MaMa Mia
6010 reviews
March 24, 2024
Отличное место. Вкусная еда, приятный интерьер. Есть детская комната, в которой интересно даже взрослым 😀 Места довольно много (2 этажа), всегда найдут свободные столики. Обязательно для посещения в Туле!
October 2, 2023
Отличный ресторан. Вкусная пицца, соусы делают на Ваш вкус. Есть возможность заказать маленькие порции и попробовать разные. Детская комната выше всех похвал. Не видели такую даже в Москве. Для деток, помимо стандартных развлечений в виде лабиринта, установлены мини экраны, где можно подключиться и поиграть в компьютерные игры. Достаточно быстрое обслуживание в ресторане, не смотря на пятничный вечер. Нам очень понравилось. Если будем ещё в Туле, обязательно посетим.
1
December 2, 2024
Вечер, пятница, полупустое кафе. На втором этаже занято только четверть столиков. Электронное меню. Я знаю, что оно сейчас набирает обороты. Но я столкнулась первый раз. Выбрала блюда я быстро, с этим справилась. А дальше... я стала невидимкой! Я не знала, что надо нажать кнопку. Через 20 минут я начала грустить. Так как вокруг меня много раз прошёл официант, делая аид, что меня нет. И даже мои очень красноречивые взгляды и окликали никого не волновали. При этом я удивлялась, зал почти пуст. Через 30 минут в сторону меня из далека стали переглядываться официанты. Я обрадовалась. Наконец-то заметили. Заказал нормальный чек. Я стала ждать. Потом уже все красивые блюда приносили в нормальном темпе. Мы с внучкой наелись. И вроде как отлегло, но осадочек остался. С таким обслуживанием нам сюда не хочется возращаться. Что по еде. Подача блюд очень красивая. Но сочетания продуктов в блюдах не особо порадовали. Вкусный был чай смородина+апельсин.
3
April 6, 2024
Когда приезжаем в Тулу, всегда посещаем данное заведение. Здесь очень вкусно, большой ассортимент блюд, приветливый персонал и просто хорошая обстановка. Есть детская комната, что не мало важно. Всем рекомендую к посещению 😉
April 28, 2024
Отличное место. Приехали в Тулу буквально на сутки и остались очень довольны. Кухня отличная, очень вкусно. Прекрасное обслуживание, интерьер красивый и приятный. В общем очень довольны, спасибо за работу!
April 30, 2024
Отличное место, очень приветливый персонал, вкусные блюда и большие порции! Рекомендую данное заведение с приемлимыми ценами и отличной возможностью провести шикарный вечер с компанией. Терраса порадовала.
3
August 21, 2024
Очень всё понравилось, вкусная еда, приветливый персонал, приятная музыка, нет шума, всё на высшем уровне. Скоро два дня рождения детей в перейди, планирую отметить их в данном ресторане. Спасибо вам, всё прекрасно.
March 31
Вкусная еда, приятная атмосфера. Интерьер стильный и официанты хорошие. Остались довольны
1
July 27, 2024
Ребята! Если хотите хорошо отдохнуть, то Вам точно НЕ СЮДА)
На моё : " У меня сегодня день рождения", официант Дмитрий ответил : "И в чём вопрос?".
Хах, ну, любой человек в такой прекрасный день ожидает примерно подобного ответа (я осведомлена, что дают десерт, так как часто посещала данное заведение на дни рождения семьи).
Сделали заказ на нормальную сумму, у моей сестры в коктейле попалась ресничка.
На что менеджер, даже не спросив моего имени (что хамство по умолчанию), говорила мне раз 5 (так противненько ещё) : "Девушкаа, я Вам могу заменить только сливки".
На мои так же 5 раз "Но нам нужен коктейль"я встретилась с подобным списком аргументов: "Вы сидите на террасе, Вам с улицы могло залететь", "Вы выпили почти весь коктейль","Там была небольшая соринка,поэтому полностью менять мы ничего не будем".
В итоге мне принесли сливки на тарелочке.
А не переделанный коктейль!
Это ПРОСТО КОШМАР.
Одним словом, хамло. Человек, который должен решать подобного рода вопросы наиболее компетентно, максимально в этом не заинтересован.
Себестоимость коктейля не столь большая, чтобы портить впечатление об отдыхе и самом заведении.
Девушка сделала всё, чтобы я не возвращалась более.
Из всего вышесказанного, Вы , уважаемые читатели, можете сделать вывод, что сервис ну очень хромает, даже не при полной посадке (и на Красноармейском, и на Демонстрации,и у Рио, и в "Куклах", и на Ложевой)- проблема всех заведений.
