Хорошее место, ходит ребенок в бассейн. Тренер Алиса. Все нравится. Очень удобно.
Show business's response
Елизавета Соколова
Level 5 Local Expert
October 29, 2022
Пока была только на ознакомительной тренировке. Тренер понравилась, хочу продолжить с ней заниматься. Но!!! столкнулась со стеной полнейшего игнора. Пытаюсь записать дочку в секцию по плаванию, координатор- Надежда очень занята. Трубку взяла только на второй день, уже муж звонил. и то сбросила, т. к. ей было не слышно, больше мы не смогли дозвониться. На сообщения не отвечает. ( На мои вопросы в по телефону отвечают, что она Ооооооочень занята и Ооооооочень много деток, ждите ещё . Больше по вопросам с клиентами(сайты, сети) нигде не занимаются. Отзыв не оставить. Может кто-то водит уже? У всех такие сложности? Мне одной кажется, что каждый должен выполнять свою работу?
7
Dyakon Frost
Level 6 Local Expert
August 31, 2023
Поначалу было все отлично, но на сегодняшний день постоянно что-то не работает из-за поломок или ремонтов, то раздевалки, то спа, то бассейн, чаще всего соляная комната и хамам. При этом с ремонтом не торопятся, на сегодня мужская раздевалка не работает уже 3 месяца, бассейн и спа чуть меньше, элементарно помыться после тренировки нормально возможности нет. При этом ни о каких компенсациях и речи не идёт, все что смогла предложить администрация это доплатить (!!!) и пользоваться лофтом на другом конце города ( доплатить за то, что люди уже оплатили, это сильно). Менеджеры по продажам на фоне все этого не стесняются звонить и предупреждать о повышении цен, аргументируя тем, что скоро снова откроется бассейн (тот который уже оплачен и не работает😁). Отличный маркетинг
2
4
Show business's response
Катя К.
Level 2 Local Expert
May 11, 2023
Посещала данный фитнес клуб, всё очень понравилось
Всё чисто, большие раздевалки, отзывчивые и приятные тренера
2
2
Show business's response
Павел Жуков
Level 5 Local Expert
November 6, 2022
Был активным пользователем здания заволгой. Выбрал зал из-за бассейна. К залу претензий нет, но занятия с детьми вы ставите на 1 место. 3 дорожки из 6 перекрыты для детей, на 3 дорожках должен плавать весь поток занимающихся. Добивают ситуацию, мамочки ожидающие своих деток, следовательно занявшие все доступные сидения на выходе. А ты, отзынимавшись, должен стоя с пакетами переодеваться. Писал обращение в вк, удалили. Названивать раз в 3 месяца с холодными звонками. Не рекомендую, ценник не оправдывает комфорт.
7
artem magin
Level 5 Local Expert
January 24
Это самый лучший бассейн в заволге!
Show business's response
Adam Walker
Level 8 Local Expert
July 22, 2022
Данную сетку клубов мне порекомендовала коллега из другого города. Сказала что топ клуб, и я повёлся.
Пришли мы с девушкой в данный клуб. Нам провели экскурсию и вроде бы всё хорошо, кроме стоимости разового посещения, оно 3000т.р. Самое интересное началось с кабинета диагностики. Дверь на распашку и нас с девушкой начала осматривать местная «медсестра». После веселье было уже в раздевалке. Система навесных замков. Ладно если бы всё нормально работало. Но это жость, нам с девушкой пришлось сменить по четыре шкафчика и долбаться с неработающими замками. Девушке помогали клиентки клуба, которые ходят уже давно и сами сказали, что тут «половина замков у них не работают нормально». Внешний вид самих душевых - плесень на кафеле? Серьезно?
Пришли в зал, вроде ничего. Не большой, но уютный (первое впечатление обманчиво). Дорожки заедают, представлено маленькое количество тренажёров и по сути все они на одни и те же группы мышц (т.е. бред бредовый).
Порадовал ещё контингент который туда ходил, но это уже не совсем к клубу. Здоровые быки которые чувствуют себя почему-то хозяевами данного места.
Бассейн тоже порадовал, такой же у меня знакомый ставил на дачу. Чаша - клеёнка, если посмотреть под водой то будет заметно, покрытие отходит и образовываются складки. В бассейне стоят стартовые тумбы, с которых нельзя отработать старты (пловцы поймут).
