Izumrud
735 reviews
September 26
Отвратительный сервис . За пять дней убрали только мусор , а на седьмой впервые убрали номер . Никому не советую данный пансионат
2
1
October 2, 2023
Были с 9.09-23.09. всё понравилось.Почему 4 звезды,нет своего пляжа,ходили на СССР или на Известия. Да кстати по ул.Православной идти труднее чем по лестнице. Советую ходить по лестнице, если вы не с чемоданами. Номера нормальные,только горничных всего две на все этажи...Приходилось ловить на этаже,хочешь чтоб в номере было чисто,сходи за горничной сам...Есть где погулять после ужина,территория большая.
May 5, 2022
Мы были 23.04.-01.05.22. погода была прохладная.
Соотношение цена и качество хорошее. Номера новые , кровати подушки, одеяла постельное белье хорошее, мебель тоже хорошая, ковролин в пятнах.
Номер был на 7 этаже с видом на море.
В номере было холодно, кондиционер работает только на холод так как тепло уже отключили. Мы спали под 2 одеялами и в одежде.
Просили номер на солнечной стороне нам отказали, а мы были с ребёнком. Слава богу мы не заболели. Если едите не в сезон то номер лучше брать с видом на территорию санатория это солнечная сторона там теплее.
Сервис средний у нас в номере был сломан фен, по просили починить, починили но не очень быстро.
Постель и полотенца меняют на 5 день.
День приезда за день не считают.
Территория красивая, от моря далековато нужно идти через подземный переход, и ещё пешком 20 минут.
Бассейн хороший.
4
3
October 19, 2023
Все было очень хорошо. Персонал приветливый. Территория красивая. Отдыхом очень довольна. Спасибо всем, кто там работает.
2
2
January 9
Номера стандартные, говорите на ресепшене сразу недочеты, мало места где можно прогуляться, также на ресепшене не знают толком когда работает бассейн. Бассейн нормальный но шкафчики не закрываются. Если захотите баню или сауну: заранее обговаривайте все и то могут не пустить под словами, местные опоздали и они решили вас исключить из списка.
August 2, 2022
Замечательное место!
Отзывчивый и вежливый персонал, не смотря на не особо изысканное меню, все очень свежее и вкусное. Номера уютные и чистые. Часто проходят фестивали, кинопоказ и концерты в собственном концертном зале. Есть вечерняя дискотека для детей и взрослых, различные мастерклассы для детей.
3
1
August 27, 2023
Очень разочарована. Всё бы ничего, но кондиционер просто ужасный. Система доисторическая, общий на всё этажи. Если на первом этаже прохладно, то на 7 этаже вообще никак. Духота, задыхались. На улице пекло 37и в номере дышать не чем. Знали бы, не купили бы путёвки в этот пансионат. Пенсионерам тяжело находится в постоянной духоте. Уборка тоже никакая, видимо только по требованию. Мусор выносят каждый день. Питание нормальное. Лесенка ооочень высокая, тяжело подниматься. Пляж оказался не свой, возят на пляж Автомобилиста. В час пик целый час на дорогу, не удобно. Расположен вблизи реки, из за этого море грязное, плавает мусор. Пляжные полотенца выдали на 8 день когда спросили а так бы и не выдали Забыли. Еле дождались дня отъезда.
December 6, 2022
Огромный плюс территории очень большой, география удобная остановка возле территории. До ЖД вокзала 2 остановки. В шаговой доступности Адлерский дельфинарий и океанариум. Минус в том что номера с ковролином и отсутствие балкона. В столовой шведский стол, любителям вкусно поесть не ожидайте фурора. Персонал хороший.
3
December 8, 2022
Еда приготовлена хорошо, но разнообразие оставляет желать лучшего. Обслуживание в номерах сдержанное, то есть за 11 дней прибывания один раз сделали уборку и поменяли постельное и полотенца, правда мусор убирали почти каждый день. Номера чистые, есть чайник, чашки, но на всё время пребывания выдали два маленьких кусочка мыла, которое смылилось за три дня, и два маленьких флакончика с шампунем, геля для душа не было. В бассейн не ходили, так как не совпадало по расписанию с другими процедурами, а подходящее время для нас были какие-то занятия с детьми не приживающими в санатории. Это конечно минус, мы специально подбирали санаторий с подогреваемым бассейном. Персонал очень приветливый, доброжелательный, идут навстречу, если нужно перенести процедуру. Отдых понравился, рекомендую.
