M Video
564 reviews
May 1, 2023
Покупаю технику только в этом магазине,так как мне очень нравится его широкий ассортимент товаров, вежливый и отзывчивый персонал ,который всегда готов придти на помощь в выборе товара и проконсультировать по всем вопросом.Рекомендую сеть М Видео.Я очень доволен.
1
1
November 23, 2022
Очень приятные впечатления от работы консультанта Владимира, грамотно все разъяснил, дал нужные рекоме ндации, предложил выгодные варианты. На самом деле правильные консультанты и составляют впечатление о магазине. Живем в другом районе, есть магазины М Видео ближе к дому, но приезжаем за покупками сюда. Помещение большое, расстановка товара удобна, интуитивно можно найти то, что нужно.
VRDF
1
1
November 23, 2022
Отличный магазин. Пользуемся в основном услугой, чти бы забрать товар с магазина на пункте выдачи. Всегда все быстро. Сотркдники всегда подскажут, если вдруг изменилась цена.
Удо бное располодение. Рядом в тц Акварель есть еще один магазин м. Видио, но на прос. Университетском 105 гораздо удобнее, зашел забрал заказ, а не идти на 3 этаж как в тц Акварель.
Код 7Т89
1
1
November 6, 2023
Магазин большой, светлый, очень нравится, часто заказываем товары по привлекательной цене, а если еще и бонусы есть, так это вообще круто. В общем рекомендую магазин. 732112#МВМ
3
March 2, 2023
Этот магазин действительно заслуживает похвалы за множество причин.
Во-первых, М-видео предлагает широкий ассортимент электроники высокого качества. Независимо от того, что вы ищете - компьютеры, телефоны, планшеты, телевизоры или другие гаджеты - вы обязательно найдете нужный вам товар в этом магазине.
Во-вторых, М-видео отличается высоким уровнем обслуживания. Продавцы всегда готовы помочь вам выбрать товар, дать рекомендации и ответить на любые вопросы. Кроме того, оформление заказов и доставка осуществляются быстро и без проблем.
Наконец, М-видео предлагает своим клиентам ряд привилегий, таких как возможность приобрести товар в рассрочку или получить скидку при определенных условиях. Эти привилегии делают покупку в М-видео еще более выгодной и удобной.
В целом, я бы порекомендовал М-видео всем, кто ищет качественную электронику и отличный сервис. Этот магазин является надежным партнером для всех, кто ценит качество, удобство и профессионализм.
2
1
January 13, 2024
14 декабря 2023 г. Заказали в интернет магазине ноутбук. Забрали в этот же день. 16 декабря 2023 г. Его сдали по причине того, что не обнаружился sdd диск,и установить Windows не смогли. Специалист магазина сказала, что сервисный центр в течении 21 дня даст ответ.
До сих пор ни ответа, ни привета. Согласно закону "О защите прав потребителей" срок исчисляется в календарных днях, и не моя вина в том, что срок истёк 6 января. Есть закон, который обязаны соблюдать все. На лицо безграмотность и некомпетентность работников, халатное отношение к клиентам.При не добровольном рассмотрении моей жалобы,буду вынуждена обратиться в суд.
3
1
November 6, 2023
Отличный персонал, выбор товаров в магазине огромен. Всегда возможно заказаоь на сайте, а получить в магазине. Покупателей много и персонал в магазине не всегда к сожалению, успевает уделить внимание каждому! 818944 #МВМ
1
1
September 29, 2023
Прекрасный персонал. Огромный выбор товара, даже если нет какого-то, сотрудники с радостью помогут его заказать, подберут удобное время доставки и главное качественный товар.