Про персонал, в отделе продаж подробной информации о тренировках не знают, в тз дежурный тренер куда-то свалил и вернулся спустя 1-1,5 часа. Тренеры которые присутствовали в зале не следили за происходящем в зале, были люди которые могли получить травмы при выполнении упражнений, да и те кто занимался персонально, правильной техникой выполнения упражнений не отличались. Мы сами работаем в сфере фитнес индустрии и понимаем о чем говорим. Не первый год.
В бассейне на вопрос можно ли сделать несколько стартов, мне предложили купить персональную тренировку с тренером (ребята молодые, им сказали и они делаю, вопросов нет). После увиденной персональной тренировки ребёнка с одним из тренеров, возникает сомнение о том что ребята понимают что они делают и зачем.
Банный комплекс оставляет желать лучшего, большая соляная комната это плюс, но, маленькая финская сауна с низкой температурой и без возможности поддать жару, вечно неработающий хамам (как писали в отзывах ранее, не работает уже около года, но это не точно).
В раздевалках тоже не работали сауны. Отсутсвие дверей в душевых в фитнес клубе, где разовое посещение стоит СТОЛЬКО не впечатляет. Заявляя такую стоимость разового посещения клиент ждёт комфорта и качества. В данном месте соотношение цены и качества не соответсвует заявленному уровню. Очень не рекомендуем.
25
1
Денис Ковин
Level 10 Local Expert
November 22, 2021
Зал с тренажёрами достаточно большой, но он разделён на две зоны, на зону где стоят беговые дорожки и велотренажеры и тренажёры для различных групп мышц, и зону где проходят функциональные тренировки. Во второй зоне стоят тренажёры, конструкция которых опасна при их использовании и возможно нанести себе травму или вред здоровью.
Также решил расторгнуть с клубом договор и вернуть часть неиспользованной денежной суммы. При общении с сервисным отделом, мне разъяснили, что при расторжении договора расчёт за месяц пользования услугами клуба берётся сумма в 8900 рублей!!! Серьёзно?!! При покупке годового абонемента вы платите примерно 36000 рублей, то есть за месяц примерно выходит по 2000 рублей. А при расторжении договора они насчитывают по 8900!!!
Ещё в раздевалке на дверцах шкафчиков нет магнитных замков, сразу видно что пытались экономить при покупке и даже не намерены менять их. Вентиляция толком не работает, в раздевалке душно. Для такого уровня клуба - не солидно и не серьезно.
Также солидарен со всеми нижеприведенными отрицательными отзывами, почти всё написано по делу!!!
17
2
Настюшечка
Level 10 Local Expert
February 15, 2024
замечательный спортивный центр, все оборудование в порядке, все чисто
Show business's response
Антон Бессонов
Level 15 Local Expert
April 13, 2023
Место хорошее и тренажерка и бассейн и сауна с хамамом, единственный минус народа бывает очень много, нужно придумать систему мониторинга на сайте.
Show business's response
Андрей Смирнов
Level 11 Local Expert
October 27, 2023
Хорошие тренера по плаванию. Тёплый бассейн и раздевалки. Детям можно ходить на групповые занятия.
Show business's response
Александр Св
Level 5 Local Expert
April 26, 2023
Когда открыли клуб было очень здорово, на районе конкурентов нет и по сей день. Но сейчас как-то печально уже, замки дурацкие в раздевалках никак не заменят, тренерский состав в тренажерке очень слабый, всё хорошие тренера разбежались. Ну и не умеют совсем работать с клиентами, всегда сплошной футбол и никакого персонального подхода.
4
Владимир
Level 9 Local Expert
July 7, 2022
Хороший тренажёрный зал, грамотные тренера, есть парилка, хаммам, бассейн. Очень приветливый персонал. Раз в три месяца уточняют, все ли норм. Чистенько, уютно, всё продумано.
1
2
Show business's response
Илья Гуличев
Level 11 Local Expert
September 15, 2022
Бассейн чистый красивый большой, персонал добрый справедливый! И с Чусовом юмора, чистота присутствует, очереди не бывает ресепшен работает активно и без проблем, время ожидание не большое.
1
1
Show business's response
Елена Бессонова
Level 3 Local Expert
April 27, 2024
В фитнесе как на стройке. То одно не работает, то другое. Утром приходишь шкафчики много закрытых, даже без отметки об аренде. Полный бардак.
