Lemana Pro
2710 reviews
January 5
Есть всё что не обходимо для ремонта и интерьера вашего дома мечты, даже могут выполнить онлайн заказ. Парковка даже в эту снежную зиму всегда довольно чистая, туалет, мини кафе, приём лишне приобретённого товара, обмен брака и отдельно выделенные места сбора утилизации товаров такие как (батарейки, лампы энергосбережения)
May 17
16.05.2024 оформили доставку груза в снт на 17.05.2024. Время доставки с 8:00 до 16:00. Было бы все прекрасно, если бы не одно и не два но. Обещаный звонок за час прождали до 15:30. Кое как дозвонился сам. Говорят опоздаем на полтора часа и снова тишина. Через два часа звоню и слышу в ответ ждать еще часа полтора.
От покупки только осадок. Это был последний поход в этот магазин. Всем друзьм и знакомым то же посоветую.
1
March 5
Все как обычно - большая парковка, много касс, огромный выбор, куча народу, есть место перекусить а минус всегда один - цены обычно выше чем в других профильных магазинах.
June 15
Отличный магазин, выбор огромный, сотрудники очень компетентные, всегда подскажут
1
November 10
Сделал заказ с доставкой через 10 дней. При приближении даты доставки заказ магазином был отменен без объяснения причин. В итоге и время ушло и товар не доставили, и средства заморозили на 7 дней. Пользоваться этим сервисом не советует. Качество ниже плинтуса.
November 22
Магазин изменился в худшую сторону. В проходах часто встречаются небрежно лежащие товары. В туалете стало грязно и неприятный запах. Цены на некоторые товары сильно завышены. На маркетплейсах намного дешевле можно найти.
May 13
Благодарность прекрасному работнику Алексею Головину из отдела с окнами и дверьми за подбор товара и отдельное человеческое спасибо что помог с погрузкой, это сверх сервис! Ещё раз большое спасибо!
November 23, 2023
Хочу выразить благодарность специалисту отдела хранения Рузиле. За высокий профессионализм! Она мне очень помогла с проектом. Посоветовала как лучше сделать расстановку , всё рассчитала. Всё быстро и профессионально!
Очень приятная в общении .👍
3
March 20
Пишу отзыв о Леруа Мерлен в Ульяновске. У нас был крупный заказ на доставку строительных материалов.. Мали того, что за час не позвонили и не предупредили, что едут! Позвонили за 10 минут ! Кто-то живет в квартире во время того когда там бетонная коробка? Сомневаюсь .. Пришлось в режиме турбо скорости лететь на стройку! так еще и порвали и просыпали мешок в подъезде со стройматериалом.. принесли в квартиру и насыпали там еще.. за собой ничего не убрали! Убирала сама.. полна возмущения!
1
1
July 19
Хороший ассортимент, неподошедший и неиспользованный товар можно вернуть в течении года,очень удобно
July 17
отличный магазин,когда делала ремонт в доме,то почти всё я покупала здесь,персонал доброжелательный.
October 1
Скажу чесно.Консультантам в Леруа мерлен наплевать на покупателей,как только видят,что в их отдел зашёл потенциальный клиент сразу ретеруються т.е.убегают в не извесном направлении.
July 18
Как и все филиалы Леруа хорош. Большой выбор товаров, поэтому можно будет разгуляться)))
April 5
Это просто невероятно, в магазине не работает вентиляция и регуляция температуры. Ни летом, ни зимой, ни сейчас. Находится внутри просто противно, и это в любом отделе. Как буд-то сушат древесину. В общем руководство не может решить эту проблему. Только выбрав один товар, уже сразу же возникает только одно желание, покинуть это место как можно скорее. Никакой клиентоориентированности.
И это не говоря о том, что ценники все чаще и чаще не соответствуют действительности.
May 9
Магазин очень хороший, всё есть, ассортимент огромный. Только кафе и автоматы со снэками завышены, вся еда, что там есть очень дорогая. Ну, а так всем советую.
3
1
December 5, 2022
Здравствуйте!
Магазин нравится. Покупаем часто и много.
Для нас, главное, есть доставка и недорого, зависит от веса. Спасибо!
