Хочу выразить искреннюю благодарность замечательному врачу-неврологу, Чеканиной Нонне Александровне, прекрасный врач, профессионал своего дела. Лечение, которое подобрал врач, оказалось эффективным и безопасным. Доктор объяснил все нюансы терапии и ответил на все мои вопросы. Я очень рада, что обратился именно к этому специалисту, и рекомендую его всем своим знакомым
2
1
Show business's response
Вероника Савченкова
Level 9 Local Expert
August 21, 2024
Хочу искренне поблагодарить классного профессионала своего дела, зачечательного человека, прекрасную женщищу - врачв-хирурга Саврасову Ирину Александровну за чуткий подход и блестяще выполненные операции по удалению липом у моего мужа. Реабелитация протекает отлично, муж чувствует себя прекрасно, как будто заново родился, ушли все комплексы. Огромное вам спасибо и низкий поклон.
1
Show business's response
ольга дыбунова
Level 8 Local Expert
August 28, 2024
Сегодня были с внучкой на приёме у доктора Сафоновой Екатерины Вячеславовны. Очень спокойная и доброжелательная атмосфера в кабинете. Доктор толково все объяснила, сделала назначения и дала рекомендации. К этому доктору поведу и младших внуков, если возникнет необходимость. Обязательно посоветую знакомым. Екатерине Вячеславовне желаем всех благ.
Show business's response
Борис Ф.
Level 5 Local Expert
September 18, 2024
Конечно чувство от посещения смешанные. Расскажу ситуацию, заболел, думал идти в городскую поликлинику или по ДМС сюда, пришел в «семейный доктор» осмотрел доктор, рекомендовал лекарства, выписал больничный, сказал приходить через 5 дней. А дальше начинаются танцы с бубнами. За день до приема позвонили, сказали врач заболел можем переписать, переписали к другому врачу с Новослободской на Новокузнецкую, пошел туда, больничный закрыли и открыли новый, попросил еще на 3 дня продлить( врач хотел больше) в итоге пока доехал домой позвонили из клинике попросили перезаписаться , так как больничный все таки выписали на 4 дня, а не на 3 и уже к 3-му специалисту! Вообщем по моему пониманию такого не должно быть! Но врачам претензии нет, все специалисты высокого качества, но вот эти танцы с бубнами, в следующий раз по терапии пойду в другую поликлинику, а то тут как-то не стабильно! 5-ка за врачей, но за все остальное -!
1
Show business's response
Олеся Короткова
Level 3 Local Expert
October 23, 2024
Неоднократно была у доктора гинеколога в поликлинике № 14 Дядиной Е.Б., молодой грамотный специалист, выслушала, посоветовала то, что необходимо, хороший диагност, переживает за своих пациентов, приятно видеть грамотных врачей.
Show business's response
Александр
Level 4 Local Expert
July 28, 2024
Отличная клиника и грамотные врачи, все четко и по делу, за лишние анализы платить не приходится. Назначают только то что необходимо. Всегда полностью все объясняют и приговаривают. Не первый год хожу в эту сеть.
1
Show business's response
Наталья Сидорова
Level 11 Local Expert
July 23, 2024
Самые лучшие врачи там, удобно добираться, есть парковка, внутри чисто нет очередей и приятный персонал.
Работают до 20 и в выходные
Show business's response
Ирина Афонина
Level 3 Local Expert
August 31, 2024
Обратилась в клинику Семейный доктор поликлинику #6 по поводу плохого самочувствия. Попала на прием к терапевту Вихревой Ольге Геннадьевне. С первой секунды доктор разобрала моё состояние с четкими объяснениями возможных причин недуга, подробно разработала схему диагностики, назначила поддерживающую терапию. Будем лечиться! Высококлассный специалист, рекомендую всем!
1
2
Show business's response
Инкогнито 2516
Level 3 Local Expert
April 18, 2024
Хочу выразить свою признательность и благодарность врачу Павленко Е.В. Сейчас очень сложно встретить профессионала в своем деле. Павленко Е.В. один из немногих врачей, который со всей серьезностью вникает в проблему больного и успешно решает её. Спасибо Вам огромное. Оставайтесь таким внимательным и не равнодушным к нам- больным.
2
Show business's response
Иван Иванов-Малевич
Level 14 Local Expert
October 27, 2024
Плюсы: не дорого, не далеко от метро, сотрудники вежливые.
Минусы: мебель и покрытия обшарпанные в целом первый этаж не слишком напоминает лечебное заведение.
