Чисто, климат работает чётко в номере, ежедневно уборка, пополняют воду, чай.
Персонал не спеши никуда. Долгое оформление. По запросу предоставили дополнительно подушку.
Советую всем кто приехал в Казань на личном авто и есть возможность добираться в город и обратно.
Рассвет и закат из окна, взлёты и посадки, стоят того и тишина за окном только радует.
Парковка на машину предоставляется.
1
Луиза Мингазова
Level 3 Local Expert
September 11, 2023
Очень красивый отель, 4 *!!!!
Изысканный интерьер! Номера на любой вкус и кошелек! 241 номер!
Большим плюсом является, то что не выходя на улицу, из отеля можно попасть и в Аэропорт и в Казань Экспо!
Андрей П
Level 7 Local Expert
December 13, 2023
Все отлично, на высшем уровне! Очень приветливые сотрудники, новые, чистые номера. Спасибо, мы были у вас не долго, только одну ночь, но понравилось больше, чем в 5* в ОАЭ.
баруля екатерина
Level 3 Local Expert
July 24, 2023
Очень рекомендую сделать массаж в СПА зоне у Виталия!
Необыкновенно востанавливает силы и настроение; тело невесомое и благодарное после массажа.
Огромная благодарность Виталию 🙏🏻
Екатерина Б.
24 июля 2023 года
1
Галина Габизулина
Level 4 Local Expert
April 15, 2024
Очень хороший отель, все на высшем уровне. Чисто, уютно, комфортно. Вкусная еда. Благодарю за уют.
Леонид Б.
Level 5 Local Expert
June 16, 2024
Отель хороший. Удобный. Но ресторан «Камчатка», превращается в столовую для экипажей ГА. Чтобы по меню заказать, надо поймать кого-нибудь и сказать, что я не претендую на шведский стол. Также, непонятно, зачем поставили эти огромные, круглые столы, где за один стол усядется человек 15 (я так понял, размер выбирали исходя из возможного количества членов экипажа). Для экипажей это удобно. «Семейный», так сказать, обед или ужин. Но отдельным посетителям не всегда удобно принимать пищу в чужом коллективе. Раньше было лучше, как в ресторане, отдельные столики, расчитанные на разные компании.
P.s.: возможно, здесь проводится много мероприятий, свадеб. Но тогда это не ресторан, а банкетный зал, предназначенный не для проживающих в гостинице людей.
Позтому 4.
3
Константин
Level 11 Local Expert
August 21, 2023
Приятный отель, можно попасть прямо из аэропорта или пройти через парковку 500 метров. Завтрак шведский стол, обычный, ничего особенного, но все есть, свежее и вкусное. Без карточки от номера лифт не поедет на нужный этаж)) сенсорное управление всем что в номере
Татьяна Ивлева
Level 17 Local Expert
February 6, 2024
Очень компактный аэропорт! Не сильно много мест где можно подождать вылет. Одно кафе где можно посидеть, залета очень маленький. Наш рейс немного задержали не было места посидеть с детьми
1
ANALISI.VET
Level 6 Local Expert
November 29, 2023
Шикарный отель,просторный номер, большой санузел. Есть тропический душ с термостатом- за это большое спасибо. Из минусов цена (но это того стоит) и далеко ко центра
Воздух в банке
Level 23 Local Expert
September 26, 2024
Отель новый, свежий, стильный интерьер, панорамные окна, отличная сантехника, теплый пол в санузле, работающий полотенцесушитель, огромная парковка исключающая наличие посторонних лиц.
Show business's response
ека ч.
Level 3 Local Expert
August 8, 2022
Отель восторг! Пришлось продлевать , не хотелось уезжать.
Жили в номере полулюкс по пакету « фитнес» . Чистые, современные номера , мебель вся новая, имеется все необходимое для комфортного проживания, умная электроника , вайфай, беспроводная зарядка,кондиционер, сейф телевизор с ютубом. Интерьеры отеля - все в современном стиле.
