Internet-provayder Zextel

3.0

448 ratings

Rate this place

Amina

Level 10 Local Expert

Почти 3 года соседка была абонентом Zextel и подключила мой телефон. Я живу на первом и сигнал ловил и у меня в кв. Потом она перешла к другому провайдеру, она снова поселилась, но теперь сигнал был слабый и я поняла, что тоже должна подключить именно zextel. Подключили очень быстро, посоветовали какой роутер купить. Довольная теперь. Сигнал сильный. Рекомендую всем.

Александр П.

Level 5 Local Expert

Низкое качество услуг за высокую стоимость, не рекомендую. Практически еженедельно отваливается интернет.

Виктор Полевой

Level 7 Local Expert

Нормальный провайдер, интернет в садоводстве работает стабильно, не знаю откуда такие отзывы, что мол постоянно у кого-то нет его, меня пока все устраивает

Виктор Левинзон

Level 6 Local Expert

Нет интерета. Связь не отвечает. Регулярная проблема

vladimir popov

Level 6 Local Expert

Девушки вежливые,если Вам удастся дозвонится,а обычно когда интернет перестаёт работать дозвониться до офиса очень трудно. Ломается регулярно раз в несколько дней,иногда несколько раз в день,зато когда все работает чувствуешь себя счастливым человеком !

Дарья

Level 14 Local Expert

Последнее время качество услуг ужасное. Интернет пропадает постоянно. Ответа от службы поддержки не дождаться. Будем менять провайдера.

Андрей В.

Level 13 Local Expert

Подключился к этому провайдеру, пока не далею. С момента подписания договора до пуска интернета через роутер 5 рабочих дней. Скорость стабильная сотка, при тарифе 100 мегабит.

юлия

Level 4 Local Expert

За пол года уже второй раз отключают интрнет на неделю и не могут устранить проблему ! Не рекомендую данного провайдера !

Людмила И.

Level 2 Local Expert

Пришел мастер с проверкой, интернет работал, что то сделал, интернет перестал работать. Мастер развел руками, сказал что нужно покупать все новое и ушел. Оказалось не подсоединил проводки к роутеру. Вот такая работа.

Ирина Михеева

Level 3 Local Expert

Просто ужас какой то . Интернет постоянно пропадает . Либо его просто нет , что на работе , что дома .

Alex Petrov

Level 5 Local Expert

Сегодня, 2024.06.18 пропал интернет, и телефон отвечает - неправильно набран номер. Сайт не отвечает. Ощущение, что оператор нас покинул по всем фронтам.

Денис Шокуров

Level 6 Local Expert

Попал на акцию бесплатного подключения. Приехали в назначенное время, быстро всё сделали. Пользуюсь уже неделю. Скорость заявленную выдаёт. Дальше посмотрим.

сергей райков

Level 10 Local Expert

Минусов пока нет. Надеюсь и в будущем исключены. Настрой у ребят на клиента. Дополню. После присоединения возникли сложности с адресами. Сказали до понедельника так как была суббота. Без проблемм. Но при этом все таки сделали в тот же день. Ребята монтажники супер, не торопясь но при этом профессионально и быстро все сделали. Перезвонил офис по результатам спросили как понравилось. Выводы за Вами.

Дмитрий Балакин

Level 5 Local Expert

оперативно сработали с подключением в дом спасибо Михаилу и Дмитрию

ALEX

Level 2 Local Expert

С удовольствием заключил договор на обслуживание с сотовой компанией ZEXTEL. Монтажная бригада появилась точно в назначенное. мно

Екатерина Вишневская

Level 2 Local Expert

Техническая поддержка никогда не отвечает, а интернет постоянно отваливается. Не рекомендую этих товарищей! Намучаетесь

Андрей Л.

Level 6 Local Expert

29.12.2023 года перестал работать интернет позвонил 30.12.2023 года оставил заявку , сегодня 6.01.2024 года интернет не работает офис недоступен каждый день платеж за услугу списывается , вобщем кто хочет подключится к этой организации хорошо подумайте ! Дозвонился до офиса сказали что мою заявку перенесли на 8 января из-за того что сильные морозы на вопрос почему обытом я узнаю только 6 а не 3 или в крайнем случае 4 был простой ответ , ну вы же позвонили сегодня , хотя офис молчал 3 4,5, и все утро 6 , завтра 8 января интернета нет 10 дней деньги списываются . сейчас начинают к Щеглову подходит другие организации ищите альтернативу, а то будите как имы сидеть без телевизора и интернета !!! Вот примерно такой монтаж после ремонта провода болтаются закреплены на изоленту метра от земли , пол метра от дороги странно что когда трактор чистил снег не задел провод и опять сидели бы мы без интернета пару недель Но плату берут исправно ! Надеюсь что хозяин организации читает отзывы и примет меры .