Ортопед-травматолог принимает на втором этаже (лифта нет), в корпусе нет рентгена.
1
Show business's response
Карина Богачева
Level 6 Local Expert
June 6, 2024
Очень люблю это место,удобное расположение. Гинеколог Гравчикова и лор Мололкина настоящие профессионалы. Мололкина очень вежливая,подробно объясняет,спасибо за ваш труд.
3
Show business's response
Людмила Алимарданова
Level 14 Local Expert
May 19, 2024
Хорошая сеть клиник. В данном отделении клиники была впервые. Дерматолог понравился, были с дочкой на удалении бородавки, в прошлый раз удаляли в другом месте и до конца не удалили, ребенок уже понимал, что будет больно и естественно спокойно не сидел. Врач помогал уговаривать ребенку, объяснял все, вел себя корректно, вежливо, профессионально и с лаской к ребенку. Спасибо огромное. На ресепшене девушки быстро и доброжелательно обслуживают, все объясняют, в помещении чисто, туалеты чистые
2
Show business's response
Ярослав
Level 4 Local Expert
December 5, 2024
Для контроля зрения регулярно вожу сына к офтальмологу Ефимову Алексею Константиновичу, который еще несколько лет назад смог разобраться с нашей проблемой и реально помочь. Очень грамотный и внимательный специалист.
Show business's response
Дмитрий Титов
Level 15 Local Expert
June 3, 2024
В целом доволен клиникой, удачное расположение, компетентные врачи, приятный обслуживающий персонал, всегда чистота. Посещал по страховке. Рекомендую к посещению!
1
Show business's response
Anonymous review
May 23, 2024
Очень жаль, что врачи в семейном докторе назначают анализы, лечение и обследования платно только в своей же клинике. Например, врач назначил уколы панавира. Данная процедура 5 уколов стоит 20тр в клинике, а само лекарство и процедура в другой клинике стоит 5 инъекций стоит 3000 и само лекарство 3800. Неплохая разница, согласитесь? Попросила врача дать направление, чтоб я у дома могла это сделать, а не 5 раз ездить в клинику. Но нет, отказ. Вот такие нынче врачи
1
1
Show business's response
alex a.
Level 2 Local Expert
November 8, 2024
Крайне поверхностное и плевательское отношение к клиенту.
Дополнение!
Ваш ответ содержит столько же хамства как и в тот день когда вы мне в лицо заявили, что мой вопрос не будете решать.
Отзыв объективный, и даже за бесплатно в вашу клинику я больше не обращусь.
1
2
Show business's response
Анастасия М.
Level 5 Local Expert
April 17, 2023
Замечательная клиника. Попала сюда по рекомендации от коллеги к определенному врачу (Сучалко М.О.). Осталась очень довольна профессионализмом доктора, комфортной средой общения. Также спасибо доктору Саврасова И.А. за вовлеченность в мой организм)) всё проверит, осмотрит, даст рекомендации по жизни)). Внимательный, отзывчивый врач, просто супер отношение.
В целом, очень хорошая клиника. Персонал вежливый, ресепшн доброжелательный, всегда подскажут, помогут. Есть личный кабинет, куда приходят все анализы, приемы, рекомендации доктора и т.п. В клинике чисто, светло, благоприятная атмосфера. Теперь по любому вопросу только сюда моя дорога!
5
2
Show business's response
margoshka-949494
Level 5 Local Expert
August 26, 2023
Замечательная клиника, наблюдаемся всей семьей.
К деткам все врачи очень трепетно относятся на приемах. Сколько бы не было лет ребенку, при сборе анамнеза расспрашивают маму о развитии с момента беременности. Всегда очень вежливые операторы, готовы помочь пациенту в его вопросах.
Хорошее оборудование и большой штат врачей профессионалов. Спасибо большое Вам за вашу работу)
3
1
Show business's response
Катя Лихоманова
Level 7 Local Expert
June 29, 2024
Я часто здесь бываю, и в других филиалах была, врачи мне очень нравятся, даже к случайным когда попадаю, все приятные, но почему-то на стойках регистратуры сидят дамы, которые каждый раз всем видом показывают, что ты вообще здесь не нужен и мешаешь им наслаждаться
жизнью, правда осадок остаётся
1
Show business's response
Жоомарт Чыйбылов
Level 6 Local Expert
March 10, 2024
Были на приеме врач-педиатра Адреян . Прекраснейший врач, специалист своего дела. Цены за услуги относительно центра Москвы довольно приемлемые. Рекомендуем
3
1
Show business's response
Свиридкина Светлана
Level 5 Local Expert
March 26, 2023
Прекрасная клиника, обращаюсь сюда уже не первый раз с 8-месячной дочерью. Доктор Гравчикова и доктор Ефимов - высококлассные специалисты: очень внимательные, все расскажут, объяснят, выпишут действительно работающее лечение.