5
August 13
Море далековато только и трансфер редко ходит на пляж , что от отеля
1
January 4, 2023
Отдыхала с детьми (2 и 12 лет) с 30.12.22 по 03.01.23. Мы приехали рано в 8.00, нас сразу оформили и выдали ключи. Номер, просто выше всяких похвал!!! Я бронировала 2 комнатный люкс. Большой, светлый, просторный. В номере кроме привычных банных принадлежностей, тапочки, халаты, набор зубных щеток и паста. Все очень чисто и аккуратно! Мы брали проживание с завтраками (при желании можно докупить обеды и ужины), цены приемлемые. В столовой "шведский стол" на любой вкус и желудок. Территория просто выше всяких похвал, большая, ухоженная, красивая, есть теннисный корт, баскетбольная, волейбольная и футбольные площадки. Под навесом столы для настольного тенниса, шахматы и шашки. Несколько лечебных корпусов есть тренажерный зал, крытый бассейн (вода +27), фитобар, массажные кабинеты и так далее. Если честно, уезжать совсем не хотелось ни мне ни детям. Персонал очень дружелюбный и приветливый. Всегда поможет и подскажет. В холе можно купить любую экскурсию. А вообще место расположения очень удачное, рядом остановки общественного транспорта, магазины, кафе, рестораны, кое-какие достопримечательности. Вернемся снова обязательно!!!
3
1
August 18, 2023
Отличный санаторий с вежливым персоналом. Лечение для людей любого возраста. Разнообразная и вкусная еда. В номере чисто и комфортно!
2
March 7
Питание отличное, но в номерах хотелось бы поуютнее. И бесплатно спа. Пусть будет включено в стоимость проживания
3
November 23
Приятный санаторий , чистый и ухоженный , но еда на 5 лень надоела
August 4, 2022
Отдыхали , в полном смысле этого слова, в пансионате "Изумруд" с 1-14 июля 2022г. 2 недели отличной погоды, чуткого внимания и заботы со стороны всего обслуживающего персонала:
-идеально чистый номер 508, благодаря старательным горничным;
-вкусная , разнообразная еда в столовой, приветливые , ловкие официанты- молодые, красивые, как на подбор!;
- внимательный, тактичный медперсонал (особое персональное спасибо массажисту и медсестре лазерных процедур в лечебно- оздоровительном корпусе);
- красивейшая ухоженная территория пансионата, выходя за пределы которой, хочется скорее вернуться из неприветливого, душного, беспляжного, не нуждающегося в нас приезжих Адлера с орущими авто, самолетами и поездами в уютную, прохладную и заботливую атмосферу пансионата "Изумруд"!
5
September 22, 2023
Пансионат для семейного отдыха и скидки для пенсионеров. Кормят отлично. К морю не близко, новозят на пляж на автобусе, несколько рейсов в день.
April 29, 2022
Питание: 3-х разовое,шведский стол. Завтраки очень хорошие, разнообразные. Обед и ужин поскуднее, но все равно выбор есть, голодными точно не останетесь. Из фруктов яблоки,апельсины,киви были. Своя собственная выпечка у них замечательная! Территория шикарная! Разнообразные растения,газончики,прудики,чистота, птицы поют, и достаточно тихо, несмотря на близость 4 полосной дороги. Проживали в номере люкс. Минусы: диван во второй комнате -раскладушка с тонким матрасом, спать было плохо, продавливался до железа матрас. Двери открываются не в ту сторону! Чтобы попасть в санузел, нужно либо закрывать дверь в комнате, либо ударяться головой о настенный светильник. Тоже самое в санузле, дверь открывается внутрь, вдвоём не развернёшься. Крошечная ванна и отсутствие биде. Полы покрыты ковролином!!!! Уборка при этом проводится обычным! пылесосом (ВНИМАНИЕ) без насадки!!!! Полотенца меняли ежедневно; белье раз в 10 дней, «уборка» номера пылесосом без насадки раз в 2 дня. Персонал отзывчивый, но не всегда адекватно «отзывается». Один администратор говорит одно,другой-другое. Отдельная беда -постирочная. 1 единственная машинка на весь санаторий, 7 этажей …. Процедуры неплохие. Но назначают очень мало. 12 дней : 3 вида процедур *5 раз+ бесплатный бассейн. Все остальное за деньги. Даже детям кислородный коктейль бесплатно не дают. Видимо,разорительно. Не плохо, но приехать ещё раз в этот санаторий я не решусь.
