Kostochka
288 reviews
April 21, 2024
Все отлично! Очень внимательный врач. Очень чисто. Замечательно, что клиника работает 24 часа в сутки. В клинике есть профильные специалисты. Придем еще.
December 25, 2023
Самая лучшая ветеринарная клиника в городе. Обеих своих кошечек наблюдаем в клинике с самого детства. Врачи чуткие, внимательные и отзывчивые. Стерилизовались тоже здесь, всё прошло отлично! Спасибо за здоровье моих котомалышек!
1
May 22, 2024
До докторов не дошел, не могу оценить.
Встретили на минус 100. Приехал с собакой, вроде 24 часа. А не приняли, с ходу сказали, что по записи только. Я так и не понял чтобы приехать в экстренном режиме к примеру в 4:00 надо записываться??? Что за идиотизм. Ладно, попросил проконсультировать просто, ответ такой же, консультация тоже только по записи, может сотрудник не компетентен и не может консультировать, но зачем такой админ тогда, это лишняя нагрузка на врачей. Экстренно ли обращаюсь даже не спросили. Хорошо хоть за вопросы денег не взяли. Плохое место. Погнал в другу клинику спасать пса. Там даже денег не взяли за консультацию, оказалось не экстренный случай.
Upd:
Ответ на ответ: я не звонил, не писал об этом. Я приехал 16.05.24 примерно в 8:20-8:30. Можете по камерам посмотреть красивый молодой человек с Джек Расселом заходил.
10
1
September 4, 2024
Повелась на хорошие отзывы, а зря.
Решила обратиться, когда кошке резко стало плохо. Схватила переноску и побежала в соседний дом. На деле оказалось, что прием у них только по записи и ближайшее время - через 5 часов. По срочному принять не могут. Когда я сказала, что предложенное время не устраивает, ко мне потеряли интерес и никаких других вариантов не предложили. Сотрудница отвлеклась на телефон, просто проигнорировав меня.
И да, я не ожидала, что меня сразу примут, была готова к тому, что придется час или 2 подолжать. Но не 5.
Может это нормально для частных ветклиник, но откровенно желания обращаться повторно нет.
3
3
June 27, 2024
Очень внимательный и доброжелательный администратор и врач онколог. Всё понравилось. В клинике чисто и комфортно. Очередей нет, так как все идут потщаписи. Перезвонили, напомнили о приёме.
April 28
Быстро помогли решить нашу проблему , хорошо что работают круглосуточно
July 18, 2023
Была у врача Анастасии Олеговны. Прием проходил в непринужденной обстановке. Врач много знает и на все мои вопросы ответил. Осмотр прошел так же хорошо(я держала кошку, а врач очень аккуратно проводил осмотр).
*если что я держала кошку сама по собственной инициативе тк она у меня агрессивная
В самой клинике есть уборная, бойлер с водой и спокойная тихая музыка .
Администратор вежливый и так же может ответить на многие вопросы .
Цены приемлемые- 1 прием обошелся мне в 1500
Второй 1000
ДОПОЛНЯЮ:на данный момент лечение не окончено. Назначили новое и буду наблюдать в течении недели.Первоначальное лечение не помогло.
1
April 15
Вызывает сомнения квалификации врачей. Сделали собаке УЗИ - говорят всё хорошо.
Сдали кучу анализов, всё хорошо.
В итоге куча потраченных денег, но нет даже предположения.
Поехал в другую клинику, т.к. собаке лучше не становилось, сделали УЗИ и там чётко видны проблемы с печенью. Мне даже не поверили, что я делал УЗИ в другой клинике(пока я не показал документы) , т.к. такое пропустить просто не возможно.
Вывод: если вам надо сделать прививку рядом с домом, то можно идти в клинику, для серьёзной диагностики, не рекомендую.
UPD: после ответа клиники добавлю. Полный скрин не прикладывал, чтобы не было видно мои полные данные и данные врача. Амбулаторный журнал №000003089.
