Kit

Rating 4.3
1865 ratings
Rate this place

826 reviews

Level 16 Local Expert
July 18, 2022
Не всегда понятен алгоритм сдачи груза, то стоять в очереди и ждать когда вызовут на разгрузку, то можно сразу подъезжать. В этом филиале редко сдаем, каждый раз приезжаем, что-то да по новому, в отличии от других филиалов.
1
Level 3 Local Expert
April 6, 2023
Невозможно дозвониться до операторов, после того как за 2 дня дозвонился пообещали решить проблему и после этого совсем перестали брать трубку!
3
Level 20 Local Expert
August 25, 2021
обожаю позитивные отзывы. В данном случае, 25.08.21 цензурных слов так мало, что приходится выбирать.. Конторка с удовольствием принимает заказы на перевозку.. зная, что заказ будет валяться не складе, пока получатель не примется его разыскивать. Вот тогда - некий "добрый" оператор (если посчастливится с кем-нибудь установить связь (т.к. ни один телефон не отвечает) сообщит, что "он уже перемещается в машину", а ожидание своих клиентов! они вообще не берут во внимание. Разве клиент, сдавая груз (с объявленным сроком доставки 4 дня) не ожидает, что так и будет? Жулики или дилетанты? Не рекомендую.
20
Level 9 Local Expert
November 15, 2020
Хорошая компания Плюсы: + терминал круглосуточный + лояльные цены (часто ниже, чем у конкурентов) + кратчайшие сроки доставки + услуга "посылка" (подробнее на сайте) + забор груза с адреса + оформление через сайт или личный кабинет Минусы: - обилие клиентов, очереди (быстро разгоняют) - бывают задержки грузов P. S. Ужесточились меры контроля: весь малогабаритный груз, который сдаётся в офисе вскрывается и проверяется.
3
5
Level 9 Local Expert
October 19, 2023
Нормально доставляют по срокам и за вполне разумные деньги
Level 7 Local Expert
August 17, 2022
В целом хорошая компания, не знаю ни одной ТК только с положительными отзывами. Огромный плюс что это отделение работает 24/7, очередей не видел, выдача груза тоже оперативная.
3
Level 13 Local Expert
September 18, 2022
Ребят, транспортная компания просто супер и груз заберут и привезут и денег не дорого возьмут, а еще у них вкусный кофе и красивые девушки
1
Level 7 Local Expert
February 22, 2023
Если знаешь приёмников то все быстро если нет придётся стоять в очереди долго если у тебя поддоны или большой объем груза
1
Level 3 Local Expert
October 2, 2023
Груз пришел целый,четко по сроку.я доволен доставкой
1
Level 4 Local Expert
December 7, 2021
Спасибо большое ТК GTD. Мне должны были доставить груз. Оператор позвонила, сообщила, что груз привезут завтра, надо ждать с 9 до 18. А у меня на завтра были дела. Я спросила у девушки: "А можно ли доставить сегодня вечером?" Оператор уточнила информацию и перенесла доставку на вечер по моей просьбе. Ещё раз спасибо ТК GTD за понимание и чуткое отношение к своим клиентам.
2
4
Level 12 Local Expert
March 18
Очень много грязи перед складом забора груза.
Level 6 Local Expert
March 19, 2022
Отвратительная ТК, трекер не показывает при отслеживании груза, сроки доставки сбиты напрочь. Груз должен был прийти 14 марта, по факту всё ещё стоит на транзитном складе, который в 50 минутах езды от конечного пункта. Сегодня уже 19 марта. Забрать груз с транзитного склада нельзя, без заявления отправителя. В итоге груз будет доставлен в лучшем случае 21 марта. А это просрочка доставки на неделю. Не советую связываться с данной ТК.
4
Level 9 Local Expert
October 14, 2022
Ребята хорошие, номер не засветился ещё. Подошли помогли разгрузить.Быстро , вежливо.
1
Level 13 Local Expert
August 23, 2022
Никогда не связывайтесь с транспортной компанией кит. Мало того, что привезли разбитые коробки, отказались компенсировать ущерб, сославшись на какой-то там завуалированный пункт в договоре, хотя груз мы страховали. Скупой платит дважды, кит- дешево, но отвратительно!!!
