Internet-provayder Zextel

3.0

448 ratings

Rate this place

Андрей Емельянов

Level 10 Local Expert

Больше года был доволен качеством оказываемых услуг, прошлым летом разве что несколько дней не работал интернет, но оно и понятно, ураган, электричества у кого то по неделе не было, какой интернет. И тут последние несколько недель началось... интернет постоянно отваливается на некоторое время, подумал сначала на роутер, но потом понял, что не в нем причина т к. Перезагрузки не помогают, интернет непроизвольно исчезает и появляется. В ТП не смог дозвониться все занято. В общем сильно разочарован. Хоть обратно на 4г переходи, там не всегда ровная скорость, особенно на отдачу, но и работает без подобных обрывов.

Show business's response

Алексей .

Level 5 Local Expert

Интернета нет уже 8 дней 8 ДНЕЙЙЙЙ. Звонили в тех поддержку с первого дня, как интернет пропал в итоге сказали, что смогут приехать только через неделю. Теперь бригада все время кормит завтраками. По факту им всем просто всё равно, но самое смешное, когда звонили и спросили про возврат денег за эти дни они тупо скинули трубку.

канат к.

Level 3 Local Expert

А что за издевателство на других государству? На пример Я покупал квартиру в этом районе, и у меня к сожеленю каблья домашного интернета именно вот эту зентел, и Я не могу подключать домашного интернета потомучто Я не РФ, а из других государство?

Александра Г.

Level 3 Local Expert

Отвратительный интернет. Раз в неделю перебои. То скорости нет, то "кабеля электрики повредили", то ещё что-нибудь у них происходит. Ищу варианты смены провайдера. Служба поддержки просто игнорит. Просто ни сил, ни терпения не хватает. А выбора особого нет.

Асатур

Level 6 Local Expert

2 день нету интернета и никакой помощи. Когда будет!!!!

Ольга Синицына

Level 8 Local Expert

Постоянно какой то головняк … цена заоблачная …1650 в месяц…подключение около 15к… и роутер еще свой нужно… примерно в 12-1 ночи выключается по непонятным причинам минут на 30-40. У нас вариантов нет , поэтому пока что терпим (((

Михаил Осокин

Level 12 Local Expert

Не советую, но выбор за вами

Tatiana Spiridonova

Level 5 Local Expert

Хамское отношение менеджера по телефону

max m

Level 6 Local Expert

Качество услуг дно!

Ирина Каспирович

Level 5 Local Expert

Ну я совсем не понимаю за что плачу 1300 в месяц. Заикается телевизор, долго заходит в на любую страницу. Качество инета ровно на 1 звезду. ЛО Лепсари

Алексей

Level 3 Local Expert

Два года пользуюсь все нормально ,проблем не было .

Артем Врублевский

Level 2 Local Expert

Подключился к зекстелу год назад. Пользуюсь и радуюсь)))) Сбоев нет. Всегда качественный интернет. Тех.потдержка на высшем уровне. Операторы работают 24/7 Лучший провайдер интернета особенно порадовало то что при подключении и интернета подключают так-же 100 каналов бесплатного ТВ !!!!!! Единственное то что пришлось долго ждать монтажа и подключения т.к. живу в частном секторе. (Кабель пришлось прокладывать в грунте.)

Show business's response

дима силин

Level 6 Local Expert

Хороший провайдер - рекомендую. Часто есть различные акции при подключении. Большая сеть-провайдер не пропадет и не закроется. До службы поддержки легко дозвониться.

Show business's response

Михаил

Level 11 Local Expert

связь нестабильная, тарифы дорогущие. несмотря на то, что кабель дают оптический - хрень - постоянные сбои. попробовал мобильный интеренет - и лучше, и дешевле, и без незапланированных сбоев. Плата за интернет сильно завышена.

Level 6 Local Expert

Ставлю 2 звезды и то только потому что другого интернет провайдера в Романовском сельском поселении пока что нет! Одни сплошные минусы!!!! Оплата очень сильно завышена Интернет работает с перебоями Новостную рассылку о каких либо тех работах можно узнать только с сайта, который также не работает когда нет интернета!!! До тех поддержки тоже не дозвониться когда интернет не работает!!! Если есть у кого-то выбор интернет провайдера то не в ком случае не выбирайте Zextel

Marina S.

Level 7 Local Expert

Провайдер круглосуточного интернета должен иметь круглосуточную техподдержку. Со вчерашнего утра интернета нет, сегодня даже в рабочее время телефон просто отключен, хотя вчера дозванивались. Связь в соцсетях только с ботом, никакой реальной информации. Крайне недовольны, будем узнавать про другие варианты.

александр г.

Level 3 Local Expert

В субботу приехал чел поковырялся.пропал нет .диспетчер говорит некого отправить .сидим сутки по их вене.и в чем прикол.опслуживание отстой.диспетчер вообще огонь говорит на ремонт 96 часов.в договоре прописаноно.может проще антену купить и убрать их с нашего садоводства

Дарья А.