UPD2: странное у вас общение: "вы чего-то опасаетесь", просто не хочу размещать свои данные в общий доступ (фио, адрес, телефон) ...я вам написал номер Амбулаторного журнала, какие данные вам ещё нужны? Ок, прикреплю скриншот журнала.
UPD3: так и не могу понять каких данных вам не достаточно? Есть номер журнала (он индивидуальный), есть дата посещения, есть порода и кличка (вы же по кличке записываете на прием и этого хватает, а в этой ситуации вдруг не хватает). Что касается того, что я не хочу разбираться в клинической ситуации, а что в ней разбираться, если уже есть точный диагноз и назначенное лечение?
Вы пишите, что не будете больше отвечать, пожалуйста, это ваше право. Ответить на первоначальный отзыв было ваше решение, ответа я не просил. Отзыв был написан для потенциальных клиентов. Успехов вашей клинике!
2
June 1, 2024
Пишу настоящий и честный отзыв. На свете не хватит плохих слов, чтобы описать данную клинику! Если у вас экзотическое животное (в моем случае кролик) НЕ ХОДИТЕ СЮДА, похоронят и вас и вашего питомца. Приехали сюда ночью, с симптомами кривошеей, думали отит. Врач Захарова А.О можно сказать посмеялась над нами, поставила диагноз черепно-мозговая травма (кролика мы не бьем, сам он не бьет себя). Сказала сразу шанс выжить маловероятен, лучше усыпить или отдать на стационар в другую клинику, но готовьте большие деньги. Назначила нам лечение, уколы фуросемид и дексаметазон. Мы поехали на МРТ, в другую клинику. В итоге, у кролика с головой все нормально, у него ОТИТ (как мы изначально и предполагали) . Другой врач, сказал что кролику не в коем случае нельзя колоть данные препараты, тк они начнут сильно снижать его иммунную систему. Итог такой: у питомца постоянно идет кровь из-за препаратов данной клиники Поберегите себя и своего питомца, не лечитесь в данной клинике, езжайте сразу в другую к ПРОВЕРЕННЫМ СПЕЦИАЛИСТАМ. Почитайте отзывы о Захаровой… Она убийца. Сама клиника, никак не пошла на встречу, деньги не вернули и утверждают, что оказали помощь. На директора вы никак не выйдете. В личных сообщениях игнорируют, на почте тоже, трубку не берут. Бог им судья.
8
2
January 11
Внимательные, профессиональные, приветливые!!! Спасибо
August 11, 2023
Коту сфинксу необходимо было почистить зубы от зубного камня, очень переживала за то, что это все делается под наркозом и как животное его перенесет, в отзывах о клинике мало информации конкретно о таких манипуляциях, поэтому решила оставить свою рекомендацию непосредственно касательно процедуры санации ротовой полости под наркозом. Во-первых, в этой клинике пользуются щадящим газовым наркозом и стоит это не таких запредельных денег, как в других клиниках. Во-вторых, осмотр животного перед процедурой входит в стоимость, в отличие опять же от других клиник, где вы дополнительно оплатите прием ветстоматолога в сумме -1500-3000 рублей. В-третьих, клиника не выставляет каких-то нереальных требований, типа обязательные обследования или анализы, они желательны, но если животное на осмотре перед процедурой здорово - вы не обязаны делать за свой счет еще что-то дополнительно. Я по желанию сделала коту узи сердца, это было для моего личного успокоения, но это была моя личная инициатива. Теперь, непосредственно по процедуре: кот быстро отошел от наркоза, сразу накинулся на еду, чувствовал себя отлично, через час уже носился по квартире; зубки стали чистыми, желаемый эффект достигнут, считаю, что для профилактики раз в год или хотя бы раз в 2 года это необходимо и полезно, как человеку, так и питомцам. Вообщем, кто еще сомневается - мой отзыв вам в помощь, я очень мнительный человек, но в итоге осталась довольна, поэтому смело обращайтесь.
