Приехали с котиком в ветеринарную клинику «Лель», скажу сразу, что до приёма врача мы не досидели, следовательно про работу ветеринара ничего написать не могу, НО… хватило одной только обстановки
1. ЗАПАХ, даже не знаю, с чем его можно связать, были в разных клиниках, но такого запаха я не встречала ещё никогда, пахнет одновременно стационаром и лекарствами, и грязью, и животными, и отходами, всем, чем можно вперемешку
2. ОЧЕРЕДЬ, ни о какой записи по времени и речи идти не может, никто вас даже не спросит, что с вашим питомцем, сидите и ждите до последнего
3. Ветеринары из кабинета бегают туда-сюда, когда внутри на приёме кто-то находится, уборщицы заходят в кабинет, зовут куда-то, что-то спрашивают, врачи по первому зову выходят, у кого-то, может быть, нормальное мнение по этому поводу, лично я считаю, что это НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ, это в первую очередь стресс для животного, во-вторых это время, я такого, уж извините, не понимаю
4. При нас собачке ставили укол прямо В КОРИДОРЕ, где все ходят, где не особо всё стерильно, тоже мне это было непонятно, для этого есть специальный кабинет, где нет лишних глаз, где питомцу будет более менее спокойно, и где в первую очередь стерильно, хотя про стерильно и всю чистоту по первому впечатлению я уже даже не знаю, можно ли говорить, лично для меня там полная АНТИСАНИТАРИЯ
5. То, что повергло меня в шок и после чего я убежала оттуда в слезах… принесли кого-то на кремацию, я знаю, и прекрасно понимаю, что существует такая услуга, и что многие хозяева хотят проститься со своим четвероногим другом именно таким образом, и я принимаю это, но мне было непонятно, как можно ПРИ ВСЕХ, через весь этот коридор принести его/её, как мне кажется, для таких случаев можно было бы и выделить отдельный проход, или отдельные часы, д что угодно можно придумать, опять же у всех мнение разное на этот счёт, но мне это было непонятно, возможно это я такой человек, которому от такой картины стало просто ПЛОХО, ЖУТКО, и даже полились СЛЁЗЫ
В общем, после всего увиденного, мы просто ушли, даже не дождавшись приёма ветеринарного врача, для кого-то это возможно нормально, для меня - нет, я бывала в разных клиниках, но такого я не видела ещё никогда и нигде
Те, кто относится к животным также, как я, кто ценит своё время и нервы, меня скорее всего поймут, кому хочется прочувствовать всю описанную мной атмосферу и обстановку данной клиники - вперёд в клинику «Лель»
Откуда столько прекрасных отзывов мне тоже непонятно, вариант один - они накрученные!
Я поставлю 3 звезды только потому, что не была у ветеринарных врачей этой клиники, возможно там и есть замечательные специалисты, но мы их, к сожалению, просто не стали дожидаться, повторюсь… хватило одной только атмосферы в данном месте!
5
1
Show business's response
Ксения Кожомкулова
Level 3 Local Expert
December 29, 2024
Никому не советую. Отвратительная клиника, ужасные некомпетентные специалисты. Приехали с собакой, резко стали отниматься ноги. Игра в русскую рулетку началась - диагностика методом какой препарат подействует, то и будем лечить: обезболивающее одно вкололи - не подействовало, пальцем полазили ничего не нашли, сделали вывод что не живот болит(хотя и так говорили, что ничего лишнего не мог съесть пёс и в туалет ходит нормально), отправили на рентген в другую часть города, по снимкам решили, что защемление, хотя не увидели его на снимках, поставили блокаду в позвоночник и как выяснилось не туда куда надо, дополнительно ещё препаратов вкололи и кардиограмму сняли со словами "ну чтоб уж не думалось", хотя она не нужна. Без МРТ, без диагностики хирурга или невролога назначили дорогостоящее лечение, которое в принципе не нужно и не поможет, если на МРТ грыжа, наоборот навредит. На следующий день мы поехали в другую клинику, где посмотрел невролог, мы в 3 раза дешевле сдали анализы, назначил МРТ и выписал препараты, которые помогают и видно улучшение.
Рекомендую эту "клинику" разве что тем людям, которые быстро и очень дорого хотят избавится от своего любимца.
