Integrirovannyye Seti Svyazi

2.1

497 ratings

Rate this place

Anonymous review

Отвратительная работа! Не связывайтесь с компанией ИСС никогда. 1,5 года я мучалась ! Не было такого месяца, когда бы я не звонила в тех поддержку. Я терпеливый человек, но последней каплей стал тот факт, что в течении недели у меня не было интернета и никто из сотрудников компании не мог дать мне ответ, когда проблема будет решена. Сегодня 30 Декабря 2020 г, я отказалась от их услуг и столкнулась с тем, что меня вынуждают ехать к ним в офис для расторжения договора, иначе они проложат начислять мне оплату за услугу которой по факту нет!!!! Ужас!

алексей редриков

Level 4 Local Expert

Плохая компания.Никому не советую.Вместо нормального диалога подают в суд на своих клиентов на ровном месте.У других провайдеров и условия лучше и отношение.Бесплатно бы подключали-не согласился.Лучше заплатить нормальным людям.

Олег

Level 16 Local Expert

Первый провайдер для частного сектора в Ростове. Лет 15 уже пользуюсь. Соединение стабильное, служба поддержки своеобразная

Кулешник Владимир

Level 8 Local Expert

Друзья! Храни Вас Бог связаться с ИСС -интернет. Не бывает недели, чтобы не пропадал интернет! Если это происходит в пятницу, то выходные без интернета. Тех. поддержка = 0. Позвонив по телефону минут 10 говоришь с роботом, потом включается автоответчик- оставьте заявку, по которой никто не перезванивает и что происходит и когда восстановят не понятно. Это особенно приятно, когда школьников периодически сажают на удалёнку. В общем, если вместо интернета Вам нужен геморрой, обращайтесь в ИСС.

Мария К.

Level 3 Local Expert

Очень жалею что связалась с данной компанией. Потратила кучу нервов времени, в ожидании корректной работы от них. Интернета как не было так и нет, проблему решить невозможно, а счёт за абоненскую плату уже выставили, только почему я должна платить деньги за отсутствие предлагаемых ими услуг. Время потеряно, уже давно бы нашла нормального провайдера. Не советую вообще ни кому эту компанию.

Александрович Кузнецов

Level 3 Local Expert

Отвратительная компания! Плохо все- и обрывы и общение и отношение к клиенту! На просьбу дать телефон юриста отвечают что он разговаривает только с адвокатом!

allohaWin

Level 3 Local Expert

Одна звезда за личный кабинет: 1) провайдер использует небезопасный HTTP для ЛК 2) каждый раз при оплате банковской картой появляются ошибки на сайте, денежные средства не начисляются пока не скорректируешь ссылку и заново не перейдешь по ней 3) Недавно был редизайн ЛК, они перешли с дизайна 1995го года, на дизайн 2000го года. Вместе с новым "современным" дизайном появились новые ошибки на сайте, одна из которых встречает сразу после входа в ЛК. Писать в ТП бесполезно, они уже 2 года не могут пофиксить проблему с оплатой, поэтому решил написать отзыв. Хочу пожелать ИСС быть на стороне прогресса и воспользоваться услугами нормальных веб-студий.

Миша Кибуц

Level 6 Local Expert

гнилая контора с хамами сотрудниками. завешали рекламой все столбы в садоводстве и отказыавются ее снимать. разрешения на размещение рекламы не спрашивали

vitalik balakirev

Level 3 Local Expert

Не рекомендую интернет часто не работает,телевидение зависает.

Show business's response

Владимир Шкодин

Level 2 Local Expert

Люди стал абонентом ИСС в декабре 2020г и тут сразу нажил головную боль, с самого первого дня начал писать и звонить в компанию чтоб приехали и настроили нормально, урааа через пол года они составили заявку для слесарей, и сказали ожидайте))) ржу не могу, спрашиваю хоть к декабрю появятся))) тупой ответ, ОЖИДАЙТЕ)))

Наталия В

Level 4 Local Expert

Вчера случился обрыв интернет кабеля. Сразу же оставили заявку на автоответчик, потому что в 17 ч трубку уже никто не брал. Сегодня с утра пытаемся добиться ремонта, безуспешно. "Не получается сегодня осуществить ремонт, ждите понедельника" Три дня без интернета вообще, мобильного в нашем районе не поймать, в условиях дистанционной учебы трех школьников и онлайн работы родителей!!! Это безобразие. При этом для связи только один номер телефона, на котором сидит мужчина, который "ничего не знает- связи с техниками нет, телефон руководителя не даем, помочь ничем не могу, я сделал все что мог" Зашибись просто! Я в бешенстве.