6
March 9
Отличный доктор. Помогли собачке и не накручивали услуги. Все было быстро
January 22, 2024
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам клиники за профессионализм и внимательное отношение, а, в особенности, врачам Яне Константиновне и Ульяне Юрьевне. 2 недели назад собака получила травму, пришлось делать операцию на тазобедренном суставе. На лапу пока не наступает, но уже активно скачет на трех. Уверена в полном восстановлении. Спасибо
December 1, 2024
Очень хорошая клиника, ответственность врачей порадовала. Отдельная благодарность хирургу Яне Константиновне
July 29, 2023
были у Тарасовой Ксении Владимировны, прекрасный специалист, все очень подробно и наглядно рассказала и показала. Мы с кошкой остались довольны :) В целом понравились оба отделения, пришлось побывать там 3 раза за 4 дня. Ветклинику однозначно рекомендую!
April 22
Супер клиника! Добрые профессиональные врачи, теплота к питомцам)
September 6, 2024
Клиника нацелена на сдирание немалых денег. Делают кучу лишних анализов и исследований, которые неоправданно дороги. Помощь может и окажут. Но придется не хило раскошелиться даже за банальное вскрытие воспаления у кота, при этом сделав ему общий наркоз;( Советую всем ветстанцию на Жерновской. Хорошие врачи, адекватные цены. Один минус - медленно двигающиеся очереди на прием.
2
February 27, 2024
Чудный персонал и добрый администратор. Ходим в клинику уже 2-й год. Хотим выразить огромную благодарность этой клинике и особенно Казаковой Ольге Дмитриевне. У нас очень агрессивная кошка , но она нашла с ней общий язык ! Благодарим за внимательный подход к животным и профессионализм.
1
January 3, 2023
Клиника небольшая,замечательные врачи,доброжелательный персонал, чисто.Добросовестно и ответственно, со знанием своего дела относятся к "пациентам"!Адекватные цены.Жаль,что нет круглосуточной помощи и ,увы,только по записи.Первый раз были 1.5 года назад-помогли оперативно(филиал был на Бухарестской,круглосуточно!),любимого кота спасли,а в этот раз сразу попасть не смогли-запись полная,а нужно было срочно,пришлось обращаться в другую клинику,там оказали первую помощь,но !за лечением (благо записались)мы отправились в нашу"Косточку",потому что -Проверено!Мед.работникам и персоналу Огромное спасибо!
1
November 13, 2023
Обратились в эту клинику со взрослой кошкой (15 лет) . Кошке требовалось скорая медицинская помощь. Сотрудники сразу назначили самое близкое время. Приняли, взяли анализы, сделали УЗИ и сразу поставили диагноз. После дополнительных обследования была назначена операция. Операцию делала Николаева Яна Константиновна. Очень ей благодарны. Профессионал с большой буквы. Операция прошла успешно. Кошка быстро реабилетировалась. Бегает как молодая). Мы счастливы, что наша любимица и член семьи жива, здорова и радует нас.
Всем рекомендую эту клинику. Отличный коллектив профессиональных врачей. Очень внимательны к животным и их хозяевам.
1
June 3
Отличная клиника! Огромное спасибо всему персоналу!
May 16, 2024
Быстро приняли, без очередей, все чётко и ясно, очень лояльное отношение к питомцу, и напоили и лоток поставили, все максимально бережно. Кошка под конец приёма полностью расслабилась)
March 31, 2024
Ходим сюда с котом с его детства. Лечили от инфекции, прививали, кастрировали – все здесь. Всегда только приятные впечатления начиная от девушек на ресепшн, до всех врачей и ассистентов.
Дают очень подробные инструкции в устном и письменном виде.
