Ingosstrakh, sales office
221 review
December 20, 2024
Very helpful, they know english. Just completed my work within a minute.
November 5, 2024
Замечательное обслуживание, всё по полочкам аккуратненько расставлено, очень чисто! Персонал очень доброжелательный, все сотрудники в парадной форме. Ждал обслуживания всего 2-3 минуты, всё очень быстро. Есть парковка: удобная, большая. Я всем очень доволен!
November 5, 2024
Отличный офис и грамотные сотрудники. Оперативно оформили полис. Оформляю страховку тут не первый год, всегда все быстро, качественно и с пониманием! Особенно хотелось бы отметить работу сотрудника Синенко Александры. Очень приятная и отзывчивая девушка. Рекомендую к посещению данное отделение!
February 14
Профессиональные и очень внимательные сотрудники. Спасибо огромное за добросовестный труд. Оформлял документы по страховой случаю - ДТП. Всё чётко, быстро и с уважением. Спасибо Кириллу Васильевичу Марченко, Полине Андреевне Франц, Геннадию Павловичу Бузук. Успехов!!!
November 8, 2024
Самый любимый офис Ингосстраха, сотрудники компетентные и грамотные в любых вопросах страхования. Отдельно хочу выразить благодарность сотруднику Елизавете за её отзывчивость и оперативное решение всех моих вопросов. Обязательно обращусь повторно☺️
February 10
Оперативно оформили дебетовую карту, приветливые сотрудники, всё рассказали, объяснили преимущества и возможности своих продуктов, определенно рекомендую и буду пользоваться услугами в дальнейшем
January 10
Нормальный офис в центре города.
Дай Бог, что ни у кого нет и не будет убытков (но я так поняла, что в этом офисе и такие вопросы урегулировать можно).
Офис находится рядом с красивыми домами, думаю в историческом центре города Санкт-Петербурга.
В офисе несколько помещений, в которых работают обученные разного рода работе сотрудники.
Декорирован офис красивой елкой с подарками.
Иногда для курьеров у них, наверное, предусматривается работа.
Располагается этот офис достаточно недалеко от станции метро Чкаловская в городе Санкт-Петербурге.
Я так поняла, что в такой офис можно прийти с собакой (одно из удобств некоторых бизнесов).
November 29, 2024
Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв о работе компании. Недавно мне понадобилось оформить страховой полис КАСКО.
Удобство оформления: Оформить полис действительно оказалось просто, вся информация была четко и доступно предоставлена.
Онлайн-поддержка: У меня возник небольшой вопрос по документам, и я связался с онлайн-поддержкой. Ответ получила быстро, консультант был вежлив и компетентен, помог решить проблему. Консультация не навязчивая, не втюхивают полис, с целью продать как можно быстрее, как это делают в других компаниях.
Онлайн-сервис действительно удобен и интуитивно понятен. Я рекомендую.
February 4
Благодарю сотрудника Елизавету за прекрасное обслуживание, улыбчивая добрая девушка которая понимает вас с полуслова, мне все очень понравилось.
Делали осаго, суперскую дебетовую карту и полис омс!
Очень удобно и в одном месте
Однозначно рекомендую!
February 19
Приятных офис! Всегда спокойно, чисто и приветливые сотрудники, которые и страховку оформят в отделе продаж и по соседству в отделе урегулирования проконсультируют при страховом случае. Ингосстрах - это та компания, в которую я всегда могу с уверенностью обратиться)
January 27
Замечательный офис!
Быстро оформила полис - сотрудники - профессионалы своего дела, ответили на все вопросы быстро и понятно.
Очень приятный и сам офис, есть диванчики, аппарат с кофе и кулер.
September 5, 2024
Быстро. Чётко. Профессионально. Без лишних слов. Одним словом - молодцы.
P. S. Отдельное спасибо сотруднику Роману за чуткость, понимание и профессионализм.
December 6, 2024
Очень чуткие и внимательные сотрудники. Помогли оформить случай по Каско быстро и профессионально. Отдельное спасибо специалисту Кириллу Марченко.
November 29, 2024
Поекрасный офис , чистый ,приятное оформление , есть зона ожидания , есть кулер с водой . Быстро оформили осаго , приятная девушка всё объяснила !
September 11, 2024
Оформляла Каско и Осаго, все четко объяснили, осмотрели и оформили. Я довольна, офис большой и чистый, девочки профессионалы, спасибо!
November 5, 2024
Являюсь постоянным клиентом этого офиса. Застрахованы автомабиль, ипотека, квартира и дом. Девчонки все расскажут, объяснят, что включает в себя полис, скидку сделают. Был убыток по машине, впринце отремонтировали оперативно. Доброе, внимательное и отношение к людям.