9
Show business's response
Наталья Семёнова
Level 4 Local Expert
January 18
Я в восторге от клиники! Персонал там реально хочет помочь живот ному и помогает! Очень жалею что не обратилась раньше сюда-лечила своих животных у непрофессионалов за бешенные деньги! Да, здесь может и нет крутого ремонта, очередь на полдня, но ты знаешь что время не зрч потрачено будет! Экстренно принимали животных, работают круглосуточно, и аппарат у них для анализов крови лучший в городе😇 всех благ и процветания!
3
Show business's response
Елена Ачилова
Level 9 Local Expert
May 26, 2024
Отзывчивые девочки,классные врачи твор ят чудеса,(Ольга Самуиловна вообще супер)безмерно благодарны им за спасение нашей Джессики! Работают круглосуточно,что является немаловажным для спасения хвостиков! Часто убираются, Очередь конечно большая ,приходится посидеть подождать но...это говорит ,о том ,что не зря они работают....это тысячи спасённых жизней... Если только видите ,что вашим питомцам плохо сразу бежать спасать,не затягивайте с лечением!!! На кону жизнь вашего любимца!!!
5
10
Show business's response
Артем
Level 3 Local Expert
November 15, 2024
Очень благодарен врачам из данной клиники. В трудную, для нашего питомца, минуту, сделали все, чтобы улучшить его состояние. Очень приятный и вежливый персонал, спасибо, что помогаете нашим хвостатым!
1
4
Елена Х Нижний Новгород
Level 6 Local Expert
December 25, 2024
Место, где работают профессионалы и добрые, заботливые сотрудники!
Спасибо за их труд, за спасение и лечение любимого питомца!
Врач каждый день с 11 до 23х.
Очереди на уколы и приём разные. Иногда они есть, иногда нет, это зависит от неотложных пациентов, которых пропускают вперед и принимают в первую очередь.
2
Show business's response
Orator1507 Иванова
Level 4 Local Expert
October 31, 2024
В ветеринарной клинике "Лель" мы приятно удивились. Тут внимание ветеринаров и современное оборудование. Чистили кошке Мусе ушки. Всё прошло гладко, врач спокойно, со знанием своего дела и детально объяснил план лечения. Всем рекомендуем!
4
Dimon210
Level 4 Local Expert
November 22, 2024
Ужаснейшая клиника. И это даже не из-за врачей непосредственно. Они тут может и хорошие, НО. Вам очень, очень повезёт, если вы проведёте в этой клинике меньше 5 часов. Ибо это среднее время ожидания очереди. Вы понимаете вообще? 5 часов ради того, чтобы узнать, что кошка идёт на поправление, у собаки обычное несварение, а у ручного удава запор. Вы вообще адекватные? Как можно себе позволять столь небрежное отношение к людям и их времени? Просто ужас. И постоянно проводят какие-то операции, прививки и подобную, может и важную, но также чрезвычайно затрагивающую время ожидающих активность. И всё в обход основной очереди.
Крайне не рекомендую.
Если пользоваться услугами этой конторы, то только в самых экстренных ситуациях, когда нужно спасать жизнь, конечность животного и т.п. — в иных случаях — крайне не советую!
8
3
Show business's response
Матвей Матвеев
Level 4 Local Expert
December 18, 2024
Недавно я посетил ветеринарную клинику "Лель" со своим питомцем. И я хотел бы рассказать как это было.
Сходу нас встретил добрый и отзывчивый персонал.Очереди были в тот день не очень большие.Чистота у них на высшем уровне все сверкало и блестело.Ремонт у них был как новый как будто сразу после ремонта зашёл туда. Мне с питомцем все понравилось.
3
Show business's response
Светлана Кузнецова
Level 3 Local Expert
January 11
Кастрировали кота ,все прошло замечательно.приезжали потом ещё на осмотр и укольчик ,все хорошо ,кот весел и здоров.большое спасибо докторам за чуткое ,внимательное отношение.всем рекомендую.
1
2
Show business's response
Татьяна К.