Спасибо! Пациент тоже передает благодарности 🐱
December 4, 2023
Пишу для того, чтобы помочь другим людям сделать правильный выбор. Это не полноценная клиника, а скорее кабинет с дневным стационаром и УЗИ. Заявленных специалисты принимают 1-2 раза в неделю. Хорошие вежливые девочки для прививок, чипирования и профилактических медосмотров. Моего кота за 2 дня лечения и 16 тыс руб. довели до состояния тряпочки. Конечно, кот был тяжело болен (как выясниоось позднее), но и моя цель была поставить диагноз и улучшить качество жизни коПришли на своих двоих, а ушли на руках. Кота больше нет, а девоам хочется сказать _ не знаешь как работать с такими заболеваниями, отправь к специалисту.
7
January 24, 2024
Записалась быстро, приняли раньше записанного времени, холл ожидания не большой, но сесть есть куда,доктор всё доступно объяснил по проблеме котика и чётко расписал план по лечению. Выбрала клинику по рекомендации друзей.
September 24, 2024
Какие что странные результаты анализов выдали. Не поверила и пошла еще в другие клиники сдавать. Оттуда пришли идеальные результаты. Хотели кошку подсадить на антибиотики, благо своя голова на плечах и не поверила докторам из этой Ветклиники
3
April 24, 2023
Хожу в эту клинику не первый год. Персонал вежливый, всегда помогут, подскажут. Сначала ходила с котом, проходили вакцинацию, а после кастрацию. Всё прошло более, чем идеально. После операции рассказали дальнейшие действия.
И вот недавно в нашей маленькой семье появилось пополнение, кошечка Ева и, конечно же, я пошла в знакомую клинику. И не ошиблась. Операция по стерилизации прошла хорошо, но из-за того, что кошечка оказалась активной, спустя неделю вылезла грыжа, провели повторную операцию, практически за бесплатно.
Отдельное спасибо хирургу Николаевой Яне Константиновне. За доброжелательность, участность и хорошее отношение к братьям нашим меньшим.
1
July 9, 2023
Хорошая вет.клиника. Отзывчивый и внимательный персонал с очень гуманным отношением к животному и проведению процедур! Комфортная, дружелюбная обстановка! Помимо проверки здоровья и прививки дали рекомендации по уходу, питанию и воспитанию щенка.
June 18, 2024
Замечательная клиника и врачи отличные! Всем знакомым рекомендую при любой необходимости обращаться сюда!
1
February 17, 2024
Обратились в эту клинику для стерилизации кошки. Выбрали лапароскопию, так как кошечка у нас маленькая. Понравилась услуга "всё включено", куда вошла операция, стационар, расходные материалы. Отдельно оплачивали скрининг сердца и попону. Замечательный администратор и специалисты! Мы очень рады, что обратились именно в эту клинику!
May 16, 2024
Анна Сергеевна — чудесный внимательный врач, помогла коту, её назначения помогли убрать рвоту (накапливал шерсть в желудке), очень профессиональное и человечное отношение, бонусом научат делать инъекции коту. Большое спасибо и поклон от Кеши.
December 21, 2022
Чистили и удаляли зубы пудельку Рокси в этой клинике, всё прошло хорошо, зубки белоснежные, наркоз прошел без последствий, нам очень понравился правильный подход к клиентам, никаких лишних оплат,разводов, я позвонила в клинику, чётко администратор сказал, что санация зубов под наркозом собаке 7.5 кг от будет стоить 8350 руб. и это все включено, если надо будет удаление зуба, то во время чистки ч вами свяжется доктор и решит вопрос с удалением и оплатой, зуб качающийся врач заснял на видео, утром мы привели Рокси, а вечером забрали, уже в хорошем состоянии.Спасибо большое за чистые зубки нашего питомца и качественную честную работу врачей.Буду рекомендовать эту клинику своим друзьям.
1
2
April 1
Спасибо большое ! Отличный врач !!! И персонал!
March 11, 2024
Внимательный персонал. Всё объяснили и разьяснили. Спасибо ратологу за внимательное отношение к нашему хомяку.
Мы здоровые и счастливые. Ещё поживем и порадуем этот мир!!!
😊😊😊
April 28, 2023
Чистая, приятная клиника, с вежливым персоналом и врачами! Очень аккуратные и внимательные. И быстро и качественно всё, анализы в этот же день готовы будут. Спасибо вам за ваше отношение к животным!
