Kistochki
523 reviews
August 23, 2024
Была сегодня на педикюре у топ-мастера Виолетты. Очень понравилась её аккуратная работа, её внимание к клиенту и его проблемам. Обнаружила у меня проблем у с ногтями, обратилась за консультацией к подологу Бэлле и совместно решили проблему и дали рекомендации. Спасибо вам за вашу работу.
October 1, 2024
Делала маникюр с гелем у Топ(прости господи)мастера Ксении запись 13:30 1 октября.
Хотелось чтобы это быстрее закончилось, больно, небрежно, в итоге в первый же вечер стало отходить покрытие и все криво. Так как улетаю надолго не смогу придти на переделку.
2400 рублей выкинуты на ветер.
1
February 26, 2024
Отличное место, чтобы привести себя в порядок! Все очень дружелюбные, администраторы в ежливые и сервис на высоте. Делала педикюр, брови и маникюр, все очень быстро и качественно!
May 17, 2024
Сходила сюда, потому что моя мастер ушла в отпуск.
Мастер Дарья сделала все на отлично, аккуратно, ка чественно. Еще и на счастливые часы я попала - вообще шик за такие деньги
January 16, 2024
Всем здравствуйте, если вы не хотите себе некачественные ногти, то я настоятельно не рекомендую записываться в данный салон.
Первое моё посещение прошло хорошо, но придя домой я обнаружила, что боковые стенки ногтя не докрашены топом, вследствие чего, он за несколько часов после процедуры потемнел ( фото розовых ногтей) администраторы предложили переделать, но мне уже стало лень, доходила так.
На второй раз я пришла и попросила убрать длину, сделать четкий квадрат, спустя 2,5 часа я получаю такой результат (коричневые ногти)
Я неоднократно просила мастера подпилить, исправить, докрасить топ (были не докрашены боковые стенки,и к ним все липло)
Форма ногтей до покрытия топом меня устраивала, после топа я получаю этот ужас.
Да, мне предложили переделать ногти, но я думаю никто не хочет ходить на маникюр по 2 раза… Записалась на переделку, после чего уйду в другой салон.
Администраторы очень хорошие и вежливые, только благодаря им 1 звезда.
Делайте выводы.
3
May 15, 2024
Несколько раз записывалась к одному мастеру, а в итоге меня направляли к другим, новичкам! В первый раз подумала , что ничего страшного , всякое бывает, но потом поняла в чем дело) С таймингом тоже все плохо, ждешь минимум 15 минут своей записи… ,после чего еще умудряются хитрить. Неприятно)) По качеству всегда по разному, то норм, то повсюду ранки, которые на протяжении нескольких дней болят
1
March 3, 2024
Была клиентом этого салон 2 года, ходила к топ мастеру. Первое время всё было ОК, а последние 6 меся цев что -то пошло не так. Последний раз была 28.02.2024, делала маникюр со светоотражающим топом, на моё возмущение, что это мне не нравиться мастер продолжил дальше, ей некогда было со мной обсуждать данный вопрос, ведь уже подошёл следующий клиент. Заплатив за эту "красоту" 2300р., ушла в слезах. И с 1 марта за эти "волшебные услуги" они поднимают ЦЕНУ. Ставлю одну звёздочку администратору, что не забыла принести кофе.
1
March 24, 2024
Добрый вечер! Посещала данный салон, наблюдая за всей работой мастеров, администраторов , пытаясь узнать , что-то о новых акциях, поняла только то, что администратор по имени Светлана не умеет предлагать от слова совсем, работы нет никакой и клиентоориентированности , еще и выражение лица было такое , как будто я заставила ее что-то рассказывать, а это не часть ее работы.
2
July 29, 2024
Ходила несколько раз, к разным девушкам и всегда все супер.
