M Video
449 reviews
June 23, 2023
купила сегодня в магазине кофемашину марки RED solution Indi RCM-1540, как привезла домой сразу опробовали) делает кофе очень вкусно! машина сама по себе не очень шумная, спасибо!
March 12, 2024
магазин с огромным ассортиментом бытовой техники и сопутствующих товаров.
1
August 10, 2024
Хороший магазин , большой выбор и приемлемые цены
May 12, 2023
Все супер!
Персонал молодцы- всегда помогут!
Выбор в магазине большой.
Много скидок и акций выгодных! CGX&#МВМ
August 5, 2024
Вежливый персонал, но большая очередь, не помешала бы касса самообслуживания.
August 4, 2022
Единственный Мвидео в городе и это единственный плюс. Ну и, наверно, то, что освежили ремонт и сделали перестановку. А так, просто безобразный магазин. Особенно страдает уровень обслуживания/персонал. Как ни придём (а за последние полгода мы очень часто там покупали технику), они постоянно не в настроении, постоянно как умирающие лебеди. Готовы друг друга загрызть иногда, прямо при клиентах ругаются между собой. Особенно «нравится» выдача онлайн заказов. Вроде бы «покупайте онлайн, это быстро, всего два клика, заберите в магазине». А по факту - стоишь в очереди на талончик, стоишь в очереди на получение и тп. Иногда глючит автомат по выдаче талончиков. И начинается хождение по мукам в поисках хоть кого-нибудь. Но все отмахиваются, мол я этим не занимаюсь. В общем, треш. Возвращаться сюда не хочется, но выхода нет. Самовывоз лично для меня удобен, не люблю курьеров. На фото отлично отражено то, как выглядит кассовая зона - ни одного человека.
6
December 15, 2022
Персонал профессиональный, выбор всегда большой, качество на должном уровне, всегда радуют скидки и акции ,очереди бывают но это терпимо, хорошо что есть такие магазины.
February 12, 2024
Очень быстро получил товар в магазине. За задержку доставки подарили бонусы, очень приятно. Качеством товара доволен, дети счастливы. Магазин рекомендую. 5939507665 #МВМ
May 12, 2023
Хороший магазин есть добросовестные продавцы особенно понравилось девушка которая сидит на возврате товара грамотно и спокойно обслуживает
FGUE #МВМ
May 12, 2023
Заказывала с игтернет магащина блендер. Доставили в магазин вовремя. Выдача интернет заказа происходит быстро. В течении 14 дней можно проверить дома товар. Очень удобно. #J0WJ
November 23, 2022
Единственный магазин в городе, на мой взгляд когда были кассы, было удобнее и быстрее обслуживание. Сейчас же можно в очереди прождать значительное время.
По ассортименту, ценам и спецпредложениям магазин хорош. Консультанты лучше, чем у конкурентов. BTD8
1
November 23, 2022
Забирали из магазина товар заказанный в интернете с самовывозом. Первый раз так забираю и было немного не понятно как это сделать. Вернее взяла талон для выдачи, а табло-то нет. И где смотреть свою очередь. Молодой человек сжалился, подсказал. За это ⭐ снимаю. Разберитесь с выдачей.
Гуляли по магазину. Периодически к нам подходили и спрашивали не нужна ли помощь. Сам магазин просторный. Многое представлено, ещё больше в интернет-магазине.
🤗 И да, код для отзыва ZAH2.
May 12, 2023
Хороший магазин. Хорошие скидки и бонусы. Большой выбор товаров, персонал вежливый и отзывчивый. Код A&NA #MBM
November 23, 2022
Хороший магазин! Кстати единственный у нас в городе... в принципе все радует, персонал, большой ассортимент товаров практически всегда в наличии! Но... хотелось бы 2 рабочие кассы, вместо одной. (6J9N)
2
November 23, 2022
Практически всю технику покупали в этом магазине. Выбор есть, чего нет можно заказать. Часто бывают скидки, + начисляются бонусы. Да, с консультантами у них бывает напряжонка... Но, надеемся исправятся)
4D1Z
1
November 21, 2022
Хороший коллектив! Всегда помогут сделать выбор нужного товара! С возвратом,такое бывает с техникой,тоже нет проблем. Девочки на Сервисе приветливые и оперативно решают проблему.
July 6, 2023
В магазине нет консультантов, просишь кого то подойти из кассиров тебе говорят: мы не ходим по залу, у нас свои дела есть, в нашем магазине нет консультантов, выбирайте сами. А каким образом забрать технику, чтобы приобрести вообще непонятно
1
May 13, 2023
Хороший магазин, большой выбор. Консультанты очень любозно помогают с выбором товара.
