Koltsovo International Airport
26501 review
April 16
Классный, красивый, современный! Супер! НО! Не знаешь где приземлиться, чтобы просто посидеть перед вылетом! Напоминает большой торговый центр, больше чем аэропорт! Сделайте больше мест в залах ожидания! Люди просто лежат на трёх сиденьях, сесть некуда! 6ч ждали самолёт ночью, и не могли найти нормального места! И цены бешеные везде, хоть бы один фаст фуд по адекватной цене! Даже в Питере дешевле
8
1
October 17
Маленький, уютный, удобный аэропорт , задержка самолета на 5 часов вообщем то не особо угнетала 😄 и покушали и попили и посидели , есть где провести время, сделать покупки , отдохнуть. Досмотр проходит быстро и без проблем!
November 25
Аэропорт самый обычный, такие сейчас во всех крупных городах, в подвальном этаже есть платная камера хранения при оформлении услуги с меня потребовали паспорт для занесеня данных в журнал я отдал и теперь жалею, вдруг мои данные получат ***, зачем для хранения сумки нужен паспорт? Так быть не должно, и нужно что то менять. А хозяйка этой камеры вела себя не культурно и грубо сразу вспомнилось время золотого застоя
August 26
Очень удобный аэропорт, все интуитивно понятно. На ночных рейсах может не хватать всем свободных мест посидеть перед выходом на посадку в самолёт, но не часто такое и есть кафе и кофейни на такой случай. Один из наиболее удобных аэропотов
12
2
May 23
В целом хороший аэропорт, однако из удобств: один туалет на первом этаже и один на втором в зоне вылета, чтобы попасть туда нужно пройти весь аэропорт вдоль, все выходы. Конечно аэропорт не очень большой, но и не маленький, 18 выходов. Для пожилых и мало мобильных пассажиров это проблематично.
Второй важный момент, негде зарядить гаджеты. Если после прилёта можно пойти в пивном ресторане Шпатен сесть у стены с розеткой, то при вылете люди ищут розетки у терминалов продажи напитков, которые работают от электричества, и там иногда бывает свободная розетка рядом. Понятно что на всех желающих не хватает.
Также в зоне вылета продажа фрешей с весьма странным аппаратом для сока. Покупаешь свежевыжатый сок в стакан 400 мл, по факту сока там 200 мл и остальное пена. На вопрос почему так и просьбу долить сок отвечают что это такой аппарат, и не доливают.
В зоне вылета только одно нормальное кафе покушать. Не дешёвое. Кушать нужно до входа в зону вылета.
Туалеты средней степени чистоты, но видно что стараются убирать.
1
1
April 26
Если международный аэропорт Шереметьево называть Мега аэропорт Москвы и пожалуй России, то наш международный аэропорт Кольцово - это современный мега аэропорт Урала, Зауралья и всей азиатской части страны.
По техническим возможностям, приему авиалайнеров всех калибров и количеству пассажиров это целый авиахаб.
Логистика аэропорта проста и понятна. Терминал А, терминал B. Торговых точек, объектов питания и мест отдыха в залах ожидания, отправления и прибытия достаточно.
Удобная зона, не комната, целая зона для пассажиров с детьми.
Можно добраться на Аэроэкспрессе от ЖД вокзала, автобусах, такси.
При огромной парковке непонятное ограничение в 15 минут бесплатного прибывания. Если приехал проводить родственников или детей на своей машине то это неприятная проблема. На пару километров перед аэропортом все обочины заставлены транспортом всех мастей. Осознание крутого аэропорта Урала и прочего сразу исчезает.
7
2
July 17
Аэропорт в целом хороший. Внутри здания всё понятно. Есть возможность за плату оставить авто на охраняемой стоянке. Для встречи и отправки можно заехать к аэропорту не более чем на 15 минут
4
1
June 17
Мне кажется что этот аэропорт всегда ремонтируют.Он никогда не работает на все 100%.Дютик не работает, только маленький отдел.Если вылетов много(2 или 3), то в заведениях полный коллапс.Очереди, нигде не поесть.
Да, Кольцово, у нас единственный аэропорт поэтому будем молится аэробогам, чтобы уже закончили ремонт-и все функционировало хорошо и приятно.
