Lemana Pro
6877 reviews
April 5, 2024
Отличный строительный магазин, почти все строй.материалы закуплены в нем. Доставка, сервис обслуживания на высшем уровне. Кухню тоже заказывала у них. Больше года эксплуатации, все работает, нареканий нет. Рекомендую
February 8, 2024
Хороший магазин с большим выбором товара. Очень часто хожу сюда если нужно что-то по инструментам и деталям. Внутри чистенько и есть небольшие забегаловки
1
December 2, 2022
Отличный магазин. Всё есть. Цены демократические.
Приобрела сатиновые пододеяльник, наволочки, сделала набор. Качество отличное.
Можно подобрать мебель для ванной комнаты.
Быстро помогли с подбором качественной краски под обои и с колеровкой.
Приобрели плитку напольную керамическую. В коробке был недокомлект. Вопрос доукомплектовки решили быстро, на е-мейл пришёл ответ с положительным решением.
4
1
May 18, 2024
Несколько дней назад посетил данный магазин.
В магазин на Амирхана 3, вынужден был обратиться из за отсутствия необходимого мне товара в магазине на Оренбургском тракте.
По ассортименту товаров у меня претензий нет, а вот парковка на Амирхана крайне неудобная( очень зауженные проезды ).
Поэтому я поставил 4 балла и в данный магазин стараюсь лишний раз не заезжать.
January 30, 2024
Очень разочарована сервисом в магазине. Не в первый раз становимся клиентами, но делая в этот раз ремонт, очень сильно пожалели. Все хуже и хуже отношение к клиентам, видимо понятие клиентоориентированность им не знакомо. Товар по заказу могут задержать на срок более 30 дней, хотя изначально речь шла о 6 днях; либо вообще могут забыть привезти часть кухни, в итоге оказывается ее вообще нет в наличии. Оформили претензию- отписка, вам вернули деньги. И что?!? А кухня так и будет второй месяц некомплект? И никто ни разу не связался, не извинился, не озвучил когда довезут детали. И со слов сборщика такие случаи массовые в этом магазине. Так что сто раз подумайте, прежде чем что-либо заказывать здесь. Не советую!
5
April 18, 2024
Работают продавцы-специалисты своего дела,особенно отдел освещения.На кассе дружелюбные и приятные операционисты.
Радует огромный ассортимент и скидки.
2
October 14, 2023
Самый классный строительный маркет!
Пока держат уровень. Много товаров,есть кухни,сантехника,плитки и т.д.
В случае необходимости возврата или замены делают все без волокиты и проблем!
Цены тоже норм
Желаю им так держать :)
3
1
October 29, 2024
Нормальный магазин, удобное местоположение, адекватные цены
1
October 24, 2022
Гипермаркет мне очень нравится. Выбор товаров огромный, на любой вкус. Персонал отзывчивый и компетентный, подскажут и при необходимости проконсультируют. Качество товаров хорошее, из того что я приобретал ничто не сломалось (хотя менял пару лампочек по 2 летней гарантии). Расположение удачное, большая и вместительная парковка. Отдельно хочется отметить возврат лишних или не подошедших товаров, всегда без проблем, быстро и вежливо. Молодцы!!!
3
2
August 13, 2023
Удобное расположение, большая парковка, богатый ассортимент, приемлемые цены. Магазин нравится, большой, чистый, очереди на кассах бывают, но обслуживание достаточно шустрое, рекомендую
1
1
March 22, 2024
Удобный строймаркет с удобным расположением, с большим ассортиментом и относительно недорого. Только нужно правильно выбирать, так как шлак тоже имеется
1
April 9
Иногда трудно найти консультанта.
В кафе отношение хамское, цены не правильные, хотя наверное это не к лемано про относится. В
March 7, 2024
Большой выбор строй материалов на любой вкус дизайнерской решения. Плюс начали появляться текстильные товары икеевского качества. Постоянные скидки и акции.
2
January 25
При заказе услуг приходится платить дважды. Взяв деньги два раза за одну услугу клиентская поддержка разбираться не пожелала
August 22, 2024
Если купить товар, с теплой надеждой, что если он накроется в гарантийный срок и есть возможность обратиться по гарантии,
ТО не стоит на это рассчитывать!
В магазине на Амирхана дали номер телефон "сервисного центра", который либо "завтраками кормит", либо трубки не берёт
В общем, гарантийка не работает!