4
Ekaterina
Level 6 Local Expert
April 20, 2023
Отличное место, чисто, тренажёры в хорошем состоянии, атмосфера что надо, бассейн - приятный бонус к залу
1
Show business's response
Тимофей тупиков
Level 11 Local Expert
October 3, 2023
После ремонта все стало в 100 раз лучше, бассейн полностью изменился, раздевалки шикарные. Только если берете верхний ящик, то аккуратно, может ударить по голове
3
1
Show business's response
Егор Медведев
Level 10 Local Expert
October 2, 2023
Хороший фитнес клуб, есть бассейн, бани, большой тренажерный зал с кучей беговых дорожек, есть бар и кулеры с холодной водой.
Стало невозможно заниматься после работы: толпы народу, забитые бассейн и зал, постоянно неработающий банный комплекс. Если вы работаете 5/2 и не любите толкаться, то крайне не рекомендую этот фитнесс клуб
4
2
Show business's response
Аленка
Level 5 Local Expert
November 5, 2022
Персонал работает отлично, отношение уважительное, тренеры у которых была понравились. Оборудование тоже замечательное, только народу очень много в 18 вообще перебор.
3
Show business's response
Anonymous review
January 20, 2023
Хороший фитнес -клуб, один из лучших в городе, хожу уже на протяжении нескольких лет, очень крутой тренерский состав и вежливый персонал.
1
1
Show business's response
Руслан Волынкин
Level 18 Local Expert
December 13, 2022
Очень хорошо! Но есть пара моментов: в бассейне секундомер не работает, спросил - сказали только для групповых тренировок. Жалко что-ли всегда держать включённым? Ни в одном другом бассейне не видео чтобы секундомер не работал - всегда работает!
2
1
Show business's response
Евгений Виноградов
Level 11 Local Expert
November 12, 2022
Не клиентоориентированный
отдел продаж, девушка ходила в данный зал, после окончания абонемента, отдел продаж начал спамит звонками, как из банков
Решил я сходить посмотреть, попробовать данный зал, сказали гостевой 3000₽, берите пример с Алекс фитнеса, гостевой бесплатный, а потом уже обрабатывать клиента, не удивлён что никого из клиентов в отделе продаж нет, а только 3 сотрудника, которые просиживают штаны
Прошу руководство пересмотреть обучение менеджеров, тк первое касание клиента с залом идёт через менеджеров, которые видимо не за нтнресованы в привлечение новых клиентов, а только спамит звонками нынешних гостей зала
8
Show business's response
Знаток города
Level 3 Local Expert
April 21, 2024
Отличный клуб, удобно, все чистенько, большой зал.
2
2
Show business's response
Татьяна Лашова
Level 10 Local Expert
August 16, 2022
Нравится всё: бассейн, персонал, чистота, очередей нет. Теперь это моё самое любимое место! Персонал молодой, позитивный, доброжелательный. Здесь просто надо побывать!
1
2
Ольга Я.
Level 7 Local Expert
October 2, 2024
Хороший фитнесс-клуб. Мне почти всё нравится.
Show business's response
Макс.П
Level 8 Local Expert
July 9, 2023
В принципе удобно, что рядом с домом. Народу тьма, это неудобно.
При расторжении договора, не выплачивают, оставшуюся сумму, в 10 дневный срок. В договоре указан срок в течении 45 дней!!! Что нарушают права потребителя. При при обращении в устной форме, только одни обещания.
6
1
Даня Смирнов
Level 3 Local Expert
November 23, 2023
Я тут занимаюсь всё хорошо хорошие бассейны и тренера всё просто супер :)
3
Show business's response
Данил Дмитриев
Level 5 Local Expert
September 24, 2024
Администратор придумывает законы на ходу,так еще и дает заведомо ложную информацию
2
2
Show business's response
Леонид
Level 7 Local Expert
October 8, 2023
По-моему в Ярославле лучше места для спорта и отдыха просто нет. Абонемент полностью оправдан по цене, так как набор услуг достаточно хорош, чисто и уютно.
Show business's response
Юлия Андреева
Level 20 Local Expert
December 1, 2023
Ребёнку очень нравятся занятия в бассейне с тренером. Ходит третий год. Спасибо.
