Kotonay
340 reviews
November 17, 2024
Обратились в клинику с опухолью у кошки, персонал на кол-центре и на ресепшене очень приветливый, все подробно рассказали, напомнили о предстоящем визите.
Клиника работает круглосуточно, чистая, приняли во время. Врач хирург-онколог Череповская Ирина Сергеевна очень аккуратно осмотрела кошку, к сожалению, обнаружили ещё опухоли и они не операбельны, дала все необходимые рекомендации по уходу, которые облегчат и улучшат жизнь нашей кошечке Бастет. Так же врач сообщила, что всегда на связи и можно оставить заявку в колл-центре и она перезвонит, если будут какие-то вопросы.
Приемом остались очень довольны, будем рекомендовать врача и вашу клинику своим друзья и знакомым! 👍🏼
4
1
January 24
Прекрасная клиника с внимательным и опытным персоналом. Мы с собакой находимся здесь на регулярном наблюдении после операции, и меня радует профессиональный подход к лечению. Врачи всегда доступны для консультаций, готовы ответить на все вопросы, и главное, очень заботятся о состоянии животных. Отношение к питомцам в этой клинике всегда на высоте
March 12
Обращались в клинику Котонай по поводу заболевания нашего кота Марсика. Быстро была проведена диагностика и необходимые процедуры, выявлено серьезное заболевание сердца. Очень благодарны врачу-хирургу Череповской Ирине Сергеевне и врачу-кардиологу Разиной Анастасии Юрьевне за доброе и чуткое отношение, высокий профессионализм, четкие и подробные рекомендации по лечению. Всем знакомым рекомендую только эту клинику.
1
August 21, 2024
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники! И большое спасибо нашему лечащему врачу Федору Сергеевичу!
Я обратилась в эту клинику с проблемой мочеиспускания моего возрастного котика, нас приняли в день обращения, требовалось срочное оперативное вмешательсво. Мой кот был в тяжелом состоянии (до этого кот наблюдался в другой клинике), в этот же день была проведена уретростомия. Четыре дня мой котик оставался в стационаре под наблюдением врачей. Я была приятно удивлена чутким отношением не только к моему питомцу, но и ко мне!))
Пока мой любимчик находился в клинике, мне звонили доктора и утром, и вечером с подробным отчетом о состянии животного.
Забрала домой уже практически здорового кота!
Лечение еще не окончено, но мой питомец уже на пути к полному выздоровлению!))
Что еще мне очень понравилось, так это обратная связь. То есть, возник у меня какой либо вопрос, звоню в клинику и доктор мне перезванивает и отвечает, подробно разъясняя.
Хочу пожелать процветания клинике Котонай и еще раз поблагодарить врачей за спасение моего кота!
8
April 9
Рекомендую клинику "Котонай. На редкость лишнего ничего не выписали, и лекарства посоветовали эффективные и недорогие. Клиник сейчас очень мало которые действительно помогут и по-существу. Первая мысль была моя что начнут предлагать всё подряд. В этой клинике заплатила только за приём.Были на приёме у врача Небов Данил Сергеевич. Очень внимательный, ничего не навязывал. Спасибо.
1
January 15
Очень благодарна ветклинике... Недавно привела свою кошку с проблемами с ушами. Мы сразу попали на прием к опытному врачу-дерматологу. Доктор внимательно выслушала, провела тщательное обследование и прописала лечение. Что мне особенно понравилось клиника не гонится за быстрым результатом, а тщательно подходит к каждому случаю. Ветеринар объяснил все этапы лечения, моей кошке стало легче уже через пару дней
December 8, 2024
Добрый вечер!
Хотела бы сказать спасибо всему персоналу вежливые, особенно спасибо Федору Сергеевичу за Арчи), очень переживали как все пройдёт, врач все объяснил, рассказал!Спасибо вам большое 🙏все прошло хорошо, кот чувствует себя отлично ! В себя пришел очень быстро и бегает уже ко всю!
1
November 16, 2024
Молодцы врачи, деньги зарабатывать умеют.
