Integrirovannyye Seti Svyazi

2.1

497 ratings

Rate this place

Алексей Харьковский

Level 4 Local Expert

Бездарная контора у которой вечно проблемы с интернетом, не работайте с ними это бездари у которых абсолютно нету понимание в своем деле Горе мастера не могут 3 недели приехать на вызов, и конечно же фирминая фишка этих овощей не брать трубу Отключают интернет КАЖДЫЙ ДЕНЬ!

Alien

Level 5 Local Expert

Месяц не могли починить кабель, который оборвало из-за сильного ветра. На постоянные звонки, отвечали безразличием, мол бригада занята, ждите. а сколько ждать никто не знает. просто на месяц остаться без вай фая это жестко, так еще и я работаю на удаленке. В ход шли и скандалы и попытки подкупить, все тщетно)) В итоге нужно было просто сменить провайдера, новое подключение стоило 800, подключили через неделю после обращения

Василий Пукердакен

Level 7 Local Expert

Начиналось все довольно хорошо и бодро, по состоянию на март 2024г интернет работает ужасно, если вообще работает, службы поддержки как таковой и нет, можно звонить, писать, но как правило все ограничивается объяснением, что проблема на моем устройстве. Если есть альтернатива думаю стоит выбрать ее.

Татьяна Конорезова

Level 5 Local Expert

Хуже провайдера я не знаю. Новым клиентам советую не связываться с этой компанией. Дозвониться за техподдержкой невозможно, отвечает автоответчик. Когда устранят поломку после 12 декабря неизвестно., приезжали в офис несколько раз, ответ один- ведутся работы. Прошёл месяц, буду расторгать договор. Хочу пожелать компании Исс получать так же долго медицинскую помощь когда она потребуется!

Светлана Чернявская

Level 3 Local Expert

Третий день нет интернета. Причина конечно ясна, но от этого не легче. Позвонила, чтобы узнать когда интернет появится. Пообщалась с роботом минут 10 после 15-ти минутного ожидания. В итоге робот посоветовал оставить голосовое сообщение с контактами, вам перезвонят. Звонят уже второй день. Интересно, пересчитают абонентскую плату за нерабочие дни? И когда наконец-то появится интернет? Я работаю на удалёнке, интернет нужен не для игрушек и развлечений

Надежда Бобрикова

Level 2 Local Expert

Хуже провайдера ещё не видела. Интернет вылетает каждые 2-5 минут, зависает. Причём сами приложения обратно не все включаются, нужно взять пульт и нажать ок. Из заявленных 200 мбт в программе проверки скорости показывает от 16 до 25! Ни на одну из 10 заявок, оставленных на голосовую почту, ответа я не получили. Обещанный перерасчёт за отсутствие интернета несколько суток не произвели до сих пор. Вам вообще клиенты нужны?

Карасев Михаил

Level 3 Local Expert

Хуже не придумаешь, есть возможность ищите других провайдеров, этих как говорится и врагу не посоветуешь. Две недели кормят обещаниями восстановить интернет, а при поездки в офис еще и хамить пытаются в абонентском отделе. На календаре 17.01, интернета нет второй месяц. Остается пожелать всем сотрудникам этой конторы, получать услуги такого же качества, как они сами оказывают.

Вик Тор

Level 5 Local Expert

Около полугода пользуюсь этим интернетом, это жесть. Его нет. Пообещали скорость и поддержку. Побыло с неделю и все. Телефон не берут, идут отписки что роутер у меня режет скорость, провел замер напрямую, скорость от этого не прибавилась. Все зависает. Даже не знаю кто пишет положительные отзывы. Как по мне, это ***.

Наталия

Level 4 Local Expert

Ув. ИСС мы с вами с декабря 2019г. До декабря 2023 года, было все хорошо. Видимо пришло время уходить от вас. Вторые сутки сидим без инета, ваш вотсап не отвечает и телефон тоже!

Кристина Заяц

Level 2 Local Expert

Поставила бы минус 10. Связаться с оператором нет возможности, получилось только если набираешь ,что ты новый абонент. Третью неделю нет интернета, и еще изначально говорят, что это что-то с блоком питания, а потом оказалось , что неверно посмотрели номер договора. Отвратительное обслуживание , ужасные техники, никогда не подключайте данного оператора !!!