Спасибо большое за красивые ноготочки и вкусный чай🫶🏼
August 25, 2023
24.08 была в студии , очень уютная и приятная , угощают кофем , вежливые , и внимательные Администраторы
Все понравилось , Мастер Дарья , сделала прекрасный маникюр и дизайн , я осталось очень довольна ☘️
May 7, 2024
Делала маникюр без покрытия и педикюр с покрытием.Сразу попросила топ мастера.Итог,ноги нормально,руки все в заусенцах через 2 дня после маникюра,за всё цепляются до крови,а я на улице и не могу состричь этот кошмар.Вечером пришла и достригала кутикулу,кот.была убрана не до конца на некоторых ногтях + заусенцы(подарок от мастераТОП).У меня вопрос зачем мне ваш платный маникюр,если мне приходиться делать его повторно через 2 дня самой???Позор!
1
1
October 10, 2024
Больше туда ни ногой, записалась на 20-05 пришла , а оказалось ч то мастер не пришел, а другого свободного нет, подвели и не предупредили даже
June 5, 2023
Была впервые в данной студии.
Решила попробовать сходить в кисточки, так как выбирала территориально удобно для меня место.
Ну вот что хочу сказать свое впечатление, была у мастера стажёра Алёна, качество мне понравилось все хорошо по работе нет возражений, ишла к стажёру так как понимаю что для отработки техники и скорости нужны клиенты, да и время позволяло, уделить дольше времени маникюр.
Но вот сервис мне не понравился совсем!
Для меня важно первое впечатление а вот в этом мне не повезло....
Я зашла администратора не видно из за стойки, так как была в первые я не знаю где оставить верхную одежду, из вежливости всегда можно подсказать, а так как" ёжик в тумане" вертелась не зная куда идти, или где оставить вещи. Не знаю принято или нет но напитком мне не предложили. Хотя видела что другие клиенты, пили и чай и кофе...
Возможно конечно я ошибаюсь и так не приятно у них. Такая встреча клиентов.. Но хотелось бы что бы встреча была более приятные и более распологаема к данному месту.
А ещё хотели мне посчитать маникюр снятие покрыиие, по обычной стоимости как у обычного мастера, хотя при записи указано что скидка к стажёру. Немного чувсвовалось обмана. Ну вот желания посетить данную студию желания нет! Меня разочаровали там!
5
December 27, 2023
Записалась заранее. За 1,5 часа до записи мне позвонила администратор Юля и сказала, что на мое время вот сегодня записались, а мне предлагают приехать на час раньше (то есть в течение 40 минут на момент разговора). Новый год на носу, сорвалась с работы, приехала во время, посадили в огромную очередь ожидания. На моих глазах ругалась женщинам которая только что вышла с кресла и ее ноготь сорвался пока она одевалась. Вопрос, как на мое время смогли записаться спустя два дня после записи, когда мне пришло подтверждение в тот же день, остался открытым. При оплате наличными, дают скидку на чек, что явно указывает на уход от налогов. Посмотрите другие варианты на районе при выборе места для маникюра.
July 23, 2023
Раньше часто посещала студию на Бутлерова на маникюр/педикюр, периодически делала брови. Решила попробовать сходить на моделирование бровей к ТОП(!) мастеру Дарье. Лучше бы сходила в специализированный броу-бар.
Мастер опоздала на 15 минут, за задержку не извинилась. На рабочем месте беспорядок: всё лежит вперемешку с друг другом, грязно. Мне не так критично, чтобы было полностью стерильно, но видеть как мастер в перчатке вытирает свой нос, а потом этой же перчаткой прикладывается к моему лицу вообще не круто. Вместо шпателей для воска мастер использовала ватные палочки и это выглядело очень странно.
По качеству работы: если мягко, то это капец. При моделировании воском мастер спустя рукава всё делала. В результате, выдрала мне параллель брови (там где переносица) и моя одна бровь теперь скошена и «под наклоном». Я заметила, что мастер это увидела и я сказала, что бровь кривая. Но мастер, вместо того, чтобы признать ошибку, начала заверять, что всё отлично и очень ровно. Хотя я видела свою выдранную бровь на ватной палочке с воском и свою кривую бровь в зеркале.
Возмущена и разочарована нет предела. Прошло несколько месяцев- бровь не отросла, хожу с кривой. Работа мастера Дарьи- равнодушная и непрофессиональная, не понимаю почему платила по прайсу ТОП.