1
February 24, 2024
Всегда для меня был магазином электроники топ 1 в городе, но ассортимент заметно уменьшился, теперь придётся все заказывать в интернете
1
1
August 5, 2024
Хороший магазин, приветливые продавцы, без всяких асвозьмите то, возьмите это. Обозначил что тебе именно нужно и далее конкретно по товару. 3o9XC #MBM
November 15, 2023
Отличный магазин! Заказал товар онлайн, забрал оперативно в самом магазине. Проверил там же, вежливый персонал и хороший уровень обслуживания #МВМ 359171
1
November 6, 2024
Не плохой магазин но плохая политика возврата невостребованного товара приобретеного у них же.
November 28, 2022
Покупаю тут много техники, все продавцы, подскажут и помогут с выбором. Как-то была акция, за покупки д авали скрейчь карты, у меня была карта на не большую сумму, но хотелось купить на свой день рождения зеркальный фотоаппарат, так сказать сделать себе подарок) так вот, мне продавец дал скрейчь карту на максимальную скидку! Чему я был приятно удивлён и рад) Вот и получил свой долгожданный подарок, да ещё и по приятной цене. Хороший магазин и отзывчивый персонал.
Код - EHAS
1
1
November 24, 2022
Удобное расположение. Большая парковка. Въезд и выезд из магазина можно осуществлять в любом направлении города (как при движении со стороны Кировского района, так и со стороны Советского района. Магазин большой, зонирование ассортимента видно практически со входа. Если вам нужен холодильник - их видно сразу и не нужно искать указатели или ходить по этажам. Несколько касс. Очереди отсутствуют. В магазине чисто. VH2D
2
2
May 12, 2023
Отличный и удобный для меня магазин (он ближайший от меня, живу, к стати в Ростовской области). Практически все товары с сайта есть в наличии, ну или немного подождать. Вежливые сотрудники, удобный подъезд. Всем рекомендую! KUS4 #MBM
December 17, 2023
Я читаю пооожительные отзывы и кадется, что это не про этот магазин. Вчера вечером имела неосторожность зайти в магазин присмотреть для покупки холодильник от 70 тыс. руб., девушка с удовольствием полошла, показала мне один холодильник, в принципе он хороший, только количество полок меня не устраивало, я попросила покпщать ещё альтернативные холодильники ( при этом окончательную цену я ей не озвучивала, мой лимит был до 100000 тыс. руб), и ещё сфотографировала нащвание холодильника, чтобы посоветоваться с мужем потом, на что консультант взбеленилась, скащала, что она больше ничего покащывать не ьудет и лругим скадет чтобы мне ничего не показывали, т к я видите ли ьуду ещё советоваться с "мастером"... Продавцы консультанты очнитесь!!!! Это бизнес вашего хощяина и вести себя как обиденные дети не стоит! Это впервые у меня такой опыт в М Видио, ло этого лействительно были внимательные специалисты своего лела. Вся техника, которая у нас и у наших родителей в доме с этой компании, и тут такой негатив.. Свои амбиции нудно оставлять дома, и не портитт настроение покупателю ... Купим в лругом месте
1
November 15, 2024
Продавцы навязывают доп.страховки,подарки за которые мы платим в чеке,не приятное место,вымогатели
March 30, 2024
Отличный персонал, всегда помогут с решением сложного вопроса, на кассе все приветливы и внимательны!
3
1
June 20, 2024
Хороший магазин.Очень доброжелательный персонал.Ни раз покупала технику.Довольна.Рекомендую
1
September 26, 2023
Хороший персонал, то что искали в наличии не было но консультант все рассказал и отправил в тот магазин где есть вналичии, есть нюансы в работе сайта очень не удобно смотреть наличии товара в магазинах
September 29, 2023
Отличный персонал ,который поможет с точным выбором товара, большое количество скидок и акций, благодаря чему, можно частенько сэкономить.
1
March 5
Нормальный магазин , но сотрудники какие то кислые как будто их заставляют работать )))
May 7, 2023
Отличный магазин. Удобное месторасположение для меня, отзывчивый и компетентный персонал. Всегда подскажут, помогут с выбором. Рекомендую данный магазин.