Дима Бойченко

Level 4 Local Expert

Последние два месяца стабильно раз в день отключался интернет на 5 минут по вечерам, сейчас же после этого обледенения, которое было на минуточку две недели назад, так и не произвели ремонта линии. Тех поддержка говорит ждите, скоро всё сделают. Наконец-то решился на смену провайдера после всех этих мучений. Никому не советую

Сергей Ульяновский

Level 13 Local Expert

Пятый день нет интернета! Служба поддержки ссылается на плохую погоду и проблемы на линии! Просто жесть. Не советую этого провайдера... Добавляю отзыв, нет интернета больше 2 недель, тех поддержка уже молчит(( Ещё добавлю) интернета не было месяц, потом включили на 3 дня, сейчас опять отключили, просто жесть!

Олег Красовский

Level 2 Local Expert

Техподдержка не отвечает, нет подключения к интернету. К кому обращаться?

Мия С.

Level 6 Local Expert

Все было хорошо, пока у нас не пропал интернет: обрыв на линии. Вот уже третью неделю "кормят завтраками". Говорят, что заявление у монтажников. На вопрос:" Когда починят?", отвечают, что они не могут этого знать и должны в ближайшее время.

Алексей Бабкин

Level 4 Local Expert

Два года мучаюсь . Отключение за отключением. Монтаж в доме сделали так что кабель вылетел из коробочки. Вызвал мастера 1500 р. кабель в этот раз закрепили хорошо. На один день Сбербанк задержал Автоплатеж. Интернет в тот же день отключили. Сегодня уже четвертый день без интернета. Надо искать другую связь....

Мария Бурик

Level 4 Local Expert

Отвратительный провайдер,клиентоориентированность,монтажники Подключили так как нет других провайдеров Никогда,просто никогда не подключаетесь к исс

Андрей К.

Level 4 Local Expert

Хуже провайдера не встречал,деньги берут а интернета нет, на все обращения отвечают, техникам передали ждите, и сидим ждëм третий день, просто ***,деньги взяли и изчезли вместе с интернетом.

Марина Сергеева

Level 4 Local Expert

Ростовская обл . п. Чичерино не работает интернет уже месяц . Телефон горячей линии не отвечает от слова вообще . Дайте обратную связь . Как отключить этот ИСС т.к абонентская плата приходит каждый месяц .

Андрей Асланов

Level 4 Local Expert

Почти месяц ( с 15 декабря) нет интернета после массового обрыва из-за непогоды. Явление массовое , другие операторы быстро справились( со слов соседей). Ушел к другому оператору, но это худший пример качества предоставления услуг и решение проблем , что я видел.

Эдик Гонтаренко

Level 10 Local Expert

Все отлично, девушки вежливые

Лариса И

Level 6 Local Expert

Уже неделю нет интернета. Дозвониться невозможно, отвечает робот, оставляли сообщение , никто не перезвонил.Пытались оставить ещë сообщение, ваш лимит превышен. Отношение к клиентам отвратительное, никакой информации, когда начнëт работать, как пересчитают оплату, за отсутствие интернета.

Александр Петра

Level 12 Local Expert

Интернет и кино провайдер, цены низкие но и сервис при решении проблем не быстрый, иногда нет вообще обратной связи. С учётом цена/качетно рекомендую, по сравнению с федеральными провайдерами гораздо дешевле.

Лариса Светик

Level 5 Local Expert

Нет интернета с 14 декабря уже больше 20 дней и не известно когда будет . Странные товариши . До этого было все хорошо 7 лет только по этому поставила 3 звезды . Снт Виноградарь почините интернет пожалуйста .

Мария К.

Level 6 Local Expert

С 1 января должен был состояться переход на другой тариф. В 2025 году интернет поработал 16 минут. Оплачено вперёд. Теперь праздники до 9 января. С новым годом, пошел на фиг, ИСС!

Лусик Макарян

Level 5 Local Expert

Неделю нет интернета, и самый большой минус до сегодняшнего дня неизвестно когда подключат. Постоянно говорят, что ведутся работы. Сегодня на все звонки,, отвечает автоответчик. Хотелось уже узнать о сроках подключения???

