Kit

Rating 4.3
1890 ratings
Rate this place

840 reviews

Level 8 Local Expert
October 20, 2021
Я как юридическое лицо, не могу добиться от компании закрывающих документов. Голосом операторы переводят только на почту, пишите говорят заявление. Мне сразу стало интересно, когда компания принимает заказ, почему то карточку предприятия не просит и денежки когда получают не просят, а как получить закрывающие документы - сразу миссия на 2-3 дня. Еще предложили ехать в офис ножками и написать заявление. Ужас. Таких транспортных компаний я еще не встречала.
6
Level 3 Local Expert
December 30, 2021
Отвратительно качество обслуживания. Мой груз после приемки пролежал на складе просто так 5 ДНЕЙ!! И только потом его отправили. Сдали груз на отправку 20 декабря и плановая дата доставки была 23 декабря. В итоге его отправили только 25 декабря и плановая дата доставки стала уже 03 января, а потом еще раз поменялось на 04 января. Разница в 11 дней ни куда не годится!! Больше не буду пользоваться их услугами!
5
Level 10 Local Expert
April 14, 2022
👎🏽 это самое дно из всех транспортных компаний !!! Сервис напрочь отсутствует Груз всегда грязный , упаковка рваная и отвечать за это они не хотят . Денег нам должны уже 3 месяц и никак не дождёмся Звонить им бесполезно , приезжать к ним бесполезно , потому что сотрудники часи не знают , что от них требуется
2
Level 8 Local Expert
March 18, 2023
Не дорого, иногда бывает долго, один раз потеряли новый кузов автомобиля который был в абрешотке, оказалось он у них 2 недели как приехал и стоял где-то на территории. Но 95% нормально.
1
1
Level 5 Local Expert
April 7, 2024
Пришло все в срок. Получил быстро
Level 13 Local Expert
July 3, 2022
Лучшая ТК в России, выгодные цены, приятные операторы, скорость, всё на высшем уровне.
1
Level 17 Local Expert
December 22, 2023
Отличная компания, груз приходит вовремя.
Level 8 Local Expert
January 5, 2023
Быстро и внимательно, ребята всегда помогут загрузить и разгрузить
Level 8 Local Expert
May 7, 2022
Всем добрый день! Я давно знаю, что КИТ отвратительная транспортная компания! Уточняю, что все претензии только к менеджменту, к сотрудникам претензий нет, они вынуждены работать в заданных условиях . Я пользуюсь услугами ТК в рабочих целях. Отравляем много и часто по городам РФ. 03 мая сдала посылку Екатеринбург- Орск. Предварительно получила ответ, что посылка будет в пути 3 дня Только поэтому я сдала посылку в эту бессовестную транспортную компанию, тк в посылке были плакаты к 9 мая. С учётом праздничных и выходных дней, даже оставался запас в один день. В обозначенный день тишина! Пытаюсь узнать статус отправки, телефоны в Орске не рабочие, На общем телефоне отвечает робот, в чате WhatsApp девушка отписалась, что машина не транзитном складе и через сутки приходит в Орск. Понимаю, что в пятницу, в рабочий день не получу важнейшую посылку, ищу способы и людей, чтобы смогли забрать посылку 07 мая , в нерабочий день организации - получателя и передать «кому надо», чтоб не подвести людей к 9 мая. Разрулила, окей, жду 7 мая .. тишина! Опять пишу в чат, чтобы узнать статус. Это архиважная посылка. И мне отвечают, что вчера машина не сформировалась и пойдёт только сегодня в Орск. В пути будет сутки, а там и праздничные дни! В итоге, 11 мая (!!!!!!!!) придёт на склад! УЖАСНО ПОДВЕЛИ и меня и получателя. Всю информацию по срокам давали некорректную! Возможно можно было ещё какие-то меры предпринять… На все мои претензии и негодование отвечают, дословно: « От лица компании приносим извинения за предоставленные неудобства, искренне надеемся на ваше понимание, и дальнейшее сотрудничество.» Серьезно??!!! Я теперь для менеджмента менеджмента транспортной компании «КИТ». Уважаемые, вы так много сил и средств прикладываете для привлечения новых клиентов: сайты, программное обеспечение, HR , маркетинговые мероприятия и так далее, но для транспортной компании необходимо наладить только одну функцию - Добросовестную (!) доставку с соблюдением сроков и целостности посылки! Всё! Надеюсь, когда-то вы это поймёте и ваша компания сможет удержать платежеспособных и стратегически важных клиентов.