1
March 7, 2024
Очень большой выбор всего. Продавцы всë расскажут покажут и объяснят. Это очень приятно. Всё чистенько. МОЛОДЦЫ! Всем советую
3
October 27, 2023
Большая парковка, большой просторный магазин, большой выбор товаров. Удобное расположение. Много касс самообслуживания, поэтому можно забежать за любой мелочевкой.
1
April 4, 2023
Удобный магазин, многое можно приобрести для стройки, отделки, быта и т.д. хороший сервис, большой ассортимент, удобные тематические разделы, хорошая локация. Жаль что есть не качественный товар, предположительно заботятся больше о цене чем о качестве.
5
1
October 29, 2023
Ну что сказать... Леруа выручает покруче чем пятерочка!
Цены адекватные, наличие радует, множество известных брендов и рабочая гарантия.
Хорошо если ещё на Макиту будут снижать цены, очень полюбившейся многими бренд.
1
2
March 22, 2024
Огромный выбор товаров. Удобное расположение. Быстрое обслуживание на кассах. Вежливые продавцы, готовые всегда помочь и подсказать.
3
1
July 30, 2024
Леруа Мерлен большой магазин,много выбора, но мало построек кухон и ванн. Также плюс в том что есть работники которые помогут с дизайном кухни или ванны.
1
April 10, 2024
Я думала, что Леруа-это замена ушедшей Икеи, но это какой-то страшный сон.
Ситуация:
Я заказала дверь, обговорила размеры(70х200) с сотрудником, который оформлял мой заказ. Привезли дверь, выяснилось, что сотрудник заказал мне дверь 60х200, что абсолютно не подходит под размер моей двери. Начала звонить в поддержку, первый звонок- оформили обращение, которое рассматривается в течение 1-2 дней!! Второй звонок- предложили заново все оформлять, покупать, а на то что не подошло оформлять возврат. Третий звонок- просила связать с менеджером магазина, в котором я оформляла заказ- поддержка сказала что моя ситуация не подходит, чтобы связать меня с менеджером. Приехала в магазин, менеджер нехотя, но решил вопрос.
Теперь другая ситуация.
Договорилась с монтажниками на определенное время, когда они могу и когда я могу, но сегодня я им позвонила и они сказали что им поставили заказ за городом и неизвестно когда они будут у меня. Я в шоке с такого обслуживания, я очень недовольна. Никому не посоветую такого отношения к себе, как к клиенту.
2
1
March 8, 2024
Сделала интернет-заказ, заказывала большеформатный керамогранит. Заказ собрали очень быстро. Приезжала одна, хочу выразить огромную благодарность сотруднику Рамису Ибятову, вывез заказ к машине и помог все погрузить.
April 13, 2024
Довольно большой ассортимент для ремонта и обустройства дома. Можно получить консультацию дизайнера по кафелю в санузел, по гардеробные. Только надо записываться заранее.
4
January 21
Неприятно поразил отдел обоев с миллионом оттенков серого. Хотелось бы увидеть в ассортименте обои ярких, акцентных оттенков.
May 6, 2024
В праздники и выходные, когда ажиотаж,не хватает парковки и касс,на кассе стоял минут 20, как будто в союзе за колбасой.
Не все кассы работают.
Тележки для крупногабаритного и тяжёлого плохо рулятся колеса все уставшие и отбиты , и конечно когда у входа по брусчатке даже жалко везти , колеса боишься сломать.
Мало въездов и выездов ,пробки в праздники на въезде и выезде.
