Major Toyota Sokolniki
1059 reviews
November 10, 2023
Внимание к клиенту, качество работ
1
December 14, 2021
Всё на высшем уровне. Быстро, чётко и качественно выполняют свою работу.
1
1
June 25, 2023
Выкупили авто быстро все понравилось
October 26, 2022
Купил машину в БУ сегменте - все мои пожелания были учтены.
1
1
December 28, 2021
Заманили высокой ценой по трейду, уверили 100% все точно. Приехали и началось за стук форсунки дизеля скинули 280 тыс. И ещё появилась сумма 255 тыс помимо оговоренной ранее .итого переплата 535 тыс . Приезжайте ва будут реально рады.
3
December 30, 2021
Качество топ. Марка легендарная. Удачное расположение автосолона! 5 из 5
1
December 7, 2020
5,5 лет назад покупал в Мэкйджоре Камри, решил поменять ее, созвонился с менеджером Павлом Торопцовым, который был мил по телефону но усиленно делал упор на то, что сейчас бооольшой дефицит Камри, ну бог с ним, приехал через недельку, предварительно позвонив к официалам, узнать когда ближайшая поставка будет, подтвердили, что точно январь, но можно постараться на декабрь попасть. Приехал в пятницу, началась старая печня о главном, знаете ли вы, что дефицит огромный, чту нужно ждать, ближайшая поставка февраль-март, через несколько минут опять про дефицит, только уже была озвучена поставка апрель-май...Методы общения, как он думает, а на мой взгляд, это впаривание, весьма примитивные, основаны на приемах типа "Три да", получал неудобные ответы, из-за чего аргументы заканчивались, включался опять дефицит...
Прям удивляет подход, пришел лояльный клиент, который у вас покупал авто, пять лет обслуживался, хочет взять снова у вас авто новое за нал в трэйд ин, подход к клиенту ужасает! Разговаривать далее не хотелось совсем, попросил оценить свою машину! Передал оценщику Виталию, если не ошибаюсь, который, не осмотрев машина, зная всю подноготную, минимальный пробег в 42000 км за 5,5 лет, оценивает ее на 25% дешевле рынка! Просто встаю и ухожу!
Вот так Мейджер относится к лояльности клиентов! Хуже только сотрудники в Авилоне!
Я понимаю, что все хотят заработать, тем более конец года, но научите своих менеджеров общению с серьезными людьми, научите продавать не быдлу, а нормальным людям! Лояльность приобретается годами, а профукивается в один день! ноги моей более не будет в Мэйджоре!
52
5
November 9, 2020
Добрый день. Порадовал гибкий подход в обслуживании машин старше 7ми лет. Есть заинтересовнность делать обслуживание доступнее, чтобы клиент не уходил к "уличным сервисам".
4
October 19, 2021
Планирую там работать в сфере детейлига. На собеседования понравилось. Пока все круто, дальше будет видно ))
1
2
April 21, 2022
Всегда было хорошо. Сейчас, конечно, народа почти нет. Только сервис работает не покладая рук.
1
April 17, 2024
Качественно, профессионально
1
March 27, 2024
Качество работы
1
December 11, 2021
Хороший сервис, приятный персонал, все оперативно, остался доволен
3
January 18, 2022
Обслуживаюсь здесь более 5 лет . Хороший коллектив . Всем рекомендую .
2
January 24, 2023
Всем счастливым обладателям Тойот на районе, сюда!
1
January 19, 2020
Покупал себе рав4 проехал по 4 салонам, менеджеры РОЛЬФа занимаются впариванием наихудший автосалон наихудшие предложение- менеджер Алексей, Менеджеры Тойота Измайлово предложили лучшую цену за авто в трейдын - менеджер Александр, менеджеры на Каширке (Бизнес Кар) предложили равные условия с Тойота Major, но обслуживание между небом и землёй, в Major работают профессионалы, от рецепшена до представителя банка Тойота, страхового брокера, менеджера Павла и всеми с кем пришлось общаться, единственный минус это платная диагностика авто в трын-дын, мне было жаль тратить 2000р без гарантии выкупить мой авто в трын дын за 650тр, которая на день обращения по автору была от 800-1200тр, в итоге я купил машину на Каширке, жаль, что не в Major
6
1
July 30, 2022
Компания мейджор всегда радовала отношением к клиенту, этот оф дилер не исключение
3
November 6, 2020
Впервые посетил этот автоцентр и впечатления остались очень хорошие. Персонал приветливый и очень гибкий в плане преложений для клиента.
1
1
July 2, 2022
Расценивали ремонт по осаго, на ремонт не хватило, дизлайк товарищи, судиться по хорошему с вами надо
3
1
April 3, 2021
Работы сделали быстро и качественно. Из минусов - пытаются активно убалтывать на допработы. процедура выдачи авто немного замороченная.
