Kit
450 reviews
April 7
Большое спасибо ТК КИТ за уникальную акцию – Экспедиция добра!
Доставляли волоконно-оптический кабель для СВО из Барнаула в Воронеж.
Как и было обещано, межтерминальная перевозка была бесплатной, т.к. получателем был благотворительный фонд.
Забор груза по Барнаулу был платным, но стоил адекватных денег.
Доставка была выполнена в кратчайшие сроки, чётко.
Данная акция – реальная возможность бесплатной доставки волонтёрских и благотворительных грузов.
Договорились с несколькими заводами о бесплатной отгрузке волонтёрской продукции.
Акция «Экспедиция добра» будет очень большим подспорьем для обеспечения кабелем подшефных подразделений.
Будем пользоваться ТК КИТ по волонтёрским и коммерческим доставкам.
Доставка была по ЭР БАРВРЖ0118185654
April 1
Наша волонтерская организация "Золотые Руки Ангела" хотела бы поблагодарить ТК "Кит" за качественную и оперативную работу. При отправке груза ВРЖМСК0118771926 сотрудники были отзывчивы, помогли быстро и просто оформить заявку.
Для нас очень ценно, что Вы предоставляете такую важную возможность отправлять гуманитарные грузы! Спасибо!
February 5
Огромное спасибо ТК "Кит"от волонтёров группы " Золотые Руки Ангела" за такую оперативность перевозки груза МСКВРЖ0118253288 из Москвы в Воронеж. Сотрудники очень отзывчивые всегда помогут и подскажут если есть вопросы. Спасибо 🙏💕 Вам, что вы нам помогаете.
January 7
Мне от одного слова переезд, уже становилось не хорошо. Напряг в том, что много суеты. Насчет перевозки я еще нервничала, так как опыта у меня не было раньше. Хорошо хоть мне порекомендовали перевозчика КИТ. Я заранее с ними созвонилась, оставила заявку и организовали переезд в назначенный день. Благо все прошло удачно, машина, которую прислали, хорошая чистая и аккуратно все довезли.
April 9
Транспортная компания достаточно давно работает на воронежском рынке перевозки грузов, но так и не смогла грамотно выстроить свою работу с клиентами. Постоянные очереди, задержки грузов, сомнительная ответственность за сохранность груза. Пользовался услугами данной компании трижды и то по тому, что в городе получателе, по близости, не было других компаний. Из трех раз, без нареканий был только один. Поставил 3 звёзды, но думаю, что и этот много.
October 20, 2024
Отличная транспортная компания с высоким уровнем сервиса. Все было сделано быстро и качественно, персонал — вежлив и отзывчив. Мы отправляли гуманитарный груз через "Дари Добро" для "Золотых рук ангела", и всё прошло гладко. Большое спасибо!
МСКВРЖ0117214961
1
2
April 8
Воронеж Брусилова Отвратительное обращение с клиентами особенно вахта, заехал я к ним на территорию и потом пошёл оформлять документы, а после меня не пустили обратно на территорию после переоформления документов, говорят, что у них так не положено. Вытрепали мне все мозги. То есть изначально я должен был машину оставить на какой-то воображаемой стоянке, на которой нету места пойти оформить документы, а потом только заезжать на территорию, если у них такие правила, вы вывешиваете вывеску большую, чтобы люди видели изначально. Охрана упёрлась рогом, так меня и не пустила, мне пришлось остановить машину, сесть в другую машину и с этим человеком заехать полный бред - 10 звёзд днище полное.
Хочу задать вопрос руководству, почему ваши сотрудники себе позволяют в по-хански обращаться со своими клиентами? Просто отвратительное обращение, особенно на пункте охраны. Меня не пустили к моему собственному автомобилю, что за бред, если у вас такие правила, так вы вывесите какую-то большую вывеску, а если человек 1 раз приехал. Прошу вас разобраться и наказать виновных.
April 18
Спасибо ТК "Кит" от волонтёров группы "Золотые Руки Ангела" за помощь в доставке груза ВРЖБЛГ0118975872 из Воронежа в Белгород. Всегда оперативная и аккуратная доставка. Спасибо за помощь нам и бойцам!
February 8
Отправлял картины в другую страну через КИТ. Хотя на офисе и предложили дополнительную упаковку, всё равно страх был, что не доедут целыми. Наблюдал, как их пакуют в индивидуальные деревянные ящики, добавляют пломбы, крепят транспортировочными ремнями, и всё время дёргался. Если бы знал, что всё будет хорошо, так бы не нервничал. Груз дошёл без повреждений. Заказчик остался доволен, я, конечно, тоже.
