Integrirovannyye Seti Svyazi

Rating 2.2
470 ratings
Rate this place

264 reviews

Level 12 Local Expert
June 26, 2024
Постоянно ломается, требует еженедельной перезагрузки роутера
3
Level 3 Local Expert
December 16, 2023
Ужасное обсуждение, никуда не дозвонишься в выходные и сидишь без интернета до рабочих дней.
3
Level 7 Local Expert
December 29, 2021
Стал абонентом в 2018, пару лет работало нормально, потом начались постоянные обрывы, оставался без интернета до 5 дней, желание оператора решить проблему было нулевое, летом сменил оператора, просто земля и небо. 13 июня 2021 позвонил этим, и сказал что отказываюсь от их услуг, девушка сказала, что заявка принята. но угадайте что? Они продолжили Списывать АП за услугу, которую не предоставляли. оборудование было выключено. Ошибку свою признали. Долг списали. Накинул за это пару звезд.
10
Level 3 Local Expert
November 23, 2021
Лично меня все устроило ! 4К в Супсехе показывает на ура , учитывая ,что тут интернета от слова ВООБЩЕ НЕТ -этот провайдер просто сказка для меня. Тех поддержка быстро реагирует на обращения,как по телефону , так и сообщениями . Симпотичные девчата в офисе довольно хорошо знают свое дело ...ни одного лишнего слова ) Монтажникам отдельный респект за проделанную работу в плохую погоду. Спасибо Вам и всему вашему персоналу! РЕКОМЕНДУЮ ..
1
16
Level 2 Local Expert
September 29, 2021
НИКОГДА В ЖИЗНИ не начинайте работать с этой конторой!!!!! Интернета НЕТ, ТехПоддержка никакая (отвечают, когда им вздумается), постоянные обрывы связи, то ремонт, то замена оборудования, то собака кабель перегрызла, то перегрев, то еще какая-то хрень. В договоре указано, что при разрыве договора ранее 12 месяцев с абонента взыщут, минимум, 5000 (пять тысяч) за подключение - кабель, сварка оптики. Ни у одного другого НОРМАЛЬНОГО провайдера НЕТ таких кабальных условий. Вопрос, почему у этих хапуг есть такой пункт? Да всё элементарно - за счет этого они и существуют, за счет неустойки за разрыв договора, а не за абонплату за доступ в интернет!!!! Очень много гражданских исков эти гады выставляют гражданам, попавшим в их "сети" и пытающихся разорвать договор, но и к ним (исс) много административных исков!! Так что, если предлагают работать с ИСС - даже и не думайте, себе дороже будет. Ни нервов, ни интернета, ни денег...
15
2
Level 2 Local Expert
January 9, 2024
3 недели не могут починить интернет. Сроков не называют. Будем подключаться к другим
3
Level 4 Local Expert
January 3, 2022
Как и друг, провайдер познается в беде, т.е в аварии, большегруз снёс столбы,ребята из тех.поддержки приехали, оперативно кинули кабель в обход поваленных столбов, в результате интернета не было около 3-х часов, в отличии от другого провайдера, тоже из 3 букв)), чьи абоненты сидят без интернета и ТВ уже сутки.ИСС спасибо. Ну и принципе, в течение 2-х лет работа без нареканий, скорость, решение тех. вопросов, все на 5+
6
4
Level 3 Local Expert
August 2, 2023
Полный отстой, лучше никогда не связываться с этой конторой https://www.speedtest.net/result/15069565584
4
3
Level 14 Local Expert
July 22, 2022
Сказать, что плохой интернет не могу , но и отличным его не назовешь. Бывают дни, когда интернет тормазит так , что ни чего толком не открывается, но единственный плюс это бывает не часто.
4
4
Level 12 Local Expert
June 2, 2021
Хороший интернет и телевидение, а главное цены приемлемые, можно подобрать тарифы на любой вкус! А ещё не мало важно, что делают проводной интернет ! Ростелеком, дом.ру, и другие провайдеры отказали, а эта организация сделала! Причём быстро и качественно!