1
1
December 24, 2023
100000/10!!! Диагноз моей кош - хроническое воспаление кишечника, что-то очень граничащее с лимфомой. В клиниках Радан и Вега назначали отвратительное лечение и сломали мне кош окончательно, за два месяца болезнь была запущена! Это все пришлось исправлять Анне Сергеевне в клинике Косточка. И уже за неделю моей кош стало легче! Я в восторге от ее знаний, по полкам разложила что и как работает в организме кошек, узи объясняла около получаса, прям каждый сантиметр кишечника просмотрела. Лечение еще продолжается. Но кош заметно лучше !!! Спасибо ❤️❤️❤️❤️
ДОПОЛНЯЮ: Моя Трикси ЗДОРОВА 🥲🥲🥲 На лечение ушло 3 недели, и уколы пережили, и антибиотики, и ранки с перхотью на коже, которые появились из-за навязчивых рекомендаций других клиник перевести Кош на проплан этот вонючий. Жидкий стул тоже от него был около 2 недель, пока Анна Сергеевна не объяснила как это все работает и почему корм нужно срочно возвращать старый (хотя в других клиниках и речи не было о возврате к привычному корму, нельзя!) Как только старый корм вернули - моментально пошли нормальные колбаски. Ранки все уже сошли , с кожей все в порядке, по УЗИ все чисто. Миллион благодарностей 🫶🏼🫶🏼🫶🏼
От уколов почти 2 недели у кошки были грустные глаза, я переживала, что так и останется😢 Но нет, все прошло, мы снова носимся по дому, играем, нормально кушаем и ходим на горшок. Еще никогда я так не радовалась 💩💩💩😂
Я клинику сильно рекомендую, Анна Сергеевна - гастроэнтеролог от бога ❤️🔥
1
1
April 25, 2023
Хожу в Косточку с котами, потому что недалеко от мамы и хорошее впечатление от клиники. По пунктам:
1) Вежливые администраторы и приветливые, терпеливые к выходкам питомцев врачи.
2) Не навязывают 100500 услуг и обследований, логичны и последовательны в назначениях.
3) Как правило, можно записаться к терапевту день в день, к специалисту - в рамках одной недели.
4) Не боятся отправить в другую клинику, когда сами не справляются с диагностикой/лечением.
5) Отдельный респект за то, что быстро отзвонились и пригласили на прививку в 2022 году, когда была проблема с наличием вакцин для кошек!
Спасибо вам от Дарвина, Морщинки и их хозяев!
3
1
March 19
Чувствуешь заботу сразу как пришёл, начиная с администратора и заканчивая врачами.
April 29, 2024
Клиника хорошая, грамотные специалисты! Пришли с волнистым попугаем. Попали на приём к Анастасии Олеговне. Сделали рентген. По результатам исследования, доктор нам досконально подробно рассказала о диагнозе. Хороший доктор, хорошая клиника. Рекомендую!
June 27, 2024
Чётко, быстро, на высоком уровне. Жаль, что приём ратолога с хомяком надо оплачивать как экзотическое животное)) можно и проще сделать.
October 23, 2022
Отличная клиника . Профессиональный и доброжелательный коллектив 😌 Провели осмотр нашего котика , аккуратно были взяты все анализы. На все вопросы ответили , назначили лечение . Так же, очень понравилось , когда пришли все анализы и врач в письме расписала , что необходимо добавить и подкорректировать в лечении . Мы очень быстро пошли на поправку ! 🥹
Очень рады , что обратились именно в эту клинику ☺️
1
March 13, 2024
Хотим сказать огромное спасибо Полине Денисовне, которая сегодня спасла нам собаку. Приехали на УЗИ. Было обнаружено инородное тело в кишечнике. Нам настоятельно рекомендовали прооперировать собаку как можно скорее. Сейчас зверь дома, отходит после операции. Отдельно хочется отметить доброжелательность остального персонала от администратора, до сотрудников, находившихся рядом во время УЗИ.
