Il Patio
410 reviews
October 25, 2024
Comfortabele, уютно, красиво, все устраивает, сервис топчик
July 25, 2024
Осталось приятное впечатление от данногоо заведения
Отмечали ДР, персонал поздравил
Подарили десерт, со свечкой
Достойное место
1
May 12, 2024
Очень вкусная пицца и интерьер!
Спасибо официанту за быстрое обслуживание и отдельное спасибо за комфортную температуру в зале!
October 1, 2023
Не давно были, с друзьями заказывали пиццу Четыре Сыра и Пасту Илпатио принесли очень бистро, и очень вкусно качество обслуживания на высоте, и чай ассам, и Мохито все было вкусной, уютнее места, спасибо большое за всё
1
1
December 1, 2024
Была в первый раз и осталась в восторге, обслуживание на высоте, вкусная кухня и потрясающая атмосфера. Вернусь сюда обязательно!
September 18, 2024
отличные официанты, вовремя выносят еду, все очень вкусно!! супер!!
1
April 1, 2024
Ничего не имею против этой сети ресторанов , но конкретно эта точка меня неприятно удивила. Обошли всё заведение в поиске хотя бы приемлемого по чистоте столика , все диваны грязные до невозможного. Еду готовили неоправданно долго, хотя мы были единственным столиком ( я поднимаю , что супы нам подали одновременно с горячим , но во-первых, мы не просили одновременной подачи , а во-вторых, 30 минут это перебор ) , вкус был неплох , так что это не буду комментировать , по поводу напитков могу сказать только , что были очень сладкими , ну тоже спорный момент , на любителей .
1
July 26, 2024
Часто ходим с детьми, быстрое обслуживание, прекрасная еда, все вкусно, есть ланчи, советую
1
May 30, 2024
Душевное и уютное место)
Приветливый персонал
Появилось новое меню
Все очень понравилось, блюда очень гармоничные
Окрошка «По-Итальянски», как Вам такое😁
Вкусная, в жару самое то👍
Рекомендую
August 23, 2024
Были с мужем на свою годовщину. Очень приятное место, вкусная еда. Хорошее обслуживание.
May 20, 2024
Была в ильпатио, предложили меню шикари, взяла салат с морепродуктами и имбирный чай, из морепродуктов в салате было две сырые креветки и две мидии , которыми я отравилась!!!! 🤮 «имбирный чай» оказался вовсе не чаем а водой с имбирем и медом!!!! За 500р Вы считаете это нормально?! Буду писать досудебную претензиию о возмещении денежных средств, в связи с отравлением!!!
1
August 31, 2023
Недавно отмечали день рождения сестры в иль патио.
Интерьер замечательный. Официант обслуживающий нас был очень вежливым и внимательным. Еда была очень вкусной. В общем день рождение отметили на славу.
3
November 16, 2023
Регулярно хожу сюда на бизнес-ланч. Раньше были проблемы с обслуживанием и временем ожидания, но за последние месяцы сервис ощутимо улучшился! Еда вкусная, каждые две недели меню ланча меняется (Азия/Европа). Есть программа лояльности, на ланч она тоже действует. Официанты коммуникабельные и профессиональные.
1
December 1, 2024
Довольно приятный ресторан, очень понравилась атмосфера)
July 1, 2024
1. В полупустом зале, бизнес обед прождали больше 40 минут, хотя паста делается минут 15 максимум
2. Я заказала Маргариту, немного ее пересушили, а в пасте балоньезе макароны недоваренные принесли
3. А у коллеги, с кем пришли на обед уже немного были обветренные макароны и почему-то их принесли первым блюдом, а не суп
Я очень люблю IL patio, но этот ресторан разочаровал
July 14, 2024
Уже 4 раза организовывали в кафе мероприятия на 30+ человек! Гостеприимство на высоком уровне и мы и гости остались очень довольны!
November 13, 2023
бываю в этом месте не первый раз и хочу написать о том какое прекрасное место , читаю отзывы и поражаюсь есть впечатление как будто специально портят репутацию данного заведения , так как обслуживание быстрое , официанты вежливые , все вкусно
отдельное спасибо хочу выразить девушкам которые работали сегодня 13.11
официантка Алевтина и не знаю как зовут девушка , работает барменом , помогала в зале
очень приятные девушки , сделавшие настроение
2
August 23, 2024
Ресторан уютный
Вежливый персонал, обслуживала официантка Лиза
Понравились щёчки и печеные перцы
1
August 16, 2023
Ресторан!? Над этим надо работать.