дмитрий морозов

Level 4 Local Expert

Пинг большой что плохо для незнающих. Обрыв или повреждения кабеля устраняют ооочень долго ссылаясь на договор что на устранение есть 96 часов. К сожалению других провайдеров нет поэтому кушаем что дают но такое отношение тех-поддержки и выездной бригады просто разочаровывает. Никогда не поверю что в один день во всеволожске из-за снега очень много обрывов( под много я подразумеваю более 50 потому что иначе я не понимаю как так долго можно выполнять свою работу) пишут что бригады работают с 9 до 9 но уже наблюдаю как 32 часа интернета нет и говорят что нужно ждать как хатико. Дополняю свой отзыв. После более чем 60 часов как интернета нет два дня ремонтировали и нифига не отремонтировали супер! Сказали что на след День приедут перепроверять. УЖАСНОЕ отношение к клиентам и УЖАСНЫЕ навыки бригады которые не могут починить интернет второй день Оценка (1/10)

Сергей Л.

Level 4 Local Expert

6.01.25 нет интернета п.ст.Корнево

Николай

Level 9 Local Expert

Ужасное качество предоставления услуг. Интернет постоянно пропадает, все время проводят какие то работы. Оператор на горячей линии фиксировать жалобу отказалась , нахамила и бросила трубку. Руководство прошу разобраться. Проблема от всех жителей Мельничного ручья.

Юлия Андрева

Level 7 Local Expert

Отличный провайдер, подключались в Рахье, 50 МГБ, работает отлично. При возникновении проблем бригада приезжает быстро. Очень нравится

Сергей Усенко

Level 4 Local Expert

Обходить стороной. До тех поддержки не дозвониться. Два дня не работал интернет по их вине, на просьбу пересчитать тишина. Оборудование висит на столбе не закрепленное на просьбу исправить тишина. Добавлю к выше написанному. Очередное отключение 2 часа нет интернета, тех поддержка молчит.

Snowwolf1

Level 4 Local Expert

Два года мучились с этой компашкой! То скорость не та, то провода не те, то руки из...... ! Особенно частный сектор! Ищите альтернативу!!!

Михаил Антропов

Level 12 Local Expert

Интернет быстрый и редко отключается,но когда отключается то бывает и неделю ждать надо.

Tatiana

Level 6 Local Expert

Подключились к Зекстелу 4 года назад, альтернативы не было на тот момент. В этом году Зекстел откровенно ушел в минус. Постоянные отключения и слабый интернет. Что с вами случилось? Нет былой стабильности, как будто и не было!

PreFikS

Level 6 Local Expert

Люди, понимающие что на скринах поймут на сколько у этого провайдера всё плохо. Платим за 100 мб/c, которые не выдает даже на выгрузке. Пинг скачет, в основном 180-250, просто speedtest такой не улавливает, и ждём пока пинг станет нормальным. Провайдер всегда имеет кучу проблем, и к сожалению большинства абонентов данной компании, на данный момент она является монополистом в сфере загородного интернета во всеволожском районе. Худший сервис, отсутствие надёжного и круглосуточного колл-центра, в определённые моменты даже музыка зависает, секунд на 20-30, на столько всё грустно. Никому не могу порекомендовать, это не стоит своих денег.

йоу

Level 2 Local Expert

они и 1 звезды не заслуживают

Андрей

Level 10 Local Expert

В целом неплохо, но в последнее время по Щеглово частое отключение, вчера 4 ноября праздничный день , инет пропал до н.в, т.е уже сутки отсутствует. Будет продолжаться, массово перейдем к другому провайдеру, честно сказать надоело.

Anastasiya

Level 4 Local Expert

Подключили в СНТ в августе,посоветовали соседи.Хочу сказать что меня всё устраивает и скорость и обслуживание в целом. Также в личный кабинет приходит оповещение,если например произошла авария или какой либо сбой. У нас в квартире другой интернет,так туда звонить надо чтобы узнать что произошло,а тут сами оповещают,приятно. Спасибо вам,буду вас рекомендовать.)