3
October 7, 2024
Муж покупал лазерный уровень,спустя пол года перестал работать, сдала в магазин, отправили в ремонт,"расслабились пружины",уровень работает,благодарю за гарантию и магазин и производителя
March 19, 2024
18 марта 2024 года оплатил заказ. Оплатил доставку и подъем на этаж. Товара на 2 тонны. На 19 число договорились о доставке. Выбрали интервал с 13.00 до 17.00. Рабочие ждали на месте, встретить товар. Водитель за 15 минут позвонил на телефон, и сообщил , что будет на месте. В это время на месте выгружалась другая газель, подойдя к водителю уточнив когда он уедет, он сообщил, что буквально 20 минут... Подъехав на место, водитель Леруа , увидев, что он не может подъехать впритык к подъезду, не может заехать во внутреннюю часть двора ( т.к закрытая территория),с внешней стороны двора, одна дорога и свободна одна полоса т.к снег и авто по бокам. Видимо пока ехал до подъезда, привез с собой и свое "офигенное настроение"... Не подождав некоторое время, сообщил рабочим, что он не может здесь выгрузится, что мы должны были обеспечить зону выгрузку, и просто напросто уехал. Напомню, что я заказал и грузчиков и доставку. Сейчас отдел по работе с корпоративными клиентами, говорит о том, что нужно заново заплатить за доставку, и договариваться на новый день... Позвонив в службу по работе с клиентами, сотрудник колл-центра сообщила, что если водителю кажется , что ему не удобно совершить выгрузку, то он имеет право уехать. Таким образом, я могу вызывать эту доставку на протяжении недели, и если водителю "будет не комфортно" я буду каждый день на протяжении недел оплачивать доставку. При всем при этом, хочу сейчас купить товар в другом магазине, чтобы вернуть деньги, время, которое необходимо ждать, до 30 дней. Претензию официально рассматривают 10 дней. Рабочие простаивают без материала в это время
3
August 11, 2023
Хороший магазин. Закупала товар на Сибирском тракте. Оформила доставку. Машина пришла позже назначенного времени. Полностью сделали возврат за доставку. Очень богатый ассортимент товаров. Прямо как в полюбившейся всем Икее. Единственный минус - через сайт не смогла оформить доставку очередной партии стройматериалов. Некорректно пишет адрес. Придется ехать в магазин оформлять
3
July 27, 2024
Всем советую прежде чем ехать в магазин, проверять наличие товара в приложении. Если товара осталось 2-3шт не факт, что он реально там есть. Насос нам так и не нашли. Хотя на сайте в наличии было написано 3шт. По приезде в магазин, даже консультанты ничего не нашли.
3
March 15, 2024
Столкнулся с непорядочным поведение и отношением когда заказал услугу ремонта ванной и туалетной комнаты. Прийдя на дизайн проекта(28.12.23) сразу оплатил мастера по ремонту для сметы (2500₽). Предварительно говорили о сумму равную самим материал (2040000₽) в итоге (300000₽) И никто не подсказал что новогодние праздники будут отдыхать а по факту оказывается что ремонт может начаться не ранее 10.02.24 и в итоге смета была готова после праздников да еще приходилось пояснять включать действия которые были скрыты что бы накрутить их после. Прораб начал предлагать работы в обход компании и в итоге так и не перезвонил до 7.03.24. Обращение в магазин ничего кроме борматания и обвинения меня ничего не принесли. Крайне не ремонтирую ничего там не делать с подрядной организацией, если конечно не хочется потратить с деньгами и свои нервы.
1
May 23, 2023
Отличный магазин стройматериалов, широкий ассортимент товаров для дачи, мебель для ванной, кухни и т. д . Большая парковка. Персонал всегда помогает с выбором товаров,вежливое обслуживание на кассе
4
January 29, 2024
Обычно всегда делаю онлайн заказы , для меня это очень удобно . А так , мне нравится в леруа, приветливый персонал, если нужно проконсультируют, подскажут )
3
1
September 10, 2023
Посещали данный магазин много раз. Плюсом наверное выделю только наличие выбора. Неоднократно производили обмен, кран без всех деталей, при обмене просто достали деталь из соседней коробки с прилавка отдали нам, коробку вернули на прилавок, ( то есть следующие покупатели окажутся в такой же ситуации) . При заказе монтажа кухонного гарнитура, были куплены крепежи( дюбеля, уголки, шурупы и т.д.) при окончании мантажа , работник забрал оставшиеся себе и быстро ретировался, даже не спрашивая можно ли забрать. При доставке с подъемом рабочие отказались производить подъем, деньги вернули на следующий день после обращения в службу поддержки, поднимали в итоге сами. Ещё много моментов с браком, возвратом и отвратительным отношением к работе
3
1
September 22, 2024
Хороший магазин был по ценовой политике , прошло несколько лет работы цены стали расти и теперь я скажу что ценники не дешёвые есть магазины с более дешёвым ассортиментом .
January 3
Нормально всё. А, самое главное, если не подошёл товар, 100% возврат возможен. Умнички! Так держать!
November 24, 2024
Огромный выбор товаров. Парковка вечно забита. По выходным на классах большие очереди.
December 8, 2024
Все понравилось, отзывчивые сотрудники. Помогли с упаковкой товара.
