Kistochki
505 reviews
September 24, 2023
Была в студии 23.08 у мастера Надежды.
Все прошло отлично, делали маникюр и покрытие гель-лак. Проходила с этим покрытием чуть меньше месяца без сколов и отслоек. Спасибо, приду снова!
1
February 22, 2023
Хожу в Кисточки на Бутлерова уже год. Мне очень нравится атмосфера, мастера все приветливые и кофе вкусный)
А еще у меня сухая кожа, пару месяцев назад решил сделать парафинотерапию, после нее кожа реально мягкая и не шелушится, теперь каждый раз делаю после маникюра. Одним словом - кайф!
May 13, 2023
Записалась на сайте за 4 недели. Накануне получила уведомление с просьбой подтвердить явку. В день записи получила уведомление, что меня ждут через час. Явилась. У моего мастера уже сидит другой клиент тоже записанный на это время. Администратор ничего вразумительного предложить не может. Кроме как 1,5 часа подождать. Или прийти завтра.
Как такое получилось, тоже сказать не может.
Кисточки, такого сервиса я давно не встречала.
November 23, 2022
Была на маникюре 10.11 на Бутлерова 42. Хожу сюда много лет. Всем рекомендую мастера Жигалкина Вера. Любит свою работу. Делает всегда быстро, аккуратно и качественно. Оценка 5 звёзд.
1
December 30, 2023
Добавьте в услуги наращивание ресниц.
Очень не удобно добираться до других студий "Кисточки".
А так студия очень хорошая.
August 26, 2023
Несколько лет сюда хожу , удобно и время работы, и мастера любого можно выбрать, и перечень услуг большой, и всякие акции и скидки.
April 7
Мне нравится эта студия)всегда можно сделать хороший маникюр в любое время когда мне надо!
December 15, 2023
Так плохо маникюр мне давно не делали. Данному маникюру меньше недели!!!! А самое обидное, что делала маникюр ТОП мастер, а не стажер по скидке . Печаль! Стыдно руки из перчаток доставать
1
May 25, 2022
Я хожу на брови в этот салон - моделирование и окрашивание бровей. Мне очень нравится мастер Ксения! Без линейки четко, симметрично и очень профессионально делает форму и здорово подбирает цвет. И хна держится долго, у другого мастера через неделю сошла.
Ещё и достаточно быстро, это тоже в плюс.
В общем, я ее рекомендую очень!
April 12
Вежливые администраторы, но мастера не все достаточно опытные, иногда не везёт: делают долго и некачественно.
1
September 28, 2023
Отличные мастера! Бичева Екатерина очень быстро и профессионально делает педикюр, обработала каждый пальчик!
May 31
Спасибо мастеру Анастасии за замечательный маникюр.
1
February 22, 2023
Хожу к мастеру Евгении, она богиня дизайнов! Любое мое пожелание, любой рисунок может повторить. Это такая редкость в наших салонах,я очень рада, что попала к ней несколько месяцев назад. Спасибо Кисточкам за таких мастеров!!!
1
September 25, 2023
Была в студии 23.08.23 у мастера Надежды. Все прошло замечательно, быстро и порадовал качественный результат (пишу отзыв спустя месяц носки)
September 10, 2023
Впечатление от салона: полный минус.
Записали, напомнили за час, а по приходу сообщили, что мастер задерживается на час!
Это, по-вашему, правильный подход?
Далее описывать нет смысла. Видимо, нет понятия в обиходе, как клиентоориентированность и как выйти из критической ситуации.
3
April 9
16 марта была в Кисточках на Бутлерова. Покрытие держится просто отлично❤️ спасибо мастеру Марии!
1
November 4, 2023
Персонал приветливый. Маник прикладываю сегодняшний, будьте готовы к качеству… Спросили буду ли кофе, при положительном ответе сразу следует инфа - кофемашина сломана.
1
October 18, 2021
Регулярно хожу в Кисточки на Бутлерова 42) У салона приемлемые цены, и есть очень удобные предложения, как, например "Королевский уход" - маникюр и педикюр в 4 руки. Запись довольно плотная, иногда приходится ждать мастера 15-20 минут. Но атмосфера в салоне доброжелательная, администраторы и мастера вежливые, стараются идти на встречу)
Не всегда остаюсь довольна качеством маникюра, девочки работают по разному, бывает что сама обработка сделана хорошо, но у покрытия есть изъяны. Однако их всегда стараются исправить
September 29, 2023
Была 25.08.2023 в студии на Бутлерова 42 у мастера Сузи Дарьи, доносила покрытие до 29.09.2023 ничего не обломалось, лак нигде не откололся, все прекрасно - рекомендую мастера.
