MaMa Mia
6002 reviews
January 27
Прекрасно провела свой день рождения. Отличное обслуживание. Вкусная еда. Быстрое приготовление. Обязательно порекомендую друзьям.
July 15, 2024
Прекрасный интерьер, молодой и вежливый персонал. Были приятно удивлены подачей, ценой, но и, конечно, главное вкусной едой. Нереально вкусные хинкали. Минус только в одном, официантам надо обязательно говорить, что у них немаленькие порции сметаны и огромные куски хлеба, смело можно заказывать в два раза меньше)))))
3
1
March 27
Были в этом заведение , нам понравилось )) были в 15:00.
Удобная детская комната .
Хорошая кухня, быстрое обслуживание ))
Будем приходить еще .
April 10
Сделала заказ на Красноармейском самовывоз на 14.30, перезвонил менеджер сообщил что готов будет в 14.00 можно забирать. В 14.00 пришли за заказом назвали его номер и забрали. Через 3-5 минут звонок, просят вернуться якобы выдали не наш заказ. Окей, вернулись отдаем заказ, нам объявляют еще ожидание 10-15 минут, не принимая во внимание что менеджер сообщил конкретное время при звонке. Итог никаких извинений, возмещений и тд Ситуация рядовая, но можно было сгладить неприятный инцидент, но видимо сотрудники ресторана так не считают. Совет тем, кто столкнется с такой ситуацией, а они явно еще будут, отказывайтесь от заказа сразу, мама мия не заточена на клиентоориентированность.
March 10, 2024
Ставлю 4 чисто из-за электронного меню. Максимально не удобно, было бы круто если бы был выбор, электронное или бумажное. Что касается обслуживания, то 5 звёзд. Заказали стейк, роллы, салаты, коктейли. Коктейли подали буквально через пару минут, роллы принесли горячими, следом стейки. Все было горячим и очень вкусным. Отдельное спасибо за пирожные сердечки, комплимент от заведения, это было очень приятно и неожиданно. Обьездив 2 заведения на Ложевой, на Пролетарской , нам отказали в посадке, т.к. не было мест. Приехав сюда, места были, что тоже радует, иначе вечер был бы испорчен.
Пожелания: вернуть бумажное меню
1
July 8, 2024
Не первый мы заезжаем в этот прекрасный ресторан "Мама Миа". Каждый раз удивляюсь, насколько вкусна и качественная еда, которую готовят здесь. Заказываем различные блюда, но особенно любим их салаты. Они просто невероятны! А атмосфера в ресторане такова, что чувствуешь себя как дома. По-настоящему рекомендую всем посетить "Мама Миа" и погрузиться в мир вкусной и качественной кулинарии.
January 12
Зашли утром позавтракать. Заказ приняли моментально. В течении 20 минут всё ринели, чем очень порадовали. Всё вкусно. Персоналу огромное спасибо. Рекомендую.
1
June 14, 2024
Лучше местов Туле. Прекрасная летняя веранда. Хорошее обновленное меню, сбалансированный чем раньше. Быстро подали все блюда, всё очень вкусно. Официант Вероника очень милая. Лимонад киви-фейхоа всем советую, мой любимый.
Необычная красивая посуда и подача.
3
August 17, 2024
Все отлично! Уютно, хорошее обслуживание. Есть детская комната. В отличие от ресторана в Куклах - можно забронировать столик в выходной . Еда вкусная, особенно мидии понравились. Большое спасибо за приятный вечер!
2
January 6
стол на 8 человек поставил сотрудников в тупик, то мест нет, то бронировать нельзя, то можно. далее очень большие вопросы к официанту: ладно молчу про наличие улыбки и знания минимального сервиса. но как либо шутить и оценивать гостей это уже край. чаевые входят в чек, что тоже странно, думал хорошие заведения ушли от такой практики. вкус еды это, конечно, субъективно, но наличие волос в еде все таки говорит о заведение. алкогольные коктейли по ощущениям делаются на очень дешёвом алкоголе, в глинтвейне, как будто вообще не было алкоголя. как приезжаю в тулу ходит в мама мию и приводил друзей, это был последнее посещение.