April 21
Заказала доставку деревянной полки - груз пришел быстро, но заказ пришлось получать с боем. Оператор пункта выдачи отказывалась выдать груз по копии паспорта и пропуску. На ворос - как получить по смс-коду внятно ответить не смогла. Предложила доставку за 900 рублей в черте города, и сказала что в этом случае паспорт необязателен... Спасибо руководителю отделения доставки Ирине Геннадьевне - посылку выдать разрешила. Если бы еще и сотрудники брали с нее пример, хороших отзывов могло быть больше.
February 7
Пришло 2 груза весом 270 кг, позвонили предложили доставку, до меня 8 км, привезли и выставили мне счет 980 р доставка + 1380 р выезд за черту города это за 1 груз 210 кг, за второй груз 63 кз 980 р + 1380 р, итого: 4720. Я спрашиваю почему два раза? Отвечают потому что отправители указали разных получателей! Фирму мою и частное лицо меня! Адрес и плотильщик один, это уже новый заказ мой, при чем здесь отправитель! Это уже уловка выманить деньги! Не рекомендую!
1
March 31
Отвратительная логистика! Заказываю доставку. Никто не отвечает. Операторы говорят , что передадут информацию логистам из Воронежа. Никто не перезванивает!!! Не возможно добится информации ... будет доставка или нет!!! Бардак! После многочисленных звонков ... так ничего и не прояснив пртходиться ехать забирать самим! Где полупустой склад! Нет загруженности работой! *** !!! Которые выбивают оплату за хранение!
December 13, 2024
Ни каких проблем не возникло, довольно удобное расположение. Ярмарка на Холмистой, офис и склад рядом. У меня все было быстро и чётко!
December 18, 2024
Очень нравится услуга забора груза с дома, экономит кучу времени. Не нужно самому таскаться на склад, упаковывать, водитель сам все забрал, а на складе отправку провели.
Большое спасибо за такой сервис КИТу!
1
October 25, 2024
Замечательная транспортная компания, работающая на высоком уровне. Всё было выполнено в кратчайшие сроки, сотрудники — дружелюбные и внимательные. Отправляли гуманитарный груз через "Экспедицию Добра" для "Золотых рук ангела", всё дошло без проблем. Огромное спасибо!
МСКВРЖ0117228983
January 30
Отправляли бампер в обрешетке и в транспортировочной пленке,по итогу пришел бесь зацарапанный и со сколом на угле,вина полностью на компании, при попытке договориться на компенсацию,сказали вы его уже отнесли к машине(там было удобнее смотреть),соответственно он уже покинул склад
3
February 27
По качеству претензий нет. Достаточно хрупкую и ценную посылку привезли в идеальном состоянии. Я считаю, что с задачей со звездочкой компания справилась отлично
February 20
Оформляла доставку товара из Бийска в Воронеж, через 16 дней получила часть посылки, другая часть где-то застряла или потерялась. Кроме того, даже по телефону никто не сообщил о прибытии в терминал первой части посылки.👎👎👎Никогда больше не буду работать с данной компанием.
1
July 9, 2024
Сотрудничали с данной транспортной компанией, в течении нескольких лет, переодически прибегая к их услугам,все было хорошо,до последнего раза. Была отправка двум клиентам в разные города, одинакового товара,каждый из которых состоял из двух "зеркальных" половин (упаковка одного из комплектов,была с отличительными особенностями, относительно второго комплекта). При отправке,уже на терминале ТК,произошла путаница и "разукомплектовка" отправляемого груза, и каждому из отправителей,были отправлены одинаковые стороны.
Позже,при детальном изучении сложившейся неприятной ситуации, предоставлении фотофиксации из машины ТК и других фотоматериалов,в адрес ТК,была направлена претензия,с предложением обойтись "малыми жертвами" и обратной транспортировкой груза, на что был получен категорический отказ , с формулировкой,что они очень сожалеют о случившимся, но урегулировка вопроса должна произойти за счет одного из отправителей. Крайне не рекомендую данную ТК,если возникнет спорная ситуация,,будет стандартная дежурная отписка с сожалением о случившемся и надежде на будущее сотрудничество,что звучит само по себе как издевка.
7
December 9, 2024
Транспорте компания, которая позиционирует себя на работу с маркетплейсами не осуществляет доставку на склад маркетплейса в воскресенье, когда установлена плановая поставка. Нонсенс. Мой первый и последний опыт работы с данной ТК. Селлерам категорически мимо.
