Klumba
435 reviews
October 12
Я просто обожаю магазин "Клумба"! Здесь всегда такой потрясающий выбор свежих цветов, что глаза разбегаются. Продавец помогла мне составить прекрасный букет для моей подруги на день рождения, и она была в восторге!
"Клумба" - это именно то место, где можно найти идеальные цветы для любого случая. Я рекомендую этот магазин всем, кто хочет порадовать себя или близких прекрасными цветами.
5
October 2
Здесь всегда большой выбор цветов , быстрое и красивое оформление , цветы всегда свежие и ароматные . Заказывала здесь цветы для мамы , безумно понравилось ! Флорист помогла подобрать подходящую композицию и объяснила как правильно ухаживать за цветами. Рекомендую !
5
November 13
Добрый день! Спасибо Вам большое ! обращаюсь к Вам первый раз , очень рада знакомству с данной организацией ! Обратилась 13.11.2024г. в 11:00(букет+доставка) -в 16:00 букет был уже у Именинницы - очень оперативно.
Букет : быстро выслали список в наличии цветов , быстро согласовали выбор + приложили открытку с пожеланием! оплата -была произведена без проблем через QR.
Со слов именины- цветочки очень свежие !
Всем советую данную компанию (+ в Карму сотрудникам данной службы-Вы молодцы)
3
1
October 19
Место отличное! Цветы беру всегда только здесь. Время ожидание не большое, флористы всегда доброжелательны и вежливы. Здесь можно найти букет на любой праздник. Очень приятное и юутное место. Всем советую!
3
October 22
Магазин цветов хороший. Большой выбор срезанных цветов, доже можно сказать, что очень большой. Комнатные растения в горшках тоже есть, правда немного. На сайте огромный выбор, но по факту есть в наличии не всё. Работает круглосуточно. Приятное обслуживание, есть доставка. Единственный минус, что очень мало места
3
October 14
Замечательный магазин!! Заказываю уже не в первый раз цветы коллегам и родственникам на праздники) Доставка быстрая, курьеры вежливые. Цветы всегда свежие, с любовью упакованные. Особенно я обожаю розы в этом магазине, они всегда великолепны
4
July 7
Много раз заказывала цветы, всё было хорошо. Кроме последнего раза. Сегодня мне привезли бросовые цветы, но подмаскированные - то есть когда брала у курьера вроде всё, как всегда, а вот когда сняла транспортировочный пакет дома поняла, что дрянь, а не цветы. В чате мне откровенно нахамили - раз приняла, то сама, дура, во всем виновата, а "флорист" молодец. Я сфотографировали цветы - все в корчневатых пятнах (персиковые розы), бутоны вялые, отваливаются лепестки. Отправила в чат. Получила в ответ, что цветы отличные! Видимо, у них зависит от смены - какая-то смены всё качественно делает, какая-то смена списывает клиентам неликвид и ещё и хамить в чате.
6
2
November 24
Очень хороший магазин-склад,где можно заказать букет цветов на любой праздник.Консультанты по телефону всегда готовы посоветовать что-то новое.Выбор большой, цветы красивые и свежие.Цены радуют
1
1
November 11
Заказывала букет для мамы, порадовало разнообразие, ассортимент цветов и ценовая доступность. Отметила для себя, круглосуточную работу магазина и вежливость продавцов-флористов
2
1
October 20
18 октября мне ко дню рождения доставили букет. Заказывал сын из другого города. Букет был упакован, я не проверила, расписалась. Это были розы, даже на первый взгляд, не совсем свежие. К сожалению, цветы не простояли даже ночь. Когда я написала на сайт, мне перезвонили, но извиняться не стали, лишь интересовались температурой в комнате, подрезала ли я цветы. естественно, все было сделано, чтобы их сохранить. Увы, реанимировать удалось лишь частично, и то только, когда их выставила на балкон. Прежние букеты от других компаний стояли неделю. Больше никогда к ним не обратимся! И никому не советую!
1
October 21
Очень довольно этим магазином, всегда соберут нужный букет на нужную сумму. Все красиво оформляют и сочетают . На любой праздник можно брать оттуда и всегда свежие цветы
3
November 19
Впервые в жизни покупаю букет, покупали коллективом для начальницы. Были хорошие отзывы на данную компанию. Но к сожалению нам не повезло, развернули букет… ожидание - реальность. В наполнении упаковочной бумаги недостает акцентной стилизованной газетной бумаги. Сама форма образа сборки упаковочной бумаги так же отличается. Качество бутонов оставляет желать лучшего. Общий вид-словно из помойки достали😞 от греха подальше такое дарить не стали. И место данной работы в мусорном баке. Компании желаем обратить внимание на качество выпускаемой продукции и найти квалифицированного флориста, любящего свое дело. Флористу пожелаем творческих успехов, и повышения квалификации.