Был у нас котенок, заразился кошачьей чумкой (вирус панлейкопении). Это вирус, сами же сказали. А назначили антибиотик пенициллинового ряда и метронидазол. Обратились первый раз, сделали котенку узи, взяло кровь- посоветовали оставить на стационар. Любой человек, любящий свое животное, согласится, потому что желает своему питомцу только лучшее. Через 1,5 суток забрали котенка в удовлетворительном состоянии, рекомендации все соблюдали как положено. Через 5 дней котенку стало хуже, повторно отвезли опять в котонай. Здесь я согласна, антибиотики приемлемы, потому что было какое-то осложнение в виде бактериальной инфекции. оставили на стационар. Через сутки позвонили отчитались - провели 3 реанимации - котенок не выжил.
Через время завели второго котенка, за 2 дня до планируемой вакцинации заболел панлейкопенией. Вызвали ветеринара на дом из другой организации. Врач без всяких узи и анализов крови поставил диагноз- вирусная инфекция, умней всего панлейкопения - назначил лечение - ПРОТИВОВИРУСНОЕ средство и антибиотик более широкого спектра действия в минимальной дозировке. Котенок сейчас жив здоров, слава Богу 🙏🏻.
Случай у знакомого: кот упал с 5го этажа, отвезли в котонай. Сделали рентген брюшной полости. Врач ничего не прокомментировал, просто ответил: все не так страшно, советую оставить на стационар. 3е суток платили по 7-8-9 тысяч за стационар. Через 3 дня котенок погиб. Врач сказал: ну у него на рентгенограмме было видно, что все органы «срослись» от удара, шансы на жизнь были малы.
Кота сразу можно было усыпить и не мучать его!!! За что отдали 20 с лишним тысяч? За мучения кота??
Спасибо, больше не обращусь.
Для грумминга или подрезания когтей клиника пойдет, но не для лечения.
1
November 27, 2024
19 ноября были на приеме с питомцем. У кота была острая задержка мочи. Предложили его оставить в клинике на 3 дня с мочевым катетером. Мы согласились, не зная что моего питомца ждет впереди...... Персонал был предупрежден изначально что котик домашний и кроме хозяев никого не признает. В итоге через 3 дня , мы вечером его забрали. На нем был воротник. Кот был все 3 дня на транквилизаторах. Дома даже он особо и не ходил. На второй день он от еды категорически отказывался.. Мы сначала думали что он под действием препаратов... Но когда я начала его осматривать, была в Шоке!!!! У котика весь нос был разбит!!! Губа верхняя разбита! Как так!!! Какие вы ветеринары!!!! Вы садисты!!!! На задней лапке вырван ноготок!!! Плохо что у нас нет законов чтоб таких ..... Сажать и надолго за такое обращение с животными.. Если вы не справлялись, можно было позвонить, и мы бы отвезли его в другую клинику где любят животных. Мы же их не бесплатно лечим! За такие деньги можно 5 человек вылечить. Фото прилагаю.
4
December 26, 2024
Выражаем благодарность всему коллективу. Очень грамотный персонал. Цены на услуги приемлемые. Делали кесарево собачке, всё прошло хорошо. Родились 4 щеночка.
December 3, 2024
Моей Стеше делали стрижку у нового грумера, и я была приятно удивлена. В отличие от предыдущего мастера, Ольга Константиновна проявила деликатность и заботу о нашей собаке. Она аккуратно подстригла ей когти, тщательно вычесала и даже искупала. Мы очень довольны результатом!
1
February 27
Хорошая ветеринарная клиника. Имеет достаточно большой арсенал современного медицинского оборудования. Из минусов - очень дорогая, отсутствует парковка, врачи ориентированы на какие-то идеальные, оторванные от реалий жизни, условия содержания животных.
September 17, 2024
Очень хорошая ветклиника. Врачи знают своё дело. Немоляеву Федору Сергеевичу - спасибо, вылечили с ним "болячку", дал много советов по кормлению моих кошек и другие. Моя кошка-"дикарка" идет к нему молча, не шипя. Вторую кошку с эпилепсией водили к неврологу Небову Данилу Сергеевичу. Прекрасный специалист, грамотное общение. Хотелось бы еще отметить администратора Екатерину, приветливая и вежливая. В клинике есть стационар-это вообще прекрасная услуга для животных с тяжелыми заболеваниями, которые нужно срочно купировать. Советую клинику всем любящим своих питомцев!