August 3
Очень хороший аэропорт он очень чистый летал там не раз на удивление короткое время ожидания мы парковки чаще всего есть места скучаю аэропорт в России советую там летать!!
4
1
February 4, 2023
Ну что сказать вам про Кольцово. Все хорошо и вроде бы компактно. Тепло, уютно, сытно и приятно. Но хотелось бы два маленьких штриха добавить. Неприятно поразило что Оформление в зону вылета возможно только за два часа до вылета, а раньше никак нельзя. Билет, регистрация и место в салоне - все есть, но пройти в зону вылета нельзя, только за два часа. Второй штрих небольшой, но немного не комфортный он. Необходимо преодолеть следующий маршрут: «аэропорт - платформа аэроэкспресса». И вот тут то и начинаются качели. Приятно летом или весной, пройтись из здания до платформы пешком. Прогуляться и подышать - красота. Но как же это неприятно переносится зимой, да ещё при ветре и температуре минус 25. Ну ладно мне, с одной ручной кладью в руке. А каково женщине (маме) с двумя детьми, чемоданом и ещё двумя сумками пройтись по морозному ветру до платформы электрички, и там поборовшись с порывами ветра дойти до заветного вагона. Пришлось помогать и надеяться, что со временем, построят небольшой надземный (или подземный) тоннель для прохода к платформе , и желательно огородить саму платформу от ветра и немного от мороза (добавить тепла). Надеюсь что у Екатеринбурга и Кольцово все получится! До встречи!
117
14
March 6
Всё сделано для удобства пассажиров. Чисто, просторно, комфортно, всегда найдётся свободное кресло для ожидания своего рейса. Персонал квалифицированный, вежливый, приветливый и внимательный. С парковкой тоже никогда не было проблем.
5
4
June 24
Доброго дня всем. Наш аэропорт неплохой, местами ведут реконструкцию внутри помещения, что очень хорошо. Из недостатков - это туалетные комнаты. Необходимо усилить санитарную уборку!
October 17
Отличный аэропорт, всегда все было хорошо.
Но в этом году я столкнулась с хамством в комнате матери и ребенка. Прилетели с ребенком ОВЗ в 4 утра, хотели поспать, нас не пустили, отправили к врачу на осмотр, врача нет (она на выезде), замкнутый круг. А комната свободная, но женщина ей заведующая никого не пускает и грубит.
4
October 5
Добрый день. Столкнулась с проблемой по прилёту купить таблетки ,очень нужно было.обежала аэропорт вдоль и поперёк, оказалось, что аптечный ларёк только в зоне вылета,уже после регистрации. Вначале не поверила ,спросила ещё раз,оказалось правда. Это ужас,была ночь.До сих пор не понимаю,как так можно заботиться о людях,это же очевидно, что аптека нужна на нижнем этаже.Прошу руководство отреагировать на мой отзыв и сделать это для людей, которые пользуются вашими услугами.Спасибо.
8
1
August 4
Хороший, чистый и уютный аэропорт. Бываю тут раз в месяц, почти всегда немноголюдно. Есть места для ожидания,есть много кафешек.
3
2
August 3
Прибыли с мужем на международный рейс и очень разочаровались.В зоне ожидания очень-очень не хватает сидячих мест для ожидания своего рейса.Большая часть посетителей аэропорта,в том числе и с детьми,с огромными тяжелыми чемоданами стояли.Это очень не удобно.И с чистотой тоже тут не все в порядке.Администрация примите к сведению,это международный аэропорт,по сути лицо столицы Урала.Стыдно!!!😒
11
2
August 1
Снимаю звезды из-за очень дорогой парковки и еще более неудобной оплаты! Терминал принимает только наличные, картой воспользоваться нельзя. Заехав и выехав дважды на территорию парковки, что было необходимо, в третий раз пришлось высадить раненого человека практически посередине проезжей части. В остальном- все хорошо, светло, чисто, все вежливые, все подсказали. Благодарю!
October 6
Отличный аэропорт, единственный аэропорт в Екатеринбурге, но правда ведется реконструкция международного зала, именно поэтому мало кафе, но у принципе все ок.