За техникой , только в этот магазин. Рекомендую.
February 12, 2024
Отличный магазин! Большой выбор ! Компетентные сотрудники) 1957596609 #МВМ
December 20, 2023
Вечная нехватка персонала и ожидания выдачи заказа по 10-15 минут. Иногда просто за стойкой никого. И никаких подвижек нет годами, видимо это их стандарт работы с клиентами.
1
November 23, 2022
Магазин хороший, с бонусной программой цены приятные. Минус- при заказе онлайн очень долго ищут заказ при выдаче, как предоодение- создать ячейки или короба для интернет заказов по аналогии с детским миром. Код - RWWU
May 28, 2023
Персонал отзывчивый. Но отдельная благодарность Мирославу Тарара. За техникой только к Мирославу, самый лучший продавец в М.Видео Волжский. Человек действительно любит то, чем занимается. Ответит на любой вопрос, даст совет с учетом всех ваших пожеланий в любом направлении, хоть стиралку, хоть батарейки. Бэтмен продаж 👍😂
1
October 17, 2022
Купили холодильник Атлант,с продавцом обговорили установку холодильника и перестановку дверей,он сначала озвучил сумму 390руб,в итоге заплатили 1390руб,доставили через день и тут началось...как нам он сказал вам привезут холодильник и все сразу переставят,в итоге доставщики говорят мы этим не занимаемся, звоню на гор.линию,сказали с вами свяжутся,на следующий день звоню опять и опять ответ "с вами свяжутся". Поехали мы в этот магазин в итоге оказывается мы оплатили другую услугу ,просто поставить холодильник и воткнуть в розетку,а перестановка дверей стоит 1900 и мастер приедет через день/два,а то что продукты портятся-это ерунда,сделали возврат денег и больше нет желания приходить в тот магазин
November 24, 2022
Магазин электроники и всего что нужно для дома. Раньше персонал пристовал что подсказать,сейчас не так сильно пристоет это плюс. Но на выдачи заказов появилась пробка. Вмагазине всегда чисто и приятно ходить. MEXK
November 23, 2022
Очень нравится этот магазин, всегда покупаю там технику и прочие товары. Очень нравится обслуживание, ассортимент и балловая система. Рекомендую этот магазин. 1KC5
1
October 20, 2022
Сколько раз там была, сколько заказов делала всегда себе потом говорила, что в жизни больше туда не пойду, а приходилось потому что там были товары которые есть только именно в М.Видео, и последний случай вообще уже ни в какие рамки, мало того что на стойках обслуживания очереди и сотрудников толком нет, так еще заказы теряют (уже оплаченные), 40 минут ждали чтобы разобраться где заказ, в итоге так ни чего там путного и не сказали, просто его отменили и ушли, пошли в ДНС там все быстро купили за 10 минут и довольные пошли домой.
2
March 18, 2023
Получили полную информацию по сплит-системам от прекрасного, хорошо осведомленного продавца Романа. Помог определиться с выбором. Благодарим!
1
May 16, 2023
Нам с женой все понравилось. И ассортимент и консультирование. Вообще очень много и бытовой и цифровой техники.
May 7, 2024
Отличный красивый магазин, приветливые консультанты
1
March 21, 2024
Обращалась к ним зимой за компьютерной мышью.Сотрудники,консультанты на кассе сделали мне очень хорошую скидку,причем реально заморочились,два консультанта пароли вводили в своих телефонах,чтобы эту самую скидку пробить,доброжелательно себя вели.Спасибо.
December 19, 2022
Очень разочарована обслуживанием в магазине!!!! Продавцы совершенно не умеют общаться с покупателями , внятно и чётко отвечать! Огорчил и внешний вид сотрудников,опрятность и гигиену никто не отменял, ра работая с людьми нужно обращать на такие вещи внимание. Покупала яндекс колонку, пишу именно про этих сотрудников. Осталось крайне неприятное впечатление от покупки и посещение магазина!
May 12, 2023
Заказал по интернету умные розетку и пульт яндекс. Проблема возникла в день получения, изменилась цена. Потратил более часа. Менеджеры старались как могли. В общем рекомендую. Товара много и разного. 8H#J #MBM
December 30, 2022
Доставка отвратительная,мало того что вымогают деньги помимо оплаты за товар, ещё и не делают вовремя достаку,вчера прождала весь день,товар не привезли,не пошла на корпоратив,выясняется на следующий день я должна ехать и переделывать доставку в магазин и это в канун праздника...такой хороший был магазин,надо же испахабили,не рекомендую,лучше делать заказ онлайн,сохраните деньги и время, нервы...