4
December 25, 2024
Обратились в клинику с серьёзной проблемой, у котика была острая задержка мочи. Нас приняли без очереди, провели диагностику, УЗИ и оставили его в стационаре на 3 дня. Кот находился с катетором и на капельнице. Хочу поблагодарить персонал клиники, за спасение любимого котика, за профессионализм и отзывчивость. Доктора звонили рано утром, рассказывали как прошла ночь. Полностью он ещё не выздоровел, но лечение даёт положительные результаты и будем надеяться, что скоро полностью поправиться. Впереди ещё контроль за анализами. Но наш умный кот выполняет все показания. Минус в высокой стоимости услуг.
1
March 5, 2024
Недавно наша семья перебралась в Санкт-Петербург, и нам пришлось искать новую ветеринарную клинику для нашего любимого кота Барсика. Мы были приятно удивлены высоким уровнем сервиса и качественным оказанием услуг врачами. Они помогли нам правильно выбрать корм для нашего питомца и дали советы по правильному уходу за ним, чтобы кот меньше страдал от стресса из-за переезда. Мы остались очень довольны посещением клиники "Котонай" - здесь сочетание цены и качества поражает. Раньше мы тратили огромные суммы на то, что казалось бы простыми процедурами, а здесь за всем этим следят. Мы рекомендуем эту клинику, здесь наши питомцы находятся под надежной заботой.
1
January 8
Привели собаку почистить зубной камень. Карлу сделали качественную чистку под наркозом - зубы теперь белоснежные и ухоженные. Отдельно хочу отметить комфортную атмосферу в клинике и внимательное отношение всего персонала
2
November 29, 2024
Я обошла несколько ветеринарных клиник в нашем районе, пока знакомая не посоветовала эту. Мы пришли с котом, у которого были проблемы с кожей, не то лишай, не то дерматит предыдущие врачи не могли точно сказать, что с ним. Здесь нам поставили диагноз акне. Назначили лечение. Никогда не думала, что у кошек может быть такое, но теперь знаю. Будем лечить. Спасибо клинике за внимательную диагностику!
1
February 22, 2024
Клиника хорошая. Врачи все профессионалы.
Хочется еще отметить доброжелательное отношение как к питомцу, так и к хозяину.
Информацию доводят доступно.
Особую благодарность хочется выразить Ксении Владимировне.
Она не только хороший специалист, но и в трудные дни не взирая на свой выходной всегда на связи и могла все рассказать и объяснить, а для многих это очень важно в сложных ситуациях.
Просто нужно понимать, что иногда сделать чуда невозможно и винить врачей не нужно.
По ценам да, выше, но правду говорят скупой платит дважды.
2
2
October 27, 2024
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу этой клиники. Таких отзывчивых врачей я еще не встречала. Особенно хирургу Ирине Сергеевне за ее чуткость, профессионализм, второй раз нашему котику мейн куну Сильверу спасает жизнь. Здесь работают действительно люди с большой буквы, никогда в беде не оставят. Я хочу вам пожелать процветания, всего самого наилучшего в вашем не легком труде!!!
1
1
September 5, 2024
Огромное спасибо всему персоналу ветклиники, особенно врачам Кузнецовой Александре Павловне, Немоляеву Фёдору Сергеевичу, за своевременное и результативное лечение нашего котика Марселя, наш котик два дня ничего не ел , не пил, была рвота, обратились в клинику котонай, было проведено удачное лечение,Марсель был в стационаре на капельницах и принудительном питании, выражаем большую благодарность
1
March 1
Записалась по телефону на кастрацию кота, удобно, приехали в воскресенье выходной день, отдали кота, позвонили через часа 3 сказали можно забирать. Проконсультировали хорошо, все понятно, через пару дней перезвонили узнать самочувствие кота. Хорошая клиника рекомендую
August 18, 2024
Посещали данную клинику с возрастной кошкой. Остались очень довольны отношением и професианализмом врача Небова Данила Сергеевича. Всё чётко, грамотно и быстро. Цены демократичные.
При необходимости снова обратимся только к ним.