Лучше посетить фудкорт за дверьми данного заведения. Были 20.07.2023 заказали, спросили сколько будут готовить, ответ - 25 мин. В итоге, 40 мин. проходит и несут первое блюдо с вилкой и ножом. Попробуйте поесть суп! Сервировка на грани фантастики. По второму блюду - непонятные сроки и еще нужно подождать... В данный момент занято 4 стола. Т.к. ждать уже не было возможности, пришлось отказаться от заказа. Но данный процесс тоже весьма не быстрый - т.к. надо удалить из чека 2 позиции. Менеджер на лайте "работал", ему было очень весело, как и некоторым официантам. Извинений 0. Спасибо за сервис!
Это просто отписка?? Зачем вы это присылаете и ничего не делаете?
↓
Спасибо за отклик. Простите, что огорчили, нам очень жаль.
Будем вам признательны, если вы оставите свой контакт через форму обратной связи, чтобы директор ресторана мог принести свои личные извинения
Спасибо, что даете нам шанс исправить ситуацию.
3
March 6, 2024
Была там с друзьями. Персонал очень вежливый, самое главное вкусные блюда по приемлемым ценам. Обязательно еще придем и вам советуем!
1
February 28, 2024
Вкусно. Итальянские блюда реально прям итальянские.
Обстановка уютная. Люди приветливые.
Спокойно посидеть самое то
3
January 7, 2024
Ожидание блюд - больше часа
Кофе, которое заказали в самое начало застолья, чтобы согреться после мороза, принесли только когда напомнили три раза
В блюдо из кальмара и осьминога положили запеченый картофель, который уже давно подлежал утилизации, т.к. был гнилой
Официанты медленные сонные, некоторым гостям приходилось самим выходить из-за стола, чтобы найти хоть кого-нибудь, чтобы сделать заказ
Но вишенкой на торте был визит БОМЖА!!!! К нашему и соседним столам с просьбой помочь на пропитание!!! Это просто уму не постижимо.. сразу возникает вопрос - где была хостес в момент входа такого рода гостя в заведение.
1
July 12, 2024
зашла на завтрак перед работой, сразу встретили официантки, заказала бриошь с лососем, настолько красивая, что было жалко кушать. советую заведение, все быстро и вкусно.
1
October 10, 2023
Самый ужасный из всех, что я была. Иль патио за последние годы вообще очень скатился, но после этого раза поняла, что больше в данное место не пойду.
Была с подругой, заказала салат греческий, очень жалею, что не сфотографировала. Принесли самый дешевый салатный лист политый бальзамиком, 2 помидорки черри порезанные пополам, подпорченный порезанный очень тонко перец и 3 кубика 1*1 см брынзы. Выглядело просто жалко за 700 с чем то рублей. Надо было спросить у официанта, не стыдно ли такое вообще продавать. Пора закрывать эту сеть, она уже не может соперничать с другими местами, а только обманывает покупателей..
1
November 8, 2024
Хороший ресторан, заходили пообедать с друзьями. Хорошее обслуживание)
1
January 11, 2023
Вкусная карбонара, оригинальный ирландский виски + заботливый коллектив! Мне очень понравилось, рекомендую на пообедать/поужинать. Завтраки не пробовал, но выглядят аппетитно)). Зал и столики современные и чистые, хороший дизайн интерьера, розетка рядом со столиком, максимально продумано и удобно...! Желаю удач и успехов этому предприятию!
1
June 15, 2023
Ресторан на Андропова с каждым днем погружается в хаос все глубже. Два года работаю рядом и периодически захожу на обед или ужин. Периодически встречал тараканов!!! После этого не ходил несколько месяцев, потом был период когда вдруг с обслуживанием стало все хорошо. Сменили менеджера видимо. А в последние несколько мес. Просто хаос какой то. Официанты даже при занятых 3-4 столиках могут про тебя забыть! Сегодня апогей, 20 мин ждали пока уберут со стола, потом начали убирать, оставили часть посуды и асе исчезли. Подошел к официантам, настойчиво попросил закончить начатое и принести меню, еще 10 мин ожидания, принесли меню и опять исчезли. Ещё через 10 мин поймал официанта и попросил принять заказ.....сидим вот ждем....Даже ребенок который сидит и смотрит мультики и тот сказал, что уже устал ждать. Очень большие вопросв к управляющему рестораном на Андропова 8! Всем без разницы?
