Marriott Voronezh
5220 reviews
September 19, 2024
Красота. Отель с 7 го этажа и выше. Все на высоте и высоком уровне. А завтрак это просто какое то представление. Вкусно разнообразно и вид из окна. Молодцы вобщем. Комнаты уютные стильные. И главное есть сдвоеные номера для больших семей. Рекомендую на 200%. А я плохого не посоветую
1
October 20, 2024
Хороший сетевой отель, с ожидаемым уровнем сервиса.
Комфортные номера. Завтраки достойные.
Виды из окна очень зависят от категории номера, поэтому рекомендую номера повышенной категории.
1
June 12, 2024
" Все на высоте" и в прямом, и в переносном смыслах.
В самом центре города, новый, с огромными панорамными окнами в пол. Шикарная ванная комната, оснащенная ванной и душем, эргономичный номер, качественные завтраки. Такая мелочь, как черные таблички с названием блюд, приятно запомнилась: стильно это и современно.
Единственное, что меня несколько смутило - конфигурация отеля. Для моего топографического критинизма, это - лабиринт Минотавра).
7
2
July 22, 2024
Полное разочарование в отеле такого уровня сервиса, как они позиционируют себя.
Бронировали апартаменты с террасой на утро молодых, отдали за 2 суток 43 тысячи. Номер отвратительный, все обшарпанное , отель требует ремонта, сервис так себе, нам сказали принесем комплимент когда скажете. Пришли на ресепшен сказали, что можно приносить. Прошло минут 40-ничего не принесли. Позвонили на ресепшен, дозвонились в 6 раза, сказали принесут и какое было разочарование, когда его принесли(фото прикрепляю). Фруктовая корзина, которая состоит из не нарезанных фруктов (2 киви,2 яблока, 2 нектарина, 10 шт винограда и 5 красной смородины) Если отель себя позиционирует как самым лучшим в городе с высоким уровнем обслуживания, так принесли бы хотя бы не это позорище, а бутылку шампанского. Ну смешно.
Ванная чаша не зафиксирована на полу, шатается когда вылезаешь и залезаешь в нее. Если включен кран в ванной, то на кухне течет нитка, напора никакого.
В коридоре все ковры грязные, будто их не мыли со дня основания.
Парковка платная, что очень расстроило, потому что до сих пор нет понимания за что мы заплатили такие деньги. При заселении нам сказали, что фото в лобби стоит 5 тысяч рублей.
В день свадьбы мы решили, что будем фотографироваться на открытой террасе, через несколько минут приходит сотрудник и говорит, либо платите, либо уходите, даже в коридоре стоит сфотографироваться 5 тысяч. Мы ушли, перестали фотографироваться. При выселении на ресепшене девушка сказала, что мы отелю должны 5 тысяч за съемку. Я спросила, тогда почему нас выгнали? Ответа на свой вопрос я не получила. Конечно я не заплатила, можете вносить меня в блэк лист, повторно возвращаться туда точно не планируем и Вам не советуем.
НО что самое отвратительное, так это то, что мой визажист при сборах забыла дорогостоящую палетку с хайлайтером в номере, обнаружила это на следующий день, но в день сборов через несколько часов у нас убирались в номере и ее уже не было. 5 раз звонила на ресепшен узнать по поводу этой палетки и ЕСТЕСТВЕННО ее нигде нет))) Надеюсь кто-то из сотрудников пользуется ей и сияет. Визажист попросила приехать и посмотреть вместе с администратором, на что на ресепшене сказали, что это категорически запрещено. Вообще не рекомендую. Я тоже там забыла свою вещь, но даже не хочется возвращаться. Не рекомендую точно!
5
2
January 12, 2024
Хороший отель в центре города, были 2.01.24, на ресепшене дружелюбно нас встретили быстро заселили, большой красивый холл красиво украшен к новому году, завтраки не плохие можно для себя найти на любой вкус, с номером нам конечно не повезло было очень холодно ночью очень замерли, в номере сломана система кондиционирования, на счет парковки платной обращайте внимание очень очень низкий потолок на большой машине лучше не заезжать мы заехали и пожалели лучше бы оставили машину на улице. В отеле хороший ресторан Камыши.
