Kostochka
288 reviews
January 24, 2024
Мы взяли щенка с улицы, приходили на первичный осмотр. Приняли по предварительной записи в то время, когда было назначено, очень вежливые, душевные девочки работают. Доктор Крайнова Анастасия внимательно провела осмотр, дала необходимые пояснения и рекомендации. Большое спасибо!
1
March 29, 2024
Лечила кошке зубной камень, оставляла утром в стационар, вечером забрала. Все исследования перед операцией провели профессианально и комплексно как и саму операцию теперь кошечка со здоровыми зубками
Также делали тут прививки
Хорошая клиника и недорогая
July 20, 2023
Посещаем эту клинику с рождения)). Очень доброжелательный персонал. Всегда всё быстро, качественно и по делу.
Будем и в дальнейшем обращаться в эту клинику.
2
1
February 1, 2023
Отличная клиника и врачи.Всегда профессионально ,быстро.Мы ходим уже 2 года..Другие клиники даже не рассматриваю,побывала во многих .Спасибо за помощь моему Мишуку,сколько раз прибегали экстренно,всегда оказывали помощь и даже задерживались после закрытия.Благодарю всех врачей ,Мишук всех обошёл,так сложилось.
Спасибо администраторам девушкам,врачам Концуровой Анне Сергеевне,Крайновой Анастасии,Захаровой Анастасии Олеговне.Рекомендовала всем друзьям эту ветклинику.
1
1
August 16, 2023
Очень жалею,что обратились в эту клинику! Я предварительно позвонила, чтобы уточнить стоимость услуги ( необходимо было поставить в/ в укол собаке по назначению врача), причём не один раз уточнила,что именно внутривенно! Мне ответили,что в районе 220- 260 рублей,с расходниками: шприц и перчатки, в районе 300 руб. Цена меня устроила и я записалась на вечер. Но мало того,что собаке с 3х раз не попали в вену на передней лапе, затем, только со 2й попытки попали в вену задней лапы,так на кассе с меня взяли 702 рубля!!! Я возмутилась,т к цена в 3 раза превышала оговоренную по телефону, на что мне ответили, что ,видимо,неправильно поняли насчёт метода введения инъекции. Возникает вопрос: люди с плохим слухом работают на ресепшене? Ну, а по поводу " тыканья" в вену по 5 раз, я вообще молчу,такое ощущение, что дама мимо по улице шла и зашла подработать,не имея ни опыта,ни умения. За такую услугу,не то,чтобы с меня деньги брать,мне еще нужно было доплатить за терпение собаки и мое тоже!Просто полное разочарование от отсутствия какого- либо уровня профессионализма.
6
2
August 30, 2023
Очень хорошие девчонки, от администратора до врачей. Анна и помошница (извините, не прочитал имя) все объяснили от и до. Готовим кота к кастрации, сдали анализы, девчонки молодцы.
Пысы: не знаю, что будет, когда будут дети, но я чуть не сошел с ума) Кажется кот и моя невеста волновались гораздо меньше меня!)
Спасибо еще раз. Лучшие!!
1
November 24, 2023
Смотрите отрицательные отзывы, а потом только решайте идти вам в эту клинику или нет
Все пишут правду- квалификация врачей на низком уровне, помогут только если какая-то простая проблема. Если что то сложное - поставят неверный диагноз, будут лечить сами не знают от чего
Лично я бы никому не посоветовал эту клинику
5
May 14, 2024
Очень понравилось. Должное внимание врачей, очередей нет, всё четко по времени. Кот лишился бубенцов, перенес хорошо, всё как надо. Рекомендую.
October 17, 2023
Договор 2309. Выписка о лечении #000011571. Блокируют и удаляют реальные отзывы! См скрины!