5
July 17
Хороший добротный аэропорт, есть все необходимое чтобы поесть/выпить/купить сувениры, хотел поставить 4 звезды за ремонт, мешающий ожиданию рейса - но знаю этот аэропорт давно, никаких других претензий к нему нет)
3
November 26
Очень красивый и обслуживание на 5+, дизайн и сотрудники вежливые, кухня очень вкусная, всё есть что нужно, очень чисто просто ⭐✨
September 26
Отличный аэропорт, на регенерации нет очереди почти что посадка проходит быстро , и что очень хорошо это есть рейсы во все точки мира 🕊️ и большая часть прямые
4
September 24
5 июля 2024 года поехал встречать однополчанина и Москвы. Въехал в аэропорт, как обычно и припарковался. Самолет задержался примерно на 2 часа. Зная, что инвалиды паркуются бесплатно, я не переживал, так как являюсь инвалидом 2 группы (военная травма) После встречи, на выезде оказалось, что я должен 1600 рублей. Созвонился с сотрудником парковки, мне сообщили, что я въехал не через тот шлагбаум. Я понятия не имел через какой шлагбаум въезжать, так как раньше въезжал, при необходимости и парковался, когда встречал, кого-нибудь. В общем мне пришлось уплатить эту сумму, так как гости не могли ждать в машине, пока я выясняю!! Через неделю, мне позвонила сотрудница парковки и сказала, что это недоразумение и во всем разберутся. Я ответил, что через 2 дня улетаю в отпуск, а по приезду можете позвонить и мы все выясним. Уже 24 сентября, а мне все звонят. Видимо у хозяев парковки так все плохо, что они начали инвалидов обворовывать любыми способами. Ну что ж.. считайте, что это это вам на пирожки с ливером, от ветеранов и инвалидов военной службы!!
6
November 6
Прилетели с ОАЭ из тёплой страны в зиму, естественно вещи тёплые куртки и сапоги всё в багаже, думали персонал аэрапорта логически подумает что люди с +34 в -10 и что нам рукав дадут но не как не ожидали что автобус. Дети всё в шортиках и футболочка просто задубели бежать до автобуса под снегом и в автобусе ждать пока приедем. Просто нет слов. Самый ужасный аэрапорт в котором мы были. Мест для ожидания практически нет, очень мало и те все заняты. Людям приходится с детьми распологаться прямо на полу. Зато кафешек целая куча с кусачими ценами и чтобы хоть куда-то присесть заходишь в кафе и покупаешь. Больше через Екб никуда не полетим.
4
2
November 18
Вид аэропорта слегка разочаровал !!!!! Но персонал просто замечательный!!!!! Именно персонал оставил впечатление, рекомендую! Отдельное спасибо девочкам на регистрации желаю вам самого наилучшего
July 23
Удобный аэропорт , навигация топ .
Рекомендую ресторан «МаМуЛя»
Есть где посидеть большой выбор сувенирных магазинов и кафе, баров
4
October 16
Площадь Бахчиванджи, аэропорт Кольцово. Давно здесь не был. Ностальгия. Обязательно вернусь, погуляю. Хотелось бы в светлое время суток, конечно. И доберусь до города
May 17
Отличный современный аэропорт. Персонал требовательный, внимательный. Везде чисто и аккуратно. Но в чистой зоне слишком много торговых точек. Не понятно куда попал в аэропорт или в мега маркет.
4
4
November 24
Аэропорт как аэропорт,небольшой для "столицы Урала",могли бы сделать побольше,если длительное ожидание, или долгая стыковка следующего рейса,лучше поехать в город в гостиницу,в аэропорту мест для отдыха очень мало,.....
August 24
Уютный аэропорт. Такси удобнее заказывать на место ЗА шлагбаумом, т.к. количество заездов для такси на территорию аэропорта ограничено (раз в час) и может оказаться, что ближайший к вам водитель был здесь недавно.
7
1
July 28
аэропорт стал совсем не для русских... почти весь зал ушёл на международные рейсы. Очень мало мест для ожидания. хоть и на Урале в основном всё русские, но аэропорт заставил усомниться в этом. Пожалуйста, сделайте больше сидений, русским некуда даже присесть..