Владимир

Level 5 Local Expert

Ужасный интернет !!! Пользуюсь уже 5 лет намучился с ними так как другого варианта раньше не было постоянные обрывы скорость вообще постоянная проблема!! Слава богу появился ПЖ19 вот это уровень все работает на ура и скорость бомба бросайте их и переходите в ПЖ19 пока у них бесплатное полключение!!

Татьяна Малькова

Level 5 Local Expert

Очень отвратительно работает служба поддержки, так как невозможно дозвониться не по одному телефону это просто издевательство над клиентами, со вчерашнего вечера 22.04 2021г не работает интернет и по настоящее время, задолжности по оплате интернета нет

Оксана Цевменко

Level 4 Local Expert

Подключали интернет дедушке, подключили, поработал сутки и умер. звоню на горячую линию, оператор хам. суть разговора- ваши проблемы, они ваши. если сломался маршрутизатор, везите сами в офис, если программная ошибка, решайте сами. через сутки вам может позвонить специалист и попытается по улаленке вам помочь, но запросов много...когда это будет, не известно. вызвать специалиста нельзя. оператор брсил трубку

Валерий Сковородов

Level 3 Local Expert

Когда подключался в 2019 году, был нормальный интернет, хорошо работал. Сейчас же последние полгода это тихий ужас, постоянные обрывы, пинги высокие, аварийные работы. Уже третий день нет интернета в районе с 12 до 16 часов. Вообщем не советую их сейчас, сам буду уходить к другому провайдеру, благо есть конкуренты. Да и телефон у них тоже не работает 3ий день.

сергей семенченко

Level 8 Local Expert

в последнее время скорость интернета и качество сети отвратительное,бывает просто пропадает,на телевизоре через приложения невозможно смотреть,подумываю поменять провайдера!!!

Татьяна Н.

Level 3 Local Expert

Дозвониться не возможно. Автоответчик когда включает на запись сообщение то отвечает: что переполнен ячик и оставить сообщение не возможно. Зависать стал постоянно в октябре 2020 года. Днем нет связи. Хотя пользуюсь 2 года. Раньше такого не было. Поменяла тариф с 50 на 100мб и пошли проблемы. Скорости вообще не стало. Если есть другой провайдер то не советую подключаться к этому.

Denisk@2205

Level 7 Local Expert

Пользовался услугами данного провайдера полтора года. Подключался ещё когда было платное подключение за 3000р. Сейчас оно бесплатное. Скорость из заявленных 100 мб только 70 и это по кабелю от ихнего терминала. А При подключении по вай-фай скорость падает в два раза! Учитывайте это.менял тарифы где скорость 200мб а получал 169... В итоге остановился на скорости 50мб/с заявленных и по факту получал 39. Интернет часто подзависает, иногда лагает. Ну и конечно бывает такое что его совсем нет... Целые сутки.... Удивило что IP TV оплачивается отдельно, хотя у других провайдеров (таймер например) эта услуга бесплатна (включена в стоимость) сайт не информативный и выглядит очень уныло. в личном кабинете черт ногу сломит, куча разделов где написаны всякие цены, а которая из них мой баланс не понятно. Баланс уходит в минус! При этом доступ к интернету не представляют. Так называемый обещанный платёж не прокатывает. Служба поддержки нулевая, чуть что надо вызывать спеца, а это 500р только за вызов...да и работают только по будням с 9 до 18. В остальное время (в том числе и праздники) хоть убейся, но связаться с ними не удастся. Хотя у многих поддержка работает 24/7.... Элементарно настроить параметры доступа к интернету с сервера они не могут, хотя другие провайдеры Удалённо настраивают роутеры и терминалы, проверил лично!!! Сказать что провайдер совсем плохой не могу но и хорошим назвать нельзя. Не советую.

Вик.