June 1
Отличный ресторан, всем советуем!!!
Быстро, вкусно, отличный персонал, придем еще обязательно ❤️
Приходите, не пожалеете 🤝🏼
1
January 6
Очень приятная атмосфера,красивый дизайн ресторана,вежливый персонал , вкусно и быстро ,будем советовать друзьям!
November 23, 2024
Хорошее место для отдыха..
Ребёнку очень нравится.
Хорошая игровая комната. Дети весело проводят время..
Вкусная еда. Сыну нравится пицца..
Вежливый персонал. 👍
1
August 18, 2024
Очень вкусно и разнообразно. Есть привычные и оригинальные блюда (борщ, суши, пиццы, бургеры, колбаски под пиво, баклажан запечённый с лососем и пр.) Приятные интерьеры, есть детская комната. Ценник на лето 2024г- примерно 500р за блюдо
April 11
Недавно посетил данное заведение и у меня остались только положительные впечатления! С самого входа меня встретила дружелюбная команда, которая сразу же предложила меню и рассказала о специальных блюдах дня.
Интерьер ресторана выполнен в современном стиле с уютными элементами, что создает приятную атмосферу для ужина.
4
October 26, 2024
Отличное заведение. Всегда очень хорошее обслуживание. Вкусная еда и напитки. Особое внимание хочется отметить отношение к детям. Есть игровая зона, а еду привозит робот-кот. В день рождения Вас поздравит весь коллектив и в подарок подарит пирожное
1
1
August 13, 2024
Очень понравилась обстановка, дружелюбные официанты, по меню заказывали бизнес-ланч - вкусно и принесли быстро. Были с ребенком,очень понравилась в детской комнате. По еде ребенок остался довольным и сытым. Придем ещё раз обязательно.
October 2, 2024
Забежали в перерыве на бизнес ланч, все очень понравилось. Приемлемая стоимость заказа, быстрая отдача, что особенно порадовало. Персонал вежливый и отзывчивый. Атмосфера просто космос! Обязательно зайдём еще)
August 22, 2024
Удобно с ребенком, хорошая детская комната, есть возможность занять ребенка.
По меню очень большой выбор.
Но всегда довольна качеством и заказом.
Регулярно посещаем данное место.
Советую к посещению.
February 16
Наконец то посетили ваш ресторан! Ожидание-реальность совпали на 100%! Вежливый персонал встретил с порога, предложили столики. Ожидание заказа не долгий, подача красивая. Брали хачапури- вкусно, мягко, сочно! Ненавязчивая музыка и интересный интерьер. Обязательно посетим вас ещё много раз!
2
October 7, 2024
Шикарнейший ресторан.Прекрасная кухня, потрясающий сервис. Уникальные виды!Отдельная благодарность Алине, девушка очень приятная в общении. Заказывали первое суп том Ям, таж же второе картофель с сыром коламбер всё было потрясающе вкусно! Всё очень быстро,
Рекомендую вам попасть в это прекрасное место !!!
1
June 17, 2024
Впервые приехали в Тулу и решили посетить кафе МаМа MiA. Были рады наличию большой детской комнаты, т.к. были с ребенком. Офицанты все очень дружелюбные, подача блюд интересная, порции большие. Очень душевное семейное кафе! В этот день у меня был день рождения и в качестве комплимента получила небольшой подарочек ввиде десерта со свечкой)))
December 23, 2023
Ходим всей семьей в мамма мию не первый год. Постоянно хорошая атмосфера, вежливые официанты и вкусное меню.
Из плюсов можно отметить большой выбор позиций в меню и месторасположение заведения.
Так же, несомненное преимущество мамма мии это разнообразное детское меню, в котором даже самый капризный ребенок найдет что покушать.
Доставка здесь тоже работает на высшем уровне, заказываем по несколько раз в месяц.