Level 8 Local Expert
February 12
Обратилась я в эту клинику с такой проблемой. Моей кошки исполнился г од и она ну очень стала страшно орать ,метить мебель, бегать как ненормальная.Я решила её простерилизовать. Приехала с кошкой в клинику . Очень приветливый персонал . Объяснили мне что и как будут делать . Врачи Ольга Самуиловна и Дарья Александровна провели операцию. Расказали какой уход нужен после. Всё по полочкам разложили . Фельдшеры Женя и Настя помогли мне собраться после операции и даже помогли сесть в такси.Спасибо большое Всему персоналу.
2
Show business's response
Мария Кузьмина
Level 2 Local Expert
November 29, 2024
28.11.2024 заметили что нашему коту Рыжику нездоровиться и повезли экстренно в вет клинику,котику было тяжело дышать
приехав мы просидели час в очереди, женщина врач с недовольством осмотрела кота вколола 5 уколов непонятно чего и ничего не сказав что с ним отправила в час ночи на рентген к Александру,как оказалось потом НА ДОМ,когда стали делать ренген произошло самое ужасное!!Александр начал кота крутить вертеть наш котик стал кричать всячески показывать что ему больно у него начались спазмы бедный пытался из за всех сил дышать но потом замер..ВМЕСТО ТОГО ЧТО БЫ ЧТО ТО ПРЕДПРИНЯТЬ,Александр просто постоял посморел на него и сел, позвонил вет клинику посмотрел снимок и сказал у него нет легкого,походу кот всё.
Как оказалось врач из вет клиники предпологала что с котом но нам и Александру ничего не сказала что бы попытаться всячески не усугубить ситуацию.Из за таких недоврачей наш кот умер.
7
2
Татьяна Маничева
Level 6 Local Expert
October 17, 2024
Хорошая ветеринарная клиника Лель. Врачи знают свое дело! Очень доброжелательный персонал, попали быстро. Нашему котику золото врачи помогли.! Рекомендую.
1
3
Таня Семаева
Level 3 Local Expert
November 27, 2024
Первый раз в жизни решилась написать кому-то плохой отзыв. Только потому что речь пойдет о ветклиники, в которой лечат наших самых дорогих ДРУЗЕЙ.
приехали экстренно с собакой, около пол второго ночи (наелась шоколада).
Зашли - народу не было, повезло. Двое сидели в коридоре(грязном до ужаса), там же на каком-то препарате сидел шпиц (удивило).
И понеслась.. зашли в кабинет, объяснили ситуацию. Одна девушка поинтересовалась породой (спасибо хоть на этом!) - вторая женщина первый раз слышала, что у этой породы есть ограничения по приему препаратов (ВОТ ЭТО ВРАЧ *****!)
далее собаку положили на стол, и начали вставлять катетер …. вставляла его вторая женщина - без перчаток и..в ДВА ЗАХОДА, потому что с первого раза у нее не получилось это сделать шприцем, и она начала заталкивать катетер в вену прямо своими пальцами без перчаток (слов нет). Потом у собаки начали брать кровь, попросили подвинуть лапу на край стола - ок, после пес взвыл потому что эту лапу ему начали ломать о край стола … на что на нас посыпались комментарии..УГОМОНИТЕ СВОЮ СОБАКУ! ЧТО ОН КАКОЙ НЕРВНЫЙ?!?
Даже не знаю почему…может потому что из него хлыщет кровища, его лапу ломают об железный стол, а внутри вен заломили катетер ! и да, он наелась шоколада, ему и без этого было плохо !
только после всего этого цирка, нас спросили, какой вес и возраст.(класс)
еще минут через 20-30 (помним, в клиники мы одни были, а врачей минимум 3), нас посадили на пол в грязном коридоре с капельницей. Что нам капали и кололи - не сказали ни разу. в какой-то момент у собаки пошла кровь по капельнице в обратном направлении……(врач объяснила - нервы…..)
пока все врачи по очереди выходили покурить, нам выключили свет и оставили нас лежать в коридоре)))) сидели на капельницах до 4 утра
а потом сказали с вас 6к )))
Мы очень переживали за собаку, и терпели все, дабы ей хоть как-то помогли…
Больше в клинику ни ногой. это какие-то очень не любящие животных и людей врачи..
