Kit
826 reviews
November 3, 2023
Груз принят 26 октября для отправки. Отправили только 31 октября. Сейчас звонят со своего общего номера и сбрасывают. Перезваниваю, робот уточняет вопрос и сбрасывает. На сайте заявка все ещё отслеживается как груз принят, но не отправлен. Очень долгая отправка и техническая поддержка на нуле.
Upd: сегодня 3 ноября. Груз все ещё не пришёл.
Крайне не советую тк
1
August 17, 2023
Если вам нужно срочно доставить груз , то просто не обращайтесь в ТК КИТ , нарушат все сроки 100% , и даже не пойдут вам на встречу !!!! Менеджеры просто настолько глупые , что даже на элементарные вопросы не могут дать ответ. Касается особенно менеджеров из городы Сыктывкар.
5
September 8, 2023
Груз сдан в Барнауле 17 августа.С 28 августа он находится в транзитном городе и до сих пор нет никаких движений.Груз сложно потерять,вес около 500кг.Три дня как сделали запрос по горячей линии - никакой информации до сих пор нет.Склад ничего не отвечает.Просрочка идёт 10 дней от расчетной даты прибытия.Как можно что-то планировать или строить бизнес, когда возможны такие задержки, никто ничего не знает,и ответственности не несёт!?
3
September 25, 2023
Имею только опыт получения посылок. И он вполне положительный. Очереди никакой, со склада тоже вывозят груз прямо к автомобилю. Плюс круглосуточный режим работы. Пожалуй удобнее самому забрать, чем заказывать доставку
April 26
Работаем второй год. Отправляем гуманитарный груз. Менеджеры помогают во всем. Мальчики на погрузке молодцы. Все быстро, груз не теряли
1
1
September 6
Отличная транспортная компания!
Цены приемлимые!
September 1, 2023
При оценке стоимость перевозки сумма была одна, при доставке сумма изменилась и при подготовке к отправке о изменении стоимости не предупреждают а изменилась онапочти в три раза. По прибытию груза заказал перезамеры груща и цена опять уменьшилась почти ща ту сумму котрыю изначально и расчитывали. Так что доверяйте но проверяйте. Лучше лишний раз сьездить и убелиться в адекватности данных и ращмеров шруща при отправке!
January 3
По межгороду возят довольно быстро, но по городу доставки не дождаться, один раз вообще не привезли, но оператор по телефону говорил длите, привезут.... В итоге поехали сами, выяснилось, что груз и не планировали нам везти, он стоял на складе.
December 18, 2023
Хорошая ТК,быстрая доставка адекватные цены,в выходные работают,что тоже плюс!Так же в выходные меньше народу.Оформление быстрое.
September 2
Всегда все во время доставляют и цены ниже всех
January 24
согласен, испортились очень, груз упаковали и разбили, за товар страховку выплатили, а за свои услуги (транспортировка, жесткая упаковка), хоть они по факту не были осуществлены всё равно деньги сдернули.
Переориентируюсь на другие транспортные и партнерам советую!
September 26, 2023
Заказал доставку из Владивостока в Екатеринбург.
7 сентября приняли ,11 сентября всё ещё не отправили.
Внятно объяснить почему не отправили не могут и не хотят,клиентоориентированность нулевая при общении.
" ну не отправили и не отправили,что такого"
13 сентября наконец то отправили груз,дату доставки указали в отслеживании 25 сентября.
Уже несколько раз переносят дату доставки,на сегодняшний день доставка на 29 сентября.
September 1, 2022
Хорошая компания, быстрая доставка, очень демократичные цены. Доставка посылки из Москвы за Урал мне обошлась практически в 2,5 раза дешевле, чем в компании, что я пользовался ранее.
Несколько не удобно с обратной связью, но дозвониться до обычного живого оператора можно. Персонал доброжелательный.
Так что рекомендую.
5
May 29
Самая ужасная ТК, доставка с кургана до Екатеринбурга была 300 рублей , по оконцовке когда оформил сказали платите еще 1000 рублей за доставку
2
2
October 27
Спасибо за оперативную доставку НТГМКВ0117228301
1
February 16
Если есть выбор - не работайте с компанией Кит! Постоянный срыв сроков доставки, никто ни за что не отвечает, груз может неделю пролежать на терминале в ожидании доставки, сотрудникам фиолетово, что груз не доставлен.
1
December 5
Отличная ТК
Быстро и не дорого
Рекомендую!!!