Очень приятный бонус - клиника никогда не навязывает дополнительные платные услуги.
От посещения всегда приятное впечатление. Многим может показаться, что цены на услуги выше среднего, и это действительно так, но за профессионализм врачей не жалко отдать эти деньги.
1
2
Show business's response
Людмила Стенина
Level 9 Local Expert
April 16, 2024
хожу по страховке, если 1 врач не подходит по каким-то личностным характеристикам, можно записаться к другому, есть свободное время у врачей, удобный сайт, анализы приходят сразу в личный кабинет- это самое удобное. Могу выбирать по страховке медси и подобные, Но сюда, мне больше нравится - уютненько как-то. Ничего серьезного тут не лечила пока, только поддержка здоровье, мне нравится.
Саааааамый медленный лифт на свете :)
1
Show business's response
Алексей Жеребцов
Level 9 Local Expert
August 28, 2023
Выражаю особую благодарность доктору Ениной Надежде Владимировне, внимательная, аккуратная, доступно проконсультирует. Не пытается навязать дополнительные процедуры и косметику. Всегда на связи, с пониманием отвечает на все вопросы. Расположение клиники в отличном месте! Спасибо руководству клиники за прекрасных специалистов своего дела! Буду рекомендовать своим знакомым это место.
2
1
Show business's response
Кристина Сидоренкова
Level 3 Local Expert
November 2, 2024
Хорошая сеть клиник.Доброжелательные специалисты,объяснят,помогут . Рекомендую .
1
1
Show business's response
Егор Б.
Level 5 Local Expert
November 29, 2023
Замечательно, что врачи, в отличии от некоторых других платных клиник, практикуют спокойный деловой подход, без заискивания и "денежного танца". Более детальное отношение к пациенту, если сравнивать с бесплатной медициной и базироваться на просмотре "медицинских сериалов"). Понравились развернутые ответы врачей на разные вопросы относительно лечения и реабилитации.
4
1
Show business's response
Yuliya
Level 6 Local Expert
August 22, 2024
Отличная клиника, посещаем тут дерматолога. Рекомендую. Есть бп паркинг!
1
Show business's response
Elena Chernoval
Level 8 Local Expert
October 8, 2023
Посещаем детских специалистов на м.Новослободская. Оториноларинголог Мололкина Л.А и офтальмолог Ефимов А.К. для нашей семьи - годами проверенные специалисты. Недавно познакомились с педиатром Андрян Л.В. - вовремя распознала астматические признаки у ребенка. Приятно, когда в клинике с надёжными специалистами ещё и акции проводят!
1
1
Show business's response
Владлен
Level 17 Local Expert
November 23, 2024
Самые положительные эмоции. Импонирует внимательное отношение к клиенту и его проблеме. Приятно осознавать, что доверяешь здоровье профессионалам высокого класса.
1
Show business's response
N L
Level 7 Local Expert
August 11, 2024
В этой клинике с рождения наблюдался мой сын. Могу оставить только хвалебный отзыв как врачам, так и клинике в целом.
2
1
Show business's response
Nataliya Berezhnaya
Level 7 Local Expert
April 25, 2024
Очень люблю эту поликлинику и сеть в целом. Жаль, что много хороших врачей уволилось за последние несколько лет. Возможно, руководству стоит пересмотреть систему мотивации и удержания ключевых сотрудников
1
1
Show business's response
Светлана Б.
Level 3 Local Expert
November 25, 2023
Записались заранее к педиатру. Уже в дороге. За полчаса до приема приходит смс, что в связи с изменением расписания запись отменена. Не перенесена, не изменен врач. А именно отменена. Как так?
Тем не менее прихожу на ресепшн, объясняю ситуацию. На что мне с претензией отвечают, что врач заболел, поэтому и отменили. Ок, заболел. Что вы можете предложить? А сходите, говорят мне, к аллергологу, он тоже сейчас принимает. Действительно, почему бы и нет? Особенно когда у пациента болит живот. Можно и к окулисту сходить. Что ж он тоже - не врач что ли?
Ну не хотите к аллергологу, будет еще время у другого педиатра, через 1,5 ч. Пока обсуждали, оказалось еще позже, потому что "ну к нему уже записались!!"
