Lemana Pro
4300 reviews
April 29, 2024
Все замечательно, но в последнее время этот магазин стал скорее выставочным залом. Пришел, увидел, сделал заказ.
И цены стали менее демократичными, хотя выбор и обслуживание все-таки на "отлично".
3
October 3, 2024
Один из немногих оставшихся полноценных сетевых магазинов, сохранивших значительную часть ассортимента.
3
1
December 3, 2023
Рядом с домом, выручает очень сильно. Радует доставка Леруа (онлайн выбор), где есть больше позиций для интерьера, отдельно + за распродажи. Вообщем проблем не возникало.
3
November 28, 2023
Хороший супермаркет есть всё, в отделе штор я заказывала шторы и тюль для зала для себя очень понравились, покупаю там рамки для фото там есть металлические рамки очень хорошие разных размеров, таких больше не где не видела
3
April 12, 2024
Стал дорогим магазином, и ассортимент стал гор аздо скудней. Хотя все равно по сравнению с другими магазинами товар дешевле . Магазин очень востребованный. Вобщем рекомендую посещать этот гипермаркет.
3
August 6, 2024
Хороший магазин, есть почти все необходимое. Сейчас еще и систему скидок и бонусов ввели. Удобно, что можно вернуть товар без чека по карте клиента
3
January 16, 2024
Леруа Мерлен очень сильно выручает. Ассортимент очень хо роший. Но цены надо смотреть, что то ниже чем у всех, что то выше. Персонал всегда подскажет по наличию и качеству. Есть доставка.
1
October 2, 2023
Это гипермаркет , товара очень много, на любой кошелек если вам нужны разные вещи от гвоздя до интерьера то вам в Леруа Мерлен. Персонал в основном доброжелательный ,подсказывает и рассказывает, если нужно проконсультирует. Парковка огромная выдача товара тоже удобно.
3
April 10, 2024
Хороший строительный магазин, практически всё есть, но цены приемлемые только по акции. Плюс большой в гарантии товара и возможности возврата без проблем
4
February 11, 2024
В магазине нашли все что нам нужно, отличный специалист по продажам проектов Санда Кабанова. Помогла определиться с выбором, делает свою работу грамотно и быстро.
3
1
January 18
Отличный магазин, есть практически всё для дома и ремонта
September 13, 2024
Что не нравится:
1. Консультантов возможно найти только с собаками. А если нашёл, то они постоянно заняты.
2. Инфа на ценниках зачастую не соответствует действительности. Как в плюс, так и в минус. Советую фотографировать и требовать по ним, если цена оказалась выше.
3. Парковаться крайне не удобно.
3
March 20, 2024
Здесь модно найти все что угодно для стройки ремонта, консультанты вегла расскажут покажут объяснят, только вот нужно было определённый цвет краски, в итоге получилось не тот цвет сделали, больше здесь не будем делать краску!
4
January 24, 2024
Самый большой строительный магазин в Красноярске, широкий ассортимент, вышколенный персонал, быстрая система возврата, с картой можно вернуть товар в течение года
3
February 1, 2024
В этом магазине можно купить всё для строительства и ремонта: от больших листов и брусьев до маленьких крючочков! Радует то, что всегда можно вернуть излишне купленный или не понравившийся товар без каких-либо объяснений! Хороший магазин!
4
December 27, 2023
На мой взгляд и опираясь на жизненный опыт магазин достоин высших оценок почти по всем показателям. Но есть ещё места, где необходимо поднять планку, а именно: оставляет желать лучшего профессиональность сотрудников, которые занимаются консультацией покупателей. А также увеличить их число.
3
July 5, 2023
Ассортимент большой товара для дачи, дома, сада и огорода, но, наприме р, ручной окучивать картофеля не нашли. Есть кассы самообслуживания, что очень удобно, если не хочешь стоять в очереди. Тележки можно оставлять на стоянке, сотрудник магазина потом проходит и собирает их.
4
1
January 17, 2024
У меня скромные потребности, но с удовольствием хожу в магазин, т. к знаю, что найду по подходящим мне ценам необходимый товар, это больше касается сада, дома. Последнее посещение немного огорчило, ехала за суккулентами, выбора совсем не было, всё остатки в печальном состоянии(кактусы не имею ввиду).
3
March 13
Как только поменяла вывеску, стало все слишком дорого. Нет, ребята, так не пойдет, я пошла к конкурентам. Скажите спасибо своей жадности
3
1
May 28, 2024
Корпоративный отдел работает на единицу!!! В пятницу оплатили заказ, отправили доверенность. В сб не смогли отгрузиться по нашей вине. Ок. Производим доплату за логистику, в пн машина на объекте и ее не выгружают по причине того, что форма доверенности не Леруа. Кто нас предупредил об этом? Полный бардак. В пт если вы увидели не ту доверенности, дак дайте знать, что что-то не так!!! Невозможно дозвониться, миллион менеджеров по 1 контактному телефону. Все перекидывают ответственность, обещают перезвонить и ни 1 звонка!!! Ахтунг!!! Мы-крупная торговая компания, не позволяем себе такой сервис при работе с клиенами. Пострадала наша репутация перед заказчиком, нарушены сроки поставки, баржа ушла уже, а товара так и нет. Да и по номеру руководителя Ирины ни ответа, ни привета.