Есть места лучше!
November 5, 2023
Провели воскресное утро в этом прекрасном месте. Было очень вкусно: десерты , блюда - все на высоком уровне . Очень уютная обстановка. Приятный и заботливый персонал. Дети счастливы, очень классная детская зона . Есть детское меню , что важно для родителей с детьми. Блюда яркие , необычные и покарят каждого малыша.Нам очень понравилось)))
4
January 8
Отличный ресторан с детской игровой зоной.
Вкусно и уютно.
Посещаем уже несколько лет.
1
May 16
Посетил 16.05.2025 заведение заказал бизнес-ланч, все прекрасно но разочаровали Фишболлы с картофельным пюре, первое на, что обратил внимание блюдо холодное и будто пюре сделано из сухого пюре.
Очень сильно повлиял вкус он пустой без нот сваренного пюре.
August 4, 2024
Хорошее заведение, приветливые официанты, быстрая подача блюд. Вкусно, разнообразно. Немного неудобно пользоваться электронным меню посетителям в возрасте, стоит им выдавать бумажный вариант. На веранде стоит сделать музыку тише.
2
June 9, 2024
Хорошее место. Удобная парковка. Вежливый персонал. Еда очень вкусная.Обслуживание быстрое. Есть детская комната.Красивый вид с веранды. Будем в дальнейшем посещать это место. Всем рекомендуем.
3
1
June 15, 2024
Раньше было очень приятное место, с удовольствием заходила даже просто выпить кофе с десертом. Теперь думаю поискать что-то другое. Считаю, что бумажное меню должно присутствовать обязательно, не все могут, да и не совсем удобно рыться в телефоне, чтобы сделать заказ. Пока просматриваешь, приходится возвращаться к началу. С выбором спиртного - надо скачать qr код. И даже официант не смог подсказать, как правильно. Принес меню на планшете. Опять листать вверх-вниз, сравнивать неудобно, пришлось выбрать на "авось".
Кроме того, и официанта сначала пришлось долго ждать, хотя зал наполовину был пуст. Зато потом то и дело ходили и оглядывали столик.
Врубили громкую музыку для поздравления, в ушах звенело. Выключили только после неоднократных просьб.
Хорошее раньше место превратилось в то, куда идти больше не хочется.
Справедливости ради добавлю, что приготовлено вкусно, единственное достоинство
1
April 4, 2024
Хочу поделиться впечатлениями о ресторане. Обслуживание на высшем уровне, девочки администраторы и официанты очень вежливые. Мы посещали ресторан вместе с ребенком, нас удобно расположили напротив игральной зоны. Ребенок под контролем! И это прекрасно. Место супер, еда на высшем уровне. Все очень вкусно, порции большие. Остались довольны.
3
April 13, 2024
Вкусный напиток , большой выбор на вкус и цвет), богатый выбор блюд, светко чисто. Официанты вежливые приятно провести время. Все через электронное меню оформляется - новое для меня но это не минус , а опыт) . Советую
November 28, 2024
Очень атмосферное место. Желающих много, порой выстраивается очередь на вход. Вкусно, подача быстрая, Обязательно сюда вернемся при следующем посещении Тулы.
July 3, 2024
Очень доброжелательное отношение к гостям. Обслуживание на высшем уровне по времени подачи блюд, внимательного отношения к запросам. Кухня одновременно домашняя и креативная. Уютный интерьер. Чистота.
3
July 9, 2024
Отличный ресторан!! Остановились в Туле впервые и были приятно удивлены и интерьеру и обслуживанию и качеству блюд. Все что мы брали, было вкусным. Отдельное спасибо за вкусные коктейли .
3
1
December 5, 2023
Очень классное место. Причем в любое
время суток.
Днём можно пообедать за вменяемые
деньги и главное, вкусно!
Вечером можно прийти всей компанией
Для детей есть классные игровые
комнаты, где за ними всегда
присмотрят, но при этом есть и камеры,
чтобы можно было самому наблюдать,
находясь за столом.
Персонал очень приветлив и всегда
подскажет вкусные блюда. Некоторые из этих
блюд имеют эффектную подачу, что
тоже привносит некоторый шарм.
Это невероятное заведение! Обязательно зайдем еще!
