Integrirovannyye Seti Svyazi

2.1

497 ratings

Rate this place

Константин

Level 10 Local Expert

Не советую. Звонил сегодня на счет подключения домашнего интернета. Я в этом абсолютно не разбираюсь .Поэтому стал интересоваться , задавать вопросы по существу, по подключению и так далее. Девушка-оператор стала мне задавать вопросы: «зачем Вам это нужно знать, зачем вам это?» Хотел стать абонентом ИСС, а теперь, после такого обслуживания , желание пропало. Клиенты компании ИСС не нужны.

Пак Дмитрий Геннадьевич

Level 14 Local Expert

Просто сказка , решений проблем реагируют мгновенно , всё по чесноку , интернет отличный спасибо большое вам за честность

Елена Ф.

Level 3 Local Expert

Нет интернета с 15 декабря, никаких работ не производится, невозможно добиться никаких сроков восстановления. Ищу другого провайдера!

Level 3 Local Expert

Нет интернета с середины декабря!!! Куча заявок оставлена! Просто поразительный пофигизм... ДНТ Товарищ Ростсельмаш...

Инкогнито 2333

Level 2 Local Expert

Самый ужасный провайдер в городе. Интернет не работает уже 3 дня, а они вообще ничего не делают. На звонки и смс не отвечают. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!

Владимир Маминов

Level 5 Local Expert

С 13 декабря ждём когда устранят обрыв проводов. По телефону сказали ждите а когда не известно. Терпения нет.

Анна М.

Level 5 Local Expert

Хуже провайдера не встречала, ужасный интернет и отношение клиенту. Жду марта, чтоб расторгнуть договор. Каждый месяц происходит обрыв линии, по итогу на решение проблем 72 часа, не компетентные сотрудники от слова совсем. Ваш абонент 701-1007419

Show business's response

Вера

Level 11 Local Expert

Ужасный сервис, если где-то обрыв то трубку вообще не берут, в будни не дозвонится, в выходные вообще ни кто не отвечает

Лали Кобалия

Level 3 Local Expert

Кагда ани сделайте интернет... дозвонится ни возможно.... телефон не отвечает....за что деньги берут

V.N.

Level 4 Local Expert

Данная организация не внушает доверия по следующим основаниям: 1. Куча бумажной и ненужной волокиты при оформлении подключения. 2. Нет внятных ответов на четко поставленные вопросы. 3. Юридический отдел на уровне детей дошкольного образования. Требуют личного присутствия собственника и его письменного согласия, нотариально оформленная "генеральная" доверенность для них не является документом и т.д. В общем, я НЕ СОВЕТУЮ эту организацию.

Эксперт

Level 6 Local Expert

Никому не советую. Качество связи отвратительное, постоянные обрывы. С момента обращения об аварии прошло три недели, но интернета как не было, так и нет. Для работы выбор провайдера ИСС не допустим! Ваша деловая репутация и договорённости не имеют для них значения.

PLANEMO

Level 2 Local Expert

(Частный сектор, Берберовка) Тем кто работает в онлайн - придется столкнутся с множеством проблем при использовании этого провайдера. Частые обрывы связи - ежедневно. Падение и скачки скорости. Обрывы трансляций, видео конференций, прогрузки видео на ютубе. На многие сайты невозможно зайти (которые не нарушают закон РФ) и приходится использовать впн. Самое интересное 1-2 дня можно зайти, потом месяц или больше опять впн. Уже неоднократно было такое что невозможно было зайти например на стриминговую платформу twitch или Restream. Спасал только впн. С других провайдеров заходило в те моменты без проблем. И таких белых сайтов полно, куда зайти можно только через впн. Роутер у меня держит скорость до 1 гигабита. Подключен тариф на 200 мб и часто скорость еле дотягивает до 120-150. Подключал тарифы на 300 и 600 мбит. Скорость входящая так и осталась как и была на тарифе 200. А вот исходящая в полном объеме 600 выдает или даже чуть больше. Только толку от этого, если мне как раз нужна скорость входящая большая. Дабы очень много загружаю файлов у которых большой вес. Пару раз в месяц нет интернета по пол дня, а то и бывало по паре дней. Им позвонишь - у них всегда всё работает и проблем нет. Деньги они конечно высчитывают стабильно. Даже если интернета не было несколько дней, ничего не компенсируют. К сожалению пока что это единственный провайдер на нашем районе. Как только появятся другие, то будем переходить и смотреть что там у них за качество. И возможно с ИСС распрощаемся навсегда.

Св.Зага

Level 12 Local Expert

Постоянно ломается, требует еженедельной перезагрузки роутера

Владимир М.