Спустя больше года решила все же оставить отзыв. Обращаю внимание, если у вас критическая ситуация, лучше найти другую клинику. В общем и целом врачи нормальные. Но справятся только с простым случаем. Обратились с кошкой, была непрекращающаяся рвота и тошнота, перестала есть. Около недели искали причину, ПОДДЕРЖАНИЕ ЖИЗНИ было ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО на капельницах в клинике (в стационар не брали, из за отсутствия прививки, претензий нет). Мы чуть не потеряли свою любимицу (! После проведённой по ошибке операции!). Здесь мы больше недели мучили кошку капельницами, узи, антибиотиками (нам приходилось ночью самим вводить препараты) и по итогу по решению врачей и увиденному на узи инородному телу сделали экстренно операцию, прощупали кишечник, ничего не нашли, зашили и еле живую, уже ослабленную, не отошедшую от наркоза отдали нам. Страшно вспоминать. Хирург приехал быстро, сделали все также быстро, но операция была не нужна. Диагноз так и не был поставлен, все под вопросом. Отправили в др клинику с направлением на др.операцию. Хорошо что там изначально смотрит терапевт, а не слепо режут. Поменяли терапию полностью, итог, за день кошка начала есть!прошла тошнота и рвота. Чего не могли добиться больше недели в этой клинике. Судите сами. Отдано около 30 тыс безрезультатно. Уже слабую кошку отправили на полосную операцию. Спасибо что жива.
Сам персонал на ресепшн приветливый, клиника не большая, чисто. Интереса врачей к состоянию животного нет, после последнего приема, улучшением состояния не интересовались, как и во время лечения (есть с чем сравнить).
Если вам нужно сделать вакцинацию, то справятся. Если другое лечение, лучше не сюда.
Могу поблагодарить за направление в действительно стоящую клинику. Иначе мы бы потеряли ее.
После безразличного отношения, мы даже на капельницу туда не возили.
Плюсы, вроде как старались, искали причину, пытались помочь.
Минусы, ошибочная операция и лечение.
Хочу вас уберечь. Не тратьте драгоценное время при спасении вашего члена семьи, обращайтесь в др место.
Дополняю отзыв после ответа директора клиники. Конструктива мало? Вам предоставить выписки?
Ваши врачи отправили мою кошку на полосную операцию, потому что им показалось, что на узи что то есть. Узи проводилось неоднократно. И НЕ НАШЛИ НИЧЕГО. Кошка не ела неделю, ее рвало, лечение некорректно. Можете поднять документы.
Я лишь хочу предостеречь людей, что здесь их животным не помогут. А ваш ответ, тем более директора, лишь подтверждает Ваше отношение к клиентам. И позволю обратить ваше внимание. Я не писала бездари, это Ваша приписка. И обозначила плюсы вашей клиники. Но вы обиделись! О том, что ситуация давняя, я также написала в самом начале. Но думаю у вас ничего не изменилось. Сервис на нуле.
10
May 14, 2023
Отличная клиника!!! Обращаемся второй раз, с собачкой, врачи профессионалы своего дела, по результатам анализов мне написали, на все мои интересующие вопросы ответили, в течении лечения интересуются состоянием собаки ( ни в одной клинике такого не встречала), а мы были во многих .Администраторы очень вежливые, видно животных очень любят. Большое спасибо за их труд.
2
2
November 26, 2023
Записались на прием(посоветовали к хирургу), у котенка напухла подушечка на лапе. Прием вела главный врач, 40 минут потеряны зря. За 1770 руб. нам обработали лапку хлоргексидином и отправили записаться к дерматологу, а главврач не может помочь, ну, никак. Ищем другую клинику. Я не против оплачивать квалифицированную помощь животному, люди всё таки 5 лет учатся в институте, но нагло зарабатывать деньги на котейке не позволю. Противно. Да, оплатили, как за первичный прием, хотя в эту клинику пришли 3 раз и каждый раз, как в первый)))))
5
2
August 4, 2023
Очень нравится клиника. Приветливые администраторы, внимательные врачи. Ходим сюда со своими 2 шпицами. Дважды делали ультразвуковую чистку под наркозом, т.к. у одной собаки зубы - это постоянная проблема. Другой собаке делали стерилизацию. Обе собаки прекрасно перенесли все манипуляции. Также обращались за консультациями. Клинику рекомендую.