В общем, неожиданно. Обслуживались здесь нечасто, но всегда было все ок. А тут вот прям звезды сошлись. И почему-то общение регистратора с претензией на хамство.
1
2
Show business's response
Аля В.
Level 3 Local Expert
June 28, 2024
Доктор Павлова (дерматолог) - прекрасный врач! Все прошло безболезненно и в приятной атмосфере
2
Show business's response
Наталия Радченкова
Level 6 Local Expert
November 11, 2022
Посещаю клинику уже несколько лет. У меня хорошая страховка от работодателя, могу выбирать. Посещала и другую клинику - красивую, удобную, с очень любезным персоналом. Но в итоге выбрала именно эту. Пусть не так шикарно или удобно как в другой. Зато! результат. Здесь очень хорошие специалисты, точность диагноза, эффективность лечения. И, не раскручивают на деньги. Обращалась в ортопеду/ травматологу, гинекологу, дерматологу, отоларингологу. Если ваш случай очень сложный, выбирайте ведущих специалистов. Но и все другие тоже очень хорошие, внимательные, профессионалы. Я хожу к разным.
4
1
Show business's response
Светлана Зимарина
Level 5 Local Expert
August 23, 2023
Хочу выразить огромную благодарность неврологу Глинской С.Р., за грамотное, эффективное лечение. Много лет мучалась от головных болей, после грамотно поставленного диагноза и эффективного лечения , головные боли прошли. Спасибо Сусанна Ринатовна за ваш профессионализм.
Show business's response
Татьяна
Level 11 Local Expert
April 18, 2023
Я давно посещаю эту клинику и там есть очень достойные врачи. Но отдельная благодарность - девушкам, работающим на ресепшн. Честное слово, будто попадаешь за границу. Всегда улыбаются, инициативно решают твои проблемы, ищут именно ДЛЯ ТЕБЯ наиболее подходящий и удобный вариант - записи, экономии твоего времени, даже экономии денег при оплате платных услуг. Вы великолепны и настоящие профи! С такой поддержкой клиника будет процветать.
Show business's response
Ирина
Level 8 Local Expert
September 7, 2023
Обслуживаюсь по годовому контракту.
От клиники Семейный доктор получила Сертификат в подарок на 4 услуги.
При записи через колл-центр столкнулась с негативным общением с оператором.
При вопросах как записаться на эти процедуры слушала недовольные ответы, когда задавала следующий вопрос слышала в ответ игнорирующее молчание, хотя оператор точно слышала меня, когда я в миллионный раз задавала один и тот же вопрос на который слушала молчание и не довольное пыхтение в трубку оператор нехотя отвечала, что она слушает меня.
К специалистам записали еле как, но звонок оставил негативный осадочек от клиники.
И такое негативное отношение операторов не единично при записи на услуги на которые нужно записываться именно через колл-центр, а не по онлайн записи.
Ни разу еще не было чтобы ответили с позитивным настроем!
3
Show business's response
Светлана Кузнецова
Level 3 Local Expert
April 22, 2023
Хочу выразить благодарность Корнееву Дмитрию Вадимовичу (гастроэнтеролог). Очень внимательный и отзывчивый доктор! Правильно подобрал лечение! Огромное спасибо за Ваш профессионализм!!! Побольше таких врачей!
5
Show business's response
Андрей Л.
Level 24 Local Expert
February 5, 2024
Одна из лучших детских поликлиник Москвы, работающая уже много лет.
Минус один - очень маленькая парковка, так что приезжать лучше на такси.
1
Show business's response
Дмитрий Г.
Level 6 Local Expert
May 11, 2024
Отличный медицинский центр, рекомендую Дмитрий, я наблюдают там очень хорошие врачи.
1
Show business's response
Ирина Низова
Level 9 Local Expert
May 31, 2023
Хорошая клиника - грамотные врачи, системный подход. Недёшево, но пенсионерам постоянная скидка 20%. Наблюдаюсь у кардиолога Ю. С. Дмитриевой. Вдумчивый, знающий, доброжелательный специалист, человек на своём месте.
1
Show business's response
137802 Гришина
Level 9 Local Expert
January 3, 2024
Трудно найти здание в 1 раз, нет никаких указателей. Само здание находиться во дворе, окруженном со всех сторон заборами , зданиями, воротами. Врачи очень квалифицированные. Сотрудники очень вежливые.