Вообщем, рекомендуем, однозначно лучший ресторан в Туле по доступной цене👍🏻
1
1
October 14, 2024
Отличное место для встречи с друзьями! Очень понравилась атмосфера заведения! Вежливый и приветливый персонал, быстрое обслуживание и вкусная еда! Я осталась очень довольна!! Всем рекомендую
September 21, 2024
Это просто не прилично!))) Не прилично так ВКУСНО кормить людей. Я не частый гость в Туле, но в очередной раз приехав в этот чудесный город остановился пообедать в МамаМиа. Всё просто замечательно! Очень вкусно, хороший выбор блюд, большие порции и вежливый персонал! Желаю заведению процветать и развиваться, а я в следующий раз обязательно снова заеду в один из этих ресторанов! Спасибо!!!
July 4, 2024
Это место поражает своей изысканностью и элегантностью, создавая атмосферу роскоши и уюта. Интерьер выполнен в тёплых тонах, что создаёт ощущение комфорта и гармонии. Обслуживающий персонал внимателен и вежлив, всегда готов помочь и предложить лучшие варианты блюд и напитков. Кухня радует разнообразием вкусов, а цены приятно удивляют своей доступностью. Это заведение идеально подходит для проведения романтических вечеров, семейных ужинов и деловых встреч.
April 20
Уютное кафе, а еда оставляет желать лучшего. Десерты мусовые: не сладкие, не вкусные, дорогие. Брали пиццу: пресная, не вкусная, тесто грубое. Брали шашлык из курицы: само мясо мягкое, но не сочное, не солёное, не острое, а соус и лук к мясу полная дрянь. Цена неоправданно высокая.
October 21, 2023
Были не первый раз, все прекрасно, атмосфера, меню, подача блюд просто шикарно, поварам огромное спасибо за вкусные блюда и разнообразие, но есть и минус- это обслуживание! Просто ужас, администратор с недовольным лицом, видно что мы ей чем то не понравились( были с детьми) во время не убирают посуду, салфетки! В зале работают на отвали! Каждый раз приходим и думаем, что в этот раз нас хорошо обслужат, но нет! Видно что повара выкладываются на 100%, а вот обслуживающий персонал желает лучшего.
5
1
January 12, 2024
Всем, прекрасного вечера. Очень удобное расположение замечательного ресторанчик "мама мия" . Мы гости столицы, заездом. Очень впечатлены обслуживанием и подачей блюд. Красивое оформление блюд. Шашлык очень вкусный, мы его пробуем во всех городах где бываем, поэтому есть с чем сравнить. Хачапури с беконом горячая бесподобно. Цезарь с курицей очень вкусный. Чай травяной с грушей, просто отдельная песня. Благодарю.
2
January 7, 2024
Есть игровая для детей на 2 этаже, удобное расположение, большой выбор блюд (салаты, горячее, хачапури, пицца, паста, суши, лапша, мидии и пр.), в том числе и детское меню. Красивая посуда.
Из минусов: устаревший интерьер (так, туалетные комнаты уже пора обновить, т.к. раковина и плитка в многочисленных трещинах и налёте). Еда обычная. К сожалению, большинство блюд нашей компании из 6 человек не понравились. Десерты посредственные, например, наполеон даже с заварным кремом стоит подавать охлажденным, а не комнатной температуры. Вероятно, из-за этого он какой-то безвкусный оказался.
Хостес неприветливый с большинством посетителей; официанты стараются, но часто забывают принести что-то из заказа (столы рядом также долго обслуживали, хотя зал был не полон).
Согласно этикету желательно одновременно подавать блюда всем гостям за одним столом либо стараться выносить еду с минимальным интервалом, а не по одному в 10 минут.
Позиционирование себя в качестве ресторана предполагает повышенный уровень сервиса. Как минимум у десятка ресторанов города можно многое почерпнуть для улучшения обслуживания.
К сожалению, не могу разделить иные восторженные отзывы о заведении.