Завтраки вкусные, разнообразные.
В наш пакет так же был включён спа : бассейн, Хамам, сауна, аромапарная, соляная комната. Отлично расслабляет после пройденных км по Казани.
Конечно хочется отметить звукоизоляцию отеля, несмотря на панорамные окна и близость аэропорта - никакого постороннего шума и дискомфорта.
Дорога до Казани удобная, в день катались туда - обратно несколько раз. Поэтому при наличии автомобиля Кравт - отличная альтернатива городским отелям
3
M
Level 5 Local Expert
June 1, 2022
У нас был пакет «Семейный weekend” - полулюкс, с завтраками, обедами и спа.
Номер небольшой, но хороший, много шкафов, стулья, столики, диван раскладной и большая кровать. Ванная комната большая, но в ней только душ( спокойно уместилась бы еще ванна. Номер не подготовили к заселению - было чисто, но только 1 халат и комплект полотенец (по звонку принесли еще); не работал кондиционер, окна там панорамные и не открываются, в номере было около 30 градусов и очень душно (в итоге починили после нескольких звонков); в холодильнике ничего, чая-кофе нет, только чайник и 2 чашки. Еда: завтраки хорошие, на выбор почти все, что хочешь. Обед комплексный, без выбора - салат, суп, горячее, напиток - порции очень большие, все вкусное (особенно пюре). Ужинали по меню - пока очень небольшой выбор блюд, цены немного завышены. Обслуживание в ресторане и во всем отеле хорошее, персонал вежливый, на все просьбы отвечали, в днем рождения (указывали при бронировании) и подарили тортик - очень приятно. Спа - выше ожиданий, очень понравилось! Администратор в спа - просто чудо, приятная женщина. Все попробовали - финская сауна и хамам, бассейн, соляная и арома комнаты, альпийский душ, солярий, также брали массаж (пт, сб и вс там работает массажист) - все было супер. В пн вечером мы вообще одни были в спа, в выходные народу больше, конечно. В целом отель огромный, заселен пока мало, интерьер шикарный, столько новой красивой мебели, в ресторане очень красиво, в лобби можно поработать/почитать и т.д. WiFi отельный, часто вылетает, но ловит по всему отелю хорошо. Неудобно, что не дают брошюрку с услугами отеля и что входит в пакет, время работы спа/ресторана. Время работы вообще везде разное - на сайте и в соцсетях одно, на дверях - другое, если спросить персонал - то третье)) мы ходили и спрашивали, боялись, что куда-нибудь не успеем. Думаю, все это еще проработают, знаю сеть Кравт в Питере, там уже все четко устроено, а тут только недавно открылись. В целом - нам понравилось, приехали бы еще, спасибо отелю Кравт за теплый приём!
5
Show business's response
Роман Бородин
Level 7 Local Expert
May 1, 2022
Большой, красивый, новый отель, с большим перечнем услуг. Функциональные и интересно оформленные номера с оригиналььным дизайном. Очень удобно заходить из аэропорта, через крытый переход. Шикарный, огромный ресторан с классным меню и удивительным интерьером. Можно попробывать дальневосточные деликатесы!!!! Хороший СПА комплекс с бассейном, хамам, соляной комнатой. Есть спортзал!!! Цены довольно демократичные.
3
Евгения Захарова
Level 11 Local Expert
January 4, 2023
Я здесь остановилась семьей в номере Делюкс. Симпатичный современный отель. Чисто и уютно. Приветливый персонал. Быстро оформили и заселили раньше времени. Конечно для гостей возле аэропорта удобно. А так далеко от центра.