5
2
February 19, 2024
Останавливались в этом отеле много раз. Нравится то,что завтраки включают в себя блюда на разный вкус. Выбор огромный, спасибо поварам от всего сердца) Были в таком же отеле в Москве,так даже невозможно и сравнить,всё печально( В этот раз отель немного разочаровал. За 3 дня пребывания, в номере убиралась всего 1 раз,хотя у друзей убралась 3 раза,как и положено. Пришли с мужем поздно и ждало разочарование. Номер 1235 не берите. Круглосуточно слышно музыку из ресторана и которая видимо идёт фоном без остановки.
4
3
November 29, 2024
Хороший отель. Персонал вежливый и профессиональный. Номера хорошие.
Один минус - это парковка. Потолок у неё очень низкий, на высокой машине (т.е.на большом джипе) не проехать или себе крышу снесёт 100%. Имейте это ввиду.
Все остальное на хорошем уровне.
3
September 25, 2024
Приехали к вам в гости из Москвы все бы отлично, но на завтраке ребята принципиально не открывают балкон , говорят не положено именно на завтрак , так может вы его впринцепи тогда закроете , не понял что меняется спустя час . И что за отношения такое , я заселился наверное в самую приличную гостиницу города и мне такое говорят утром , я что какой-то кривой ну давайте я заплачу денег еще что бы на балконе поесть .
Больше у вас не остановимся принципиально раьотацте над сериалом
2
3
March 7, 2024
Просто потрясающий отель. Отдыхали с мужем в начале февраля в отпуске в представительском номере.
Что стоит отметить:
1. Красота номеров. Вид из нашего номера был в сторону реки. Зимой конечно ничего не видно, туман и река в снегу, но уверена, что летом это бесподобный вид.
2. На 19 этаже очень классный вариант барной зоны. Во-первых, там тоже хочу отметить вид. Во-вторых, очень красивая сама лобби зона, книжные полки, вкусные закуски.
3. Вежливый и приятный персонал.
4. Очень вкусные завтраки. Большой выбор блюд на завтрак и все очень вкусно. Красивый ресторан, опять же таки вид очень приятный.
Об отеле остались максимально приятные впечатления. Это было наше первое посещение Воронежа, и теперь нам хочется вернуться в отель в мае! Планируем поездку на майские праздники!
4
3
August 2, 2024
Шикарные номера, прекрасные виды на город, в пешей доступности главные достопримечательности города. Особенно понравилисб завтраки и гель для душа)
1
October 4, 2024
Останавливался на одну ночь в угловом видовом номере. В тариф было включено посещение СПА. Остались самые положительные впечатления. Все новое, чистое, народу мало. Отдельно хочу похвалить ресторан на 1 этаже за отличный выбор блюд и атмосферу. Когда буду в Воронеже, то только сюда.
5
December 27, 2024
Отель полностью разочаровал.
1. При заселении озвучили, что парковка у отеля уровня 5 звезд платная - 900₽ за ночь
2. Ресторан был закрыт на корпоратив, а мы с дороги и уставшие. Решили заказать в номер-сказали ожидание 2 часа. При том, что мы закали лишь супы, которые нужно только разогреть, вряд ли их с нуля варят. Администратором было предложено заказать доставку через Деливери. Вы серьезно???
3. Чистота номера оставляет желать лучшего, в санузле везде клочья черных волос, объективно номер не убран как следует, везде признаки проживания предыдущих гостей
4. Температура воздуха в номере 20 градусов, на улице конец декабря. Мы семья с ребенком, нам зачем такой холодильник???
Полное разочарование
1
1
October 27, 2024
Нет элементарного освежителя воздуха в туалете. Стеклянная стена между туалетом и комнатой. То есть, если ночью включить свет, то спящий человек очень этому обрадуется и соответственно скажет, куда бы тебе лучше сходить в туалет. Странно расположено зеркало, не над раковиной, а сильно в стороне. Коллега утром брился, он в принципе не матерится, но тут у него подскакивал мат, когда он метался с бритвой от раковины к зеркалу. И самое прикольное это расположение открытого душа. Он находится прямо перед выходом в комнату. Помылся, прошёл по залитому полу и всю воду понёс на ногах в комнату. И ещё очень нравится последнее мода, одно ножное полотенце на двоих. Наверное входит в моду девиз "Подари соседу грибок!"