2
January 7
Очень посредственная еда. Одно блюдо так и не принесли через 1.5 часа ожидания- забыли приготовить, хотя напоминали каждые 10 минут. Ни извинений, ничего не получили. Ушли голодными. А, да, брони нет - живая очередь около получаса, чтобы зайти в это жуткое Заведение. Рекомендую другие рестораны Тулы, их много и они хорошие
1
1
October 16, 2023
Очень хороший ресторан с красивыми оригинальными блюдами, интересной падачей. Блюда огромные, ценник при этом приемлемый. Меню как толстый журнал, хочетсявсего). Очень удобно наличие детской комнаты- за ребёнком присмотрят, сама комната заинтересует любого ребёнка, т.к. хорошо оборудована.
Минусы - 2 раза (из 6, что там была) приносили еле тёплые блюда (вместо горячих - суп и второе), один раз был волос
1
1
May 17
Были здесь 3 раза. Всегда оставались довольны как персоналом так и меню. Есть детская комната. Придём ещё.
1
August 2, 2024
Побывала сегодня в лучшем заведении нашего города. Бизнес ланч был восхитительный! Персонал вежливый, дружелюбный, отзывчивый. Мне все понравилось, обязательно вернусь еще!
December 25, 2024
Были в ресторане мама мия , встретили хорошо и улыбчиво , еда холодная ,не довареная , обслуживание оставляет желать лучшего , больше в этот ресторан не ногой , парни официанты не о чем говорить !
3
1
June 8, 2024
Очень разнообразное меню!Обслуживание на высоте.Одно из самых любимых мест в Туле,каждые выходные тут,и не разу не разочаровывались. Отдельно хочу отметить пиццы,они здесь самые вкусные.Уютная обстановка,приятная музыка. Одно из обязательных мест для посещения в Туле
1
July 23, 2024
Был 23.07 - все понравилось. Приятная обстановка, хорошая атмосфера. Вкусная еда и быстро приготовили. Очень доволен, обязательно зайду ещё раз сам и буду советовать знакомым.
January 10, 2024
Замечательное место!!! Атмосферно! Обслуживание быстрое, всё вежливо, аккуратно. Еда ооочень вкусная. Разнообразное меню. Каждый найдёт блюдо на свой вкус. Отметить праздник или просто зайти перекусить, всегда на отлично. Рекомендуем этот ресторан одназначно!!!!
2
1
May 15
Большое спасибо за вкусную еду и приятную атмосферу. Советую это место всем кто когда-нибудь будет в Туле💗
July 24, 2024
Хочу поделится впечатлением о походе в мое любимое кафе мама мия. 23июля 24 года мы с мамой пошли в мама мия на Пролетарской 22г зашли, сели, уютно. Посидели 10 мин, 15,20 никто не подходит, народу в кафе всего 3 столика это время 14 часов. Мимо проходит официант высокий красивый парень с кучерявой шевелюрой, я его останавливаю и говорю может меню принесете, в ответ q код на столе, дальше опять идет мимо а если я из прошлого века, или не имею телефон (так бывает) как сделать заказ?) в ответ сейчас принесу планшет... И снова 15-20 мин никого. Мы с мамой встали и ушли в другое кафе. Я хочу кричать начальству о том, что q код, разумный интелект, интернет, все кругом мобильно. Но старость дана не каждому, но она неизбежна, маме 62 мне 40 и помочь хотя бы предложить помощь неужели это так трудно, если вы позиционируете кафе, как молодежное, то при входе говорите, чио олени и люди из прошлого века кушают в других заведениях. Еда стала невкусной, отношение персонала к клиенту стало безразличное, сервис спускается ниже некуда, хотя считается атмосферное кафе с лучшим по городу сервисом. Так нельзя, так просто недопустимо, я желаю чтобы каждый сотрудник кафе побывал в такой ситуации и прочувствовал как это неприятно при заполняемости зала на 10%.примите меры, или вы потеряете клиентов, а обслуживать только молодедь и быдло я думаю это не политика мама мия. Возможно мой отзыв не опубликуют, но я буду писать и надеяться.
2
November 25, 2023
Были семьёй в Mamma Mia в городе Тула. Мы из Калуги. Это стало нашей традицией, каждый каждый приезд стараемся посетить именно этот ресторан и выбрать что-то новенькое. Очень понравился салатик: С горгонзой индейкой и печёной грушей 🔥🚀Порции большие, салат в одиночку я осилить не смогла. Очень доброжелательный персонал, гостеприимный. Поскольку мы столик не заказали заранее, пришлось ждать в очереди, НО очередь нас удивила❤️ - движение было со скоростью света !!! ...через 10 минут нам показывали уже столик 👍 Если вы не были в Mama mia в Туле, то обязательно посетите любой из адресов, и вы обязательно приятно удивитесь😉
November 21, 2024
Приходим в это заведение не первый раз. Официанты хорошо знают меню. Очень большая игровая комната. Атмосфера тихая и спокойная. Все понравилось придем ещё раз.