Show business's response
Егор Груздев
Level 6 Local Expert
April 17, 2022
Плюсы: Хороший, чистый зал. Возможность бассейна, настольного тенниса, помимо железок в абонементе
Минусы: почему то сделана система с пропусками, когда даже твои близкие не могут сходить в зал по твоему абонементу(какая разница, если лимит на одного человека). Плюс сами пропускные турникеты иной раз не срабатывают, что подбешивает
4
Наталья Буйновская
Level 11 Local Expert
April 21, 2022
Бюджетный клуб и этим все сказано .... Огромное количество людей вечером 😬 Часто что-то не работает, на лестнице в бассейн даже нет резинок, хотя при покупке абонемента менеджер это гарантировала. Я получила там травму пару лет назад, подскользнувшись на этой самой лестнице. Руководство клуба - это жесть, все проблемы решают тишиной, просто скрывшись в своём кабинете и не отвечая на телефон. Надеюсь что Заволгой откроется фитнес-клуб в который можно будет ходить безопасно и в любое время, а не только после 21.
5
Лилия Сковородцева
Level 4 Local Expert
May 27, 2022
Отличный тренажёрный зал, прекрасный и заботливый тренер Жанна Котова.
Понравился стрейчинг в среду утром.
Периодически не работает хамам. Но для меня это не так критично. Классная детская комната за очень разумные деньги, первый час - 200р, последующие 50р за час. Вкусный кофе в баре.
Рекомендую!
2
Show business's response
Аня Королева
Level 8 Local Expert
December 4, 2024
Любимое место для восстановления сил
1
Show business's response
Елена Д.
Level 2 Local Expert
February 2, 2022
Покупала годовой абонемент за 27900 в Лофт ( ТЦ Фреш) для того чтобы ходить на фитнес. Стал очень маленький выбор групповых тренировок. Большинство групповых занятий стало платными. Раньше и утром и вечером можно было в разное время сходить либо на растяжку либо на силовую тренировку. Сейчас в основном мягкий фитнес.
Просьба к администрации клуба вернуть Босу, и поставить больше силовых групповых занятий
3
Пе Си
Level 22 Local Expert
August 16, 2022
Хороший фитнес зал. Хочу отдельно отметить направление плавание все тренеры достойные, а особенно тренера Дениса. Очень профессиональный и имеет подход к особенным детям. Низкий поклон и благодарность за сложный труд и профессионализм. Ребёнок плавать научился, воду не боится.
+Наличие спа зоны
-текучка тренеров
1
1
Di
Level 5 Local Expert
July 25, 2022
ПОЛНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ И ОБМАН. Записалась по телефону на гостевой визит. По всем вопросам уточнили, что это бесплатно. На вопрос можно ли позаниматься сказали «да, только форму возьмите. Приехав, с порога менеджер говорит, что у нас разовое 3000 рублей. Я объянила, что меня не интересует разовое, что я именно на бесплатное, пробное занятие записана( что и было обговорено по телефону) и тут мне выдают, что мол, на гостевой вас должен привести клиент клуба.( по телефону ни слова об этом).Не растерявшись, прошу показать «правила клуба»( в каждом зале есть такой устав) из 3 человек менеджеров будто ни один не знает, что это. Одна вообще сказала, что у нее нет интернета. Хотя он распечатан должен быть. Так вот, покопавшись некоторое время одна из дамочек все таки нашла заветную бумажку и пунктик. В котором черным по белому написано, что абсолютно любой человек может раз воспользоваться данной функцией, а конкретно, придти и позаниматься .в итоге несчастные менеджеры до конца продолжили упираться и на тренировку не пустили. Хочу сказать управляющим клуба, что у вас творится полный беспредел. 1.Вы заставляете персонал по 100 раз за день названивать людям и втюхивать услуги по одним ценам, а приходя совсем другое. 2. На сайтах, вконтакте указана ДЕЗИНФОРМАЦИЯ в суммах за абонементы. Цены, указаные вклнтакте не соответствуют действительности. Сотрудники плохо информированы, присутствует подмена понятий. ВВЕДЕНИЕ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ и зомбирование людей, которые клюнули на «скидку» вконтакте. А по итогу сумма в 10 раз превышающая. Не рискну предположить, что для всех разная. Ну, а про то, что народа очень много и грязь в раздевалках уже другие сказали. Категорически не рекомендую.
12
2
Show business's response
tania-yaroslavskaya
Level 4 Local Expert
May 9, 2023
Ужасно! Просто ужас! Хамоватый персонал! На ресепшене и в баре общаются так, как будто ты им должен за то, что ты к ним пришел! Квкие то древние тренажеры , толпы голых женщин в раздевалке ( видимо с бассейна) ! Никакого комофрта за заплаченные деньги! Замки в раздевадке- это какой то позор!
4
1
Show business's response
Михаил Еникеев
Level 5 Local Expert
May 14, 2022
Бассейн короче 25 метров, большой выбор тренажеров, залы групповых тренировок, секции для взрослых и детей, включая обучение плаванию, несколько парных, сауна
1
Кирилл М.