7
3
Show business's response
Люба Mamteeva
Level 4 Local Expert
January 30
Добрый день!
Я тоже из числа тех, кто пострадал от этой клиники.
Летом 2023г привезли вечером кота, выпал из окна. Привезли просто потому, что не знали клиники, выбирать некогда было, был вечер (около 22ч) ну и экстренная ситуация.
Скажу, что кот был абсолютно здоровым, активным и молодым и, как я думаю, мог справится.
Но. Я честно спросила, если ли смысл за него бороться или не мучать кота…со слезами говорила о том, чтобы усыпить и не мучать.
Мне он был очень дорог. Меня уговорили оставить, обещали операции через 2-3 дня. В целом экстренно-помогли, практически вне очереди (БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ЭТО, ПРАВДА!) на ренген отправили, обезболили кот, оставили на стационар. Не знаю, правда или нет, но хирург, который должен был оперировать, якобы попал в аварию и временно работать, соответственно, не сможет. Ждала, когда найдут другого хирурга нам. Сама Ольга Самуиловна боялась браться за операцию. Тем временем, шли дни, кота обкалывали препаратами для поддержания и выкачки денег. Предлагали операцию за 100 тыс (видя, что современная молодая пара, хорошо выглядели и как мы отчаянно были готовы на всё для кота) но операция без гарантий, может не начать ходить итд-я сказала, что это дорого и давайте не будем тогда мучать кота.
Нас держали, кота обкалывали лекарствами.
При этом! Якобы он ел сам, я покупала детские пюре (когда приходила навещать, вода грязная, детская пюре заветренная). Да и как с такой челюстью он бы ел? Обман? Говорили, что сам переворачивается и пытается встать на лапы-вранье (что чувствует их) - позже выяснится, что это рефлекс, при проверке в другом месте мне показали, что на передние лапы он реагирует, а вот на задние - нет. Я сама видела эту разницу. Опять вранье. Говорили, что писает, но опять враки! Мочевой пузырь полный, организм чуть ли не травился его мочей! Никакого катетера не было поставлено. В общем, кота, спустя 10 дней его и моих мучений и НЕ СДЕЛАННОЙ ОПЕРАЦИИ я усыпила. В ДРУГОЙ КЛИНИКЕ. Там же, мне объяснили, что действительно либо делать эту операцию дорогую, с договором и без гарантий + ещё драгоценное время на новые анализы итд и ещё допустят ли нас до операции по состоянию не понятно, либо усыпить сразу, тк ситуация была сложная. А то, что было в Лель - просто мучали его, обкалывали препаратами и брали деньги. Была я с котиком до последнего его вздоха рядом, хорошо, что врач разрешил присутствовать на эвтаназии. Тут все прошло гладко, если в данной ситуации можно так выразиться..(
5
1
Show business's response
Оксана Сычева
Level 4 Local Expert
October 25, 2024
Отличная клиника и замечательный пер сонал.В первый раз обратилась к Ольге Самуиловна шесть лет назад.Вытащили мою собаку практически с того света.Недавно стерилизовали кошку Даша с Алёной.Огромное спасибо 🌺
1
3
Юлия Комарова
Level 4 Local Expert
March 2
Отличная ветеринарная клиника, мы побывали здесь с нашим любимым котиком ,очень переживали как он перенесет кастрацию ,но поговорив с врачом мы поняли ,что волноваться нам не ст оит ,и что наш питомец в руках профессионала ,так и вышло . Спасибо за ваш труд ,будем ,однозначно ,рекомендовать вашу клинику .
2
Show business's response
Светлана К.
Level 3 Local Expert
January 16
Добрый вечер. Хотела выразить огромную благодарность за спасение моё друга, крысы Виктора. Доктору Ольге Самуиловна. За её терпение, вежливость , заботу и любовь к животным. Это врач от Бога. Долгих вам лет жизни, и всего наилутшего.
3
Show business's response
Арина Удалова
Level 4 Local Expert
October 30, 2024
Клиника ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ! Отзывы НАКРУЧЕННЫЕ!
Это даже клиникой назвать нельзя. Помещение метр на метр, грязь, ободранные стены, это только то, что в глаза бросается.