Больше не хочу возвращаться и перестала рекомендовать знакомым.
1
October 19, 2023
2, а не ноль, тк девочки-администраторы приветливые, внимательные, к ним никаких вопросов. Записалась к топ мастеру Ефремовой вроде бы, топ с надеждой, что уйду с аккуратными ноготочками и без порезов. В итоге я оказалась виновата в том, что под лаком были расслойки ногтя и мастеру пришлось повозиться, потом должна была делать цвет, который мне не нравится, тк мастеру не до того, что принести палетку с другими цветами. Взяли на 20 минут позже, но тут не слова ни сказала, всякое бывает, никуда не торопилась. А тут следом такой поворот. В итоге принесли другую маленькую палетку, где пришлось ткнуть по сути в первый попавшийся лак, единственный похожий на то, что нужно, бог с ним, нормально. Ушла, не особо разглядывая ногти, хотелось уйти скорее. Пришла домой и вот. Эта кривулька это работа топ мастера? Смешно.
5
January 28
крутые девочки, нужно было срочно отремонтировать ноготь, опаздывала на поезд, оперативно все сделали и пожелали приятного пути❤️ обязательно обращусь снова
November 12, 2023
Просто не допустимо !!!!😡😡😡
Возмущена до предела !!!
Записалась на 9 утра специально , так как реально весь день расписан по минутам , по причине отъезда .
Пришла за 10 минут до записи . Прождала мастера плюс ещё 30минут . Затем мне нашли другого мастера ( при чём не умеющего делать то , что я уточняла может или нет тот мастер к кому записалась ) затем нашли ещё плюсом какого то мастера , которая подойдёт и сделает отдельно именно то, что надо . Ок 🤷🏼♀️ давайте уже скорее начнём. Мастер посмотрела мои ногти и говорит только овальные будем делать. Что значит только , отросшего ногтя достаточно чтоб сделать и чуть квадратными . Начала спорить со мной … и при чём её недовольство и не желание делать мне педикюр было явным и чувствовалось что она прям раздражена и ей это не надо . мне было уже не приятно по всем параметрам ,Такое ощущение что не я клиент, а они пришли ко мне на процедуры и не довольны всем . Просто 😡 беспредел !!!! Вместо того чтоб по доброму поговорить извиниться , успокоить , меня ещё просто молча мол не нравится до свидания 😬😬😬😡😡😡 я негодую 😤 ужас , отношение к клиенту просто , не побоюсь этого слово свинское, и 100% не профессионализм работы с критичными ситуациями !!!! Вообще я потеряла час времени из за проблем салона , я пришла за 10 минут до записи , слава богу я прозвонила другие салоны и нашла куда уйти , но весь день просто испорчено настроение и теперь мне придётся решать другие проблемы с последующими записями . Просто ужас , вот реально 😡😡😡😡 всем буду говорить об этом и никогда больше вас никому не порекомендую !!!!!!
Жаль конечно в целом салон уютный и рядом с домом. И то , что сотрудники совершенно не дорожат клиентами и деньгами владельцев, просто по мне так недопустимо !!!
4
August 10, 2023
Не знаю, у какого мастера была, в записи было "к любому". Сначала казалось, что все хорошо, я была довольна. То ли свет в студии такой, то ли взгляд замылен был, но на момент в опроса мастера меня все устраивало. Через некоторое время после маникюра посмотрела на свои ногти и взгрустнула. Сделано очень некачественно, примерно также делаю я себе сама без каких-либо навыков.
Мастера курят под окнами салона, запах курева идёт внутрь.
Из плюсов - скидка 5% при оплате наличкой, вежливый администратор, чай/кофе, большая палитра цветов, стерилизация.
К сожалению, больше приходить к кисточки желания нет.
7
February 8, 2024
Нура очень качественно выполнила работу, 8 февраля посещала студию на Ленсовета,80, администратор очень приятная девушка. Осталась довольна и мастером и студией в целом.