1
1
May 14, 2023
Замечательный персонал, большой выбор товаров. Несмотря на то, что это не ближайший ко мне магазин, все покупки совершаю именно здесь. Очень внимательные и доброжелательные консультанты всегда помогут сделать правильный выбор. Вся моя техника в новую квартиру куплена именно там. $SFA#МВМ
1
1
May 14, 2023
Магазин удобно расположен (минуты 3 ходьбы от автобусной остановки, автостоянка рядом с магазином). Обычно нет очередей, заказ оформляется очень быстро. BO!Q #МВМ
August 26, 2024
Магазин испортился хуже некуда, то что было и стало земля и небо.Очень много брака,пояснений по возврату и обмену нет люди месяцами добиваются какого либо результата
2
July 18, 2023
Не докомплект продали, а я живу в области. Заметила только дома, но вернуться в Волгоград смогла через пару недель, но уже поздно что то им говорить, навряд ли вернут... А вот обидно, сумка должна быть в комплекте света студийного а её нет, хотя везли со склада, а продавец в магазине говорил что "нет смысла открывать ведь вам со склада привезли". Уверяя что там всё есть🙄
3
May 15, 2024
Хороший магазин, покупал родителям телевизор. Ничего не навязывание и не впаривали. Обслужили быстро и оперативно.
July 3, 2024
Купил позавчера телефон Самсунг Галакси а 55, в магазине на Бульваре Энгельса 20, где мне навязали и подключили подписку к " ЛитРес ", без моего согласия, но, якобы с этой подпиской мне обещали сделать скидку на защиту на экран. В итоге, скидку мне не сделали, а слушать меня продавец не стал, да так и оставил мне эту подписку, которая мне не нужна. При покупке, продавец Никита, навязал мне еще зарядку для телефона, сказав, что телефон оригинальный, и моя зарядка от телефона к нему не подойдёт ( у меня тоже был до этого Самсунг Галакси, но не а 55 G, a 32 a). Оказалось, подошла. Разводят людей на деньги, не успеешь моргнуть. В поддержке мне сказали, что я могу приехать в любой магазин этой фирмы оформить возврат на подписку на ЛитРес. Сегодня я приехал, а меня толком и слушать не стали, и категорически отказались мне отключить эту подписку на год, уже в магазине на Университетском проспекте! Что я хочу сказать? Я хочу сказать, что товар здесь покупать не надо, вам навяжут сверху того, что вы купили - много не нужных вещей. Продавцы лгут, зарабатывая на простых покупателях деньги! Еще хочу сказать , что продавец Никита ради премии украл у меня бонусы , навязав мне ненужный товар .
Вот, какие продавцы работают в этих магазинах .Я ставлю вам одну звезду, потому что меньше по программе поставить нельзя!!!
1
March 4
Не все товары в наличие, но доставку делают в магазин, поэтому 4)
November 23, 2022
Большую часть техники, электроники и аксессуаров к ним наша семья приобретает в магазине М видео, а конкретнее в данном месте. Изначально мы его выбрали, т. к. он находится по пути на нашу дачу, но затем мы стали выкупать все интернет заказы только здесь. В магазине всегда чистота и порядок, продавцы отзывчивые, можно быстро получить любую консультацию. Очень хороший подъезд к магазину, что тоже очень важно. Рекомендую.
KYJ6
2
3
February 12, 2024
Хороший магазин,но цены иногда завышены. Персонал вежливый. Иногда долгая доставка с центрального склада в магазин.
7466173290 #МВМ
November 23, 2022
Отличное местоположение, рядом магазины Спортмастер, Остин дисконт, Лента.
Частенько заезжаю когда мимо проезжаю, брал телевизор, духовой шкаф, посудомойку Бош - все оборудование работает без нареканий. Плюс периодически дают бонусы, которые приятно использовать на недорогие вещи.