1
2
July 13
Всегда езжу за цветами только в этот магазин. Но в последнее время тут всё хуже и хуже. Мало того, что выбора почти нет. А сегодня мне ещё и отказали в покупке цветов аргументируя тем, что они продают только из открытых упаковок. Ну что за бред?! Тем более, что по количеству я как раз всю упаковку хотела купить! При этом в открытой упаковке, которую мне предложили цветы уже мягко говоря не первой свежести … вообщем разочаровали!
2
July 20
Я был приятно удивлен качеством обслуживания в вашем магазине-складе цветов. На заказ доставили свежие цветы, и выбор был очень впечатляющим.
5
September 4
Всегда, ну или почти всегда большой выбор цветов, замечательные цены, быстрое или ко времен оформление заказов. Доброжелательные сотрудники. Но вот с доставкой мне не всегда везло, но это отдельная история
5
August 16
Пытались заказать доставку цветов. Такое ощущение, что позвонили в ЖЭК, а не в цветочный магазин. Впервые с таким столкнулись) Персоналу было бы неплохо уметь просто разговаривать с людьми. Бюджет на букет был 12 тыс (собственнику магазина на заметку). Ушли к конкурентам. В принципе почитали отзывы и на качество цветов, нас пронесло получается)), уж лучше разочароваться до заказа
5
2
April 17
В магазин с женой обратились для покупки доставки свежих цветов на праздник.Понравился нам большой ассортимент живых цветов и вполне доступные цены.Обслужила нас специалист по высшему классу.Подобрала красивые букеты.Доставка все привезла вовремя.Хороший сервис.
5
1
June 17
Хотела заказать цветы с доставкой на подарок , заказывала ранее уже несколько лет в этом магазине. Через сайт невозможно оплатить, нужно предварительно позвонить и уточнить наличие. По телефону никто не отвечает, через мессенджеры оч хамски общались, отказывались сделать фото цветка ( попросила предварительно мне отправить, тк в прошлом году цветы отличались по размеру бутона от того, что было на сайте), на вопросы по доставке и по заказу - соберут ли его или нет, не отвечали.
4
November 24
Ожидание - реальность. Букет малюсенький, с учетом, что я добавила еще 30% цветов. Розы малюсенькие, вместо нормальных. Диаметр не соответствует тоже. Просила, чтобы был фотоотчет перед доставкой - мне никто не отправил. Общаюсь с менеджером по ватсапу, что букет не соответствует заявленному - на что мне отвечают , что все прекрасно соответствует. Кругом обман! Я очень расстроена, что выбрала эту компанию. Клиентоориентированность просто ноль! Отвечают только, что можете приехать и оставить жалобу, либо на электронную почту, а рассмотрение в течение 3-х дней. Испортили только праздник для дорогой мамы….суют еще акт для подписи, что тебя все устраивает. А вскрываешь то букет уже дома, чтобы цветы не замерзли. Директору стыд и позор, что такие сотрудники у него работают… и цветы еще не свежие! Розы все вялые..просто ужас!!!
1
1
September 6
Раньше покупала цветы только тут. Но, на этот раз 1го сентября доставили мятый букет, и цветы были не те, что в букете в каталоге. Вернула, предложили на эту сумму выбрать что-то другое из остатков. Остатки тем более оказались не свежие, но пару маленьких букетов симпатичных нашла, попросила оформить в единый. Минут 20 просила, уговаривала хотя бы за дополнительные деньги, но они даже за косяк не извинились, просто лишь бы отвалила. Не знаю, кто они по национальности, нерусские какие-то, неопрятные, некультурные
3
1
November 20
Свежие цветы, большой выбор, низкие цены, круглосуточный график работы, всё сделано для удобства покупателя. Букет получился шикарный!
2
1
November 21
Полнейшее не соответствие заказанного по фото в ватсапп и факта проданных цветов.
Не стала проверять запакованные цветы (сильно торопилась на день рождения подруги)
Мне сказали свежий привоз, цветы смотрятся очень хорошо...итого первое фото, что заказывала, второе веник который мы увидели когда распаковали на празднике. Лента это вообще отдельное ....кем то из дольтонников с безвкусицей собраное.