1
1
September 3, 2024
Хороший отель, приветливый персонал, завтраки просто супер! Но… номера видно немного подусталые + дважды когда останавливались в ванной комнате был пустой гель для душа и кондиционер.
3
August 7, 2023
Прекрасный отель с потрясающим видом из окна 😍 номера чистые, спать в постеле одно блаженство)) завтрак отличный - очень разнообразный шведский стол, на любой вкус и диету. Персонал на ресепшене эмпатийный, приветливый. На -1 этаже есть платный подземный паркинг. А на 1 этаже ЦУМ, где есть Рив Гош, вдруг вы что-то забыли из косметики или уходовых средств. Выйдя из отеля, попадаешь на центральную улицу, очень красивая и оживленная улица, чувствуешь местный колорит. Когда в следующий раз будем в Воронеже, несомненно остановимся здесь еще раз)
9
5
November 30, 2024
Хорошее расположение. Довольно-таки всё красиво. Номера с красивыми видами на город Воронеж. Из минусов. В номере показалось прохладновато. Немного огорчила платная стоянка.
3
January 1, 2024
Отличный отель! Заезжали переночевать по пути из Москвы на юг.
Хорошие просторные и главное уютные номера. Есть всë, что необходимо.
Доставка позднего ужина в номер. Всë вкусно и не дорого (цена хорошего ресторана).
Отличные завтраки (шведский стол). Плюс кофе и выпечка в дорогу!))
Спасибо, будем останавливаться в этом отеле в дальнейших поездках.
4
4
August 25, 2024
Отличная гостиница. Удобное месторасположение, вкусные завтраки, чистый номер, дружелюбный персонал. Все супер, спасибо!
1
August 2, 2024
1. Отель требует ремонта, в том числе отдельного внимания заслуживают убитые ковры в коридорах отеля (на этажах где расположены номера), из-за которых в коридоре пахнет мягко говоря не очень приятно (смесь сигарет, алкоголя и тайской еды 😹).
2. Рассмотреть вопрос бесплатной парковки.
900 рублей за сутки (заселились в 5 вечера и выехали в 4 утра) для Воронежа, а уж тем более при условии бронирования номера в отеле, ну как то очень необоснованно (учитывая, что большие машины туда заехать не могут и их приходится оставлять на парковке на улице).
3. При заселении на кроватке лежала вот такая вот разрисованная табличка (на фото), видимо до этого гости постарались, и ее просто решили не менять. Ну и кресло с какими-то непонятными пятнами.
Вроде мелочи, НО повторно в отеле не будем останавливаться. Будем искать дальше что-то прикольное и современное)
1
1
December 16, 2024
Приехали с коллегой переночевать в этом прекрасном отеле. Вид имеет. Служебная машина в паркинг не уместилась, пришлось заехать за отель под шлагбаум к охраннику. Увидев чёрные номера и двух ребят в камуфляже подошёл к нам. Объяснили что заселяемся и машину нужно где-то припарковать, на что открыл шлагбаум и указал место где бросить машину. Мужик красава, охрана лицо организации и тут сразу понятно что к клиентам относятся с уважением. Далее при в ходе ещё один охранник нас тепло поприветствовал и мы отправились на ресепшн. Регистрация на 7 этаже не проста(если у вас нет паспорта) . Оказывается если вы военный, то удостоверение личности не достаточно, нужен именно паспорт да ещё и с пропиской. Причём пофигу что номер мы оплатили, но пока хотябы копии паспорта не предоставите не заселяют. Попали мы в номер 1318,номер просторный, кровати мягкие. На потолке пятна, на стене где стол тоже пятна, в остальном всё чисто. Обслуживание на пять балов, вежливо на столько, что кажется перебором. Переночевали, сдали ключ, задолжности нет. Выезжаем со стоянке и новый охранник заявляет нам что мы должны получить какую-то квитанцию за парковку и отдать ему. Объясняем что знать не знаем ничего, запустил нас его коллега ни слова не сказав про оплату или ещё что-то, так же как и на ресепшн не слово не сказали. Пытаемся договорится, мол военные может можно сделать исключение как то что-то, но такое ощущение что человеку *** всё главное бабло. После непродолжительной беседы всё таки открыл шлагбаум и с недовольством выпустил нас. Вот всё можно понять и простить, но вот этого утреннего охранника за него одна звезда.