1
November 17, 2024
Дороговато, но это единственное место где пришлось обратиться поздно вечером. Провели все анализы, собаку определили в стационар. Шансов на выживание было мало. Доктора сделали все возможное, лечение было длительным, было переливание, врач позаботился о доноре. Мы спасены. Спасибо
November 17, 2024
Ценник конский. Собаку забрали и что делали непонятно! Только счёт потом выставили. Диагноз поставили неверный. Наговорили ужасов. Рентген сделали не того участка позвоночника. Предложили оперцию за сто тысяч! Потом в другой клинике вылечили собаку без операции и за приемлемые деньги.
1
January 5
Прекрасная клиника, дружелюбный персонал и профессионалы врачи, близко к дому и круглосуточно 🩷🤍 процветания и побольше клиентов!
July 30, 2024
На первый взгляд чисто красиво, но сам профиль и специалисты которые там работают оставляет желать лучшего, выкачивают деньги, ценник уж больно кусачий, таких цен не было даже в москве за стационар животного. Хотя конечно надо отметить что деньги из вашего кошелька будут уплывать под аккомпанемент улыбок ласкового голоса и сочувствия ветврача))) Владельцам животных однозначно не рекомендую данную клинику, туда можно ехать в одном случае когда экстренная ситуация тк они круглосуточные, ну а там помогай вам бог.
3
January 21
Искали где сделать кастрацию коту, нашла эту клинику, рядом с домом и цена фиксированная нет такого что в конце слышишь добавку за уколы и прочее, сделали все быстро, все рассказали, кот чувствует себя хорошо, спасибо хирургу и врачам
April 27
Отличная клиника
Свежий ремонт, чистота, приятные цены на услуги, круглосуточный режим работы и замечательные ветеринары с большой буквы, которые всегда помогут и подскажут
Обращались сюда несколько раз и всегда лечение срабатывало очень быстро, котик доволен
Спасибо большое за Вашу работу!
April 3
Если не хотите, чтобы ваш питомец совсем загнулся, не везите его в эту клинику. Без анализа поставили диагноз. Увезли в другую клинику, спасли питомца. Все это время его капали не тем. А администратор Алёна вообще любитель хамить. Ничего спросить нельзя, на все агрессия.
January 7
Собака травмировала глаз на прогулке, срочно поехали к врачу. Доктор оперативно провёл осмотр, промыл глаз и объяснил, как правильно обрабатывать и какие капли использовать. Всё зажило без осложнений. Очень радует внимательный подход врачей
1
July 27, 2024
Настоящие профессионалы .Мы были вынуждены обратиться за помощью в Котонай, наш котейка спрыгнул с балкона 5 этажа. Записались в этот же день , пришли на приём . Молодые специалисты приняли нас ,взяли анализы, провели необходимые манипуляции, все объяснили , с нашего согласия оставили животное в клинике на сутки. Регулярно звонили нам и информировали нас о состоянии животного . На следующий день состояние нашего котика стабилизировалось и мы его забрали . Отличный сервис и обслуживание , гуманное отношение к животным , все объясняют и рассказывают . Единственный минус БОЛЬШИЕ цены . Но жизнь моего кота этого стоила ! Думаю отдала бы и больше , если бы потребовалось !
2
1
October 6, 2024
Хорошая клиника. Работает круглосуточно. Приятный персонал, профессионально выполняются свои обязанности. Цены приятно удивляют. Ещё бы кофейный аппарат поставить)
October 5, 2024
Отвратительная клиника. Приехали туда с симптомами у собаки, рвота, и вялость. В итоге что-то где-то посмотрели, сделали узи и анализ крови , при этом ничего дельного там не написав и содрали 5000 рублей. Сказали пичкать таблетками и что все хорошо , все пройдет. Спустя неделю симптомы повторились, но нам сказали «ваша собака здорова». На самом же деле оказалось что в желудке было инородное тело, и когда отправили на операцию, было уже поздно, произошла интоксикация, собака умерла. Если хотите что бы с вас содрали денег, и ваш питомец распрошался с жизнью, милости прошу в эту клинику!