5
1
Level 4 Local Expert
June 22, 2022
Заказывали груз из Москвы. Везли оочень долго. При заказе адресной доставки цена увеличивалась 3 раза. Сначала рассчитали 600₽, через 10 минут перезвонили -680₽, а ещё через 5 минут -1170. Первый и последний раз обращаюсь в эту компанию.
5
1
Level 3 Local Expert
October 23, 2023
Всё не аккуратно груз везде воляется причём на улице не советую
1
Level 3 Local Expert
November 11, 2022
Екатеринбург. Как с вами связаться? Я не являюсь вашим клиентом. Я не хочу отправлять груз в Узбекистан или Грузию. Везде попадаю на робота!!!!!!!!!!! В востапе, по телефону.
3
2
Level 4 Local Expert
September 12, 2022
Вошли в положение по важному вопросу, мастера или бригадиры подсказали как лучше сделать для меня, обошёлся малой кровью из за невнимательности отправителя
1
Level 8 Local Expert
October 19, 2021
Как компания может она даже не плохая, но условий для водителей дальнобойщиков нет никаких. При въезде на территорию начинается затруднение (въезд узкий, парковочные места узкие все притирку, парковщик в неадекватно состоянии , туалет нет душ молчу, загрузка выгрузка под пандус заезд сложенными зеркалами !!!!! Один большой плюс СТОЛОВАЯ КРУГЛОСУТОЧНАЯ!!!! )
6
Level 2 Local Expert
September 30, 2023
Плохая компания не держит сроки завтраками кормят, не связывайтесь
1
Level 2 Local Expert
October 30, 2021
Ужас!!! Отправила посылку 21.10 с Волгодонска в Екатеринбург, переспросила сколько будет идти, ответили 6 дней,28.10 позвонила по телефону, автоответчик ответил,что ориентировочно прибытие груза 27.10. 29.10 дозвонилась до оператора ответили 30.10 в 6 утра приедет фура на склад ,как разгрузится поступит смс до 18:00 смс нет! Позвонила оператор ответила,что скорее всего 1-2.11 сможем забрать ,но не факт!!!! Ужас! По вашей вине человек не может уехать из города!!! Ждёт посылку!!! Отправляю не первый раз всё было хорошо, всем вас советовала!
8
1
Level 10 Local Expert
April 11, 2022
Этой транспортной компанией была сделана доставка мет. 2-х ярусной детской кровати (в разобранном виде). Естественно ее закатали в дер. обрешетку. Когда я снял обрешетку, то оказалось что элемент кровати деформирован и имеет места ударов с соскобленной краской. С экспедитором был составлен акт. Ни кому не советую пользоваться услугами этой компании, если конечно вы не сдаете в перевозку рельсы, хотя и их могут погнуть.
5
Level 13 Local Expert
March 5
Место маловато для грузовых
Level 15 Local Expert
August 18, 2022
Доставка - дело трудное, всем не угодишь. Если об упаковке товаров позаботиться заранее, то и придёт наверняка целыми. Но увы не моя история. Пришел заказ побитым и исцарапанным.
3
1
Level 14 Local Expert
January 24
При перемещении груза документы забыли на другом пункте.
Level 5 Local Expert
September 4, 2021
Давненько не был, а тут надо было груз отправить, был приятно удивлен, всё на столько чётко отлажено, буквально минут за 15-20 уже всё сдал и поехал дальше по своим делам. Так держать! Вот бы и в других филиалах так было.
6
Level 10 Local Expert
July 23, 2022
Часто отправляю этой компанией. В Нижний Тагил из Екатеринбурга груз приходит на следующий день. Иногда бывает задержка, но очень редко.
1
1
Level 9 Local Expert
September 27, 2023
Переодически отправляю грузы, представленны во многих городах
Level 9 Local Expert
December 22, 2020
Несколько раз пользовались доставкой товара так же с Москвы в Екатеринбург и сроки были нормальные, но в этот раз, мало того, что фура выехала только в пятницу (загрузили в среду) . Сегодня вторник обед -до сих пор никакой информации нет. Единственное , сегодня сказали, что фура прибыла , но когда отдадут груз -ждите смс. Каждый клиент планирует сроки поставки и дальнейшие действия с грузом и из-за этого сбоя у нас идут срывы всех дальнейших сроков поставки этого товара в дальнейшие места. И это ещё перед Новым годом! Когда лимиты на складах ограничены ! В службе поддержки одно как попугаи -у нас нет информации точной -ждите смс. С такой клиентоориентированностью я ещё не сталкивалась, а работаю в логистике более 15 лет. Это была крайняя перевозка через эту компанию.