April 30, 2024
Прекрасное заведение! Отличная подача блюд, все очень вкусно, по-домашнему. Профессиональные официанты, современная детская комната, удобное расположение. Однозначно рекомендуем к посещению!
2
April 18, 2023
Регулярно посещаем городское кафе Мама Миа. Детская игровая комната, по мнению детей, самая лучшая в городе. В игровой зоне много свободного пространства, настенные сенсорные экраны с играми, спортивный уголок с шариками и горкой, ещё какие-то игры и игрушки. Детям всегда нравится няня в игровой комнате. Сегодня няня играла с моими детьми в настольные игры. Наличие игровой комнаты - это огромное преимущество. Я иногда приезжаю в Мама Миа, чтобы сделать свои дела за ноутбуком, пока дети играют в игровой. Но игровая комната это не единственное преимущество.
В Мама Миа очень разнообразное меню. Блюда большие и очень сытные. Отдельно хочу отметить посуду, которая добавляет престижа каждому блюду.
Удобная система бизнес ланча, вкусно, быстро, не дорого.
Очень рекомендую здесь попробовать меренговый рулет.
6
1
May 9, 2024
Замечательное место! Очень разнообразное меню. Всегда очень вкусно. Официанты стараются, при том что поток гостей большой. Отдельное внимание хочется обратить на детские развлечения. Детская комната, это первое о чем думают наши дети, когда слышат Mama Mia! Всем рекомендую!
April 24
По мне самое стильное кафе в городе. Всегда свежая и вкусная еда. Приветливый персонал👍
January 14, 2024
Очень вкусные блюда,разнообразные меню.Советую посетить данное Кофе. Очень вкусные десерты. Заказывали утку с тыквой необычно и очень вкусно. Очень уютный интерьер. Детская комната, что немало важно для гостей с детьми. Фаньдю с фруктами очень понравилось. Мы обязательно еще вернемся сюда.
5
July 26, 2024
Сегодня - 26.07.2024 ехали поездом с юга с пересадками, зашли перекусить в кафе мама Миа в перерыве между отправлением поездов , на первом этаже в зале с кондиционерами было множество свободных столиков, официант (по неизвестной причине) предложил нам сначала на веранду на улице, где было жарко, мы отказались, потом повёл на 3-й этаж по неудобным лестницам и испарился. Меню не предоставили при вопросе о меню нам сказали оно электронное, оформили заказ в корзине на 2200 сидели минут 10 никто не подходил, обратились в итоге к официанту который проходил мимо, сказали ждите к вам подойдёт ваш официант. В итоге ожидали ещё минут 5 , вызывали кнопкой вызова, так и не дождались, к слову на 3 этаже также просто невыносимая духота, кондиционеров нет, работают вентиляторы направленные в одну сторону , которые со своей задачей не справляются. Про меню ничего сказать не могу поскольку дождаться официанта, чтобы сделать заказ не смогли. Обслуживание на очень низком уровне, не соответствует внутреннему оформлению самого заведения и ассортименту блюд.
1
December 14, 2024
Идеальное место для отдыха с детьми. Большая игровая комната. Вкусная еда, большие порции.
April 15, 2024
Начну с плюсов:
1. Наличие детской комнаты
2. Неплохое детское меню по доступным ценам
3. Расположение кафе
4. Вкусный шашлык и креветки в кляре, которые мы заказали
Минусы:
1. В зале грязно
2. Неопрятная официантка в рубашке, которую давно пора стирать
3. Разбитая раковина в туалете, отсутствие горячей воды и мыла
4. Принесли приборы только после напоминания и то не для всех, а мы были вчетвером
February 25, 2023
Бывая в Туле, обязательно заезжаем всегда сюда. Очень приветливый персонал, что располагает уже с порога. Интерьер-стильно, уютно. Такая не броская красота. Меню-разнообразно, на любой вкус и кошелёк. Всегда, до сегодняшнего дня. Сегодня что то пошло не так. Нам принесли драники (которые всегда заказываем здесь) жаренные на стухшем сале. Хотя повар уверил, что жарятся на масле они)) Спорить мы не стали, возможно просто скворода была грязной...Обещали переделать в первую очередь, но увы. Мы ждём уже более получаса, а драников всё нет.
