Maks-M
430 reviews
February 23, 2023
Приехала в 9, уехала в 15 , осмотрели, описали, отправили на расчет, сказали сумму выплаты - была согласна, сразу подписали все бумаги, через 8 дней получили деньги на счет, на ремонт хватило.
1
February 12, 2022
Хорошая страховая компания. Обращались по страховым случаям по ОСАГО. Оформление,осмотр, выезд оценщиков, выплаты - все без проволочек, очень оперативно. Приятно удивлены.
June 24, 2023
Хрен дозвонишься, сотрудники не хотят работать если осталось 30 мин до конца рабочего дня или обеденного перерыва, даже если работа на 15 минут !
1
May 5, 2024
Контора старая, вечно ремонтирующаяся) Но страхуюсь в ней много лет....)
March 31
Очереди и долгое ожидание, офис уставший очень, не внушает доверия
June 23, 2024
Сходил обновил статус мед. Страховки, норм вроде всё
January 25, 2023
7-8лет страхуюсь только в Макс-М.Всё было хорошо,только сам документ ОМС в этом году(2023год) не выдали с голограммой, а напечатали на простой бумагеА4.((( Это экономия краски?
3
November 1, 2023
Работают без выходных с 9 до 21! Быстро переоформил полис!! Все Супер!
2
2
July 4, 2022
Оформлял полисы ОМС для жены и новорожденного ребенка. Специально приезжал на выходных, чтобы избежать очереди. Время визита не превышало получаса – всё очень быстро и удобно. Спасибо специалисту Стёпушкиной Ирине Юрьевне за неизменно отличную работу!
August 11, 2022
Очень понравилось. Очередь небольшая, быстро, очень понравилось обслуживание!
Была 3 раза, и все довольна.
3
1
August 11, 2022
благодарю за помощь в оформлении и высокий уровень обслуживания! все сделали четко и оперативно, грамотные специалисты! а еще здесь работают люди с отличным чувством юмора:)
December 10, 2022
Оформляем в этой фирме ОСАГО уже 5 лет. Но их отношение отвратительное!!! Отстояв очередь кидают не бережно твои документы со славами я не буду этим заниматься!!! Это не приемлемо! Больше в эту фирму мы не обратимся.
3
1
March 27, 2023
Клиентоориентированная компания. Да, порой сложно дозвониться, но колл-центр оперативно помогает отвечая на все вопросы. Успехов!
March 24, 2023
Места для парковки отсутствуют. Работают на весь офис два человека, очень долгое ожидание. Оценка дико занижает выплату, добиться адекватной выплаты можно только через суд!
March 1, 2022
КАСКО на автомобиль в этой компании, я бы не пожелал даже врагу! Самое долгое время ответа среди всех страховых, могут тянуть время с ответом до 30 дней и говорить что это норма, а при ремонте авто по страховому случаю, вас будет ждать несколько согласований! Сегодня уже идёт 4-й месяц, как я без автомобиля, номер моего дела N°1064823 - оставлял заявки на сайте, писал на почту, звонил много раз, по моим обращения нет обратной связи!!!
3
May 27, 2022
Обслужили быстро, общались вежливо и тактично. Девушка у информационной стойки оперативно ответила на все интересующие меня вопросы. Только положительное впечатление
1
January 29, 2022
В субботу работает одно окно😡Большая очередь, по факту сидят трое сотрудников . Я прочитала все отзывы, все 99,9% написали как люди тут работают на самом деле .Я просто в шоке 🤯 Как в Москве такое ещё возможно?!За 40 мин обслужили 3 человека, в конечном итоге мы просто уехали . Вы для кого повесили камеры ? Лучше смотрели бы как ваши сотрудники работают 😡 За что им платят заплату ? Чтобы они приходили на работу просто так?
4
January 16, 2024
Много мигрантов. Большая очередь. В выходной день особенно много.
1
August 17, 2024
Нет очередей. Все быстро оформили.
1
February 7, 2023
Сотрудники относится хорошо, проблема быстро качественно решает, очередь все по талонам
2
2
March 9, 2023
Ужасное место не советую страховать своё авто, люди бедные стоят по 4-5 часов, сотрудников не хватает, очередь создают такою что сами создают хаос!!!
August 2, 2022
Мне попался крайне некомпетентный сотрудник. Утверждала, что получить полис ОСАГО можно только в том городе, в котором прописан собственник авто. Это является прямым нарушением законодательства об ОСАГО. Разговаривала раздражённо и на повышенных тонах. отказала в покупке полиса.
3
March 7, 2023
Люди!!! Никогда в жизни, никогда не обращайтесь в эту ужасную страховую фирму Макс - М. Ни выплат вам, ничего.
Обслуживание - ужасное. Работает 2 человека на всю Москву!!!
March 6, 2024
Отлично хорошие содруники всегда
January 18
Нормальная страховая компания, оформлял ОСАГО
January 10, 2022
Талончик получил в 13:22 с номером очереди 76, полный знал людей, работают как беременные тараканы в 2 окна(осаго + омс), впереди очередь из 26 человек(спасибо электронной очереди за подробности) и вот на часах 14:46, на табло 69 очередь, бедные и несчастные операторы ходят поздравляют начальство с прошедшим новым годом, иногда подкрепляют свое терпение и позитивное настроение тортиком и сладостями. И все же хотелось бы что бы обслуживание клиентов было на 1 месте, 2 окна при полном зале считаю в 2022 году зашкварно.