Код письма 4SMZ
1
1
May 13, 2023
Удобное расположение,большой ассортимент,что очень хорошо,когда надо что-то быстро прикупить и не ждать доставку.Чаще всего забираю заказы тут,потому что нет очередей при выдаче заказов))
HAPD #МВМ
3
1
September 27, 2023
Прекрасный магазин. Замечательный персонал, очень приятные в общение. Помогли решить мой вопрос все подбробно объяснили
1
November 9, 2023
Хороший магазин, практически всегда все есть в наличии, но очень и очень мало сотрудников, магазин пустой. Консультанта приходится ждать по 15-20 минут.
703255, #МВМ
3
1
March 1, 2023
Магазин современный, светлый, чистый! Персонал обходительный, всегда помогает в выборе товара. Пользуюсь услугами данного магазина более 5 лет. Рекомендую всем!
1
May 12, 2023
Хороший большой магазин .Продавцы вежливые, товару много......................................... . ....... ......... .............. .................. .. . ....... ...... ......... .... . ... 1I@t
1
1
November 23, 2022
Постоянно заказываю в этом магазине самовывоз заказов. Очереди на выдаче практически никогда нет, что очень удобно. Персонал вежлив, обслуживание мгновенное. Большая про сторная парковка. Пешком от остановки общественного транспорта 30 секунд. Рекомендую!
Код TKWJ
1
1
April 25, 2023
Хороший магазин техники. Персонал настоящие профи. Отдельно спасибо Линченко Андрею за его работу, неоднократно помогал выбрать хорошую технику. Теперь ездим только к нему
January 28, 2024
Хороший магазин. Не первый год берём здесь технику. Опытные консультанты. Всегда с вниманием и уважением к покупателю.
July 10, 2023
Ужас! Пришли вчера в магазин за айфоном. Я бегала ЧАС(!!!!) в поисках консультанта. Подошла к ребятам на кассе, а мне сказали, что якобы их всего двое и оба они на кассе. Потом демоны повылезали из своих коморок. После просьбы к демонам помочь мне сказали, что якобы никто из них не занимается продажей айфона и надо ждать пока закончится очередь на кассе. А когда очередь на кассе закончилась, продавец-кассир сказал, что ему надо помочь человеку наклеить стекло на телефон!!!!Причем, человеку, который подошел позже меня. Я прождала 1,5 часа(!!!), а в ответ услышала, что телефона в наличии, бblayttt, нет. Мвидео, классно вы заботитесь о покупателях
4
November 6, 2023
Заказали колонку через сайт, продавцы не могут проверить товар на месте, не могут подсказать какие функции есть у музыкального центра, устройство разряжено, заряжать категорически отказываются, полностью не компетентны и не хотят помочь клиенту, Колотилин Александр и Лаура еще кто работал 6.11
1
April 25, 2023
Добрый день! Вчера покупали холодильник. Продавец -консультант сначал назвал одну цену за дополнительную услугу ( перевесить дверцу), потом куда -то сходит,и назвал другую цену, на 500₽ дороже. Когда мы отказались от этой услуги,нам сказали,что уточнили еще раз,и цена оказывается изначально была правильной. Такое впечатление,что суммы фиксированной нет,а цифры просто придумываются. Потом возникли недопонимания с бонусами. Продавцом сказал,что дополнительные бонусы мы можем потратить в течение полугода,а на кассе выяснилось, что в течение трёх недель. Выяснять кто прав уже не было никакого желания. И в довершение всего, мы специально дали номер телефона человека,который был дома на момент доставки. Но звонили на другой номер,к которому привязана карта. В общем бардак полный.!!!!!!!!!!!!!
3
November 6, 2023
Хороший магазин с удобным расположением. Персонал вежливый, всегда подскажет что лучше п реобрести.