May 16
Первое посещение. Сложились хорошие впечатления.
July 3, 2023
Никогда больше сюда не обращусь. Убили нам крольчиху. Любимую девочку. Пытались обвинить нас, что "она была жирновата", хотя когда брали на операцию, видимо, была стройняша. Горевали всей семьей. Долго. В положительное укажу, что очень вежливая девушка администратор, неизменно веливая и приятная. И денег взяли только за материалы и реанимацию... за душегубство кролика денег не взяли. Есть у меня предположение, что отдали оперировать девушке-ассистенту , которая рядом крутилась и уносила девчулю, но это лишь предположение. Ратолога не порекомендую. Вести кроликов сюда не нужно. У здорового другого кролика пытались отправить найти кардиопроблему.... в общем, у нас теперь другая ратолог. Само место чистое и светлое, все аккуратно...но для хозяев кроликов не лучшая идея стерилизовать или лечить здесь любимца.
1
1
August 18, 2023
Сразу скажу, не посещали. Планировали. Срочного приема нет, все по записи. Запись была +1 день. Уровень цен - человечий (в смысле соизмерим с приемом специалиста в клинике). Место расположение - территория ЖК, если ваш друг болен и его необходимо донести, машину будите парковать «где-то» и нести на руках.
November 19, 2022
Очень хорошая клиника, нас встретила вежливая и приятная администратор,отдельное спасибо Глав.врачу Тарасовой Ксении Владимировне и врачу Концуровой Анне Сергеевне, они профессионалы своего дела..Спасибо!
3
1
January 15, 2024
Хорошая клиника, к животным относятся внимательно. Пришлось и с организацией кремации животного столкнуться. Всегда с заботой к любимцам, это очень важно…
April 13
Все отлично! Рекомендую
1
October 9, 2023
Хорошая клиника, цены озвученные по телефону совпали при посещении, не пытались навязывать дополнительные услуги, которые не обязательны, что часто бывает, пришли по записи, не ждали в очереди, персонал вежливый и дружелюбный, внутри уютно.
May 31, 2024
Приехала с острой аллергической реакцией. Врач быстро осмотрел кошечку, поставила уколы, полконсультировала. Спасибо за хороший сервис!
November 7, 2022
Хорошая ветклиника с отзывчивыми и знающими своё дело врачами! Рекомендации дали, УЗИ кошечке сделали и с заботой о здоровье, главное. Врачу Анастасии отдельное спасибо за то, что успокоили и поддержали. Если и выбирать клинику, то выбирать косточку за такой подход к здоровью животных
3
April 13, 2024
Очень отзывчивые администраторы, которые входят в положение и стараются помочь. Благодарю их за помощь в т рудную минуту
2
1
December 27, 2023
Все супер, врач все толково объяснил. Лечение помогло быстро несмотря на тяжёлую ситуцию.
June 6, 2022
Водили котика на кастрацию. Все прошло отлично, котик быстро восстановился. Врачи профессионалы своего дела. Очень аккуратно обращаются с животными. Все рассказали, ответили на вопросы, провели осмотр и дали рекомендации. Цена приемлемая. Спасибо большое!!
4
May 20, 2022
Наша любимая ветклиника! Очень внимательный и профессиональный коллектив. Со спокойной душой доверяем своих питомцев! Всегда очень хорошее отношение к питомцам и их хозяевам. Очень любим эту клинику! Спасибо вам за высокий профессионализм!
1
October 13, 2022
о, наша любимая ветклиника. Доброжелательные, милые, не равнодушные врачи. Были там не единожды. все нравится. очередей не бывает - ибо запись. обычно можно записаться через день, все плотно. не одни мы любим эту клинику. все очень аккуратно,
April 30, 2023
Здравствуйте!приехали с котом который убежал у нас с рук.12 дней мы его Искали и нашли .приехали сразу в клинику ,ему оказали всю необходимую вет. помощь . Реабилитация проходила в клинике косточка. За неделю кота (Тимати) поставили на ноги(лапы) огромное спасибо всему отзывчивому персоналу этой клинике . Отдельная благодарность хирургам .
