Kit
418 reviews
October 20
Отличная транспортная компания с высоким уровнем сервиса. Все было сделано быстро и качественно, персонал — вежлив и отзывчив. Мы отправляли гуманитарный груз через "Дари Добро" для "Золотых рук ангела", и всё прошло гладко. Большое спасибо!
МСКВРЖ0117214961
1
2
July 9
Сотрудничали с данной транспортной компанией, в течении нескольких лет, переодически прибегая к их услугам,все было хорошо,до последнего раза. Была отправка двум клиентам в разные города, одинакового товара,каждый из которых состоял из двух "зеркальных" половин (упаковка одного из комплектов,была с отличительными особенностями, относительно второго комплекта). При отправке,уже на терминале ТК,произошла путаница и "разукомплектовка" отправляемого груза, и каждому из отправителей,были отправлены одинаковые стороны.
Позже,при детальном изучении сложившейся неприятной ситуации, предоставлении фотофиксации из машины ТК и других фотоматериалов,в адрес ТК,была направлена претензия,с предложением обойтись "малыми жертвами" и обратной транспортировкой груза, на что был получен категорический отказ , с формулировкой,что они очень сожалеют о случившимся, но урегулировка вопроса должна произойти за счет одного из отправителей. Крайне не рекомендую данную ТК,если возникнет спорная ситуация,,будет стандартная дежурная отписка с сожалением о случившемся и надежде на будущее сотрудничество,что звучит само по себе как издевка.
7
October 25
Замечательная транспортная компания, работающая на высоком уровне. Всё было выполнено в кратчайшие сроки, сотрудники — дружелюбные и внимательные. Отправляли гуманитарный груз через "Экспедицию Добра" для "Золотых рук ангела", всё дошло без проблем. Огромное спасибо!
МСКВРЖ0117228983
September 8
Заказали доставку этой транспортной компанией. В пятницу позвонили и прислали смс о том что можете забрать. Соответственно на субботу 07.09.2024 было запланировано забрать. В субботу по приезду в компанию на холмистой 1г оказалось что ведутся ремонтные работы. И получить посылку я не смогу. Воскресенье не рабочий день. И после будние, рабочая неделя и не совсем удобно уже забирать. И хранение по-моему три дня. Так вот недовольство основное в том, что предупредить о том что какие то проблемы с получением в каком-то из филиалов по всей территории, где компания работает можно так же через смс. Тем более если это происходит локально или в пункте, или городе. Да не зависимо где, просто оповестить и чтобы люди планировали своё время
1
November 25
МСК ВРЖ 0117657141
Хорошее расположение терминалов в городе, удобный график работы. Обслуживают быстро , больших очередей нет. Очень нравится компания. Рекомендую
September 11
Никогда, слышите- никогда не отправляйте грузы этой компанией. Волонтерский груз 18 мест(в одной накладной) отправляли из Воронежа в Армянск, 21.08.2024. с полной оплатой на месте получения. 30.08.24 бойцам, приехавшим из зоны СВО за грузом отдали только 16 мест, 2 места были где-то потеряны. При чем 16 мест - это маскировочные сети, а 2 места, это средства автобильной РЭБ, спасающие жизни. Сказали, что, скорее всего груз застрял в Симферополе, но это не точно. Разбирались долго. Мы писали претензию, после написания, коробки с РЭБ нашлись в Симферополе, но это было 10.09.24!!!! Коробки доехали в Армянск, а вот антенны, примотанные к одной из коробок скотчем нет! И опять мы ждём машину из Симферополя до Армянска. Парни, отрываясь от своей работы, едут за 150 км. За грузом, доставка которого, кстати в полном объеме была ими оплачена ещё 30.08.24!
Уважаемый КИТ, возможно, волонтёрам стоит обратить внимание уже даже на цвета вашего логотипа!
July 10
Компания позиционирует себя как лоукостер в сфере грузоперевозок и это сквозит во всем. Доставили товар, пришел получать. 15 минут - ожидание в очереди, чтобы оплатить доставку, 45 минут - ожидание в очереди на пыльном складе, чтобы получить товар. Цену за доставку взяли приличную. Сам ни разу бы не выбрал данную компанию для доставки. Очень жалею, что пересекся с ними.