5
1
September 10, 2024
Разочарованы приемом. У кота проблемы с туалетом. Неможет сходить по маленькому. Пришли экстренно на прием. Врачи кота не держали, руки мужа все в крови. Ему даже ватку не предложили обработать. Кота без обезбаливающего стали смотреть и при этом предложили сделать узи, для чего нужно было кота перевернуть на спину.. и это все при том,что у него сильные боли. Предложили поставить катетор, видимо медикаментозно решить проблему нельзя. За прием в итоге и узи взяли 2000р. ,Сказали,что нужен стационар и стоимость стационара 25 тыс. При этом в рекомендациях только таблетки,которые выводят соли и сдать анализ крови и за это видимо 25 тыс. Вообщем ,сколько было у нас животных не разу такого лечения не видела. Все негативные отзовы полностью отражают реальность. Деньги просто на ветер. Люди советуют обращаться в другие клиники,так и сделаем. Перед посищением кстати эти отзовы читали и были готовы увидеть тоже самое, печально что все подтвердилось. После нас еще две пары были на приеме,неплохой заработок для клиники,но для животного никакого результата. Кроме фразы животное в опасном состоянии.
November 14, 2024
ВЫРАЖАЮ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ВРАЧАМ КЛИНИКИ ЗА
Лечение моего Арчи,прекрасная клиника,професиональные и добрые врачи.Спасибо!
September 12, 2024
В ночь с 9.09 на 10.09 мы приехали с моей собакой в эту ужасную клинику т.к. она круглосуточная. Собака была в тяжёлом состоянии и мы понимали, что животное мучается. У животного диабет и 4 дня был отказ от еды, а во время принудительной кормешки ее рвало. Лекарства не помогали. Она обессилила и не могла уже передвигаться. В помощи облегчить ее страдания нам отказали. Но предложили вариант со стационаром, назвав просто бешенные суммы за него и за лечение. При этом давали 1% на выживание т.к состояние было тяжёлое.
Собака умерла в муках днём, не дождалась приезда другого врача.
Вы оставили животное мучаться и медленно умирать !!!
Какая вы клиника??? Ужасная (это очень мягко сказано)!!! Вы наживаетесь на горе людей!
Вами движет жажда денег, а не помощь животным и людям!
3
1
March 8, 2024
Очень благодарна всем кто работает в клинике. Все врачи и помощники, сначала погладят вашего питомца, скажут, что он самый замечательный, все с милой улыбкой даже посреди ночи. Особенное теплое и пушистое спасибо🥰 Даниилу Сергеевичу. все сделали быстро и профессионально. И моконосый поцелуй Ксении Владимировне😘 от нашего пса. Спасибо вам всем огромное. Все назначения помогли. И признаюсь мне захотелось и самой ходить в эту клинику, к этим врачам.
1
1
January 25
Хочу выразить огромную благодарность персоналу клиники. Спасибо вам большое за ваш труд и хорошее отношение к нашим питомцам!
May 17, 2024
Хочу выразить огромную благодарность врачу Угодиной Светлане Сергеевне, которая в ночь на прошлой неделе принимала мою собаку. Доктор очень быстро определила причину плохого состояния питомца и оказала экстренную помощь.
Самое важное, что Светлана Сергеевна оказалась очень добрым, отзывчивым и душевным человеком, помогла успокоиться, понятным языком объяснила сложный диагноз.
Благодаря стараниям врачей клиники Котонай мы уже дома и быстро идем на поправку!
July 6, 2024
Огромное спасибо персоналу этой клиники за их профессионализм и заботу. Мы обратились с серьезной проблемой у нашего пса - кардиомиопатией, и Ибрагимова Ксения Владимировна оперативно приняла все необходимые меры. Уровень обслуживания на высоте, и я доверяю своего тойчика именно этим специалистам.