В последний раз брали панели пвх и многое другое. Вот ассортимент панелей для стен в ванную и туалет мал. Пришлось брать из того, что есть. Разговорились с другими клиентами , они тоже выбирали из того, что есть. Выбрали более- менее для ванной комнаты рисунок. Почему так мало выбора? Планируем скоро покупать дверь входную. Будем смотреть, выбирать, какой ассортимент. До свидания
6
November 22, 2023
Очень хороший гипермаркет,всё есть,персонал доброжелательный,всегда помогут,доставка в пределах разумного,мне очень нравится,да и онлайн заказы по выгодным ценам!Советую всем.
4
May 19
Очень довольна дизайнером, Альшевской Анастасией, прекрасно сделала дизайн кухни. Все быстро и чётко! Благодарю🙏❤️
3
December 22, 2023
Всё было хорошо, пока не заказал у них двери и установку. Двери везли 45 дней, хотя обещали 2 недели, из-за чего сдвинулись все сроки ремонта. Но самый прикол начался с установкой, рабочие всё время кормят "завтраком", переносят сроки, при этом изначально говорят, что точно будут. Но последний случай вообще убил, когда рабочий пообещал что будет 100% через 5 дней, в итоге проходит 5 дней, звоню ему, а он сообщает что заказ с него сняли сами менеджеры Леруа, в итоге так и сижу без дверей, без информации, и с полным шоком от действий компании и их подрядчиков. Абсолютно не советую связываться с их установкой и работами.
November 12
Покупал дрель ударную Фиолент сломалась на второй же день сдал на второй день отправили в сервисный центр прошёл месяц ни ответа ни привета звоню по горячей линии кормят завтраками говорят что позвонят завтра послезавтра деньги не Возвращают
1
May 31
Ужасное обслуживание. Консультанты сами не разбираются в том что продают. Доставка отвратительная, то у них программа вылетает и товар забывают загрузить. То водитель в лифте застрял. Не пунктуальные.
1
January 8
Всё хорошо, только далековато.
P. S. Представительница компании оперативно откликнулась, сообщила о сайте и доставках. Спасибо!
Я из тех, кому сложно покупать по картинке - надо потрогать, сравнить вживую. Кстати, только у вас 2 раза нашëл то, что было нужно, на всём Правобережье.
3
February 4
Хороший магазин, большой выбор материалов, инструмента и прочего нужного для стройки и ремонта. Консультанты грамотны и всегда готовы прийти на помощь в выборе необходимого.
July 24, 2023
Всегда есть ассортимент,вежливый персонал всегда помогут , подскажут, удобный подъезд, очередей практически нет, качество товаров на любой вкус и кошелёк,меня всё устраивает, рекомендую!!!
4
April 13, 2023
Ассортимент огромный.
Есть практически всё для строительства и ремонта квартиры и дома, работ в саду и огороде. Много товаров для комфортного отдыха на природе . Приложение удобное. Есть доставка и пункты выдачи заказов в разных районах города.
5
September 15
Очень большой гипермаркет, хороший выбор, богатый ассортимент товаров
3
December 13, 2023
Сам магазин вроде норм 👍
Цены как и везде, что-то дороже, что-то дешевле!
А вот доставка,полная ......ь!!!
Просто позвонили в то время когда должна быть доставка,и поставили перед фактом (доставки не будет,ждите завтра после обеда!!!)
А то, что я нанял рабочих и оплатил их рабочий день,вас это вообще не смущает???
Я оплатил эту доставку,на конкретное время!!!
Она НЕ бесплатная,вы взяли за неё деньги,и не выполнили свои обязательства в обозначенный срок!!!
Связываться с доставкой этого магазина не рекомендую!!! почему руководство магазина,так относится к своим покупателям непонятно...🤔🤔🤔
4
July 11
Большой и хороший ассортимент по доступным ценам. Но есть одно но- брака много.
3
May 8
Очень удобное расположение магазина есть всё для строительства и ремонта но цены кусаються можно найти дешевле.
December 3, 2023
Сегодня обменивал светильник. Стойки возврата администрация магазина оборудовала "Электронной очередью ", очень современно , администрации БРАВО!!! Только все усилия администрации, по улучшению сервиса, сведены на нет работницами за стойками возврата. Они организовали "живую" очередь, кто то берёт талон с номером и смотрит на экран, который информирует какому номеру подойти к какой стойке со своей проблемой. Другие подходят без талона к освободившейся стойке.