9
March 2
Старенький санаторий, с отлично оформленной территорией, хороший, большой и чистый бассейн
January 13, 2023
Чудесное место для отдыха .обслуживание отличное ,еда хорошая , номер был люкс ,все понравилось. Вид шикарный ,уборка ежедневная . Бассейн чистый ,территория ухоженная.
July 4, 2023
Нормальный дом отдыха, все в нём хорошо, но настолько плохое расположение, что за это минус две звёзды. До моря километра полтора, рядом ничего, погулять негде, если куда-то захотите придётся ехать на машине или брать такси. Набережная тоже не радует - одни кафе и палатки, моря не видно.
September 18, 2022
Всё очень нравится ☺☺☺вежливый персонал, уборка номера каждый день, территория большая для прогулок очень хорошо. Отдельно хочется отметить работу столовой, кормят очень вкусно, мальчики и девочки просто умнички🤗
3
1
June 27
Хорошее место, красивая территория, вкусная еда.
3
2
June 14, 2023
Территории ухоженная, больше плюсов нет.
Грязные и старые номера, чтобы спуститься и подняться в санаторий , нужно пройти пешком по 12 лестничным пролетам, к морю идти 2 км +/-
Автобус от санатория возит, но по определённому графику, что очень неудобно, и полностью забит, на ни разу не удалось им воспользоваться. Санаторий был полон детей подростков, которые отдыхают от лагеря или приехали выступать. Для нас это был жуткий дискомфорт. В столовой они гудят, на территории ну и в автобусе все места заняты ими. Странно, что лагерь не позаботился об отдельном трансфере для детей, и их комфорт был за счет нашего дискомфорта. Мы ходили пешком , отбив все ноги.
Еда ужас, телевизор - маленькая коробочка, трудно назвать год производства такого оборудования....
5
1
October 19, 2022
Повезло во всём и питание на высшем уровне и погода, целую неделю купались в море! С 24.09.22 по 6.10.22. Дорога к морю - да - препятствие, но и разминка после вкуснейшего шведского стола. С благодарностью к руководству и персоналу🤩🤩🤩💐💐💐территория шикарная, всё утопает в зелени и цветах, воздух можно пить! - Огромное разочарование - нет Караоке😭 это прям мука для нас была, это же копейки стоит🤷♀️🤥. В следующем году поедем только если Караоку сделаете 😉🤗
1
November 1, 2023
В пансионате изумруд, грязно, в номерах ковролин весь в пятнах, окна грязные, в паутине, полотенца грязные, с пятнами. Туалетная комната, так же грязная. За 3 ночи и 2 дня, в номере ни разу даже не вынесли мусор. Питание, как в самой дешёвой столовой, а вот цена , как в дорогом ресторане. Впечатления от пансионата отвратительные, единственное, что там понравилось это зелёная территория
5
1
June 16, 2023
Уважаемый санаторий "Изумруд", от жителей ул. Православная: очень просим вас не шуметь после 23.00 до 7.00.
Вчера после 23.00 и до 00.40 шумели дети на вашей территории.
Напоминаем, что нарушение общественного порядка, выразившееся в совершении действий, нарушающих тишину и покой граждан, а равно любое использование повышенной громкости звуковоспроизводящих устройств, в том числе установленных на транспортных средствах, в киосках, павильонах, летних ресторанах, кафе, дискотеках, на балконах или подоконниках при открытых окнах, а также громкое пение и игра на музыкальных инструментах, подача неоднократных звуковых сигналов в период с 23.00 до 07.00 часов — влекут наложение административного штрафа на граждан в размере одной тысячи рублей, на должностных лиц — трех тысяч рублей, на юридических лиц — десяти тысяч рублей. (в ред. Закона Краснодарского края от 12.07.2011 N 2272-КЗ)
Повторное нарушение для юридических лиц составляет 50.000
Просим проявить благоразумность и сохранить свои деньги и наши нервы.
4
June 10, 2022
территория санатория красивая, много зелени, есть старенькая детская площадка, в этом году территорию облагородили водоёмов с мостиком. Питание по типу шведский стол, но номера оставляют желать лучшего, сказывается то что здания построены давно. для тихого отдыха возрастной паре в самый раз, с детьми лучше выбрать другое место
3
1
September 15
Шведский стол все очень вкусно и диетическое.