12
Level 6 Local Expert
August 24, 2021
Очень много фур,народу тоже очень много,хорошо что занялись облогороживанием парковочной площадью .Работает круглосуточно ,что тоже очень хорошо.
3
2
Level 3 Local Expert
September 20, 2021
Никакие слова не смогут передать мое возмущение... Уважаемые работники компании, с таким сервисом как у вас и отношением к клиентам, которые платят вам деньги, работать просто недопустимо. Мой груз 3 недели колом стоит на складе в Хабаровске, это нормально? У них видите ли логист в отпуске, умора. Потом и вовсе робота включили и заняли глухую оборону. Такое впечатление, что мне делают одолжение. Так не пойдет! Я заплатила за услугу и хочу ее получить нормально, а не как у вас принято. Роботы, это хорошо, но в меру, а не на постоянной основе.
10
1
Level 10 Local Expert
December 22, 2022
Самая ужасная транспортная компания. Грузы теряются. Коробки порванные. Отношение безобразное. Все время врут , а деньги берут немаленькие
2
Level 22 Local Expert
September 29, 2023
Большая стоянка. Работают над автоматизацией приема и сдачи груза
Level 7 Local Expert
June 2, 2023
Самий хороший транспортний компания рекомендую всем
Level 13 Local Expert
November 10, 2021
Часто отправляю товары данной тк, удобно, что работают круглосуточно, можно приехать тогда когда удобно. Приёмка достаточно быстрая как и оформление.
1
3
Level 10 Local Expert
November 17, 2022
Дурацкая транспортная!! Цену заломили космос, хотя на сайте считала другую цену. Дозвониться вообще до них не возможно!!
3
Level 2 Local Expert
February 24, 2022
Сдали груз из Костаная 18.02, пролежал до 22.02. потом только отправили, уже 24.02 оператор даже не знает, когда придет груз, еще 2-3 дня вот ответ. Вот так! 600 км расстояние, а едет почти неделю и непонятно еще когда будет. Не рекомендую!
2
Level 7 Local Expert
January 31, 2023
Отправляля груз с Москвы и указала и сказала лично карьеру что тариф будет посылка в их упаковке. Конечно же они на это просто положили. Оформляю терминал на Высоцкого но он всегда приходит на 8 марта до которого мне ехать час! У меня сил нет, вот так они и теряют клиентов. Офисы грязные, полы там вообще не моют как придешь вечно грязь на полу. Дурдом.
5
Level 2 Local Expert
March 2, 2021
Здравствуйте, все!!! 28.02.2021 примерно с 16-00 до 17-00 обратился в ТК GTD по адресу г. Екатеринбург,​ ул.8 Марта, 269 для отправки посылки до 3кг. в г. Сочи (подарки ребенку 3 года, мальчик). Я даже не знаю, как это назвать.... осмотр ...… досмотр….., как в тюрьме!!! В 6 окне, руками даже без перчаток, открывались новые с этикетками упаковки с детскими носками, футболками, это всё доставалось и ощупывалось!!! Но когда дело дошло до игрушек, было уже и смешно и плакать хотелось!!! детская машинка Газ-21 ( в коробочке), была признана секретной моделью, которую отказались принимать! но на этом ещё не закончилось, мы дошли до игрушечного, святящегося автомата и деревянного детского пистолета (маузер), которые , старшим смены , я так понял, были признаны макетами боевого оружия!!! но это ещё не всё!!! Леденец на палочке (Петушок) сотрудниками по приемке был признан химическим оружием и это не шутка, это было на полном серьезе, мне отказали в приеме посылки "М" размера, за которую сначала нам озвучили цену в 7 окне 500 рублей, хотя на стенде написано 300 рублей!!! Мы с женой были в таком ужасе наблюдая за действиями и объяснениями сотрудниками этой компании!!! Я сам больше не приеду в ЭТУ компанию и буду всем рассказывать об этом тюремном досмотре!!!! Спасибо.