November 5, 2024
Обратился в офис на Левашовском проспекте. Нужно было расторгнуть и оформит новый полис. Специально выделил на это день, но девочки на столько быстро все сделали, что я был приятно удивлен. Ответили на все вопросы, помогли с регистрацией в мобильном приложении. Буду приходить еще страховаться)
September 17, 2024
Великолепные сотрудники, всегда придут на помощь, всегда помогут и подскажут!)
Спасибо, страховки только здесь!
January 11
Обычный офис. Проблема с парковкой. Хороший эксперт. Не очень клиентоориентированная Наталья Юрьевна. Правда, направление на ремонт выдали уже на следующий день после обращения, но приходить туда больше не хочется.
February 10
Просторный, чистый офис. Сотрудники вежливые, всегда здороваются и уточняют по какому вопросу. Все подробно объясняют!
November 8, 2024
Ужасная компания не связывайтесь с ней никогда пытаются доказать что часть повреждений полученных при ДТП к этому ДТП не относятся тянут время операторы постоянно обещают что куратор с вами свяжится но ничего не происходит не кто не связывается обещают прислать отказ в ремонте и тишина не видитесь на дешовые каско получите кучу проблем
1
January 28
Не советую данную страховую, страховал авто по осаго несколько лет, произошло ДТП, у виновника такая же страховая, компания апекс насчитала ремонт на 19 тысяч, это вытянуть вмятину (а то и менять придется), подготовить и покрасить крыло и бампер, бампер отремонтировать, запаять, еще и цвет перламутр с завода, цена на окрас только одного элемента в СПб от 15 от тысяч
Ремонтировать отказываются
Зачем такая страховка нужна?
November 21, 2024
Получил полис ОМС. На прием к врачу записаться можно без проблем. Проблемы начались при лечении. НИ ОДНО исследование не согласовали. Операционные вмешательства не согласовали. В клинике при ушибе хотели наложить гипс…
Однозначно не рекомендую, только деньги и нервы потратите.
2
January 23
Хороший офис продаж. Полный ассортимент услуг страхования, но бывает приходится ждать, так как все менеджеры заняты. Стоит ещё отметить удобный график работы.
June 11, 2024
Чисто, аккуратно. Обслуживание быстрое. Персонал доброжелательный. Народу очень мало. Парковка есть. Обращалась по КАСКО, один элемент без справки, проблем не было.
July 6, 2024
Не страхуйте свои машины в этой страховой компании! Они обманывают людей! Выплатили не всю сумму ущерба ( при этом, что ДТП было легким ) перекидывают документы в другой отдел, якобы перепродали долг, а те спустя 2 года подают в суд на разницу выплаты. таким образам страховая якобы не причем. А ты живешь и даже не знаешь, что у тебя какой-то суд. Жаль, что столько лет страховалась у них.
P.S деньги добыты не честным путем, чтобы остались на последний день 🙏
1
February 17, 2024
Обновляю отзыв. Претензия была направлена и не одна. С меня требуют оплату, а пока не был оставлен отзыв на яндексе, в ситуации никто не собирался разбираться.
Сказали "идите в клинику где лечили зубы, а нам переведите деньги"
Обновляю свой отзыв. Закончился дмс у этой компании , впечатления такие.
1. Я купила за 30 тыс полис +20% франшиза. По итогу заплатила около 80 тыс. За эти деньги можно купить нормальный полис с хорошими клиниками. И не оплачивать эти бесконечные счета, это совершенно не удобно, постоянная дерготня со счетами, то некорректно , то не понятно за что, эти вечные разборки. В общем полис закончился и вздохнула спокойно.
2. Стоматология , это кошмар. Испортили 2 зуба, нормальные шестёрки, котрые снова нужно перелечивать. Их клиника будь здоров, просто бежать оттуда. Объясняю в чем ситуация. Они лечат зуб разрушенный на 50%, т.е. мне вылечили 50% зуба. А другую половину нет. Вот такой сюрприз. Прихожу потом к ортодонту " он спрашивает почему зуб не вылечили "? Я в полной уверенности , что вылечили. И снова в их клинику , и такая беготня. Типа страховка у них только половину оплачивает, по- этому и лечат половину. У доктора Боровых была. А оплату естественно требуют по полной. Счета то мне выставили, я написала не согласие со счётом, на что страховая меня отправила в клинику разбираться. Т.е как деньги платить так давайте, а ответственность не несут.
3. Согласование врачей. Счёт выставляют после врача и после выставления счета клиникой и там другой сюрприз. Стоимость приёма врача в разы выше чем на сайте например. Т.е так 1500 рублей, франшиза 20% , выставляют 760 р. И говорят стоимость у них отличается, но они и не предупреждают.
И ещё куча мелочей от неуважительного отношения врачей консультантов на горячей линии и тем что просто не отвечают в установленные сроки на претензии. Впечатления негативные и денег этих она не стоит.