4
12
Level 6 Local Expert
July 31, 2023
Здравствуйте Моя оценка – 5 Почитала все отзывы: и хорошие, и плохие. Пользуюсь более 3-х лет. Нравится. Всегда дозвониться можно, на все вопросы ответят, к работе нареканий нет
1
9
Level 5 Local Expert
August 28, 2023
Самый лучший провайдер, все работает отлично
1
8
Level 3 Local Expert
October 25, 2021
Данная компания вводит в заблуждения клиентов ,самое важное для них -получить деньги от клиента и все ! Интернета нет и его никто не соберётся подключать -те обман клиента ! Жаль ,что при подключении мы не прочитали отзывы ,а они очень даже правдивы .Так же нет никакой связи с руководством компании ,это говорит только о том ,что руководство как минимум знает о такой ,,работе,, руководителей подразделений и скорее всего не собирается решать проблемы .Я решила отключить совсем интернет ,чем заниматься благотворительностью для этой компании .
11
1
Level 6 Local Expert
December 24, 2023
Намерена обращаться в суд на эту контору..10дней нет реакции по заявке
3
Level 5 Local Expert
May 10, 2021
Услугами ИСС пользуюсь с сентября 2013 года. Отключения интернета бывают, но восстанавливают оперативно. Живем в частном доме, один раз из-за сильного ветра, был обрыв провода. Ремонтная бригада приехала быстро, обрыв устранили бесплатно тк он случился за пределами дома. Год уже работаю на "удаленке" претензий к качеству интернета нет, подключен не самый "быстрый" тариф 50МГб и дома еще четыре пользователя, но всем хватает.
3
9
Level 5 Local Expert
August 27, 2021
Пользуюсь этим провайдером с 2018 года. Интернет в целом нормальный, возникают периодически сбои в интернете но это у всех провайдеров которыми я пользовался. Что касается сервиса и работы с недовольными клиентами то жирный минус. Дозвониться в офис не возможно от слова совсем. В этом пораметре они уступают Ростелекому я даже им дозваниваюсь. Это капец!
8
3
Level 3 Local Expert
June 29, 2021
Пришли в эту организацию по поводу подключения интернета, нам сказали, что есть техническая возможность подключения по нашему адресу и подключат нас через 3 дня. Мы оплатили подключение, заключили договор.В течении трёх недель мы слышали только обещания, что возникли сложности, что надо подождать чтобы поставили дополнительную коробку и дополнительный Pon, предлагали мне пройтись по соседям и им предложить интернет, что если соседи согласятся, то вам подключат. В итоге с нами расторгли договор и не провели интернет. 3 недели потерянного времени и нервов, хотя могли сразу сказать и мы обратились в другую компанию. Не рекомендую связываться с данной компанией.
16
2
Level 3 Local Expert
May 31, 2021
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!! После того как, благодаря качеству связи, которое предоставляет ИСС, была сорвана очередная встреча онлайн по работе, которая выльется в убыток к моей зарплате, я уведомил ИСС о том, что больше пользоваться их услугами не хочу, так как, качество не соответствует заявленному. В ответ они начали требовать, чтобы я явился к ним в офис лично и написал заявление, а также привёз их оборудование. А в ответ на мою просьбу забрать это оборудование также как оно было представлено, меня ШАНТАЖИРУЮТ СУДОМ. Есть все скрины переписки с ними в WhatsApp.
21
4
Level 2 Local Expert
September 1, 2021
УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ! 3 года моих нервов потому что никто больше в моем районе подключать не хотел. Каждый месяц я звоню в техподдержку. То обрыв линии, то авария, то вы сами виноваты проверьте ваше оборудование, а по факту ошибка 651 и проблемы у них на стороне. Я замучилась! Я работаю онлайн и каждый раз то переношу встречу, то упускаю клиента. Безобразие просто! Никогда не обращайтесь в эту компанию!!! Ушла к другому провайдеру, как только появилась возможность.