Level 2 Local Expert

Полгода назад подключила свою дачу к Зекстелу и очень этому рада. До этого пользовалась мобильным интернетом на даче, просто небо и земля. С Зекстелом у нас одновременно 3 телефона были в интернете и муж на ноутбуке играл в свои танки и никаких зависаний не было, при этом двое смотрели видео. За все время один раз только обратилась в техподдержку, чтобы приостановить обслуживание на зиму, ушла на это одна минута. Мои родители тоже подключаются сейчас к Зекстелу, обещали провести за две недели, долго ждать, но у них столько заказов, у моих родителей все соседи в поселке подключаются к ним сейчас.

Show business's response

Олег

Level 3 Local Expert

Уже 3 года пользуюсь проовайдером Zextel. В всеволожске. Не знаю как у других у меня и скрость стабильная 100 мегабит пинг и телевизор смотрю и игры по сети все тянет и торент. Качество на высшем уровне! Интернет по оптическому кабелю. Я доволен! Хоть иногда и быввают технические проблемы. Тогда выручает мобильный интернет. Недосток есть это цена для котдежных пользователей... Скидки предоитавляли 20 % постояным клиентам :)

Show business's response

Елена Н.

Level 17 Local Expert

Скоро год, как мы жители частного сектора и клиенты Zextel. Связь хорошая, поддержка не подводила. Надеюсь, так будет и впредь

Лариса Андреева

Level 5 Local Expert

Хамы, не уважают труд других людей

Александр Владимирович

Level 9 Local Expert

4 только из за того что часто ураганы рвут провода, нужно как-то укреплять)

Наталья Н.

Level 2 Local Expert

Качество интернета очень плохое !!!Уже устала звонить в эту службу за помощью ,толку никакого нет . Плачу исправно ,но результата никакого . Может кто посоветует куда обратиться ?!

Show business's response

Максим Трофимов

Level 2 Local Expert

Очень плохой интернет, вечно сбои.

lubov l.

Level 8 Local Expert

Компания максимально не клиентоориентирована.

Корейко Борис

Level 3 Local Expert

Уже много лет пользуемся услугами ЗЕКСТела. Интернет надежный, с хорошей пропускной способностью. Жена постоянно смотрит фильмы на Ютубе, когда заезжают внуки, то становится сразу 5 потребителей одновременно и все довольны. Спасибо. СНТ "Спутник" Корнево. Борис

Show business's response

Марина

Level 5 Local Expert

Пользуемся Zextel уже полгода, отличная скорость интернета. Сбоев в работе за это время не было. В случае каких либо вопросов тех. поддержка оперативно ответит и поможет. Жаль что раньше не знали про Вас, ) переключились бы уже давно. Спасибо Вам.

Show business's response

Сергей Иванов

Level 7 Local Expert

Операторы молодцы Качество интернета среднее

Евгений

Level 8 Local Expert

После подачи заявки на подключение частного дома прошло 2 дня. Отдельно отмечу ребят по монтажу и подключению! Всё сделали быстро и оперативно за несколько часов. Спасибо! Ставлю ☆☆☆☆☆.

Show business's response

Михаил

Level 5 Local Expert

Пользуемся уже несколько лет,все супер

Татьяна Иванова

Level 4 Local Expert

Отвратительная компания, отвратительное качество интернета, отвратительное обращение с клиентами. Пользуются своей монополией в районе.

Show business's response

Наталия К.

Level 3 Local Expert

Когда работает, все заявленные характеристики соответствуют. А не работает он очень часто. В моём случае второй раз за месяц. Я не довольна

Руслан Рафаэлли

Level 12 Local Expert

Было ОГРОМНОЙ ОШИБКОЙ подключиться к этому провайдеру. Заплатил 9500₽ за подключение, тариф 1200₽ в месяц за 50мб. Начало эпопеи - «подключение», сказали в течении 2х недель будет. Прошло 3 недели, звоню - «ВЫ ЖЕ НЕ ПУСТИЛИ МАСТЕРОВ», а их как БЫ НЕ БЫЛО И НИ КТО НЕ ЗВОНИЛ! Итог - скандал и через еще неделю подключили интернет. Теперь о самом ИНТЕРНЕТЕ!!!! Интернет отвратительный, 4 дня кряду НЕ РАБОТАЕТ! Появляется и исчезает на пару часов. До службы поддержки не дозвониться, висел 30 минут, пока Билайн не сбросил звонок. Ощущение, что их просто нет! Сегодня суббота - пропал интернет в 13:30, до 17:27 не могли дозвониться. Дозвонились, бригаду вышлют только в понедельник! ПОНЕДЕЛЬНИК !!!!! По мне просто ужасный сервис и УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР! НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К НИМ! Чтобы не думали, что я засланный гонец конкурентов, как сам ZEXTEL пишет в своих соцсетях - то вот адрес: КП «Ровам»

Show business's response

Анастасия Н.