4
January 29
Отвратительное заведение.
Ждали чай полчаса ,после принесли сухую курицу с овощами и тараканом в соусе
December 2, 2023
Убедительный совет, не ходить в это место , без крайней необходимости.. после посещения кинотеатра зашли пообедать, два часа ровно ждали блюда, соседей при этом обслуживали, видимо по знакомству, официанты без опыта совсем.. растеряны и не умеют исправлять ситуацию, или не хотят.. блюда в описании не соответствуют подаче, и самое главное - не уважение к клиенту, полное. Худший ресторан за всю мою жизнь
1
July 14, 2024
Еда невкусная совершенно. Порции небольшие
На весь зал работают 2 официанта, которые уходят куда то и пропадают.
Минут 20 ждали чтобы нам принесли меню
Еду несли долго.
Весь пол был залит чем то липким, потом потом кроссовки ко всему прилипали
Не советую сюда заходить
December 29, 2024
Уютный ресторан, приятная музыка
вкусная еда 👍👍👍👍
January 27
Очень вкусные салаты особенно рекомендую попробовать теплый салат с говядиной и салат с тунцом ницца
очень приятный и вежливый персонал
November 25, 2024
Достойный бизнес-ланч
Спокойная атмосфера
Рекомендуб
July 14, 2024
Была с молодым человеком, очень приятное заведения
Хорошая еда
Обслуживание не навязчивое
Вернемся еще раз!
1
March 5, 2024
Была в этом заведении, мне очень ь все понравилось, персонал вежливый, вкусно готовят, обязательно ещё приду)
1
March 8, 2024
Пришли 8 марта 2024 года
Заказали 4 пасты и пиццу.
Мало того что принесли грязные вилки с прилипшей едой, перепутали чай. Так еще и пасту принесли три, а про четвертую забыли, пригласили менеджера несла такой бред что это нормально(вся семья ела а я сидела на них смотрела). Обещая поторопить с приготовлением.
Не советую данное заведение, обходите стороной.
1
March 9, 2023
Впервые побывала в данном заведении, впечатление осталось очень плохим🤷🏼♀️ встретили при входе очень любезно, объяснили, что у них два зала, предложили варианты посадки. И на этом, к сожалению, все приятности закончились. Заказали блюда, молодому человеку принесли минут через 40, естественно, он ждал, когда принесут мне, чтобы поужинать вместе. Мою рыбу с рисом, видимо, вылавливать в реку ездили в онлайн режиме… два раза звали официантов по уточнению времени, один сказал узнает и явно забыл; а вторая озвучила, что у них ожидание в данный момент чуть дольше и уверила, что: «это нормально! У нас два зала и почти полная посадка.» (уважаемые, если у вас два зала и при чуть более загруженности вы не справляетесь, нужно явно принимать меры по решению данных проблем. А не заявлять это так. А также предупреждать гостей изначально о предположительном времени ожидания).
С горем пополам, заказанное принесли спустя полтора часа. Полтора часа🤦🏼♀️ естественно, у мужчины «покрылось льдом» его блюдо, чай, изначально принесенный - замерз. Далее пришло время оплачивать счет: запросили-принесли моментально, деньги забрали сразу, а вот сдачу… мы ждали еще 20 минут. Снова позвали официанта, озвучили очередную проблему, спустя еще минут 5 принес сдачу и сказал: «не переживайте, ничего не украли». 🤦🏼♀️ кто вообще учит сотрудников так общаться!? Где клиентоориентированность!? Чувство такта и хотя бы элементарное извинение!? Точно более не вернусь.
5
November 8, 2022
Замечательная уютная атмосфера с детским уголком. Восхитили вкусные и сытные блюда и разнообразное меню. Обходительный и вежливый персонал. Отдельная благодарность менеджеру Михаилу за индивидуальный подход.
1
May 12, 2024
20:45 заходим с семьей в ресторан. Стоим у входа , как бедные родственники , пока не приходит осознание , что нас все таки не проводят и нужно садится самим. Спустя какое то время приносят меню. И тут начинается самое интересное.