Level 7 Local Expert
May 9, 2022
Вроде зал и ничего, но есть одно но …
Цена, просто космос. 3 тыс руб за гостевой визит 😳 конечно как я услышал такую цену сразу развернулся и ушёл.
Понятно что видимо политика клуба сделать всё чтобы люди купили абонемент, но что делать таким как я, гостям из других городов? Я приехал на 4 дня, хотел просто позаниматься разово в нормальном зале.
Причём я был здесь пол года назад, тогда ещё гостевой стоил 1 тыс, нормально так подняли …
Сегодня мне предложили взять карту на месяц, 4 тыс, мол так выгодней будет. Ну как бы 4 тыс за одно посещение это и вправду круто даже по Московским меркам. Оборудование данного зала точно не соответствует заявленным ценам.
12
1
Анна Смирнова
Level 6 Local Expert
January 24, 2022
Все отлично кроме того, что нельзя посещать бассейн по отдельному абонементу, обязательно брать общий абонемент с тренажерным залом, сауной и прочим.
Если бы предусмотрели возможность отдельного абонемента только на бассейн, было бы прекрасно.
3
Константин Жоголев
Level 3 Local Expert
May 27
Хороший фитнес!)
Show business's response
Екатерина Ильяная
Level 4 Local Expert
June 16, 2021
Продлила карту на второй год. В целом все нравилось, разнообразие групповых тренировок, интерьер, персонал. Сейчас стала замечать такие недостатки, как сломанные замки в раздевалке, духота опять же в раздевалке, вентиляция летом не справляется. Появилось много платных тренировок, которые в абонемент не входят, но при этом, если я захочу пойти вечером на групповую тренировку, то там вы не увидите большой их выбор, самое основное проходит в первой половине дня. Купила блок тренировок в тренажерном зале, и считаю, что ценнник сильно завышен, тренер категории "мастер" мне прислала питание, которое я сама могу скачать из интернета, никаких пояснений к нему не дала, у меня есть с чем сравнить, и я очень разочарована, хочется вернуть абонемент и пойти в обычный фитнес зал, где я могу купить тренировки у хорошего специалиста, который мне все досканально расскажет и покажет за 500 -800 рублей за тренировку, но никак не стоит это 1350 руб , еще и для посетителей клуба.с годовым абонементом..Так же, из договора убрали возможность заморозки тренировок, что тоже не радует.
19
1
Арсений Аракелов
Level 6 Local Expert
February 3, 2024
Я там занимаюсь, до ремонта было всё серое, после ремонта стало всё белое(на тот момент как я начал заниматься)
1
Show business's response
Аянами Рей
Level 4 Local Expert
December 26, 2022
Получила я травму колена в этом фитнесе, меня ограничили от физических нагрузок на 1,5 месяца. Я звоню клубу решить этот вопрос. Ожидала что заморозят карту, ибо я попросту ходит не могу физически, а дни сгорают. В итоге мне ответили мол что за я могу написать заявку на заморозку карты, и если её одобрят то это будет стоить 3тыс. Спасибо ребята, вы делаете все наилучшее для вашего клиента🤡
Бред полный.
15
Анна
Level 9 Local Expert
March 5, 2020
Посещала 2 года подряд. Современный, уютный фитнес центр с огромным набором услуг - групповые программы, хороший тренажерный зал, бассейн, сайкл студия, отличная зона релакса - соляная комната, хамам, финская сауна. НО количество людей настолько велико, что иногда приходится стоять в очереди уже с гардеробной и далее. Руководство в самом фитнес центре очень слабое, это ощущаешь прямо сразу после покупки абонемента. Организация плохая - нет информирования клиентов об изменениях в работе, администратор в бассейне существует только для проверки справок, объяснить купающимся правила техники безопасности он не в состоянии. сколько раз были случаи, когда на двух дорожках в одном направлении плыли разговаривающие женщины и полностью перекрывали проплыв, а объяснять людям правила посещения этот "администратор" отказался. Фитнес центр ориентирован на набор большого кол-ва клиентов, но качество при этом значительно падает.
30
6
Роман Симпсон
Level 11 Local Expert
June 23, 2023
Всё круто. Водим ребёнка в ФитКидс, хотелось бы что бы над бассейном детским была камера, чтобы родителям можно было дистанционно наблюдать, как проходит занятие по плаванию.