2
September 21
Самая ужасная доставка!! Никому не советую пользоваться их услугами! НАЧИНАЯ С УПАКОВКИ ТОВАРА у них нет упаковочных материалов. Заканчивая тем что моя посылка уже идет 2 недели и каждый день они продляют доставку, по сей день я не знаю когда и в каком виде придет товар. Тех поддержка ничем помочь не может просто ждите говорят . Вообщем думаю все понятно
2
September 13
ВРЖМСК0116720039
Груз прибыл вовремя, без проблем. Уже несколько раз отправляла и получала грузы в данной компании. У меня есть проблемы со слухом, но всегда сотрудники понимающе относятся к этому. Быстрое оформление груза, бережная транспортировка. Всем рекомендую данную компанию в качестве делового партнёра.
December 13
Ни каких проблем не возникло, довольно удобное расположение. Ярмарка на Холмистой, офис и склад рядом. У меня все было быстро и чётко!
August 31
В офисе оформили быстро, склад рядом, выдали всё также быстро. Царит деловая атмосфера, персонал вежлив и тактичен.
1
December 18
Очень нравится услуга забора груза с дома, экономит кучу времени. Не нужно самому таскаться на склад, упаковывать, водитель сам все забрал, а на складе отправку провели.
Большое спасибо за такой сервис КИТу!
July 30
Если честно очень странное заведение, посылку могут привезти быстро, может пропасть на неделю. Отслеживание показывает только едет/приехало. Зачем оно такое непонятно. Сроки доставки только ориентировочные. в общем никто ни за что не отвечает, тарифы +- как у всех.
September 19
Хамское отношение к клиентам, так ещё и приехал застрахованный груз с разбитыми стёклами, спорить не стали, всё забрали, так как и так пришлось потратить много времени, чтоб его забрать, очень неприятный осадок остался, так и не поняла, почему пишем сначало письмо, что претензий не имеем, а только потом смотрим груз(((
1
August 19
Склад на холмистой, работает отвратительно! Получали шины, весом 90 кг одна штука (всего 4). Погрузить погрузчиком отказались, сказали услуга не оплачена! Кладовщики все с перегаром! Отвратительное отношение! Категорически не рекомендую!!!
2
September 25
Один раз забирал груз доставленный этой компанией. Доставка по времени оказалась дольше обещанного. С документами проблем не было и дали груз посмотреть. А ещё работники склада помогли донести груз до машины. В целом не плохо.
September 18
Всё отлично, нашёл быстро, обслужили минут за 15, персонал адекватный, мне все понравилось🙂
October 14
Самая ужасная компания по оказанию услуг,сами на дверях написали приезжайте в первой половине дня,в итоге приехал ни кого на получение товара нет,простоял 30 минут, работает два человека просто ниочем,просто ужас стоишь и тупо ждёшь
1
December 9
Транспорте компания, которая позиционирует себя на работу с маркетплейсами не осуществляет доставку на склад маркетплейса в воскресенье, когда установлена плановая поставка. Нонсенс. Мой первый и последний опыт работы с данной ТК. Селлерам категорически мимо.
September 24
ТК "СуперЧерепашка" - все очень медленно. Начиная офисом, где все с лицами, как после 48- ми часового рабочего дня уже с утра. Заканчивая складом, где все заняты, непонятно чем занимаются, а очередь из клиентов стоит...
1
October 21
Одна звезда, только сотруднице которая в одиночку оформляла толпу народа. Мне интересно чем думает управляющий данного филиала когда в понедельник выводит одного сотрудника на отправку и на получение.
August 8
Пухлощекий кладовщик по приёмке товара дезинформировал о невозможности сдать груз на их терминале, в результате я потерял много времени и сил. Руководству стоит более серьездно подходить к подбору персонала!!!
1
September 9
Делали доставку с одной страны в другую , потеряли груз , телефоны берут через раз , дать точный ответь они никто не могут , это был первый и последний раз , когда к вам я обратилась
1
August 31
Обслуживание хорошее, вежливый персонал. Доставка соответствует цене! Рекомендую 👍
1
July 20
Приехал за 5 минут, до закрытия, оформил получение без проблем, перосонал дружелюбный, ребята на складе классные, и доставка не дорогая!)