1
July 3, 2024
Большой магазин, есть летняя версия рядом, там товары для сада. В основном здании чисто и много товара
2
March 30, 2024
Уже не в первый раз прихожу в этот магазин. Огромный выбор товара, компетентные продавцы и вежливые кассиры. Спасибо вам большое! Вы лучшие в нашем городе!!!!!
April 22, 2024
Для меня магазин удобен скобеные изделия можно взять в развес по сравнения с другим строительным магазином цена слишком завышена на некоторые товары приходится по сайту отслеживать оба магазина и брать где дешевле качество одинаковое онлайн покупка не очень удобен
3
December 3, 2024
Пакеты самые приемлемые цены по городу, меня все устраивает, ленолиума мало
4
October 13, 2023
Хорошее местоположение. Большая парковка. Магазин с большим ассортимент для ремонта и дома, сада, огорда. Консультация продавцов в полном объёме, всё объяснит, покажут и подскажут.
3
September 27, 2023
Разочарована в данном магазине ((( сначала все нравилось, хороший ассортимент, расположение, цены...но купили умывальник (раковину в ванной) когда начали собирать вернее устанавливать но увидели трещину, причём когда муж выбирал в магазине тоже заметил что несколько вариантов были в таком состоянии и вроде взяли нормальное, но когда начали устанавливать столкнулись с данной проблемой...но думали это же леоуа мерлен...есть возврат и тд..привезли в магазин но там сказали заполнить заявку и ждать ответа в течении 10 дней...в итоге нам отказали в замене или возврате...типо магазин не несет ответственность ((( второй случай уже линолеум..заказали онлайн...доставил магазин...сразу не проверили наша вина...когда начали стелить обнаружили несколько пятен...типо ожега...оформили заявку и Сегодня позвонили и сказали что и за это не несут ответственность...Разочарована полностью...а у нас ремонт..и почти все покупалось из этого магазина...
1
2
September 27, 2024
Если честно, то там трудно купить что то профи, для обычного потребителя, инструментов мало, в основном тоже для дома, для семьи, нужен гайковёрт- нету, нужен заклепочник? Тоже нет
1
January 15, 2023
Расположение удобно только для автомобилистов, с остановки общественного транспорта идти долго, тратуары не чищены. Цены приемлимые по городу, ассортимент достаточный, оперативный расчёт на кассе, в отделах персонал есть, но к покупателям с консультациями не навязывается. Можно заказывать онлайн, отдельная служба для выдачи таких заказов. Есть доставка покупок. Сразу представлены контакты сервисных служб, например, выбираешь межкомнатные двери, на образце двери представлен расчёт и метраж сопутствующих комплектующих, и контакты комании по установке дверей. Так же с плиткой, сантехникой, напольными покрытиями и пр. Выбор узких обоев очень незначителен, поэтому ставлю троечку.
4
November 9, 2023
15. 09.23 года купили дверь с термо.разрывом через онлайн-магазин партнёр Леруа - Мерлен, как нам сказали в самом магазине таких дверей нет, стоимость двери 35 000 рублей. Дверь привезли уже с установленными замками о них и будет речь, дверь установил опытный мастер, но замки снаружи двери закрывались, а изнутри их открыть невозможно даже ключ не поварачивается об этом мы узнали чуть позже. Оставил в магазине претензию в письменном виде с просьбой осмотреть или заменить замки если не исправно, в течении 2-х недель магазин мне писал что моя претензия рассматривается, в итоге плюнул на все и вызвал мастера по замкам он все внимательно осматрел и поставил диагноз двери села облицовочная панель, замок был установлен с перекосом, ручка также была плохо зафиксирована на 3-винтах вместо 4-х. Итог стоимость двери 35 000 + 4 000 за установку + 2000 ремонт замков. В магазине Леруа нет своих ремонтников они предложили мне полностью поменять дверь которую мы установили и вернуть деньги и это в осенние холода, у нас свой дом. Подумайте прежде чем покупать у них двери.
1
1
November 4, 2024
Выбор товара большой персонал отличный спасибо всем
September 15, 2024
Брали водонагреватель не могли его нормально установить целый месяц звонили в этот магазин и никак не могли договориться никому советует больше не буду этот магазин. Не очень качественные материалы.
2
February 29, 2024
Обожаю этот магазин . Очень внимательные сотрудники . Все расскажут , все покажут . Парковка всегда чистая удобная .
1