Koltsovo International Airport
27167 reviews
November 11, 2024
Пробки на въезд почти всегда, когда вылетаю/прилетаю. В пять утра например, до 15 минут. Сегодня мне показалось, что аж до съезда на рынок стоят. Когда поворачиваешь с Кольцовского тракта направо, часто стоят машины «на аварийке», один из двух рядов то есть занят получается. А когда уже к самой стоянке надево, то перед турникетами тоже стоят!!! Никто их не выгоняет. Бизнес-зальчик очень маленький, последнее время сложно сесть, спланирован нерационально, столы по 4 места (нужно больше столов по два) и стоят они около вонючей комнаты. Пока ужинаешь - весь пропахнешь.
В остальном - обычный аэропорт, в целом всё в соответствии с ожиданиями.
6
3
July 3, 2024
Отличный, современный аэропорт. Места достаточно. Информационно понятно. Много сувенирной продукции и кафе, есть где разгуляться. Выходы к самолёту через рукава в дождливую погоду вообще радует. Есть комфортные бизнес залы
4
November 11, 2024
Большой аэропорт, навигация понятная по терминалам. Есть много магазинов и кафе внутри. Большая парковка перед аэропортом.
January 19
Кроме подъезда общественного транспорта к аэропорту, положительных эмоций просто нет. Приехав в аэропорт раньше чем три часа, ты просто не найдёшь где присесть и отдохнуть, нет мест для отдыха от слова совсем(((. А зайдя в кафе, тебя грузить официант покупкой, потому что им запрещает администратор. Короче не все построено как можно больше выдоить пассажира
4
1
December 23, 2024
Аэропорт Кольцово ужасно содержит территорию! в зимнее время она является опасной.
8 ноября сразу при выходе из зала прилета я упала на накатанной ледяной поверхности ничем не посыпанной, которую не видно из-за ярких софитов освещения и сломала руку /запястный сустав со смещением/ В травмпункте Екатеринбурга мне оказали помощь и я оставила свои контакты с пометкой где получена травма. Информацию обязаны передать в линейное отделение в том числе и в службу аэропорта. ТАК ВОТ, СЕГОДНЯ 23 ДЕКАБРЯ, И НИ ОДНА ЖИВАЯ ДУША СО МНОЙ НЕ СВЯЗАЛАСЬ. Из этого делаю совершенно справедливый вывод, что рука руку моет в Кольцово и аэропорту пофиг на травматизм прилетающих пассажиров. Вернувшись в Москву обратно, наши травматологи оценили качественную работу городского травмпункта, за что его персоналу огромное спасибо!
3
1
January 2
Аэропорт на уровне лучших стандартов, магазинов в зоне вылета много, но рассчитаны не на часто летающих пассажиров. И в OnPass зале закусить можно, а выпить - за свой счёт
September 16, 2024
Прилетел из Стамбула,нога совсем ни какая. Попросил помочь. И был просто в шоке, помощь была оказана просто невероятная Аверкиев Игорь профессионал высочайшего класса, всё рассчитал по сикундам и я успел улететь в Красноярск. Огромное спасибо Аверкиеву для него это не просто работа а состояние души!
5
August 7, 2024
Красивый и удобный аэррпорт. Навигация понятна, сотрудники доброжелательны и участливы. Кто сильно волнуется, лучше приехать загодя,часа за 2
,5 - 3. Мы все орг.вопросы по вылету решили быстро и просто наслаждались ожиданием. Всем счастливого путешествия!
3
1
December 21, 2024
Большие очереди при досмотре на входе в аэропорт. 2 ленты для такого объема пассажиропотока это очень мало.
Стойка по упаковке багажа единственная на весь аэропорт и НЕ работает.
Неэтичное поведение сотрудника на стойке регистрации, не соблюдение норм делового общения.
6
March 6, 2024
Всё сделано для удобства пассажиров. Чисто, просторно, комфортно, всегда найдётся свободное кресло для ожидания своего рейса. Персонал квалифицированный, вежливый, приветливый и внимательный. С парковкой тоже никогда не было проблем.
5
4
December 19, 2024
Я не была в аэропорту Кольцово более 20 лет. Но недавно мне пришлось полететь до
Москвы. Я была в полном восторге настолько все изменилось . Регистрация, ожидание, спокойствие на всех уровнях. Все четко и слажено. Браво авиакомпании Победа.