5
2
April 29
Не огорчает! Чисто всегда. Продумана логистика пассажиров. Внимательные и вежливые сотрудники. Возможность купить подарки и сувениры. В зале ожидания достаточно мест, где можно перекусить, на любой кошелёк.
5
2
July 13
Небольшой аэропорт. Чистый, есть большая парковка для машин. Плохо то, что практически нет информационных стоек, табличек и т. п. Также очень сложно туристу найти автобусную остановку, и даже найдя её, невозможно увидеть все номера автобусов, которые там останавливаются.
3
September 9
Что за правила такие, что второй въезд стоит 500руб., за что, какую услугу вы оказали??? Приехали в аэропорт проводить ребёнка, муж меня высадил, (т.к. больше 15 мин. берут оплату) чтобы проводить дочь в аэропорту. Потом заехал за мной и без оплаты не выпускают. Что за клиентоориентированность «все для людей» не ближайших бесплатных парковок на нормальное количество мест, не указателей на дорогах в аэропорт и нет нормальной вывески, что 2-й въезд платный, а это уважение к людям, к вашим клиентам. А аэропорт это ваше лицо, т.к. встречает и провожает именно аэропорт вашего города.. А тут такой осадок, что не хочется лететь уже через этот Уральский хаб.
Делать деньги из воздуха это уже слишком, хоть бы символическую плату ввели, 100 руб. - красная цена или делайте большую бесплатную парковку рядом.
7
1
August 26
Довольно таки большой аэропорт, современный, светлый. Есть неудобство с навигацией, мало экранов информационных вылет/ прилет. В зоне вылета на международные рейсы, цены высокие.
October 7
Нормальный аэропорт. Не слишком большой. Чистота вполне. Персонал не хамит. Парковка бесплатная только 15 минут. Есть место для курения. Досмотр проходит быстро. Сувениры есть. Навигация понятна.
3
August 27
В Кольцово бываю не часто. Но сразу заметно, что не хватает посадочных мест для ожидающих. При раннем прибытии в аэропорт за 6 и более часов есть вариант стоять с багажом до освобождения другими пассажирами кресел. Персонал на стойках регистрации не вежливый. Ночные смены работы не должны так влиять на доброжелательное отношение к пассажирам
4
2
June 12
Пользуюсь регулярно. Все как всегда прекрасно. Есть приятные изменения. Появились сувенирные магазинчики по хорошим ценам.
October 12
Мне нравится наш родной аэропорт.
Как то логично и понятно всё организовано.
Туалеты есть, отремонтировали недавно, розетки в зале ожидания есть. Воды бы ещё )))) как в других местах , бесплатной и вообще сказка.
July 26
Один из немногих аэропортов высокого класса по комфорту ожидания и сервиса, независимо от того, международный или внутренний авиарейс. Есть места для курения.
13
September 24
Мне он показался неуютным и грязным, персонал тоже вежливостью не отличился. Такое чувство, что до тебя никому нет дела. Я там была впервые, и не много растерялась, куда мне идти и что делать. У меня были электронные билеты, мне стали объяснять, что я должна срочно распечатать посадочный талон иначе меня не пустят в самолёт и т.д. Пыталась выяснить у троих сотрудников, но информацию получила от них противоречивую. Своими объяснениями ещё больше меня запутали. Но язык до Киева доведёт, поэтому я добыла нужную информацию 😁 и всё-таки улетела домой 💃. Не знаю, может в международном терминале по-другому? Я была в региональном.
3
August 18
Большой, удобный зал ожидания, есть где посидеть, много разнообразных бутиков, на любой вкус, без подарка себе или знакомым не уйти. Везде чистота.