August 19, 2024
Вежливый персонал, внимание к питомцу. Не понравилось, что записывались на прием к стоматологу, из за чего специально пришлось ждать приёма неделю, а в итоге когда пришли, оказалось что запись сделана к хирургу.
1
April 19, 2024
Коллектив врачей отличный! Действительно, честные. Нет лишних анализов и обследований, как в других ветклиниках. Лечение грамотное и успешное.
1
May 2, 2024
Не компетентен персонал , даже ногти собаке подстричь не смогли не задев кожу. Поставили чип даже не спросили адре проживания собаки вписали то что в паспорте , крайнова Анастасия абсолютно безответственный работник , хотя у собачки в паспорте написан адрес, к сожалению хозяйка в силу болезни не может сама подойти в клинику. Честно повелась на отзывы и сильно пожалела .
4
February 7, 2023
Обращались в клинику на Дальневосточном 2 года назад для уз чистки Зубов кошке. Все прошло хорошо, от наркоза кошечка быстро отошла, выбрала данную клинику именно потому что там был щадящий газовый наркоз! Но что хочу сказать, как я поняла во время чистки кошке не делали рентгенный снимок, что очень плохо и при каких либо манипуляциях с зубами рентген надо делать! На тот момент у кошки был сломанный клык, его не удалили, выглядел он нормально, жалоб на него так же не было, но вот спустя 2 года мы снова идем на чистку, но уже решили сходить к ветеринарному стоматологу и вот она, сделав снимок, видит разрушение корня этого зуба, при чем история эта давняя, зуб уже не спасти, его удалили (а если бы по рентгену увидели изменения еще 2 года назад в Косточке, то возможно зуб можно было бы полечить и оставить).
Ну да ладно, что было 2 года назад уже не предскажешь, может и с корнем тогда все было хорошо, я просто хочу обратиться к администрации и врачам клиники: если у вас есть услуги по стоматологии, то в обязательном порядке должен делаться рентген, а не просто поверхностный осмотр Зубов! Проблемы могут быть не видны снаружи, это я уже все подробно узнала у стоматолога) Плюс заниматься зубами хоть и животных, но должны специализированные врачи-стоматологи, по-моему в Вашей клинике зубами занимаются врачи общего профиля, не ветеринарные стоматологи!
Оценку все равно ставлю высокую, так как клиника в общем хорошая, врачи, администраторы тоже)
1
October 29, 2024
Кастрировали кота. С утра прооперировали и уже в 6 вечера были дома. На все вопросы ответили,дали рекомендации. Нам понравилось
January 20, 2024
Хорошая ветклиника. Усыпили с первого раза. Также ходили сюда на кастрацию, все прошло гладко и без стресса. Рекомендую водить сюда своих животных. Чисто и аккуратно 😼
1
July 26, 2022
25/07/2022 Были с котенком на кастрации, чипировании, консультации на Дальневосточном
Спасибо врачу Захаровой Анастасии, ассистенту врача и администратору, очень приятное профессиональное отношение и к хозяину и к питомцу
Врач подробно ответила на весь мой длинный список вопросов о котенке и дала макисмально полную информацию, и устно и письменно.
Во время ожидания операции и пробуждения котенка я была в соседнем тц, врач звонила и сообщала как все проходит. Котенка забрала проснувшимся, снова получила заключительные рекомендации и объяснение заключения. Дома от остатка наркоза котенок быстро отошел, под вечер снова бегал и играл как будто ничего не было
Сюда хочется доверить своего питомца, обязательно при необходимости придем еще
4
1
December 25, 2023
клинику эту очень любим, но от диетолога одно название. собака на натуральном питании, обратились за коррекцией меню, так нам составили рацион через искусственный интеллект (указано прямо в файле мелким шрифтом) и предложили давать собаке за основу легкое и сердце. кто в здравом уме будет кормить щенка чисто субпродуктами? если на натуралке – тут вам не помогут