1
November 24, 2022
Всегда заказываю онлайн мне так удобнее.Мвидео на пр. Университетский 105а самый удобный для получения заказа.Выдача заказа происходит за считанные минуты,продавцы работают быстро и чётко .Очень удобн ое расположение магазина,свободная парковка.UWC9
1
1
May 11, 2023
Никогда больше не пойду в М-видео. Ужасный сервис.
——————
То, что выше, было написано неделю назад. Мне ответили М-видео, попросили описать проблему. Так вот я описал
——————
Во первых — был куплен uzb - uzb type-c кабель в мвидео по адресу г. Волгоград, проспект университетский 107( тц акварель). Проверили через специальный тестер, кабель не соответствовал заявленным характеристикам. Вернулись буквально минут через 20 в магазин, попросили вернуть дс, в возврате отказали, сначала под предлогом, что товар исправный не принимаем, потом, что отправят на проверку.( с момента покупки прошло 20-30 минут)
Сотрудники начали спорить, тыкать законами( которые ко мне никак не относятся, как к покупателю). Это твердили и сотрудники и администратор.
Спустя душные 30 минут споров, согласились всё таки вернуть дс, мол пойдём вам на встречу. Серьёзно? Одолжение сделали?
Далее: в том же магазине, в то же время был куплен фитнес браслет xiaomi mi band 5. По началу претензий не было, так как браслет был разряжен.
По приходе домой, естественно, часы были заряжены. Так вот, заряд таял на глазах. 100%, через 5 минут 85%, ещё через 10 уже 50%. Тут понятно, либо брак, либо уже от времени аккумулятор умер. Пришёл в магазин Мвидео уже по адресу проспект университетский 105б, (тц спортмастер). Подошёл к кассе со словами "хочу сделать возврат за некачественный товар" Объяснил суть проблемы, сотрудники её увидели (заряд таял на глазах), но почему то решили отправить товар на проверку качества. Понятно, что сотрудники - это не специалисты, но, с момента покупки прошёл 1 день. Озвучили срок 20 дней, что тоже странно, так как на проверку качества продавец имеет всего 15 дней.
Окей, браслет забрали, дали непонятную бумажку(непонятную потому что на ней нет ничего, кроме моей подписи и ещё чей-то, чей неизвестно. Печати не было! )
Проходит 23 дня, ни звонка, ни смс нет! Решаю написать в поддержку, узнать статус проверки( до этого писал ещё пару раз, но мне говорили, что магазин не отвечает и закрывали чат). Оператор попался абсолютно не граммотный в плане знаний о защите прав потребителей, говорил абсолютно несвязную речь и называл вовсе не те законы, про пункты вообще молчу...
(Прикреплю все скриншоты диалога с оператором)
Забыл сказать, что плюсом написал оператору претензию, об обмане. Так как был запрошен возврат, сотрудники отправили товар на проверку качества, сообщили срок 20 дней. Но, бумажку дали с названием "гарантийный ремонт" "Срок около 45 дней". Спрашивается, причем тут гарантийный ремонт?
Оператор не отреагировал, посоветовал обратиться в магазин.
Естественно, поехал в этот же день в магазин. Как оказалось, дефект уже подтвердили, мне оформили возврат.
Извините за это сочинение, иначе не могу описать проблему.
Фото сюда не хочу прикладывать, там личные данные, возможно потом замажу и выложу
2
2
December 13, 2022
Выбор товаров огромный, персонал всегда помо жет подобрать что вам нужно, расположение не слишком удобное, только целенаправленно ехать туда, рядом из магазинов только остин, да спортмастер
1
3
November 23, 2022
Отличный магазин. Всегда там забираю свои интернет заказы. Все быстро и качественно. Часто бывают акции и дарят бонусы. Цена была ниже, чем в других магазинах. WPAW
1
2
January 30, 2024
Все вроде бы хорошо). Крайний раз покупал палесос. На кассе, девочка, наверно по незнанию "заверила" что при оплате по кюр коду, по акции вернется на карту бешеный кешбэк))) развела как всегда)