1
August 19, 2022
Территория выше всяческих похвал. Еда хорошая, но закрыт второй зал. Поэтому очереди за едой. Номера чистые, удобные. Бассейн великолепный. Напрягает постоянный шумный приезд каких то засекреченных молодых людей, спортсменов и детей. Никто не говорит откуда они и долго ли .удут тут хороводить. Всё сказанное положительное перечёркивает отсутствие собственного пляжа. Спасибо.
2
October 19
Все отлично, кормят на убой, в номерах чисто
August 14
Отдыхала, три раза. Достойный пансионат! Я, пенсионерка. Теперь оплатить путевку не могу. Жаль!
1
July 16, 2022
Отдыхали с 27.06.2022 по 8.07.2022. Честно говоря, описать невозможно. Все настолько достойно и круто, что иные места для остановки теперь даже не рассматриваем
Жили на 7 этаже, виды из окон - просто красота!!!
Природа на территории - и хвоя, и лаванда, и магнолии - доходило до того, что пару вечеров даже никуда не ходили в город, гуляли по территории и кайфовали!
Про питание отдельно. Брали только завтраки. Завтраки - просто улёт. Я в шоке от отрицательных отзывов. О таких завтраках можно только мечтать! Любая нарезка, любые напитки, каши, салаты, фрукты, овощи, мучное, и это ещё без основных блюд, которых на выбор тоже всегда 6-7 видов. Хочешь пельмени/вареники/блины/омлеты/макароны/сосиски/сардельки - да перечислять устал! Даже хинкали - и те пожалуйста! Соусы - любые - сладкие, острые, кавказские, традиционные!
Если блюдо на раздаче хотя бы наполовину опустошалось, ребята сразу приносят полное и свежее!
Уровень сервиса на завтраке - ужас в хорошем смысле. Ребята, вам с такой слаженной системой и подготовкой надо идти в мишленовские рестораны!
Две Даши (если я правильно запомнил имена), которые готовили оладушки - ну нельзя так вкусно готовить, Вы мне теперь снитесь по ночам, а жена ревнует!!!!!
Одним словом, место для остановки выбирали почти месяц, по итогу ни на секунду не пожалели о своём выборе! Спасибо огромное за такой отдых!!!
16
2
October 7, 2023
Пансионат хороший. Обслуживание на высоте. Территория большая и чистая. Бассейн большой. Очень понравилось. Хотелось бы приехать еще раз!
1
1
May 11, 2022
Отличный санаторий, приветливый персонал, вкусная еда, хорошая база лечения. Хороший новый бассейн. Есть детская комната. Очень красивая и ухоженная территория.
Минус: агрессивный и недовольный педиатр. Я бы к такой детей не повела, но она назначает лечение, которое мы де заранее и оплатили.
4
4
February 25, 2023
Я бы поставил 4+.
Не издок по санаториям но всётаки есть с чем сравнивать.
Был там 10 дней.
Номера.
Лифт
Уборка
Кухня
Персонал.
Всё здорово.
Но вот петание а именно график мне не заходил.
Завтрак с 8 - 9
Обед с 14 - 13
Ужин с 18 - 19
Но это не всегда так перед моим уездом добавили по часу и обед начинался в 13.00
Особое внимание бассеену на удивление вода тёплая 27 градусов обычьно 24 градуса
2
2
November 6, 2023
Здравствуйте,приехали в пансионат «Изумруд».Ужасные условия,грязные ковры,ванная комната.По всему номеру мусор,насекомые и грязное постельное белье.Всё время которое мы там были,не было горячей воды,купались в общественном душе.Недоброжелательный,грубый персонал,плохо выполняют свою работу.Мало мастеров частоты,у нас не убрали не разу,за 4 дня.
Не советую!
8
June 27, 2022
Однообразный шведский стол
Территория отличная! Ухоженная со множеством растений, деревьев и кустарников
Обслуживание 5+
Персонал отличный!!!
Номера чистые, комфортные
Расположение 4+
(Далековато от пляжа, но в остальном все доступно)
5
1
October 25, 2022
Отдыхали в октябре с 12 по 19, всё очень понравилось. Прекрасное обслуживание, внимательный персонал. Номер не плохой, но напольное покрытие в пятнах, при заселении не работал фен,но заменили на новый в течении часа,что конечно было приятно. По поводу питания хочется сказать огромное спасибо работникам appetite, всё очень вкусно разнообразно и всего много. Ну и конечно главная достопримечательность это территория, как и многие была просто поражена чистотой, разнообразием растений, даже белки живут. Одним словом рекомендую к посещению
October 14, 2022
Обожаю этот санаторий, несмотря на 2 линию . Ездим каждый год 👍👍👍 но вот Кии для бильярда нужно ремонтировать своевременно
( особенно когда на улице дождь). И вечера песен с участием гостей - не превращать в концерт ведущего Программы ( хоть и хорошо поёт , но беЗ души и отстранённо от зала ) . Но все это не портит впечатления , так как компенсируется душевностью персонала повсеместно : от столовой до бассейна 👌
3
1
December 20, 2023
Нас возили в бассейн этого санатория из другого санатория.Бассейн отличный,но очень много народа,по семь -восемь человек на узкую дорожку многовато.
