Клиентская служба Социального фонда РФ

Rate this place

353 reviews

Level 4 Local Expert
February 2, 2024
Обращался по поводу будущей пенсии. Работники были со мной любезны, обходительны и доброжелательны.
3
2
Level 2 Local Expert
June 19, 2023
Отличное и качественное обслуживае, очень приятный персонал. Обслуживала Смирнова Ольга Фёдоровна.
3
1
Level 7 Local Expert
February 15, 2023
Обращаюсь второй раз за последние полгода по разным вопросам. Оба раза была записана в 5 окно по предварительной записи. Время приема соблюдается. Специалист Дарья Юрьевна - грамотный сотрудник и прекрасный человек. Все подсказала, рассказала и помогла решить вопрос.
3
1
Level 2 Local Expert
October 11, 2023
Сегодня был у замечательного специалиста в 1 окошке Екатерины Ризнык. Буду обращаться только к ней. Вот такие люди должны работать в Пенсионном
4
Level 4 Local Expert
January 31, 2023
Очень хорошее отделение пенсионного фонда, вежливые, хорошие специалисты, всё посоветуют, оьяснят, особенно Ирина, специалист. Все бы гос органы так работали, как поставлена работа в этом отделении пенсионного фонда.
3
Level 3 Local Expert
April 20, 2023
Спасибо огромное за отличное и гуманное обслуживание гл.специалисту- эксперту ( на правах отдела). Щегловой дарье Юрьевне
3
Level 4 Local Expert
November 30, 2023
Хочу выразить благодарность Дарье!!! Замечательный сотрудник, спасибо за помощь!!!
3
1
January 30, 2023
Хочу поблагодарить за работу Туриянскую Е. Н. Всегда очень внимательна и вежлива, обслуживает быстро, даже не ожидала, что у нас могут так работать. Спасибо большое!
3
Level 4 Local Expert
February 15, 2023
На днях обслуживались в этом отделении у специалиста - Васюкой И.В. , очень внимательная, доброжелательная! очень позитивное впечатление о посещении осталось. Спасибо большое!
3
1
Level 3 Local Expert
April 6, 2023
Записывался на получение 2х услуг по выплатам, на 9:00 и на 9:50. Сразу после открытия направили к специалисту, очереди ждать не пришлось. Со мной работала Дарья Юрьевна, в течении 15 минут решила оба мои вопроса, все объяснила и рассказала. Отличная работа, быстро и по существу. Все понравилось
3
Level 3 Local Expert
February 6, 2023
Благодарю сотрудников ПФР по адресу Тула, Пролетарская, 26 за то, что решили мой вопрос, который не могли решить в течение полугода, за 2 минуты. Спасибо за человечность, профессионализм, готовность помочь, оперативность! Все сотрудники просто замечательные, готовые слушать и слышать клиента!
3
2
Level 7 Local Expert
January 30, 2023
На днях обращалась с вопросом. Приятно удивил персонал, особенно Зехова Лилия. Грамотный, улыбчивый и отзывчивый специалист! Так держать!
3
2
Level 3 Local Expert
February 6, 2023
Отказались принимать, так как нет сотрудников, сказали раз из Заречья, то идите на Летейзена. Хотя по телефону сказали, что сейчас принимают в любом отделении, не смотря на прописку. Очереди не было вообще, могли и принять, просто из за принципа видимо...Очень плохое впечатление осталось. Сотрудник на ресепшене очень грубая, как оказалось...
5
3
Level 10 Local Expert
April 24, 2022
Обращались за услугой в данное отделение за справкой для выхода на пенсию. Пробыли в общем зале в очереди около 30 минут. За главной стойкой на ресепшене находилась женщина -специалист, в процессе ожидания выяснили , что это администратор. Плохо , что не запомнили её ФИО. На вид 50-60 лет с короткой стрижкой под мальчика, в таких же мужских брюках и кроссовках. Хам из хамов, общаться доброжелательно с клиентами не умеет, нам , как людям с Кавказа, это очень дико. Хотя, мы русские. Мужа еле удержала , чтобы он не сорвался поставить её на место. Хотя нужно! Перед нами была очередь , в том числе и очень пожилые и нездоровые люди, с ними она так же общалась нагло и дерзко. За какие заслуги таких сотрудников держат на данной должности?! Сидеть только на базаре. При данном общении советую сразу обращаться к руководству организации.
24
2
Level 9 Local Expert
April 3, 2024
Очень приветливый и доброжелательный персонал.
3
Level 7 Local Expert
November 19, 2023
хочу поблагодарить за качественное и быстрое обслуживание сотрудницу Екатерину в 6 окошке
3
1
Level 3 Local Expert
January 30, 2023
Обращалась за консультацией в клиентскую службу на Пролетарской,26 . На поставленные мною вопросы получила четкие и грамотные ответы. Спасибо за внимательное отношение и профессионализм.
3
1
Level 6 Local Expert
November 17, 2023
Был в пенсионном фонде на Пролетарской 26 у специалиста Екатерины Николаевны. Очень грамотно все объясняет. Помогла по всем вопросам. Зарегистрировала на госуслугах и помогла оформить все выплаты.
3
1
Level 7 Local Expert
July 31, 2024
Полный ужас, вообще работать не зотят
2
3
Level 9 Local Expert
January 30, 2023
Тот случай, когда к клиенту относятся действительно уважительно! Так и должно быть, но, к сожалению, не все госучреждения могут этим похвастать. Отдельная благодарность руководителю - Елене Михайловне за отличную организацию работы!
3
1
Level 11 Local Expert
July 28, 2023
Общение персонала ужасное. Народ отсутствует, чтобы приняли дежурный специалист говорит запишите к нам на приём через госуслуги. Понятие и действие, как живая очередь отсутствует.