Бешеный дедушка
Level 9 Local Expert
May 22, 2023
Отличная гостиница, очень удобно идти с гостиницы в Аэрапорт. Ресторанчик готовит вкусно. Спа тоже замечательное. Чисто аккуратно. Не удобно обходить только парковку))
ЕЛЕНА
Level 6 Local Expert
November 2, 2022
Отель красивый внешне и внутри. Новые удобные номера. Но! С сервисом и работающими людьми большая проблема. 1) Жили группой. У нас было 11 двух-местных номеров. Везде положили по 1 халату и полотенцу. Так как жили дети, они не догадались выбивать их на ресепшн. Желаю и сотрудникам отеля всегда вытираться одним полотенцем на двоих. Мы смогли - вы тоже сможете. 2) Перед поездкой вносили изменения в состав номеров. Заранее! Письменно! Но менеджер отеля потеряла заявку и ресепшн хотел нас селить по прежней рассадке. Пока разбирались на ресепшн убили кучу нервов. Желаю сотрудникам отеля - мужчинам всегда спать с мужчинами на двухместной кровати. С остальными косяками мы уже смирились: вся группа была раскидана на 7 этажей и попасть на другой этаж ни детям, ни учителям невозможно. Неужели реально занят весь отель, что сложно было найти 11 номеров на 1-2 этаже, а не на 7 вразброс этажах? А в остальном отель прекрасен. Сервис и обслуживание - 2 балла. Убранство отеля -5. Поэтому суммарно оценка 3.
4
1
Алана Алана
Level 7 Local Expert
April 16, 2023
Шикарный отель! Начиная от персонала, заканчивая номером! Располагается в двух минутах ходьбы от аэропорта, хочешь иди по улице через парковку, хочешь можешь пройти через теплый коридор, который соединяет аэропорт и отель. Цены, конечно, не маленькие, но, если вы хотите именно комфорта, то оно того стоит. У меня был самый обычный стандартный номер. До приезда думала буду бегать, просить у персонала утюг, фен… но зайдя в номер , поняла, что можно приезжать абсолютно без всего😅 утюг, гладилка, фен, зубные пасты и щетки, шампуни, кондиционеры для волос, мыло, белоснежные халаты и полотенца, тапочки, сейф, холодильник, чайник, чай, сахар.. и даже швейный набор😍 он меня удивил больше всего- иголка, нитки разных цветов, булавка, пуговицы) встроенный кондей, все управление сенсорное) а свет можно переключать на любой угол комнаты, который необходимо осветить) и конечно же полка-беспроводная зарядка и usb вход у кровати) входил еще завтрак, очень вкусный и разнообразный, если не хотите омлет, который предложен, можете отдельно заказать яичницу, которую красиво преподносят на сковороде🤗 еще бесплатный тренажерный зал в вашем распоряжении, и spa зона, бассейн, бани, массаж и тд) в общем, я очень довольна🤗 спасибо за гостеприимство🤗
1
Юлия
Level 24 Local Expert
May 11, 2022
Честная оценка на май 2022 - 3+ или 4- 😁
Плюсы:
1. Отдельный крытый вход из аэропорта (одновременно коридор ведёт и в Kazan Expo и на перрон аэроэкспресса).
2. Классный интерьер. Все новенькое, чистенькое, стильное.
3. Приятный вид из ресторанных окон.
4. Баки для раздельного сбора мусора на этажах (за это вообще отдельный плюс).
5. Приемлемые цены на услуги прачечной.
Теперь о недочетах:
1. Персонал. Из общения с сотрудниками складывается ощущение, что каждая твоя просьба им в тягость (особенно это касается ночных администраторов и менеджера ресторана). Приветственных улыбок вы от них не дождётесь.
Например: поздней ночью у меня возникла проблема с мобильным телефоном (явился чёрный экран ужаса). Я спустилась на ресепшн в надежде, что мне попробуют помочь или ХОТЯ БЫ успокоят. Что я получила? Раздражённый тон (из-за неработающей программы по заселению гостей. Вместе со мной под холодный душ «гостеприимства» попал новый постоялец). Сухое «нет» на мой вопрос, есть ли поблизости хоть какой-то сервисный центр. И ещё более сухой ответ, констатирующий, что в отеле пока нет стационарных ПК в конференц-зале.
