M Video
564 reviews
February 22, 2023
Сотрудник попался ожасный! Подсовывают бумажку подписывать моё согласие хранить мои персональные данные. А мы потом удивляемся когда звонят из зоны и знают все информацию.
3
2
March 15, 2022
Здравствуйте. Хотела бы оставить жалобу на магазин по адресу Бульвар Энгельса. Хотела преобрести фен, но столкнулась с хамским отношением сотрудников.Очень долгое ожидание консультанта,хотя в зале их много. Хотела обратиться за жалобной книгой,но на стойку информации так никто и не подошел. И это не первый раз. За последний месяц как минимум 3 раза выходила без покупки именно по вине сотрудников,которые совершенно не заинтересованны в продаже. Прошу принять меры.
3
November 6, 2023
Отличный магазин!!! Всегда здесь покупаю!
1
1
March 12, 2024
Много техники но цены немного завышены
May 12, 2023
Лучшие работники , хорошое обслуживание , и хорошая техника .R6@ZМВМ
1
1
November 9, 2020
Богатый ассортимент, удобное расположение магазина, цены на высшем пределе (для нашей местности дороговато). В целом неплохой магазин. Можно выбрать себе что-нибудь по душе и настроению.
5
September 4, 2022
Ужасно. Не понравилось,как мы "рассрочку" оформляли...это настоящий кредит. Договор так и не распечатали,ссылаясь, что мы в страховую поедим отказываться от стр аховки и у нас поменяется платеж. Все сумбурно, не понятно, на вопросы не дают внятных ответов.
3
2
July 30, 2024
Обслуживание просто ниже плинтуса!
March 30, 2021
Мой любимый магазин. Всегда заказы делаю именно там. Консультанты знающие, отвечают всегда по характеристикам товара, но порой видно, что хитрят "впаривая" другую технику, альтернативу тому, что выбрано мной, но абсолютно ненавязчиво. План продаж может у них горит. Как-то не оказалась нужной микроволновки у них, чтобы вживую посмотреть, консультанты на кассе нашли её сами для нас в Акварели, сами уточнили, точно ли есть в зале и в наличии. Благодарны за помощь.
3
1
May 2, 2023
Нравится обслуживание! Наличие ассортимента! Ценовая политика.
3
November 23, 2022
Удобный сайт для заказа техники, хороший выбор товара в магазине! 62FE
August 6, 2023
Один из любимых магазинов с хорошим персоналом
1
1
May 12, 2023
Хороший магазин. Сотрудники всегда помогут. ML5$ #МВМ
1
1
November 15, 2023
Хороший магазин,но маленький ассортимент
1
May 13, 2023
Большой выбор различной техники, аксессуаров и т. д. 👍
2
1
May 7, 2023
Отзывчивый персонал, жаль что все меньше и меньше продавцов.
1
1
December 5, 2022
Продавец НИКИТА просто поразил своей глупостью и нежеланием продать. Прошу руководство принять меры по обучению данного пустышки.
3
2
November 23, 2022
Хороший магазин и персонал. Всегда подскажут и помогут 4437
1
2
March 6, 2022
На пр. Университетском такое ощущение, что продавцы собрались исключительно по своим личным делам, на покупателей 0 внимания. 3 дня назад пыталась к упить пылесос, так и не найдя ни одного продавца, который бы помог с выбором, ушла оттуда, заказала в соврешенно другом магазине. К вам товарищи, больше ни ногой.
3
1
December 13, 2022
Человек который хотел нам подс казать от телефонах и рассказать рассказывал очень некорректно и Нам очень не понравилось
2
July 5, 2021
Самая ужасная компания. Обманывают как в лохотроне. Продавец Ксения Овсянникова .Обещанные 8000 бонусы не списали полностью. Доставка бесплатная- но в чеке взяли 390руб. Положили 7 ед .подарков, но их цена полностью отразилась в чеке. И некоторые позиции пробились дважды, а товара не было в корзине. Но отразились на сумме покупки. Когда обнаружили все это. Произвели возврат всех подарков. Оформляли возврат около 2-х часов, ни каких извинений не от продавцов, не кто оформлял возврат не поступило. (Анна Сигаева) То, что в чеке была пробита лишняя позиция объяснили сбоем и за двоением суммы. Делали покупку думали она принесет нам радость, в итоге полное разочарование этой компанией. Потратили весь выходной день на разборки. Позвонили на горячую линию. Оставили жалобу. На горячей линии подтвердили, что доставка бесплатная. Но как нам вернуть наши деньги не объяснили. Полный беспредел в работе компании. Прошу руководство разобраться в сложившейся ситуации. И ответить на жалобу. Не думала , что столкнусь с таким кошмаром. Покупатели будьте бдительны. Проверяйте полностью весь чек и только тогда оплачивайте товар.
7
2
April 23, 2021
Один из первых магазинов в городе.
Удобная и большая парковка.
Цены и ассортимент средние.
Консультанты редко подходят первыми.
В целом хороший магазин.
4
August 1, 2022
Обслуживание ужасное, происходит в течение часа, из старших никого нет. На критику в сторону обслуживания нам сказали, что т.к продавцам не платят зарплату, они не хотят работать. Продавцы посаветовали идти в другие магазины.
4
1
January 27, 2023
Из всех м-видео, этот самый лучший, очень вежливые сотрудники,
3
3
September 10, 2022
Персонал отвратительный, как будто к ним домой пришли, выбора мало, что было нужно, только под заказ! Очень не понравилось, по этому ни чего не купили!