1
February 25, 2024
Очень хорошая ветклиника, работают только квалифицированные врачи, все организовано, персонал тоже доброжелательный. Обращались к Ибрагимовой Ксении Владимировне, т.к. у нашей кошечки проблемы с сердцем с рождения, врач очень хороший, теперь у нее только и консультируем, следим за здоровьем Рози
June 21, 2024
Впервые завела собаку, сейчас ей 2 года, всех нюансов не знаю, приехали пару недель назад в клинику вечером с деликатными жалобами))) доктор с серьезным лицом стал утверждать, что у собаки аллергическая реакция на половом члене, укус блохи!!! Питомец домашний, обработан, чист, выписал серьезный препарат - преднизолон! Конечно, смутило, так как процесс во время поездки в клинику копировался сам собой и приехали мы туда уже без симптомов. Оказалось это банальная эррекция у кобеля! Смешно, конечно, но вопрос о компетенции данных специалистов остался открытым! Не дифференцировать аллергический отек и половое , извините, возбуждение! Это испанский стыд
3
February 18, 2024
Мой кот Макс в вет. клинике почти 3 недели наблюдается и проходит лечение ЖКТ. Взялись за лечение пожилого кота 17 лет. На сегодняшний день самочуствие питомца хорошее, кушает с удовольствем. Выражаю большую благодарность Ксении Владимировне за внимание и профессионализм. Доброе отношение к пациенту (хотя мой кот - агрессивный). Все манипуляции и рекомендации лечения выдаются в выписке пациенту после каждого посещения. Удобно наличие вет. аптеки, круглосуточная работа. Отмечу так же чистоту не только в кабинетах, но и в вестибюле. Есть уголок для детей, кулер с водой, удобные новые кресла. Удобно, что есть предварительная запись пациентов, напоминание о приеме.
3
1
August 13, 2024
Обратилась за помощью в данную ветеринарную клинику с котом. Очень добродушные специалисты, особенно отмечу нашего лечащего врача Ирину Сергеевну. В процессе лечения со мной поддерживали связь в телефонном режиме.
December 23, 2024
Привезли собаку в клинику в экстренном состоянии, врачи поставили эпилепсию. Питомец был стабилизирован, начато лечение, уже на второй день она начала поправляться. В Котонае впервые были, безмерно благодарны клинике
1
July 2, 2024
Ужасная клиника. Рано утром собаке стало плохо, начала резко задыхаться. Поехали в эту клинику, потому что она круглосуточная. По приезде, нас встретил молодой человек. Его слова были: Мы не можем ничего сделать. Мы просили оказать хотя бы первую помощь. Собаке очень было плохо, а в итоге помочь они ничем не могли. Езжайте в другую клинику, свободное время будет только на 14.00. И сказал: Всё, я пошел, закрыл дверь и ушёл. Советую никогда не обращаться в данную клинику, чтобы обезопасить своих питомцев.
3
March 19, 2024
Спасибо за очень внимательное и деликатное отношение к питомцу! Удобно, что обратиться можно в любое время. Работает команда профи! Всем буду рекомендовать вашу ветеринарную клинику.
3
July 3, 2024
Никогда не обращайтесь в эту клинику, если вам дорога жизнь вашего питомца. Ехали ночью через весь город. Прождали долгое время, нас обещали позвать в кабинет. Итог: отказались даже посмотреть питомца и оказать первую помощь. Об этом сообщила администратор. Ветеринар даже не удосужилась пригласить осмотреть собаку. Похоже единственное, что умеют делать в этой вет.клинике- усыплять животных и больше ничего. Обходите это место стороной, дабы сберечь ваших животных
3
1
December 10, 2023
Хочется поблагодарить всех сотрудников центра ,, Котонай,, за доброе отношение и помощь в критической ситуации.
Наша собака умерла в клинике от тяжелой болезни.
Для нас и наших детей она была очень дорогим, любимым другом.
Доктора сделали все необходимое и боролись за ее жизнь до самого последнего момента.
Александра Павловна, Данила Сергеевич, Ксения Владимировна, София Ильгизаровна и другие специалисты клиники, примите пожалуйста слова благодарности от нашей семьи.
В последние часы жизни вы были рядом с ней и пытались облегчить страдания.
Человек, профессия которого связана с сочувствием и помощью беззащитному существу, когда ему больно и страшно, безусловно, имеет доброе сердце.
Всего вам самого доброго от нас и нашей Евы❤️.
3
September 19, 2024
Решили показаться онкологу Череповской Ирине. Диагноз оказался тяжелым, но доктор постаралась все объяснить понятно и подробно. Взяли необходимые анализы, результаты ждали не долго. Отношение доктора было отличное, видно, что ей не плевать на наше горе. Будем и дальше лечится
1