3
May 4, 2024
Магазин вроде и не так плох, как пофигистическое о тношение сотрудников Леруа к клиенту. Прямым текстом не стесняясь менеджер в присутствии клиента объясняет своей коллеге, что с таким результатом диагностики «МЫ СРАЗУ ИХ (клиентов) ........ ПОСЫЛАЕМ»! (матом)
При этом, сотрудники сервисного центра, те что работают по оборудованию Makita, даже несмотря на претензию весьма подробную, не слышат клиента (или не хотят слышать)!. А купленное оборудование, чуть не привело к ЧП.
3
February 5, 2024
Гипермаркет сосдан по настоящему для людей. Для людей любящих создавать строить любить природу дом дачу и создавать. Есть всё необходимое для жизни
3
January 15, 2024
Отличный магазин. Если ремонт то в Ле руа, если сантехника то в Леруа, что-то купить для дома, цветок, часы, шторы, есть все.
Замечательный магазин, спасибо что ты с нами!!!
3
November 17, 2023
Хороший магазин, все есть для ремонта и строительства . Но очень ужасно налажена доставка! Если нет в одном магазине то разбивается на 2 а то и на 3 , 4,5,6,7, доставок (по ге-йски, через ж…у)
что очень сильно не удобно, по итогу едешь и выбираешь что есть по факту! Сделайте доставку в одну машину! Наладьте уже логистику! !!! !!! !!!! Исправте ошибку в онлайн магазине, а именно при выборе кухонной мойки ставишься фильтр наличие в магазине. Приложение ставит «только онлайн заказ». По итогу заказ разбирается на 7 доставок! Соберите в один! Если нет тогда не говорите что товар у вас в наличии в магазине! Вообще не отмечайте что товар у вас есть! Вообще тогда вы к этому товару отношение не имеете , не вводите в заблуждение обычного покупателя!
3
September 11, 2024
Хороший магазин с адекватными ценами. Сделали тут полностью кухню, правда ждем еще сборки, но уже все дома ждет
April 19, 2024
Хороший , просторный магазин, все необходимое есть и на любой вкус и кошелёк. Минус звезда за отсутствие вытяжки или путней вентиляции, очень душно .
3
September 26, 2024
Хороший магазин,огромный выбор.Можно купить по акции очень не дорого ,хорошие отделочные материалы.
3
May 28, 2023
Большой магазин. Очень большой выбор товаров, от коврика в прихожую до ст роительного инструмента. Всё для дома, сада и огорода. Цены разные, производители тоже. Удобная парковка. Рядом большой ТЦ "Планета".
3
1
November 1, 2023
Два раза я приезжала в магазин, 29.10.23 и 31.10.23, хотела приобрести "теплый пол", я сейчас делаю ремонт, но ушла без покупки, обслуживание оставляет желать лучшего. Консультацию в отделе электро.товары получить невозможно, сидят у компьютера решают свои вопросы, а на покупателей "0" внимания.Я простояла минут 10, молодой человек как сидел у компьютера так даже вставать и не собирался.Я так понимаю что оплата у продавцов за отработанные часы, а как же премия за качество обслуживания,? или они просто там сидят в отделе для красоты(хотя вопрос спорный)?
4
March 12, 2024
Для строительства самое оно. Очень нравится режим работы, особенно выходные. Всё и в одном месте. Но иногда напрягает отсутствие или занятость консультантов. Жаль нет такого магаза в Хакасии.
3
November 27, 2023
Замечательный формат магазина, всё в одном и возврат в течение года. Уд обно, что можно на месте разрезать на части крупный материал, ДСП, фанеру, доски и увезти на своём авто. Иногда правда не хватает ассортимента по какой-то мелочи. Тогда еду в вираж по электрике и сантехнике. А за обоями в декорацию,там выставка лучше.
1
May 4, 2024
Хотели купить в этом магазине парник Хлебница. 3 часа прождали пока его привезут с базы. Причём менеджер мог только разводить руками и говорить, что от него ничего не зависит. У него в телефоне 3 часа висела информация, что товар отгружаем. Так и не дождались, по дороге домой заехали в фирму Ясна. 5 минут оплачивали товар и 5 минут нам его загружали. Спасибо Ясне за чёткую работу, а мерлену - позор. Обороты у него большие, зачем заморачиваться и особо заботиться о покупателях. Звёздочку поставила только потому, что иначе невозможно было написать отзыв.
4
April 10, 2024
Большой выбор для строительства, ремонта и обу стройства дома, отличный сервис, команда профессионалов-консультантов, самые лучшие кассиры
3
1
January 17, 2024
Расскажу о своей истории покупки двери. 9 декабря купил дверь в комплекте, оплатил услугу монтажа силами Леруа Мерлен, но к большому сожалению в течение декабря дверь мне так и не поставили, хотя обязаны были оказать услугу до 17 декабря. Я обратился к менеджеру Леруа Алексею Травнику, который помог разобраться в проблеме, подсказал что делать, в итоге через неделю мне все сделали! Алексею приношу благодарность! Друзья не пользуйтесь услугами подрядной организации РУКИ, которая не выполняет своих обязательств, а про гарантии вообще говорить не стоит.