1
September 8, 2024
Заказали доставку этой транспортной компанией. В пятницу позвонили и прислали смс о том что можете забрать. Соответственно на субботу 07.09.2024 было запланировано забрать. В субботу по приезду в компанию на холмистой 1г оказалось что ведутся ремонтные работы. И получить посылку я не смогу. Воскресенье не рабочий день. И после будние, рабочая неделя и не совсем удобно уже забирать. И хранение по-моему три дня. Так вот недовольство основное в том, что предупредить о том что какие то проблемы с получением в каком-то из филиалов по всей территории, где компания работает можно так же через смс. Тем более если это происходит локально или в пункте, или городе. Да не зависимо где, просто оповестить и чтобы люди планировали своё время
1
April 4
Вежливый персонал, помогли оперативно решить вопрос с доверенностью, связались с отправителем. На складе груз передали аккуратно, без повреждений
January 20
Хорош! ТК доставила груз без об решётки вероятность чего-то поломоного была 100% А ТУТ ПРОСТОЙ САЛАФАН И ВСЁ, ПЛАСТИК НЕ ПОСТРАДАЛ НЕ ПОЦАРАПАН!
КРУТО!
1
March 13
Рада, что начала по DBS работать с КИТом. Отпало много мелких проблем с забором грузов, маркировкой, хранением и доставкой клиенту. По стоимости не накладно и по итогу надежно.
January 16
Мне понравилось, всё быстро сделали, красиво в офисе, забрали груз тоже вовремя, рекомендую!!!
1
December 28, 2024
Всё чётко и в порядке очереди. Выдача посылок строго по паспорту. Доставка быстрая. Цены приемлемы.
February 6
Отправлял груз в деревянной обрешетке. Ехал он 600 км, приехал в идеале. По стоимости за дополнительную упаковку и саму перевозку вышло не дорого. Да еще и довезли быстро.
September 11, 2024
Никогда, слышите- никогда не отправляйте грузы этой компанией. Волонтерский груз 18 мест(в одной накладной) отправляли из Воронежа в Армянск, 21.08.2024. с полной оплатой на месте получения. 30.08.24 бойцам, приехавшим из зоны СВО за грузом отдали только 16 мест, 2 места были где-то потеряны. При чем 16 мест - это маскировочные сети, а 2 места, это средства автобильной РЭБ, спасающие жизни. Сказали, что, скорее всего груз застрял в Симферополе, но это не точно. Разбирались долго. Мы писали претензию, после написания, коробки с РЭБ нашлись в Симферополе, но это было 10.09.24!!!! Коробки доехали в Армянск, а вот антенны, примотанные к одной из коробок скотчем нет! И опять мы ждём машину из Симферополя до Армянска. Парни, отрываясь от своей работы, едут за 150 км. За грузом, доставка которого, кстати в полном объеме была ими оплачена ещё 30.08.24!
Уважаемый КИТ, возможно, волонтёрам стоит обратить внимание уже даже на цвета вашего логотипа!
February 22
Мой бизнес реально растет с этой ТК. Оставила всё на КИТ, от забора товаров до доставки клиентам. Честно, за два года не нашла никого лучше.
March 25
Ужасная ТК 13 дней идет груз из Ростова на Дону - Воронеж, расстояние 600км. По итогу никто не может дать информацию, где мой груз. Обещают перезвонить и не звонят.
September 21, 2024
Самая ужасная доставка!! Никому не советую пользоваться их услугами! НАЧИНАЯ С УПАКОВКИ ТОВАРА у них нет упаковочных материалов. Заканчивая тем что моя посылка уже идет 2 недели и каждый день они продляют доставку, по сей день я не знаю когда и в каком виде придет товар. Тех поддержка ничем помочь не может просто ждите говорят . Вообщем думаю все понятно
2
September 13, 2024
ВРЖМСК0116720039
Груз прибыл вовремя, без проблем. Уже несколько раз отправляла и получала грузы в данной компании. У меня есть проблемы со слухом, но всегда сотрудники понимающе относятся к этому. Быстрое оформление груза, бережная транспортировка. Всем рекомендую данную компанию в качестве делового партнёра.
February 10
Привезли разбитую рекламную конструкцию, уже два месяца пытаюсь возместить урон. Не советую. Отправитель тоже сказал что часто ломают товар, работают на ответственно.
1
January 24
Отправляем большие грузы через эту тк. Приехала без мужа, ребята на складе помогли с коробками, спасибо им за это большое!)))