10
1
Level 2 Local Expert
March 24, 2021
Здравствуйте. В сентябре прошлого года я стал Вашим абонентом, но отзыв решил написать спустя пол года пользования, скажем так решил взять период наблюдения. 1. Провести оптоволокно в частный дом оказалось проблематично, но увидев рекламу ИСС и обратившись по телефону мне дали положительный ответ по технической возможности и ознакомили с условиями подключения. 2. В офисе компании предоставили всю информацию по тарифам и доп.услугам, по телевидению, срокам подключения, личному кабинету и обратной связи, оформили договор. 3. Мастера позвонили заранее. Монтаж прошёл без проблем, кабель провели в дом, все очень аккуратно и профессионально, настроили оборудование. 4. Как работает. Работает всё отлично. Из 70мб по моему тарифу я получаю 60 и по WiFi это просто отлично (даже в квартире через мтс у меня были больше потери). Раза 2-3 за эти пол года, были кратковременные отключения, но это были плановые работы, об этом можно узнать по горячей линии. В общем нареканий по интернету нет. 5. Ну и в завершении, много читал, что нет тех. поддержки, тут скажу так,телефонов контактных предостаточно и очень удобно общаться с операторами через WhatsApp, всегда оперативно получаю всю необходимую информацию. Выражаю Вам благодарность. Желаю успехов в Вашей работе и процветания.
5
17
Level 3 Local Expert
March 31, 2023
просто ужас, слов не подобрать, постоянные обрывы, интернет вечером каждый час пропадает,обслуживание нулевое
6
Level 13 Local Expert
August 24, 2024
Часто бывают сбои
3
Level 5 Local Expert
September 6, 2022
Ужасный интернет … ужасное Обслуживание , постоянные обрывы и так называемые ремонты …. Интернета все время нет …. Никому не рекомендую данного интернет провайдера ….
8
Level 11 Local Expert
April 28, 2022
Если нужен интернет в частный сектор, то вам сюда, цены адекватные, качественное собственное оборудование, сам пользуюсь ни первый год, рекомендую.
4
7
Level 2 Local Expert
October 22, 2023
Ужасная компания, постоянные аварии, никто не отвечает на горячую линию
4
Level 2 Local Expert
May 16, 2023
Лет 5 пользуюсь , никаких проблем , один раз сильным ветром порвало кабель , устранили за 2 дня.
2
10
Level 12 Local Expert
January 15, 2023
Отвратительно. Интернета нет очень часто. Уже выучил телефон ваш наизусть. Однозначно отключение от этой конторы.
6
Level 16 Local Expert
December 30, 2023
К сожалению очень плохое соединение интернета
4
Level 10 Local Expert
May 24, 2020
Пользуюсь услугами данной компании с августа 2015 года. Проблем нет, нареканий нет, скорость БОЛЬШЕ, чем заявленная. Техподдержка в норме, монтажники вообще супер, приехали, сделали именно так, как нужно мне, все настроили, оставили свои номера телефонов, сказали звонить им, в случае чего. По субботам работают дежурные бригады. У меня был обрыв в воскресенье, а по воскресеньям офис не работает, так что туда не дозвонишся. Позвонила монтажникам, которые меня подключали, приехали в течении 30 минут, не смотря на то, что у них был выходной и устранили обрыв. Мои соседи, узнав о таком счастье, тоже по подключались. И у них так же, как и у меня, нет ни каких проблем с данным провайдером. Да забыла еще добавить с 2019 года у них бесплатное подключение.