Про обслуживание я вообще молчу. Позвонила в «клинику» в 23:08, у кота воспалился глаз, нужно было попасть к офтальмологу, с целью обследования специальной аппаратурой. Девушка мне сказала, что доктор (офтальмолог) будет находиться в клинике в течении часа, поэтому я могу подъехать и котика осмотрят. В 23:56 я была в «клинике», так как офтальмолог, как мне сказала девушка по телефону, должен был заканчивать свой прием (уже прошел час, после моего звонка), я уточнила успели ли мы и примут ли нас. В ответ услышала: - ну врач еще тут, если вы приехали, то он задержится и вас примет». После этих слов началось часовое ожидание, потому что людей с питомцами было очень много, а принимают в порядке живой очереди. Пока ждали, завязался разговор между несколькими людьми, из которого можно было сделать вывод, что всем присутствовавшим, по телефону девушка сказала «если приедете в течении получаса- часа, то доктор будет еще на месте и вас примет». Возможно, это маркетинговый ход данной организации)))
Самое интересное началось, когда мы зашли в кабинет врача. Я спросила какая у доктора специализация и есть ли у них оборудование для проверки зрения. Врач сказала мне, что она терапевт, НО ГЛАЗА ТОЖЕ МОЖЕТ ПОСМОТРЕТЬ! Аппаратуры не было. Сказать что я была в шоке - ничего не сказать. В итоге, доктор глаз посмотрела и сказала, «ну тут нужно на аппарате смотреть и кровь сдавать». Спасибо, сами тупые, не догадались бы)))
Выбрала эту клинику не потому что она близко к дому ( она находится в 15 км от моего места проживания), не потому что она работает 24/7 (рядом с домом есть клинике с таким же графиком работы), не потому что в ней низкие цены (со слов других «пациентов», клиника не из дешевых), а потому что на нее 2000 ОТЗЫВОВ С ОЦЕНКОЙ 4,8. КАК??? С огромной вероятностью, все эти отзывы липовые. Многие клиники практикуют тактику - вы нам хороший отзыв, а мы вам хорошую скидку.
И еще приятное дополнение. У меня сложилось впечатление, что перед приемами доктор косячком обкурилась.
8
5
Стас Хрипко
Level 17 Local Expert
September 8, 2024
Слышал, что в нашем районе открылась новая ветеринарная клиника, и решил привести своего кота на осмотр. В клинике все чисто и уютно. Врачи внимательные, быстро нашли подход к моему питомцу. Результаты анализов пришли быстро, и я получил полные рекомендации по уходу. Теперь знаю, куда обращаться за помощью!
1
7
maksim beskrylov
Level 4 Local Expert
January 28
Хорошая ветеринарная клиника, с доступными ценами на услуги и хорошими докторами, которые свою работу выполняют на отлично. Клиника находится в общедоступном месте.
2
Show business's response
Дарья Крупнова
Level 2 Local Expert
November 3, 2024
достойная клиника! помогли моему питомцу
Ветеринарная клини ка «Лель» это просто находка для любителя питомцев. Персонал очень дружелюбный и профессиональный
3
Марина Реунова
Level 4 Local Expert
December 2, 2024
Я не любитель писать негативные отзывы, но в этом случае, думаю стоит. Читаю отзывы с 5 звездами и начинаю задумываться, об одной мы клинике пишем или о разных. Я крайне разочарована визитом в данную вет.клинику. Плюс о графике работы скорее является минусом. Современного медицинского оборудования в клинике тоже не увидела. Огромные очереди, недовольные медсестры. У морской свинки возникло новообразование, предложили оставить питомца на 1 день для проведения операции, обещали сообщить сразу как операция будет закончена. Не позвонили ни разу, грубо отвечали на мои звонки. На следующий день я с горем пополам забрала своего питомца. Не ознакомили с тем, как прошла операция, не дали никаких рекомендаций по уходу. Огромный минус в том, что врачи и медсестры постоянно меняются, и практически каждый раз приходилось рассказывать историю лечения своего животного с самого начала. Мы ожидали профессионального подхода и заботы, но ничего из этого мы не получили. Также учитывайте тот факт, что гигиена в этом здании не соблюдается от слова совсем. Долечили до того, что наш мальчик скончался. При этом клиника так и не позвонили и не поинтересовались, почему мы перестали к ним ездить. Друзья, огромная просьба, если у вас есть возможность выбрать другую клинику, выберите другую!