Не дозвониться. Не дописаться, в чате отвечает бот.
Вот такой бег по кругу.
1
December 8, 2024
Оформили страховой случай очень быстро. Направление согласовали и отправили на станцию уже на следующий день. Быстро, понятно.
June 18, 2024
Приехал в субботу к 9.30 утра. Взял номерок 001. Тут же прошел всю процедуру. Чисто, аккуратно, быстро. Персонал на уровне. Сделали все копии, ответили на вопросы.
November 28, 2024
Никогда не буду страховаться в этой страховой!
Отвратительное отношение к людям когда что то случается
Они только хорошие когда хотят чтоб у них застраховались !!!
2
March 19, 2024
Если хотите нормальный ДМС, то никогда в жизни не обращайтесь в эту контору! Согласовать нормально и оперативно процедуры и прочее-нереально! Дозвониться в «КРУГЛОСУТОЧНЫЙ» колл центр-нереально! Можно висеть по три часа на телефоне и не факт, что ответят что либо вразумительное!
Назначенные врачом процедуры-переиначивают на свое усмотрение, а когда просишь на этот счет вразумительных объяснений тк понятно, что не все может входить в полис-мычат такую несуразицу, что понимаешь, мед. образование, либо какая мед. квалификация-там просто проходила мимо!
Конкретно про офис ничего не могу сказать
1
November 27, 2024
Шенгенскую страховку оформили ( продали), а она не действует на территории ЕС.
Возврат денег только в центральном офисе и не сразу.
2
June 30, 2022
Во первых довольно быстро. Во вторых сотрудники очень внимательно вас слушают и очень спокойно и вежливо отвечают на все ваши вопросы. Стараются найти оптимальное для клиента решение, а не продать ему всё, что есть под рукой.
Что наверно важно для страховой компании, офис построен дружелюбно по отношению к клиентам с ограниченными физическими возможностями, нет никаких ступенек, нет пандуса, всё находится на уровне земли.
3
November 5, 2024
Уютный чистый офис, сотрудница оперативно внесла изменения в ОСАГО
February 6
Отличный офис и сотрудник в том числе! Опытный молодой человек раскрывает в себе 2таких таланта как знание инструментов с которыми работает и проявляет нечеловеские способности в сфере общения с людьми!
September 4, 2024
Хороший новый офис,быстро приняли и оформили полис. Спасибо
June 28, 2023
Приезжала для консультации, очень хороший офис. Работает в субботу, это просто замечательно) по рынку ценник на осаго приятнее, чем в Ресо. Вернулась уже за оформлением полюса ) все быстро, просто и менеджера приветливые и добродушные)
1
2
September 5, 2024
Хороший офис , прекрасное обслуживание !
November 18, 2024
2 раза звонила и оба раза получила некорректную консультацию. Зачем переключать по несколько раз на профильных специалистов, чтобы в итоге при посещении офиса оказалось, что все было неверно. Потерянное время из-за неквалифицированных сотрудников
1
November 7, 2024
Отличная компания: быстро все оформили, не высокая цена каско, отличные условия по рискам. Рекомендую
August 29, 2024
Замечательные специалисты, компетентные , приветливые
November 8, 2024
Много лет посещаю этот офис. Все отлично. Благодарю Кислицину Юлию за внимание.
September 5, 2024
Обслужили быстро, помогли решить вопрос.
November 7, 2024
Приезжала расторгнуть полис ОСАГО. Все сделали очень быстро, буквально 10 минут, очереди не было. Вежливый и приветливый персонал.
January 22, 2024
Никогда, слышите никогда не берите страховку Ингосстрах. Это месяц в ожидании в очереди, это пол месяца ждать оценщика, и всё это время ты без машины...
3
October 17, 2024
Спасибо за оперативную помощь!
November 20, 2022
Отличный офис!!! Отличные сотрудники!!! Отличное общение!!! Отличное общение!!! Минимальное время ожидания!!! Отличная большая парковка!!! Осаго заключаю уже много лет, так как цены значительно ниже чем у всех!!!
2
February 14, 2024
Оперативное реагирование и моментальная адекватная реакция на любые страховые случаи.
2
February 27, 2023
Из года в год одно и тоже. Прихожу оформить полис ОСАГО. А мне в ответ система не даёт оформить полис (почему так происходит сотрудники ответить не могут, а может им запрещено отвечать). Мы подали заявку от вас (причём номер не говорят) ответ придёт от 5 до 30 дней, (а пока катаетесь без полиса, а вось повезёт и не остановят) мы вам позвоним. И такое издевательство приходиться терпеть каждый раз. Наверное пора подавать жалобу на действия страховой компании в РСА).
5
February 18, 2023
Отличные специалисты!!!!! Всё спокойно, четко и по-делу!!!!! Вечером в будни тихо и спокойно. Посетителей мало.