в заведении несколько раз, каждый раз одно и то же. Не рекомендую к посещению.
December 14, 2022
Вкуснейшая пицца «Ильпатио» и хорошая атмосфера в заведении. Молодой человек Миша, который работает в этом ресторане - это пример лучшего сервиса в мире.
Пять звезд ресторану, шесть звезд Мише !
March 19, 2023
При входе никто не встретил, пришлось самим искать место и садиться. Минут 10-15 ждали меню, официанты проходили мимо и просто игнорировали наше присутствие. После получения меню еще минут 15 ждали когда примут заказ, в итоге не дождались и ушли так как очень сильно хотели есть. Боюсь представить сколько бы нам пришлось ждать еду после заказа. При выдаче меню не предупредили о загруженности персонала и времени ожидания. Из-за этого такое отношение выглядит наплевательским.
1
August 17, 2023
Прекрасное место, отзывчивый персонал , уютная атмосфера, все супер👍👍👍👍👍
1
3
September 14, 2022
Пришла в заполненный "доверху" ресторан. Пока я шла к столику, весь персонал, который попадался на пути, здоровался со мной по-итальянски. Даже сказали пару дружелюбных фраз. Девушка-официант было видно, что была загружена, однако быстро среагировала и сразу принесла меню и промо. Всё рассказала, показала, спросила, тороплюсь ли я, и предложила напиток. Подойдя через 5 минут для того, чтобы принять заказ (уже вместе с моим напитком!), ответила на все вопросы по составу блюд, предупредила об их возможном неожиданном вкусе/остроте и порекомендовала мне пиццу, основываясь на моих предпочтениях. Спросила, устраивает ли меня вкус лимонада, предложила дополнительно лёд или сделать его по-слаще по моему усмотрению. Несмотря на полную посадку, все 3 блюда мне вынесли уже в течение 25 минут. Пожелали приятного аппетита и повторили напиток.
Еда понравилась. Салат нежный, со свежим тунцом и вкусной заправкой. Пицца просто восхитительная, как и десерт. Девушка регулярно забирала грязную посуду, поддерживала со мной милую беседу и, что самое интересное, успевала также проделывать это со всеми столиками рядом!
Итог: приятные цены, уютный интерьер а-ля "по-домашнему, а главное - дружелюбный персонал и вкусная итальянская еда!
November 13, 2024
Холодная несоленая паста с рыбными обрезками
May 6, 2022
Хорошая атмосфера, вкусная еда, коктейли отличные! Отмечали день рождения: все сделали по высшему разряду, красиво, все пожелания учли! Ребята молодцы!
November 2, 2023
Официант Вера заявила, что лазанья подается 7-10 минут. Ждали 20, принесли холодную. Ожидание ДВУХ НАПИТКОВ 45 минут. Ожидание счета более 10 минут. Посадка при этом 5 столов. 3 официанта на смене
1