Show business's response

Рина А.

Level 4 Local Expert

Никакой альтернативы! А так бы ни за что не подключалась к этому провайдеру- ежедневно(!) сбоит интернет! При этом цену повысили, а качество стало хуже)) Есть возможность подключаться к другому- лучше к другому.

Александр С.-Петербург

Level 11 Local Expert

Стабильный интернет , пользуюсь более года , оплачиваю годовой абонемент. За год и три месяца был первый серьезный сбой . Случилось в ночь с пи на сб . Тк техподдержка не работает ночью и в выходные, оставил обращение на сайте . Утром в сб отзвонились и в 12 дня все восстановили ( выполнили сварку оптики) . Могу рекомендовать . По скоростям замечаний нет .

юлия ш.

Level 3 Local Expert

Очень часто стали отключать и мастера присылать через 10 дней! Увы вынуждены будет искать нового поставщика услуг

Андрей Леонтьев

Level 7 Local Expert

Интернет очень плохой. Часто глючит и исчезает

Aleksandr V.

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание, до оператора вообще невозможно дозвониться.

Васильев Дмитрий

Level 3 Local Expert

Тариф уже подняли до 1500! А работу не наладили!!! Походу будем отключаться!!!

Стас Чупраков

Level 5 Local Expert

Ужасный провайдер..

Анна И.

Level 3 Local Expert

Отвратительно! На неполадки ехали 3 дня и то,после скандала приехали. В ночи работать не захотели и предложили заехать починить еще чере 3 дня. Итог: серьезный сбой и у вас в наличии испорченные выходные,отсутствие интернета и выяснение отношений по сл едующему выезду.

Давид

Level 8 Local Expert

Хороший провайдер, единственное, максимум 100мб/с В 2025 году это уже мало(

Дмитрий Степанов

Level 2 Local Expert

Подключил за городом! Приехали, за час все провели настроили. Все отлично работает.

Любовь Личка

Level 5 Local Expert

Ужас!! Пришлось подключится к ним. То тупит, то пропадает… Буду искать других!

Евгений Мигачев

Level 9 Local Expert

Из всего негатива , который оставляет клиент , я бы хотел принести капельку позитива. Честно сказать , пользуюсь достаточно долго их услугами и о чудо , без проблем. Я не очень понимаю людей у которых перебои , с моим интернетом все супер!!! Скорость 150 и 1тыс всего

Show business's response

Антонина Воловик

Level 8 Local Expert

Не работает Смотрешка третий день. Оператор ограничилась обращением к техникам, ответа нет до сих пор. Что делать?

Юлия Ткачева

Level 8 Local Expert

Отличный провайдер. Всегда быстро отвечают, помогают решать вопросы. Интернет на даче отличный.

Show business's response

golfspb

Level 3 Local Expert

Отвратительно реагируют, врут, телефонисты некомпетентны, ждешь ремонт неделями

Алексей Малышев

Level 10 Local Expert

Дорогой провайдер. Хорошо что есть конкуренты. Живем в области цена здесь 1500 в месяц. Платим конкурентам 1000. 30% ощутимо.

Олег

Level 6 Local Expert

Абонент с 2019 года интернет и качество обслуживание ухудшилось! Мастер приехал поправил настройки роутера. И проверил абонеское устройство. После того как во всем поселке Бенгардовка отключили свет. Когда свет включили устройство не зарегестриоовалось в сети . Хотя до этого абон. устройство проходило регистрацию успешно. Включали и выключали абонеское устройство оно регестрировалось автоматически.Блок питание проверил мультиметром на номинальное напрежение 12 вольт.

Владислава

Level 6 Local Expert

Хорошая компания. Почти три года пользуемся их услугами, нареканий нет. Рекомендую.

Лёля

Level 3 Local Expert

Устранили обрыв, жаль что пришлось поскандалить, ребята ремонтники хорошие приехали, все сделали

Анна Калмыкова

Level 8 Local Expert

Плохой интернет, часто не работает, сбои

Ирина С.

Level 4 Local Expert

интернет крайне нестабильный, то потухнет, то погаснет. Служба поддержки по входным не работает. Реакция на обращения мягко говоря не быстрая. Качество интернета примерно на уровне 2000 года. Ищу альтернативы по смене провайдера.

Internet-provayder Zextel

235 reviews