6
April 26
Первая чашка для чая была грязная, с типичным чайным налетом на дне. Заменили весь набор, принесли чем-то заляпанную ложку.
По еде: бамбл сильно сладкий, как будто сироп чистый пил. Борщ слишком соленый (для солянки было бы неплохо, но не для борща). Карри рис был хороший.
Я сначала хотел поставить 4, сделав "скидку" за низкие цены, но поскольку кафе предлагает какие-то бонусы за оценку в 5 звезд, решил что так будет честнее.
Тот факт, что это заведение имеет оценку выше 4.9 явно как-то связан исключительно с этими бонусами))
А, да, и сервисный сбор в чеке, который я не понял откуда появился. Ни в одном заведении ещё не видел такого, чтобы при оплате через терминал приходилось доплачивать.
August 14, 2024
Много места, шикарная детская зона, вкусный лимонад, окрошка и пицца (остальное наверное тоже вкусное и сытное), красивая подача. Хорошее соотношения цены и качества. Для меня Мама Мия - повод съездить в Тулу)
2
September 10, 2024
Очень красивое прекрасное место ,душа поет живот кайфует ,желаю каждому посетить данное заведение ,очень вежливый персонал и прекрасные повара ,сервис на высшем уровне,особенно оффициант марк очень обходительный и вежливый .
3
1
November 29, 2024
Очень уютное место,можно всегда найти столик,что очень удобно. Вежливый персонал,всегда помогут. Очень разнообразное и широкое меню,всегда есть из чего выбрать.
August 1, 2024
Хорошее кафе. Часто ходим сюда с детьми. Приятная атмосфера. Богатое, но не раздутое меню. Еда вкусная, порции большие. Для детей есть большая игровая комната. Большое детское меню. Крутые детские коктейли и Лего-бургеры.
3
1
May 20, 2024
Обслуживание в ресторане на высшем уровне!Сотрудники вежливые,дружелюбные и внимательны.Атмосфера заведения очень уютная и приятная! Цены приличные,еда вкусная!Десерты уникальные и необычновкусные. Для детей есть детская зона,есть веранды,где приятно круто!!
Приятная музыка! Все понравилось,вообще бомба
March 10
Хорошее место , персонал всегда вежлив , везде чисто и хорошо пахнет. Еда вкусная и цены вроде как адекватные.
September 24, 2024
Приехали из другого города и решили посетить данное заведение.
23.09 - пришли с девушкой во всеми любимый ресторан в г. Тула, лучший по показателям в яндекс картах и ушли буквально через 20 минут.
Причина: обслуживание - 0!
3 официанта даже не подошли за 20 минут. Нажимали на кнопку вызова официанта, подходили лично, но все безуспешно(
Столов по посадке было не более 3х, официанты выделяли в своем поле зрении только один . К сожалению, попробовать ничего в этом заведении не удалось, огромный "респект" официантам.
Просьба, обучить сервису ребят.
Советую, как официант с огромным стажем)
Благодарность только хостес, которая подобрала уютное местечко, с нотками романтической обстановки)
3
1
July 18, 2024
Уютная остановка, красивая посуда. Хорошее место недалеко от дома для семейного отдыха с детьми или без. На втором этаже детская комната. Быстрое обслуживание. Большое разнообразие блюд, есть детское меню. Уютный интерьер.
October 28, 2024
Вообще не поняла восторгов от данного ресторана. Электронное меню, которое можно посмотреть только на телефоне -это очень не удобно и ничего не понятно ! Мы пришли с севшим телефоном и вынуждены были заказывать на угад исходя из рекомендаций милейшей девушки официанта (это единственное что нас там порадовало)!!! Еда средняя, цена завышена. Столики поставлены очень тесно друг к другу. Мало места для верхней одежды. Может стоит проредить столики в таком случае… Но плюсом к тому что посетителей очень много, на удивление готовность блюд достаточно быстрая. Хотя пицца была приготовлена из слоеного теста . В общем нам не зашло! Детская комната есть , просторная и в поляне вместительная. Но мы попали видимо в аншлаг и там было детей как селедок в бочке . Вывод -есть места в Туле которые заслуживают большего внимания ,чем это! И распечатайте меню!!!
