M Video
449 reviews
November 26, 2022
Постоянно покупаю в этом магазине. От стиральной машины до батареек. Всё чётко без задержек. Рекомендую. XCX6
1
October 9, 2021
Профессионализм продавца Мирослава очень высок. Спасибо также за ассортимент. Однако, не всё удалось найти для пополнения коллекции аксессуаров планшета.
3
August 25, 2021
Максимально разочарована в магазине , 21.08.2021 в магазине был куплен телевизор за 134000.Сотрудник магазина оформил доставку на 22.08.2021. с 10.00 до 22.00. И тут начался самый цирк!!!!!!!!!!!!!. Прождав целый день доставку( несколько раз звонила на горячую линию ) ответ один курьер не берет . В 20.00 поступает звонок от курьера с словами " А ЗНАЕТЕ ЧЕ,,,Я ВАМ СЕГОДНЯ НЕ ПРИВЕЗУ ТЕЛИК,,,ЗАВТРА ПРИВЕЗУ ЕСЛИ УСПЕЮ....Я В АХТУБиНСКЕ ЗА 200 КМ ОТ ВОЛГОГРАДА, МНЕ ВСУЧИЛИ ВАШ ТЕЛЕВИЗОР( не всучили , а заплатили за доставку).тут начинается скандал прождав 10 часов в свой рабочий день пришлось отменить работу и мне и мужу...нас пытаются кинуть....на телик и что потом доставят не понятно совсем.....Дозвонившись до всех ....кто можно и кого нельзя в нецензурной форме объяснив людям ,что с 10 до 10 это доставка, а потом это уже кража.Сотрудникам М.Видео честно на то оказалось пофиг....главное заплатите.....и вдруг после всех скандалов телевизор доставили .ВАУ 200 км+ по волгограду 27 км можно преодолеть за 50 минут.Для меня это новшество. КАК я поняла работают хорошие пиз...лы. которых фигово пытаются чесать языками .забрехались максимально...как сотрудники м,видео так и доставщики их....
9
1
November 23, 2022
Мне магазин нравится обслуживание хорошее, все хорошо объясняют. Супер. U9UM
2
May 24, 2023
Отвратительный магазин, продавцов много, а занимаются всё своими делами, никто проконсультировать не может
July 11, 2022
Ужасный магазин!На 9 июля оформила доставку морозильной камеры,мало того ,что не доставили во время, перенесли доставку на другой день.а через час пришлось отменить заказ по причине магазина,не хотели доставлять,мол езжайте сами заберите
1
June 24, 2024
Обслуживание на высшем уровне
1
May 12, 2023
Единственный хороший магазин техники, который проверен временем!
JS83 #МВМ
June 21, 2021
Добрый вечер! К самому магазину претензий не имею, но вот персонал это жесть! Пришли купить роутер, нужна была консультация, мы ждали пока освободится консультант по итогу нас послали, сказав " консультантов больше нет" было сказано со смешком. Ну думаю хорошо, позвонила на горячую линию, мне девушка дала подробную консультацию. Взяли товар, пошли на кассу по итогу мужчина кассир: "Мне пора домой, а приходится заново открывать кассу." (Покупка была совершенна в 21.06. в 21:31) В итоге с не охотой открыл и с грубостью в разговоре, мы все таки купили нужный для нас товар. Спасибо.
5
1
September 27, 2021
Медленно работает персонал, мало знают характеристики товаров, а так магазин неплохой, большой выбор, чисто. Есть неудобство в том, что приобретённый товар приходится тащить через весь торговый центр
5
2
August 3, 2024
Все четко и быстро
September 9, 2023
Спасибо старшему продавцу Сергею за отличные наушники!
November 25, 2022
Магазин понравился. Продавцы вежливые и помогают сделать выбор. 8JXK
November 23, 2022
Большая площадь, широкий ассортимент. Всегда очередь на получение интернет заказов.
BXNX
1
February 7, 2022
Здравствуйте. Техника дорогая немного. Товаров много. Есть акции. Почти нет очередей. Доставка не знаю. Персонал более менее. Нормальное расположение.
2
November 23, 2022
Очень хороший магазин. Хорошее обслуживание. Вежливый персонал.