2
2
July 23, 2024
Хорошая клиника, помогли животными. Подробно разъяснили , что делать и как
May 31, 2024
Отличная клиника, компетентные врачи и персонал. Спасибо большое
1
1
June 17, 2022
Вожу сюда своего попугая, очень нравится орнитолог в этой клинике. Ведёт мою птичку с самой покупки, отлично консультирует по всем вопросам и старается проводить процедуры с наименьшим стрессом, за что ей отдельное спасибо. Очень рекомендую данную клинику!
1
January 29, 2024
Делали прививку. Вакцина была в наличии. Ветеринар внимательно осмотрела пса перед уколом. Все отлично.
May 12, 2022
Хорошие, профессиональные ветеринары, можно сделать практически весь спектр анализов и процедур, необходимых для животного.
Очень вежливый персонал.
При предварительной записи никакого простоя и очередей: приходишь вовремя, тебя принимают.
Всё очень аккуратно, бережно, чисто.
1
1
January 19, 2024
Отличная клиника! Знающий, квалифицированный персонал! Приемлимые цены!
June 22, 2023
В очередной раз большое спасибо за профессионализм .Большой привет всем от роженицы-Анфисы,щенки родились точно в срок и ,именно,в таком количестве,как и увидели специалисты Косточки.Всех вам благ!
3
February 12
Прекрасная вет клиника
🤍🤝
1
April 23, 2022
Светлая, чистая, новая клиника. Вежливый персонал. Мы живём в этом доме и я всех своих четвероногих, при необходимости, обследую теперь здесь: две взрослые британки и один маленький шотландец😊 Очень удобно, что ветклиника в шаговой доступности, с адекватными ценами, а самое главное с грамотными специалистами 🙌🏼
2
1
February 12, 2023
Обращались, только потому что рядом. Дороговато. Хотели кастрировать кобеля, после вопроса о стоимости, начинается жесткая "продажа" допов. Предлагают кучу анализов осмотров, у меня вопрос, а что это все не входит в стоимость услуги по кастрации, т.е., если не брать всю эту мишуру за доп.прайс, собаке анализы и осмотр не проведут перед операцией? *Девочка стажер, чуть в штаны не надела, от слабого рычания!))) Вобщем, чистенько прилично, иногда попадаются адекватные ветеринары, ДОРОГО!
3
2
April 26, 2022
Отличная клиника. Курирую здесь своих животных, кота и собаку. Доктора очень профессиональны, компетентны. Администратор - дружелюбная, приветливая. Цены выше среднего, но качество соответствует
1
2
December 10, 2022
не рекомендую данную клинику ! врачи ставят неверные диагнозы и лечат то от одного .то от другого .моего кота за 2 дня просто убили .его лечили якобы от отравления.потом сахарный диабет,но врачи даже не удосужились сделать рентген ,в другой клинике мне сделали рентген где у него уже от капельниц все легкие были вздуты.шансов уже не было! Данная клиника всячески пытается удалить мои отзывы и блокирует в контакте ! После моего отзыва просят написать других хвалебный отзыв ( наверняка предлагают скидки чтоб только написали ) чтоб скрыть мои отзывы о клинике ! Ребята клиника не честная !!!! Льет воду в уши пишет бред про сто диагнозов
10
3
January 19, 2023
Сдавали анализы перед кастрацией (УЗИ брюшной полости, кровь и скрининг сердца)
Сдача крови была тяжеловата для Винсика, долго пытались попасть и взять кровь, он был недоволен, УЗИ прошло идеально, котёнок расслабился и мурчал. Сама кастрация была в другой день 29 октября 22 года. Днём привезла его, вечером после 6-7 часов забрала. Все вроде бы прошло хорошо, от наркоза нормально отошёл и на следующий день уже носился как конь. Сейчас все зажило и он чувствует себя хорошо!