4
2
Level 3 Local Expert
January 30, 2023
Обращалась к сотруднику Туриянской Екатерине, специалист грамотный, всё сделала быстро и качественно. Спасибо.
3
1
Level 8 Local Expert
March 21, 2023
Очередь конечно странная, кто в окно, кто к администратору, кто к начальнику. Может придется потратить минут 30-40 в очереди, но вопрос помогут решат. Спасибо начальнику отделения. Работала без обеда, чтобы очередь не держать.
3
Level 3 Local Expert
June 9, 2023
Хорошее обслуживание .Помогли оформить документы .Большое спасибо специалисту Лилии Юрьевне!
4
Level 9 Local Expert
June 8, 2023
Вежливое и качествое обслуживание, выражаю огромную благодарность Зеховой Лилии Юрьевне!
3
Level 11 Local Expert
October 7, 2023
Очень вежливые работники.Подскажут, помогут, и ьыстро все оформят.
4
Level 10 Local Expert
October 9, 2023
По записи все прекрасно - быстро и качественно обслуживают!
3
Level 7 Local Expert
May 5, 2023
Я не знаю, может это совпадение, но когда я обратилась к администратору, она ответила, не разобравшись в вопросе, послав нас в мфц, а нам туда не надо, и я про ездила с больным человеком, а это для него очень тяжело
3
2
Level 2 Local Expert
February 21, 2023
Зехова Лилия Юрьевна искренняя благодарность за внимание и чудесное обслуживание. Всего самого наилучшего.
4
Level 9 Local Expert
February 3, 2023
Был на приеме у Щегловой Д. Ю. остался доволен - специалист быстро и четко ответила на все интересующие вопросы. Спасибо!
3
Level 4 Local Expert
November 30, 2024
Всё оформили хорошо
1
Level 13 Local Expert
November 20, 2023
Отлично работают, молодцы, всегда на высоте!!!
3
1
Level 6 Local Expert
October 10, 2023
1.Очередь 10 человек 2.Работает одно окно 3.За 30 минут очередь не продвинулась ни на одного 4.1 звезды для вас много
5
2
Level 2 Local Expert
January 31, 2023
Профессиональное обслуживание, вежливый и внимательный персонал. Всё сделали быстро! Спасибо.
3
Level 3 Local Expert
December 21, 2022
Невозможно дозвониться.!!!!!!!!!!! Администратор( пожилая женщина) грубая,невоспитанная.,видимо продавец с базара. Правда,таких и там в наше время сложно найти. Зато пенсионный фонд пристроил свою знакомую на должность администратора.,что бы мы реже обращались. Явно,не на своем месте.
5
3
Level 8 Local Expert
May 22, 2023
Персонал ужасный , сами пенсия , а выделываются на 20. Ведь идёшь за советом , что да как , а тебя уже на входе обделают , очень , очень недовольна, если бы не нужда , низачто бы не пошла.
6
4
Level 3 Local Expert
February 9, 2023
Сотрудники вежливые, ответили и подсказали на все интересующиеся вопросы, работают быстро не создают очереди для ожидания.
3
Level 2 Local Expert
January 17, 2023
Сотрудники данной службы очень компетентные в области правовой информации. Благодарность за Ваш труд и доброжелательное отношение к клиентам.
3
Level 3 Local Expert
January 30, 2023
Доброжелательный и вежливый коллектив.Помогли подать заявление через госуслуги быстро и качественно. Спасибо.
3
Level 2 Local Expert
March 14, 2023
Спасибо большое специалисту в справочной Смирновой, как зовут не помню. Дала разъяснения по начислению пенсии моему отцу. Записала на выдачу удостоверения. По-большоме таких сотрудников
3
Level 3 Local Expert
February 2, 2023
Я не ожидала, что все будет быстро. Записалась через сайт, приняли меня во время. Ведут профессиональные консультации, в одном окне решила несколько вопросов.Спасибо.
3
Level 3 Local Expert
December 8, 2022
Обращалась к сотруднику Туриянской Екатерине. Все очень понравилось, быстро, компетентно. Очень помогла решить мой вопрос👍👍👍
3
Level 3 Local Expert
December 26, 2022
Спасибо за внимание к посетителям! Специалисты грамотные и внимательные! А нам посетителям самим надо быть более вежливыми и терпимыми!
3
1
Level 3 Local Expert
February 16, 2023
Хорошее место, отзывчивые и тактичные работники. Помогли оформить заявление, в общем, понравилось.
3
1
Level 12 Local Expert
April 29, 2022
Техника отказывалась работать, но люди решают))) Девушки пошли навстречу, приняли при "слетевшей" записи на прием. Оперативно, вежливо, доброжелательно оформили документы. Спасибо. Неожиданно))))))
6
1
Level 8 Local Expert
March 21, 2024
Очень быстро проконсультировали, не пришлось долго ждать
5
Level 2 Local Expert
January 31, 2023
Хочу поблагодарить специалистов Клиентской службы за качественный, быстрый и квалифицированный прием.
3
Level 5 Local Expert
March 29, 2022
Сегодня был на приеме в управлении пенсионным фондом РФ города Тула ул.Пролетарская 26 окно 6 Турнянская Екатерина Николаевна.Я понимаю вот это специалист побольше бы таких, тогда и очередей не будет,надеюсь на это. Все объяснила, как говорится все разложила по полочкам. после этого вопросов больше у меня не-было.ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВАМ Екатерина Николаевна
7
2
Level 2 Local Expert
January 30, 2023
По предварительной записи обращалась в ПФ на Пролетарской. Общалась с Екатериной Туриянской грамотный и вежливый специалист !
3
1
Level 2 Local Expert
February 1, 2023
Отличное обслуживание, все быстро и по делу. Консультацией осталась довольна.
3