3WHV
1
January 27, 2022
Приобрела телефон Смартфон realme 8i 4+64GB Stellar Purple (RMX3151), через 10 дней у телефона сгорела нижняя плата при зарядке. Отправили на экспертизу на 20 дней(((, результат таков телефон залит водой, хотя с водой даже близко не находился. Бред сами заливают, что бы снять с гарантии. Беспредел!!!! В итоге 18000 просто выкинула.
3
November 11, 2021
Магазин хороший в плане выбора техники, но приходиться очень долго ждать после оплаты товара его выдачу. Продавцы говорят, что так работает у них логистика....В последний раз стояли 30 минут!!!!! А книгу жалоб и предложений, вообще не дождались, на кассе молодой человек только сидел и усмехался над нашими вопросами...
4
April 27, 2023
Получала интернет заказ,девушка вежливая все быстро нашла и отдала.))приду к вам снова
January 26, 2022
Покупали с женой ноутбук дочери для учёбы, парни нормально всё Обь яснили показали, остался доволен,про бонусы и кэши всякие думаю объяснять не стоит
1
May 13, 2022
Обратилась в магазин мвидео по адресу Г. Волжский Волгоградская область, 40 минут ждали обслуживания, при просьбе помочь, отправляли в разные точки магазина, так и не дождавшись консультации ушли
1
July 17, 2023
У компании проблема с кадрами. Полчаса ждал менеджера и ещё полчаса стоял в очереди в кассу.
May 16, 2023
Отличный магазин. Качество товаров на уровне. При возникновении проблем решаются оперативно и как правило с сторону покупателя. FJYD #MBM
January 18, 2023
Отличный магазин, единственное есть "небольшие" проблемы с ожиданием на кассе.
June 8, 2021
Хорошее место! Много отличных акций, с выбором помогут и предложат варианты,если нужно. С обменом товара,если что..., проблем нет. Персонал,в основном, помогает.
1
3
May 11, 2023
Приветливый персонал, доступно все объясняют
December 4, 2023
Красивый магазин,очень нравиться
1
September 11, 2024
Шикарно
1
April 23, 2023
Неплохой выбор товаров. Но ужасное обслуживание персонала,никого не дозовешься из консультантов.
June 29, 2021
Магазин очень плохой. Не покупайте товар если нет его в наличии. Купила товар 15 июня до сих пор товара нет.22 -го товар не доставили,он вообще потерялся в пути даже не позвонили нам. Приехали сами в магазин приобрела товар с доплатой другой доставку оформили на 25 число и опять же не привезли.далее переоформили доставку на 29 число и опять нет ничего. Звонишь на горячую линию тоже бестолочи ничего сказать не могут и помочь тоже. Больше в этом магазине не чего покупать не буду. Теперь бы получить свой товар как нибудь и все.!!! Не рекомендую в этом магазине покупать.
4
August 21, 2022
Когда убрали кассы стало намного хуже. Это просто ужас. Настолько долгого обслуживания уже, наверное, нет нигде. Испортился магазин. Лишний раз не хочется теперь туда ходить.
1
April 28, 2023
Очень хороший магазин приветливый персонал
November 1, 2022
Забирали интернет заказ. Простояли 30 минут. Персонал работает медленно. Много персонала. По факту длинные очереди и медленное обслуживание.
1
August 16, 2022
Отвратительная организация!!! Долгое оформление в магазине в городе Волжский Волгоградская область. В очереди можно состариться. Даже по онлайн заказу. Всем на все пофиг. Возврат денег за отмененый заказ длится целую вечность!!! Хорошо подумайте стоит ли что-то там покупать. Концов не найти. Сам для себя решил, что никогда ни при каких обстоятельствах с этой шарагой связываться не буду
1
November 23, 2022
Хороший магазин, есть приложение, удобно заказывать через него!
BQX7
May 30, 2023
Отличный магазин!!! Большой выбор техники.
June 6, 2022
Ужасно долгое обслуживание, хамовитые сотрудники сервисной зоны. Долгая выдача заказов из ИМ. В зале редко поймаешь консультанты, и то что-то да втюхает Левое
August 26, 2022
Хороший магазин. Знающие консультанты. Отличные бонусные программы.
1
1
September 16, 2023
Продавцов не дождёшься,ходишь по магазину за ними и просишь помочь.