December 27, 2023
Каждый раз отменяют запись из-за того, что якобы мастер не может принять. Раз за разом. Не рекомендую данную студию для посещения. Рассчитывать на них нельзя 🚫
2
March 27
Вполне себе хороший салон, хожу сюда стабильно раз в месяц к одному и тому же мастеру 💅🏻
Можно сделать маникюр, педикюр, брови и ресницы. Атмосфера располагающая и цены очень приемлимые)
November 15, 2023
Записалась онлайн на маникюр в удобное для меня время. Звонит девушка за несколько часов до визита, и говорит, что смогут принять либо на полчаса позже, либо в другой день. И не смущает, что у человека запланированы дела заранее, и перенос времени в день визита это не нормально. Перезаписалась в другой день, и снова, в день визита, но уже сообщением, что время перенесено. Зачем вам на сайте онлайн запись, если никогда по ней к вам не попасть? Или звоните сразу для подтверждения, переноса времени заранее, чтобы человек мог под вас подстроиться и подстроить свои дела. К вам конечно больше ни ногой!!!
1
December 9, 2023
Была у мастера Т. Елены, очень понравилось! Аккуратно, быстро, без бугров и очень ровно! Обязательно приду ещё ❤️
1
August 27, 2023
Записалась быстро, на удобное время. На первый взгляд маникюр понравился. О качестве маникюр лучше судить через 1-2 недели, пока всё хорошо.
1
May 14, 2022
Хорошее месторасположение, отдельный вход, нет проблем с парковкой.
Очень отзывчивые администраторы, выжливы, даже когда опаздываю 😅
Мой любимый Мастер маникюра - Саврей Анна, работает быстро и аккуратно, и просто красивая и очень милая девушка.
Ценник очень дружелюбный, ещё и промо скидки 👍
1
December 29, 2023
Берут предоплату, подтверждают запись, а менее чем за час до назначенного времени либо переносят либо отменяют запись, сославшись на ошибку.
Ситуация не единичная
2
January 10, 2023
Делала маникюр у двух мастеров, выбирала по отзывам. Хорошие девочки маникюр с покрытием получился идеальным, мне понравилось.
Так же делала брови, мастер полностью удовлетворил мои пожелания и брови получились идеальными.
April 27, 2022
Очень довольна посещением «Кисточек», график работы, быстрая запись, комфорт, приятная обстановка, профессионализм мастера. Понравилось бережное отношение к ногтям, скорость и качество, мастер Елена - супер! Приду ещё раз обязательно, рекомендую 👍🏻👌🏻👏🏻
2
1
March 24, 2022
Была у мастера - Екатерина Бичёва.Приятная в общении девушка и отличный мастер.все прошло довольно быстро,а главное качественно!проездом в СПб ,но с выбором студии и мастера не ошиблась.осталась очень довольна результатом.спасибо большое😊
1
July 5, 2022
Была девушка и вот ее комментарий по поводу посещения данного салона: "Посещением недовольна. Обычно посещаю Кисточки на Чернышевской. На Бутлерова была впервые и пожалуй впервые столкнулась с таким сервисом. Записалась специально 03.07.2022 на 22:15 на маникюр и снятие (без покрытия), оплатила +20% за ночной прайс, пришла раньше на пять минут. Администратор была не в курсе моей записи, хотя мне пришли все уведомляющие сообщения. Затем мою записать всё таки нашли и крайне неприветливо сообщили, что маникюр мне «переделать не успеем», хотя в записи четко прописано, снятие и маникюр без покрытия. Данная процедура занимает как раз 45 минут. Мастер к которому была записана выкрикнула: «Вы что издеваетесь на десять вечера записывать» и не приняла. И осталась болтать с предыдущей клиенткой за жизнь. Меня отправили к другой девушке, которая в процессе работы переписывалась в телефоне, а затем посередине процедуры встала и пошла фотографировать работу своей коллеги (очень красивые ногти там в другом конце зала сделали). Ни в коем случае не хочу судить о всех Кисточках, но конкретно в студию на Бутлерова желания идти нет и рекомендовать тоже"
3
1
April 14, 2022
Огромная благодарность мастеру Виктории! Салон на Ленсовета 80. Работает аккуратно быстро и качественно! Умница, инициативный мастер, любой дизайн на ура) Виктория молодец, так держать👍
1
September 18, 2023
Была 30.08.2023 у Ений Анастасии врервые очень понравилось, все быстро и аккуратно.