1
July 27, 2023
Кормят вкусно рпзмещение замечательное. Поставил 4ку за отсутствие пляжа. Все пляжи чкаловского района грязные и ротавирусные. Купаться можно только в Сириусе! Туда ехать очень далеко
1
2
June 12
Еда +++++, отличная территория, номер соответствует запросам
3
June 21
За эти деньги все отлично, спасибо персоналу!!!
2
April 4, 2023
Ставлю три по сумме балов: за питание твёрдая 5,за всё остальное КОЛ!!! За ПЯТЬ дней ни разу не убрались в номере , в люксе!!!, не представляю КАК тут убираю обычные номера🙄), нам даже ни разу не поменяли полотенца!!! На ресепшене мне объяснили, что у них принято, что гость просит поменять полотенца и убрать номер персонально у администратора. Такая вот "традиция"! Три звезды они получили, видимо, за красивые глазки. Кроме ресторана, который не вызывает никаких вопросов, весь остальной персонал как из 80 -х годов. Они не знают, что такое сервис ВООБЩЕ!!! Полный непрофессионализм,
и неуважение к гостям! Всех "гнать в шею".Набрать нормальный коллектив.Тогда и гостям будет хорошо и санаторию слава!
5
April 19, 2022
Мы с семьёй уже два года ходим в бани Изумруда, рядом живём,нравились парные, хоть в хамаме,хоть в русскофинской.
Но в последнее время трижды - неудачные походы: мало пара:2 минуты подача пара, 15- ничего, неуспеваешь пропотеть, а ведь ходим именно ,пропотеть.
Уже и меняли бани: хамам на русско- финскую, все одно- не жарко.
Да и давно пора делать ремонт,все кругом облезло и в плесени, на дверях ручки болтаются, одним муравьям хорошо- гуляют,места много .
Мы пенсионеры- инвалиды с мужем, такое расстройство,не передать.
Сегодня меня хватило на час- помыться я и дома могу, ушла.
А цена то кусается! С февраля цены подняли аж на 600 рублей!!
При этом не сделав ничего.
Скажете- не ходите.
Так нам близко, пешком обратно, да и сам пансионат нравится, особенно погулять после парной по красивой территории.
Убедительно просим руководство обратить на это внимание, а нам компенсировать три помывки- хорошей помывкой или скидкой. За наше постоянство и любовь к бане.
С уважением, семья Устьянцевых.
7
1
February 24
Была в Изумруде в1987 году и в 2014 . И тогда было хорошо, а теперь - просто сказка. Мне нравится всё . С удовольствием поеду ещё раз.
1
January 8, 2023
Территория понравилась, номера тоже, еда только столовская, а так всё хорошо. Даже бесплатно большой теннис, много концертов, фильмы, развлечения разнообразные
3
February 17, 2023
Февраль 2023г. Территория ухоженная нормальных размеров.
До моря прилично, минут 20.
Процедуры полезные, хороший массажист в лечебном корпусе кабинет 23, Сергей Николаевич.
Еда как в санатории, здоровое питание.
November 17
Хороший санаторий. Особенно для пожилых людей. Цена-качество.
February 21, 2023
Как санаторий слабо. Как гостиница норм.
Из плюсов.
- вид из окна на море
- хорошие номера
- ценник.
- администратор Ольга
Из минусов:
- врач который выписывает процедуры сидит для галочки, описать зачем эта процедура сколько требуется сеансов не может.
- на самих процедурах ощущение что ты провинился перед сотрудником что пришел к нему. Физиотерапия с одноразовой простынью которая тут многоразовая. Зачем тебе что то объяснять ты и сам должен знать все про санаторий и процедуры. Про спа корпус где 1 человек на все кабинеты и ничего естественно не успевает даже говорить не буду, совет - не берите процедуры тут совсем.