Пока ждём, попросили сразу счёт, на что официант спросил, есть ли у нас карта. Карты нет. Предложили написать отзыв и выдать карту. После чего, сообщили, что карты закончились. Совпадение? Не думаю, ведь 20 минут назад даме за соседним столиком выдали карту. В общем за почти трёх летнюю историю нашего знакомства с рестораном, сегодня был пожалуй самый неудачный день. Возможно много гостей повлекло такое испорченное блюдо и ожидание переделанного (которые кстате принесли толи теже, толи беда на кухне).Но впечатление крайне не приятное. Спасибо всем, кто дочитал.
21
3
April 27
Что происходит?????
Вместо своего любимого салата я получила непонятно что 🤦🏼♀️
Соус не положили, шпинат, руккола и огурец отсутствует, зато салатные листья накидали, которых вообще там быть не должно 🤬
Спасибо за «авторский рецепт» Заказ оформляли на самовывоз с Ложевой 122, увидела я это уже дома после вскрытия.
Очень огорчаете в последнее время…
1
July 13, 2024
Бываем проездом в Туле всегда заезжаем. Очень вкусно, хорошее обслуживание, вежливые, приветливые официанты. Меню электронное, что тоже удобно. Точно рекомендую!!!
3
April 5, 2024
Отмечали здесь день рождения.Выбор пал именно на этот трактир-ресторан благодаря приятной атмосфере. Кухня понравилась всем, а некоторые блюда оказались вкуснее.Поздравление детей особенное внимание.В общем, наш вечер удался - спасибо большое всему коллективу ресторана!
Обязательно придем еще.Скоро день рождение племянницы.
3
1
October 27, 2024
Прежде чем пойти сюда читала отзывы , завлекло что есть игровая комната тк. я с ребенком 2,6года и писали что еда вкусная, не поверила плохим отзывам и к сожалению жаль.
Еда и правда вкусная, на этом всё. Игровая уставшая , большая часть игрушек сломана очень не приятно пахнет в игровой может от ковролина так , но находится не приятно. Место рассчитано на то что ты с ребенком приходишь, а получается для ребенка только красивая тарелка, из 4 стульев 1 был исправен у остальных не хватало колес или шатались так что сейчас развалится . Для того чтобы повесить вещи всего 4 вешалки, считаю что можно и докупить , а не жмотиться ,ресторан не с 5 столиками , в итоге вещи весят на стоячей вешалке кучей где еще попробуй найди место при полной посадке ,а там где можно на вешалку повесить она полу пустая с 4 вешалками стоит.. официанты в тебе не заинтересованы вообще , но зато в конце напоминают как можно оставить чаевые, хотя у них есть сбор 5% пусть с него и распределяют, и электронное меню это очень не удобно !! Туалет тоже удивил , салфеток для рук не было , бумажных накладок тоже ,радует что туалетная бумага хотя бы есть, накладки для детей и подставки тоже нет , чтобы помыть руки ребенку надо помучаться . Кажется вот создали для того чтобы пришли с детьми , а итог что для них ничего не предусмотрено.Есть еще девушка которая "типо" смотрит за детьми в игровой , но смотрит в телефон или чем-то занята , ей это нафиг не надо, когда только начинаются оры и драки тогда она просыпается . Зато фотограф есть.. Гостеприимства нет ,прийти сюда больше не хочется .Ребенок не ел пиццу попросила при расчете бокс для еды и официант пропал , мы уже собрались так он и не вернулся , пришлось ловить другого официанта и попросить принести бокс.Персонал не заинтересован в людях , администрация начните им хотя бы платить хорошо , а то ощущение что пришли к ним домой и они очень тебе не довольны . Еще ситуация, девушка у лестницы со второго этажа тащила ребенка с коляской вниз , а проходящий официант( молодой человек) даже не помог , очень печально...До этого были несколько раз в Петр Петрович , место вообще не для детей , но есть раскраски ,принесли карандаши , не надо ловить официанта постоянно очень приятное место и атмосфера еда, жаль что у них нет детской зоны .
1
October 22, 2024
Сегодня посетили заведение Мама Мия, все безумно понравилось , обслуживание на высшем уровне , блюда прекрасные, очень вкусные!!!Придем сюда ещё раз обязательно!!!
1
1
November 13, 2024
Была в 2х ресторанах сети .Я гость из Москвы и не много избалована,и хочу сказать, что рестран очень понравился.Вкусно ,большие порции ,быстрая подача,красивый интерьер.Робот для сбора грязной посуды -зачёт Рекомендую однозначно 🫶
1
April 21
Приехав в Тулу зашли сюда перекусить, в последующие дни ели только в этой сети ресторанов. Очень все понравилось от еды до интерьера👌
December 30, 2024
Частые гости этого места, всегда очень вкусно и быстрое по ожиданию!!! Приветливый персонал!!!
1