December 28, 2023
Записалась на определенное время и день. Информацию о предоплате не сообщили. Когда пришла в салон, оказалось, что моей записи нет. Попросила хотя бы снять гель-лак. Даже 10 минут не нашли. Просто выставили на улицу. Это была последняя возможность перед Новым годом сделать маникюр. Пришлось в 8 вечера бегать искать другой салон. В результате нет маникюра, потерянное время. Категоричеакиине советую этот салон. Положиться нельзя, уважение к клиенту нет.
1
April 3, 2024
Топ мастера на уровне, чай кофе в любом количестве. Мастера и администраторы дружелюбные. Но со стороны админов слишком навязчив сервис по покупке абонемента.
May 12, 2024
Админы все путают, каждый раз не попадаю во время к нужному мастеру, все к кому я ходила раньше все мастера ушли, качество работы оставляет желать лучшего, за 2400 вообще не стоит делать, ни нормального сервиса, ни качественного маникюра студия как заброшенная уже 👎🏻
November 2, 2024
Бону мне понравилась её работа 🥰🥰🥰
Дарья Баринова очень хороший мастер.
March 3, 2024
Ужас по другому не назвать это место. Записывала дочь 14 лет на детский маникюр, после посещения мастера, гель лак слез через день, ногти спилины до такой степени что востонавливать придется ещё долго.
Вопрос к салону , услуга детский маникюр, вы в курсе как это делается.
Не рекомендую от слова совсем посещать данное заведение.
January 31, 2024
Больше не приду! Все мастера у которых я была, делают долго. Последний визит вообще какой-то кошмар. Я пришла в салон в 14, а вышла в 18. Меняли мастера, плохо сделали маникюр (так мне сказал их топовый мастер, к которому меня посадили из-за моих жалоб на девушку которая 1,5 часа делала снятие) Убила на них весь свой день. Прочитала сейчас отзывы других девушек одно и тоже) Не рекомендую
1
1
August 23, 2023
Перед маникюром девушки-администраторы предложили кофе, в итоге кофе мне так никто и не принес. Учитывая, что я пришла впервые, мастер не представилась , девушки-администраторы не проводили, не показали, где зона ожидания. У мастеров отсутствуют лотки, все инструменты валяются на столе, это нарушение стерильности. Мастер дважды порезала меня -обработала той же салфеткой, которой стирала мне ногтевую пыль , а не чистой стерильной. Мастер ,ничего не говоря, несколько раз вскакивала с места и куда-то уходила, приносила инструменты откуда то?? Простерилизованы ли они-это уже останется на ее совести. Так же мастер сделала вид, что вскрывает уже вскрытый крафт пакет и почему-то под столом, а не при мне)))
Форма сотрудников тоже выглядит отвратительно-грязные, мятые костюмы, смотрится неопрятно и заранее напрягает.
В общем, сомнительное и колхозное место.
1
March 18, 2022
Кисточки на Академической, Бутлерова 42
Именно здесь, очень приятный салон, приветливые и внимательные администраторы.
Приятные по общению и хорошие мастера.
Здесь приемлемые цены и большое количество опытных мастеров. Главное найти своего. Я была у двух Кристин. Хорошие мастера. Особенно мне Понравилась Кристина Ч (полную фамилию, к сожалению не помню) очень аккуратно и быстро выполнила свою работу. Безболезненное снятие, покрытие, выравнивание, мне все очень понравилось, а я очень привередливая.
2
January 5, 2024
. Была там же на маникюре 29.12.23 на 19.15.. 04.01.24 два ногтя отошли почти совсем. Пришлось УБРАТЬ СОВСЕМ. Очень жаль . что маникюр который делаю только на праздники так недолго радовал меня. 05.01.отошли еще 3 ногтя, ну остальные я решила убрать т.к. просто некрасиво. И что интересно, с легкостью ногти снялись. Что никогда не получалось. ЖАЛЬ.