February 1, 2022
Ходила салон на Бутлерова уже пару лет. Хороших специалистов не много, но нашла двух девушек, качество маникюра у которых мне очень нравилось. Была всем довольна, НО как только я находила себе подходящего мастера, это счастье было не долгим. Мастер увольнялся, а как я написала ранее хорошего ещё надо постараться найти. В итоге ужк в этом году нашла девочку, которая мне очень понравилась и решила делать маникюр только у неё. Пришла к назначенному времени и продала ЦЕЛЫЙ ЧАС! Я конечно всё понимаю, мастер может задержаться минут на 15-20 я готова подождать, но час! Это уже слишком. Маникюр делают 2 часа, то есть домой я бы уже вернулась очень поздно. Администратор конечно молодец, предложила кофе, заранее нашла мне цвета, что б хоть как то угодить, но час это слишком. Я не дождалась и ушла. Уж не знаю чья вина в этом, мастера, что долго делал или клиента, может попросил всё переделать или администратора, что не подсчитали время.... Но расстроилась я очень и желания вернуться в кисточки у меня больше нет. Просто потеряли клиента.
3
August 28, 2023
Отличный салон. Прекрасная мастер Виктория, профессионал с большой буквы. Спасибо за работу
May 24, 2022
Сегодня посетила первый раз салон Кисточки на Бутлерова. Очень приятные девочки. Мой мастер была Ушакова Лилия, маникюр суперский, все аккуратно, очень красиво и бережно. Обязательно вернусь сюда снова.
July 1, 2023
Ходила на процедуру укрепления ногтей системой ibx. Очень быстро, умело всё выполнили. Ногти после первого применения укрепились. Советую!
December 28, 2022
Добрый день. 25.11.22 была в студии Кисточки,на Ленсовета 80. Мастер Баярма. Маникюр сделала изумительный. Очень довольна. Мастер очень профессионал своего дела.спасибо вам за работу.
July 15, 2022
Обходите это место стороной. 07.07 записалась на маникюр . По телефону попросила опытного мастера . В результате получила шмыгающего носом, сидящего в телефоне и дающего комментарии . Да , да мастер во время маникюра переписывалась , слушала сообщения и могла встать с места поговорить . В какой то момент мне просто стало страшно , что она без маски , болеть в мои планы не входит. Изначально я хотела аппаратный маникюр. Цитирую слова мастера : «Может все таки комбинированный попробуем , пилю я лучше , чем режу»
Это как вообще ? Если не умеете делать свою работу , зачем взялись за неё ? Кроме слов извинений и обещаний провести беседу от управляющей я больше ничего не услышала. Сегодня у меня болят пальцы , воспалилась кутикула , так же мне срезали ложе ногтя у основания. Моя цель была отрастить здоровый ноготь , благодаря кисточкам , я снова вернулась на стадию отращивания. Конечно ещё возникли вопросы по стерилизации инструмента , выдачи чека , но думаю это уже в другие организации надо писать .
3
September 7, 2021
Была в первый раз в этом салоне, самим маникюром довольна 💜
Девушка на ресепшн и мастер в моем случае - вежливые и приятные, салон просторный, атмосфера доброжелательная.
Из минусов - кресла не совсем подходящие для долгого неподвижного сидения, хочется, чтобы само сиденье было не таким глубоким, тогда будет возможность немного облокотиться на спинку кресла, станет полегче, наверное))
1
1
June 23, 2022
Отвратительное место, никакого сервиса и никакой заинтересованности в клиентах! Я записалась в студию на Бутлерова 21.06 на 19,00, мне пришло два оповещения о напоминании моей записи. Когда я приехала, меня попросили подождать мастера. в 19,17 ко мне так никто и не подошел. Тогда я подождала еще пару минут и подошла к стойке администраторов сама, на что мне ответили, что мастер будет занят еще 15 минут!!! Никто даже не извинился и не предлагал никаких альтернатив, пока я не начала задавать первая вопросы о решении проблемы. Салону плевать. Мне ничего не предложили: ни другого мастера, ни скидку на следующее посещение, ничего! Только когда я уже уходила, мне извинились один раз в след. Больше в это место не пойду и всех своих друзей предупрежу, чтобы так же не посещали это ужасное по сервису и клиентоориентированности заведение.
3
December 20, 2021
Была в салоне на Бутлерова. Очень приветливые и доброжелательные девочки работают. Маникюр сделали на 5+, и поговорили и работу выполнили качественно.