15
Level 6 Local Expert
May 31, 2022
Потерялся груз № ПРВЕКБ0107638054 (Перевозка г. Первоуральск - г. Екатеринбург). Груз едет 40 км уже вторую неделю. По телефону говорят одну и туже фразу "груз еще не успели поставит на приход, сегодня это сделают". Очень тяжело дозвониться до оператора. Руководству компании прошу обратить внимание на данную проблему.
2
1
Level 5 Local Expert
March 20, 2024
Груз из Мск в Екб везут уже 5 дней. Сроки переносятся, где в данный момент находится груз сообщить не могут.
Level 4 Local Expert
October 3, 2021
Не обращались почти год, и больше не будем обращаться!!! Мало того что задержался груз, от планируемого времени на сутки, плюс когда приехали на якобы круглосуточный терминал, оформление документов не работает до 9ти утра, и не факт что будет работать. Телефона нет, на горячей линии робот
5
Level 7 Local Expert
September 1, 2022
Пользуемся услугами Транспортной Компании Kit. Получаем и отправляем. Всё качественно и в срок!
1
Level 7 Local Expert
May 6, 2022
Сроки доставки и цены приемлемые, груз не портят, Подъезд не очень удобный, но в разы лучше чем у ТК на букву Э.
Level 6 Local Expert
December 3, 2021
Самая ужасная компания, из которых я пользовалась. Доставку груза переносят уже в 4 раз и не факт, что доставят вовремя после 4 переноса. Кормят обещаниями. Доставляют из соседнего региона вторую неделю, то машина на подъезде, то в очереди на разгрузки, то на разгрузки и так без конечно. Больше ни когда не буду пользоваться их услугами. Уже пожалела 100 раз.
6
Level 8 Local Expert
May 16, 2024
Молодцы работают , быстро , четко и не дорого.
Level 10 Local Expert
May 7, 2023
Если приехал на загрузку, паркуешся так что из машины не выйти. Очень не удобно.
3
1
Level 3 Local Expert
December 23, 2021
груз был сдан на теминал GTD 14/12/21 До сих пор с 14,12,2021 идет из иваново сегодня уже 23,12,2021. звоню в тех поддержку выяснить судьбу груза. Натыкаюсь на робота. Звонок скидывают. На сегодняшний день, мне ничего не известно о судьбе груза!!! связаться с живым оператором не реально. Кантора просто отстойная!!! плюс только что рядом склад наш
4
Level 4 Local Expert
December 18, 2022
Персонал отзывчивый, вежливый, высококвалифицированный!
Level 4 Local Expert
March 13, 2022
Отвратительная компания, не понимают самим на какой точке у них груз, сотрудники хамят, что за окнами, что на самом складе, получение по доверенности вообще отдельная история. Просто ужас, если есть возможность воспользоваться услугами другой компании, очень советую это сделать!
2
Level 14 Local Expert
October 18, 2022
Быстро получили груз. Все в сохранности. Логистика на хорошем уровне. Приемлемо по деньгам. Коллектив в основном молодой, запорный.
2
Level 6 Local Expert
September 18, 2022
Была вечером около 22 , поэтому очередей не было, персонал весь вежливый, клиентоориентирован, вплоть до грузчиков
Level 8 Local Expert
December 28, 2021
Все хорошо. Цены адекватные. Принимают груз и оформляют быстро. Проблемы с адресной доставкой. Оформил на сайте доставку до своего склада, жду уже третий день, никто не звонит, не пишет.
1
Level 13 Local Expert
May 14, 2023
Оперативная доставка и выдача, приемлемая цена.
1
Level 4 Local Expert
April 3, 2024
Доставили груз повреждённый.