July 10, 2024
Компания позиционирует себя как лоукостер в сфере грузоперевозок и это сквозит во всем. Доставили товар, пришел получать. 15 минут - ожидание в очереди, чтобы оплатить доставку, 45 минут - ожидание в очереди на пыльном складе, чтобы получить товар. Цену за доставку взяли приличную. Сам ни разу бы не выбрал данную компанию для доставки. Очень жалею, что пересекся с ними.
2
January 24
Недорого, сервис нормальный. Рекомендую. Получал автомобильное крыло.
August 31, 2024
В офисе оформили быстро, склад рядом, выдали всё также быстро. Царит деловая атмосфера, персонал вежлив и тактичен.
1
January 30
Бестолковый личный кабинет. В Воронеже один работник принимает, упаковывает и переносит. Из-за этого очереди. Руководство экономит "на спичках".
1
September 19, 2024
Хамское отношение к клиентам, так ещё и приехал застрахованный груз с разбитыми стёклами, спорить не стали, всё забрали, так как и так пришлось потратить много времени, чтоб его забрать, очень неприятный осадок остался, так и не поняла, почему пишем сначало письмо, что претензий не имеем, а только потом смотрим груз(((
2
February 7, 2024
Отправляем грузы клиентам, вынужден ездить всем компаниям в Воронеже и есть с чем сравнить. К сожалению платят получатели и они выбирают компании которыми нам отправить. Кит находится более менее на 2 месте по полулярности - из-за большого количества мелких терминалов по России. По перевозкам в большие города - выбор всегда не на кит).
И так терминал на холмистой - это грязь, просто сумасшедшая, будто пожар тушили. Очередь образуется молниеносно, даже если никого нет - особо не спешат обслужить. Вечно занятые кладовщики своими делами. В офисе тоже обстановка немного нервная. Выгружаешь все сам, поддон бери сам. Кольца(борта) тоже уже стало что сам выбираешь себе из мусора. Уже все компании обновили борта - кит все в мусоре ковыряйся, ищи целые....
7
January 12
Отправили мне фару этой компанией. Всё пришло вовремя и целое. Хотя очень переживал начитавшись отзывов.
November 23, 2024
Прием и сдача товара конечно очень долго , отношение к клиентам не очень...цена только за доставку радует!!!
January 21
Очень долгое ожидание в очередях, раьотает один администратор и на отправку и на выдачи, очень не удобно
2
October 14, 2024
Самая ужасная компания по оказанию услуг,сами на дверях написали приезжайте в первой половине дня,в итоге приехал ни кого на получение товара нет,простоял 30 минут, работает два человека просто ниочем,просто ужас стоишь и тупо ждёшь
2
March 7, 2024
Всё быстро, парковочные места есть, четкая слаженная работа, очередь один-два человека, персонал вежливый, удобно расположен
1
March 9, 2024
Достаточно выгодная компания по сравнению с конкурентами, часто ей пользуемся с коллегой, возим ими товар с Владивостока, дешевле никто не возит, единственное если у вас картонные коробки ( особенно крупные) в которые упакован товар, то они за время такого длительного пути сильно портятся внешне, так как их много раз перегружают с одной машины на другую.
1
January 26, 2024
главные минусы:
1. ООООчень долгая доставка. С Камчатки!!! другая ТК привезла за месяц. КИТ из Дербента везет уже 2 недели и никак не довезет.
2. Очень маленький срок бесплатного хранения заказа - всего несколько дней. Если привезут под праздники и не успеете забрать, то будете платить за хранение. В других ТК сроки хранения намного больше.
Это главные минусы.
Теперь плюсы:
1. Цена. Одна из самых дешевых ТК
2. При оплате картой в офисе платеж проходит под кодом Такси. Можно получить кэшбэк. В других ТК платеж проходит без категорий и кэш на него не начисляют.
1
1
October 21, 2024
Одна звезда, только сотруднице которая в одиночку оформляла толпу народа. Мне интересно чем думает управляющий данного филиала когда в понедельник выводит одного сотрудника на отправку и на получение.
September 25, 2024
Один раз забирал груз доставленный этой компанией. Доставка по времени оказалась дольше обещанного. С документами проблем не было и дали груз посмотреть. А ещё работники склада помогли донести груз до машины. В целом не плохо.
1
July 30, 2024
Если честно очень странное заведение, посылку могут привезти быстро, может пропасть на неделю. Отслеживание показывает только едет/приехало. Зачем оно такое непонятно. Сроки доставки только ориентировочные. в общем никто ни за что не отвечает, тарифы +- как у всех.