Очень разнообразная палитра цветов. Всё очень понравилось. Буду записываться на постоянной основе.
2
September 5, 2021
Всегда качественно и доброжелательно. Ухожу с хорошим настроением в любую погоду. Очень вкусный кофе, очень приятные мастера, не только, которые делают маникюр тебе, но и те которые работают рядом. Классные советы и творческий подход. Хотела сделать просто одним цветом ушла с более интересным вариантом. ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ:)
1
1
October 28, 2023
Иногда приходится долго ждать своей очереди даже на определенное время, но в целом хороший салон
Хожу уже более 5 лет сюда
January 17, 2023
Ужасное отношение к клиенту. В салоне на Мебельной 35 мне отменили запись, позвонив за 5 МИНУТ до приема. Объяснили причину - салон закрывается сегодня (был вечер воскресенья). Я позвонила в отдел качества с жалобой на такое отношение, однако с обратной связью ко мне так и не вернулись. Больше в этот салон не собираюсь, не приятно.
October 16, 2021
Была приятно удивлена обновлением педикюрных кресел, очень удобно) процедура за счёт этого не казалась такой долгой) но разочаровал мастер( Елена) , сама девушка очень приятная, все время спрашивала больно-не больно, поддерживала легкую беседу, но качество нанесения гель лака меня не устроило. На больших пальцах очень не ровно и это заметно. Ещё в салоне это как то не заметно было…может из-за освещения, но вот дома я очень расстроилась. Обидно, думала что к этому мастеру буду ходить, но в следующий раз запишусь к другому.
2
1
February 8, 2023
Смотря к кому попасть... Но администраторам лучше общаться с мастерами не крича на весь зал, что кому - то надо работать и что она за это деньги получает; как клиенту и вообще человеку не хочется слышать ваши разборки.
А так все в порядке
January 9, 2023
1 салон в который я начала ходить на постоянной основе . Спасибо мастеру Ольге ! Вежливая ,аккуратная ,быстро выполняет работу . Последний раз была 8.12.23 ,покрытие абсолютно не потеряло вид ))
1
March 13
Мастер Савенко Ольга лучшая ! Всегда хожу только сюда и только к ней 💞
December 24, 2023
Записалась заранее. За 10 минут до записи, когда я уже в пути, пишут что не могут принять меня.
Спасибо за испорченное настроение. 👍🏼
2
April 29, 2022
Думаю,что положительные отзывы на сайте Кисточки, про Анну Парфенова (которая,как пишут Кисточки, работает не на скорость,а на качество), явно заказные.Так,как сегодня выяснилось в моей ситуации,что с качеством там все ещё хуже,чем со скоростью.
На мне,как на модели,Анна отрабатывала скорость. Думая,раз человек,уже работает в Кисточках не первый год,как она говорила , я была совершенно уверена в мастере.Но,не тут то было.
Мастер умудрилась нанести мне раны, достаточно глубокие,т.к.кровь даже не могла сразу остановиться от копролина.
Работая шлифочным валиком несколько раз очень больно обжигала мне ступни. И под конец,было видно,что мастер в сильном раздражении,стала откровенно грубо общаться.
Поведение становилось просто хамское,она недовольно выворачивала мои ноги во все стороны и говорила,что я не понимаю ее указаний,как именно держать ноги.И,что то я не гибкая!
На мою спокойную просьбу самой поставить мои ступни,как ей было бы удобно работать,Анна раздражённо крикнула,что у меня тяжёлые ноги и ей их не поставить....
Занавес...!!!
Что у меня тяжёлые ноги и я не гибкая- такого мне не говорили ни на одном педикюре... А вот,Анна,с милой фигурой шпалоукладчицы и весом под 200 кило, может себе позволить говорить такое клиентке ... В итоге нашего неприятного общения,мастер отказалась дальше работать и убежала.
Работу за нее прекрасно доделала технолог Лиза,которая совершенно спокойно переставляла мои "тяжёлые" ноги и все быстро и аккуратно сделала .
Вообщем,подводя итог, мастер Анна Парфенова показалось мне неумелым мастером, просто хабалкой в общении и несколько неадекватным человеком,с несоразмерным чувством собственного величия.
Вообщем,если вам дороги ваши руки и ноги,то упаси вас Бог от Парфеновой Анны.
В целом, мастер позорит свой салон на Бутлерова 42 ,да и всю сеть "Кисточки"
Кстати, уже после написания отзыва,нашла ее в контакте- там Анна работает на дому ,но уже с фамилией Шинаева. Будьте осторожны.
3