10
2
Show business's response
Дима Коптилов
Level 2 Local Expert
November 1, 2024
Обращался в эту клинику несколько раз все очень превосходно. П ерсонал был добрым и хорошим.Кормят довольно таки вкусно. Рекомендую вам данную клинику.
14
Алина Свёклина
Level 3 Local Expert
January 17
Отличный персонал, быстро работают даже в условиях сильной загруженности ночью. Приехали с открытым переломом лапки у кота, без очереди направили на рентген, а после приняли без очереди на срочную операцию, при этом вызвав необходимых врачей прямо «с постели». Очень вежливо и аккуратно обращались с котиком, говорили, что делают и что ожидать. Безмерная благодарность врачам, что помогли, когда другие клиники даже не пытались помочь
3
Show business's response
Полина Васильченко
Level 4 Local Expert
October 13, 2024
Сказать что я в шоке — ничего не сказать.🤐
Уважаемые,как это понимать?
Почему человек, простоявший целый день в очереди мало того не может получить должную помощь ,так ещё и приходится вызывать родственников,чтобы они помогали достать животное подручными средствами ИЗ ДОМА?
Почему этим не занимается персонал,где специализированное оборудование? Где подход к животным? Почему для того чтобы ПРОСТО поймать кота должны приезжать родственники и обратно ни с чем уезжать?
Вы только совсем не жильцов лечите , которые уже лапой пошевелить не могут?
Сказать что я в ярости — ничего не сказать, пришлось отложить все свои дела и с супругом бежать доставать животное.. а врачи с круглыми глазами тупо наблюдали и ничего не делали.. слава богу хоть коробку дали и помогли ее завязать..
Нет слов... хочется написать матом.. честное слово..
2
3
Полина Ш.
Level 5 Local Expert
January 10
В это клинике лечимся уже более 10 лет. Невероятно квалифицированные специалисты, в клинику приезжают и с других областей.
Если хотите спасти свое домашнее животное, обращайтесь, не пожалеете!
2
Show business's response
Марина Р.
Level 8 Local Expert
August 27, 2024
Ольга Самуиловна и все сотрудники клиники большие профессионалы своего дела! Работают всегда до последнего клиента, даже если время за полночь, можно не сомневаться в том, что вашему любимцу будет оказана вся необходимая помощь, борятся всегда до последнего, даже в самых тяжелых случаях. Клиника оборудована всем необходимым оборудованием для исследований, операций и изучения анализов, делается всё на месте. Очереди долгие и огромные, но в данном случае это лишь показатель наличия таких профессионалов, которым люди готовы доверить своих любимцев!
2
6
Наталья с
Level 3 Local Expert
October 18, 2024
Да, очередь бывает на несколько часов. Да, душно и нет комфорта. Но я, в случае необходимости, как вот сейчас, когда у моего пёселя острый панкреатит и проблемы с печенью от Роял Канина, каждый день на такси туда и обратно на капельницы (2) и уколы (10), потому, что знаю, что здесь мне его заштопают и будет как новенький.
И это ни в коем случае не реклама, потому как в среду разговаривала там, пока ждала очередь, с хозяевами шпица, похожего на моего (у меня миттель) из Дзержинска
Так что как-то вот так.
2
лисов Алексей
Level 7 Local Expert
May 17, 2024
Очень доволен услугами ветеринарской клиникой "Лель".Персонал вежливый и заботливый, всегда рядом и готовы помочь с любыми вопросами, услуги были предоставлены оперативно, лечение прошло весьма успешным, рекомендовать данную клинику всем владельцам домашних животных.
1
7
Show business's response
Юрй Погосян
Level 4 Local Expert
October 3, 2024
Очень хорошая клиника, сам не первый раз вожу туда животных, делают всё аккуратно и внимательно, персонал очень отзывчивый и добрый, ставлю 5 звезд.