1
1
Show business's response
Арина Хохлова
Level 9 Local Expert
April 5, 2024
Ощущается как будто разводят на деньги, назначают кучу капельниц, а когда стало плохо, вызывали платную скорую, так оператор нам 10 раз повторили,что пока полностью не оплатим, они не приедут, ехали 50 минут, и при высоком давлении маме не сделали ЭКГ даже(не было с собой).
2
Show business's response
джамиля магомедова
Level 4 Local Expert
February 16, 2024
Все довольно уютно , врачи хорошие . Была на узи , все понравилось , врач вежливая .
Show business's response
Геннадий Ахмедов
Level 16 Local Expert
November 19, 2023
Лучшая клиника в сети, хоть и не очень большая. Квалифицированные врачи (на мой обывательский вкус) разумные цены на анализы.
Show business's response
Анжела
Level 11 Local Expert
April 7, 2024
Мой отзыв написан Генеральному директору Семейного доктора. Вопросов к врачам и их компетентности за 8 лет обслуживания практически не возникало.
Уважаемый директор, что случилось с клиникой в январе 23? Почему у вас теперь операторы на горячей линии ничего не видят, не могут записать к врачу, после 10 минут разговора, при том , что ей известен был пациент , она записывала нас к взрослому врачу. Потом выясняется , что пациент ребенок, выдержать следующие 10 минут уже не было сил. Записалась через сайт, который с зависанием и лагами, чего раньше не было, все таки сформировал запись. Далее через 10 минут мне позвонил оператор ( функцию подтверждения записи считаю совершенно бессмысленной и бесполезной , но это отдельный разговор, особенно когда ваши операторы звонят рано утром) и тут я тоже подтверждала запись 10 Минут ! или около того. Сегодня мы приехали в клинику на Новослободской, и я в третий раз слышу , что вы обновили программу, и ваши сотрудники НИЧЕГО не знают о ваших пациентах!!! При чем, если два оператора, как бы извинялись за это, а девушка в регистратуре , своим раздраженным тоном делала меня виноватой в этом.
И собственно мой вопрос: про обновление софта, я периодически слышала от ваших сотрудников , но такое обнуление которое произошло в этом году, это вообще вопиющее действие направленное против компании и всех ее сотрудников ( которые вынуждены амортизировать негатив) ее репутации, ее лояльности и в целом рациональности. Как такое обнуление могло произойти? Почему имея длительные договоры и взаимоотношения со своими клиентами, ваши сотрудники , которые непосредственно общаются с клиентами и пациентами, ничего не знают ни о пациенте, ни о его представителях , ни о истории его посещений в вашей же клиники?
Обычно посещение клиники , проходит фоном как и остальные дела, но тут прям все это подпортило настроение и сложилось впечатление, что пациентам в клинике не рады
UpD. Мне перезвонила ГД клиники , принесла извинения , сказала что в будущем постараются что-то сделать с программным обеспечением. Спасибо ❤️
Show business's response
Отец
Level 21 Local Expert
August 29, 2023
Обратился с ОРВИ. Доктор назначила мне две микстуры, отхаркивающее и противокашлевое! Пролечившись четыре дня, мне стало хуже. Я обратился в другую клинику, где были сильно удивлены прописаным лечением. Через два дня лечения по назначению другого врача, и приёма антибиотика, мне стало намного лучше. Так же врачи в другой клинике были сильно удивлены тем, что мне не назначили тест на ковид. Так что имейте в виду, что дорого и в центре, не значит хорошо!
1
1
Show business's response
Анна Светличная
Level 5 Local Expert
August 28, 2023
Была на приеме у Пахомовой Татьяны Евгеньевны (гастроэнтеролог) по поводу назначенных мне кардиологом статинов и моей проблемы с лактазной недостаточностью, которая является противопоказанием для статинов. Доктор все грамотно объяснила, составили план действий. Очень доброжелательно, спокойно и профессионально! Выражаю благодарность!
Show business's response
Anna Khegay
Level 7 Local Expert
November 29, 2024
Травматолог на третьем этаже без лифта, рентгена нет, но записывают все равно, не предупреждают
Show business's response
Евгения Тишина
Level 4 Local Expert
September 21, 2023
Была у хирурга на Профсоюзной (Поликлиника №12). Делали небольшую операцию. Большое спасибо доктору Фарахову Рифкату Равиловичу за внимательность, понимание и человеческое отношение к пациентам.
2
1
Show business's response
Brilliant Hands
Level 3 Local Expert
July 30, 2023
Чаще в его бываю в поликлинике 11 в Измайлово. Самый лучший врач УЗИ Рожкова. Внимательная, вдумчивая, неравнодушна, прекрасный специалист.