2
August 18, 2024
Довольно хороший отель, современный ремонт, шикарнейшие завтраки от Ginza.
Но обслуживание на ресепшене на троечку- хостес максимально не клиентоориентированны.
Номера с террасой не оправдывают ожидания из-за ужасного вида в стену или коридор.
1
1
June 6, 2024
Уютный чудесный отель с шикарным видом.
Чисто, эстетично, в номере все необходимое, приятное обслуживание, удобная локация.
Завтраки шведский стол, широкий выбор, все свежее.
Осталось очень приятное впечатление.
4
2
December 29, 2024
Отличные номера. Хорошая парковка, расположение самой гостиницы. Вкусная еда, хорошее обслуживание в номерах приятный персонал
1
November 27, 2023
были проездом в воронеже, останавливались на одну ночь.
плюсы:
1. современный дизайн отеля
2. прекрасный вкусный завтрак
3. хорошее расположение
4. приветливый персонал
5. хорошая ванная комната
6. на телевизоре есть ютуб)
7. хорошая парковка
8. красивый вид из окна
из минусов:
1. душно в номере
2. нет розетки для фена в ванной(
3. некоторые розетки в номере не работают, только возле кровати
8
4
June 28, 2024
Отель-абсолютный восторг, начиная с зоны размещения, до невидимой заботы о своих гостях. Номер идеальный, без нареканий, кровать и постель-облако, ни в одном отеле ранее мне не было так комфортно спать.
Завтрак-идеально, выбор блюд потрясающий, обслуживание кофе/яйца в любом виде каждого столика. К завтраку не хватило фреша, но это меркнет перед остальными плюшками.
Термальная зона-потрясающе, без комментариев, идеально все! Услугами спа не пользовалась, но уверена, что тоже бы не разочаровалась.
Тренажерный зал-достаточный для любого, есть зона кардио, есть силовая. Дорожку с индивидуальным обдувом и ютубом ранее не доводилось встречать.
Ресторан-гинза, особых ожиданий не было, но это тоже восторг. Интерьер, кухня, сервис, отдельный респект за устрицы из Франции. Летняя веранда также выше всех похвал👍🏾 официант артемий-просто лучший, даже в Москве такой услужливости и уровня сервиса не всегда можно встретить 🙌🏾🫶🏾
В общем, спасибо всей команде отеля, его менеджменту и организациям, кто обеспечивает досуг в отеле за этот прекрасный бизнес-трип, который превратился в мини-отпуск.
4
September 30, 2024
Ставлю четыре за то что все вроде красиво, вроде чисто, вроде завтрак норм, а вот души нет. Весь персонал вроде и с улыбкой, но бездушной. Да и на открытой веранде, грязные стекла и ушатаное пространство. Но вид из номера хороший.
2
March 10, 2024
Очень понравился отель. Особенно вид с 19 этажа. Обслуживание на высшем уровне, персонал приветливый. Уборка номера каждый день. Брали проживание с завтраками. Остались довольны. Выбор блюд разнообразный, всё вкусно. Также понравилось расположение отеля. В пешей доступности много местных достопримечательностей.
6
2
December 6, 2024
Прекрасное место!
Дружелюбный и вежливый персонал, комфортная атмосфера. Всегда приятно посетить это место. 👍👍👍 Рекомендую.
2
October 21, 2024
Номер чистый, завтраки шикарные, виды на город великолепные.
Но.