Таким образом в 2:00 ночи я осталась без единой надежды, что мне кто-нибудь поможет. По моей глупости, признаюсь, телефон был моим единственным средством связи с внешним миром.
Только один администратор был приветливым и милым: Артём. Он был деликатным, хотя дежурил не так часто.
2. Ресторан.
Завтраки проходили с переменным успехом: то забыли поставить карточки с наименованием блюд (приходилось поднимать крышки кастрюль с целью самостоятельного ознакомления с ассортиментом), то забыли убрать посуду со столов, то стол шатается (не смотря на подложенную салфеточку) 😁
Ужины обслуживали два официанта (которых не хватало на всех гостей), винной карты нет, чайной и кофейной тоже (не успели сделать). Администратор в ресторане тоже «любезная» (невысокая девушка, шатенка).
3. Воду в номер приносят только в первый день. В остальное время нужно ходить к кулеру, стоящему в коридоре.
4. Чая, кофе, сахара и ложечек в номере тоже нет. Хотя есть чайник и две кружки. Бокалов тоже нет. Оказывается, чай и прочее нужно просить на ресепшн 🙈
5. Нестабильный интернет. В моём случае мобильный интернет не ловил от слова совсем, а wi-fi отеля постоянно отваливался.
Итого, сервис в гостинице очень «неровный», есть над чем работать. И оправдания «мы открылись совсем недавно» не действуют. Либо делаете сразу достойно, либо не торопитесь с открытием.
1
3
Михаил Скоробогатый
Level 3 Local Expert
May 18, 2023
Отличный отель, вежливый и отзывчивый персонал, новые, чистые номера. Удобная стоянка. Хороший завтрак. Особенно понравился теплый переход из отеля прямо в аэропорт.
Мария Мамай
Level 4 Local Expert
April 8, 2024
Отличный отель❤❤❤
Всё включено, я влюбилась в него очень сильно с первого взгляда. Жаль что остались мы в нём ненадолго🥲
Люблю вас "Kravt Kazan Airport" ❤
1
Ольга Б.
Level 4 Local Expert
December 17, 2023
Отель хороший! Идеальный персонал, убранные комнаты, прекрасный спа. Ничего плохо не увидели, правда в баре совсем нет еды (по типу закусок) а в остальном просто супер! А тем кто пишет что: Уборку ждем 2 часа и бла бла бла.. Надо иметь терпение.
1
1
Владислав И.
Level 7 Local Expert
July 15, 2023
в номерах есть все самое необходимое для комфортного пребывания в отеле. единственное, что не совсем понравилось - малое разнообразие в завтраках, все дни пребывания были одни и те же блюда, которые к концу проживания изрядно надоели
Илья Дуллин
Level 12 Local Expert
August 24, 2024
Были проездом, остановились на одну ночь. Очень шикарный завтрак.
Кстати очень тихо, самолётов не слышно.
Андрей
Level 6 Local Expert
August 29, 2023
Были дважды. Сам отель понравился, но во время второго посещения персонал всё-таки умудрился подпортить впечатление - оставил в номере один комплект полотенец. Это пол беды, со всеми бывает, однако сильно разозлила медлительность в исправлении ошибки и полное отсутствие инициативы в последующем подслащении пилюли.
Сразу позвонили на рецепшн, однако ждать полотенец пришлось больше 30 минут. Не принесли полотенце даже после двух повторных звонков, а только после личного посещения мной рецепшн.
Учитывая то, что перед этим проехали почти 2000 км без остановок на отдых, реально сильно это разозлило. Поэтому снимаю одну звезду.
Ульф Анндешон
Level 8 Local Expert
February 27, 2024
Прекрасный отель, отзывчивый персонал. Представлено очень много дополнительных услуг, которых не найдешь в других отелях.
Современная аппаратура, телевизор, компьютер предоставляют если об этом попросить (в аренду)
Егор Шевченко
Level 5 Local Expert
October 10, 2023
Хорошая новая современная гостиница,с хорошими номерами, кроватями и душевыми комнатами и отзывчивым персоналом!Минусы .Проводят постоянно банкеты.Открытая кухня оценка 3!