1
April 19, 2024
Вчера пришла в салон и ушла с ужасным результатом. Не понимаю как топ мастер может сделать такое…
Затеки по бакам, получились не красивые ноготочки , а просто лопаты
Жаль ко нечно что отдала за это не малую сумму из за своей не смелости, но вывод сделан: сюда я больше не приду! И вам не советую
3
October 21, 2023
Всегда делаю здесь педикюр - близко к дому, быстро и долго держится. Администраторы всегда вежливые и приветлевые, отвечают на любые вопросы. Один минус - всегда есть задержки минут на 10-15.
June 23, 2022
Пришла спонтанно,на педикюр, через три минуты приняли.Администатор вежлива и предупредительна предлагает чай,кофе.В ожидании можно выбрать цвет лака(огроооомное количество).Очень просторный зал для маникюра,отдельное помещение для педикюра на два кресла(удобные).Интерьер в ярких цветах,уютно и поднимает настроение. Мастер все сделала аккуратно,красиво и быстро,учла все мои пожелания. По окончании администратор интересуется как все прошло.Оплатить можно картой,наличными или по СБП. По оплате педикюр с покрытием около 2000 руб.Так же есть запись онлайн. Достойный, бюджетный салон недалеко от метро "Академическая ".Всё понравилось,рекомендую. Планирую прийти ещё на маникюр.
1
September 5, 2024
Салон шикарный расположение отдичное но немного неорганизованно было о переносе записи что по итогу оказалось что мастер меня не соберается принять.
July 15, 2024
цвета огонь, мастера огонь, все очень красиво, но мое покрытие с пустя 5 дней начало отваливаться... были бы точные оценки, поставила бы 4,7⭐️
June 24, 2023
Ужасно все!
Вынуждено записалась в салон на снятие, маникюр и покрытие.
Снятие было ужасно болезненным и до конца старый материал мне не сняли, маникюр не сделали, обработали ножницами два пальца, про остальные видимо забыли, на мою просьбу сделать более качественный маникюр, мне ответили «Я вас пораню тогда»..
При обработке фрезой рука мастера «соскочила» и фреза оказалась под моим ногтем, обработали палец мне только после моей просьбы.
Выпил формы просто ужас.. все ногти разной длины и формы, мастеру указывала на все недочеты спокойно и просила исправить, становилось только хуже.
Выбрала для покрытия молочный гель, но через него был виден мой старый маникюр, так как его не до конца убрали, просила это все закрыть чем то более плотным..
Все вокруг ногтей было в топе, который я сама потом долго снимала с кожи.
Хотелось быстрее сбежать..
Возле стойки администратора я заметила, что под одним из ногтей огромное количество материала, попросила убрать хотя бы это, так как дома это не смогу исправить сама, пригласили другого мастера. Выпилили. И порезали. Спасибо.
В итоге дома пришлось самой пилить форму и делать себе маникюр, ногти болят до сих пор.
Отдала за это чудо 2200..
Перед процедурой спросила сколько времени займет, сказали 1 час 30 минут, в итоге 2 часа 39 минут и такой трэш
5
February 15, 2024
Была на педикюре 16 декабря в 14:00 у мастера Айтгул! Очень приятная девушка, сделала педикюр быстро и качественно, я осталась очень довольна)
September 7, 2023
Мастер Айгуль сделала мне идеальный маникюр. Я давно не сталкивалась с такой качественной и бы строй работой.
Еще из приятного- получила скидку.
Салон грязноват, на всех бутылочках пыль.
Чай подали в грязной старой чашке.
1
April 25, 2023
Спасибо, студии "Кисточки" на Бутлерова 42.Очень вежливое обращение к клиентам.Сегодня записалась на м аникюр.
Принимала меня Вихрова Анна.Очень доброжелательный ,отличный специалист.!
Спасибо,за работу Анне В.,спасибо всему коллективу!
Рекомендую " Кисточки".
Гуля.
1
August 7, 2023
Даже одной звезды не дать за этот ужас, жена на снятии гель-лака была почти 2 часа, когда ей мастер на дому делала за пол часа это, ногти выглядят так, будто их делали болгаркой, а не спец инструментом, отвратительное настроение моей жены, непонятно на что потраченные деньги, я канцелярским ножом бы ей за 5 минут также сделал, и ладно бы хоть денег не просили за этот ПОЗОР, но навстречу не пошли!