В моем номере был нюанс - видимо когда-то раньше это был двухместный номер, комнаты соединены дверью. Теперь через эту дверь прекрасно слышно соседей. Я обе ночи просыпалась.
1
November 3, 2024
Всё супер. Сервис классный персонал дружелюбный. Вид из окон красивый. Бельё чистое. Рекомендую. Еда в кафе классная и вкусная.
September 26, 2024
Забронировали отель спонтанно, по дороге в Москву. Начали читать отзывы, схватились за голову - куда ж мы едем. Как же хорошо, что негативные отзывы не подтвердились! В номере чистота, номер огромный, светлый, уютный! Завтраки в ресторане "камыши" - выше всяких похвал! Сам отель находится в центре. Несмотря на усталость, выбрались погулять по городу. Какой же красивый город! В отеле есть бесплатное спа. Небольшой неглубокий бассейн и несколько парилок. Приятненько.Также есть спа зона на крыше с открытым бассейном. По-моему по 3 т.р. с человека, туда не ходили. Отель очень понравился! Не верьте плохим отзывам!
3
May 5, 2024
Все классно. Порадовал сам Воронеж и отель. Ресторан отлично подходит для детей + есть игровая зона. При заселении нужно учитывать, что парковка платная 900 руб. в сутки. Спа центр на верхнем этаже тоже платный - от 6000 руб.
4
3
November 17, 2024
Отличная гостиница: удобное расположение, приятные номера, вкусные завтраки.
Традиционно подушки на разные вкусы.
Улыбчивый персонал.
June 12, 2024
Номера отличные, вид шикарный, завтрак просто идеальный , чисто, расположение идеальное , но бассейн дороговато вход 5000 руб разово и 7000 на день, вроде как есть бассейн , номер оплачен, бассейн должен быть включён , но тут нет, это было обидно
3
3
June 26, 2023
Великолепный отель, всё продумано до мелочей, завтраки выше всяких похвал! Изумительно! На любой вкус, разнообразно. Был пост и даже для мужа нашлись блюда, которые разрешены. У нас был номер 1838, апартаменты. Останавливались с мужем и ребёнком на сутки. Панорамный вид, окна в пол - просторно, высокие потолки. Много световых зон в номерекухн, утюг, холодильник, сейф, чай, кофе...кондиционер. Выходить не хотелось) Всё чистое и свежее, есть всё необходимое и даже больше. Обслуживание на высшем уровне! Большое спасибо, Mariott. Надеюсь, ещё вернёмся!
5
3
August 24, 2023
Отдыхали с мужем в отеле в августе 2023. Оч хорошее месторасположение: рядом кафе, ресторанчики, можно поесть на любой вкус и цену. В пешей доступности набережная Воронежского водохранилища. Есть где погулять, понаслаждаться видами, особенно в вечернее и ночное время.
В отеле внимательный и вежливый персонал, есть автомобильная парковка (оч удобно, т. к. центр Воронежа и с парковками сложно). Номер у нас был полулюкс. В номере стандартный набор мебели(шкаф, кровать, стол, тумбочки), дополнительно :диван, два кресла, журнальный столик. Телевизор, чайник. Все чисто, аккуратно.
Из недостатков: было положено три бритвенных набора, но одни зубная щётка (горничная перепутала видимо). Внимательно надо смотреть бар, в список были внесены продукты, которых не было в наличии. Платить не заставляли, т.к. мы сами сказали, что список не соответствует наличию.
Отдыхом остались очень довольны. Будем рекомендовать отель своим друзьям.
6
4
May 22, 2024
Отель в центре Воронежа, всё рядом в пешей доступности, всё стильно и красиво. Номера, которые выходят на водохранилище-вид шикарный, только из-за вида стоит побывать. Рестораны отличные, бар соответствует).
4
1
December 29, 2024
Очень понравились! Все чисто, в номере есть все необходимое, персонал профессиональный и дружелюбный. Готовят вкусно!