3
Marsel Biktimerov
Level 6 Local Expert
January 10
Всё отлично, но бассейн не входит в проживание
Show business's response
Aleksandr V.
Level 6 Local Expert
January 22, 2024
Неплохой отель.
Чисто, бесплатная парковка для проживающих
Отличный завтрак!
Минусы-лобби и ресторан в 23:30 уже не работали-отправили есть в аэропорт.
Очень шумно работает климатическое оборудование в номере.
Рекомендую. Но ценник выше среднего для такого уровня.
Анастасия Свисенко
Level 13 Local Expert
August 3, 2023
Прекрасный отель в аэропорту. Тихо. Чисто. В номере все есть.
Отличная SPA зона. Перед или после самолета-то что нужно!!!
Ресторан с отличной кухней!
V.B.
Level 4 Local Expert
May 19, 2023
Шале. Шумоизоляция плохая. Нет прачечной или стиральной машины. Интерьер оч приятный, со вкусом. Локация: природа, дышется, приятно глазу. Магазинов Аптек в шаговой доступности не обнаружено. Ресторан: отличное меню, хорошие порции, вкусно.
2
Мария З.
Level 6 Local Expert
September 18, 2024
17.09.24 на ужине взяла белую рыбу в кляре (шведский стол)и внутри обнаружила совсем не приятную картину ..не знаю что или кто это ,но аппетит был испорчен 100%
Show business's response
Гузель Г.
Level 16 Local Expert
May 30, 2023
Отличное место . Сервис на высшем уровне . Номера супер . Чисто на территории всего отеля . Стоит отметить как приятно находиться здесь . Отличные завтраки .
Alexander Vlasov
Level 6 Local Expert
May 14, 2023
Отель свежий, номера просторные, есть всё необходимое. Неплохой ресторан на 2 этаже. Единственный минус, лично для меня, это невозможность открыть окно в номере и проветрить комнату, для этого имеется климат система, но по мне её не достаточно.
Елена Сойккели
Level 4 Local Expert
January 11, 2023
Новый, современный отель. Всё очень понравилось, чистота и комфорт, доброжелательный персонал. Провели в отеле новогоднюю ночь, отличный ужин и замечательный завтрак, вылет был утром 1 января, удобный переход в аэропорт.
Владимир Кузнецов
Level 28 Local Expert
February 25, 2024
Шикарный отель со SPA. Просто отличные номера, прекрасный ресторан. Удобное расположение, с учётом новой М-12.
Инкогнито 2577
Level 4 Local Expert
October 26, 2024
Приятная обстановка внутри, очень чисто, вкусная еда, удобное расположение можно по теплому переходу дойти до аэропорта Казань.
Show business's response
Анна С.
Level 4 Local Expert
August 8, 2023
Данный отель очень впечатлил. Внешний вид , обслуживание. Единственный минус маловато еды на завтрак , сделать бы его более разнообразным и вообще пушка 👍🏻 а так рекомендую отель к посещению!
3
Andrey Ivchenkov
Level 8 Local Expert
January 31
Дорого для Казани. Уровень нормальный. Питание не очень.
2
Show business's response
Дмитрий Дриневский
Level 7 Local Expert
September 11, 2023
Отличная гостиница, очень комфортные номера. Хороший интернет. Смарт тв с качественным интернетом. Шведский стол шикарный. Переход прямо в аэропорт.
Anton Eml
Level 11 Local Expert
July 20, 2023
Конечно, есть небольшие замечания. Заранее оплатили номер на четверых, приезжаем ночью, застелены только два спальных места. Пришлось просить застелить еще два, конечно, они всё быстро исправили. Думаю, что надо было заранее предупредить о своем времени приезда, и все было бы отлично. Понравился климат контроль комнаты, белье, наличие халатов, кровать, класс. Хороший завтрак-шведский стол.