Иван Б.

Level 3 Local Expert

Самая отвратительная компания.тех.поддержка 0

Артур Пигас

Level 2 Local Expert

Дозвониться не возможно,аварию устраняют по три месяца

///М

Level 7 Local Expert

Полный треш, не посоветую данную компанию даже врагу. Заплатил за подключение около 30 тыс без очереди содрали три шкуры это было в 2019 году спустя пол года сделали бесплатное подключение. Обходите мимо эту контору. Постоянные аварии, перебои, горячей линии нет от слова совсем уже в 18:00 все не работают на телефон отвечают через раз.

Show business's response

Аркадий Алавердян

Level 4 Local Expert

Ужасный интернет плачу за 200 мбит Получаю 0.50))

Антон

Level 14 Local Expert

Проблемы с интернет соединением каждый месяц по несколько раз, периодически приходится вызывать монтажников. Тем, кто работает на удалёнке категорически рекомендую искать другую компанию.

Анна Гайд

Level 2 Local Expert

Может кто нибудь подсказать хорошего провайдера. На исс 3 года Вечно интерннт виснет, сколько проверяю скорость, оплаченную не додают. Тех поддержки нет. Сегодня опять инета нет. Достали. Туда не дозванится. Ужасно. Подскажите хорошего провайдера пожалуйста.

Show business's response

Ирма

Level 5 Local Expert

Самый надежный провайдер сотовой связи , на протяжении 10 лет безупречной работы , несмотря на то , что мы находимся в Анапе. Проведена плановая замена оборудования совершенно бесплатно, скорость соответствует тарифу, на обращения реагируют очень , быстро! Как можно не дозвонится из Ростова 🤔, звоним из Анапы , сразу дозвон , как люди пишут такое !!!??? Компания отвечает за свою репутацию!!! Инженеры всегда мониторят удаленно и скорость и неполадки !!! Своим отзывом хочу сказать компании ИСС СПАСИБО 🙏🙏

Show business's response

Александр Ткаченко

Level 4 Local Expert

Жалко что нельзя поставить минусовой рейтинг, потому что данная компания настолько плохая(мало сказано) в плане обслуживания и самого интернета, десятки звонков, даже не помогают ничем, когда пытаешься чего то добиться!!!!

Родион Резник

Level 5 Local Expert

Очень плохой интернет провайдер, каждый месяц какие то поломки и проблемы с интернетом. Хотите крепки нервы - НЕ подключайте. Каждый месяц какие-то проблемы с сетью и каждый месяц по 2-3 недели приходится жить без интернет сети

Руслан Н.

Level 3 Local Expert

Добрый день. Восстановление интернет связи после массового обледенения идёт уже почти 2 месяца .... И по прежнему нет никакой конкретики по срокам .

елена п.

Level 3 Local Expert

Неделю назад оставила заявку. Понятно, что погодные условия были исключительные. Но уже прошла неделя, в вотсапе отвечают через полдня и в итоге никаких сроков не озвучивают.

Николай Карташов

Level 6 Local Expert

Неделю нет интернета, телефоны не берут, нет вообще понимания когда востановят услугу. Буду менять провайдера, не советую исс на 1000% из 100 Обходить стороной однозначно!!!!

Димас Хасан

Level 5 Local Expert

Постоянно непонятки с оплатой

Андрей Симовонян

Level 3 Local Expert

Худший интернет который может быть!!! Постоянно перестаёт работать, персонал не берет трубки ! С ним нельзя нормально не по работать не поиграть. Уверяю лучше это не полключать

Юля В

Level 4 Local Expert

Безобразное отношение к клиентам. Каждый раз с пятницы у них начинаются проблемы, на выходных не дозвониться. Три дня а то и более в месяц постоянно не работающий интернет.

Александр

Level 4 Local Expert

Отключился от ИСС и перешел на интернет ПЖ19, как же долго я страдал платя деньги ИСС. Техподдержка отсутсвует от слова совсем. Если что-то поломалось можно неделю звонить и просить - ну пожалуйста. По выходным звонить совсем некуда. Если обрыв произошел в пятницу 18:00 вы в лучшем случае в понедельник дозвонитесь в ИСС. Всем рекомендую ПЖ19. Удобное мобильное приложение, вежливая поддержка. Подключили на следующий день после звонка. После чего я задался вопросом - зачем я вообще ждал месяц пока ИСС починят мне интернет?? Если работаете онлайн то это постоянные нервы и работа с мобильника при наличии оптики. С 2016 заносил вам денег и платил за расширение вашей сети 10 000 при подключении. Скоро отключу еще 2 своих дома от ИСС. Всего хорошего ИСС. Ваш абонент 701-0000442

Станислав Г.