1
July 16, 2024
Неплохой отель, хорошее обслуживание, находится с 7 по 20 этаж, поэтому хорошие виды, непонятен залог за минибар, как то немного коробит недоверие, но наверное есть причины, отличные кровати и белье, удивила прозрачная перегородка между спальней и санузлом, пока догадался что есть электрическая штора, как то неуютно было, а так задумка супер. Завтраки на высоте. Из небоььших минусов что ремонт давновато был, но качественный
3
May 31, 2024
Придраться не к чему, даже если очень хочется. На все мои капризы и хотелки реагировали мгновенно😍
Красивый и достойный своего названия. Престижное место, хорошая архитектура, шикарные виды из панорамных окон. Вкусный ресторан, много фото локаций, просторный и приятный номер, большая парковка на 2 этажа. Все чисто и аккуратно.
2
1
August 27, 2024
Шикарное место. Прекрасный вид из окон. Вкусная еда. Не влезли по высоте в паркинг, нам предложили охраняемую открытую парковку.
Только вредные администраторы на ресепшн.
1
November 11, 2024
Отличный отель для семьи, обожаем его. А какие завтраки... Всегда чистый номер, оч тихо и комфортно спать на воздушных кроватях.
1
December 3, 2024
Супер отель с красивым видом ! Подходит как для проведения мероприятий , так и для личного отдыха ! Прекрасные конференц залы и вкусная кухня !
1
September 6, 2024
Были проездом в Воронеже, за выбор отеля не пожалели. Из номера открывается вид на город. Всё чисто, персонал приятный клиентоориентированный
1
February 28, 2024
Отзыв о гостинице Marriott Hotel
Я недавно посетил гостиницу Marriott Hotel и остался очень доволен своим пребыванием. С самого момента заезда я почувствовал себя желанным гостем. Приветливый персонал приветствовал меня с улыбкой и предложил помочь с моим багажом.
Номер, который мне предоставили, был просторным, чистым и уютным. Мебель была современной и комфортной, а кровать была настолько удобной, что я спал как ребенок. В номере были все необходимые удобства, включая кофемашину, мини-бар, телевизор с широким выбором каналов и бесплатный Wi-Fi.
Завтрак в ресторане отеля был великолепным. Было предложено большое разнообразие блюд, включая свежие фрукты, выпечку, яичницу, омлеты на заказ и многое другое. Качество пищи было высоким, а обслуживание быстрое и внимательное.
Один из главных плюсов этой гостиницы - ее расположение. Она находится в центре города, рядом с магазинами, ресторанами и туристическими достопримечательностями. Это было очень удобно для меня, потому что я мог легко добраться до своих встреч и исследовать город.
Общая атмосфера гостиницы была очень приятной. Ее интерьер был стильным и современным, а персонал был профессиональным и внимательным. Я оставил свое пребывание в Marriott Hotel с чувством удовлетворения и хотелось бы вернуться сюда в будущем.
В целом, я бы рекомендовал гостиницу Marriott Hotel всем, кто ищет комфортное и роскошное место для проживания во время своей поездки. Это отличный выбор для деловых путешественников и туристов.
4
1
September 7, 2023
Сама гостиница хорошая, чисто, номер был прекрасный! Завтрак швецкий стол, большой выбор, вкусно! Но рум сервис страдает ! Борщ не понятного цвета, больше похожий на кашу и бефстроганов, дети есть не стали, мясо жесткое и нарезано очень крупными кусками! Ну вообщем не понравилось абсолютно! Все прекрасно , но смените шеф повара! Портит репутацию не слабо вам! И публикуйте пожалуйста все фото ! А не только те, которые вам выгодно!! Люди должны знать ,куда едут и за что платят деньги ! Причем не малые!!!за 7000 тысяч заказ в рум сервисе никто ничего не поел !!!!
6
5
January 8
Хуже отношения к клиентам только в бесплатной поликлинике мне кажется! Администратор Валерия- наивысшей уровень пофигизма и хладнокровия к гостям! До этого дня искренни верила, что Марриотт это соотношение цены и сервиса, в итоге ужасное отношение за ваши деньги. Если цените комфорт и свое время, найдите что-то более комфортное, испорченное настроение и вечер.