5
September 12, 2024
Ставлю 2 за бизнес зал Топаз. При условии, что за меня банк платит проходы в бизнес залы (должность позволяет). Мне прям жалко стало деньги банка!!! А люди многие со своего счёта оплачивают!!! 4800 с человека!!! Обалдеть просто, там качество еды максимум на обед в столовке!!! Грязь в туалете, стены все зашорканы тряпками половыми.
Единственное что хорошо- молодой человек, официант- молодец, вежливый, культурный, все объяснил и без лишних " реверансов", очень достойно работал 👍
3
1
October 15, 2024
На данный момент идет еще ремонт и хочется верить, что после реконструкции залы будут уютными и красивыми. Персонал плохо справляется с потоком туристов, прилетевших из Турции. Люди с маленькими детьми стоят в огромных очередях, чтобы пройти таможенный контроль и получить багаж.
November 11, 2024
Аэропорт еле-еле на троечку. Я бы, если честно и тройку не поставил.
Упаковщиков багажа нет, как нет и таблички о времени их перерыва.
Проход в международную зону нарушает Конституцию: твою фамилию могут видеть все, кто стоит рядом.
А на досмотре багажа стоит молодая накрашенная хамка, которой бы в концлагере работать. Приказной тон, ни одного пожалуйста, ни тени сомнения в своей невероятной важности и правоте своего хамства.
Невероятно убого.
Воспринимается все это с отвращением.
Деревня.
5
1
September 11, 2024
Хороший и уютный аэропорт, много места для пассажиров, таможня и прочие проверки пролетают быстро, есть где поесть отдохнуть
7
2
January 26
Отдал за 2 минуты лишних при выезде 800р. Проблема не в деньгах а какая все устроено. Не где не написан тариф, не понятно сколько стоит, если превысил 15 минут. И когда выезжаешь, просто поставили перед фактом. Сегодня 800р, завтра 1500р. Не чего не мешает делать любые суммы и условия. Так как про них не где не чего не написано и не указано. Зато вся стоянка в баннерах, Любить по Russia, вроде живем в Россий, пишем на кириллице а слова Россия пишем на иностранном, вообще круто.
5
1
December 18, 2024
Я пишу этот отзыв, чтобы выразить свое глубокое разочарование и озабоченность по поводу инцидента, произошедшего в аэропорту Кольцово 15 декабря 2024 года около 21:00 по екатеринбургскому времени.
Я прилетела с Кипра (через Ереван) в Екатеринбург с моим 7-летним сыном, который имеет инвалидность (Аутизм, СДВГ) и к тому же сломанную руку.
После прохождения паспортного контроля мы направились в зал получения багажа. У нас было 2 больших чемодана по 23 кг каждый и 4 тяжелые сумки ручной клади.
По прибытии в зал получения багажа мы обнаружили, что там нет ни одной багажной тележки.
Я обратилась за помощью к нескольким сотрудникам аэропорта, но все они отказались помочь, заявив, что это “не их ответственность”.
Когда я объяснила свою ситуацию (одна с ребенком-инвалидом и большим количеством багажа), мне посоветовали позвонить в отдел потерянного багажа.
Я дважды звонила в отдел потерянного багажа с просьбой о помощи. Оба раза мне отвечали: “Ждите!”, не предоставляя никакой дополнительной информации или помощи.
Я ждала более 30 минут с уставшим ребенком, но никто не пришел на помощь и не предоставил тележку.
У меня не было возможности связаться с родственниками, ожидавшими нас, так как у меня был только кипрский телефон.
Ситуация вызвала у меня сильный стресс и панику, я была вынуждена расплакаться от безысходности.
Только благодаря помощи других пассажиров (молодых людей, у которых потерялся багаж) мы смогли выбраться из зала получения багажа и встретиться с нашими родственниками.