3
November 18, 2024
Огромный сетевой магазин. Отличный клиент ориентированный сервис.
4
September 14, 2024
Оч ень хороший магазин. Почти всегда нахожу там то, что ищу. Работаю сама там, не смотря на это, все равно за мелкими покупками хожу туда. Колеровка краски очень удобная
3
November 28, 2023
Как и все другие Леруа, большой ассортимент, полно народу, при желании реально "поймать" консультанта и всё что надо подберут, подскажут. С парковкой всегда тут свободно, можно и возле планеты встать.
3
December 28, 2023
Магазин хороший. Ассортимент большой. Ес ть резка материалов, колеровка краски не дорогая в сравнении с другими магазинами. Удобно.
Консультанты... По разному как попадётся.
4
January 18, 2024
Рядом с домом, всё что нужно купить для ремонта, дома, всё есть. Очень удобно что при ремонте лишние отделочные материалы можно сдать кратно упаковки.
2
December 7, 2024
Отвратительное обслуживание.45минут минут икать и ждать кон сультанта, чтобы отрезать 1м.грязезащитной дорожки,
3
1
October 25, 2023
Самый классный магазин, зашёл, и нашёл всë то, что необходимо, с вероятностью 90% 😁
Очень нравится нам этот магазин🤩, в шаговой доступности от дома, если что-то нужно, добежать займёт 5 минут 👍
3
December 4, 2023
Хороший магазин, большой выбор товаров, цены средние по городу. Персонал хороший, приветливый, помогают с выбором при обращении. Советую есть практически всё
1
November 24, 2023
Здравствуйте,была в 2-х магазинах Леруа Мерлен…да есть все…но консультанты…ждите…и уходят,не найти никого…буквально обратилась чтобы подсказали по поводу ковролина,здесь нет идите вот там в конце висит…ну как-то мало приятного…для чего нужны консультанты,если я сама могу посмотреть!Халатное отношение, ноль работы с покутелями-в таких больших гипермаркетах большой минус!
3
December 18, 2024
Отличный магазин, всегда можно купить все или закать.
3
January 14, 2024
Всё есть, всё в наличии. Из минусов-магазин гигантский, очень устаёшь пешком по нему шарахаться. Можно сделать горизонтальные эскалаторы, как в аэропортах и некоторых московских супермаркетах. Т.е стоишь, а по факту едешь вперед.
3
May 19, 2024
У вас магазин у них есть всё-всё-всё всё всё что нужно для ремонта, отделки, творчества, если что-то не понравилось можно вернуть, возврат работает очень быстро.
3
1
April 28, 2024
Единственный «бутик» в котором чувств ую себя хорошо на шопинге, а не сижу на лавочке как бутиковый-бомж в коридорах пока супруга выбирает наряды😂
Хоть супруга и там умудряется распотрошить мой бумажник 🧐
Но всё ровно по кайфу!👍🏽🤩
3
September 28, 2024
Хороший ассортимент и цены, но как и в о всех магазинах сети проблема с консультантвми
3
July 23, 2023
4, а не 1 и шум в соц сетях только потому, что руководство все исправило и претензий больше нет! Сейчас осталось только хорошее впечатление от грамотной работы персонала леруа с возражениями. И грамотное решение конфликтных ситуаций. Любому бизнесу стоит поучиться у них. Мы и дальше будем там покупать, но впредь будем все перепроверять.
История такова: смешали 2 карточки леруа 2ух разных людей, зарегистрированные на 1 адрес. Бабушка моя решила сделать абгрейд комнаты и заказала линолеум в леруа и знакомых ремонтников. И вот, я работаю, ничего не знаю, а мне звонят в Москву из Красноярска, пока доставку линолеума ждут в Красноярске. В итоге пришлось мне из Москвы тоже подключаться к решению вопроса и бросить дела, потому что там что-то непонятное творилось. Привезли бабушке 82 лет, не тот линолеум. Не те размеры. Давление подскачило. Нервы. Строители, которые ждали его стелить, отказались, потому что уже не успевали на другой обьект и задаток за ожидание не вернули естественно. Бабушка в убытке и с давлением ездит решает вопросы в леруа. В итоге ошибка менеджера. Линолеум все же привезли нужный, но в другой день. Но какой ценой. И леруа решил за свой счет постелить бабушке линолеум. Вот это клиентоориентированность. Нервы конечно не восстановятся, но неприятного ощущения уже нет. Всех все устроило. Я нигде не видела еще такой клиентоориентированности. Удивили. Респект. Претензий нет.
3
November 6, 2024
Места для ожидания разгрузки очень мало на 6 фур,3 звёзды тольк о за то что выгружают в назначенное время
3