Мы сюда больше никогда не придем и никому не советуем, сервиса нет, качество отсутствует и настолько отвратительное, что даже у меня гнев вызывает, просто изуродовали руки, на них неприятно смотреть, цена средняя, но за такое качество работы по хорошему должен заплатить салон, чтобы восстановить ногти, полное фиаско
4
August 27, 2023
Записалась изначально к опытному мастеру, у которой уже была ( записалась за 2 недели). Когда пришла, оказалось что мастер меня принять не может, но может принять другой. Времени у меня не было поэтому согласилась, но администратор не сказала, что это будет стажер. В итоге имею порезанную кутикулу, маникюр начал слазить через неделю. Сама мастер дружелюбная, вежливая. Хотелось бы, чтобы цена на услуги мастеров-стажеров была меньше. Потому что явно сейчас маникюр придется переделывать
November 6, 2023
Очень уютная студия со своей атмосферой.
Девочки все большие молодцы, работают с душой. Часто проходят обучение. Работы качественные, мне нравятся. Подберут нужный цвет. Очень хорошие материалы, держатся долго.
Я рекомендую, выб ор за Вами😁🤗
2
September 25, 2023
Посетила студию кисточки на Бутлерова 29 августа. Мастер Надежда сделала мне маникюр с покрытием быстро, качественно и аккуратно. Обязательно рекомендую!
1
April 19, 2023
Качество оставляет желать лучшего(( Салон на Бутлерова...Впервые пришла в это место в декабре. Мастер быстро сделала маникюр и покрытие, всего 1 час. Ни о чём не подозревая, я проходила с маникюром 3 недели, пришла переделывать уже к другому мастеру и это был АД. Почти 3 часа надо мной колдовала замечательный мастер, т.к.окащалось, что мне плохо просушили покрытие, что было не заметно внешне. Ногти под покрытием превратились в тряпочки. Несколько раз после я ходила только к этому мастеру, всё было отлично. Но в марте я пришла по записи, а меня встречает другой мастер, о чём меня даже не предупредили. Мой мастер уволился. 14.04 меня опять встречает новый ТОП-мастер. Я отдала 2300 рублей за неровное покрытие и небрежный маникюр. Увидела на следующий день при дневном свете. Через 4 дня покрытие вообще треснуло.
1
1
February 26, 2024
Место отличное! Меня обслужили по высшему разряду, очень опытные мастера и компетентные администраторы. Обязательно приду ещё раз💘
1
January 10
При звонке никто не берет трубку, непонятно зачем размещают объявление о по иске сотрудников.
May 21, 2024
Месяц назад посещала любимые Кисточки на Бутлерова. Маникюр замечательный, спасибо большое. Скоро пойду туда снова😉
1
February 22, 2023
Я много где была, но в Кисточках на Бутлерова мне делают самые классные ногти! Больше всего нравится ходить на королевский уход, очень удобно, быстро, одновременно и руки и ноги сделают. Недавно сделала спа-уход, так кайфанула, девочки, всем советую!!
2
August 14, 2023
Вполне приемлемые цены. Мне быстро выполнили маникюр. Правда, уже че рез неделю покрытие стало откалываться на двух ногтях. В итоге осталась с отколотым маникюром. Не советую это место.
И пора бы уже вам научится отвечать на комментарии не шаблонным текстом, а учитывая вообще текст комментатора. Это демонстрирует вашу незаинтересованность и неуважение.
1
August 23, 2023
Была у мастера Анастасии. Всё время хожу к Надежде. Но так получилось. Оба мастера очень хороши е, молодые, профессиональные, мягкие ручки, внимательные. Очень хорошее впечатление. Спасибо Кисточки!!!!!!
November 22, 2022
Хожу только в эти Кисточки к своему мастеру - Ольге Савенко. В студии приятная атмосфера, улыбчивые девочки-администраторы. Всегда предложат кофе и чай. Обычно попадаю к мастеру вовремя, иногда бывает ожидание до 10 минут, скорее по вине опоздавших клиентов. Запись через приложение