4
February 7
Семья Изместьевых, Лилия и Юрий (рейс сейчас не знаю могу ответить позже) Вылетали в Тайланд. К самолету их не допустили из за пустой пластмассовой пустой зеленой корзины для фруктов якобы нельзя. Вопрос почему их пропустили в зону ожидания без претензий к этой корзине? Если бы возникла такая ситуация с ихней стороны были предприняты меры для их устранения корзины. Сложилась такая ситуация: либо они не едут в Тайланд либо они оставляют пустую пластмассовую корзину. Сколько людец провозят не стандартные размеры чемодана что все тоже оставляют? Интересно знать куда делась эта корзина? И позор администрации аэропорта за такие мелочи как наша корзина. Верните корзину
5
1
September 21, 2024
Аэропорт современный. Прилетать из Европы вроде не стыдно.
Но! Два момента портят все положительное впечатление:
Безобразно большие очереди на паспортном контроле. Время ожидания чуть ли не час. И азиатский бардак с такси: никакого порядка и очереди из машин. Какой то бардак. Плюс навязчивые таксисты в зале прибытия. Стыдно и противно!
Ну и стоимость парковки машин превышает все разумные пределы!!!
13
November 26, 2024
компактный и удобный.
Из города недорого добраться можно рейсовым автобусом №66 или 65, а также на электричке с ЖД вокзала.
8
February 5
Хороший аэропорт, после реновации сделан из стандартного советского аэропорта. Приятный зал ожидания на посадку с разнообразным фудкортом.
November 14, 2024
Замечательный аэропорт. Регулярно проводят уборку на специальных машинах. Большой выбор кафе, магазинов сувениров и товаров в дорогу
4
1
September 18, 2024
Приехав из Челябинска в аэропорт ( отправить семью на отдых) на въезде для высадки получил талон на котором нет информации о времени въезда. Пройдя контроль на входе в аэропорт с семьёй и посетив туалет естественно не успел уложиться в 15 мин и заплатил 800 рублей штрафа. Отличный сервис для иногородних и нарушение прав потребителя : отсутствие информации о времени въезда на документе ( талоне).
4
September 24, 2024
Очень удобный аэропорт все рядом, регистрация досмотр посадка, очень приятно, одно жаль цены на сувениры и воду очень заоблачные
November 1, 2024
Обычный аэропорт, приятное помещение, красивый дизайн снаружи. Автобусы ездят из города до аэропорта и обратно, пустые парковки. Персонал более менее нормальный.
8
1
February 3
Аэропорт отвечает современным требованиям. Вход в самолеты по рукавам. Багаж подают очень быстро, что порадовало. Большая удобная стоянка перед аэропортом, правда платная.
November 8, 2024
Аэропорт с самым плохим отношением к пассажирам. В целом сам аэропорт как здание, довольно не плох и можно сказать даже продуман. Персонал хамы, а руководство не может организовать работу таким образом, чтобы пассажиры даже не замечали накладок и лагов авиакомпаний.
4
1
May 17, 2024
Отличный современный аэропорт. Персонал требовательный, внимательный. Везде чисто и аккуратно. Но в чистой зоне слишком много торговых точек. Не понятно куда попал в аэропорт или в мега маркет.
4
4
November 2, 2024
Совершенно непонятная парковка, муж сомневался где можно парковаться,15 минут мало, чтобы провожающий на автомобиле мог полноценно проводить родных...пока прошли контроль при входе, при отсутствии очереди на регистрацию муж не успел выехать и сразу с карты сняли 800 руб.... жалко денег, сумма не маленькая, за что не понятно.... очень обидно и неприятно...как то даже гордиться не чем....
3
December 5, 2024
Хороший аэропорт и хорошая инфраструктура здания.
Ожидание рейса не приносит отрицательных эмоций.
При желании есть достаточное количество кафе и мест отдыха.
Цены на услуги не сильно завышены.
4
October 23, 2024
Очень круто есть бесплатная еда если задержка больше 1 часа Хороший отзывчивый и добрый персонал на рейсах кормят бесплатно не дорого
3
July 24, 2024
Всё классно, чистенько, уютненько, много сидячих мест. Ценны конечно кусачие, но мы в аэропортах никогда ничего не покупаем и не питаемся, у нас большая семья, можно всё деньги оставить в аэропорту.
6
January 6
Не могу назвать этот аэропорт международным, потому что вылетаю из него только по России, но это ни в коем случае не умаляет его значения! Где все впечатляет! Невольно чувствуешь свою значимость! Ведь это все сделано для тебя! Люблю приезжать сюда, чтобы ощутить себя человеком! Не так уж много таких мест в Свердловской области! Приезжайте убедится в этом!