Level 3 Local Expert

Провайдера хуже этого я еще не встречала. Началось с того, что ко мне 2 недели никто не мог приехать, что бы подключить интернет. Назначали дату, но не приезжали несколько раз. На данный момент пользуюсь 2 месяца. Тариф - 100 мбит/сек, но на деле скорость НИКОГДА не поднималась выше 40 мбит/сек. Ночью частые перебои, скорость падает до 1 мбит/сек, затем интернет пропадает вовсе. Приезжают, что-то делают, интернета хватает на три дня, затем снова падение скорости и отключение. Скорость не меняется. На мою заявку о том, что заявленная скорость не соответствует действительности, нет никакой реакции ВООБЩЕ уже почти 2 недели. Не рекомендую данного провайдера от слова совсем. Его и провайдером назвать сложно. Соотношение цена-качество просто отвратное.

Show business's response

юлия

Level 4 Local Expert

Больше года пользуюсь провайдером Zextel. Скорость и работа интернета соответствуют заявленным, все супер!!!все устраивает!!!

Show business's response

Людмила Резник

Level 5 Local Expert

Когда начинали свою работу, было нормально! Последний год, цену подняли, а качество в частном секторе отвратительное👎👎👎

Anonymous review

Провайдер интернета,который качественно выполняет свои услуги. Качество выполнения своих услуг на высоком уровне.Востанавливает при поломках связь доступ оперативно ,быстро! Zextel вы молодцы. Не забывайте про сайт .

Show business's response

Надежда И.

Level 2 Local Expert

Невозможно дозвониться. Связь по скорость на нижней границе. Ценник зашкаливает. Пользуются тем что пока нет альтернативы. Как только другие провайдеры появятся я первая сбегу от них

Алексей Рохвергер

Level 14 Local Expert

Отрицательные: Отношение к клиентам Пользуюсь более 3-х лет, все было нормально, хвалил, особенно по сравнению с Х телеком, который был до этого. Но нынешний случай серьёзно разочаровал в этом провайдере. 9.06.20 после грозы, сбились настройки 2 роутеров из 4, позвонил, сказали, что вызов мастера платный, т.к. сигнал в дом проходит. Я согласился, обещали, что 10.06. специалист со мной свяжется и приедет, на мою просьбу об удалённой настройке, сказали, что такой возможности нет. Предложили, если не хочу ждать, привлечь стороннего специалиста, что я и сделал, но... провайдер не даёт доступа к удалённому управлению. В результате деньги потрачены, комфортного интернета нет. Провайдер так и не позвонил. Три года нормального впечатления о компании-псу под хвост. Завтра придётся ехать в офис скандалить. Пользуются тем, что это не Питер и для частного сектора особой альтернативы нет. А я еще их соседям рекомендовал(((

Show business's response

Лана Разумкова

Level 5 Local Expert

Приходится пользоваться услугами этого провайдера, нет, пока, альтернативы. Скорость скачет, интернет, частенько, вылетает. Такое впечатление, что мощностей оборудования не хватает, а абонентов много. Не нравится.

Сергей Волков

Level 8 Local Expert

Хороший стабильный интернет на даче

Show business's response

Дмитрий Деменчук

Level 13 Local Expert

Вариантов других нет.

максим бакало

Level 11 Local Expert

Интернет плохой

Борис Караманов

Level 5 Local Expert

Интернет никакой

Яна И.

Level 4 Local Expert

Пользуюсь этим провайдером меньше года. Подключила интернет и телевидение, к интернету нет никаких вопросов, все работает быстро, перебоев нет.Кроме "модернизаций",как пишут они в смс. Но пишут заранее,поэтому сложно тоже им предъявить. ТВ...да в целом нормально, не смогла сама решить какой пакет подключить,но мой косяк.Раньше не было ночной поддержки,сейчас можно обращаться и ночью.Минимальную инфу получить можно.и это радует)

Show business's response

PIPIZAVRIK P.

Level 5 Local Expert

Я там был один раз, мне понравилось

Show business's response

Ирина Иванова

Level 18 Local Expert

Очень вежливые девочки

Show business's response

Падиус

Level 4 Local Expert

К сожалению не могу оценить качество интернета,так как его нет Но уже 4 месяц,по словам сотрудников,мне скоро перезвонят) Чувствую себя Хатико) Может все таки дождусь интернета)

Show business's response

Наталья Наталья

Level 4 Local Expert

Отличный интернет

Show business's response

Татьяна Иванова

Level 5 Local Expert

Связь плохая, интернета нет, ничего не работает

Internet-provayder Zextel

235 reviews