2
Олег Скубьев
Level 4 Local Expert
February 16
Сегодня побывали в этой клинике, и это был худший опыт, с которым я когда-либо сталкивался. У нашей собаки было подозрение на инсульт, она чувствовала себя очень плохо. Мы благодарны за то, что нам предоставили отдельное место, но, к сожалению, собака не могла долго сидеть там. Мы прождали более двух часов, каждый врач говорил, что нужно подождать еще немного, но в итоге врача так и не дождались. Нам не сообщили о плановой операции, из-за которой нам пришлось сидеть и ждать так долго. Это крайне непрофессионально, и я не рекомендую эту клинику никому.
3
3
Show business's response
Анастасия Гаврилкевич
Level 9 Local Expert
August 11, 2024
Хочу выразить огромную бла годарность коллективу ветеринарной клиники «Лель» за профессионализм, чуткое отношение к животным. Мы обратились сюда с питомцем, который нуждался в срочной помощи. Специалисты лечебницы быстро провели осмотр, поставили диагноз и назначили лечение. Весь персонал дружелюбный, терпеливый, что особенно важно, когда зверьки испытывает стресс. Рекомендую эту больницу, кто заботится о здоровье своих питомцев.
1
6
Светлана Медникова
Level 4 Local Expert
October 5, 2024
Недавно обращалась в ветеринарную клинику "Лель" осталась очень довольна. Прием ведется по записи, поэтому не нужно стоять в очереди, врачи профессионалы своего дела, задают уточняющие вопросы относительно состояния питомца, очень вежливые и добрые. Внутри клиники чисто и уютно. Рекомендую эту клинику всем владельцам домашних животных
4
Мария Баранова
Level 2 Local Expert
December 19, 2024
Очень хорошая ветеринарная клиника, санитория на высоком уровне, добрый и отзывчивый персонал, приняли в кратчайший срок. Большое спасибо за обслуживание
2
2
Show business's response
Лена Л.
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
Пришли с кошкой с кровью в моче. Взяли анализ и назначили уколов на 10 дней (цефазолин, галовит, папаверин, витамины) по 7 шт в день при (внимание) хороших анализах. Видимо думали что у них буду делать, и отдам за это тысяч 7-8, а я возьми и сама сделала. Только все зря, потому что этого не нужно было. Можно было обойтись успокоительными, как потом оказалось. Очень жаль видеть от людей, которым доверяешь свое животное, такую живодерскую работу, направленную на вымогательство. Заработали от этого лечения с кошкой только расстройство желудка и лишний стресс.
4
2
Show business's response
Галина М.
Level 2 Local Expert
January 2
В середине декабря тяжело заболел кот, поехали в ветклинику 'Лель", рентген показал, что очень все плохо-отек легких, мне казалось, что мы уже прощаемся с котом. Доктор Ольга Самуиловна дала 50% надежды на выздоровление и назначила лечение и режим питания . Спасибо большое , лечение начали сразу на приёме и дали дали лекарство с собой, ,тобой не прерывать терапию. Прошло 10 дней и нашего кота не узнать. Выздоровел полностью
Всему персоналу клиники огромное спасибо.
1
3
Show business's response
Соня Кривова
Level 3 Local Expert
December 14, 2024
Приходила в данную ветеринарную клинику по советам знакомых. Д елали кастрацию моему коту. Все стерильно, быстро и качественно сделали. Благодарю
2
Show business's response
Татьяна Молянова
Level 5 Local Expert
November 30, 2024
Пришли с проблемой - кошку тошнит от любой еды. Назначили анализы, прописали уколы на 10 дней по 3 тыс. Еще и за прием, анализ и 2 укола взяли 5 тыс. Мы немного в шоке от лечения. Приехали в другую клинику, сказали, что у нас анализы хорошие, здоровая и молодая кошка. Посоветовали сменить корм.. и вау все прошло.
Больше к вам не придем! Обдираловка настоящая!
А то, что сидели ждали приема часов 5.. один врач и 35 человек с питомцами в очереди ..я вообще молчу
3
1
Show business's response
Денис Масеткин
Level 3 Local Expert
November 3, 2024
Обращался в эту клинику что бы почистить зубы моей собаке и обработать от блох. Добрый персонал и хорошие врачи. Ольга мастер своего дела. Быстро нашла общий язык с моей собакой, быстро и качественно сделала свою работу. Я остался доволен и с радостью приду туда ещё за чисткой зубов.