9
Level 3 Local Expert
March 29, 2022
Самая ужасная компания которую я либо встречал.Пришла посылка в Екатеринбург,заказал курьер доставку до дома,на следующий день тишина ,звоню к ним узнать что да как и почему ,а в итоге посылка вообще потерялась,разбираюсь.Пользоваться услугами этой компании больше никогда не буду,поберегу нервы.,
2
Level 5 Local Expert
February 26, 2022
Компания рога и копыта потеряли груз. В процессе переписки потерялась моя претензия, не советую с такой ужасной связываться с этими так называемым перевозчиками, если можно поставить - 5. даже если груз и приехал в пункте получения тратишь много времени. Видимо кто то то из руководителей произвёл очередную отписку, и все на этом диалог закончился
3
Level 5 Local Expert
April 7
Пришло все в срок. Получил быстро
Level 12 Local Expert
February 15, 2023
Несмотря на все усилия по организации процесса, все равно: очереди, потери времени, неразбериха, лишние манипуляции.
2
Level 3 Local Expert
July 7, 2021
Владельцам организации видимо все равно что происходит в филиалах! Больше 10лет работала только с вами, это ужас, с прошлого года дурдом! На горячей линии грубят, достоверно не дают информацию, серьёзная проблема с доставкой по городу. В Красноярске вообще не возможно дозвониться , почти всем работникам все равно , их ничего не волнует , до них кое как дозваниваешься, логист грубит и говорит дайте мне спокойно покушать , это в 11.50!!! Цены подняли очень, спрашиваю,доставка по городу за 12 мешков стоит 1100, а за мешка почему 700 ,ответа нет и не будет, всем все равно, до клиентов которые с ними работали много лет! Постоянная задержка , сколько можно терпеть!!! Все хватит ,нету нервов и сил!!! Когда был КИТ,работали идеально, потом с каждым годом полная жоппа!!! Удачи вам РУКОВИТЕЛИ ОРГАНИЗАЦИИ!!!
11
Level 6 Local Expert
December 1, 2021
Хорошая транспортная компания, доставляет груз быстро качественно, ценник соответствует услуге. Снизил балл за отсутствие теплого помещения в отделе выдачи и отправки груза
4
Level 5 Local Expert
June 11, 2022
Доброго дня! Доставки данной фирмой быстро и не дорого! В определённые часы большая очередь, но я начал заказывать услугу забор товара и вообще стало все замечательно!
Level 5 Local Expert
January 10, 2022
Груз передан компании 18.12.21, оплачена доставка до адреса, Груз др сих пор не доставлен, бот 04.01.22 говорит, что Груз подъезжает к месту назначения, и будет готов к выдаче 25.12.21, это как, дозвониться невозможно, при ожидании ответа оператора скидывается звонок. О каком качестве услуг может идти речь? Не советую обращаться в эту компанию, если не хотите трепать нервы и потерять груз, альтернатив сейчас много. Ошибка ! Надо было перед отправкой читать отзывы
4
Level 10 Local Expert
April 14, 2022
👎🏽 это самое дно из всех транспортных компаний !!! Сервис напрочь отсутствует Груз всегда грязный , упаковка рваная и отвечать за это они не хотят . Денег нам должны уже 3 месяц и никак не дождёмся Звонить им бесполезно , приезжать к ним бесполезно , потому что сотрудники часи не знают , что от них требуется
2
Level 3 Local Expert
December 30, 2021
Отвратительно качество обслуживания. Мой груз после приемки пролежал на складе просто так 5 ДНЕЙ!! И только потом его отправили. Сдали груз на отправку 20 декабря и плановая дата доставки была 23 декабря. В итоге его отправили только 25 декабря и плановая дата доставки стала уже 03 января, а потом еще раз поменялось на 04 января. Разница в 11 дней ни куда не годится!! Больше не буду пользоваться их услугами!
5
Level 17 Local Expert
December 22, 2023
Отличная компания, груз приходит вовремя.
Level 8 Local Expert
October 20, 2021
Я как юридическое лицо, не могу добиться от компании закрывающих документов. Голосом операторы переводят только на почту, пишите говорят заявление. Мне сразу стало интересно, когда компания принимает заказ, почему то карточку предприятия не просит и денежки когда получают не просят, а как получить закрывающие документы - сразу миссия на 2-3 дня. Еще предложили ехать в офис ножками и написать заявление. Ужас. Таких транспортных компаний я еще не встречала.