15 минут ждем официанта для принятия заказа. Машу ручкой менеджеру. Бинго , подходит официант. Из 4х человек ,заказывают 3. С просьбой подойти через пару минут для дозаказа. Спустя 10 минут , выносят напитки и принимают до заказ. Нервы уже на пределе. Время идет. 21:42 нам выносят блюда. До закрытия ресторана 18 минут. На жуткий негатив в сторону обслуживания ,получаем игнорирование от менеджера. Итог : к кухне вопросов нет, все вкусно. Но с обслуживанием анриал. И с пониманием , что вок едят ПАЛОЧКАМИ, которые мы просили дважды. Ps детский стул очень грязный , было брезгливо сажать ребенка на сухой прилипший рис. Утопали в грязной посуде.
1
2
February 20, 2024
Люди, не ходите в это заведение. Были на этих выходных, получили отравление. Подача блюд была через 55 минут ожидания. И, простите, что за порция спагетти, меньше горсточки в огромном корыте. Салат Цезарь с креветками с горелыми креветками,причем с хвостами и пережаренными гренками.Впервые разочарована этим рестораном. Больше не пойдём.
1
February 27, 2024
Были с мужем,заказали лосось с пюре очень вкусно было приготовлена. Нас сразу предупредили сколько готовится минут 15мин ждали и уже готова. Обслуживания на высоте. Молодцы так держать.
1
1
November 25, 2023
Были в ресторане 20 ноября. Пришли в 20:00, зал был пустой, было 3 официанта. Каждое заказанное блюдо нам несли очень долго, около 30 минут. Особенно удивили шарики мороженного, которые принесли через 15-20 минут после заказа. Очень грустно получить такой первый опыт посещения ресторана.
Upd: через форму написала, ответа так и не получила. Опять разочарование:(
1
October 5, 2023
Наверное худьшее IL Патио в котором я был. От посадки за стол до принятия заказа сидели почти 35 мин. при условии, что время бизнес ланча. Заказ выносили еще 30 мин. Итого с учетом поесть вышло почти 1ч.30 мин. Официант не сильно рад гостям, на мой заказ чая последовал комментарий: лучше бы морс взяли. В итоге принесли не зеленый чай, а час с жасмином , о чем сказали при постановке чайников на стол. Про горькость чая умолчу. Чайники оба отколоты( см.фото) суп лапша это 5 кусочков курицы, вода она же бульон и 4 спагетти. Единственное, что было нормальным пицца, но её сложно испортить. Вот за неё 3 звезды.
November 13, 2023
Все вкусно! Спасибо официантке Алевтине, добрая, интеллигентная, отзывчивая девушка.Так же радует руководство ресторана!
3
July 21, 2023
Посетили с семьей данное заведение на днях, все очень понравилось! Сервис и еда на высоком уровне, хочу поблагодарить руководство и персонал данного ресторана за проделанную работу!
2
August 28, 2024
Очень медленное обслуживание в обеденное время. Приходишь быстро пообедать, а в итоге ждешь блюда столько, сколько длится сам рабочий обед.
August 2, 2024
Замечательное заведение, всё очень вкусно (Том Ям острый))), быстрое обслуживание
1
October 10, 2022
Отличное место, вкусно, качественно. Атмосфера просто супер, официантов много и они работают быстро и приветливо. Меню обширное. Заказ принесли быстро. В целом остались довольны, придем вновь.
1
February 11, 2024
Были в заведении 09.02.2024, обслуживание медлительное, официанты не знают свое меню, безумно долго готовили, итог паста вообще не вкусная (хотя я не привыкла придираться), именно в этом ТЦ Мегаполисе данное заведение не рекомендую.
1
March 19, 2023
Никакое обслуживание, сначала порекомендовали сесть в другой зал, потом сотрудник этого зала сказала что нужно пересесть в другой, т.к. у них там другое мероприятие а тот сотрудник этого просто не знал… 10 минут ждали меню. Подходит девушка: вам меню дали? А ты не видишь что мы без меню сидим? Нет, блин не дали, а ну сейчас… 15 минут ждали когда к нам подойдут принять заказ. Та девушка к нам так и не подошла, м.ч. просто из вежливости поинтересовался: у вас приняли заказ? Нет блин опять, не приняли! А ну давайте заказывайте…( выслушал, все принял, все вроде ок, но в конце он сообщает что заказ ждать от 30-40 минут! От! Т.е. час минимум!) кстати м.ч. тот который отправил в зал где мероприятие… далее никакого желания там оставаться не было. Это худший ресторан этой сети. Сходите в другой.
5