Больше никогда не обращусь в этот магазин и всем знакомым расскажу 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
1
2
July 7
Магазин цветов Клумба просто загляденье. Очень красивые и ароматные цветы. Жылаю что бы все сюда сходили очень классный магазин! 😍
2
August 27
Удобный круглосуточный график работы меня очень устраивает. Доставка без задержек и цветы свежие и красиво оформленные. Спасибо!
2
1
November 24, 2023
Очень удобно, что график работы круглосуточный. Оператор всегда на связи и, если что, подскажет, поможет не утонуть в этом море цветов, выбор очень богатый. Ведь цветы это не просто красиво или некрасиво, в них разбираться надо. Еще нравится, что цены невысокие, а цветочки всегда свежие. Сколько раз заказывала, ни разу не подвели.
3
4
November 13
Самый лучший цветочный магазин. Доверяю только им. Всего покупаю своим подругам и родственникам цветы именно здесь. Цветы всегда свежие.
2
1
November 15
Заказывали букеты к празднику
Пришли очень красивые и свежие
цветы! Доставка в срок! Всё чётко и професионально! Теперь мы ваши постоянные клиенты!
3
1
October 12
Делюсь мнением об этой компании
Цветы заказываю только здесь, так как они всегда красивые и свежие, выбор большой, а доставка никогда не подводила и приезжала вовремя
1
1
June 15
Проверенная доставка цветов, привозят всегда вовремя, даже ночью. Но что ещё более важно, так это то, что цены на эти очень красивые цветы вполне доступные.
1
2
August 17
Здравствуйте. Месяц назад в подарок получила комнатное растение «Мирт», приобретенное по адресу г. Екатеринбург, ул. Машинная, д.11, первый этаж в магазине «Клумба». Спустя 1 неделю на растении опала половина листвы, а через месяц, при пересадке, обнаружилось, что корневая система, грунт и ствол растения заражены мучнистым червецом. При моём обращении в салон, мне начали говорить, что это всё можно опрыскать и стереть ватным диском, что я сама виновата в том, что этого не сделала раньше. Магазин согласился с тем, что так сильно заразиться цветок мог в том случае, если личинки были в нём от 3 недель, что подтверждает факт того, что растение было заражено уже у них в магазине. При разговоре сказали у меня клиент, до свидания и положили трубку. Обменять некачественный товар мне отказали, сказав, что в магазине видимых паразитов не было, видимо тоже просто убрали ватным диском.
1
1
July 30
Обратились из другого города! Всё было на Высшем Уровне.
Большие молодцы.
Процветание Вашей организации.
Большое Вас спасибо!
1
March 16
Доставка выше всяких похвал. Очень профессиональная поддержка — возникли сложности с доставкой и они предложили решение проблемы. Несколько вариантов получить детали заказа, включая электронную почту, что для меня является важным пунктом и самым подходящим вариантом (в другом месте после звонка, когда договорились о взаимодействии по почте, письмо в итоге так и не пришло). Написали открытку в точности так, как я попросил, насчет чего были опасения. Уточняйте наличие конкретных цветов — тех, что вы хотите, может не быть в наличии, но мне предложили другой подходящий вариант.
3
2
June 16
Местечко под названием "клумба" я проходил ни один раз, я конечно там не был ни разу и не могу ничего дельного сказать по поводу цен, товара, качества обслуживания Но зато проходя мимо "клумбы" запах там восхитительный 😃😄
1
2
April 25
В данной организации коллеги заказли мне букет, привезла букет грубиянка-доставщица, каких ещё поискать надо. По телефону она мне сказала выходить, на что я сказала ей, хорошо, и что я буду ожидать у входа с конкретной вывеской. В итоге она приехала не туда и по телефону заявила мне "и что мне теперь разворачиваться?".. вручила она мне букет со словами "Вы должны были мне сказать, что это офисное здание", в конце ещё и послала меня. А я как бы вообще ничего не должна, не я заказывала букет, и для меня он сюрпризом должен был быть, я не знала ни кто отправитель и тем более не знала какую адресную информацию заказчик указывал. И когда говорят, что вход в здание под вывеской, то догадаться, что это не жилой дом очень легко. На мой упрёк о том, чтобы она не нервничала, и что такая доставщица портит настроение, она гордо заявила, что "я вообще-то не доставщица, а курьер".. ну это абсолютно одно и то же значение имеет, только курьер иностранное заимствованное слово и не более того. Так что вывод из всей ситуации такой: не заказывайте здесь цветы. Доставщик, привозящий цветы должен быть позитивным, терпеливым и приветливым, он несёт праздник, но это не про Вашу организацию.