3
Barykina Svetlana
Level 3 Local Expert
March 3
Была в этой клинике первый раз.народу много.очередь не по записи.приехали из другого района на прививку.персонал приветливый.ну ремонт не помешало бы сделать.посадить администр атора.не понравилось что сделали прививку почти с истекшим сроком.об этом даже не предупредили.срок годности до 03.2025.а мы были там 01.03.2025.неприятно...больше не пойду....
2
1
Show business's response
Алексей Шуляков
Level 8 Local Expert
December 13, 2024
Эта самая лучшая клиника !!! Ольга Самуиловна а так же весь п ерсонал данной клиники - большое вам спасибо за нашего - Доджика ! За ваше отношение ко всем , внимание и отзывчивость ! За то что вы любите свою работу !
Ps.- поверьте есть с чем сравнить !!!! Всю жизнь с питомцами
2
Show business's response
Михаил
Level 3 Local Expert
March 16
Уважаемые зоородители, если вам действительно дорог ваш питомец и не хо тите чтобы вам нахамили, найдите другую ветклинику.
Не говоря об очередях и стоимости услуг, главное - это всё таки здоровье питомца - в данной ветклинике квалифицированную помощь от ветеринара вы получить не сможете.
Ветеринар вёл беременность собаки и сам принимал у неё роды, спустя длительное время мучений животного, ветеринар принял решение о кесаревом сечении, но и это не помогло - все кутята родились мёртвые
Если вам дорог питомец - найдите, пожалуйста, нормальную ветклинику
5
1
Show business's response
Инкогнито 0460
Level 3 Local Expert
October 11, 2024
Спасибо большое. Моя кошка не могла родить, поехали туда, помогли, с кошкой все хорошо. По поводу клиники могу сказать что, хороший ремонт, чистоту поддерживаю очень хорошо. Хорошая клиника, всем советую!
1
1
Людмила Р.
Level 3 Local Expert
March 26
Отвратительное место. Рейтинг накручен! Безумно грязно. Персонал вообще без образования, кажется.. все очень долго. Пришли с острой болью в животике у шпица, просидели 6 часов. Врач Поставила 4 мощных больных укола, которые совсем не помогли.. по телефону даже разговаривать не хотели.. я совсем не советую эту клинику и очень жалею, что сама выбрала ее из-за накрученного рейтинга.. собачка про мучалась всю ночь! Будем искать других специалистов!
2
1
Show business's response
Иван М.
Level 2 Local Expert
February 19
Огромное спасибо персоналу клиники, а особенно врачу Ольге Самуиловна и фельдшеру Евгении, делали стерилизацию кошке, до этого делал второй кошке в другой клинике и отношение к животным в этой клинике на высоте по сравнению с остальными. В общем приезжаю теперь только к ним
1
2
Show business's response
Валерик Мужжухин
Level 9 Local Expert
January 3
Замечательные специалисты.
Делают в сё возможное, чтобы вылечить всех и как можно быстрее. Работают практически без сна и отдыха. Нам вылечили всех.
3
Show business's response
Павлова Аня
Level 6 Local Expert
October 20, 2024
Приходила в клинику не один раз ,и смело могу сказать , что это клиника очень хорошая! Работают очень приятные люди! С моим питомцем трудно справиться, но тут меня удивили. Подобрали подход к котику очень быстро. Вообщем ставлю 5 звезд и всем советую!!!
2
Эльвина Нислина
Level 4 Local Expert
December 22, 2024
Клиника чистая, светлая. Персонал добрый, сразу видно, что врачи-специалисты своего дела. Привезла собаку на стрижку и чистку ушей. Клиникой осталась довольна! Всем советую!
2
Show business's response
Анастасия Л.
Level 3 Local Expert
October 30, 2024
Отвратительная клиника, персоналу нет ни до чего дела, отправляют на рентген в верхнюю часть города в какой-то непонятный частный дом, где оплата за рентген переводом, диск никакой не выдают, только фото отправляют в так себе качестве. Диагноз тоже так себе поставили. Очень долго все, неграмотный персонал. Откуда здесь отзывы 4,9 так и не поняла, возможно нам не повезло))