Level 7 Local Expert

Стал абонентом в 2018, пару лет работало нормально, потом начались постоянные обрывы, оставался без интернета до 5 дней, желание оператора решить проблему было нулевое, летом сменил оператора, просто земля и небо. 13 июня 2021 позвонил этим, и сказал что отказываюсь от их услуг, девушка сказала, что заявка принята. но угадайте что? Они продолжили Списывать АП за услугу, которую не предоставляли. оборудование было выключено. Ошибку свою признали. Долг списали. Накинул за это пару звезд.

Иван Кузякин

Level 3 Local Expert

Лично меня все устроило ! 4К в Супсехе показывает на ура , учитывая ,что тут интернета от слова ВООБЩЕ НЕТ -этот провайдер просто сказка для меня. Тех поддержка быстро реагирует на обращения,как по телефону , так и сообщениями . Симпотичные девчата в офисе довольно хорошо знают свое дело ...ни одного лишнего слова ) Монтажникам отдельный респект за проделанную работу в плохую погоду. Спасибо Вам и всему вашему персоналу! РЕКОМЕНДУЮ ..

Александр Б.

Level 3 Local Expert

Ужасное обсуждение, никуда не дозвонишься в выходные и сидишь без интернета до рабочих дней.

Алекс

Level 2 Local Expert

НИКОГДА В ЖИЗНИ не начинайте работать с этой конторой!!!!! Интернета НЕТ, ТехПоддержка никакая (отвечают, когда им вздумается), постоянные обрывы связи, то ремонт, то замена оборудования, то собака кабель перегрызла, то перегрев, то еще какая-то хрень. В договоре указано, что при разрыве договора ранее 12 месяцев с абонента взыщут, минимум, 5000 (пять тысяч) за подключение - кабель, сварка оптики. Ни у одного другого НОРМАЛЬНОГО провайдера НЕТ таких кабальных условий. Вопрос, почему у этих хапуг есть такой пункт? Да всё элементарно - за счет этого они и существуют, за счет неустойки за разрыв договора, а не за абонплату за доступ в интернет!!!! Очень много гражданских исков эти гады выставляют гражданам, попавшим в их "сети" и пытающихся разорвать договор, но и к ним (исс) много административных исков!! Так что, если предлагают работать с ИСС - даже и не думайте, себе дороже будет. Ни нервов, ни интернета, ни денег...

24/7

Level 4 Local Expert

Как и друг, провайдер познается в беде, т.е в аварии, большегруз снёс столбы,ребята из тех.поддержки приехали, оперативно кинули кабель в обход поваленных столбов, в результате интернета не было около 3-х часов, в отличии от другого провайдера, тоже из 3 букв)), чьи абоненты сидят без интернета и ТВ уже сутки.ИСС спасибо. Ну и принципе, в течение 2-х лет работа без нареканий, скорость, решение тех. вопросов, все на 5+

Юлия Б.

Level 2 Local Expert

3 недели не могут починить интернет. Сроков не называют. Будем подключаться к другим

Ната З.

Level 14 Local Expert

Сказать, что плохой интернет не могу , но и отличным его не назовешь. Бывают дни, когда интернет тормазит так , что ни чего толком не открывается, но единственный плюс это бывает не часто.

Марина Григорьева

Level 12 Local Expert

Хороший интернет и телевидение, а главное цены приемлемые, можно подобрать тарифы на любой вкус! А ещё не мало важно, что делают проводной интернет ! Ростелеком, дом.ру, и другие провайдеры отказали, а эта организация сделала! Причём быстро и качественно!

Илья Б.

Level 4 Local Expert

Полный отстой, лучше никогда не связываться с этой конторой https://www.speedtest.net/result/15069565584

Show business's response

Джульета Сюсюкалова

Level 3 Local Expert

Данная компания вводит в заблуждения клиентов ,самое важное для них -получить деньги от клиента и все ! Интернета нет и его никто не соберётся подключать -те обман клиента ! Жаль ,что при подключении мы не прочитали отзывы ,а они очень даже правдивы .Так же нет никакой связи с руководством компании ,это говорит только о том ,что руководство как минимум знает о такой ,,работе,, руководителей подразделений и скорее всего не собирается решать проблемы .Я решила отключить совсем интернет ,чем заниматься благотворительностью для этой компании .

Татьяна

Level 6 Local Expert

Здравствуйте Моя оценка – 5 Почитала все отзывы: и хорошие, и плохие. Пользуюсь более 3-х лет. Нравится. Всегда дозвониться можно, на все вопросы ответят, к работе нареканий нет

Show business's response

Елена Т.