January 12
груз из шымкента в екатеринбург номер груза0114341103и 0114383158когда прибудет ? на сайте каждый раз меняется число а робот вообще написал что 10числа придет а сегодня 12января
September 12, 2023
Худшая транспортная компания с которой пришлось столкнуться в своей жизни.
Решить вопрос с оператором - не возможно.
Обещают перезвонить - игнорируют...
На своих клиентов, которые их по сути, кормят и поят, ложат большой и толстый
В целом, хотите понять, как об Вас выберут ноги, вам в "замечательную" транспортную компанию "КИТ".
Сам больше никогда и ни при каких обстоятельствах с ними не свяжусь и другим не советую!!!
5
April 18, 2023
Отвратительная компания, особенно если нужно отправить груз или забрать груз непосредственно с терминала, времени будет потрачено куча, кругом бардак, груз лежит как попало, соответвенно и ищут потом в этом как попало долго, но это ладно, сначала еще нужно дождаться человека который это будет искать, в результате на выдаче всегда очередь. Что касаемо оплат, то тут тоже без квестов не обойтись, оформлял заявку на забор как ИП, оплатил тоже как Ип, в итоге груз ушел в Москву, пролежал там две недели, за это время ни кто ни разу не позвонил, только пока сам не уточнил о сосотоянии доставки до адреса. Оказывется счет они выставили на физ лицо, и оплату от ИП они принять не могут, а заявления от физ лиц, на смену получателя или плательщика принимаются только вживую, соотвественно опять нужно тратить время, ехать на терминал и ждать чуда, что наконец то посылка доедет до места назначения
12
October 22
Был в воскресенье, все очень быстро оформили и выдали груз.
December 28, 2023
Первый раз обратили в компанию, груз должен был поступить 27.12., отследить на сегодняшний лень его нет, место нахождение неизвестно, просто нет слов. Худшая компания перевозчик. Когдапоступит обязательно напишу отзыв о грузе
January 5
Пользуюсь услугами компании уже год, всё было отлично, но крайний раз товаров пришёл в отвратительном состоянии коробочка была пробита соответственно жидкость из некоторой тары выбижала
November 30
Работу офиса оцениваю хорошо. Работа склада (выдача) на троечку.
November 28, 2023
Заказал перевозку груза 17.11.2023, 22.11.2023 груз забрали. С тех пор лежит у них на складе, каждый день переносят доставку, когда груз будет отправлен неизвестно, тем более доставлен. Ником не рекомендую связываться, тем более для коммерческих перевозок.
2
2
November 21, 2023
Посылка немного задержалась, но главное доехала до адресата. Очень удобный график работы - круглосуточно. Минимальная очередь.
October 24, 2023
Просто слов нет! Набрали Сами с утра 24.10 сказали в 16.30 получайте! В приложении 26 число стоит, на сайте вообще 5 ноября, пишу в поддержку говорят машина стоит на разгрузке, пишу в восемь вечера и тут фокус 😂 машина не приехала- ожидайте 25 примерно! Компания балаболов !!!
2
October 8, 2023
Нет стоянки для ожидания рузгрузки/погрузки, подъезд к рампам ужасен и очень тесен, если встал на рампу с 13 метровый прицепом то из кабины не вылезешь пока не закончат погрузку хоть в штаны ссы. При манере к рампе очень велик риск зацепить рядом стоящюю фуру, зеркала в частности приходится складывать.
1
March 17, 2023
Сильно разнится успех Вашего общения с этим грузопревозиком раз от раза: в 21-м году отправляли им велосипеды в Крым с Урала - двести кило груза дошли в означенные сроки и без каких-либо нареканий. Отправляли тот же почти объем обрарно на Урал в 22-м - хоть плачь: одна коробка шла месяц, вторая и того больше, хотя обещали две недели примерно. Но я готов был понять увеличение сроков, если бы их роботы-консультанты в мессенджерах и по телефону, а также живые люди не говорили при каждом обращении разную информацию о судьбе моего груза. То же самое происходило в их екатеринбургском терминале на 8 Марта, 269. После обращения в пеетензионный отдел хотя бы добрался до вменяемых, договороспособных людей, которые дали точные данные. Груз в итоге пришёл в полном объёме и сохранности, однако радости от этого было немного уже. Претензия в Роспотребнадзор имела ответом предложение решить спор полюбовно - мол, давайте жить дружно. Не удивлён, что подобные случаи с этой компанией описываются в Сети регулярно при таком отношении надзорных органов.