Возможно бывают случаи, когда можно решить вопрос и без талона быстро. Эти вопросы решают люди за стойками и они же нажимают "кнопку", чтобы на информационном экране менялась очередь. Однако эти работники видимо не умеют правильно работать и создаётся ситуация, когда к стойке подходит посетитель с талоном, а стойка занята другим???
На вопрос:" Почему обслуживаете не по электронной очереди"??? Ответ:"У нас "Живая очередь".
Попросил подойти старшего менеджера. Объяснил ему создавшуюся ситуацию. Ответ был, аналогично выше написанному.
Предложение: Уберите "Электронную очередь", если некому научить, как правильно работать с современными системами!!!
А так, торовая сеть ХОРОШАЯ и продавцы консультанты вежливые!
3
August 14, 2023
Здравствуйте 👋, Скидки на электро товары
Светильник для умной лампочки 22 рубоя на кассах, Водонагревательный Бачёк ~ 17литров
880 рублей, берёзовая сосновая пленница
137 ₽ ~ 120р 12шт. В упаковке которые горят
На берегу Жигулевское море 🌊 целый вечер 🌙.
Самый маленький насос от 2х тысяч рублей,
Который с 2013 года я купил и поставил его
В асбестовую трубу просверленную по стенками
И баклажку между насосом и стенкой вставил
Весной воду качать, сейчас уже есть
Канализационные трубы от 110 до 160 мм
Одна маленькая причина выхода из строя
Этих насосов это оставлять без воды.
Маркетинг на товары со скидками
Располагается за выходом за кассами,
А-то яб этот водонагревательный
Бачёк ~ 17литров как у соседа купил тоже
Проверенный пременем. Новаторов много
И решений ещё больше на выбор.
February 3
Хочу поделиться покупкой входной двери в данном учреждении. Пришли с женой и выбрали дверь, оплатили доставку, замер, установку. Проблемы начались на этапе доставки. Первый раз позвонили ребята с доставки, спросили есть ли кто дома, кто сможет помочь им? Сказали, что дверь тяжёлая и вдвоем они ее не смогут занести. Получив отрицательный ответ, они отказались осуществить доставку,сказали что напишут в чат и озвучат данную проблему. Во второй раз проблема повторилась. После неоднократных обращений в данную организацию доставку осуществили,но дверь привезли с механическими повреждениями. Доставку осуществляла подрядная организация, акт приемки не составили, дверь забрать отказались. На данный момент дверь стоит в тамбуре, обещали забрать, но в назначеный срок опять никто не приехал и не связался с нами. Итог: 1. претензия на несвоевременную доставку отправлена через почту, проценты капают. 2. Потребовали вернуть дениги за дверь, доставку, замер. На данный момент деньги не вернули, еще одна претензия и дополнительный даход в семейный бюджет.
June 6, 2023
Большой выбор, цены норм, один из лучших строительных магазинов в Ульяновске. Персонал хороший, с выбором помогают, оперативно оформляют) очередей почти нет) мест для парковки достаточно) спасибо)
June 5, 2023
Большой выбор и грамотные консультанты, приемлемые цены от бюджета до премиума, есть товар, который не найти в городе больше нигде.
Единственный нюанс это ТСО.. очень неудобны операции с картой, если ввели неверный пин или на карте недостаточно средств, приходится обращаться за помощью к сотрудникам, самим операцию отменить не получится.
1
2
September 13, 2023
Огромный магазин, можно потеряться если бы не помощь персонала, огромный выбор и неплохие цены. Очень полезен для ремонта, с доставкой купленных товаров, с распиловкой дерева или других стройматериалов.
October 15, 2023
Хороший магазин с отличным ассортиментом! Особенно отделы с наглядным примером обстановки мебели на кухне и в ванной, за что отдельное спасибо! Всегда найдешь , всё, что нужно!
September 15, 2023
Отличный гипермаркет строительных и отделочных материалов есть всё для дома и для дачи, по адекватным ценам, большая парковка, грамотный персонал
December 21, 2023
Хороший широкий выбор обоев, нашел много чего что не видел в других магазинах, купил розетки, обои тесновато но много разного товара, цены порадовали в том что в итоге купил.