3
2
May 24, 2023
Мне нравится этот магазин, хорошее обслуживание. 7A#y
1
November 24, 2022
Отличный магазин! Просторный, грамотные консультанты! 1XF9
1
1
August 19, 2023
Персонал, который игнорирует клиента. Заказываю исключительно на сайте, теперь.
1
June 15, 2022
Нарушают законодательство российской федерации не хотят продавать товар если клиент не даёт свой с обственный номер телефона. Аргументируя это тем что им нужно внести в программу номер, чтобы пробить товар и выдать чек
2
3
February 25, 2021
Ассортимент хороший, даже настольные игры есть. Но проблема в отсутствии или малом количестве консультантов. Получить интернет-заказ в самом магазине - это также целая история, часто неприятная и долгая.
4
November 26, 2022
Очень часто покупаю технику в данном магазине!
Спасибо за бонусы!
V9JR
1
1
October 27, 2023
Хороший магазин и опытные специалисты
1
May 23, 2021
Магазин большой, ассортимент товаров вроде бы и большой, но, то что хотела купить не купила, нет в наличии. Хотела с пониженным уровнем шума пылесос, показали два вида, мне не понравилась комплектация. Оформляли телефон очень долго... Продавцов мало, не хватает на всех покупателей, они бегают от одного покупателя к другому.
6
September 4, 2019
Широкий ассортим ент, приятные и значительные скидки. Очень часто бываем там и всегда скидки на какую либо группу товаров. Кто любит закупаться впрок - очень выгодно получается. Нравится персонал, ненавязчивый и в магазине всегда опрятно и нет никаких неприятных запахов.
7
1
January 15, 2024
Продавцы не заинтересованы в покупателях. Странно.
October 23, 2021
Сделал онлайн заказ, приложение выдало что заказ готов, можно забирать. Приехал СПЕЦИАЛЬНО на следующий день, чтобы уж наверняка. В итоге стою жду час, всем глубоко наплевать, выдали динамики(я знал что витринный образец) вот таким образом-колонки не комплект, без проводов, коробка вообще от пионера с мусором внутри, считаю это ПОЛНЫМ БЕЗ ПОРЯДКОМ!!!
4
3
November 22, 2020
Во всех подобных магазинах, если не пользуешься доставкой, то крупную технику вывозят к специальному выходу к машине. Здесь же при заказе не проинформировали, что технику нужно будет забрать прямо из зала. Я приехал за посудомоечной машиной, девушка консультант разговаривала грубо, сказала, что посудомоечную машину сейчас подвезут на тележке к кассе и дальше ее не волнует, как Вы ее будете забирать. Никакой помощи и решения проблемы предложено не было. Но больше всего поражало высокомерное и хамское поведение и высказывания. Видимо, вашему магазину не нужны клиенты! Вынужден написать заявление на возврат денег!!!
6
1
February 13, 2024
Хороший магазин техники
1
September 23, 2021
Отличный магазин. Очень порадовало - мы забирали интернет-заказ - консультант нам распаковал, пок азал, а затем также упаковал обратно☺️
Сервис - класс 👍
3
1
December 22, 2019
Это один из самых больших магазинов техники в городе. Почти всегда есть в наличии то, что нужно. Но даже если нет, то можно заказать, доставляют быстро, буквально пару дней. Есть грамотные специалисты среди продавцов, недавно выбирал телевизор себе в зал, начитался в интернете всякого, а что к чему - непонятно. В магазине продавец, что называется "на пальцах" всё объяснил, показал, рассказал... в итоге взял телек еще и дешевле чем, тот который я выбрал предварительно и ни чуть не жалею. Пользуюсь телевизором почти месяц и пока всек устраивает на 100%, спасибо консультанту)))
В общем магазину 5ку можно смело ставить.
Но один косяк всё же есть...доставщики - эти ребята вообще не знают что такое вежливость и чувство такта.
Мвидео, ребят, смените партнера по доставке, уж очень они офигевшие какие то.
5
May 17, 2023
Хороший магазин! Есть практически все!
3
December 10, 2022
Как и большинство супермаркетов с электроникой ценник везде одинаков.
1
August 22, 2023
Персонал очень странный, хочешь узнать у них информацию про товар, они отвечают что они не отвечают за этот отдел… никто не хочет помочь :(
3
1
November 24, 2022
Отличный магазин! Квалифицированный персонал! 1ZXS
1
1
April 26, 2022
Всегда отличный сервис, продавцы охотно и грамотно помогают с выбором.
3
July 23, 2021
Большой, красивый, много товаров разного качества и стоимости. Персонал практически весь знает и разбирается в предлогаемом товаре
4
May 6, 2021
Бываю в нем практически только ради того, чтобы забрать заказ, совершенный в интернете. С этим проблем не было. К работе сотрудников в зале есть вопросы, они не консультируют, а лишь пытаются впарить то что им выгодно. Но это скорее не к ним вопрос, а эффективным менеджерам Мвидео
6
September 9, 2023
Шикарный магазин. Мое почтение!
July 22, 2021
Ужасная служба доставки!!Купили стиральную машинку родителям, заказали доставку, целый день ждали, звонили -один ответ ждите! Итог: в 21-30 звонок от доставщика ( не совсем трезвый голос по телефону), мы сег одня не приедем!!! По указанному номеру службы доставки, также хамство от женщины и никаких результатов. Один ответ: "звоните на горячую линию". Такова хамского отношения к покупателям я еще нигде не видела! Магазин М- Видео (ТЦ Мармелад).
6
1
January 7, 2022
Хороший магазин. Приятно совершать покупки. Не особо навязчивые консультанты, что является плюсом.
4
1