3
January 10
Хороший аэропорт!!Регистрация -спокойно,очередей огромных нет.Быстро)Дюти фри )Несколько кафе Вкусно!!В туалетах чисто,не пахнет!🌸
6
December 6, 2024
Любим это место с Советских времён. Связано с путешествиями, предчуствием посещения новых интересных мест и ощущений. И даже связано с выбором будующей профессии ребенка!
5
October 26, 2024
Мало посадочных мест в зале ожидания. В остальном аэропорт удобный. Международная зона довольно неплохая, с двумя дьюти-фри магазинами.
July 7, 2024
Мне нравится аэропорт Екатеринбург Кольцово - в нем приятно бывать, там уютно, симпатично, вполне удобно, понятная инфраструктура, уютные кафе, вежливый и отзывчивый персонал
October 21, 2024
Хороший аэропорт. Чистый, аккуратный. Удобная навигация внутри здания. Сейчас ведутся ремонтные работы, будет ещё красивее.
4
September 14, 2024
Отличный Аэропорт, в принципе как и все, цены конечно космос. Интересно, во всех Аэропортах России контролируют цены на воду и питание, или это отдельное государство?
October 23, 2024
небольшой аэропорт достаточно неудобная навигация. длинная и неудобная стойка регистрации, маленькие табло. Из плюсов, легко добраться и чисто.
December 3, 2024
Лет 5 назад было современное, чистое, приятное помещение, цены были разумные, сейчас если можно так сказать, запущенное помещение, только вот цены зашкаливают, в общем хозяина там нет, только комерсанты
3
3
October 8, 2024
Любимый аэропорт!
Чисто, уютно!
Помогут, расскажут!
Всегда самолёт без задержек!
Можно прилеть и улететь!
4
September 25, 2024
Залы ожидания большие. Чистота кругом, время ожидания нормальное Минус большой - после ремонта нет экскалатора на 2 этаж в зону паспортного контроля. В зоне паспортного контроля очень душно, и много народу
3
1
June 15, 2024
Мне нравится аэропорт Кольцово, чистый, современный, есть два терминала, по РФ и международный. Сотрудники вежливые, есть много заведений, где можно скоротать ожидание самолета, покушать и выпить напитки. Респект.
9
1
September 28, 2024
Ужасные сотрудники уральских авиалиний в аэропорту Кольцово Екатеринбург! Регистрацию на рейс U6266 окно 32 проводила не довольная, грубая сотрудница ! У меня был чемодан соответствующей их заявленным размером ручной клади , но в калибратор не смог поместиться так как не хотелось его ломать (он был закругленный и пластмассовый, и причем не у одной меня не помешались вещи в этот калибратор , думаю не соответствует размеру )Вызвала типо главного тот еще злее и не довольные , угрожал и заставлял заплатить или он разорвет договор и мы не куда не полетим . Мне пришлось силой засунуть чемодан уже из за принципа ! В Екатеринбург летела из Москвы и все было хорошо, компания эта же была!
11
10
April 29, 2024
Не огорчает! Чисто всегда. Продумана логистика пассажиров. Внимательные и вежливые сотрудники. Возможность купить подарки и сувениры. В зале ожидания достаточно мест, где можно перекусить, на любой кошелёк.
5
2
January 18
В общем все вполне работает и вылетать можно. Но есть 2-а негативных момента, которые отмечал во время всех своих вылетов: всегда была пробка перед шлагбаумами на въезде на стоянку машин и мало мест для ожидания регистрации (в зале вылета, куда проходишь после регистрации, мест уже хватает).
4
2
January 12
По комфорту и эргономике не уступает столичным аэропортам. По мероприятиям безопасности, мне показалось, даже по принципиальнее. Персонал отзывчив и доброжелптелен.
8
1
September 10, 2024
Аэропорт удобный, не всегда чистый, но все равно один из лучших. А вот стоимость воды в аэропорту, вызывает вопросы, почему в Дубае или в Шардже, вода 0,5 стоит 30₽ в пересчете, а у нас 130₽ и мы не в пустыне живем. Кто то явно «имеет» своих сограждан
December 19, 2024
Аэропорт очень хороший, всегда все чисто, приятно находиться, вкусные кафе, отличные магазинчики!
4
1