May 11, 2023
Спасибо большое консультанту Мирославу, очень грамотный специалист, все рассказал и показал, буду ходить только к вам)
February 21, 2024
Очень хороший магазин всегда можно найти всё и по скидкам
November 23, 2022
Отличный магазин, квалифицированный персонал, быстрая выдача интернет-заказов. Лучший магазин электроники в городе
55CZ
1
August 7, 2024
Хороший магазин, грамотные консультанты.
1
November 23, 2022
Заказываю в этом магазине технику для дома через интернет. Удобно пришел, ввел номер заказа и забрал, если конечно очереди нет. А иногда они есть. Очень часто присылают бонусы, что делает покупки дешевле. Да и программа лояльности хорошая.
HJMZ
1
November 24, 2022
Хороший магазин, большой выбор товара, внимательный уважительный персонал. При покупке товара, доставка своевременна и качественная.
KCAS
1
April 28, 2023
Большой ассортимент товара, доброжелательный коллектив ,всегда подойдут помогут в выборе товара.
July 26, 2022
Приобрел сабвуфер JBL Basspro Nano в этом магазине. Заказывал через приложение. Оказалось, что это витринный образец. Выдали пакет, замотанный пленкой в пупырышек и скочтем.
Сказали - все в комплекте, не переживайте. Нет только коробки.
По итогу: через полтора месяца записался на установку в Автозвук и при вскрытии пакета оказалось что отсутствует модуль дистанционного управления басом.
После обращения в чат составили обращение и сказали что передадут в магазин и со мной свяжутся.
Действительно: в течении дня перезвонила неадекватная девушка ЯНА (добавочный номер 4792) и начала твердить в течении 10 минут одно и тоже - срок по претензии истек. На мою просьбу посмотреть в магазине недостающий модуль и выдать его мне (если найдут) был снова послан далеко и надолго с той же мотивацией - сроки истекли.
Это все абсолютно бесчеловечно. Неужели трудно сделать запрос в магазин по поводу отсутствия аксессуара из комплекта.
Т.к. я сейчас нахожусь далеко от Волжского придется подключать юриста и решать вопрос с возвратом и компенсацией морального и материального ущерба.
Номера телефонов магазина мне также на горячей линии отказались предоставить.
Номер заказа: 1 533 690 587
Надеюсь что руководство магазина прочитает этот отзыв и примет меры к решению данного вопроса в досудебном порядке. Также прошу обратить внимание на персонал: оператор ЯНА (добавочный номер 4792) знает только одну фразу и ее нельзя допускать к общению с живыми людьми, тем более клиентами МВидео.
Мои контакты можно найти по номеру заказа.
1
May 7, 2023
Не в первый раз заказываю через интернет, продавец Роман всегда вежливо и доступно все пояснит по выбранной мною технике.Спасибо Вам
May 30, 2023
Отличный магазин! Помогли подобрать смартфон ребенку для игр, мы довольны работой продавца!!!
November 24, 2022
Хороший магазин, часто дарят бонусы, можно оплатить до 50 процентов покупки. Небольшой бардак на выдаче, долго не могут найти заказанный товар, но это бывает когда завал после массовой раздачи бонусов:) Привозят даже раньше заявленного срока. ZXPP
1
December 11, 2022
Хороший магазин, огромный выбор товара, хорошие скидки бывают. Правда консультантов в зале мало, бывает что один на весь магазин.
May 12, 2023
Очень удобно делать интернет заказ,хорошее обслуживание,большой выбор товара.TCWX #МВМ
October 9, 2024
Техника ломается в течение 3х суток
October 27, 2021
Мне нравиться данный магазин, хороший выбор, грамотный персонал, всегда помогут( правда по вечерам очень мало продавцов и ждёшь пока обслужат других) Делаю покупки регулярно и если иногда случается проблема с качеством товара, то все решается быстро.
5
November 29, 2022
Хороший магазин, огромный выбор товара, хорошие скидки бывают. Правда консультантов в зале мало, бывает что один на весь магазин.
KE6J
1
February 2, 2023
Ужасный магазин, стоял ждал пока мне выдадут заказ 30 минут, потом стоял ждал, пока его найдут ещё минут 15, ко мне подходят и говорят что нет коробки и я снова стою в очереди на отмену заказа 10 минут, я просто в а... ну вы поняли. Отношение либо как к мешку с деньгами, либо как к животному
2