1
December 6, 2023
Очень хороший магазин. Постоянно посещаю по мере надобности. Большой выбор и приятные цены, всегда можно воспользоваться помощью персонала. Один раз попался брак поменяли без проблем
December 19, 2022
Нравится закос под Икею, отличный отдел с обоями, красками, напольным покрытием, много мелочевки которую не всегда найдешь в других магазинах. Из минусов, персонала в отделах почти всегда нет, приходится или все самим делать или бегать и искать, сайт не отображает реальной картины, цены бывают не соответствуют очень сильно, с недавних пор этот строительный магазин перестал быть самым выгодным, в Сарае в разы дешевле, даже на озоне дешевле. Из плюсов еще кассы самообслуживания, широкий ассортимент, доп. Услуги (резка, доставка, шитье, оверлок и т. д)
4
1
July 13
Нужно карту завести это не сложно,и тогда не магазин сказка.товар не понравился поменяют....красота.....такой ащущ ....всё есть....
3
June 18, 2023
12.06 23г заказывала все для ванной комнаты. В обслуживание ни каких претензий. Всё отлично. Консультанты во многом помогли и подсказали. Оформила достаку в квартиру, самовывозом нет возможности. Доставка оформлена на 16.06 с 15.00 до 22.00. Так мне было удобно и договорено с рабочим. При оформлении доставки меня предупредили, что за час до доставки вам позвонят и если задержаться и отменится доставка в данное время то тоже сообщат. 16.06 я все это время прождала и ни кто не позвонил. Номер администратора доставки недоступен. 17.06 по всем данным номерам я смогла дозвониться во второй половине дня. На что мне ответили в течении дня ожидайте. Но все без результата. Доставки нет. 18.06 в первой половине дня мне позвонили и сообщили о том, что доставки сегодня не будет. Ждите завтра 19.06 с 9.00 до 14.00. Жду в полнейшем разочаровании. 3 дня ремонта в пустую из-за отсутствия материала. У меня идут сроки, ремонт затягивается, у рабочих тоже время идёт, а у них после меня ещё есть объекты. Вобщем это ужасное безобразие в организации доставки. Желания возвращаться за покупками для дальнейшего ремонта квартиры в данный магазин нет!!!
7
December 11, 2023
Парковочные места всегда есть,это очень хорошо, товар который нужен всегда есть,товар который остался после ремонта ,в любое время можно здать,главное чтоб товарный вид не нарушен,в общем всё супер.Мне нравится🙂
January 14
Отличный супермаркет) почти все есть) касс много, очередей практисески нет) ассортимент на высоком уровне, очень нравиться как работает сервис, )
December 24, 2023
Хороший ассортимент всегО!!! Без особых проблем берут инструмент на ремонт по гарантии. Иногда бывает проблемно поймать консультанта😉в целом - хороший гипермаркет! 👍
October 8, 2023
Хороший магазин строительных товаров. Всегда подскажут, помогут с выбором. Периодически посещаем. Цены на уровне с конкурентами, а где то и ниже. Молодцы.
June 26
Отличный магазин
Хороший персонал 👍
Приемлемые цены, рекомендую
April 15
Оформил заказ МР53-2964-3 -купил в интернете металлическую входную дверь с установкой. В двери оказался дефект нижнего замка. За установку доплатил больше чем было заранее оговорено. Все обращения об устранении дефектов на с.д. администрацией проигнорированы. Не рекомендую покупать что-то в Леруа в интернет -магазине и заказывать там же какие-нибудь услуги.
October 30, 2023
Магазин радует ассортиментом. Персоналом. Сайтом. Доставкой. Расчет доставки прям на сайте, можно самому прикинуть.
Есть позиции товаров цена которых выше, чем у конкурентов.
Много чего там купил.
Возврат товара без проблем.
Не хватает скидок
March 26, 2023
Большой выбор товара, от ширпотреба до качественного. Персонал внимательный, отзывчивый, ненавязчиво предлагают помощь. В магазине чисто, туалет чистый (часто убирают), есть кафешка с выпечкой, несколько кофемашин.
4