Level 4 Local Expert

Увидел рекламу о подклбчении интернета без названия оператора , позвонил .На вопрос «что за провайдер?» внятного ответа не получил кроме «всмысле ? Что хотели» повторил и тогда только узнал что за оператор . На этом и закончим

Иван М.

Level 24 Local Expert

Похоже самая ужасная компания в Ростове-на-Дону!!! В конце ноября заключили договор на подключение на 09.02.24 так ни кто не позвонил!!!

оля б.

Level 3 Local Expert

ужасная организация !!!! заключили договор (физ.лицо) платили своевременно , после 13мес. пользования решили расторгнуть договор ! расторгли , передали оборудование , которое брали в пользование ! все ! разошлись !!! спустя 1,5 года приходит смс от судебных приставов о том 5200 мы должны организации «Исс» !!! звоним в организацию нам оператор говорит. , что по нашему делу все ок ! договор расторгнут , оброрудование передано ! обещали разобраться с руководителем и перезвонить! проходит неделя от судебных приставов снова приходит смс и ещё раз удержание с карты денежных средств на 5200! итог 10400 р!!! звоню в «любимую организацию» , говорят мне что вы досрочно расторгли договор , якобы пользовались менее года , объясняю и говорю договор расторгнут после 13 месяцев использования , мне говорят « нет , вы заключили договор в ноябре 2019 г , а расторгли в декабре 2020 г , это получается (по их подсчетам) 9 месяцев !! вообщем долго объясняла , что это 13 месяцев !!! вообщем вроде посчитали , сказали выяснят все снова с руководителем и перезвонят , но пока увы………такая история ! не связываетесь с ними ! а мне ещё предстоит выяснять отношения в суде с данной организацией !!!

Роман Королев

Level 11 Local Expert

Работают приятные люди

Jekosik Mif

Level 5 Local Expert

Ночью горячая служба не работает "как у других провайдеров" Довольно часто происходят отключения Про сам офис ничего сказать не могу. т.к я про него ничего не знаю

Show business's response

Светлана Солнечная

Level 6 Local Expert

Самый ужасный провайдер! Не связывайтесь с ними. Кучу нервов потратите. Бесконечно отваливается интернет, работать просто невозможно. Особенно по вечерам после 18.00 через каждые 30 мин отваливается и нет соединения по 20 мин и больше бывало до 40 мин небыло соединения. Поддержка слепо глухо немая((( 100/500 заявок оставили на устранение неполадок "а воз и ныне там" причем оборудование абсолютно исправное. Терпение лопнуло! Адьес Амигос! Уходим к другому провайдеру. Так что кому не хочется тратить нервные клетки не связывайтесь.

Оксана З.

Level 3 Local Expert

Интернета нет 10 дней в то время когда другие встали встрой за 2 или три дня !! Так эти еще и хотят и говорят не знают когда будет интернет

дмитрий

Level 5 Local Expert

Подключение на высшем уровне, договор от 21.01.22 сказали в течение 30 дней подключат итог: пишу 15.03.22 по подключению Глушаков. Дополняю отзыв, 13.04.22 интернет всё ещё не подключён хотя прописано в течении 30 дней со дня внесения на счёт суммы за месяц, печаль. Иии наконец то подключили, монтажника дали номер с неправильной цифрой, он не мог дозвониться 😩 вина не моя в договоре чётко прописаны всё цифры. Пока проблем нет. Ожидание подключения ооочень долгое. 🥱🥱🥱

Василий Хапка

Level 5 Local Expert

Положительные отзывы явно проплаченные, худший интернет города, ненавижу ИСС и рекомендую держаться от этих людей подальше, интернета нету постоянно, авария авария то сё.

Show business's response

Integrirovannyye Seti Svyazi

277 reviews