6
Level 8 Local Expert
March 18, 2023
Не дорого, иногда бывает долго, один раз потеряли новый кузов автомобиля который был в абрешотке, оказалось он у них 2 недели как приехал и стоял где-то на территории. Но 95% нормально.
1
1
Level 13 Local Expert
July 3, 2022
Лучшая ТК в России, выгодные цены, приятные операторы, скорость, всё на высшем уровне.
1
Level 8 Local Expert
January 5, 2023
Быстро и внимательно, ребята всегда помогут загрузить и разгрузить
Level 8 Local Expert
May 7, 2022
Всем добрый день! Я давно знаю, что КИТ отвратительная транспортная компания! Уточняю, что все претензии только к менеджменту, к сотрудникам претензий нет, они вынуждены работать в заданных условиях . Я пользуюсь услугами ТК в рабочих целях. Отравляем много и часто по городам РФ. 03 мая сдала посылку Екатеринбург- Орск. Предварительно получила ответ, что посылка будет в пути 3 дня Только поэтому я сдала посылку в эту бессовестную транспортную компанию, тк в посылке были плакаты к 9 мая. С учётом праздничных и выходных дней, даже оставался запас в один день. В обозначенный день тишина! Пытаюсь узнать статус отправки, телефоны в Орске не рабочие, На общем телефоне отвечает робот, в чате WhatsApp девушка отписалась, что машина не транзитном складе и через сутки приходит в Орск. Понимаю, что в пятницу, в рабочий день не получу важнейшую посылку, ищу способы и людей, чтобы смогли забрать посылку 07 мая , в нерабочий день организации - получателя и передать «кому надо», чтоб не подвести людей к 9 мая. Разрулила, окей, жду 7 мая .. тишина! Опять пишу в чат, чтобы узнать статус. Это архиважная посылка. И мне отвечают, что вчера машина не сформировалась и пойдёт только сегодня в Орск. В пути будет сутки, а там и праздничные дни! В итоге, 11 мая (!!!!!!!!) придёт на склад! УЖАСНО ПОДВЕЛИ и меня и получателя. Всю информацию по срокам давали некорректную! Возможно можно было ещё какие-то меры предпринять… На все мои претензии и негодование отвечают, дословно: « От лица компании приносим извинения за предоставленные неудобства, искренне надеемся на ваше понимание, и дальнейшее сотрудничество.» Серьезно??!!! Я теперь для менеджмента менеджмента транспортной компании «КИТ». Уважаемые, вы так много сил и средств прикладываете для привлечения новых клиентов: сайты, программное обеспечение, HR , маркетинговые мероприятия и так далее, но для транспортной компании необходимо наладить только одну функцию - Добросовестную (!) доставку с соблюдением сроков и целостности посылки! Всё! Надеюсь, когда-то вы это поймёте и ваша компания сможет удержать платежеспособных и стратегически важных клиентов.
12
Level 21 Local Expert
September 29, 2023
Большая стоянка. Работают над автоматизацией приема и сдачи груза
Level 6 Local Expert
August 24, 2021
Очень много фур,народу тоже очень много,хорошо что занялись облогороживанием парковочной площадью .Работает круглосуточно ,что тоже очень хорошо.
3
2
Level 7 Local Expert
June 2, 2023
Самий хороший транспортний компания рекомендую всем
Level 10 Local Expert
December 22, 2022
Самая ужасная транспортная компания. Грузы теряются. Коробки порванные. Отношение безобразное. Все время врут , а деньги берут немаленькие
2
Level 3 Local Expert
September 20, 2021
Никакие слова не смогут передать мое возмущение... Уважаемые работники компании, с таким сервисом как у вас и отношением к клиентам, которые платят вам деньги, работать просто недопустимо. Мой груз 3 недели колом стоит на складе в Хабаровске, это нормально? У них видите ли логист в отпуске, умора. Потом и вовсе робота включили и заняли глухую оборону. Такое впечатление, что мне делают одолжение. Так не пойдет! Я заплатила за услугу и хочу ее получить нормально, а не как у вас принято. Роботы, это хорошо, но в меру, а не на постоянной основе.
10
1