Level 5 Local Expert

Услугами ИСС пользуюсь с сентября 2013 года. Отключения интернета бывают, но восстанавливают оперативно. Живем в частном доме, один раз из-за сильного ветра, был обрыв провода. Ремонтная бригада приехала быстро, обрыв устранили бесплатно тк он случился за пределами дома. Год уже работаю на "удаленке" претензий к качеству интернета нет, подключен не самый "быстрый" тариф 50МГб и дома еще четыре пользователя, но всем хватает.

Сергей Болдырев

Level 5 Local Expert

Самый лучший провайдер, все работает отлично

Show business's response

Виталик Литвин

Level 5 Local Expert

Пользуюсь этим провайдером с 2018 года. Интернет в целом нормальный, возникают периодически сбои в интернете но это у всех провайдеров которыми я пользовался. Что касается сервиса и работы с недовольными клиентами то жирный минус. Дозвониться в офис не возможно от слова совсем. В этом пораметре они уступают Ростелекому я даже им дозваниваюсь. Это капец!

Екатерина Добренькая

Level 4 Local Expert

Пришли в эту организацию по поводу подключения интернета, нам сказали, что есть техническая возможность подключения по нашему адресу и подключат нас через 3 дня. Мы оплатили подключение, заключили договор.В течении трёх недель мы слышали только обещания, что возникли сложности, что надо подождать чтобы поставили дополнительную коробку и дополнительный Pon, предлагали мне пройтись по соседям и им предложить интернет, что если соседи согласятся, то вам подключат. В итоге с нами расторгли договор и не провели интернет. 3 недели потерянного времени и нервов, хотя могли сразу сказать и мы обратились в другую компанию. Не рекомендую связываться с данной компанией.

Сергей Клименко

Level 6 Local Expert

Плюсов нет одни минусы

ирина

Level 6 Local Expert

Намерена обращаться в суд на эту контору..10дней нет реакции по заявке

Алиса Алфёрова

Level 2 Local Expert

УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ! 3 года моих нервов потому что никто больше в моем районе подключать не хотел. Каждый месяц я звоню в техподдержку. То обрыв линии, то авария, то вы сами виноваты проверьте ваше оборудование, а по факту ошибка 651 и проблемы у них на стороне. Я замучилась! Я работаю онлайн и каждый раз то переношу встречу, то упускаю клиента. Безобразие просто! Никогда не обращайтесь в эту компанию!!! Ушла к другому провайдеру, как только появилась возможность.

Андрей Г.

Level 3 Local Expert

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!! После того как, благодаря качеству связи, которое предоставляет ИСС, была сорвана очередная встреча онлайн по работе, которая выльется в убыток к моей зарплате, я уведомил ИСС о том, что больше пользоваться их услугами не хочу, так как, качество не соответствует заявленному. В ответ они начали требовать, чтобы я явился к ним в офис лично и написал заявление, а также привёз их оборудование. А в ответ на мою просьбу забрать это оборудование также как оно было представлено, меня ШАНТАЖИРУЮТ СУДОМ. Есть все скрины переписки с ними в WhatsApp.

Антон Конык

Level 2 Local Expert

Здравствуйте. В сентябре прошлого года я стал Вашим абонентом, но отзыв решил написать спустя пол года пользования, скажем так решил взять период наблюдения. 1. Провести оптоволокно в частный дом оказалось проблематично, но увидев рекламу ИСС и обратившись по телефону мне дали положительный ответ по технической возможности и ознакомили с условиями подключения. 2. В офисе компании предоставили всю информацию по тарифам и доп.услугам, по телевидению, срокам подключения, личному кабинету и обратной связи, оформили договор. 3. Мастера позвонили заранее. Монтаж прошёл без проблем, кабель провели в дом, все очень аккуратно и профессионально, настроили оборудование. 4. Как работает. Работает всё отлично. Из 70мб по моему тарифу я получаю 60 и по WiFi это просто отлично (даже в квартире через мтс у меня были больше потери). Раза 2-3 за эти пол года, были кратковременные отключения, но это были плановые работы, об этом можно узнать по горячей линии. В общем нареканий по интернету нет. 5. Ну и в завершении, много читал, что нет тех. поддержки, тут скажу так,телефонов контактных предостаточно и очень удобно общаться с операторами через WhatsApp, всегда оперативно получаю всю необходимую информацию. Выражаю Вам благодарность. Желаю успехов в Вашей работе и процветания.

Вадим Поджаров

Level 3 Local Expert

просто ужас, слов не подобрать, постоянные обрывы, интернет вечером каждый час пропадает,обслуживание нулевое

Show business's response

екатерина и.

Level 5 Local Expert

Ужасный интернет … ужасное Обслуживание , постоянные обрывы и так называемые ремонты …. Интернета все время нет …. Никому не рекомендую данного интернет провайдера ….