32
Level 6 Local Expert
September 5, 2020
Читаю отзывы: столько негатива - ужас! Я уже давно пользуюсь услугами этого провайдера! Могу сказать что всё очень хорошо! Да бывают обрывы, но очень редко! Устраняют они очень быстро! Бывает что интернет пропадает, но это вообще редкость! Скорость может чуть меньше заявленной, не критично! Я и играю, и фильмы смотрю, и скачиваю, всё супер! 3 Компьютера подключено по проводу! О всяких телефонах и прочих не говорю! Служба поддержи у них супер! За всё время, а это лет 5 минимум ни разу не было никаких косяков! Стоит обратиться всё сделают! Приедут, проверят, настроят в кратчайшие сроки, обычно в день обращения! Ремонтники вежливые, грамотные!!!
5
33
Level 16 Local Expert
September 10, 2021
Интернет отваливается очень часто, перезагрузка роутера не всегда помогает. Скорость по договору 50 МБ/с не соответствует - по факту 28-35 МБ/с . Операторам по телефону дозвониться не реально. Работают - отвратительно. Пользуюсь потому что альтернативы нет на "садах"
9
1
Level 5 Local Expert
May 26, 2021
Хочется рассказать про компанию.. Интернет шикарный, скорость соответствует, но.... Если вдруг, случаются неполадки после 18.00 и если вдруг вам не повезло и это случилось в выходные, все. Они не работают, ни дозвониться, ни вотсап не отвечает(типо тех поддержка). И сидишь до следующего дня 10 утра, ждёшь, когда они соизволят поднять трубки.
8
2
Level 10 Local Expert
February 19, 2023
Интернет чётко работает, после Ростелекома, который постоянно глучил, ИСС красавцы.
3
8
Level 15 Local Expert
March 3, 2023
4 года обслуживает фирма ИСС. Разное бывает. Но пока довольны.
2
7
Level 10 Local Expert
September 9, 2021
Подключил интернет. Доступа к облачному хранилищу нет. Приехал монтажник, прописал DNS, выезд- 500 рублей, настройка- 500 рублей. После проведенных настроек роутер перестал видеть сетевые устройства. Просьба о расторжении Договора- только после оплаты 5000 рублей неустойки. Крайне не советую к сотрудничеству.
8
Level 9 Local Expert
December 27, 2021
Хорошая компания... интернет всегда работает... бывают редко перебои но очень быстро устраняют проблемы
3
5
Level 3 Local Expert
February 12, 2021
Отвратительная компания. Постоянные проблемы. Ip tv работает через раз. Чтобы что-то изменить, поменять тариф, нужно распечатывать бланк, заполнить и отправить в вотсап. И это интернет-провайдер. Пользуюсь полтора месяца и уже несколько раз приходилось общаться с их хамоватым колл-центром. Научили бы их разговаривать с людьми. Уже допользуюсь этот и месяц и хватит, нервы ещё на интернет я не тратила. Ещё и подключения ждала 2 недели. Никому не советую к ним подключаться.
16
1
Level 16 Local Expert
May 8, 2022
Первый провайдер для частного сектора в Ростове. Лет 15 уже пользуюсь. Соединение стабильное, служба поддержки своеобразная
4
6
December 30, 2020
Отвратительная работа! Не связывайтесь с компанией ИСС никогда. 1,5 года я мучалась ! Не было такого месяца, когда бы я не звонила в тех поддержку. Я терпеливый человек, но последней каплей стал тот факт, что в течении недели у меня не было интернета и никто из сотрудников компании не мог дать мне ответ, когда проблема будет решена. Сегодня 30 Декабря 2020 г, я отказалась от их услуг и столкнулась с тем, что меня вынуждают ехать к ним в офис для расторжения договора, иначе они проложат начислять мне оплату за услугу которой по факту нет!!!! Ужас!
24
1
Level 4 Local Expert
October 2, 2021
Плохая компания.Никому не советую.Вместо нормального диалога подают в суд на своих клиентов на ровном месте.У других провайдеров и условия лучше и отношение.Бесплатно бы подключали-не согласился.Лучше заплатить нормальным людям.
9
Level 3 Local Expert
March 18, 2022
Отвратительная компания! Плохо все- и обрывы и общение и отношение к клиенту! На просьбу дать телефон юриста отвечают что он разговаривает только с адвокатом!