Level 2 Local Expert

Провайдер отвратительный,Цена не соответствует услугам.Тех поддержка одно название.Оставляеш заявку и ждеш 2-3 дня пока вам позвонят.Ребята не советую сотрудничать с данным провайдером.Скорость интернета не соответствует заявленной в разы.Весь персонал не компетентный.Я еще не встречал не одной такой дебильной организации.

V.S.

Level 12 Local Expert

Это не провайдер, это трагедия... вряд ли есть хуже. Хотя чему удивляться, это же выходцы из ростелекома (((

Евгения Юрк

Level 7 Local Expert

Прочитала все отзывы и поражена и удивлена, что так много негатива здесь написано про данную организацию. Я с данной организацией сотрудничаю почти 7 месяцев, не знаю, плохого нечего не могу написать о ней. Согласна, что бывают сбои, бывает висит инет, но это очень редко, а насчёт техподдержки, так они всегда на связи и расскажут и обьяснят. У меня подключен только интернет и я спокойно им пользуюсь, а так же мой ребенок смотрит и фильмы и качает игры и я работаю в интернете каждый день. Пожтому плохо отозваться не могу.

Василий козырь

Level 2 Local Expert

Живу на 4линии , все отлично. Единственное что не нравится у них это посуточная оплата интернета

mdiesel

Level 3 Local Expert

Отличная компания, хороший персонал, дешевое подключение

Show business's response

Ростов-на-Дону

Level 13 Local Expert

Пользуюсь интернетом в Александровке уже 5 лет, проблем нет

Михаил Обухов

Level 6 Local Expert

Неделю нет интернета😡

Артур

Level 3 Local Expert

Поначалу Интернет был неплохим, по заявленному тарифу в 70 МБ/сек нареканий не было (лишь первое время). После чего стали случаться частые сбои, скорость упала до 3-4 МБ/сек, ни фильм посмотреть с уже оформленными подписками, ни поиграть онлайн онлайн нормально было уже невозможно. На все претензии требуют измерить скорость при прямом от их медиаконвертора к компьюьеру/ноутбуку, но не у каждого такая возможность есть. В случае, если не сможете таким образом замерить, вашу заявку рассматривать не будут, а вызов специалиста платный. Учитывая развитие рынка предоставления услуг Интернета по оптико-волоконному кабелю, настоятельно рекомендую рассмотреть другого провайдера, а не этого, который ни коем образом не дорожит клиентами!

Михаил Н

Level 3 Local Expert

Интернет так себе, иногда прям супер, а иногда не понятные лаги... Тех поддержка до 18(((

Дмитрий Таратута

Level 3 Local Expert

Пока интернет работает проблем не возникает, но если вдруг происходит какая-либо поломка, то все начинаются круги ада. Произошел обрыв кабеля 1.12.2020, звонки в тех.поддержку (где работают хамы) результата не давали, ответ один - ждите, в итоге 4.12.2020 сменил оператора и решил расстаться с этой ужасной кампанией.

Лили

Level 4 Local Expert

Интернет ужасный.При любом удобном варианте,поменяем,не раздумываясь.Каждые 10мин надо перезагрузить роутер.За что платить 700 руб,если невозможно пользоваться.

Мехак С.

Level 3 Local Expert

Ужасная техподдержка, по факту она просто отсутствует. Скорость по спидтесту ,ещё не разу не показала заявленные цифры. Часто интернет вовсе пропадает. Однозначно буду менять провайдера.

Иван Л.

Level 8 Local Expert

Не реально дозвонится. Периодически нтернет пропадает. Абонентом являюсь с 2015г, но придётся расставаться. Ужасная поддержка и в последнее время качество предоставляемых услуг

Nikolai

Level 4 Local Expert

Отличная компания. Работают быстро и качественно. Приветливые и отзывчивые работники. Молодцы так держать )

Артем Т.

Level 2 Local Expert

Всё отлично, не знаю почему так много негативных отзывов, конкуренты скорее всего)

сергей и.

Level 3 Local Expert

Будьте внимательны. С ними. Уезжаете надолго,,нужно сделать стоп линию(она платная 100р).если не сделаете они вам каждый месяц будут насчитовать полную стоимость тарифа.