2
1
May 23, 2021
Складывается ощущение, что зарабатывает сервис только на диагностики (толку видимо от нее немного, т.к. проблемы не решают), продаже запчастей, ну и регламентные работы - жидкости, колодки и пр., причем ценник большой. Обратился со скрежетом (причем сказал. что он периодически проявляется почти год, но в истории заказа написали, что обнаружил неделю назад - видимо таким образом пытались свои косяки по прежним визитам на диагностику скрыть. Скрежет был не всегда, но бригадир его услышал. Сдал машину. Через какое-то время позвонили и сказали, что надо поменять передние диски, типа сгнили - поменял (там отдельная история, проверяйте цены, переобуваются на ходу, как только не согласился с одной ценой и сказал. что куплю сам, тут же ценник на диски опустился более чем в 2 раза, ладно . бывают ошибаются, но проверяйте). Диски согласился поменять. Дальше звонок - приезжайте, машина готова. Приехал. отдал за все порядка 18-19 тыс, забрал машину, а это уже 21 вечера. Как только выехал услышал такой скрежет, которого и не было до визита к ним и теперь о н стал постоянный, раз в 5 сильнее чем был... Спрашивается - за что отдал деньги? Вы машины не проверяете после своего ремонта? Клиент обратился с проблемой, его нагрели на круглую сумму и разбежались... Если бы не сервисная компания. по которой меняли бесплатно бензонасос, не поехал бы... Ну вот это и был мой последний визит в этот сервис.
6
February 28, 2020
Мне сервис нравится. Приемники доброжелательные. Качество выполняемых работ на хорошем уровне. При сдаче авто на ТО дают подменную машину. Есть салон, где можно посмотреть, покататься и пощупать новые модели. На втором этаже кафе, правда цены .....
9
July 25, 2022
Навязывают дополнительные- НЕ НУЖНЫЕ услуги...а лица при этом ооооочень дружелюбные...
June 26, 2020
Обслуживаюсь в сервисе Lexus Сокольники седьмой год. Всё предельно понятно по работам, стоимости и качеству обслуживания. Всегда готовы максимально комфортно обслужить клиента.
3
May 6, 2021
Уже давно эксплуатирую различные авто марки Тойота мэйджор авто. Доволен обслуживанием и профессионализмом менеджеров
1
November 18, 2021
ужасное обслуживание .записалась на тест драйв в итоге приехала а мне отказали в обслуживании ,сказали начальство запретило давать машину без предварительной покупки
1
June 20, 2022
Продавал машину. Всё быстро чëтко. Цена разумная
1
September 1, 2024
Хорошо
1
November 20, 2022
Накрутка цен, если не присутствует на ремонте авто - не чего не делают
1
July 23, 2022
Ну все, была Тойота, скоро станет китайским дилером. Ну вероятно по новым авто на входе)
1
March 27, 2023
Хорошее качество работы и отношение к клиентам
January 20, 2022
Разводят на ровном месте. Провели то а фильтр салона почему то забыли поменять хотя в заказ наряде он фигурирует и как не странно оплачен был👎👎👎
3
1
August 15, 2020
Покупал машину с пробегом. Все было здорово. Особую благодарность Колпакову Владимиру. И машину продержали столько сколько нужно, пока продал старую и скидки и отношение. Даже после покупки звонил и спрашивал как машина, все ли хорошо, не всплыли ли какие нибудь недостатки. Олним словом рекомендую точно.
3
January 31, 2023
Всё сделано быстро и качественно!
3
2
July 13, 2020
Удивили своим подходом к клиенту - все вежливые , всё с минимальным ожиданием. После сотрудничества с Рольфом, где такое ощущение , что руководства у ребят отсутствует, думал везде так в автосалонах. Кому нужен нормальный сервис (я про коммуникации клиент-менеджер) советую этот салон.
5
March 10, 2020
В конце февраля 2020 года, я приобрел в автосалоне "Тойота-центр Сокольники" автомобиль Тайота РАВ-4 комплектации "Комфорт".Хочу отметить, что это уже второй автомобиль приобретенный в этом салоне. У меня сложилось хорошее впечатление о высокопрофессиональной работе сотрудников. Особенно хочу выразить благодарность менеджеру Рустамову Габилу,внимательному,терпеливому и грамотному специалисту.Спасибо! До новых встреч!
7
1
February 5, 2022
Ужасное обслуживание, все очень долго, менеджеры с недовольными лицами, и это при том, что посетителей несколько человек.
1
1
October 30, 2020
Все отлично. Супер. Девочки молодцы. Глаз радуют. Обслужили на славу. Только один минус. Общественным транспортом добраться сложновато. Но Яндекс такси рулит🤘
2
October 13, 2021
Знатоки своего дела. Всегда вежливы , учтивы и готовы помочь в любой мелочи.
2
July 29, 2022
Менеджерам этого салона, доверять не стоит! Перепроверяйте информацию, меня пытались обмануть !
1
February 26, 2023
Хорошие ребята работают. Денег не берут. Альтруисты
1
May 21, 2022
Рукастость. Рыжики повыскакивали через месяц после покраски.Ещё заметил какие-то затертости .. Але гараж)))
3
May 18, 2024
Неожиданно
2
January 9, 2022
Заказывал з/ч в течении суток получил не смотря на то что праздники. Меня все устроило оригинал без дефектов. В общем всё на уровне.
1
December 7, 2022
Рекомендую. Очень отзывчивый персонал
1
February 1, 2023
Вежливо, уютно, все по делу
June 9, 2020
Делал здесь ТО на вензу и по каско менял бампер. Все прошло по времени записи, все работы выполнены качественно. Единственный минус ТО задержалось, при этом меня уведомили об этом. В целом я доволен, качество обслуживания хорошее, как в хорошем отеле, номер чист, а персонала не видно.
2
January 12
Ужасный сервис
July 11, 2021
Нравиться, пользуюсь сервисом много лет, выгодные условия. Прекрасный персонал!
1
November 13, 2023
Вежливый персонал.