10
1
June 14
Вчера, 13 июня, во время сбоя в программе аэропорта Кольцово, мои дети были ошибочно зарегистрированы на другой самолет и не смогли улететь на отдых в Турцию. На 5 и 6 стойке регистрации образовалась огромная очередь. Регистрация производилась вручную, на два рейса в Анталию и ошибочно детей зарегистрировали на рейс ZF 841, а они должны были улететь на рейсе SU 792. В итоге их с рейса сняли, багаж тоже сняли. Самолет задержали ещё на час. Всю ночь спорили в аэропорту и пытались выяснить кто виноват? Администрация аэропорта отказывается принимать очевидную ошибку. В итоге были вынуждены купить билеты на другой рейс, чтобы не сгорел тур. Потеряли деньги, потратили нервы, отдых на море сократиться на сутки. Надеюсь сегодня дети улетят и отдых состоится, хотя уже испорчено настроение. Конечно будем обращаться в суд за возвратом потраченных средств, времени и нервов. И хочу поблагодарить девушку, администратора, которая отнеслась неравнодушно к нашей ситуации и посоветовала купить другие билеты. Я понимаю, при сбое программы, в суете и давке такого огромного аэропорта никто не отменял человеческий фактор и возможны ошибки, но администрация могла всё исправить, принести извинения и отправить пассажиров ближайшим рейсом, НО!!! Работу над ошибками администрация аэропорта предложила делать нам, в судебном порядке. С уважением Полежаева Светлана Рудольфовна.
4
1
June 17
Пишу от 17.06.2024 слушайте ну большего бардака я себе даже представить не мог, регулярно летаю (раз в месяц) то что происходит в зоне международных перелётов , напоминает тихий ужас, кондиционеры и приточка не работают, кругом грязь, я понимаю все находится в состоянии ремонта ну не до такой же степени , что бы ни одного нормального кафе не функционировало , было душно, и пыльно одновременно , и просто творился какой хаос, улетая от сюда хочется забыть как страшный сон , и дай бог терпения тем у кого рейся задерживаются , с болючими деревянными креслами , и островках с водой и пластмассовыми игрушками с рынка, одно кафе которое работает , не понятно каким образом кухня функционирует в такой антисанитарии.
5
October 23
Отличный аэропорт. Один из не многих где думают о людях и человечности. Есть курилка в зоне посадки. И на мой взгляд это очень важно для тех кто курит. И тех кто не курит тоже. Чистый опрятный.
4
1
June 16
Летаю много, с чем сравнивать есть, мне аэропорт понравится, логично, просто, удобно, очень много мест где можно посидеть в ожидании своего рейса.
6
September 18
Большой по региональным меркам , светлый, комфортный для ожидания. Отсутствие информационных стоек и табличек не позволили сразу определить ЕДИНСТВЕННОСТЬ выхода из столь большого здания.
Выход со стороны прилёта.
Питание в зоне вылета только одно заведение, в бизнесе вообще нет.
Меняются выходы после регистрации и оформления с ненавязчивым объявлением , если занят и "заморочен" , то реально можно не услышать со всеми последствиями.
3
3
July 13
Хороший аэропорт! Красивый, понравился. Ещё доработать его , довести до европейского уровня и будет всё прекрасно! А так все устраивает! Молодцы.
8
September 3
Большой аэропорт, пассажиров очень много, однако сидячих мест практически нет, пожилым людям и родителям с детьми негде даже отдохнуть, приходится ждать рейс на самолёт стоя, некоторые рейсы задерживают, в самолёт человек уже садится в состоянии обморока, неужели нельзя поставить скамейки, администрация Аэропорта пожалуйста позаботьтесь о пассажирах.
October 26
Лучший аэропорт Кольцово Екатеринбург❤️🌹 лучший ресторан лучшее обслуживание . Желаем процветания Уральским Авиалиниям и всем Мира .Урал ,Ура !!!
4
July 14
Служба безопасности или охрана , как они точно называются не знаю, прилетит с Домодедово в Екатеринбург 12.07.2024г.они там меняются и у них нет общих требований, у каждого свои, одни говорят снимать всё при проходе рамок,другие говорят всё ненужно , можно оставить даже часы, но меня убило то что требовали достать из сумки какую то бутылку ) я не понял какую, потому что у меня в сумке небыло кроме вещей нечего, мтоял этот дядинька тормоз! Нервничал и требовал достать бутылку,потом через несколько минут у него что-то щёлкнуло в голове И он мне сказал, проходите, Вы там по каким параметрам набираете на работу?? Наверное по параметрам,, пофиг кто - лижбы закрыть дырку " ???
5
3