Вячеслав Каменский

Level 5 Local Expert

Шарашкина контора! Я являюсь абонентом этой шараги, по другому их назвать нельзя! Услуги предоставляемые ими на самом низком уровне, их интернет тв, постоянно виснет, смотреть его невозможно и когда ко всему еще и сломалась их тв приставка, я отвез ее к ним на диагностику. Мне по тел. сказали что блок питания неоригинальный, хотя он шел с их приставкой в комплекте и сломан он, а с приставкой все норм и я могу приехать ее забрать. Я не стал спорить по тел., приехав увидел такую же приставку у них на столе, подключенную таким же зарядным устройством, как в моем комплекте, показал им, они тут же признали очевидный факт, но менять свое оборудование конечно отказались, для этого и было вранье про неоригинальный блок. Могли бы просто сразу отказать в замене оборудования, а не врать внаглую клиенту. Тем кто ищет поставщика интернет-услуг, могу сказать одно- здесь отвратительное отношение наряду с низким качеством услуг, ни в коем случае не подключайтесь к ним!

Макс Лаврека

Level 2 Local Expert

Никогда не подключайте этот интернет!!!!!!!!! , хуже я не видел,трафик скачет то вверх то вниз🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

иван забейворота

Level 10 Local Expert

В общем не плохая организация, бывают проблемы на линии, но быстро решаются

Show business's response

Лариса Калиниченко

Level 4 Local Expert

Отвратительно грубо разговаривают с клиентами, бросабт трубку телефона, не выслушав клиента до конца, очень долго решают проблемы с интернетом в случае его неисправности.

Мария Городушкина

Level 9 Local Expert

Хороший интернет, цены приемлемые, за год перебоев не было.

Show business's response

Станислав М.

Level 2 Local Expert

Да бывают вылеты, да бывают неполадки. Но в целом, могу сказать, что работает провайдер приемлемо.

Роман Колесников

Level 10 Local Expert

Интернет не стабильный, нет поддержки 24/7. Если вы вечером придёте домой, и интернет не работает, то ждать помощи только на утро следующего рабочего дня. Из плюсов стоимость тарифов, и отряд монтажников, работают оперативно. Если требуется стабильный и надёжный интернет, то вам не к ИСС

юрий с.

Level 6 Local Expert

Хороший провайдер

omega.rnd

Level 2 Local Expert

Ужасная служба поддержки, на звонки не отвечают, неделю без интернета

Маркус Маркус

Level 12 Local Expert

Так себе. Техподдержки нет, звонить некому, после 18-00 тишина. Замучили обрывами связи, ушёл к другому провайдеру.

in8finity

Level 3 Local Expert

Вторые сутки нет интернета. Если раньше на основном телефоне стоял автоответчик, который сообщал «авария в таком-то районе» то сейчас Телефоны техподдержки недоступны совсем. И вторые сутки вообще тишина.

Гражданин страны непуганых идиотов

Level 4 Local Expert

Лучшая альтернатива для частного сектора! Если нужен интернет в частном доме, то вам сюда, провод вести дорого, сотовая в основном нестабильная и недешевая, а оптиковолоконная оптимально по цене и скорости,за полгода лишь раз на ночь пропала связь (в Александровке). Персонал вежливый и толковый, и менеджеры и специалисты по обслуживанию. Рекомендую, если нужен интернет в частный дом быстро и качественно.

Therock

Level 3 Local Expert

Ужасный интернет!!! Никогда не проводите, а монтажники которые проводят интернет завышают цены себе в Корман!!! Постоянные обрывы, скорости нет!!! Поменял интернет на другой, называется цифровой диалог, счастлив просто, переподключайтесь туда, там и цены ниже и скорость выше!!!!!

Ксю

Level 7 Local Expert

Отличный провайдер с демократичными тарифами. Работает с частным сектором

Sul61

Level 4 Local Expert

Интернет работает отлично ,все устраивает ,вот только в личный кабинет редко редко заходит ,в основном выкидывает ((

Светлана Бурдейная

Level 7 Local Expert

Как же мы облажались, что провели интернет этого оператора! За месяц по три четыре раза пропадает на сутки, а позвонив в техподдержку нет возможности, всегда отвечает робот с допросом и в итоге заявка не принимается. Четвёртый день без интернета. Будем отказываться.

Integrirovannyye Seti Svyazi

277 reviews