9
1
June 13
Могу смело порекомендовать. Сделали очень стильный букет и доставку организовали достаточно оперативно.
1
July 25
Вчера заказала букет с доставкой через Вотсап, долго не могла оплатить, но терпение просто ангельское у оператора, помогла мне все сделать, букет доставили во время, все понравилось, рекомендую этот магазин однозначно!
October 6
Заказывали на день учителя. Всё очень понравилось!!! Оформили заранее. Был самовывоз. Всё приготовили к назначенному времени. Ценник очень приемлемый.
2
July 23
Здесь действительно достаточно низкие цены и всегда очень вежливое обслуживание. Рекомендую
1
1
March 15
Ассортимент конечно впечатляет, даже зимой много разных красивых цветов. Привезли букеты к празднику на работу девочкам дарить, все свежее и цены приятные.
1
1
August 5
Отвратительные цветы, заказывала внучке на 20 лет нежно розовые розы. На фотографии они были действительно нежно розового цвета, когда привезли грязно салатные с розовым лепестки роз были ужасны, мне сказали, что они очень свежие, бутоны распуститься и будут долго стоять. В реальности завяли на следующий день. Было очень испорчено настроение. Больше не буду заказывать здесь цветы, сплошной обман.
2
1
October 2
Прекрасные розы. Цветочки свежие и очень красиво оформленные. Пунктуальная доставка. Все счастливы!
2
1
November 19
Отправляла доставкой цветы, цветы пришли полувялые. Хотя я изначально уточняла свежие они или нет . Задав вопрос продавцу , почему цветы полувялые, если я заранее этот вопрос уточняла, меня просто проигнорировали!!Так же обещали смс-оповещения, как доставят , ничего не пришло.
1
2
August 9
Постоянно заказываю доставку цветов для своей девушки. Очень большой выбор и всегда свежие. Рекомендую!
June 23
Заказала у вас букет на день рождения подруги, и не могла быть более довольна выбором. Цветы были свежими и красочными, точно такими, как на картинке.
1
March 30
Плюсы:
довольно дешево
быстро привозят
МИНУСЫ:
Постоянно нет товара который заказал, бывало что 2-3 раза перезванивали и меняли цветок.
Отвратительное качество. Из 3 букетов 3 завяло на следующий день.
Поддержка отвечает шаблонно, никак не разбирается в ситуации и говорит что после 12 часов замены/возврата не будет.
Если у вас есть возможность лучше закажите в любом другом месте!
На фото цветы которые были куплены в этом магазине и простояли 16-18 часов с момента получения.
5
2
August 2
Не понравилась работа администратора. Заказывали цветы до 23:00. Время к 00:00. Цветов не доставили. На телефон никто не отвечает, на сообщения не отвечают. Фотографии о готовности не отправляют. Не надёжно, долго. Не советую. Ни о каких 30 минутах доставки и речи нет.
1
July 10
Цветов здесь выбор реально большой. Да и ценовая политика достаточно лояльная. Смело рекомендую.
1
July 3, 2023
Отзыв о той части магазина,что продает срезку. Мне его расхвалили знакомые: что цветы свежие, выбор огромнейший, цены просто прелесть и мой любимый магазин цветов рядом не стоит. Первое знакомство случилось года 2 назад: искала цветы для композиции, консультант на мои вопросы и просьбы закатывала глаза, обилия цветов я не увидела (были одни розы) и в итоге поехала туда,где привыкла брать цветы.
Этой весной решила дать магазину второй шанс и о,чудо! Я приобрела здесь огромный букет свежайших эустом,которые мне бережно собрали и упаковали. И цена порадовала. Я готова была поставить оценку отлично!
Но вчера, памятуя,что они работают круглосуточно, поехала к ним вечером через весь город. В итоге наткнулась на закрытый вход без единого обозначения часов работы... Офигенно...в итоге опять выручал магазин, где обычно приобретаю цветы. И хорошей оценки после этого не поставлю. Сомнительное место, очень...
4
2
June 11
Заказывал здесь букет маме на юбилей, а потом еще и коллег надоумил для начальницы к ее дню рождения здесь букет заказать. Оба раза все хорошо было, именинницы остались довольны.
1
September 5
Здесь действительно удобный круглосуточный график работы да и цены вполне демократичные
2