1
February 7
Отправляем грузы клиентам, вынужден ездить всем компаниям в Воронеже и есть с чем сравнить. К сожалению платят получатели и они выбирают компании которыми нам отправить. Кит находится более менее на 2 месте по полулярности - из-за большого количества мелких терминалов по России. По перевозкам в большие города - выбор всегда не на кит).
И так терминал на холмистой - это грязь, просто сумасшедшая, будто пожар тушили. Очередь образуется молниеносно, даже если никого нет - особо не спешат обслужить. Вечно занятые кладовщики своими делами. В офисе тоже обстановка немного нервная. Выгружаешь все сам, поддон бери сам. Кольца(борта) тоже уже стало что сам выбираешь себе из мусора. Уже все компании обновили борта - кит все в мусоре ковыряйся, ищи целые....
7
March 9
Достаточно выгодная компания по сравнению с конкурентами, часто ей пользуемся с коллегой, возим ими товар с Владивостока, дешевле никто не возит, единственное если у вас картонные коробки ( особенно крупные) в которые упакован товар, то они за время такого длительного пути сильно портятся внешне, так как их много раз перегружают с одной машины на другую.
1
March 7
Всё быстро, парковочные места есть, четкая слаженная работа, очередь один-два человека, персонал вежливый, удобно расположен
1
January 26
главные минусы:
1. ООООчень долгая доставка. С Камчатки!!! другая ТК привезла за месяц. КИТ из Дербента везет уже 2 недели и никак не довезет.
2. Очень маленький срок бесплатного хранения заказа - всего несколько дней. Если привезут под праздники и не успеете забрать, то будете платить за хранение. В других ТК сроки хранения намного больше.
Это главные минусы.
Теперь плюсы:
1. Цена. Одна из самых дешевых ТК
2. При оплате картой в офисе платеж проходит под кодом Такси. Можно получить кэшбэк. В других ТК платеж проходит без категорий и кэш на него не начисляют.
1
1
September 5
Заказал груз из Читы!потеряли!выдали якобы другому человеку!груз 0116553646 чтобы не быть пустослов!не советую эту транспортную!месяц уже мурыжат,а груз то уже и не нужен
August 13
Задержали заказ больше чем на неделю, испортили бампер при грузоперевозке, написали претензию-прошло около двух недель, даже не ответили. Не советую эту транспортную компанию!!
3
September 28
Очень не развитая т.к в Воронежской области. Работают не до поздна,
5 с половиной дней работают,
Мало филиалов( 2 на город миллионник)
July 24
Ужасная компания
Прошло больше недели посылка так и не пришла
Ездила уточнила , сказали ждите неделю еще
Кошмар , сама бы сто раз туда и обратно съездила
3
December 7, 2023
Можно ли представить компанию хуже? Не думаю! Первая ситуация произошла в Москве, ждали заказ, который нам отправил поставщик, дата доставки уже давно прошла, ни звоночка ни привета, при том, что поставщик говорит, доставка до двери была, с вами должны связаться, в итоге звоним уже в компанию кит сами, оказывается все это время наш груз лежит у них на складе, и они ждут пока мы сами свяжемся, по началу не хотели везти по адресу, а настаивали что бы мы сами забрали груз, видите ли они не увидели, что доставка до двери.
Вторая ситуация произошла уже в Воронеже. Сам груз мы ждём с 21.11, сегодня уже 7.12 , груза так и нет… каждый день отслеживаем груз, на складе он лежит с 01.12, то есть уже 7 дней его просто не могут довезти до адреса. 3 дня назад, звоним в компанию уточнить где наш груз и когда его доставят, согласовывали дату, просим привести груз по возможности в определенно время, тк это торговый центр и в любое время могут и не пустить , нам отвечают , что такой возможности нету, и привезут в течении дня, мы соглашаемся, но просто по человечески просим постараться привезти в нужный интервал. На следующий день, перезванивает сотрудник и говорит, что выставили счет за точное время доставки, груз не доставят, пока счет не оплатят, не с кем не посоветовались, не спросили, просто самостоятельно рашили, что нужно так сделать и еще больше увеличить срок доставка. Время уже очень поджимает, это груз давно должен был быть у нас, говорю, что не нужна не какая доставка ко времени, привозите как можно скорее, в ответ: хорошо, но уже завтра. Наступает завтра, груза так и нет, по трек-номеру видим , что груз уже вручили, кому не понятно. На звонки не отвечают! Попахивает мошенническими действиями.