Утром сразу вышли на парковку аэропорта, в машину, и домой. Ну и стоит принять во внимание, что
мнение сформировалось после отличнейшего пятизвездочного отеля в Турции.
Тимофей Редкозубов
Level 5 Local Expert
September 21, 2023
Отличный отель. А главное в шаге от Аэропорта и Экспо Центра. Никогда командировка не была в такой кайф. Единственное, ресторан достаточно дорогой для Казани
1
1
Александр Д.
Level 9 Local Expert
December 14, 2022
Супер комплекс! Особенно если приехать на мероприятие в Казань Экспо. Тёплый переход и на выставку и в аэропорт. Кухня супер!!! Завтраки по системе шведский стол вообще огонь!!! Чисто, уютно, современно.
1
Travis Kennedy
Level 12 Local Expert
September 1, 2023
Вероятно отель задумывался как топовый, таким его и построили, первое впечатление - отличное, напоминает новотель в хорошей реализации.
Явные минусы:
- ужасный запах канализации в номере из ванной комнаты. Это недопустимо. Явно какие то проблемы, спрашивал у других постояльцев, ситуация такая же.
- грязное полотенце с запахом в ванной, под видом свежего, это недопустимо!
- отсутствие ложечки для обуви в номере, это не серьезно!
- скудный завтрак, мало блюд. Ребята вы поставили якобы стойку салат-бар, но не поставили ни одного оливкового масла. В приличном месте должно стоять по 3-5 видов. Простая вода - с запахом. Отвратительный кофе из кофе машины. И очень грязные столы, плохо убирают после предыдущих гостей, все в крошках. Садится неприятно.
Завтрак спасло (как и мое пребывание в отеле) только то, что повар приготовил мне шакшуку, это было вкусно (и единственное приятное впечатление).
Рекомендую здесь остановиться только в КРАЙНЕМ случае.
Конечно многие подумают, что я придираюсь к мелочам, но вы бы понюхали этот запах из ванной комнаты, и сбежали бы 😄😄😄
2
3
Руслан К
Level 15 Local Expert
December 7, 2023
Хороший отель. Обслуживание на высоком уровне! Великолепный ресторан Камчатка. Вкусно и уютно! Рекомендую!
Анатолий Аркадьевич
Level 7 Local Expert
February 14, 2024
Отель хороший, сервис, питание хорошие. Персонал внимательный.
Ложку дегтя в этот комплекс добавляют неработающие эскалатор и дорожка между аэропортом и отелем.
Как правило ,из аэропорта в отель приходится тащить багаж!
А красные ленты перед неработающим эскалатором вызывают разочарование!!
2
3
Андрей
Level 26 Local Expert
September 22, 2024
Прекрасный отель, очень комфортно и уютно! Цены приемлемые 👍
2
Show business's response
Анна М.
Level 5 Local Expert
September 18, 2023
Шикарный отель!
Современный дизайн номеров, уютно и стильно. Все продумано до мелочей. Вкусные , разнообразные завтраки.
Вроде здание аэропорта большое, но зал для вылета заставлен коммерческими ларьками, соответственно с местами ожидания - напряг.
1. Порадовало крытое соединение аэропорта с ЖД станцией и гостиницей.
2. если Вы решили добраться каршерингом до аэропорта, под'ехать к месту парковки ещё тот квест. Не страдаю топографическим кретинизмом, но доехав за 300р от города до аэропорта плюсом отдал ещё 200 пока нашел проезд к парковке.
Михаил Колесников
Level 12 Local Expert
November 7, 2023
Добрый вечер, посетил ресторан при отеле. Был немного разочарован, тем что меню от ресторана действует с 13:00. А до 13:00 завтрак шведский стол. Господа управляющие, мы идём к вам покушать, поговорить с друзьями и родственниками перед полётом, у вас отличное меню, сделайте так что бы гости посетившие ваш ресторан, могли сделать выбор, как заказать по меню или шведский стол. Вы теряете столько прибыли.