6
1
Level 8 Local Expert
October 27, 2020
Друзья! Храни Вас Бог связаться с ИСС -интернет. Не бывает недели, чтобы не пропадал интернет! Если это происходит в пятницу, то выходные без интернета. Тех. поддержка = 0. Позвонив по телефону минут 10 говоришь с роботом, потом включается автоответчик- оставьте заявку, по которой никто не перезванивает и что происходит и когда восстановят не понятно. Это особенно приятно, когда школьников периодически сажают на удалёнку. В общем, если вместо интернета Вам нужен геморрой, обращайтесь в ИСС.
32
2
Level 3 Local Expert
March 6, 2021
Очень жалею что связалась с данной компанией. Потратила кучу нервов времени, в ожидании корректной работы от них. Интернета как не было так и нет, проблему решить невозможно, а счёт за абоненскую плату уже выставили, только почему я должна платить деньги за отсутствие предлагаемых ими услуг. Время потеряно, уже давно бы нашла нормального провайдера. Не советую вообще ни кому эту компанию.
15
1
Level 3 Local Expert
June 12, 2023
Не рекомендую интернет часто не работает,телевидение зависает.
3
3
Level 6 Local Expert
March 5, 2022
гнилая контора с хамами сотрудниками. завешали рекламой все столбы в садоводстве и отказыавются ее снимать. разрешения на размещение рекламы не спрашивали
7
1
Level 3 Local Expert
August 9, 2021
Одна звезда за личный кабинет: 1) провайдер использует небезопасный HTTP для ЛК 2) каждый раз при оплате банковской картой появляются ошибки на сайте, денежные средства не начисляются пока не скорректируешь ссылку и заново не перейдешь по ней 3) Недавно был редизайн ЛК, они перешли с дизайна 1995го года, на дизайн 2000го года. Вместе с новым "современным" дизайном появились новые ошибки на сайте, одна из которых встречает сразу после входа в ЛК. Писать в ТП бесполезно, они уже 2 года не могут пофиксить проблему с оплатой, поэтому решил написать отзыв. Хочу пожелать ИСС быть на стороне прогресса и воспользоваться услугами нормальных веб-студий.
6
2
Level 2 Local Expert
May 11, 2021
Люди стал абонентом ИСС в декабре 2020г и тут сразу нажил головную боль, с самого первого дня начал писать и звонить в компанию чтоб приехали и настроили нормально, урааа через пол года они составили заявку для слесарей, и сказали ожидайте))) ржу не могу, спрашиваю хоть к декабрю появятся))) тупой ответ, ОЖИДАЙТЕ)))
9
3
Level 4 Local Expert
April 18, 2020
Вчера случился обрыв интернет кабеля. Сразу же оставили заявку на автоответчик, потому что в 17 ч трубку уже никто не брал. Сегодня с утра пытаемся добиться ремонта, безуспешно. "Не получается сегодня осуществить ремонт, ждите понедельника" Три дня без интернета вообще, мобильного в нашем районе не поймать, в условиях дистанционной учебы трех школьников и онлайн работы родителей!!! Это безобразие. При этом для связи только один номер телефона, на котором сидит мужчина, который "ничего не знает- связи с техниками нет, телефон руководителя не даем, помочь ничем не могу, я сделал все что мог" Зашибись просто! Я в бешенстве.
19
1
Level 8 Local Expert
December 6, 2021
в последнее время скорость интернета и качество сети отвратительное,бывает просто пропадает,на телевизоре через приложения невозможно смотреть,подумываю поменять провайдера!!!
6
Level 5 Local Expert
May 6, 2021
Ужасный интернет !!! Пользуюсь уже 5 лет намучился с ними так как другого варианта раньше не было постоянные обрывы скорость вообще постоянная проблема!! Слава богу появился ПЖ19 вот это уровень все работает на ура и скорость бомба бросайте их и переходите в ПЖ19 пока у них бесплатное полключение!!
12
2