На днях получал посылку из Тюмени этой же ТК - дошла за сутки почти: так что работают, как повезёт.
4
March 28, 2023
Самая недорогая ТК. Всегда довозят товар, пользуюсь только их услугами. Максимум что может быть - затянут доставку, но стоимость это компенсирует, как по мне. Получить 20 кг груза из Нижнего Новгорода в Екатеринбург за 500 рублей, это знаете ли…. Доставка этого же груза по городу оценивается вдвое втрое дороже, если заказать например три десятки. Рекомендую однозначно!
5
November 1, 2023
на центральном складе Екатеринбурга потеряли одно место из 4х. по накладной 0113266407 с Петропавловска Камчатский.
Никто и не ищет, и никто в Екатеринбурге не следит за отправками. К ним груз пришел полностью ,но почему то склад стал отправлять каждый день по одному месту.
2
September 19, 2023
Сложно отвлечь сотрудников на приемке груза от чтенения новостных лент в телефоне. Плюс - что он в курсе событий в мире. Минус - не рассказывают их другим, а заставляют ждать, пока почитают. А так - все нормально, суматоха, непонятно к кому обращаться. Стабильная 3 с минусом.
1
October 19
Отвратительная транспортная компания, ждём доставку 11 дней, хотя обещали 5-7.
April 8, 2023
Худшая ТК компания, с которой я имела дела, первый косяк был когда задержали груз на 4 дня, сейчас уже другой груз идут на рекорд уже 12 дней задержки, полный игнор, только отписки бота что товар прибудет в ту дату с момента которой уже прошло много дней, её дозвониться не достучаться, где мой груз я не знаю, ездили к ним на склад там естественно ничего не знают....я прибывают в ужасе от такого отношения клиентам , на звонки и смс не отвечают.
Конечно больше НИКОГДА НЕ свяжусь с такой компанией СТЫД ВАМ И ПОЗОР!!!! Продолжайте дальше терять своих клиентов, а ещё сейчас на вас в суд подам !!!!
15
June 21, 2023
по одному грузу проплатили доставку и тишина - они не видят оплату, по другому типа мы не доплатили, хорошо, но почему с вашей стороны тишина? что за дурацкая обратная связь? к вам не дозвониться, писать на эл почту - письма возвращаются, зачем на сайте указываете неверные контакты? этот долбанный робот не может решить проблемы, как нам, клиентам, быть? ехать непосредственно в офисы? бардак !!!
3
November 19
Хорошая тк, информируют, отгружают. Всё пришло целое.
June 23, 2023
Нормальная компания. Ничего плохого сказать не могу. Доставка качественная - заказывал диванчик из Москвы из массива дерева - все целое, оформление быстрое при получении, доставка до места их транспортом. Доволен. Советую
1
April 10
Компания существует давно, могли бы оборудовать туалет для посетителей. На складах бардак. Приходится долго ждать выдачу груза
1
December 5, 2023
Редко обращаюсь в подобные компании, через них один из онлайн макетов оставлял заказ. Предложенная транспортной компанией дата доставки меня не устроила, поехал сам на склад забирать заказ. С первого раза сложно найти куда обратиться для оформления и получения груза. Обещанные по телефону указатели не особо видны. В остальном - сотрудники вежливые, оформили быстро. Правда заставляют при оформлении накладной в офисе заранее расписаться в получении и отсутствии повреждения выдаваемого груза. Хотя груз ещё где-то на складе и я его не видел...
Склад и все вокруг сильно отличаются по состоянию от рекламных картинок компании (в худшую сторону). Но заказ выдали, вопросов по состоянию груза не было. Получил достаточно быстро.
June 2, 2023
Воспользовался услугами тк кит для перевозки антикварного комода с забором груза из г. Москва -Екатеринбург . заказал с упаковкой ,обрешеткой и страховкой полной стоимости груза 125 000₽. В итоге приехал встречать груз в Екб на 8 марта 269 . Вывезли на погрузчике мой груз и сердце мое сжалось , вся обрешетка разбита , комод в хлам , вырваны части мебели , вся в царапинах и сколах . Одним словом мебель превратилась в дрова .
Написал претензию чтоб выплатили страховку , жду результат , надеюсь компания серьезная и не придется судиться . По результатам допишу отзыв .