Isaak Clark

Level 11 Local Expert

Если нужен интернет в частный сектор, то вам сюда, цены адекватные, качественное собственное оборудование, сам пользуюсь ни первый год, рекомендую.

петя васечкин

Level 2 Local Expert

Лет 5 пользуюсь , никаких проблем , один раз сильным ветром порвало кабель , устранили за 2 дня.

Show business's response

Ольга

Level 10 Local Expert

Пользуюсь услугами данной компании с августа 2015 года. Проблем нет, нареканий нет, скорость БОЛЬШЕ, чем заявленная. Техподдержка в норме, монтажники вообще супер, приехали, сделали именно так, как нужно мне, все настроили, оставили свои номера телефонов, сказали звонить им, в случае чего. По субботам работают дежурные бригады. У меня был обрыв в воскресенье, а по воскресеньям офис не работает, так что туда не дозвонишся. Позвонила монтажникам, которые меня подключали, приехали в течении 30 минут, не смотря на то, что у них был выходной и устранили обрыв. Мои соседи, узнав о таком счастье, тоже по подключались. И у них так же, как и у меня, нет ни каких проблем с данным провайдером. Да забыла еще добавить с 2019 года у них бесплатное подключение.

Егор Л.

Level 2 Local Expert

Ужасная компания, постоянные аварии, никто не отвечает на горячую линию

Show business's response

Павлов Евгений

Level 6 Local Expert

Читаю отзывы: столько негатива - ужас! Я уже давно пользуюсь услугами этого провайдера! Могу сказать что всё очень хорошо! Да бывают обрывы, но очень редко! Устраняют они очень быстро! Бывает что интернет пропадает, но это вообще редкость! Скорость может чуть меньше заявленной, не критично! Я и играю, и фильмы смотрю, и скачиваю, всё супер! 3 Компьютера подключено по проводу! О всяких телефонах и прочих не говорю! Служба поддержи у них супер! За всё время, а это лет 5 минимум ни разу не было никаких косяков! Стоит обратиться всё сделают! Приедут, проверят, настроят в кратчайшие сроки, обычно в день обращения! Ремонтники вежливые, грамотные!!!

Сергей

Level 12 Local Expert

Отвратительно. Интернета нет очень часто. Уже выучил телефон ваш наизусть. Однозначно отключение от этой конторы.

Show business's response

Алексей Иванов

Level 16 Local Expert

Интернет отваливается очень часто, перезагрузка роутера не всегда помогает. Скорость по договору 50 МБ/с не соответствует - по факту 28-35 МБ/с . Операторам по телефону дозвониться не реально. Работают - отвратительно. Пользуюсь потому что альтернативы нет на "садах"

Екатерина Петрушина

Level 13 Local Expert

Часто бывают сбои

Максим

Level 16 Local Expert

К сожалению очень плохое соединение интернета

Ксения Король

Level 5 Local Expert

Хочется рассказать про компанию.. Интернет шикарный, скорость соответствует, но.... Если вдруг, случаются неполадки после 18.00 и если вдруг вам не повезло и это случилось в выходные, все. Они не работают, ни дозвониться, ни вотсап не отвечает(типо тех поддержка). И сидишь до следующего дня 10 утра, ждёшь, когда они соизволят поднять трубки.

Сериков Анатолий

Level 10 Local Expert

Подключил интернет. Доступа к облачному хранилищу нет. Приехал монтажник, прописал DNS, выезд- 500 рублей, настройка- 500 рублей. После проведенных настроек роутер перестал видеть сетевые устройства. Просьба о расторжении Договора- только после оплаты 5000 рублей неустойки. Крайне не советую к сотрудничеству.

Nata

Level 3 Local Expert

Отвратительная компания. Постоянные проблемы. Ip tv работает через раз. Чтобы что-то изменить, поменять тариф, нужно распечатывать бланк, заполнить и отправить в вотсап. И это интернет-провайдер. Пользуюсь полтора месяца и уже несколько раз приходилось общаться с их хамоватым колл-центром. Научили бы их разговаривать с людьми. Уже допользуюсь этот и месяц и хватит, нервы ещё на интернет я не тратила. Ещё и подключения ждала 2 недели. Никому не советую к ним подключаться.

Константин Дерезин

Level 10 Local Expert

Интернет чётко работает, после Ростелекома, который постоянно глучил, ИСС красавцы.

Show business's response

крис Алексеева

Level 9 Local Expert

Хорошая компания... интернет всегда работает... бывают редко перебои но очень быстро устраняют проблемы

Галина Н Сороченко

Level 15 Local Expert

4 года обслуживает фирма ИСС. Разное бывает. Но пока довольны.

Show business's response

Integrirovannyye Seti Svyazi

277 reviews