2
July 24, 2024
«Классная пятерка»-думали они! А нет, надо было отзывы почитать😁 от классного тут только громкое название, Marriot Воронеж, вам огромный позор и неуважение! Никому никогда не порекомендую. Еще и расскажу о вашей «адекватности», так как я блогер с большой аудиторией из мск!
Мы забронировали номер с 23.07.2024 на 24.07.2024, уточнили, что будем с малышом, нам нужен теплый комфортный номер, малышу два года. Все началось с подъезда в отель, рядом клуб ночной ЗАЖИГАЛКА И МАКДОНОЛЬДС, люди вокруг пьяные, орущие, никакой охраны в отеле было, на 1 этаже вообще никакого нет😁 ресепшен на 7 этаже, а на 1 этаже проходной двор, хочешь, кто хочешь заходи и пьяный и любой вообщем. За бронь номера просят предоплату , без нее не бронируют, ибо видимо люди очень часто отказываются от номеров.
Сам ресепшен не был приветлив. Мы прошли в нашу студию, нам несколько раз сказали , что номер будет теплый и уютный для ребенка, заходим, в номере 22 градуса, ЛЕДЯНЫЕ ПОЛЫ, очень холодные, ребенок 2 года носится по этим полам, на теплый воздух не делается кондер, окно в пол из за этого холод и ветер проходит внутрь. На диван кинули простынь и одеяло, как собачкам, даже не постелили. Далее-звоним на ресепшен, говорим, дайте другой номер, полы обшарпанные и холодные, цена с завтраком 19.000 за этот номер, говорят, что других нет, сейчас придет мастер и починит на теплый воздух.
В итоге пришел мастер и сказал, что греться эта комната будет часа два, время уже было 12 ночи, ребенку нужно спать, да и нам тоже. Уточню, ДО ЭТОГО ДЕВУШКА УБЕЖДАЛА НАС ПО ТЕЛЕФОНУ, что номер нагреется за 10 мин, что все у них ок. Мы решаем отказаться от номера , а далее веселье.
Деньги возвращать не хотели видимо. Сказали , что делают возврат и в течении часа все придет. Утром мы звонили и требовали деньги, уже стали говорить, что 10 дней, потом еще сколько-то дней, только после слов про НАЛОГОВУЮ И РОСПОТРЕБНАДЗОР, вернули через 10 мин и как это понимать!! Самые хитрые? Хитрее видали.
Далее выходим из номера , ребенку надо в туалет, в номере ничем не пользовались. Подходим на этом 7 этаже к бармену девушке с хвостом с унылом лицом, спрашиваем где туалет, она говорит, ВНИМАНИЕ: НА УЛИЦЕ!!!! Мы говорим , что!! Где у вас тут туалет, МАРИОТТ 5 ! Она опять: на улице и отвернулась сююююор, просто сюорррр!!!!! С маленьким ребенком такое отношение , хоть и без него. Вы думаете так всегда будет что ли? Может к вам телеканал пригласить для выпуска интересного или все таки налоговую?
Далее идем на первый этаж, там появился охранник или кто это был непонятно, он нам орет-вам на 7 этаж, вам на 7, мы говорим МЫ ТАМ УЖЕ БЫЛИ, мы ищем туалет !!! Он говорит : туалет на минус 1 этаже на парковке подземной!
И опять сюр! Мы уехали 🤦♂️
Пока MARRIOT Воронеж 5, прощай, навсегда, пусть у вас никогда не будет клиентов, НИКАКИХ!
4
8
June 11, 2024
Хороший, красивый отель в самом центре города. Разнообразный и очень вкусный завтрак с видом на город.
Огромный минус - в номерах очень грязно. Ковровое покрытие в номерах, ощущение, что никогда не пылесосили. На светильниках заметный слой пыли, по углам крошки.
Система лифтов не самая удобная - нужно подняться на одном лифте в лобби, потом перейти к другим лифтам, чтобы подняться в номера.
4
1
November 16, 2024
Классная гостиница, чем выше номер тем круче вид из окна на реку с мостами и часть города, на дороге много фонарей как будто взлётная полоса красивые старые здания с подсветкой, вобщем