3
Level 7 Local Expert
September 10, 2023
Всё очень оперативно, быстро, понятно
1
Level 2 Local Expert
December 3, 2023
Отличная компания предлагаю всем
3
Level 6 Local Expert
October 12, 2021
Есть проблемы с обратной связью. В каждом сообщении приходит информация о возможности доставки груза, а автоинформатор извещает, что груз храниться 3 дня! И вот идёт третий день, уже 3 заявки сформированно через телефон и 1 через телеграм, звонков от логистов - 0! Найти какой либо другой способ связи с компанией отсутствует. 12.10. мне так и не доставлен груз, где он находиться никто сказать не может, жаль нельзя материться
5
Level 11 Local Expert
March 17, 2023
Хорошая тк без лишних переплат ! Надеюсь не будут поступать как другие компании типа энергии
1
Level 19 Local Expert
April 24, 2021
Груз с Москвы прибыл быстро,получал в выходные -народу почти никого. Работают круглосуточно- это большой плюс! Из минусов -закусился с оператором,которая настаивала на полной информации моего паспорта и дальнейшей передаче данных третьим лицам. Я отказал и подписал,что против этого. Она сказала,что в этом случае не выдадут товар! Вызвал старшего и всё решилось,как я и хотел. Вот такие там есть чудаки!
11
2
Level 2 Local Expert
December 28, 2021
Самая долгодоставляющая транспортная компания. Невозможно дозвонится до терминала в как г. Сургут, так и на общий номер. Отправлял в Сургут с адресной доставкой, Груз лежит на складе уже неделю. Грузополучателю никто не звонит, груз не везут. дозвонится невозможно
2
1
Level 9 Local Expert
December 27, 2021
С данной компанией работаем свыше 10 лет, проблем не было за данное время. На мой взгляд это один из лучших перевозчиков по СНГ и ближнему зарубежью, настоящий партнёр, готовый помочь в трудной ситуации.
1
1
Level 8 Local Expert
June 20, 2022
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТРАНСПОРТНУЮ КОМПАНИЮ КИТ - ПОТЕРЯ НЕРВОВ, ВРЕМЕНИ И ФИНАНСОВ!!! Груз ТЛТЕКБ0107470927 ждал 14 дней, т.к 10 дней он тупо находился в транзитном городе в 10 км от моего города, но оттуда мне его не разрешили забрать. После 4-х дней продолжительного общения с горячей линией и службой безопасности его наконец-то отправили. При доставке повредили груз, страхование груза было оформлено. На претензионное письмо ответили шаблонно, что ответственность несет грузоотправитель. Компания КИТ не несёт никакой ответственности, со ст. 796 ГК РФ видимо совсем не знакомы. Буду дальше решать вопрос в судебном порядке!
6
2
Level 8 Local Expert
July 30, 2022
Много лет сотрудничаем с этой компанией. Есть филиалы, в городах, где нет других транспортных. Сотрудники разные, на кого попадёшь.
Level 11 Local Expert
January 12, 2022
Груз получаем всегда быстро. Но территория небольшая для такого количества фур. Есть сложности с проездом по территории.
June 22, 2022
дозвониться не реально.трачу время в пустую. мне надо рассчитать стоимость доставки, робот говорит нажмите кнопку, нажала, жует слова не понятно что от меня просит, живые люди там еще есть?
3
2
Level 3 Local Expert
June 15, 2022
Приёмка просто ужастная , стоишь в очереди по номеру чтоб вызвали приёмщики ставят другие машины без очереди ходят Шары выпучат и не принимают по номеру , нахрена тогда сделали талончики .
2
1
Level 4 Local Expert
July 15, 2021
Все хорошо , доставляют в срок. Приемщики вежливые. В офисе грамотные специалисты, всегда подскажут, объяснят. Отправляем часто.
1
3
Level 12 Local Expert
January 27, 2024
Ужас. Груз задерживают. Кормят заатраками.
Level 3 Local Expert
September 5, 2022
Доставка по адресу просто супер.Договорились во сколько привезут заказ Всё чётко и задержек Спасибо большое