5
December 15, 2021
Как к строховой компании есть притензии со стороны аннулирования полиса ОМС. Узнал об этом уже когда обратился в поликлинику. Поехал в субботу в центральный офис, он же и дежурный. В итоге я был в очереди 20 человеком. И всего принимал один сотрудник по этому вопросу. При этом другие сотрудники просто сидели без работы. Плюнул на это и уехал в понедельник в обычное отделение, где все сделали за 5 минут.
2
February 24, 2024
Работает 1 человек во время перерыва 1 человека ни кто не работает
1
December 13, 2022
Не первый раз обращаюсь ,всегда хорошее отношение! Вежливый и отзывчивый персонал!
3
1
February 8, 2022
Это мрак…. В отделе выплат работает одно окно и один эксперт и тот ушёл на обед перед осмотром моей машины, я все понимаю люди должны обедать, но поставьте два человека в работу хотя бы. Это свежий случай. В 2013 году было ещё хуже, по осаго выплатили всего 11 тысяч рублей, когда ремонт встал в 143 тысячи. Вообщем почти за 10 лет ничего не поменялось!
3
October 22, 2022
Хорошая Страховая компания. Быстро и чётко оценили ущерб, причинённый в результате ДТП и выплатили сумму ущерба для восстановления автомобиля.
June 9, 2022
По вечерам лучше не приходить) народу тьма и 2 оператора.. а в целом все быстро и очень вежливые и милые сотрудницы за этими двумя окошками))
November 1, 2023
Работают по одному оператору, толпа клиентов и это центральный офис. Смех да и только
February 22, 2023
Были проблемы с ОМС , обратилась к менеджеру этого офиса - доброжелательная и наиприятнейшая женщина (имя к сожалению не посмотрела ) , быстро нашли ошибку в системе и все исправили ! Рекомендую данный офис 👍🏻
3
2
February 1, 2023
Очень долго происходит согласование страховых случаев. Всего один офис для согласования страховых случаев. Всего один оператор в офисе.
July 20, 2024
Обслуживание быстрое, то что надо.
May 18, 2023
Обслужили очень быстро, Персонал дружелюбный, По ОСАГО только оплата.
1
November 30, 2022
Добрый день. Замечательная страховая Компания. Сотрудники вежливые, всё по электронной очереди. Молодцы. Будьте на ВЫСОТЕ. Желаю процветания.
November 14, 2021
Сегодня,14.11.21.в -20.20час оформили замену страховых полисов медицинских-- сотрудникЕсавкина Инна Владимировна работает так замечательно, что хотелось бы чтобы и руководство знало это и ценило! Успокоила, об*яснила, раз*яснила, ... Уважительно, улыбчиво,быстро . Квалифицированно
Золото,а не сотрудник!
Спасибо ❤️
Татьяна Михайловна Новицкая
6
2
June 13, 2022
Вежливое обслуживание,все четко все по делу,только положительные эмоции.
Благодарю за обслуживание!
January 30, 2024
Отличная сотруднтца .
Не надо ксерокопии документов
1
September 2, 2022
Спасибо за быстрое обслуживание, очень довольны . Сотрудники очень вежливые .
1
1
January 11, 2024
Долга ждала ну хорошо обращайтесь спасибо большое
2
2
July 1, 2022
Переоформляла полис на другой регион. Все безупречно, быстро, очень вежливо и компетентно!
1
September 2, 2023
Худшая страховая компания которую знал! Не выплачивает и ремонтирует отвратительно !
April 22, 2022
Делала возврат компенсации по расторжению страхования жизни. Заявление оформили через сотрудника и на следующий день на счёт поступили денежки. Мелочь но приятно
Сейчас не все СК на такое способны. Затягивают и кидают по итогу. А тут один день и всё сработала 😊
3
November 28, 2021
Являюсь владельцем полиса Макс-м. При обращении в поликлинику отказывают в приеме к врачу. Звоню в страховую, страховая говорит пишите нам мы разберемся,создадим комиссию. Я спрашиваю в какой форме писать,они отвечают в любой. Написал,через 2 недели мне звонит Николай представитель макса-м и говорит что надо было не в такой форме писать,а в "экономической обоснованности отказа" и вообще ты нам не нужен и бросил трубку. Вообще "страхуйтесь"в макс -м горя не будете знать.
5
November 18, 2023
Приехал в данный офис для прикрепления по месту прописки. Взял талончик, через 10 мин пригласили. Всё быстро и оперативно сделали.
December 11, 2022
Оформила ОМС полис очень быстро, очень приветливые сотрудники, на позитиве.
December 19, 2021
19.12.2021 в 10:19 я взял талон в вышеуказанном офисе для получения полиса ОМС. Ни одно окно не было занято операторами, работницы в других окнах смотрели что-то вместе на телефоне и смеялись, на меня никакого не обращали, хотя талон получить помогли и не видеть отсутствие своих коллег не могли. Я позвонил на горячую линию Макс-М, сообщил о ситуации, мне обещали помочь и в самом деле через 2 минут минуты раздался звонок, одна из вышеуказанных сотрудниц подняла трубку и сообщила, что никаких проблем нет, а её коллега сейчас будет на месте. В 10:40 пришла сотрудница, обслужила меня, как ни в чём не бывало и даже не извинилась. Я её вспомнил, когда заходил в офис, она выходила из него. Я не против того, чтобы сотрудники покидали рабочие места по своим делам, но тогда их должны подменять коллеги. И, конечно, надо извиняться перед клиентом, за ожидание. В итоге я, являясь первым в очереди, прождал 20 минут. Считаю, что для такой фирмы, как Макс-М такая форма обслуживания клиентов недопустима.
3