1
December 22, 2021
Магазин пытался вернуть товар абсолютно новый Не прошло и двух недель я им не пользовался отказываются брал в подарок не понравился нервов пришлось потратить и времени цены завышены консультантов продавцов не найти не советую этот магазин по адресу Александрова 18 A
3
November 23, 2022
Недавно совершала покупки в этом магазине. Осталась давольна качеством обслуживания. 82HQ
1
November 23, 2022
В магазине бывают заминки, но в целом, зная всю систему изнутри, я могу понять почему. Всё не так плохо.
KKR4
April 5, 2021
Недостатки: Сдавали мультиварку Redmond на гарантийный ремонт по причине несоответствия работы устройства программным установкам. Например ставишь суп, по проге должен за 2 часа приготовиться, по факту за 2 часа вода чуть тёпленькая, приготовление супа должно по их мнению занимать весь день и эти черти отказали, написав, что дефект отсутствует. Также был ряд менее значимых, но явных косяков. Я думаю в СЦ VPS, что находится в Волгограде, даже не включали её. Худшая контора на свете. Продавец махал руками при приёме, что они все такие, это дорогой друг несоответствие заявленным характеристикам.
Комментарий: Продавцы под носом не видят, брал блендер полчаса искали, со склада аж прибежал паренёк искать нашел, ну жесть какая-то, вечно очереди, программа их через одно место работает - показывает оплаченный заказ неоплаченным, сколько стояли там в очереди (а без очередей там не бывает) постоянно у кого-то такая проблема, которую они не спешат решать, процесс занимает от получаса и больше. Нам не все равно - ха! Контора - дно.
Во вложении к отзыву скрин акта с другого СЦ, официального Redmond, он в DNS находится. Вот так нормальный СЦ проводит диагностику, а не как мвидео со своим VPS.
8
March 11, 2024
Приятный кэшбэк за покупку
1
July 13, 2021
Очень большие цены, по сравнению с ситилинк и яндексмаркет. Если вы найдете такой же товар дешевле чем у них ( а вы 100% найдете, везде дешевле чем там), они продадут вам за меньшую стоимость, но для тех кто не хочет искать или не умеет, продадут втридорога.
Был в м-видео в г. Волжский, Волгоградской области, 40 минут ходил смотрел ноутбуки, просил проходящих мимо сотрудников мне помочь, все отказывают. Подошел к кассе, прошу помочь, они ноль эмоций, ругаются и обсуждают !!!!!!!!!!! как их сотрудник отказался принимать товар обратно у знакомого директора этого магазина. В цвет было сказано: это у других нельзя принимать обратно, а у друга директора -- МОЖНО.
Покупателей в этот вечер было мало, но и сотрудников магазина в зале тоже не было. Одна женщина стояла у кассы и прямо нервничала и уговаривала заняться оформлением ее покупки. А им пофиг.
Отвратительный магазин,
сервис ______0,
Внимание к покупателям ___-10
Думаю М-видео можно похвалить разве что за чистоту зала( спасибо уборщикам) и наличие кондиционера, что крайне актуально для лета
13.07.2021
3
November 27, 2022
Удобный магазин. Не повезло с тем, что долго выносили товар, хотя очереди не было, оказалось что выгружали. H5G8
1
February 3, 2022
Даже и одной звезды им много будет!
При покупке товара такие продавцы прям все услужливые, а как вернуть их же бракованный товар - сталкиваешься с пофигизмом тех же продавцов.Многократные жалобы на горячую линию не увенчиваются успехом,операторы фиксируют жалобы,но сами продавцы из магазина их закрывают и даже не отзваниваются,плевать они хотели на покупателей.Управляющий магазина такой же,поэтому,если будете жаловаться, сразу жалуйтесь в Роспотребнадзор.
С МВидео бесполезно решать их правонарушения.
3
October 5, 2024
Продавцы вообще обленились, просто хамы стали.
July 14, 2022
Консультанты такое себе, попадаются хамоватые, могут просто забить на твою просьбу и спокойно уйти. Приезжали за ноутбуком - на сайте наличие в волжском есть, по факту его у них нет, логисты тоже такое себе. На некоторых товарах нет ценников и не найдёте вы консультанта чтобы уточнить цену, а если найдёте то он отвлечется, убежит, пойдёт какать.
February 23, 2022
Большой выбор, консультанты всегда готовы помочь. Один из лучших магазинов м-видео.