December 3, 2024
Посещали данный "ресторан" с семьёй, 2 взрослых и 3-е детей. Обслуживание ОЧЕНЬ Медленное, пиццу готовили 1ч20мин., ролы быстрее, но поесть так и не успели, забрали с собой. На вопрос "почему так долго готовится пицца?" официант сообщил что у них банкет и доставки. Ну так закрывайте ресторан в таком случае. Но главное не это, итог похода ротавирусная инфекция у всех, у кого-то раньше, на первый день, у кого-то на второй. Завтра поеду в роспотребнадзор, пусть кухоньку проверят. Первый раз такой итог похода в ресторан... НЕ ХОДИТЕ В ЭТУ ПОМОЙКУ!
2
1
October 17, 2024
Отличное семейное заведение!
Огромный плюс расположения детской комнаты в зоне видимости взрослых, за стеклом. Еда вкусная, многообразие зашкаливает. Чего то конкретного отметить не могу, если только детские молочные коктейли-очень прикольная подача. Рекомендуем.
October 9, 2024
Нашей дружным большим коллективом посетили это замечательное место. Очень все понравилось!!! Начиная с обслуживания 🔥, разнообразное меню. Очень большие порции, а главное вкусно!!! 😋
1
May 7, 2024
Прекрасное, уютное место для семейного времяпровождения. Вкусная еда, разнообразные блюда для любого гурмана. Имеется детская комната и очень отзывчивый, и внимательный бебиситер. Отличное обслуживание - официанты внимательные, активные, вежливые. Спасибо за ваш труд! 👍🫶
1
July 27, 2024
Отличное место для семей с детьми, комната для детей просторная и открытая, интересное меню, разнообразная кухня, есть детское меню. Персонал приветливый, есть возможность сделать профессиональные фото.
1
1
January 3
Отличное место. Прекрасный интерьер, быстрое обслуживание и оооочень вкусное меню. Обязательно вернемся ещё
August 30, 2024
Прекрасное место, часто посещаем. Все быстро и вкусно. Кухня очень хорошая. Персонал грамотный, знающий меню, а игровая это отдельная похвала ☺️ приятное времяпровождения обеспечено👍🏼
October 6, 2024
Хорошее заведение для людей с детьми. Разнообразное меню, отличная детская комната, приятный интерьер.
Людям без детей лучше бронировать столик на первом этаже, наверху из-за детей шумно и беспокойно.
May 17
Замечательное заведение. Отличный коллектив. Вкусная еда и очень приветливый персонал. Официант Алина лучшая!
1
2
May 10, 2024
Время идет, все меняется, что-то, к сожалению, в худшую сторону. Из отличного семейного кафе, где приятно было провести вечер в компании семьи или друзей, это заведение превращается в какой-то непонятный "фаст-фуд", причем речь в данном случае не про кухню. Нигде, ни в каком городе, ни в каком кафе, ресторане, вас не встретять фразой "у вас есть полтора часа, чтобы поесть... И то если успеете, так как кухня не справляется, а мангальные блюда вы будете ждать около часа...". Нигде, кроме как в данном заведении... так и хочется спросить, вы, ребята, чем руководствуетесть, когда в условиях перегруза кухни еще и веранду открываете ?! В голову какого гениального менеджера пришла мысль ограничивать время пребывания Гостей в Вашем заведении?! Из общения со знакомыми, уже больше половины тех, кто были по сути вашими постоянными клиентами, уже не собираются к вам, ведь в городе открываются новые, интересные и более клиентоориентированные заведения. Вот поэтому вместо пяти, теперь только две звезды. Печально, кухня то хорошая, но в такие места приходишь отдохнуть, а не гадать, успеешь ли ты съесть то, что заказал, или тебе в коробочку сложат все и попросят на выход...
2
1