7
November 8, 2022
Вроде всегда было все хорошо раньше....Давно не отправлял груз КИТом. Тут решил опять воспользоваться. Заказал доставку из Москвы. Цена адекватная. 06.11.22 получил груз. С виду вроде всё нормально. Не перевешивал. Приехал на склад посчитал: не хватает одной упаковки товара. Сначала подумал поставщик ошибся. Но смотрю сбоку упаковки дыра, причем заделаная скотчем. Снаружи не заметишь. Вот так, адекватная цена компенсируется воровством.
6
1
November 3, 2023
Не рекомендую возить грузы этим перевозчиком из МСК. В очередной раз попросил продавца отправить из МСК КИТом. Больше этого делать не буду.
МС0ЕКБ0113653025
МСБЕКБ0113705352
2 груза опять непонятно где. Сроки доставки каждый день увеличиваются на 1 день
October 15, 2023
Лучшая транспортная компания. Только у этой транспортной есть Грузопровод, и многие другие уникальные решения.
September 10, 2023
Всё быстро оформили, так же быстро выдали. Цены на перевозку приемлемые. Советую пользоваться услугами данной транспортной компании
October 18, 2023
Нет хуже транспортной чем кит!! 13.10.23 принят груз из Н Новгорода до Екатеринбурга срок доставки 4-5 сегодня 18.10.2023 авто информатор озвучивает 18 сила что груз приедет 17 это что за машина времени? Операторы говорят что груз ещё даже не выехал и ничем помочь не могут, за это время на кривой козе над ним ходом можно доехать,
September 7
С посылкой обращались явно не бережно, в итоге часть содержимого пострадало.
July 27
Быстрая выписка и выдача посылки. Всё пришло без повреждений.
March 28, 2023
Подали заявку в компанию кит 13 марта 2023 в Ленобласти ( Мурино) ! Груз забрали , на посту пришло подтверждение ! Ждем , сегодня 28.03.2023 г кинулись искать груз , тк по телефону слышим ответ : заявка в обработке ! Выяснили : груза на складе нет ! Ура!
Будте внимательны с этой компанией ! Хотели как лучше , получили как всегда !
Чуть дороже Деловые линии, далее Сдек - но там мы все вовремя получали !
Новая компания нп оправдала и не знаем где наш груз и что дальше , ищут 🤷♀️
8
1
December 15, 2022
НЕ СОТРУДНИЧАЙТЕ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ ЕСЛИ ПЕРЕВОЗКА ПО ГОСКОНТРАКТУ. Ужасный сервис сразу после того как вы отдали груз. Сроки не соблюдают вообще. Отговорка они же ориентировочные, что вы хотите. По телефону говорят сначала одни сроки, затем звонишь им снова в указанный день, а они сроки указаны ориентировочные, товар на транзитом складе, на вопрос в каком городе не отвечают, сроки новые не называют. На момент написания отзыва, срок поставки нарушен на 7 дней и что вы думаете по телефону они не могут назвать ни сроков, ни местонахождение груза. А попробуете высказать им недовольство по этому поводу кинут трубку. Дополняю отзыв через пару дней, сегодня 12.12 (10.12 поступило смс что груз прибыл в город назначения), думаю вот и отлично не сегодня, так 13.12., но ни звонка, ни уведомления, звоню вечером уточнить, а в ответ мы звонили получателю и согласовали дату доставки 14.12, я спрашиваю по какому номеру звонили и с кем согласовали и они без за зрения совести называют мой номер.... Занавес. Конечно же я немного недоумевая переспрашивать начал, на что мне сказали ожидайте звонка и повесили трубку..... Сегодня 13.12.2022 ник то конечно же не звонит, звонб сам с утра, мне снова рассказывают историю что со мной согласовали доставку на 14.12 на что я спокойно отвечаю что ни со мной, и в этот раз упоминают второй контакт и так же указываю что и со вторым контактом никто ничего не согласовывал. Говорят ожидайте звонка. Зачем вы это делаете? Вы считаете что после всего этого я когда либо к вам обращусь снова? В итоге 14.12 привезли, естественно ни кто так и не звонил. Кстати, пытался писать через форму на сайте, так никто не разу не ответил. Человек пишущий ответ от лица организации, я направил письмо на указанный вами ящик... Так вот пришёл автоматический ответ Отправленное сообщение не удалось доставить в связи с отсутствием адреса. Типа адрес не существует.
7
April 8
Всё хорошо спасибо большое за помощь мне очень приятно
1