Врачи хорошо обращаются с животными, дают ему освоиться, свыкнуться. Но вот что мне не понравилось так это когда Винс прыгнул со стола, врач ничего не сказала по поводу того, что это может быть опасно, я только потом об этом подумала, что он мог заразиться (только если полы не моют перед каждым клиентом дезсредствами)
1
1
June 25, 2021
Очень хорошая клиника!Ежегодно делаем вакцинацию.Кастрировала кота.Грамотный подход и доктора,все на уровне!Все очень чисто и приятное обслуживание!Отдельное,спасибо доктору Концуровой Анне Сергеевне!!!Очень приятный и грамотный доктор!Рекомендую,это место!!!Спасибо,за вашу работу!!!
1
2
February 12, 2022
В срочном порядке лечила попугая, еле нашла ветклинику, где есть нужный специалист.
Внутри чисто, с животными обращаются аккуратно.
Рекомендации пернатому помогли, работой персонала довольна, цены адекватные.
Дали дале лекарство для первой помощи бесплатно.
2
February 16, 2023
Не раз приводила кота на процедуры, начиная от прививок заканчивая кастрацией. Персонал очень милый, сильно любят животных и умеют с ними общаться.
Подробно объясняют, что делать после процедуры. Кот там уже освоился приходит как в гости😅
Большое спасибо за такое внимание к питомцам!
Будем обязательно приходить еще!
1
December 12, 2022
Приветливый персонал. Все делается чётко, аккуратно и с большой любовью и вниманием к животным. Постоянные посетители данной клиники. Ни разу не было нареканий
1
September 10, 2021
Невероятно заботливая клиника с идеальным сервисом! Сегодня врач Дарья просто спасла моего щенка Гизмо, который проглотил маску целиком. Она не только профессионально все сделала, но и объяснила мне все процессы, рассказала, как себя вести, зачем наблюдать, тискала моего Гизмо с такой любовью и заботой, что я успокоилась и поняла, что пацан в надежных руках. Потом мне ещё по телефону консультировали по вопросам и даже перезвонили попозже, когда врач освободилась, чтобы уточнить моменты. Спасибо вам большое и человеческое. Пусть все врачи будут такими 🙏🏼
3
1
January 18, 2023
Отличная клиника, замечательный персонал и более того, что была в трёх клиниках, приятна удивлена тем, что так везде.
Теперь вожу туда двух собак
3
2
March 19, 2023
Хорошая клиника. Вежливый персонал и объективно распределённое рабочее время, записываешься, приходишь и нет необходимости ждать приема. Хоть и дорого, но сделали уникальную операцию нашему щеночку (зашили третье веко).
2
1
February 13, 2021
Заводя домашнее животное , важно понимать ,что ему необходима не только любовь хозяина , вкусная еда ,но и обязательные процедуры в ветеринарной клинике .
Все необходимые процедуры мы проводим в клинике Косточка
В этот раз мы проводили вакцинацию от бешенства , скрининг сердца и такие важные исследования,как Fiv/Felv
Здесь ваши любимцы получат квалифицированную помощь и окажут все необходимые услуги.
В клинике можно купить сопутствующие товары,все для груминга,ухода и кормления.
Мои малыши всегда спокойно себя чувствуют в заботливых руках докторов этой клиники.
Рекомендую от души!
1
2
May 20, 2022
Прекрасные врачи, доброе отношение к пациентам, шиокий спектр услуг. Делаем вакцинацию ежегодно, оперция по кастрации прошла великолепно. Рекомендую эту клинику.
2
September 18, 2022
Хорошая ветклиника. Кастрировали котика 28.08.22,все чётко и быстро, самое главное котик на следующий день уже был в форме. Вет. врач Каява Полина Денисовна.Еще обращались в клинику в ноябре 21года усыпляли нашего любимого кота(была онкология) ему было 15лет,спасибо мед. персоналу за психологическую поддержку и за подход. Кто любит своих хвостиком тот меня поймёт.
1