11
1
August 9, 2023
Несколько лет пользуюсь услугами данной ТК, когда приезжаешь сам отправить что то не большое все хорошо, но как дело доходит до отправки большого груза и заказываешь услугу ( платная!!!!) Забор груза, тот тут начинается ТРЕШЬ!!! В заявке четко прописываешь время забора груза, в дополнительной информации жирным шрифтом дублируешь информацию : забор груза в указанное время!!!! Они просто не приезжают!!! Звонишь им так как клиенты ждут отправки груза волнуются. В ответ мы передадим вашу информацию в отдел логистики где работает некто Сергей ,который в логистике не понимает вообще ничего, в итоге отдел логистики даёт номер телефона водителя который должен забрать груз,водитель вообще походу ферзь, говорит я могу приехать забрать груз после работы часов после 19:00 где то в 20:00 когда по дороге поеду домой!!! Или рано утром когда еду на работу часов в 7:00 утра!!! Только у нас рабочее время с 10:00 до 17:00 в итоге можно ждать услугу" забор груза" по 3 дня!!! Не одна ТК не может похвастаться такой работой логистики!!!
10
October 28, 2023
Компания нужная, ТК бюджетная, иногда косячит со сроками доставки но в целом очень даже молодцы, большие объемные грузы доставляют. Оформление быстрое, получение тоже. Персонал корректно общается.
7
July 12
Очень большая постоянно очередь на оформлении и принятии груза, количество операторов не хватает. Сама доставка работает хорошо
October 13
Недорогая транспортная, не подводила.
Терминал далековато, но цена услуг перекрывает издержки.
June 8
Первая доставка и груз потеряли, искали две недели, нашли, но осадок остался.
Вторая доставка. Канистру пластиковую сверху помяли.
Я заплатил за то, чтобы канистра была целой 400 рублей плюсом к доставке.
Может на третий раз косяков не будет? Хотя желания обращаться к Вам уже нету.
5
September 22
Развития и процветания, груз по чуть поцарапали, но цена доставки очень порадовала!!
November 23
Прием и сдача товара конечно очень долго , отношение к клиентам не очень...цена только за доставку радует!!!
December 7, 2023
Отличная транспортная компания. Как правило, быстро привозят, недорого и всегда помогут загрузить. Однажды пришлось искать телефон поставщика через них, помогли, не отказали. За что отдельное спасибо !
5
November 28, 2023
Стали исправляться, наняли дополнительных сотрудников колцентра, стали побыстрее выставлять счета на оплату и даже оповешать звонками о прибытии груза! (Раньше смс-ки, адресованные нам уходили на другие номера, а нам приходили оповещения для других юрлиц))) но, при этом документы в прошлом месяце умудрились из Ростова-на-Дону покатать по Москве и в итоге потерять.... ну что ж, надеемся на улучшения работ данной компании в ближайшем будущем
1
October 21
Очередь на 2 часа за получением груза. Ожидание в коридоре торгового центра, стульчика или скамеечки нет
November 2, 2023
Груз Караганда-Воронеж домашняя бытовая техника был заказан поддон с кольцами. Это самая "надёжная упаковка" , одно кольцо сломалось, в итоге помятая газовая плита. Была страховка. Не работает по причине б/у вещей на которых не было товарного чека. Стоимость ущерба оценить не возможно. Если бы не это досадное событие поставил бы 5 звёзд. Отправка вещей по соотношению цены, вес и габарит адекватная
2
July 26
Всё хорошо. Цены на отправку и получение приемлемые. Главное рядом с работой. Быстро и качественно работают
August 3
Худшая компания которая только может быть, груз задерживают на неделю, каждый день обманывают, операторы сбрасывают трубки.
September 3
Пришол мятый капот и доказывают что он такой и был хотя фото перед отправкой есть отказали в выплоте. Несоветую
1
May 15
Это просто ужас.пришел груз в ужасном состоянии.коробка разорванна.
Детали поцарапанны ....
Не известно все ли дошло ,из за того что мы из другого города,сможем проверить наличие деталей только дома...
September 19, 2023
Отличный терминал - склад и офис.
Очередь в офисе если и появляется, то максимально быстро обрабатывается операторами. Склад рядом, парковочные места есть. Сам терминал лично для меня расположен очень удобно.
5